Rio Quente Resorts - Hotel Giardino

Location: Fazenda Agua Quente, s/n, Rio Quente, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 10:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Facilities for disabled guests
• Sauna
• Massage services
• Chapel/shrine
• Hammam
• Board games/puzzles
• Shuttle service (additional charge)
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Steam room
• Badminton equipment
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Pub crawls
• Happy hour
• Cooking class
• Aerobics
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Playground on site
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Tennis lessons on site
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Art gallery on site
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Golf cart
• Fishing nearby
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Water tubing nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Beach toys
• Guest education on local ecosystems and culture
• Paddle boating nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Promo Black - Suíte Família - Incluso Hot Park e Parque das Fontes

  This spacious suite comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

• Junior Suite with Access to Hot Park and Parque das Fontes

  This suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

• Family Suite with Access to Hot Park and Parque das Fontes

  This spacious suite comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite has air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

• Promo Black - Suíte Júnior - Incluso Hot Park e Parque das Fontes

  This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite features air conditioning, a mini-bar, flat-screen TV with cable channels, as well as chocolate for guests. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Chocolate or cookies
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

Guest Reviews

• Fábia (10/5): -
• Fábia (10/5): -
• Lívia (10/5): -
• Maria (10/5): Como foi bom, - Quarto amplo, organizado. Roupas de cama bem limpas. O ar condicionado, fazia muito barulho
• RAFAEL (10/5): -
• Sócrates (10/5): - Tudo excelente!
• marcelo (8/5): Um k de - Cafe da manhã muito bom Melhor atendimento, com relação a informações ec e
• Denise Terezinha (8/5): Boa mas para celíaco faltou bastante na alimentação - Não tinha opções sem gluten , pão, massa , nada
• Natália (10/5): Gostei muito - Lugar muito aconchegante e receptivo, fizeram uma surpresa de lua de mel inesperada, ficamos muito felizes, comida e estrutura excelente.
• Cristiano Freitas (10/5): Satisfação - Localização, diversão e comida As tvs dos quartos antigas sem acesso a aplicativos
• Adriano (8/5): -
• leandra (9/5): -
• Ana Jessica (4/5): -
• Jacqueliny (6/5): Mediana pelo valor - Um pouco aconchegante mais tive problemas com as acomodações Colchão com percevejos que picou minha filha e meu esposo
• Igor (6/5): Não atendeu as expectativas - Atendimento dos funcionários e localização Limpeza precária
• Leandro (10/5): -
• Gilberto (9/5): - Café da manhã e jantar.
• Emanuelle (10/5): -
• Anderson (9/5): -
• Laura (10/5): -
• Janete (10/5): - Comida gostosa e farta Atendimento rápido Eu vi aqueles bichinhos minúsculos (tipo ácaro) no quarto, mas fora isso tudo limpo. Quarto amplo
• Arinaia (10/5): - O espaço possui dois ambientes o que da privacidade, e o melhor o acesso pelo ônibus ao complexo Rio Quente
• miguel (8/5): - As piscinas maravilhosas O restaurante poucas opções
• Jorge (9/5): -
• Goethe Ramos de Oliveira (6/5): Poderia ser melhor se fosse permitido me locomover com o meu carro para as areas de lazer. - O pequeno almoço é bom e variado. O fato de te que se locomover por meio de onibus para as areas de lazer.
• Mendes (3/5): Pessima estadia - De quase nada, na realidade alguns brinquedos do Hot Park mas fora isso de nada. Lá é um hotel muito desorganizado, a limpeza era feita apenas a camareira colocava as toalhas e papel higiênico na mesa de baixo e pronto, no restaurante que fica em frente à Praia do Cerrado solicitei a minha comida e demorou muito tempo tive que cancelar sendo que eu estava com criança, um senhor magro com a camisa da aviva chegou depois da gente fez o pedido e em menos de 20 minutos chegou a comida. Ou seja tratamento com dois pesos e duas medidas. Assim que fiz a reserva poucos dias depois recebi uma mensagem e desconfiei que era golpe entrei em contato com a aviva para saber se realmente era golpe ou não e a atendente Maria me falou que tinha mais o que fazer do que atender pessoas que fizeram a reserva junto ao outro outro prestador
• Valeria (10/5): -
• Sabriny (10/5): - Foi muito agradável nossa estadia. Gostei de tudo, já é a terceira vez que me hospedo nesse hotel.
• Mariane Candido (10/5): Tirando o colchão , de resto só alegria. - Amei tudo , bem localizado tudo 10. Única coisa que não gostei foi o colchão , estava afundado e foi pessimo a experiência.
• Thales (10/5): Descanso e Alegria - Hotel bom, comida boa, quarto excelente, comida nota 10. Tudo bom! Funciona tudo muito bem nas instalações. Recomendo.
• Jan (8/5): -
• Adriana (10/5): Agradável. - Tamanho do quarto. Cama. Decoração do hotel. Comida Faltou exaustor no banheiro. O cheiro não sai e isso é um incômodo.
• Silva (4/5): Perdi meu tempo e ainda pegamos gripe muito forte - É difícil achar o que gostei, somente o restaurante e equipe. Quase tudo, por exemplo, falta barras no banheiro, falta de atenção dos funcionários , atrativo no hotel etc etc.
• Cleyton (10/5): - Quarto excelente Demora no atendimento no café com tapiocas
• Ingridy (10/5): -
• Ignowsky (8/5): -
• Cruvinel (8/5): -
• Italo (10/5): Ótimo - O jantar e o café da manhã com certeza Poderia deixar entrar no park antes das 14:00
• Viajante (9/5): - Transporte para as Termas ininterrupto. Os funcionários muito atenciosos, educados. na recepção, no restaurante, na portaria, no estacionamento. Piscina fria. Nao há um cuidado ao informar o horario do jantar. É nformado diferente em cada lugar, na recepção um atendente nos informou corretamente, quando olhamos no folder era diferente, ligamos para a recepção pelo telefonia para esclarecer informaram errado, no proprio restaurante está escritto errado. Perdemos quase uma hora no quarto aguardando o restaurante abrir e ele já estava funcionando.
• Marcela Dionizio (10/5): -
• Lino Sandro (10/5): -
• Edna (10/5): Foi tudo muito legal, funcionários atenciosos, prestativos. O transfer para o hot park foi tranquilo, não precisamos esp - Gostei da suíte. Muito limpa e sem cheiro de ambiente fechado. Faltou uma programação para os hóspedes à noite, dentro do próprio hotel.
• Vilmar (10/5): Perfeita! - De tudo!! De nada!
• Paulo (10/5): -
• Jerzy (9/5): - Pagamento foi muito conveniente — foi possível pagar em várias prestações, a comida era boa e o hotel estava limpo Distância entre hotel e o Parque das fontes.
• Marcia (9/5): -
• Aissa (6/5): -
• Celso R. (9/5): A comodidade próxima ao paraíso de Rio Quente - A opcão de meia pensão é ótima, pois o café da manhã e o jantar são excelentes. Também os translados facilitam muito aos acessos aos parques. As orientações de localizacão dos quartos não são claras.
• José Leopoldo Ribeiro junior (8/5): -
• Leandro (9/5): Pros e contras - Fomos bem recebidos a comida do restaurante maravilhosa agradecimento aos chefes quartos e acesso bem estruturados Um valor caro para oferecer aos meus filhos 1 sofa cama, acho que faltou uma acomodação melhor preços dentro dos parques um pouco salgados.
• Roberta (10/5): -
• Tania (10/5): Há 20 anos nos surpreendendo! - Tudo estava impecável como sempre! Amamos nos hospedar aqui. Frequentamos o rio quente ha 20 anos e nao cansamos pois cada experiência é única e sempre maravilhosa. Destaque para todos aqueles que nos atenderam com tanto carinho, gentileza, simpatia e muita alegria. Franciara do hotel park Gravou o nome do meu marido no primeiro dia e quando nos via chegar, ja pegava uma caneca de chop e gritava "renato, chega mais" É maravilhoso!! Ela faz leitura do perfil do hóspede e ja nos enche de chamego rsss... Baiano do parque das fontes Que alegria desse moço!! Nos atendeu vendendo sorvetes muito bem servidos. Minhas filhas adoraram ele. Muito brincalhão Junior bar parque das fontes Um menino extremamente educado, um lord com um sorriso encantador, fez vários smooths pras minhas filhas, Chamava a minha mais velha de 11 anos de "senhorita" rss Ela ficava toda toda rss Francisca parque das fontes Outra pessoa muito sorridente, simpática e muito rápida nos pedidos. Quando a gente chegava com fome ja gritava o nome dela pois ja sabíamos que ali o jogo é rápido. Silas carregador do giardino Bom de papo, simpático, deu varias dicas, brincalhão e muito gentil. Foi ele nosso primeiro contato quando chegamos, pessoa do bem!! Carla recepção Educadissima, sorridente e muito gentil. Sempre nos desejava um lindo dia abençoado. E um "vão com Deus" que ora mim faz muita diferença. Deixa tudo mais "em casa" Fabio estacionamento giardino Muito gentil e preocupado com o hóspede. Correu para nao deuxar meu marido entrar no carro e ligar (ja que a tomada estava plugada) BYD. se ele nao se atentasse à isso, teríamos uma grande dor de cabeca com a quebra do plug-in do carro. Ainda fez questão de uma limpadinha carinhosa no carro antes da nossa partida. Chef do giardino Muito, muito mas muito gentil, educado e simpático. E depois de uma conversa sempre dizia, disponha senhora, estou aqui para que você conte comigo sempre! So nao gostei de duas traças no meu quarto...rsss Mas so pra descontrair mesmo essa observação rss Tenho afiliação à esse mini bichinho.
• Agostinho (10/5): Conhecimento de novos lugsres - Café da manhã excelente e jantar também
• Jose Miguel (10/5): -
• Jonnes (10/5): -
• Fabiano (10/5): Ótima - Ótima Ótima
• Aristides (10/5): -
• Cláudio Aparecido (8/5): - Café da manha e jantar Pessoal da Aviva me informou se eu fosse escutar a.proposta de adesão ganharia um voucher para o Hotel Cristal ou Pousada na Alta temporada, mas quando eu disse não pra proposta, ganhei um voucher pra média temporada que podia ser no hotel Luppi ou Geardino. Em vez de 45min, eu escutei a proposta por 2horas, realmente foi uma decepção total, pois acreditei que iria ganhar a hospedagem no Cristal ou Poisada, total falta de transparência.
• Douglas (10/5): -
• Diva (9/5): Forma dia maravilhoso!!! A comida é perfeita, sempre é a melhor opção! - Gostei muito de ser os quartos internos e como fui em época de chuva foi a melhor benção !!! As roupas de são perfeitas!!! O piso do chão é laminado e está soltando entrou até uma ferpa no meu pé.
• Welington (9/5): -
• Fabiana (7/5): - Eu gostei do quarto, do chuveiro. Gostei do fato de ter transfer para o hot park O custo e benefício valeu a pena. Porém, no máximo 2 dias. As refeições no geral não são boas, esse hotel nem piscina tem. O hot park tem comidas muito ruins e caras.
• Silva (5/5): -
• Ethel (6/5): Bom , mas não vale o valor - Alimentação Camas desconfortáveis , ar condicionado não funciona te direito , a piscina do hotel segundo dia entrou em manutenção em plenas férias , com hotel lotado
• Oliveira (9/5): - Fiz a reserva para 3 adultos e uma criança. Ao chegar na recepção fui informado que minha reserva era apenas para 3 adultos e me cobraram mais C$ 840,00 de adicional pela estadia da criança. Se verificarem aí verão que a reserva foi feita pra 3 adultos e 1 criança.
• Adilson (4/5): Valor incompatível com a realidade da acomodação! - Café da manhã e jantar Quarto ultrapassado, com péssima cama(velha ) Estávamos em três pessoas, dois adultos e uma criança que dormiu no sofá. ( sofá completamente sem estofados, conseguia sentir o madeiramento do sofá )
• Alan George (10/5): -
• Andre (6/5): - Comida boa Limpeza deixou a desejar
• Ana Paula (10/5): Maravilhosa -
• Thiago Rafael (3/5): Péssima pelo valor cobrado. - O saguão é a única parte agradável. Quartos ruins, atendimento ruim, salão de refeição ruim, comida ruim. Mais de uma hora para check-in. Falam pra fazer web check-in e não serve para nada. Atendimento precário. Sofá cama do quarto terrível. Cama parece um colchonete em camadas. Refeições bem +-. Pão seco, doces muito doces e secos, maçarão nadando em óleo, molhos doces. A fruta foi o que salvou. Hotel sujo, teto sujo, paredes sujas, chão sujo.
• Ana Lucia (10/5): -
• Michelly Christina (10/5): -
• Roger Starllone (10/5): -
• Poliana (8/5): -
• Reinaldo (6/5): Hotel cobra diárias caríssimas pelo que entrega. - Atendimento dos funcionários Alan e Sebastião. Muita teia de aranha na área do café da manhã e almoço.
• Albano Patrocinio (4/5): I indeed don't recommend to stay in this place. - Not many things. The hotel facilities are old, and they put you in another block of buildings, which is not easy to access, there is only one lift to go to your room.
• Rafael (8/5): -
• Cesar (7/5): Bom, com ressalvas. - O quarto família é bom, dois andares, dois banheiros. Atendeu bem nossa família (03 adultos e 02 crianças). Limpeza ok. Funcionários da limpeza e reposição rápidos e prestativos. Os jantares foram bons, no próprio hotel. Disponibilizaram um segundo ambiente bem menos tumultuado e a variedade dos alimentos estava satisfatória. Os manobristas são fracos (vc é obrigado a deixar seu carro com eles para que levem ao estacionamento do Hotel). Serviço lento e despadronizado, causando demora, filas desnecessárias e irritação. Necessidade de treinamento e seleção de pessoas mais ativas e comprometidas com o serviço. O café da manhã é péssimo. O ambiente fica simplesmente LOTADO, barulhento e desorganizado. Variedade de alimentos ruim e a qualidade do que é servido deixa a desejar. A mesma péssima experiência da viagem anterior.
• Marlon (6/5): -
• Ingrid (10/5): -
• Santos (8/5): Boa experiência! - Amei o quarto! Enorme! Restaurante muito lotado
• Tatiane (10/5): -
• Maíra (10/5): -
• Vanusa Cavalcante (9/5): -
• Cleber (10/5): - Jantar. Esquecemos o crocs rosa da nossa nenem kkkk
• Gustavo (6/5): -
• Rebeca (5/5): Natal é compatível com um hotel 4 estrelas - As camareiras sempre muito gentis. hotel longe dos parques, quarto cheirava mofo e desconfortável para 4 pessoas, ficava com a janela do quarto para um corredor que ficava passando carrinhos de mala, banheiro muito antigo parecendo de hotel de beira de estrada.
• Alan (10/5): -
• Maria (4/5): Decepcionante. - Funcionários da recepção. Parque das Fontes. Comida. Quarto com instalações antigas, sofá cama desconfortável e quebrado. Conforto ruim. Custo alto para pouco entrega de serviço. Instalações velhas.
• Amanda Alcalá (10/5): - Tudo perfeito. Café da manhã e jantar bem variado e farto! Raquel, camareira que nos atendeu, super atenciosa e cortês.
• Nair Hygina (8/5): - Gostei do atendimento, da comida em geral e da localização. Da manutenção, vazamento nos banheiros e só um elevador funcionando. O ônibus também demorou 40 minutos para nos pegar num lugar superlotado, debaixo de chuva.
• Bruno (9/5): -
• Luiz Carlos (9/5): Bonito - Café Limpeza
• Leandro (9/5): -
• Gisele (10/5): -
• Michelly (9/5): Foi muito bom - O local é bem limpo, lençóis e toalhas cheirosos. Apartamento amplo. Café da manhã e janta com muitas opções. O sofá cama não era confortável. Minhas filhas não estavam bem instaladas. O café da manhã poderia iniciar mais cedo até para aproveitarmos mais o Parque das fontes.
• Ieda (10/5): -
• FLAVIA (10/5): - Funcionários atenciosamente e educados, quarto com cama e chuveiro otimos Comida um pouco sem sal
• Layandra (10/5): Lugar bonito e confortável - Conforto
• Michelle Murad (7/5): - Local seguro Jantar sem variedade em saladas Sala de jogos para crianças sem conservação adequada dos brinquedos Funcionários da Viva oferecendo várias vezes a venda de produtos, quando não conseguem vender não sao cordiais

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