Lagoa Quente Hotel - LAGOA OFICIAL

Location: Av. Lagoa Quente, n. 5, Caldas Novas, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Wheelchair accessible
• Kids' outdoor play equipment
• Outdoor furniture
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Family Suite - unlimited access to Lagoa Quente & Eco Praia

  This apartment features a mini-bar, microwave and sofa.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Hand sanitiser

• Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite's kitchenette, which has a microwave, is available for cooking and storing food. Featuring a terrace with pool views, this suite also provides a mini-bar and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Standard Studio

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The suite's kitchenette, which has a microwave, is available for cooking and storing food. Featuring a terrace with pool views, this suite also provides a mini-bar and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Hand sanitiser

• Junior Suite - unlimited access to Lagoa Quente & Eco Praia

  This apartment features a mini-bar, microwave and sofa.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to private pool
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Luiz (9/5): - Funcionários educados e atenciosos. Preço praticado de alimentação e bebidas, caríssimo. Acima do padrão de outros clubes locais
• Antonio (10/5): -
• Francisco (10/5): -
• Lays (10/5): -
• alexciana (10/5): -
• Marcio (10/5): -
• Bruno (10/5): -
• MARIA LUCIA (10/5): -
• luciana (8/5): Superou as espectativas porque pensei que iria ser ruim, mas na prática a hospedagem foi mais do que eu esperava. - Gostei das piscinas limpas e quentinhas, sauna excelente, café da manhã com opções sem glúten, rede de proteção na sacada e variedade e qualidade das sobremesas foi boa!!!! Fez muita falta um shampoo todos resorts que fui tinham shampoo e nem levei o meu porque pensei que tinha, o ar condicionador muito barulhento de tirar o sono, muito barulhento mesmo de tremer as paredes, lençóis e toalhas antigos e alguns manchados! No jantar achei as carne a frias, no primeiro dia peguei um peixe pra comer e estava azedo perdido já, no segundo dia tinha peixe mas estava bom!! A água da colher de colocar sorvete deveria ser trocada algumas vezes fiquei observando e nao trocaram.
• Alexandre Cesar (10/5): -
• luciana (7/5): Melhor que as expectativas - O parque é muito bom, as piscinas do hotel também são boas, colchão bom, café da manhã bom Ar condicionado barulhento, no parque senti falta de mais banheiros na parte mais baixa do parque.
• Gerlanio (10/5): -
• Aline (8/5): Café da manhã pouco saboroso - Gostamos do quarto (praticamente um quarto com sala), bem espaçoso e limpo. O quarto tem varal para estender roupas / toalhas, achei excelente! Não gostamos muito do café da manhã, apesar da variedade de alimentos, as coisas não são muito saborosas, sucos aguados e o café preto não muito bom também. Apenas isso que deixou a desejar mesmo. Não almoçamos e nem jantamos no hotel, então não podemos avaliar as outras refeições.
• SóZikas (10/5): -
• Criss (7/5): Foi boa na medida do possível, podia ser melhor. - Eu fiquei no logo quente ecotowes. O apartamento é espaçoso, tem dois quartos o que é perfeito. A comida no primeiro dias estava bem fraca, com poucas opções. Mas nos outros dias melhorou um pouco o cardápio. Eu fui em período fora de feriado e fora de alta temporada, e ficou lotado, com filas para comer… horrível. Mas este é um problema de Caldas novas, faz vários prédios com vários apartamentos e coloca algumas piscinas e os turistas que se virem. Isso é realmente pessimo. Da super lotação, das filas grandes para comer e da pessima limpeza do apartamento, parecem que limpam de qualquer jeito. E outra coisa que odieeeiiii, os chuveiros pela manhã não ficam quentes nem com reza. Só no período da tarde que fica quente, não entendo a lógica disso, que loucura. Tomar banho gelado de manhã para mim é uma tortura.
• Pedro Lucas (10/5): -
• Laiz (10/5): - Gosto muito da limpeza do hotel, organização, apartamento tudo limpo . A comida é deliciosa. Os funcionários muito prestativos.
• Teles (9/5): -
• Luciene (10/5): - Gostei de tudo Não tenho nada reclamar
• Adrian (10/5): -
• Heidi (9/5): Ótimo hotel - Gostei da estrutura e do acesso livre ao parque aquático. Os funcionários super atenciosos e a comida muito gostosa. A lojinha do hotel é sensacional. O hotel precisa de manutenção. A torneira da pia tava vazando, a torneira do chuveiro precisava ser trocada e o tempo inteiro era muito barulho (de carrinho de limpeza e nas piscinas), saí com dor de cabeça. A fechadura do quarto também estava dando mal contato o tempo todo.
• Denorah (10/5): Gostei muito, deu pra relaxar, é meu objetivo era estar próximo ao parque aquático então me atendeu muito bem - Quarto amplo, limpo, cama confortável, chuveiro quente com boa vazão de água, ar condicionado Acho que poderiam ter algum talheres e pratos já que existe um microondas, pra falar a verdade não cheguei a questionar na recepção se eles poderiam fornecer
• Antonio Aurifran (10/5): - Tudo Nada a declarar
• Joao (9/5): - Cordialidade e educação de todos os colaboradores, alimentação excelente cada dia tema diferente. Espaço do box do banheiro extremamente pequeno poderiam ter aproveitado melhor o espaço do banheiro.
• Ana (10/5): Nossa estadia no Hotel Lagoa Quente foi simplesmente perfeita - Nossa estadia no Hotel Lagoa Quente foi simplesmente maravilhosa! Eu e minha família fomos muito bem acolhidos desde o início, com um atendimento atencioso e acolhedor. Adoramos tudo: a estrutura do hotel é excelente, o parque é incrível e garante muita diversão para toda a família. O café da manhã é delicioso, com bastante variedade, e a limpeza impecável fez toda a diferença na nossa experiência. Com certeza foi uma viagem especial e já estamos com vontade de voltar! Nada a reclamar
• Marcos Junio (10/5): - Café da manhã, almoço e Janta, excelentes😋. Tem sorvete todo os dias no almoço e janta. O hotel fica do ladinho do parque aquático lagoa quente, e enquanto vc está hospedado no hotel vc pode aproveitar o parque. Gostei muito do almoço ser no parque também, que aí a gente não precisa voltar no parque para almoçar, muito boa essa ideia 💡
• Giselle (8/5): Voltaria no hotel - Atendimento da recepção diferenciado, atendentes educadas. Além do varal diferenciado para secar roupas. Poderiam caprichar mais na limpeza do banheiro.
• Jean (10/5): - Ótimo atendimento e educação desde a recepção tudo impecável! Parabéns a toda a equipe Somente um vazamento que tinha no banheiro que ficava vazando no chão, de resto estava tudo perfeito!
• Marcelo (9/5): Tive uma ótima experiência nesse local. - Cama grande e quarto com porta é ótimo, só faltou ter tranca na porta do quarto. Refeições da benção completa foram excelentes. A porta do quarto não tinha como trancar. O restante foi tudo maravilhoso.
• leandro (8/5): -
• Beatriz (8/5): - O acesso ao parque aquático é facilitado pela proximidade (fica do outro lado da rua). Quem vai com criança acho que é um ótimo custo benefício. As piscinas e bar do hotel têm uma estrutura boa também. Café da manhã bom também. As instalações do quarto e banheiro são um pouco velhas.
• Jaime de Andrade Junior (9/5): -
• JORGE (9/5): -
• Cicero Domingos da Silva (10/5): Perfeito o atendimento em geral - Gostei de tudo muito bom mesmo reco Recomendo e muito bom nada a reclamar top
• Rocha (8/5): -
• Wellington (10/5): Lugar tranquilo e com ótima vista e localização. Café da manhã de extrema qualidade, almoço no local com preço justo e c - Quarto amplo e bem arejado.
• Adair (10/5): Maravilha -
• Lorrane (10/5): -
• Liliane (10/5): -
• Andreia (9/5): Lagoa Quente - Piscinas, alimentação e limpeza. Funcionários prestativos e outros não tão prestativos.
• Eduarda (10/5): -
• Gilclesio (10/5): -
• Gilberto (10/5): - Os colaboradores foram impecáveis! Realmente o Hotel me surpreendeu positivamente. Limpeza, organização, café da manhã. Parabéns, espero voltar em breve. De retornar pra casa 😁
• Fernando (7/5): - Café da manhã podia ser melhor. Muito coisa industrializada.
• Havilla (8/5): -
• Rafael (10/5): -
• Gerson Panham (10/5): - Muito bom recomendo a todos Nada reclamar
• AVELINE (10/5): -
• flavia (8/5): Lugar excelente para descanso. - Limpeza das piscinas excelente. O colchão de mola é ruim , para quem tem problema de coluna
• Kelly Roberta (10/5): -
• Keitianny (8/5): -
• Alberto (10/5): -
• Wanderson (10/5): Ja e a segunda vez que eu fico nesse hotel e gostei muito - Hotel otimo Gostei de tudo
• LUIS ANDERSON DA (8/5): -
• Edmar Souza (10/5): - Quarto amplo. Muitos hospedes.
• luiz carlos (2/5): Foi a última vez - Funcionários desinteressados e com pouca vontade de fazer seu lazer ficar confortável
• Carramate (8/5): -
• Karol (7/5): Foi boa, mais pelo valor tinha que ser melhor . Não gostamos do atendimento dos funcionários! - A vista achei bonita Não achei o quarto tão limpo, tinha um forte cheiro de água sanitária.
• Tatiane Helena (8/5): -
• Maria Carolina (7/5): -
• Adriano (7/5): -
• Tatiane Helena (9/5): Gostei! - Gostei de tudo, muito bom! O bar perto das piscinas deveriam ter mais funcionários, demora bastante o atendimento!
• Flávia (10/5): -
• Maria Fernanda (10/5): - Do atendimento e da comida do bar hotel Do chuveiro
• Sílvio (10/5): - Flexibilidade do hotel... ótimo atendimento... No geral, muito bom
• VALDIVIO DE (10/5): - recepçao pitoresca nada a reclamar pessoas cortez ,limpeza ,localiaçao ,atendimento nota dez
• Jose Roberto Azevedo (10/5): Tudo certo. - Das instalações do Hotel e do atendimento dos funcionários, principalmente da atenção da funcionária Jeane da recepção. De nada.
• Juliana (9/5): -
• sergio (10/5): -
• Victor (9/5): Ótima estadia, recomendo! - Ótimas refeições e o serviço de quarto foi maravilhoso Não houve nada que não gostei
• Ronaldo (10/5): -
• Roniel (10/5): Lagoa - Limpeza, alimentação e parque aquático Os preços das bebidas e alimentação não são tão acessíveis.
• Marcelo (10/5): -
• Adriane (7/5): Normal - Limpeza e gentileza dos colaboradores Falta de manutenção dos quartos e outros ambientes
• Marta (8/5): Hospedagem agradável - Da localização em frente a natureza exuberante de pássaros Falta manutenção de muitas coisas
• Cleidiane (10/5): - Confirmo nos apartamentos
• Amanda (10/5): -
• Menegon (10/5): -
• Gabriel (4/5): -
• Inaldo Pereira (9/5): Estadia maravilhos, indo a Caldas certamente voltaremos. - Adoramos a estadia no Lagoa, ambiente familiar e agradável, café da manhã maravilhoso e muito completo. As piscinas da propriedade para relaxar ao final do dia são fantásticas e para vários gostos, desde bem quente, morna e até temperatura ambiente. Estar afastado do centro pode parecer desconfortável, mas vale a penas pois não sentimos falta nenhuma (ficamos em outra hospedagem próxima do centro na mesma viagem). O imóvel é funcional, porém em breve precisará de reformas. Faltou um fogão para preparo de comidas rápidas, principalmente para quem viaja em família.
• Alessandro (7/5): E bom maís pode melhorar - Excelente Recepção, funcionários muitos simpáticos. As instalações precisam de diversos reparos, porta da varanda está emperrada, a porta principal do AP também só abre depois de diversas tentativas e a internet não funciona. O parque lagoa quente também precisa de atenção, principalmente nos toboáguas que se encontram com diversas ferrugens nas escadas.
• CLEBSON (10/5): -
• Cheyenne Romane De (8/5): -
• kelly (10/5): -
• Silva (3/5): Não voltarei mais. - Hotel muito grande. Os funcionários tratam os hóspedes de forma ríspida e sem tato. Fui a cozinha fazer um pedido e retorno após 40 min e fui informado que a pessoa da cozinha não fez a alimentação pois estava de pirraça.
• Márcia Elisa (9/5): Estádia - Já tinha me hospedado com minha nora e meu neto e agora voltei com meu esposo e foi muito agradável as duas vezes. Só gostaria de poder levar o lanche que não consegui comer todo no café da manhã, pois não pode tive que desperdiçar essa é a única reclamação achei muito desperdício.
• Maciel (8/5): -
• Antônio Marcos (10/5): - Gostei de tudo, café da manhã excelente, jantar tbm cada dia era um tema diferente isso foi bem legal. Funcionários bem atenciosos, prestativos pra mim foram dias bem agradáveis não tenho o que reclamar, e custo benefício é muito bom , voltarei com certeza!
• PRISCILA (9/5): Muito bom! -
• JHENTHUELLE (10/5): Ótimo custo benefício. - Da proximidade com o parque. Da variedade de quartos, por termos ido em baixa temporada . O parque não é muito grande, então não precisamos andar muito lá dentro pra aproveitar as atrações e têm muitas lanchonetes e restaurantes. Achei tudo bem limpo e organizado. Os funcionários todos super educados. A lojinha dentro do hotel tem de tudo e por um preço muito justo, sem exploração. O café da manhã é excelente, ao contrário do almoço. Poderia ter ar condicionado também na sala. Pagamos o almoço a parte e não gostamos muito da comida. Também tínhamos pedido uma porção que estava beem ruinzinha, mal frita.
• Jonathan (10/5): -
• Jonathan (10/5): -
• Vagner Faria (10/5): Tudo ótimo - Tudo Nada
• George (10/5): -
• Guilherme (7/5): - Boas piscinas no hotel, acesso fácil ao parque Lagoa Quente (só atravessar a rua), localização do hotel é próxima ao aeroporto, quarto com bom espaço interno. - muitas moscas rodando na comida - falta de trinco na porta de entrada do quarto (criança pequena pode abrir a porta enquanto dorme no sofá cama e os pais não verão). - falta de chave no quarto interno (interferindo na privacidade, principalmente quando se tem crianças e um casal) - mais opções vegetarianas - água para beber disponível não só no horário do restaurante - não oferece sucos naturais. - sorvetes disponível no almoço poderia ser de melhor qualidade - ajuste para o check in incluir almoço, não faz sentido pagar a parte de a entrada engloba horário que o restaurante está disponível - ralo com cheiro de esgoto - precisa montar o sofá cama para limpar entre assento e encosto. Fui montar e tinha mt sujeira - Tinha sujeira embaixo do sofá cama, tem que puxar a cama para limpar - chuveiro não aterrado, possibilitando choque - Música na piscina inadequada para ambiente familiar (funk com conteúdo pornográfico). - Clipes na TV do restaurante inadequados para ambiente familiar (teor sexual).
• Ana Beatriz (10/5): Ótima estadia com minha família. - Gostamos muito das refeições! Todas completas e bem variadas.
• Abadio (7/5): -
• Jefferson (10/5): - Tudo ótimo Deveria ter proteção em todas as sacadas
• Antonia Aparecida (10/5): Amei minha estadia no Lagoa! Todos os funcionários bem receptivos e o café da manhã uma delícia com muitas opções! Fique -
• Reinaldo (7/5): O hotel tem tudo para ser 100%, só falta corrigir alguns detalhes, o restante foi muito bom!! - Camas confortáveis; Apartamento espaço; Roupa de capas limpas; Bastante toalhas; O ar condicionado fazia uns ruídos insuportáveis, durante a noite toda. Foram noites extremamente longas, Ap 343!!😣 Os copos estavam sujos, cheio de coisas grudadas dentro!!

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