São Pedro Thermas Resort - Reserve Temporada

Location: Km 189 SP-304, São Pedro, br

Star Rating: 8.7 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Outdoor furniture
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Apartment

  The private pool is the special feature of this apartment. This apartment is comprised of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The apartment's kitchenette, which features a microwave, is available for cooking and storing food. Featuring a balcony, this apartment also offers air conditioning, a minibar and a flat-screen TV with streaming services. The unit offers 3 beds and 1 futon.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Dining table
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Free gym access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Apartment

  Featuring 1 bedroom and 1 bathroom, this apartment offers a living room and private pool where you can relax. This apartment provides air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Private pool
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Apartment - Disability Access

  Boasting 1 bedroom and 1 bathroom, this apartment has a living room and private pool where you can relax. This apartment features air conditioning and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Private bathroom
  • Private pool
  • Smoke alarm
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Carlos Heron (8/5): Excelente lugar para relaxar, descansar e passar uns dias em família ... - Acomodação e estrutura do hotel excelente As piscinas do parque aquático frias, mas do resort excelente!
• Novaes (10/5): Excelente Resort, recomendo! A cidade de São Pedro é muito aconchegante e tranquila! - Ótima localização, local confortável e muito agradável. Restaurante no local muito bom! Acesso ao Parque Aquático. Ótimo lugar para passar uns dias e relaxar! Nada a relatar.
• Reinaldo Marques (10/5): -
• Aniza (8/5): Hotel bom, comida fraca, limpeza razoável, facilidade em acessar o parque, quarto confortável - Gostamos da localização do Resort, facilidade para acessar o parque. Carregador elétrico para carregar carros. Área da piscina sempre limpa, amei o Spa Quando chegamos o quarto estava com cheiro ruim, parecia até cheiro de chule. Não gostei que não trocam as toalhas de banho sem cobrar a taxa. A comida poderia ser melhor também. Achei também que o espaço físico coberto na área de atrações era pequeno.
• Raul (2/5): Não gostei nunca mais creio que quando oferece um serviço tem que comunicar e que vai poder usar e oque não vai poder no - Acomodação muito boa limpeza Restaurante péssimo em questão comida e outra parque fecha não avisam na hora da compra praticamente só fiquei em piscina porque parque é fazendinha fechado em dia da semana
• Rafael (7/5): Caro pelo que entrega. - Limpeza, quarto gostoso e silencioso. Localização boa. Salão de jogos do lobby do hotel é novinho, bem gostoso, com sofas e tv passando esporte o dia todo. Os atendentes do bar são atenciosos e educados e o serviço é razoavel. É um hotel, digamos, sem requinte algum. É feito para entregar o basico. O restaurente (piscina) tem pcas opções de comidas e bebidas. O buffet do restaurante principal é bem limitado, pca opção, mas a comida é boa até. Sábado é lotado! Recreação mto fraca, com um problema grave de não cumprir o combinado de horários. Falam uma hora, e não aparecem ou fazem a atividade 30, 1h, depois. Falando em horário, uma séria de horários foram compartilhadas por diferentes funcionários de forma diferente. Uma tremenda falta de organização. O parque, de final de semana, é caótico! Uma farofinha da boa, mas caótico de tanta gente. Parece que ele opera alem da capacidade. Bem ruim. Dificil aproveitar. Quem está no hotel nao tem facilidade alguma como entrar 1 hora mais cedo, por exemplo. Mesmo que paga caro pelo hotel para usar o parque, fica sujeito a superlotação do parque! Minhas filhas pequenas nao curtiram pois pra tudo é filas intermináveis e piscinas completamente lotadas.
• Karina (5/5): -
• Vanessa (8/5): Resort agradável durante a semana. Aos finais de semana bem cheio, com fila para entrar no restaurante. - Área da piscina, tamanho do quarto, Parque Aquático no quintal de casa, ops do Hotel! Atenção: O parque aquático não funciona com todas as atrações durante a semana. Durante nossa hospedagem, permaneceu fechado na quarta e quinta-feira. Já na sexta-feira, sem qualquer aviso prévio, apenas uma parte do parque foi aberta. Considero isso uma grande falta de respeito com os hóspedes, principalmente porque o hotel se apresenta como parceiro do parque e oferece acesso incluso, o que gera uma expectativa de funcionamento adequado.
• Adriana (10/5): -
• Adilson Carlos Parolo De Oliveira (7/5): Ruin - Piscina Quarto Alimentação Refeições sem opções Todo dia mesmo cardápio. Café da manhã sem opções de frios sem frutas frescas .
• Murilo (8/5): - Localização. Propagandas frequentes, com pessoas acessando a todo momento, de vendas e outras instalações. Faltam também mais opções de diversão como jogos, games e afins.
• Fabio (8/5): -
• Bie (10/5): - Restaurante com boas variações
• Viviane (9/5): Agradável - Os Acessos às piscinas melhoraram com corrimão principalmente para os idosos, facilitou muito. Toda a dinâmica do hotel, instalações. Que não trocam as toalhas mais no final do dia na piscina Fica complicado com 4 pessoas, com crianças, levar todas toalhas molhadas pro quarto + as toalhas do banho pra secar no varal de chão pequeno, ainda que o banheiro nao tem janela, só tem uma pequena fresta de ar que entra.... nada fica seco. Não entendo como um serviço que tenha que ser pago a parte. Outro tema são as cores das toalhas, na devolução queriam que eu voltasse pro quarto, já no checkout. Não faz sentido. Se quiser diferenciar, outros hotéis colocam verde claro ou azul nas toalhas de piscina e brancas dos quartos, facilita, pode ser uma opção.
• Jennyfer (10/5): -
• luiz munemiti (6/5): -
• Alan (10/5): -
• Santana Nunes (10/5): -
• Julia (10/5): - Apartamento bem aconchegante. Tudo bem limpo. Com ar condicionado nos ambientes, frigobar e microondas.
• Rosa (9/5): -
• Felipe (7/5): Bom - Comida boa, ambiente agradavel, bastante atividades para as crianças poderem brincar e se divertirem. O som ficava alto e até tarde, como estava com crianças pequenas que dormem mais cedo, achei isso bem ruim. Achei que eles poderiam ter um pouco mais de noção nesse ponto, tendo em vista que é um hotel muito voltado para famílias e crianças.
• Luciana (9/5): - Quarto amplo, com separação entre sala e quarto. Disponível pia, mesa, microondas no quarto. Ter que pagar para trocar as toalhas de piscina, considero uma cobrança abusiva pela custo da estadia.
• Fernando (1/5): Precisei acionar o Procon para receber a Nota Fiscal relativo a hospedagem, apó tentat -
• Erica (8/5): -
• Proscilla (8/5): Lugar que vale o custo-benefício conhecer! - Limpeza impecável! Funcionários educados. Cozinha com muitos funcionários sempre atentos para reposições. Variedade de comidas satisfatória, com melhor pudim que já comi na vida! Piscinas o tempo todo sendo monitoradas temperatura e limpeza. Falta de um espelho de corpo inteiro no quarto. Falta uma quadra de esportes . Mais lugares para fumantes.
• LAYLA VIVIANI (7/5): Ambiente bom e tranquilo, - Espaço do ambiente, cama grande e confortável Não ter uma cama a mais no quarto para dormirmos nos 4 ( eu, esposo e dois filhos). Horário de encerramento das atividades são as 22:00 , achamos cedo para um período de férias, poderia ser até às 23:59.
• ALEXANDRE (7/5): -
• Luanna (9/5): -
• Braga (10/5): - Gostei das das atrações, muito legal. Só não gostei que fica um pouco longe da cidade, gostaria que fosse do lado.
• Renata (10/5): Um otimo periodo de descanso!! - Piscinas, limpeza, equipe de recreação, atividades do hotel, acesso ao parque, etc A comida tem pouca variedade e o wi-fii nao funcionava direito no quarto.
• Fernanda (10/5): -
• Luiz Felipe (7/5): -
• Alves Andre (10/5): -
• GEAN (8/5): Estadia agradável com boa infra estrutura. - Espaçosa O Wi-Fi é ruim e a região não pega dados no Celular. Assim ficamos dependentes de um Wi-Fi que não funciona
• Ferreira Alves (10/5): - Piscinas ótimas. O parte estava muito cheio, não conseguimos utilizar. Acho que deveriam reservar 1 dia da semana somente para os hóspedes aproveitar.
• Ana Paula (9/5): -
• Amanda (8/5): Réveillon em família Termas de são Pedro resort - O acesso ilimitado ao parque, a localização, o tamanho do quarto, as instalações, a atendimento O Wi-Fi falhou bastante, poderia ter umas opções infantis no buffet, a noite poderiam colocar mais shows sertanejos e mpb e a limpeza do quarto estava boa quando chegamos, porém, na arrumação diária a limpeza do banheiro ficou um pouco a desejar, porém nada que atrapalhasse a estadia, são pontos a melhorar somente. Um outro ponto é a comunicação das regras da pensão completa que só foi nos avisado no Check-out que o almoço não estava incluído na saída e sim na chegada e normalmente, outros hotéis são diferentes. O colchão do sofá cama também é bem duro e fino,
• Viviane (5/5): Não voltarei. Ser tratado sem a menor qualidade não é uma coisa que se espera de um hotel desses . A recreação é legal. - Falta muito para ser um resort. A única coisa legal era a recreação. O hotel é super lotado e não abrange a campa idade das pessoas que coloca. Pessimo. A alimentação e restaurante parece comida de bandejão sem nenhuma qualidade nas comidas. Com exceção das sobremesas a comida era feita sem nenhum cuidado e tudo muito sem qualidade de resort. Tudo muito cheio,. Os espaços não abrangem a quantidade de hóspedes que ela acolhem. Não voltarei
• Tatiana (9/5): É preciso melhorar as informações aos hóspedes - Comidinha ótima, apartamento confortável, funcionários no geral solicitos Senti falta de água mineral no quarto, e achei desconfortável o volume do som da recreação que era bem alto mesmo com a janelas do apartamento fechadas, todas as instalações do hotel são 220, impossibilitado o uso de equipamentos 110, informações que não foi passada, para fazer a mamadeira tinha que buscar água na recepção. Havia um passeio de trenzinho pra as crianças verem os animais de uma fazenda próxima, soube isso por ouvir um outro hóspede comentar, pois a equipe do resort não comunicou. A hospedagem era para 2 crianças e dois adultos, no quarto havia 2 camas, levei o carrinho de bebê, mas achei bem desconfortável para passar a noite então precisei improvisar uma cama com os criados e travesseiros. Pelo horário de entrada do check in poderíamos almoçar, mas isso não foi informado. Por isso precisei procurar um restaurante na cidade para almoçar e com isso me atrasei.
• Aline (8/5): -
• Luis Claudio (5/5): Decepcionante - As piscinas são muito boas e a equipe tenta mante-las o mais limpo possível, e fazem um bom trabalho. A comida é péssima. Cardápios sem imaginação, legumes e verdura muito mal cozidos. As carnes ou estavam muito muito mal passadas, ou estavem extremamente duras. A variedade de pratos para crianças se resume a macarrão sem molho e batata frita. Ao final do terceiro dia, já não aguentávamos mais a comida, a ponto de resouvermos dispensar o jantar incluso na nossa diária (all inclusive) e pagar para comer na trattoria. Aliás, o serviço da Trattoria é ridículo. Levao mais de uma hora pra fazer uma pizza, não tinha nenhuma sobremesa disónível e custou bem caro. Outra coisa muito decepcionante é o acesso ao parque aquático. Alguns reviews no youtube (devem ter sido pagos) diziam que os hóspedes tinham acesso antecipado ao parque, o que não é verdade. Aliás, teve dia que o acesso só foi liberado após meia hora da abertura do parque. No penúltimo dia à noite, caiu uma chuva muito forte. No dia seguinte o parque foi liberado só as 10:00, e mesmo assim só a piscina de ondas estava liberada, todo o resto do parque esta interditado pois as piscinas estavam mais barrentas que o rio Piracicaba. Se eu tivesse pago prar ir ao parque naquele dia, com certeza iria brigar para receber eu dinheiro de volta. Pra fechar com chave de ouro a viagem, as 4 pessoas da minha família tiveram intoxicação alimentar no último dia. Eu queria muito ter gostado. Minha família tinha casa em Águas de São Pedro e a cidade e aquela região toda nos tras muitas lembranças boas, mas definitivamente, não sei se voltaria a me hospedar lá.
• Antonio (6/5): - Gostei só da estrutura geral das instalações. Modernas com visual de 5 estrelas, o preço de é de 4 mas a experiência entregue é de apenas 3 estrelas Pela imponência do visual esperava uma experiência geral melhor. Não é ruim mas entrega uma experiência típica de 3 estrelas. Frustrei pela expectativa, se ela fosse mais baixa estaria satisfeito. Destaque negativo para a falta de água filtrada para consumo. Servem apenas garrafas compradas, não tem filtro nos apartamentos e áreas comuns. Complicado para que tem crianças pequenas, preparar mamadeiras e etc. Não tem água na academia e nem na copa baby. Na verdade não tem NENHUM ponto de água, é até meio bizarro. Parece o filme WATERWORLD.
• Natalie (9/5): - Local com custo benefício ótimo. Funcionários atenciosos e receptivos. Quartos confortáveis e com quantidade suficiente de camas para família de 5 pessoas, quantidade de cobertores, travesseiro e lençois boas. O acesso ao parque é ótimo, hotel incrível para as crianças. Me surpreendi ao fazer um pedido a funcionária Jaqueline e prontamente o chefe Lucas, fez o peixe que minha filha tanto gostou no almoço. Restaurante possui vários mata-moscas porém não locados em posições corretas fazendo com que o salão continue ficando cheio deles, outro ponto é a porta que acaba ficando aberta o tempo todo que ocorre a entrada de passarinhos e ainda mais moscas. Outro item é a questão de custo extra das toalhas de piscina.
• RAFAEL (9/5): - Gastronomia bem abaixo, principalmente no café da manhã.
• Tiberio (10/5): -
• Ribeiro (7/5): - Bem localizado, o quarto é amplo e confortável. A variedade de opções de alimentação no buffet.
• alcancer (9/5): -
• Tais Cristina Cabral (9/5): Otima - Confortável, tem o que é necessário Já é a terceira vez que nos hospedamos no resort, ficamos decepcionados com a mudança da brinquedoteca, minhas filhas amavam o espaço pois era grande e com variedade de brinquedos, agora no lugar criaram o espaço teen e a brinquedoteca ficou em um espaço menor somente com um brinquedao e mesinhas, aonde mantiveram os escorregadores super perigosos e sem possibilidade de ajudar a criança caso se machuque por ser muito íngreme, não tem mais o tatame para as crianças brincarem, minhas filhas nem quiseram ficar na atual brinquedoteca.
• Gisele SAMORA (9/5): it was fantastic! - the whole space, the food, the cleaning, the free entrance to the Thermal Park. It was absolutely fantastic this al incluseove experience and specially not having to worry about anything. All controlled by a bracelet, completely cash free. That we had to buy water bootles. In all resorts all inclusive i have stayed around the world the water was free. Here, we had to buy the water bootles.
• Ivete Kaiser (9/5): Muito bom - O sistema de check-in online adiantou nossa entrada. O apartamento é amplo. Estava bem equipado com toalhas e roupas de cama. Pegamos 1/2 pensão. As refeições estavam gostosas com bastante variedades. Acesso facilitado ao parque. Falta de talheres/louças na cozinha. Os armários estavam vázios.
• Joyce (8/5): Ótima opção para levar as criancas - Recepção ótima. Cama e travesseiros confortáveis. tamanho bom. O acesso direto ao parque é ótimo - ajuda bastante! A comida é boa, mas poderia melhorar, em especial os doces. Sempre tinha uma ou duas opções boas e as demais eram ruins. O sofá-cama é muito duro. O hotel fornece somente 1 vale toalha da piscina para todo o período de estadia. Se ficar 1 semana tem que usar a mesma toalha… Tem que pagar se quiser trocar. Achei a música muito alta na piscina. Depois de algumas horas dá dor de cabeça. E mesmo no quarto a gente continua ouvindo.
• Fabio (10/5): Muito bom - Acesso ao parque. Reforma na área da piscina.
• Maricelma Candida Da (9/5): - Estádia confortável Piscina aquecidas, horário de funcionamento bom Acesso ao park Horário do check in Nenhum utensílios na cozinha Restaurantes ( cardápio poderia ser melhor)
• Ronaldo e Vi (9/5): - Do Thermas, águas de várias temperaturas. Das áreas para as crianças. Do quarto. Do resort. Muita coisa boa e serviço muito bom. Do bingo. Check in quando cheguei demorou, colocar senhas aí eu esperaria sentado. Colocar mais placas indicando os lugares. Piscina no domingo um pouco sujas. Preço da cerveja no resort lata 16,00 reais caro.
• Marco (9/5): -
• Amanda (10/5): Dias de alegria, lazer e descanso. - Gostamos de tudo, foram dias muito bons, refeições muito boas, apartamentos confortáveis, limpeza impecável, funcionários muito atenciosos, as piscinas são aquecidas, tanto na parte coberta quanto ao ar livre e o parque aquático também, piscinas quentes, com muitas atrações. Não é bem negativo mas era melhor que cobrissem um pouco mais as piscinas cobertas porque tem uma parte dos ofurôs e das mesas da parte coberta que fica expostas a chuva. Pegamos uma manhã de muita chuva e aquela parte aberta fez com que ficássemos todos um canto do ofurô.
• Denise (8/5): Boa - Espaço, praticidade e roupa de cama impecável . Refeições, buffet fraco. Saladas de brócolis e couve flor “CONGELADOS “ é inadmissível . Falta de empenho e bom senso da administração. Se um dia voltar p o hotel com certeza não contratarei refeições .
• Claumirsb (10/5): - Lugar maravilhoso.
• Renata (10/5): - We loved everything! Especially the recreation team!!! Mu son did not want to leave the hotel. Nothing to dislike
• Bruna (9/5): -
• MARLI (8/5): Foi - Gostei do parque , do resort das piscinas, do quarto. Não tem serviço de quarto.....pra nadaaaaa, nem tem um telefone na recepção para um contato; o sistema de wats deles NÃO FUNCIONA.....fiquei os três dias sem conseguir ter uma resposta......e também achei um absurdo ter que pagar a toalha da piscina para troca. O não serviço de quarto em nada, não tem cofre no quarto.
• Daniele (10/5): Excelente localização - Comodidade, funcionarios atenciosos e simpaticos, refeição muito boa, localização Banheiro achei muito pequeno!
• Rodolfo (10/5): Excelente custo benefício, a família amou passar uns dias no hotel e parque - Gostei que o hotel que tem uma excelente estrutura, permite um acesso exclusivo ao parque para os hóspedes. Acho que a limpeza das acomodações poderia ser mais caprichada.
• Carol (8/5): Foi boa mas poderia ter sido incrível com algumas melhorias! - O quarto tem um bom espaço e é confortável. Chuveiro ótimo. O restaurante não oferece um cardápio para vinhos ou drinks no jantar, gde demora pra repor os pratos durante as refeições. Refeições mornas ou frias. Pouca opção de bolos, caldas, não há requeijão ou cream cheese.
• Cristina H. (9/5): Ameiii - Lugar aconchegante e limpo. Poderia melhor um pouco . A cama para casal deveria ser um colchão para casal e não unir dois colchões .
• Fernando (8/5): - Atendimento da equipe e limpeza excepcionais. Qualidade do restaurante é boa - porém faltou variedade nos alimentos - um pouco simples demais pelo valor cobrado - nossa brincadeira diária foi "vamos ver como vai estar o frango crocante hoje", rsrs O show no sábado foi excelente.
• Danilo (8/5): -
• Jose Ricardo (7/5): -
• Bruna (9/5): Boa estadia - Café da manhã muito bom, almoço e jantar bons, achei necessidade de mais variedades, as sobremesas eram a melhor parte. Todas maravilhosas. Piscina limpa e agua gostosa. Valores abusivos das bebidas
• Daiany (10/5): -
• Joel (10/5): - Muita variedade de piscinas, seja no resort ou no parque. Arividades para crianças. Comida simples, porém boa. Funcionários muito atenciosos e simpáticos, apesar das jornadas desgastantes. Faltam mais opções no bar da piscina, se não quiser almoçar no restaurante do resort, não há uma segunda opção no local, a não ser fast food no parque aquático. A recreação faz pausas e as atividades aparentam alguma desorganização, não há previsibilidade se os pais quiserem deixar as crianças com os monitores. Nada muito grave a meu ver!
• Alex (10/5): - Tudo! O espaço, recreação e atenção dos recreadores foi sensacional! Nada
• Julio (8/5): -
• Natalia (9/5): -
• Danielle Bento (6/5): - A comida do buffet O quarto simples e muito barulhento, nao vale o preço, e as piscinas estão sempre lotadas
• Brito (10/5): -
• Eli (10/5): -
• Maria Corrêa da Silva (10/5): - Do quarto, comida e acesso ao parque. Estava um pouco frio nos dias em que estive.
• Fernanda (9/5): -
• Daniel (9/5): - Comida excelente! Café da manhã, almoço e jantar excelentes. Os doces são excelentes, pudim principalmente. Algumas pessoas comendo nas piscinas menores.
• Freitas (10/5): otimo custo beneficio - Gostei de tudo , equipe do hotel muito simpaticos e educado , todas refeiçoes otimas cafe , almoco e janta , entrada privativa do parque . as piscinas não estavam muito quentes e o tempo estava frio
• Rafael (8/5): - Quartos confortáveis e parque aquático adjacente Melhorar a limpeza das áreas comuns (corredores por exemplo). Refeições poderiam ser melhores diante dos preços cobrados. Espaços de lazer dentro do hotel são bem limitados.
• Juliana (10/5): - Fomos com crianças e o hotel possui várias atividades para eles. Pegamos dias de sol, então aproveitamos o parque e a fazendinha, que são ótimos! Os atendentes são bem prestativos, estacionamento bom, facilidade de acesso ao parque ótima, cidade próxima é uma gracinha. O buffet conta vom uma boa variedade de comida. Bebida (refri e água) inclusas no jantar. Quando cheguei achei que a limpeza poderia estar melhor. Nos outros dias estava ok. Tem um dia que uma parte do parque fica aberto só para os hóspedes. Aproveitamos bastante este dia, mas no almoço eles fecham o parque, e tivemos que sair do parque e ir pro hotel entre 12h30 e 14h. Esta parte achei bem desnecessária, porque não fomos avisados e tivemos que levar tudo de volta pro hotel. Como todos retornam pro hotel, a lanchonete não dá conta de preparar comida. Acho que isso precisava estar melhor estruturado e avisado aos hóspedes que o parque fecha no almoço.
• Juliana (10/5): Recomendo! - Os quartos são bem espaçosos, possui armários variados, muito acessível ao parque, estacionamento bom, café e jantar bem variado. Poderia ter algum utensílio de cozinha disponível no local. Como fomos nuna epoca de muito movimento, achei as carnes um pouco frias
• Max (6/5): - . Temperatura das piscinas estavam frias para esperado . Dificuldade de comunicação através do booking. Não tinha resposta às perguntas.
• Ronnye (7/5): Hotel bom perto de SP mas com baixo custo-beneficio - Quarto espaçoso, boa qualidade das refeições, limpeza excelente, funcionários atenciosos, sistema de relógio-tag para pagamentos funciona muito bem. Hotel não deveria cobrar a mais para oferecer toalhas diariamente e tbm pela água mineral devido ao alto valor da diária e por ser um termas. Parque aquático anexo estava com muitas áreas em obras e brinquedos em manutenção indisponíveis. Além disso, o hotel se apresenta como termas, mas muitas das piscinas no parque não são aquecidas, especialmente a de ondas, dificultando muito o uso quando a temperatura não está muito alta. Recreação e atividades para crianças existente não cativaram muito minha filha que tem 11 anos em maioria dos momentos. Programação para os adultos teve alguns pontos bons como a noite de rock, mas poderia melhorar tbm. Em resumo, o hotel pelo alto valor da diária não apresenta bom custo benefício.
• sonia (9/5): Dias movimentados com bastante opções para lazer. - Espaco amplo, limpeza. Produtos de higiene: sabonete/ shampoo. Precários.
• LIN YL (7/5): -
• Thomas (7/5): Ótima localização, custo/benefício regular - Localização ao lado do parque aquático, acomodações espaçosas, check in e check out rápidos, equipe de recreação, manutenção das piscinas. Refeições poderiam ter mais itens, muitas áreas do parque sem funcionar mesmo em alta temporada (e não estou falando de dias de manutenção e funcionamento parcial), poucas opções (pagas) para comer durante o dia, um dia faltou papel higienico no banheiro do quarto mesmo a faxineira tendo passado, o que é imperdoável.
• Solange (10/5): - Funcionários gentis,limpeza.
• RAMALHO (9/5): - A proximidade do parque é excelente para quem está com crianças, idosos e PCDs. Poderia ter show todas as noites na alta temporada,porque muitos hóspedes gostam de esticar um pouquinho.
• Simone (9/5): -
• Matheus (9/5): Excelente - O café da manhã é bom, faltou variar um pouquinho o cardápio, por exemplo poderia ter uma tapioca. O meu pacote tinha direito ao jantar que foi muito bom, aí sim já teve bastante novidades no cardápio. Outro ponto positivo era a entrega ao parque, é bem prático. Somente colocar uma observação referente ao parque, pois Boa parte dos toboaguas não estavam funcionando
• Marcelo Caetano (4/5): "Maior furada da vida" - Serviço de administração de reservas é horrível. Fazem questão de atender mal quem faz reservas por "agência" (é como eles chamam o booking internamente). Hotel vazio fizeram questão de colocar a minha família em quarto ao lado da entrada de funcionários com barulho dia e noite adentro. Perguntei se havia algum outro quarto disponível e disseram que estavam reservados para quem compra direto com eles. 80% do parque, incluindo às principais atrações, se encontravam em manutenção.
• CARLOS (8/5): Bom custo benefício. - Gosto da facilidade de ter um parque anexo ao hotel. E a comida no geral é muito boa. Bom custo benefício comparado aos demais resorts de mesmo gênero. Alguns funcionários são bem simpáticos, mas outros parecem que estão lá obrigados (caso da moça que troca as toalhas: não dá nem bom dia). A água da piscina externa é climatizada, mas pelo clima frio desta época de inverno, poderia ser mais aquecida. O mesmo vale para as piscinas do parque. Como ficamos no térreo do bloco B, a varanda fica de fácil acesso a qqer pessoa pelo estacionamento.
• Janaina (8/5): - quando fiz a reserva, não fui avisada que o parque estaria praticamente fechado .
• Adriano (10/5): Ótima estadia com equipe de hotelaria cortês e eficiente. - Estrutura do resort, qualidade da comida e variedade de atividades infantis Resort e parque aquático anexo são realmente muito bons. Mas o valor cobrado indicaria hotelaria com características de luxo, mas tem padrão turismo. Está longe de ser ruim. Tudo é executado perfeitamente. Mas não tem instalações ou serviço de luxo. Cito como exemplo a qualidade dos travesseiros, cobertores e itens de banho. Tendo isto em mente, é ótimo. Contudo, torna custo-benefício ligeiramente desfavorável.
• Narcizo (10/5): Hotel top - Hotel bem estruturado, limpeza ok, funcionários atenciosos, preço média de mercado, restaurante precisa aumentar a cozinha para atender a alta demanda. Sugiro colocar mais ilha no buffet, se possível colocar algumas quadras de vôlei, tênis e futebol
• Larissa (10/5): - Tudo muito bonito, limpo e organizado. A recreação foi bem divertida.
• Eriuton Charles de (9/5): -

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