Pa´Xa Mama Hotel Boutique
Location: Avenida Tulum No. 119, Esquina con calle Claveles Sm. 22, Mz 6, Lt. 41-01, Cancún, mx
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Central Location in Downtown Cancun
Located less than 1 km from Cancun Government Palace, Pa´Xa Mama Hotel Boutique is the perfect base for exploring the vibrant city of Cancún. With key attractions like Cancun Bus Station and Beto Avila Stadium within walking distance, guests can easily immerse themselves in the local culture.
Comfortable Rooms with Essential Amenities
Each room at our boutique hotel is thoughtfully designed to provide comfort and convenience. From a desk for remote work to a flat-screen TV for entertainment, we ensure a pleasant stay for every guest. The private bathrooms and spacious wardrobes add a touch of luxury to your accommodation.
Exceptional Service and 24-Hour Assistance
Our dedicated staff at the 24-hour front desk are always ready to assist you with any queries or requests, ensuring that your stay is seamless and stress-free. Whether you need local recommendations or assistance with bookings, we are here to make your experience memorable.
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Important Information
When booking 3 rooms or more or 3 nights or more, different policies and additional supplements may apply.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
In the event of an early departure, the property will charge you the full amount for your stay.
Parking is subject to availability due to limited spaces.
This property is located in a busy area so guests might experience some noise.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Family rooms
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Tour desk
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Concierge service
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Covered parking
Rooms Available
-
Double Room with Two Double Beds
The spacious twin room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This twin room features a safe deposit box, a tiled floor and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Window
-
Standard Room
This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Air conditioning
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Tile/marble floor
- Mosquito net
- Wardrobe or closet
- Cleaning products
- Linen
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Socket near the bed
- Smoke alarm
- Window
Guest Reviews
- Sandrine (1/5): A fuir - Un hôtel que je pensais pratique près de l’aéroport et des Mercado et place animé mais on a eu une chambre sans fenêtre, sans eau chaude, très mal fréquentée, on a eu toute la nuit des hurlements, des cris, dans le couloir,des gens qui tapaient à notre porte, ça été horrible, je ne recommande pas,à fuir . Tout
- Mario Alberto (8/5): - Ubicación Camas incomodas y no habia agua caliente.
- Ruth (7/5): PRATIQUE ! - très centrique près TERMINAL bus ADO, PARQUE LAS PALAPAS , BUS VERS ONE HOTELIERE, MAGASINS DIVERS MANQUE ASCENSEUR
- Marina (5/5): - La atención y la ubicación La habitación no tenía ventanas, ni entrada de luz natural y no tuvimos agua caliente para bañarnos
- 00007777 (9/5): -
- 00007777 (9/5): -
- Paula (9/5): Concord comodidad Ubicación - Excelente Ubicación y atencion
- Jesús I (8/5): Apenas suficiente - El precio razonable La ubicacion, tambien no cuenta con elevador
- Armando (4/5): Desagradables momentos - Lo q me gustó es q se encuentra céntrico No me gustó q las habitaciones son muy antiguas la señal de internet no funcionaba muy bien el agua fría y el personal un poco déspota no daban solución a las cosas pero para cobrar si lu go luego ya q ensucie una toalla y luego luego tuve un cobro
Yo les recomiendo busquen más opciones caminando x la zona se ven mejor
- Noh tamayo (10/5): -
- CESAR ARTURO (10/5): - EXCELENTE SERVICIO DE TODO EL PERSOANL MUY ATEBTI Y AMABLE,,SEGURO REGRESARIA
- Izquierdo (8/5): Excelente ubicación a 2 cuadras del terminal, lo que le falta es mantenimiento por tema de humedad - La ubicación pues estaba sobre la vía donde se tomaban los buses hacia la playa Tiene problemas de humedad, me dieron una habitación bastante deteriorada pero la señora que me atendió me permitió cambiar de habitación y todo solucionado
- ruben (9/5): -
- ARACELI GUADALUPE (8/5): -
- Guest (10/5): -
- Sultan (1/5): -
- Louise (3/5): NON. - Je sais pas ? Ça sentait très mauvais dans la chambre : odeur de moisissures / renfermé.
Dormir avec des cheveux et poils d’inconnus dans le lit.
Le sol était sale comme la salle de bain.
Nous n’avons jamais eu le code wifi.
Malgré être au premier étage et à l’autre bout de la réception nous avons entendu la réception parler une partie de la nuit. Après leur avoir mentionner le matin en partant, pas d’excuses.
La TV ne fonctionne pas.
Pas de fenêtres.
Bref même pour une nuit il faut passer son chemin.
- Mario Andres (9/5): - Su ubicación, justo en zona centro lejos de los ruidos de las discotecas, cerca de la estación de ADO, todo muy cerca y cómodo, zona segura, recomiendo el hotel, todo muy lindo, cómodo y seguro. Lo único, el internet, wifi, de a momento se cortaba la señal.
- Tournié (1/5): Mauvaise expérience - L’amabilité du personnel et son emplacement. De plus, nous avons eu un souci avec notre climatisation et le personnel s’est montrée très réactif pour nous trouver une solution. J’ai retrouvé des cheveux et des poils qui n’étaient pas à moi dans le lit et la douche alors que la chambre était censée être « propre ». Il n’y avait pas d’eau chaude dans la douche et une odeur nauséabonde se dégager des canalisations. De plus, l’eau avait une texture bizarre, « pegueuse » et dans notre nouvelle chambre, il n’y avait pas de frigo. C’est dommage parce que ce sont des détails qui peuvent être réglé facilement et qui constitue la base dans un hôtel notamment la propreté. Une chance que le personnel était aimable. Je ne suis pas une voyageuse avec beaucoup d’attente, c’est même très rare que je laisse des avis négatifs, mais vraiment c’était une très mauvaise expérience pour moi.
- ALEJANDRO (10/5): - La ubicación y atención Todo bien
- Giorgia (7/5): - Le camere erano belle Troppi problemi con i bagni mal funzionanti e con la manutenzione
- Linda D'Onofrio (3/5): - La ubicación La habitación olía mal. El agua caliente no funcionaba. Hubo ruido durante toda la noche.
- Jose (10/5): Bendiciones - Gracias
- Iqbalpreet (3/5): -
- felipe (9/5): Excelente ubicación - Ubicación precio y buen trato Muy pequeño estacionamiento
- Steven (7/5): - La ubicación ya que había mucho comercio y restaurantes cerca del hotel. La ducha nunca funcionó por lo que no tuvimos agua caliente en el hospedaje y en algunos casos no llegaba la suficiente agua.
- Avila (8/5): - La.ubicación Las almohadas son un martirio y hay mucho ruido no vigilan a los huéspedes, olía a cigarro y se reporto y nada q hicieron caso
- JOSE ROEL (8/5): - Ubicación Nos cambiaron de habitación sn previo aviso y no pusieron toallas y les falto poner en las camas cobija
- Astryd (8/5): Agradable - Que todos los días me limpiaban la habitación Que la habitación no tenía una nevera pequeña
- Fatima (10/5): -
- Gabriel (6/5): -
- Merilyn (6/5): -
- felipe (8/5): - La ubicación y precio Que no hay elevador y subimos maletas hasta dos pisos. Pero todo bien
- Sergio Arturo (6/5): - La ubicación Te hacen firmar una hoja responsiva por si hacen daño o desperfecto al inmueble, pero tenía una fuga enorme en el lavabo y no fueron a revisar cuando lo reportamos 🤷
- José Emmanuel (10/5): Buena opción para quedarse en Cancún centro - La ubicación Es un poco ruidosa la zona
- Rafael (9/5): - Que nos ayudarán a resguardar nuestro equipaje antes y después y que nos prestaran una habitación para cambiarnos Que tardaba mucho en salir el agua caliente
- Aguilar (10/5): -
- cortes (9/5): -
- Robles (2/5): Se podria mejorar es muy viejo - Los colchones
- Julio (6/5): Outstanding - Near the central bus station Very nice
- Fernanda (8/5): -
- Fernanda (8/5): -
- Fernanda (8/5): -
- MVZ Laura Sánchez (9/5): - La ubicación El ruido
- javier (7/5): - Que nunca hubo agua caliente
- Torrez Javier (10/5): -
- Omar (8/5): - Ho soggiornato solo una notte in transito, ottima la posizione a due passi dalla stazione ADO e comodo per servizi di ristorazione lungo una zona pedonale. La stanza un pó rumorosa per motori condizionatori nella zona interna
- Hernández Hernández (10/5): - La ubicación y el servicio .
- Montero (10/5): -
- Norma (5/5): PUEDEN MEJORAR - La ubicación es buena, hay restaurantes o lugares de comida muy cerca. Por el precio, no esperen mucho. Al subir a la habitación, se sentía mal olor, como a cigarro. La habitación me tocó en la tercer planta, era muy grande en comparación con las camas. Los colchones estaban rotos y se sienten duros. El aire acondicionado se ve que no le dan mantenimiento, se veía viejo, sucio y el aire olía a humedad. La habitación en general estaba limpia pero sus muebles son viejos. No podemos esperar mucho por el precio pero quizás puedan mejorar un poco y darle mejor vista a su hotel desde la entrada. En fotos se ve bien, pero al llegar la puerta principal estaba rota, el lobby quizás puedan mejorarlo. Hay manera de mejorar el hotel sin requerir mucho. Su ubicación es buena. Nosotros decidimos sólo quedarnos una noche.
- Felipe (10/5): -
- rosie (10/5): - Excellent welcoming , service, In formative, great cleaning service front desk allwsys with happy smile..I had a great stay. I liked everything totally satisfying. Great price, clean, great service
- Vassili (8/5): -
- Canul Puc (6/5): -
- Isabel (8/5): - Good location, friendly staff, big room. Clean place and close to many amenities.
10 minutes walking from the ADO terminal. Bed and pillows are hard and The shower with low water pressure.
- Maria grazia (6/5): - La pulizia.... La mancanza di una finestra...una camera senza finestra..sembrava di essere in prigione e non era nemmeno possibile un cambio d aria
- Marlon (1/5): Horrenda - ubicacion Nos exigieron a todos la copia INE, no entiendo para que. El clima no funcionaba, no se pudo el aseo de los dientes. Las personas de la entrada mala actitud y humor. Horrendo, no volvemos.
- Ibañez Sanchez (8/5): -
- Aniceto (7/5): - La ubicacion Que nos reservaron en una habitacion con 2 camas matrimoniales, y en mi reserva decia cama extragrande
- Miguel (10/5): -
- Jesus Giovanni (7/5): -
- franklin (10/5): Buen servicio - Esta ubicado en el centro de la ciudad se facilitan mucho las actividades, es muy limpio Todo estuvo muy bien 👍
- Ramírez (10/5): -
- Genaro (1/5): Sliding bed, awkward to use toilet - The closeness to the bus for the airport Because of the poor architecture design, the door to the bathroom needs to be closed to be able to use the toilet. The toilet tank took about 10 minutes to fill. The sink was sprouting water. The room did not have a microwave or refrigerator. The bed was not attached to the headboard, so the bed slid forward when I sat up right.
- Mujgan (7/5): Good -
- Actualita (9/5): Superb -
- Liliana (2/5): Very poor -
- Gabriel (7/5): Good -
- Maria (7/5): Good -
- Rifkele (10/5): Exceptional -
- Sonia (6/5): Not a real "boutique" hotel - Good location. Big room. Drainage smell in the bathroom. Water all over the bathroom after the shower. Curtain in the shower. Button broken to turn off the fan so difficultt to find it. The safe does not work. No blanket, can be chilly during the night.
- Lydie (6/5): Good to spend a night after or before flying - This is my second time staying at this hotel because it is well located to spend a night in cancun before a flight. It’s close to restaurants with good Mexican food.
The lady at the reception was very nice and accommodating. The hotel is very basic so I wouldn’t book it for longer stay. The water in the shower was not hot. I could not shower entirely because it was too cold for me..
The isolation from the windows is not good so you can hear everything in the street.
- Viktor (9/5): Superb - Location- 10 min walking distance to the ADO bus station, 5 min. to the Parque de las Palatas - many meal options in the evening, 3 min to the Chedraui supermarket, value for money, huge rooms, efficient A/C, accommodationg staff, I would stay here again sometimes problems with water, both hot and cold, if reported to the reception, it is fixed in no time, but still a bit of a hassle
- Viktor (9/5): Superb -
- Klaus (7/5): Good -
- Jesus (7/5): Good -
- Viktor (9/5): Superb - location, close to ADO bus station -walking distance, huge rooms, strong A/C, pleasant staff, I have stayed here couple of times and would stay again, thank you nothing really
- Swantje (5/5): All in all the stay was ok, (one night) - It is located bot in the typical tourist area.
The Staff is very friendly andd helpful, and the room was clean. I didn’t like that there was no hot water ho shower with.
Also ir seems to me right in the centre of a Party area which I was mot aware off. Jetleg saved my sleep.
- Klaus (6/5): Clean good location - Location
- Agnes (4/5): Disappointing -
- Sylwia (1/5): Bad - Location near the station Toilet was not working
No possibikity to contact hotel via email or phone or booking
Unfriendly staff
No hair dryier availiable
- Guadalupe (10/5): Exceptional -
- May (10/5): Exceptional -
- Oleg (8/5): Very good -
- Norbert (7/5): Good -
- Vadym (6/5): Pleasant - Location Cleanness. Old furniture. Couldn’t set other temp on AC
- Taralee (3/5): NEVER AGAIN BAD JOB KAVIA - it was like staying above a night club till 6 am VERY LOUD AND bed as hard as the concrete floors ,
no beer or drinks allowed in your room. it is nice to retire for beers in your room after a long day , they want to fine you $1500 mxn for having a beer,, we will not stay there or most kavia hotels in cancun that are becoming like this , nothing mentioned about no alcohol untill checked in and paid ,, then no option at all
- Carlos (10/5): Exceptional - It was nice. Nothing.
- Jesus (7/5): Good -
- Jesus (7/5): Good -
- Gilad (8/5): Very good -
- Jesus (8/5): Very good -
- Florencia (8/5): Very good -
- Maura (7/5): Handy one night stopover on the way to other destinations - Close to bus station, easy check in, friendly staff, good AC, big room, comfy beds Thin curtains so all the lights getting through, a bit loud from the main road
- Daniel (8/5): Pleasant, clean and quiet - Close to restaurant
- Jesus (8/5): Very good -
- Alicia (9/5): Fantastic no frills downtown hotel - Great location for downtown Cancun. On a busy street so felt safe and 24hr reception. Room was spacious and clean. Would recommend if you want to explore downtown and walkable to the Ado bus station. Internal bathroom with no ventilation, got very stuffy and pipes or something started smelling.
- Carina (7/5): Good - Location Location
- Samur (6/5): It was expensive at that quality - It was clean The music and the noise coming from outside
- Serhii (7/5): Good - the room had air conditioning and a ceiling fan the smell of sewage from the sink, water flows onto the floor when you use the sink, there is not always warm water in the shower, poor sound insulation, no refrigerator or kettle
Photos