Hotel Nacional Inn Poços de Caldas - Lazer completo e Gastronomia no Centro

Location: Rua Barros Cobra, 35, Poços de Caldas, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 02:00 PM

Amenities & Facilities

• Clubhouse
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Outdoor furniture
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Exercise/lap pool
• Covered parking
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Suite

  This room offers a seating, cable TV, a fan and a private bathroom.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Shower chair
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Executive Family Room

  Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The air-conditioned family room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, executive lounge access, a wardrobe as well as an inner courtyard view. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

• Standard Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The double room features air conditioning, a mini-bar, executive lounge access, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Hardwood or parquet floors
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Key card access
  • Window

Guest Reviews

• LEANDRO RONAN (7/5): -
• Natália (7/5): - A localização é ótima, mas o hotel está precisando de uma reforma. Vários problemas com ar-condicionado, chuveiro não esquentava, etc Tive que fazer uma reclamação junto ao hotel por ter sumido roupas que havia colocado no guarda roupa e não tive retorno até hoje.
• Francieli De Castro Ribeiro (10/5): Ótima voltarei mais vezes - Gostei da cama confortável Chuveiro quente E café da manhã maravilhoso
• José Matinho Quintal de Freiras (5/5): -
• Luciana (8/5): - Da localização e o café da manhã é excelente Instalações muito antigas e bem deterioradas, precisa de reformas.
• Santos (7/5): -
• sergio (7/5): - Atendimento dos funcionários, localização e sokucitude do pessoal do restaurante. A manutenção dos quartos está deficiente. Precisando de reforma.
• Ricardo (10/5): -
• Jose Augusto Guto (6/5): -
• Conceição (9/5): -
• Ciote (10/5): - O que mais gostei foi da localização
• FRANCISCO (8/5): -
• adonai (8/5): -
• Ricardo (10/5): -
• mauricio (10/5): -
• Sergio (10/5): - Tudo
• Fernandes (10/5): -
• Souza Santos (8/5): Foi bom , fiquei feliz!! - Atendimento, recreação , entrada , sala de estar Quarto e banheiro
• Fernandes (10/5): - Quero agradecer pelo atendimento dos funcionários da recepção em especial, e todos os demais, para pela seleção de funcionários de altíssimo gabarito Nada
• Hellen (9/5): -
• Nadijane Josefa Da Silva Faustino (10/5): - Ótima localização. Perto de tudo. Funcionários excelentes
• ariovaldo josé roscito (9/5): - Hotel muito bom. Ótimo custo benefício.
• Marcela (1/5): As acomodações não correspondem as fotos apresentadas pelo booking, péssimo. - Não posso opinar pois não me hospedei, fomos vítimas de propaganda enganosa, quando chegamos ao hotel o quarto e o banheiro não correspondiam aos da foto do booking e por esse motivo não nos hospedamos e não estamos conseguindo o estorno do dinheiro da reserva que foi cobrada antecipadamente. Não posso opinar pois não me hospedei, fomos vítimas de propaganda enganosa, quando chegamos ao hotel o quarto e o banheiro não correspondiam aos da foto do booking e por esse motivo não nos hospedamos e não estamos conseguindo o estorno do dinheiro da reserva que foi cobrada antecipadamente
• Osmar (6/5): Ótima Localização. - A localização do hotel é excelente Estacionamento muito apertado, caro e serviço sem empatia. Hotel muito cheio e com Looby muito barulhento.
• Pedro Reinaldo Medeiros (5/5): - O quê mais gostei foi o café da manhã e o de mais foi tudo perfeito Não gostei dos lençóis da cama
• Pereira Da Silva (10/5): -
• Alê Fujiama (8/5): -
• Gabriela (7/5): Boa localização, mas precisa de manutenção. - A gentileza e atenção dos funcionários, principalmente o Fábio da recepção foram o ponto alto. A localização do hotel é excelente, perto de tudo, fácil acesso à pé, muito bom. As instalações estão bastante velhas e falta muita manutenção, principalmente nos banheiros. A qualidade das roupas de cama e banho é horrível. Toalhas muito velhas e ruins, travesseiros e colchões bem ruins também. Além disso o hotel não disponibiliza estacionamento que acomode todos os hóspedes.
• Rodrigues (10/5): Gratidao - O Hotel em si é maravilhoso, mas o atendimento superou tudo, parabens ao Nacional pelos colaboradores que ali se encontram, Jairo e Mara sao alguns nomes que citarei para representar os demais... super indico.... De ter passado tao rapido o final de semana
• Hirayama (8/5): Agradável, só no café da manhã do sábado que não foi muito bom pois estava muito cheio e sem mesas - Localização, atendimento dos funcionários, qualidade e variedade do café da manhã Iluminação do quarto com interruptores escondidos, falta de tomadas, limpeza poderia ser melhorada. No sábado o café da manhã foi desagradável, muito cheio e sem mesas disponíveis. Tv com poucos canais e wifi instável e insuficiente
• Bruno Miguel (10/5): -
• Caroline (7/5): -
• LUCIANO (3/5): -
• Milton (9/5): - Gostei da bela paisagem, do conforto da cama, do tamanho do banheiro, e do quarto, do café da manh super gostoso. Suite 831. Ausência de tomadas ao lado da cama.
• Sibeli Grudka (10/5): -
• Fernando (2/5): Quarto terrível, com cheiro de esgoto o tempo todo. - Apenas dos funcionários e da localização Todo o resto
• Silvana (10/5): - Da localização, dos funcionários, café da manhã, limpeza, equipe de recreação. Chuveiro pouca vazão de água, e porta que tinha um vão embaixo deixava passar muita claridade, cama de solteiro desconfortável.
• Kenia (10/5): - Principalmente do café da manhã,, funcionários nota 10, tudo muito bom Estacionamento é pouca vagas aí vc tem que deixar o carro em estacionamento fora do hotel, a tv nao tem internet
• Ernani Clarete (8/5): Muito boa. - Sim Muito
• Elaine Poli Cestari (6/5): - Café da manhã, precisa melhor um pouco, mudar pois já vou a aí a anos e sempre a mesma coisa
• Lucas (10/5): - Os monitores para crianças, foram receptivos e prestativos! Parabéns a equipe A comida do bar deixou a desejar
• Jose Henrique Garcia Leal (10/5): Dia maravilhoso, hotel excelente, estava tudo muito bom - Excelente Não tem nada para melhorar, estava tudo perfeito; atendimento na recepção, dos funcionários
• HELIO FRANCISCO LELIS (10/5): -
• Glaucia chair gersanti (5/5): Satisfatória, mas não será repetida - Localização O quarto. Poderia ser mais moderno e ter uma cama e colchão mais confortável
• Jaqueline (7/5): -
• Valquiria Elaine (7/5): Foi boa porque usei só para dormir, não usufrui de piscina e salão de jogos, nem academia. Dou mais valor para quartos. - Estão precisando de reforma Os quartos para duas pessoas estão precisando de reforma, cortinas estavam soltas. Chuveiro molha tudo menos o corpo.
• Janaína (10/5): -
• Romantini (5/5): Poços Fds - Cama confortável. O estacionamento não estava disponível, logo, precisei procurar um estacionamento, pagar a parte. Esse ponto foi bem desagradável.
• Edgard Pereira (8/5): - Atendimento principalmente a equipe da reepção
• Zaidan (10/5): - Da músicas toda sexta e sábado Cobrar garagem do hóspede
• Diego (3/5): Não recomendo a ninguém - Infelizmente nada O hotel Nacional Inn destoa muito negativamente das outras unidades da rede. Já me hospedei em Campos do Jordão e Angra dos Reis e em Poços de Caldas não há nem 1% do conforto das outras unidades. Camas pequenas e duras, quartos super antigos e caindo aos pedaços e o café da manhã é uma zona, parece tudo feito às pressas e de qualquer jeito. Às vezes é melhor fechar as portas por alguns meses para uma reforma geral do que continuar atendendo nas atuais condições e manchar a reputação da rede
• Fabio (8/5): Hotel muito bem localizado bom para família porém está necessitando de uma repaginada - Localização excelente Hotel precisando de uma reforma por ser antigo precisa modernizar móveis
• Oazem (10/5): Não poderia ter sido melhor - Tudo perfeito, mas um destaque importante são os funcionários super solícitos e cordiais Gostei de tudo
• santos (7/5): Boa. - Prontidão dos funcionários. Serviço do estacionamento. Vivi uma discussão de um dos manobristas com um agente da prefeitura que monitora as vagas da rua. O mesmo deixando claro que ser anotado não fazia diferença pois ele era do estacionamento do hotel.
• Rodrigo (8/5): -
• Nilton Cesar (10/5): Satisfeito - Da localização, dos preços das diárias, do café da manhã e do atendimento. Apenas o estacionamento, que estava muito lotado e meu carro teve que ficar em outro mais distante duas quadras.
• Cristiano (6/5): Atendimento Perfeito, Localização excelente, com alguns pontos a melhorar. - Ao chegar no check-in fui atendido por FABIO. Fazia tempo que eu não tinha uma receptividade tão agradável num hotel, como foi a do Fabio. Pessoa educada, prestativa, bem humorada, enfim, uma pessoa que tem que ser valorizada pelo hotel, pois hoje em dia é dificil encontrar uma pessoa tão prestativa e profissional no seu atendimento. Nos explicou tudo, foi extremamente gentil e se colocou a disposição para o que fosse necessário, portanto nota 1000 pra ele. Alias, os demais funcionários também nos atenderam muito bem. Pedi um par de travesseiros para a camareira (esqueci o nome) e ela imediatamente providenciou com a maior boa vontade. Então a equipe é excelente. O Hotel é muito bem localizado, com fácil acesso e próximo a bares, restaurantes, comércios e da praça principal da cidade, o que facilita muito. Além disso fornece uma cortesia para ir ao Walter Parque, que é uma atração muito interessante e dá um plus na acomodação. Sendo assim, creio que valha a pena a hospedagem. Alguns pontos precisam de melhora. O banheiro não tem ventilação e às vezes exala mau cheiro. Teve momentos que não saiu água quente no chuveiro. Ademais, é uma estrutura antiga e realmente seria interessante modernizar um pouco o mobiliário dos quartos. O café da manhã precisa melhorar um pouco as frutas, mas no geral é bom. Agora um detalhe que achei um pouco ruim é o estacionamento. É terceirizado e o preço por diária é de R$ 30,00 (abril/26). Desse modo, se a pessoa for ficar mais do que 3 diárias, já começa a ficar caro o estacionamento.
• Nessa (6/5): - Da localização Cafe da manhã sem variedades os pães estavam todos duros nao tinha fresco ,poucas opções no café da manhã
• josiane (10/5): - CAFÉ DA MANHA, ATENDIMENTO, LOCALIZAÇÃO
• Eliana (10/5): - Gostei funcionários muito educados o café da manhã muito bom também Pouco cobertores se for época mais frio tem ter cobertores e estacionamento devia ser incluso como outros hotéis.
• Romilton (10/5): -
• agelita menino (10/5): -
• Elias Cabreira (10/5): -
• Maria (1/5): - Só o lugar aonde o hotel fica que é bom pq está bem no centro fora isto tudo é muito ruim principalmente o gerente deste hotel Sr Jairo um homem que não deveria estar no posto de gerente pq não cumpre oq promete com nós clientes portanto pessoal se vcs puderem evitar este hotel será bom para vcs não passarem oq eu e meu marido passou em 1 dia foi uma coisa horrível tratamento deste gerente e a promessa desse hotel dizendo que tem isto e aquilo é tudo mentira e o booking tbm está sabendo e nada faz só fica mandando mais clientes pra esse hotel CUIDADO COM ESTE HOTEL E TAMBÉM COM O BOOKING QUE ESTA CONIVENTE COM TUDO DE T RUIM QUE ESTE HOTEL TEM De nada deste hotel eu e minha esposa fomos enganados tanto pelo hotel nacional inn de poços de Caldas como também pelo booking pq eles no site do booking fiz q tem piscina climatizada e não tem só água fria e outra coisa mto séria os degraus da piscina todos quebrados sem condições de entrar ou ferir algum hospede liguei antes pra este hotel nacional inn de poços de e me disseram que tinha piscina climatizada pura MENTIRA tbm no site do booking fiz que tem e no site do hotel tbm mas é tudo MENTIRA hotel está em obras tudo cheio de poeira tudo ruim eu reservei para os dias de 19 de março 2026 até o dia 23 de março 2026 era nosso dia de 55 anos de casados eu e esposa eles sabiam tanto o hotel como o booking chegamos no hotel no dia 19 de março e no dia seguinte dia 20 tivemos que abandonar o hotel pq nada tinha a oferecer falei com 3 pessoas do hotel sobre a piscina q estava com água fria e não climatizada e sobre os degraus da piscina que estão quebrados pouco de importaram então fui até a sala do gerente deste hotel nacional inn de poços de gerente Sr Jairo e falei sobre tudo da piscina etc eie tbm pouco se importou eu disse pra ele que iria então embora do hotel mais queria o estorno dos outros dias q não fiquei ele avisou ao booking e disse que faria estorno das outras diárias no cartão de crédito de minha esposa isso já se faz um mês foi no dia 20 de março hoje é dia 19 de abril e até agora nada nem o hotel nem o booking me deram nosso dinheiro de volta sobre os dias que não ficamos no hotel isto é crime isto é apropriação indébita isto da cadeia eu deveria ter chamado a polícia naquele dia mas minha esposa não deixou chorando muito viemos embora para o rio de janeiro saindo de poços de Caldas nós já somos dois idosos 74 e 71 anos e não merecemos ter passado por isso logo na nossa data de 55 anos de casados isto não se faz este hotel jogou um balde de água fria bem na data de nossos 55 anos de casados tanto o booking como este hotel nacional inn de poços de...
• Maria Jose (10/5): Ótimo custo-benificio e excelente localização. - O hotel é simples, mas confortável, silêncio é ótimo custo-benefício. Apesar de ser um prédio antigo e em alguns pontos clamando por uma reforma, isso não incomodou na estadia. Sim, boas roupa de cama e tranquilidade. Um ótimo café da manhã.
• Michel (4/5): Pensão completa não vale a pena - Como hotel, os quartos foram grandes e confortáveis. Entrega lazer para as crianças acima da média em relação a outros hotéis. * Pensão completa não vale a pena, comida razoável e refrigerante incluso não teve, pois a máquina estava quebrada e não deram outra opção. * Copos descartáveis e os menores que existem. * Ao chegar, havia uma goteira no meio do banheiro e TV não funcionava (Arrumaram, mas tinha que ser visto antes do hóspede chegar).
• Iuri (7/5): - Do atendimento dos funcionários. Muito receptivos e prestativos. Café da manhã fraco. As instalações são antigas, o piso tava soltando em um dos quartos.
• Freire (8/5): - Ótimo café da manhã. Localização ótima.
• Ricardo (10/5): -
• Flávio (8/5): - Atendimento excepcional na recepção tudo perfeito equipe maravilhosa estão de parabéns!!! Preço da refeição um pouco abusivo.... Poderiam ter mais opções para os hóspedes....
• Cintia (8/5): - Ótima localização, muito bem atendida por todos os funcionários que tive contato. Entretenimento para adultos e crianças. Adoramos a estadia. Nada a reclamar
• Erika (8/5): - Gostei muito do quarto, camas, limpeza, café da manhã, lazer e localização Não gostei de por motivo do hotel estar muito cheio, tinha um horário bem curto de café da manhã e não tinha estacionamento, mas estão construindo um estacionamento novo.
• Julio Cesar de Moraes (10/5): Hotel muito bom, localização Perfeita - O quarto é fantástico fica no 9º andar, vista incrível, grande, espaçoso, número 930. Recomendo esta Suíte. O recepcionista Fábio foi super atencioso e gentil. O estacionamento é no Hotel mas é pago, no site já informa isso da taxa de R$ 30,00 por dia, acredito que poderia já ser embutido na diária.
• rui (6/5): - Localização Internet
• Reinaldo figueiredo (8/5): - Limpeza, localização e profissionalismo da equipe. Banheiro , chuveiro junto com a banheira (dentro) , minha sogra deve que tomar banho amparada, muito ruim para pessoas de idade.
• Suzelei (8/5): - A localização do hotel é ótima, perto de tudo
• Sandro (10/5): - Localização e os funcionários, café da manhã Não tenho nada pra reclamar
• Michael (10/5): -
• Serginho (10/5): - Tudo de bom De nada
• Alberto (4/5): - Tem q pagar estacionamento separado e as piscinas pensei q tinha aquecidas porem nao tem hotel esta em reforma
• George (8/5): -
• Angelina (7/5): -
• Paola (7/5): - A inovação Esqueceram de limpar
• Daniela (7/5): -
• VANDERLEI (10/5): PERFEITA PARA FAMILIA - EXELENTE SEM RECLAMAÇÃO
• Lellis (8/5): - Gostei muito da localização, fomos muito bem recepcionados, café da muito bom. Não gostei do banheiro do quarto, pois conta com um box muito pequeno, se fôssemos pessoas obesas, teríamos problemas na hora do banho.
• Val (9/5): Era tudo o que eu precisa para um final de semana em família. - O café da manhã é muito bom com grande variedades de massas, frutas e doces. A equipe da cozinha é muito eficiente e atende com presteza todas as demandas do hóspede. O salão é amplo e confortável a pista de alimentos é bem posicionada facilitando muito o fluxo dos hóspedes que estão se servindo. Não hove nenhuma situação ou circunstância de desabonasse minha estadia no hotel. Portanto não há nada para destacar que justificasse uma pontuar qualquer fato ou circunstância que eu não tivesse gostado.
• Daiane (2/5): Ruim - Café da manhã e a equipe do hotel. Limpeza e estrutura do quarto, a energia desarma se você ligar secador de cabelo , tinha barata morta no quarto logo no check in .
• Jose (5/5): Não muito satisfeito ! - Cafe da manhã ! Localização ! Educação dos funcionários ! Preço do restaurante ! Internet é péssima ! O quarto 425 tinha sinais de arrombamento na porta ! Cheiro de mofo ! Falta de cofre no quarto !
• Gabriela Oliveira (7/5): Excelente localidade mas estrutura um pouco antiga - Educação da equipe da recepção e variedade de itens do café da manhã Recreadores das crianças fazendo muita algazarra, gritos, etc dentro do restaurante na hora do café da manhã que já é barulhenta naturalmente por não tem controle acústico nenhuma. Poderiam utilizar as áreas externas. No quarto estava sem toalhas e coberta, tendo que pedir e demorou muito para entregarem.
• Lucijanio Casimiro (2/5): Insatisfação - Localização e porta sabonete era bacana, café da manhã razoável. Ao chegar tinha inseto no banheiro, o Check-in não abasteceram as toalhas, precisamos usar toalhas particulares, depois foi solicitado e atendido, o estacionamento é terceirizado externo, valor é pago por fora, lampada queimada no quarto, a TV estava com defeito, tentaram resolver ficoubde levar outra tv mas não foi atendido, o banheiro de cima esta vazando esgoto para o banheiro de baixo, ao usar a privada, respingava água ou esgoto de quem estava usando no andar de cima, isso foi o cúmulo, até o forro tava caindo, vão de elevador com reboco inacabado.
• Vitoria (10/5): - Tudo
• Petreca (7/5): -
• Gustavo (3/5): Os funcionários no geral estão de parabéns, mas a estrutura do hotel está péssima. - O quarto estava limpo e tudo funcionando. Quanto a higiêne básica estava tudo certo. O hotel é antigo mas parece que parou no tempo. Tudo parece velho, com aspecto de abandonado. A tampa do vaso sanitário estava rachada, a porta do banheiro não fechava, a porta da suíte parecia ter sido forçada e o café a manha foi péssimo. Muito mal organizado, pessoas que não eram do horário do café estavam lá, não havia lugar para sentar e tivemos que comer com restos de comida de outras pessoas na mesa. Realmente foi decepcionante.
• Kelly (2/5): Ruim - Localização Ar condicionado muito barulho, chuveiro pingando e instalações enferrujados.
• Adriana (8/5): -
• Quezia (6/5): -
• Sergio Moraes (8/5): Simpático - A localização é excelente e os funcionários são muito gentis. O Estacionamento é pago a parte. O hotel é antigo, com quartos bem desatualizados.
• Kewin (8/5): - Confortável, receptivos A piscina não era aquecida
• Débora (9/5): -

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