Hotel Nacional Inn Ubatuba - Praia das Toninhas
Location: Av. Marginal, 151 - Toninhas , Ubatuba, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Nacional Inn Ubatuba - Praia das Toninhas offers a 4-star experience just steps away from Praia das Toninhas. The air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms provide a comfortable stay. Some rooms even boast stunning sea views and balconies for a perfect sunset retreat.
Entertainment and Relaxation
Enjoy the outdoor swimming pool, billiards, and table tennis for some fun in the sun. Unwind in the garden or shared lounge, savor Brazilian cuisine at the restaurant, or sip cocktails at the bar. The hotel ensures a perfect blend of entertainment and relaxation for all guests.
Exceptional Service
With a welcoming staff available 24/7 at the reception, Nacional Inn Ubatuba - Praia das Toninhas guarantees a seamless stay. Let us guide you through a memorable experience in Ubatuba.
Book your stay now at Nacional Inn Ubatuba - Praia das Toninhas for a luxurious beachside getaway!
Important Information
Extra beds or cots for children under 10 must be requested prior to check-in.
Please note that early check-in and/or late check-out are possible upon availability and at a surcharge. Please contact property for more information.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Tour desk
- Sauna
- Table tennis
- Non-smoking throughout
- Shared lounge/TV area
- Allergy-free room
- Kid meals
- Outdoor furniture
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Fire extinguishers
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- CCTV outside property
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Key card access
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Beach umbrellas
- Free pool cabanas
- Pool sun loungers
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Wine release events
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Swimming nearby
- Beach club nearby (surcharge)
- Beach toys
- Vegetarian menu options available
Rooms Available
-
Standard Apartment
This apartment features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This apartment is air-conditioned and has a TV with cable channels, a mini-bar, a wardrobe and a tiled floor. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Deluxe Room
The spacious double room provides air conditioning, a mini-bar, a balcony with pool views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Deluxe Double Room with Sea View
The spacious double room offers air conditioning, a mini-bar, a balcony with sea views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Luxury Swimming Pool Front - Disability Access
This air-conditioned triple room includes a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with pool views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Economy Family Room
This quadruple room is consisted of of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Standard Room with Bath
This air-conditioned triple room is consisted of of a TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with sea views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Superior Luxury Ocean Front
Featuring a balcony with a hammock, this air-conditioned room offers an LCD TV with satellite channels. The private bathroom includes a shower. Wi-Fi and parking are free.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Luxury Pool Front
Featuring a balcony with a hammock, this air-conditioned room offers an LCD TV with satellite channels. The private bathroom includes a shower. Wi-Fi and parking are free.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Master Suite
Featuring a balcony with a hammock, this air-conditioned room offers an LCD TV with satellite channels. The private bathroom includes a shower. Wi-Fi and parking are free.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
-
Luxury Ocean Front
Featuring a balcony with a hammock, this air-conditioned room offers an LCD TV with satellite channels. The private bathroom includes a shower. Wi-Fi and parking are free.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Clothes rack
- Toilet paper
- Pool towels
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Key card access
Guest Reviews
- Ana Carolina (10/5): -
- Jairo Couto (8/5): -
- Dr Alício Vargas Lucindo (8/5): - Quarto e praia. Café da manhã e restaurante.
- Lucas (10/5): -
- Lucas (6/5): Vista incrível com excelente localização e café da manhã, as acomodações não estão no mesmo nível. - O café da manhã é muito saboroso e fresco, com uma boa quantidade de itens. A vista do hotel é fantástica (quarto com vista do mar), o fato de ser pé na areia com uma praia adorável em frente, faz ele se diferenciar dos demais. A praia em frente "Toninhas" não tem muita sujeira e com ondas medianas. Eles tem atividades para as crianças no decorrer do dia. O restaurante e bar da praia, podem ser alocados no cartão do quarto, uma praticidade e tanto. O hotel também oferece cadeiras e guarda sol na frente da praia, sempre limpas e conservadas. O estacionamento externo não tem vaga para todos os carros. O banheiro tem um problema com água quente e fria, as vezes quente demais e as vezes não esquenta. Um dia fez muito frio, pedi uma coberta a noite, depois de 2 dias no quarto, disseram que não tinha cobertor para emprestar, só disponibilizaram uma unidade para um quarto com 3 pessoas. No banheiro tem um passagem que você escuta tudo do outro banheiro, privacidade ruim. O elevador tem um cheiro forte de umidade, acho que tem algum problema de umidade no poço inferior e não conseguem resolver.
- Rafael (10/5): -
- natanael (8/5): -
- SANDRO COSTA (7/5): -
- Amanda (10/5): - O Hotel é simplesmente perfeito, não vejo a hora de voltar!!
- CLEBER (10/5): -
- fernando (10/5): - Da praticidade de ficar proximo a praia, do cafe da manha, dos funcionarios em geral, principalmente com as criancas Os funcionarios sao excelentes, mas a direcao tinha que rever a quantidade. Ja fiquei em varios hoteis da nacional inn, mas acho que sobrecarregam principalmente aqueles do checkin, dito isso, o restante foi otimo.
- Cristiano (7/5): -
- Rogério (6/5): Ruim - Só de ser pé na areia Tudo hotel, parece velho cheiro ruim banheiro pequeno perigoso escorregadio com porta de vidro tipo blindex, baratas no banheiro, ralos sem tampas tipo abre e fecha
- Helena (10/5): -
- Odair (8/5): -
- Grazielle Santos (3/5): -
- Prates (8/5): - Localização privilegiada Quartos com paredes finas , consegue _se ouvir o que o vizinho faz
- Francisco (9/5): Excelente. - Gostei de tudo. Difícil de falar apenas uma.
- Pierre (10/5): -
- Grossi (8/5): -
- Juliana (9/5): - Localização Nada
- Diego (8/5): -
- Fabio (7/5): - Fala que tem academia e não tem ,sala de jogos ruim ,brinquedoteca ruim ,
- Cintia Alves Oliveira (9/5): Foi agradável - Funcionários Toalhas e sabonete melhorar
- Viviane (6/5): - Localização vista maravilhosa Tudo precisa de manutenção ! As camas a roupa e cama e as toalhas que estão surradas
- Santos Rebelo (8/5): Razoável. - Localização boa. Otima praia. Serviço de bar da praia e piscina. Poucas opções e baixa qualidade.
- Carlos (7/5): - Gostamos da localização, do café da manhã Não gostamos dos quartos, muito antigo, banheiro apertado, não foi confortável
- Andre (10/5): -
- Vinícius (1/5): -
- Caroline Fahl (7/5): - Localização, comodidade, comida saborosa. Atendimento do restaurante muito lento. Instalações antigas.
- Ricardo (10/5): -
- Eduardo (7/5): Esperava mais pelo preço - Piscina, café da manhã Banheiro com vazamento pelo vaso sanitária, porta do box não fechava.
- Luis Fernando (8/5): Férias em Ubatuba - O hotel é pé na areia e o restaurante muito bom Das camas e travesseiros e também difícil achar vaga para estacionar tive que deixar o carro numa viela lateral
- PAULO ROBERTO NOGUES (9/5): - OK
- Silvio Memento (10/5): -
- Jessica (7/5): -
- Tatiana (10/5): - Localização Banheiro/box pequeno
- Samuel (7/5): - A estrutura Muito barulho de obra.
- Yvete (3/5): Quarto em péssimas condições. - Localização e café da manhã bom. Péssimas instalações, cabeceira da cama velha, de palha trançada, com buracos que se comunicavam com conduites abertos de fios de eletricidade, risco de sair insetos (barata, escorpião, percevejo) sobre a cama. Matei barata no quarto. Um absurdo sair de casa para correr risco de ser picada por inseto em um hotel. Colchão velho e deformado. Péssima experiência na acomodação. Deveriam desativar os quartos nestas condições, ao invés disso, colocam os piores quartos no Booking.
- Marcos Aurelio (9/5): - Localização excelente, realmente é pé na areia, em uma excelente praia para banhistas No geral, hotel em boa qualidade em todos os quesitos. Apenas, o único restaurante do hotel é alta gastronomia, portanto caro.
- Fernanda (10/5): -
- Leandro (7/5): -
- Stenio (8/5): Apesar de algumas partes negativas, eu voltaria - Atendimento excepcional dos funcionários. Possibilidade de carregar e consumir suas próprias bebidas. Preços exagerados de forma geral cobrando 10% acima de tudo. Cobrança de 10% na área da piscina sem nenhum funcionário para servir. Restaurante com pratos variando muito em quantidade, dos pedidos do dia e da noite, sem padrão. Custo benefício ruim dos pratos.
- maria beatriz (10/5): - o banheiro dentro do box deveria ter barra de segurança , piso escorregadio. PORTA QUE DA ACESSO AO BANHEIRO NECESSITA DE MANUTENÇÃO FICANDO RAGENDO AO ABRIR E FECHAR
- Pelayo (10/5): - La ubicación y el personal
- Amanda (10/5): -
- Rodrigo (10/5): - La ubicación es maravillosa, el personal muy atento y simpático. Estuve con mí hija y tuvimos una estadía espléndida. El hotel tiene todas las comodidades: salida al mar, reposeras y sombrillas. Toallas, sala de juegos, desayuno buffet, masajes, pileta. Quedamos muy satisfechos
- Clelia Leao (10/5): - Tudo muito limpo...os colaboradores muito prestativos .Um excelente café da manhã... Ótimo localização....
- Elizabeth (8/5): - A localização é ótima, praia linda, limpeza muito boa. Café da manhã diversificado e gostoso. O mobiliário do quarto é banheiro é antigo, mas tudo funcionando bem.
- LOCCI (8/5): - Piscina quentinha na temperatura ideal. Ótima localização. Ótimo café da manhã. Atendentes da praia muito bom Acho que poderiam formular um cardápio para almoço e jantar com mais opções.
- Kelly (8/5): - Piscina climatizada
- Loide (10/5): -
- Portugal (8/5): Ok - Ok Ok
- Mauricio (8/5): - Localização excelente, o hotel é muito bonito e elegante, com boa estrutura de praia. O Hotel é todo de madeira e eles passam algum óleo para conservar que tem um cheiro forte.
- EVANDRO (6/5): Hotel razoável. - Gostei da localização, atendimento de praia e dos funcionários. Achei o quarto escuro e o box muito pequeno. A vista do quarto era péssima.
- Ricardo (7/5): Hotel datado beira mar - Localização boa a beira mar, na lateral da praia de Toninhas, parte mais tranquila da praia com mar mais agitado. Staff bastante solicito e simpático. Bom café da manhã. Piscina climatizada Acomodações bastante datadas, banheiro com aspecto antigo e manchado, pouca iluminação, poucas tomadas no quarto, cortinas sujas, piscina na parte de trás do hotel. Estacionamento externo, pequeno número de vagas na parte interna para idosos e deficientes e outro corredor de difícil acesso para poucos carros. Bebidas caras no bar
- Rafael (6/5): - Localização, serviços de praia e atendentes Praia. Gastos com serviços parcelado - Falta de estacionamento, o que possui fica na rua, - Falta de flexibilidade em cancelamento de última hora, sendo que voucher nao atenderia devido ao meu emprego, fiquei 80% da minha estadia no quarto, como sabia da situação tentei cancelar sem multa nao foi aceito. - Limpeza do banheiro com ralos entupidos de cabelos, - Comida cara e porções pequenas.
- Vanessa (10/5): -
- Luana (10/5): -
- Rafael Donizetti (1/5): Não caiam neste golpe, eles investem em propaganda de hotel de luxo, cobram um preço caríssimo e não entregam nem um hot - Péssimo hotel pelo valor cobrado, nada me agradou, desde o atendimento até a hospedagem em geral! Péssima estrutura, não chega em um hotel 2 estrelas!
- Antonio (9/5): Ótimo custo benefício - Do local, do café da manhã e funcionários Do barulho de obras
- Anahid (8/5): -
- Pedro (5/5): Pudo ser mejor - Me gustó el trato del personal y estaba lindo para recorrer Estaba muy dura la cama, para nada cómodo. No tenía mucha variedad para desayunar y se cierra muy temprano todo para tomar. Su llave de la puerta cada momento se des configuraba además de que se escuchaba cada ruido que hacían en las demás habitaciones
- Patricia (10/5): - De tudo , o hotel é ótimo!
- MATHEUS (10/5): Espetacular ! - Tudo Gostamos de tudo !
- ADNEI (10/5): Paraíso na praia - Decoração e ambiente Tudo muito bom
- Bortolotto (9/5): O que poderia ser melhorado - O café da manhã é muito bom. A praticidade de estar hospedada em frente praia. Tive problemas para dormir com os travesseiros. Solicitei a troca, o que foi prontamente realizado,, porém, ainda eram ruins. Foquei com muita dor no pescoço e dor de cabeça por esse motivo. A comida do restaurante não é boa e achamos cara. Então, à noite, aconselho sair para jantar fora ou pedir delivery.
- Cristiane (8/5): Férias 2026 - Perto do centro de ubatuba. A piscina é grande e aquecida é pé na areia mesmo. Café da manhã bem servido e gostoso. No quarto em que fiquei estava com cheiro forte de mofo. Demorei para acostumar. Precisa de uma reforma. E eles tiram muito cedo as cadeiras e guarda sol da praia as 17:30 sendo que no verão ainda esta claro as 19 horas.
- Patrícia Rodrigues Almeida Peixoto (9/5): -
- Renato (6/5): -
- Ana Luiza (9/5): - Barulho Falta de escora no bix do banheiro Preços caros de comidas
- Luiz Marcelo (10/5): - Comodidade e equipe
- Amaro (2/5): -
- Marilene (9/5): - Ótima localização, funcionários bem atenciosos, ótimo café da manhã, chuveiro bom, quarto espaçoso Box do banheiro era de plástico e a porta tinha um espaço que não fechava e entrava vento.
- Mariana (7/5): -
- Hinaê (7/5): - A localização é excelente! A sensação de sair do quarto é já colocar o pé na areia é sensacional. As piscinas sempre limpas e quentinhas. Funcionários muito educados! A porta do box do quarto não fechava, então durante o banho tinha que ficar brigando com ela pra caber dentro do box e tomar banho: Bem desconfortável. Faltou uma ducha pra tirar a areia do corpo quando a gente volta da praia. Espaço do café da manhã muito apertado com cadeiras desconfortáveis para comer.
- Estela (10/5): Maravilhosa - Amei tudo, café da manhã completo e funcionários simpáticos Amei o hotel pé na areia e o café da manhã
- Humberto (10/5): Maravilhoso - Realmente pode ser considerado um Hotel 5 estrela , Limpeza , estrutura , localizaçâo , funcionarios super atenciosos , cafe da manhã Maravilhoso , muitas variedades tudo feito na hora ,, Pe na areia, garçon serve na praia . otimo Não tenha o que não ter gostado .
- Marcos (10/5): -
- Rafael (10/5): - Hotel com ótima localização e fácil acesso, atendimento ótimo de todos os funcionários, café da manhã excelente e organização do hotel perfeita. O restaurante poderia ter algumas opções a mais no cardápio, para poder atender a todos os hóspedes, mas mesmo assim prestam um ótimo atendimento.
- Paschoa (10/5): - Foi uma ótima estadia ,recomendo.
- Laura (8/5): Adoramos a estadia, em especial, devido ao hotel ser pé na areia e localizado em uma praia tranquila - Café da manhã muito completo e delicioso. Havia tapioca e omelete feitos na hora. Além disso, havia diversas opções para intolerantes à lactose e celíacos. O banheiro no térreo, utilizado principalmente por quem frequentava a praia não estava tão limpo. Os quartos eram grandes, mas havia poeira na cabeceira da cama e as instalações não eram tão novas e modernas.
- Jaqueline (10/5): - Café da manhã maravilhoso, limpeza, funcionários solícitos, piscina maravilhosa e bem limpa.
- Marisol (8/5): muito boa - Troca para um quarto com vista e o fato do hotel ser pe na areia o unico desconforto foi cheiro quando chegamos ao hotel devido as instalações serem de madeira....
- Sara (10/5): Top demais - Gostaria de agradecer a recepção do hotel, totalmente atenciosa, deixar também um agradecimento ao rapaz do turno da NOITE que é responsável pelo o estabelecimento, também totalmente atencioso e prestativo ao hospedes, o mesmo ao rapaz da recepção também da noite, Nada a reclamar
- Emanuel (10/5): - Café da manhã é muito bom , a noite tem janta também! Vale a pena . File mignon ao molho de gorgonzola muito bom !
- Isis (10/5): -
- Mello (7/5): -
- Marystela (9/5): -
- Rutson (3/5): Muito caro para o que oferece - Localização e café da manhã Atendimento… banheiros…
- Josiane (10/5): -
- Danilovsk Pinda (10/5): -
- TULIO CESAR (9/5): -
- Schmoeller (4/5): - a Única coisa boa do hotel é o café da manha e a localização nossa quarto era velho, era um quarto adaptado, com cheiro ruim, o restaurante do hotel é ruim, atendimento lento, atendimento do bar da praia ruim. Assim o que quero deixar claro é, pagamos um valor absurdo para estar lá no ano novo, e o hotel não entrega o que eles cobram no ano novo, se tivéssemos pagado menos, não estaria reclamando, mas pagamos um preço alto para não ter essa contrapartida, a comida do restaurante era ruim, atendimento ruim, nosso quarto era estranho, banheiro vazava agua, sem contar que pagamos 1400,00 o casal para a ceia de ano novo na qual nosso nome não estava nem na lista e ficamos sentados pro lado de fora, realmente a unica coisa boa é a localização do hotel e o café da manha.
- Mariana (6/5): Beautiful location, service can improve - location just in front of the beach, warm pool. Nice for children. Service in the beach. Rooms are very very basic, not even a small shampoo in the shower. Very clean though. I had dinner in the hotel restaurant twice and both times it took forever….even being first to arrive and sit, drinks such as zero coke and orange juice took 40 minutes to arrive…hotel seemed understaffed and some staff seemed tired or uninterested. Also staff created problems for changing wet pool towels for dry ones, saying each guest can have only one dry towel per day and cannot change it…receptionist had to call her supervisor to ask authorization to change my one wet pool towel and after more than half an hour she did it saying it was only for that time…while I had 4 rooms occupied in the peak season…seemed a bit odd to me. On the other side we had good support from another receptionist when leaving so perhaps its a matter of better training people.
- Margareth Ferreira (7/5): Boa - Localização ótima Quarto que ficamos mal acabado ,banheiro ruim cama pequena
- Da Silva Ortiz (7/5): - Localização com a praia Colchões detonados,em mal Estado. Toalhas muito usadas
- JANAINA (8/5): -
- Alves (10/5): -
- AMIR (7/5): NÃO VOLTAREI - Pessoal (Limpeza, recepção, cozinha, praia) muito atenciosos e gentis. - Limpeza do quarto feita diariamente, muito boa Preço das bebidas. O quarto que reservei era LUXO com varanda e com vista para o mar, porém, de mar NÃO VI NADA só ouvi. A varanda estava intransitável pois o ar condicionado do apto de cima jogava água na minha varanda. Não tive apoio nem atenção do pessoal da recepção (noturno) quando uma senhora estava em pé guardando a vaga do estacionamento (rotativo) para o seu marido que havia saído com o carro. Me restaram duas alternativas. Deixar para lá, ou atropelar a senhora. Preferi optar pela primeira alternativa a muito contra gosto
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