Lourdes Prime Hotel - Fácil Acesso Savassi

Location: R. Fernandes Tourinho, 1075, Belo Horizonte, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Terrace
• Family rooms
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Key access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Superior Double Room

  The double room features air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Electric blankets
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Superior Triple Room

  The triple room features air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Electric blankets
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

• Deluxe Suite with Spa Bath

  This suite's special feature is the spa bath. This air-conditioned suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Rooms on the upper floors are reachable by elevator. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Electric blankets
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Key access

Guest Reviews

• Evandro Coelho (9/5): -
• Oliveira (7/5): - A recepção faltou com cordialidade. Ao chegar o atendente com cara fechada, como se minha presença estivesse atrapalhando. Mesma coisa no momento do check out com outra colaboradora.
• Rafael (10/5): -
• wagner (1/5): Condições das instalações e limpeza são péssimas - Nada As instalações são péssimas, o teto estava com infiltração pingando água, a limpeza é péssima (quarto estava infestado de formiga), iluminação péssima, TV não funcionava.
• Maria (8/5): Amei demais Belo Horizonte e o hotel tem localização privilegiada ❤️❤️❤️🌹🙏🏻 - Localização maravilhosa… atendimento impecável… apartamento amplo … Não ter café… poderiam cobrar mais, mas disponibilizar café da manhã…
• de Jesus (7/5): -
• Evelyse (2/5): Não voltaria. - Apenas a localização. Sem frigobar, sem café da manhã, sem telefone no quarto, nem ao menos um piso (tapete) no banheiro havia. O valor da diária não justifica as instalações.
• Alan.Teixeira (8/5): Bom hotel - Do preço, da localização, do banheiro, da limpeza.e principalmente a da receptividade dos funcionários.. Não tinha frigobar no meu quarto.
• Francisco (5/5): Já havia me hospedado por diversas vezes antes e não tive o que reclamar. Acho que não dá mais. - O quarto está com as paredes sujas e o banheiro não foi limpo (restos de sabonetes, pia e lixeira sujas).
• Cylene Maria (10/5): Foi simplesmente incrível - Organização e limpeza Gostei de tudo
• Rodrigofdias (4/5): Não recomendo - Localização é ótima. Tv nova; ar condicionado funciona bem e silencioso. Banheiro: mal limpo, cheio de mofo no box; Cama com colchão velho, cheio de ácaros. Lençol e toalha de baixíssima qualidade. Não tem toalha de rosto nem de piso. Funcionários sem a menor qualificação para lidar com o público. Ou seja, se o hotel fosse bem administrado, seria uma ótima opção.
• Karlos (5/5): -
• Wesley (9/5): Muito boa. - Localização ótima. Limpeza impecável. Atendimento pode melhorar!
• Diego (7/5): Mais ou menos - Gostei da localização e do quarto com hidromassagem que peguei, apesar de parecer bastante com um motel, achei as acomodações ok pelo valor e a hidro pequena mas muito boa. Não gostei do atendimento, uma das recepcionistas parecia indisposta e falou até palavrão no processo, ficava deitada na cadeira enquanto nos atendia, já os outros recepcionistas que eu tive contato foram mais cordiais, entretanto, não sabiam orientar sobre coisas básicas do serviço do hotel ou estavam desinteressados(sempre com respostas genéricas). Senti falta de um frigobar na suíte deluxe, achei que por estar pagando por um dos melhores quartos, haveria. Mas não posso reclamar sobre isso, visto que no anúncio não citava e eu nao me atentei. Além disso, a TV era bem antiga e nao atendia aos comandos por meio do controle, o que dificultava assistir qualquer coisa no aparelho.
• Fernanda (7/5): - Funcionárias excelentes, super prestativas e atenciosas.
• Vivaldo (10/5): -
• Alessandro (3/5): -
• Thiago Aparecido Silva Gonçalves (5/5): -
• Igor (10/5): -
• Michael (4/5): -
• Guilherme (10/5): -
• Glaziele (8/5): Boa -
• Hilton (3/5): -
• Rolando (5/5): - It’s too noise. Contorno avenue is very busy.
• ANA CAROLINA (10/5): ótima localização e silenciio da vizinhança. - localização, tamanho do quarto e do silencio da vizinhança! perto de tudo com um restaurante de comida caseira praticamente em frente ao hotel! não ter café da manhã foi algo que eu realmente não gostei! poderia ter um café nem que seja simples para melhor acolher os hospedes.
• Bruno Henrique (6/5): -
• JUSSARA (6/5): 5 precisa de um pouco mais de uma atençã - quarto bem decorado a limpeza não estava boa .. por exemplo a banheira eu não pude usar estava com crostas de sujeira e corria risco de infecção né e não tinha sabonete não tinha shampoo eu tive que pedir na recepção e quando a recepcionista me recebeu é que ela foi confirmar como estava o quarto sendo que se já estava reservado porque não foi feito a limpeza devida..pessi mais um pouco mais de atenção na limpeza paguei pelo uso da n banheira de hidro e não pude usar devido está suja
• JUSSARA (5/5): -
• Bruno (10/5): -
• Bruno (10/5): -
• Guilherme (10/5): - De tudo., mas principalmente da localização. É perto de tudo.
• Luiz (1/5): Não teve condições de ficar no estabelecimento. Péssimo lugar... - O equipamento não oferecia condições de alojamento. O apartamento havia um cheiro insuportável de água sanitária, além de descarga não funcionar, paredes sujas, elevador enguiçado, fiação de energia aparente no chão... Enfim, não permaneci no estabelecimento, embora tenha pago a diária... Temos como reaver as diárias??? De tudo...
• Daniele (7/5): - O hotel ficou em um lugar bom para o que eu precisava, consegui dormir bem. O freezer estava todo cheio de gelo e com isso não estava fechando direito, e isso atrapalhou.
• GOIS (2/5): - QuartoGrande e limpo Do atendimento da recepção foi péssimo ,no quarto de casal somente uma toalha de banho,.muito barulho janela não era ante ruído ,ar condicionado bem antigo fazia muito barulho ligado.
• Hemily (8/5): -
• Júlio (6/5): -
• Jalom (1/5): -
• MARIA DO CARMO PINHEIRO (3/5): - Nada, somente a localização. Tudo a limpeza estava horrível, cama suja,paredes sujas, atendimento é péssimo, tudo horrível.
• Luis Otavio (10/5): Lugar perto de tudo , muito perto da savassi pra quem busca um valor acessível - Muito boa , pessoas prestativas Muito bom
• Ferreira DiPaola (2/5): não volto - A prontidão de alguns colaboradores limpeza inaceitavel
• Barbara (10/5): -
• Crislene (10/5): -
• Loubach (10/5): Ótimo custo benefício! - O hotel é bem localizado. Pertinho do centro, mas é em área limpa e segura. A cama e os travesseiros são muito confortáveis e o chuveiro é muito bom! Ótimo custo benefício pra quem precisa de um lugar pra passar a noite!
• Juliana (8/5): - Os funcionários são muitos simpáticos. Ótima localização. Ar condicionado bom A descarga do vaso não estava funcionando, mas como só fiquei dois dias não foi desesperador
• Sandra Cler (4/5): Instalação precárias. - Ótima localização. Instalação precárias e antigas. Tolhas e roupa de cama encardidas.
• Anna Amélia (9/5): - cama confortável, tudo arrumadinho, água quente, tranquilo
• Lutero (10/5): Conforto do quarto - Não tinha café da manhã único erro Ter café da manha
• SERGIO ALEXANDRE (6/5): Foi satisfatória, considerando o custo benefício, já que a diária também não foi alta. - O atendimento do recepcionista Arthur foi fantástico. Me ajudou a resolver um problema com meu celular com muita disponibilidade e atenção, sem que isso fizesse parte de sua função. O banheiro não dispõe de nicho ou local para acondicionamento de sabonete, bucha e shampoo, todos levados por mim, uma vez que o hotel não os disponibilizou. Também achei estranho não ter papel higiênico no banheiro.
• Tatiane (9/5): -
• RIDVAN (10/5): -
• Gustavo (3/5): Ruim - Boa localização A parede do quarto estava toda mofada. Teve um atendente do hotel, um que tinha o cabelo vermelho, nos atendeu de pés descalços. O quarto é extremamente barulhento, dificuldade para dormir, porque é ao lado de um semáforo, as motos e carros ficam acelerando e o barulho fica muito alto no quarto.
• Andre (5/5): -
• Gregório (3/5): -
• Vanessa (3/5): -
• Dreyphus (7/5): Ótima estadia, dentro do esperado! - Ótima localização e custo benefício! Uma acomodação que cabe melhorias.
• Vitor Hugo (7/5): -
• Rosimeire Ribeiro (7/5): Razoável, pelo recepcionista da noite gente finíssima, agora o da manhã é gente boa mas um pouco preguiçoso. - Cama boa e atendimento bom. Alguns equipamentos velhos como o ar condicionado, banheiro, elevador, teve um dia que cheguei no hotel era 13h e o recepcionista estava dormindo no sofá e não tinha ninguém mais além dele, com as portas abertas, algo que me deixou extremamente preocupado com a segurança do local. Quando cheguei para fazer check in meu quarto não estava disponível ainda, tive que esperar umas 3h para liberar.
• Matheus (3/5): -
• Bruno_Canela (7/5): Bom para passar pouco tempo - Gostei da localização do hotel pois fica em um ponto da Savassi que tem muito comércio nas proximidades. O chuveirinho ao lado da privada estava quebrado e o quarto por ser na esquina e virado para a rua era bastante barulhento.
• Thales (1/5): -
• Luis Carlos (5/5): Local excelente - Localização excelente Funcionário sai da portaria e tranca a porta impedindo os clientes de sairem do hotel (lá aconteceu por algumas vezes comigo )
• marcos (8/5): - Acesso Não tem café
• Rodrigo (7/5): Satisfatória. - Como não tive maiores problemas dou uma nota 7, mas com atenção. Podem melhorar a limpeza, adicionar informações no quarto sobre as comodidades, horario de limpeza, senha de internet, facilitar a comunicação com a administração pelo quarto, e uma placa de não pertube se necessário.
• Leanderson Antônio (1/5): Totalmente frustrante - Gostei da localização e do preço no momento da reserva, pois depois o barato saiu caro O ar condicionado não funcionava no meu quarto, solicitei mudança de apartamento e me disseram que não tinha nenhum disponível, então iriam estornar meu pagamento e eu teria que procurar outro hotel. Detalhe, para estornar o pagamento exigiram que eu primeiro desocupasse o quarto, como se depois do estorno eu fosse me recusar a sair. Me senti despejado e tratado como um lixo.
• Eduardo (5/5): -
• henrique (7/5): - Boa localização Ducha higiênica quebrada, sem sabonetes e xampu 🧴
• MARCO (1/5): - Mais parecia um bordel
• Danila Aparecida (7/5): -
• Luiz Inácio (10/5): Recomendo - Localização, cordialidade e instalação Não ter estacionamento
• Luciana_Candido (4/5): - Localização Quarto extremamente barulhento. Por ser na Avenida do contorno, poderia ter isolamento acústico na janela. Não tem sabonete Toalhas ruins.
• Mansur (8/5): -
• Robledo (1/5): INSATISFATÓRIA - Localização, BANHEIRO E LIMPEZA A DESEJAR. BOJO DO BANHEIRO COM VÁLVULA E O SIFÃO TOTALMENTE AVARIADOS. VAZAMENTO TOTAL NA PIA.
• Pinheiro (3/5): -
• Lucas (10/5): -
• Amanda (4/5): Decepcionante - Deixou muito a desejar em vários pontos: 1. Na limpeza. Hidromassagem estava nojenta. Foi impossível usar. 2. Quarto sem janela, o que deixou um cheiro forte. 3. O chuveiro esquentou somente no segundo dia. 4. O ar condicionado não suportou o tamanho do quarto. Ficou ligado a noite toda para esfriar somente pela manhã. 5. Tomadas ao lado da cama não funcionavam. Ja fiquei em outros quartos que eram bons, mas esse estava realmente horrível! Não compensou o valor pago.
• Matthews Sabino (9/5): - Amazing place.
• Maciel (1/5): - Da localização A pia estava pingando, quarto mal limpo, banheiro seboso.
• Maria (2/5): Não aconselho ninguém! Extremamente sujo… - Nada Tudo! Uma sujeira. De dar nojo…
• Elaine (5/5): Aceitável mesmo - Não houve nada que chamasse atenção O ambiente “dark”, a falta de limpeza e alguns funcionários estranhos.
• Gabriel (4/5): -
• Valter (7/5): boa estadia - boa localização fácil acesso limpeza muito boa ter um frigobar
• José (1/5): Prefiro nem comentar! - Nem café,nem ar condicionado,vaso sanitário entupido, iluminação com defeito Tudo
• Nicolas (7/5): - Atendimento excelente, cama confortável e ótima localização Não tem frigobar no quarto, o que faz muita falta, principalmente por estar fazendo muito calor e para gelar água fez diferença. O ar condicionado não resfriava, só ventava, o que fez passar muito calor no quarto.
• Rodrigues (1/5): Horrível - Atendimento péssimo. Quarto sujo. Toalhas horríveis. Fechadura da porta com defeito. Banheiro sujo! Lençóis e cobertores com mau cheiro.
• cristianne (3/5): - Gostei da localidade do hotel Achei o quarto e banheiro bem sujos A cama , parece que nem foi trocado o lençóis Achei bem ruim
• Rubens Justino (6/5): Foi boa, entretanto, sugiro upgrade nas dependências e padronização frigobar em todos os quartos, bem como ar-condiciona - Localização do hotel Troca de quartos por solicitação hóspede
• Luiz Fernando (7/5): Boa, mas pode melhorar! - Cama e chuveiro. Não ter garagem, não ter café da manhã e custo beneficio não compensou!
• Dayane (5/5): - A equipe em si é muito prestativa. Precisei que guardassem minha mala antes e depois do check in e check out e eles foram super solícitos. A cama também é bem confortável e a localização para o que eu precisa foi ótima. É uma pena o hotel não ter café da manhã. Infelizmente fiquei sem tomar café a manhã toda porque o único lugar que tinha abre apenas ás 08:00, no entanto eu precisa está no meu evento ás 07:00. Esse é um ponto muito negativo.
• Carvalho (2/5): Não atendeu minhas necessidades que eram mínimas. - Quarto sujo, roupa de cama e banho velhas e rasgadas. Frigobar tinha uma bebida aberto com utensílios sujos no interior. Limpeza e rouspas de cama
• Bruno (2/5): Triste estadia - Localização Limpeza
• Alexander (6/5): - . .
• Luis Carlos (4/5): Melhora da recepção - Localização Péssimo atendimento da recepção
• Luis Carlos (3/5): Ótima localização - Localização Cheguei por volta das 18:40 h e tive que esperar até o funcionário voltar para conferir se os quartos estavam arrumados . A entrada no hotel era às 15h e isso só foi conferido quando cheguei
• Leônidas (7/5): Positiva - Boa localização quarto limpo televisão de qualidade Não ter café da manhã
• Luciane (5/5): - Localização. Banheiro, box fica alagado. Lençóis e fronhas estavam sujos, até marca de batom tinha, desci na recepção para pegar limpos. Tampa do vaso sanitário solta. Rolo de papel higiênico no final e não tinha outro para repor, tinha que ir na recepção para pegar.
• Haroldo (4/5): Faltam critérios adequados para seleção de colaboradores e treinamento para atendimento ao público. - Aviso prévio! Não é servido café da manhã. Ficamos há 5 minutos do nosso evento. Informação de Checkin às 14h. Chegamos às 14:30h cansados da viagem de 8 horas, tivemos que aguardar limpar o quarto pelo tempo de 30 minutos. Ao entrar no quarto, percebemos que a cama estava forrada, mas sem lençol para cobrir; as fronhas dos travesseiros estavam amassadas com aparência de sujas e recém utilizadas; no banheiro não tinha papel higiênico e uma das toalhas de banho rasgada; não tem interfone, o canal de comunicação dentro do hotel é feito por w,zap. Um funcionário da recepção, sem nenhuma compostura para o exercício de recepcionista de hotel.
• Cafés & Companhias (5/5): Ótima localização. Limpeza bem abaixo da média. - Localização excelente. Próximo a bares, restaurantes e praças. Limpeza. Chegamos ao hotel 1h antes do checkin. Nosso quarto não estava disponível, ok. Pedimos indicação para almoçar e, avisamos que retornaríamos às 14h, horário do checkin. Retornamos às 14h e, nosso quarto não estava pronto. 40min depois, fomos alocados para outra acomodação, menor. E, ainda assim com limpeza bem mal feita. Tivemos que pedir toalhas, pois não havia. E, tivemos que pedir rolo de papel higiênico, pois apenas foram deixados 2 rolos quase no fim.
• Marcelo (8/5): Ótimo custo benefício. - Ótimo custo benefício. Não tem frigobar no quarto.
• Luis (3/5): Ruim -
• FARID CAPANEMA MERHEB (7/5): -

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