Lagoa EcoTowers Resort - LAGOA OFICIAL

Location: Avenida Princesa Isabel 4727 Quadra A5 Lote 03A, Caldas Novas, br

Star Rating: 8.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Pet basket
• Staff adhere to local safety protocols
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Shopping on site
• Front desk (limited hours)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Games
• Housekeeping on request
• Clubhouse
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Two-Bedroom Apartment

  The air-conditioned apartment has 2 bedrooms, 1 bathroom, a kitchenette and a dining area. The well-fitted kitchenette features a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. Boasting a balcony, this apartment also features a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit has 4 beds and 1 futon.

  Max Occupancy: 7 (6 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans

• Family Room

  In the kitchenette, guests will find a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The spacious family room offers air conditioning, a dining area, a wardrobe, a safe deposit box, as well as a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 7 (7 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans

• Family Room

  In the kitchenette, guests will find a refrigerator, kitchenware, an oven and a microwave. The spacious family room offers air conditioning, a dining area, a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 7 (7 Adults)

  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans

Guest Reviews

• Airton (9/5): Vale muito apenas para família - Um hotel bem equipado, uma boa área para descanso As camas não eram tão confortáveis
• Juliano (10/5): voltarei em breve. - A combinação perfeita de tudo envolvido
• Karina (9/5): Ótimo custo benefício - Alimentação excelente. Tivemos cafe da manha e jantar incluídos. O acesso ao parque incluso na hospedagem tambem é maravilhoso. A piscina infantil fomos com muita expectativa mas a água era fria. Fora isso no parque foi ótimo.
• Andréia (10/5): -
• Batista (10/5): -
• Rafael (1/5): Descepcionado - Piscinas. Quarto com vazamento em banheiro, quarto sujo, pulseiras muito usadas que se perdem com facilidade, cafe da manhã fraco, limpeza dos locais muito ruim, funcionarios mal orientados passando informações controversas.
• Marco Aurélio (10/5): Excelente hotel em Caldas Novas - Boa variedade de alimentos no café da manhã, no almoço e no jantar. A comida estava bastante saborosa em todas as refeições. As piscinas são amplas e comporta bem os hóspedes, mesmo com ocupação plena que foi o caso no final de semana. Os funcionários sempre nos atenderam de modo bem educado e atencioso, desde o checkin. Ressalto que as instalações são novas e causa uma excelente impressão, desde a chegada. Sugiro melhorar a condição dos colchões e travesseiros, pois estavam demasiadamente macios e resultou em dores no corpo em todas as noites.
• Rayany (7/5): Minhas impressões. - Localização, atendimento, esclarecimentos são muito bons. Gostei muito do suporte oferecido, o apartamento é confortável, com alguns adendos, mas confortável. Café da manhã excelente, bem farto. Na descrição do apartamento dizia que havia utensílios de cozinha e fogão, além de conter fotos com as imagens dos itens acima. Ao chegar no apartamento não havia itens citados. Não gostei da pulseira oferecida com valores já estabelecidos pelo hotel, pois a pulseira é muito fácil de perder, o botão não fixa e é extremamente passível de perda, a mesma deveria conter uma abotoadura mais segura. Por exemplo, o valor que o hotel libera na pulseira é de R$ 1000,00 reais, caso o hóspede perca a pulseira e uma outra pessoa encontre, poderá utilizar o valor disponível sem nenhum problema, o hóspede que perdeu além de pagar o valor que outra pessoa utilizou ( pois estará cadastrado no seu nome ), terá que pagar uma multa de R$100 reais pela perda da pulseira. O sofá cama e a cama auxiliar são desconfortáveis.
• Alex (7/5): Bom - O quarto é muito espaçoso e confortável. Tem acesso ao lagoa park com estacionamento incluso, inclusive no dia do checkout, onde podemos entregar o quarto e ficar no clube. As piscinas só funcionam até 22:00h e não são tão quentes. No hotel possui 4 blocos e centralizam o café da manhã em apenas um bloco, onde não suporta a quantidade de pessoas. Tivesse q ficar do lado de fora na fila no sol esperando esvaziar.
• André Joaquim (8/5): -
• Lorena (10/5): -
• Vanilton (10/5): -
• Igor_ Lopes_Santos (8/5): - Limpeza do quarto! Tamanho do quarto. Área de lazer do hotel bem ampla. Área infantil muito boa! Bar molhado! Fiquei no apartamento 116 C, ao tomar banho e em virtude de nao haver um boxe, a agua voltava todo pro quarto . O ar condicionado da sala nao funcionava.
• Eduardo (6/5): - Gostei da estrutura do hotel, os funcionários são muito bons. Eu fiquei hospedado abaixo no apto 102 c em cima do restaurante, então quando dava 7:00 começava a mexerem nas cadeiras embaixo de nós então não conseguiamos mais dormir, é um barulho muito pertubador, e a piscina infantil super gelada, minha filha não conseguiu banhar lá de tão gelada.
• Thiago Azevedo Silva (10/5): - Tudo muito bom! Se melhorasse o chuveiro ficaria perfeito...
• Diogo (10/5): -
• Alexia (7/5): - O café da manhã deixa a desejar, pois são poucas as opções . Limpeza. Diversas manchas de sangue nas fronhas e lençóis da cama, além da limpeza ser apenas de 2 em 2 dias.
• Thiago (10/5): -
• Celso (10/5): -
• Fabiana Cristina de Oliveira (6/5): Hotel lindo ,parque não compensa - Hotel lindo ,piscinas quentes , quarto confortável ,camas confortável. Café da manhã razoável ,sempre faltando café ,ou alguma coisa na mesa que havia acabado, tumultuado o horário de café , almoço também razoável , último dia de almoço no parque lagoa ,. muito bagunçado , tumultuado e o parque também não é muito bom ,quase não tem piscina ,poucos brinquedos e muito tumultuado.
• Rogério Franco (10/5): -
• Márcia (10/5): -
• Fabio (9/5): -
• Alexandra (9/5): -
• Damiao (10/5): - Ótimo apartamento novinho muito limpo atendente super educada voltarei outras vezes Gostei de tudo q tinha na hospedagem Nada a reclamar
• Lilian (8/5): - Quartos de ótimo tamanho, piscinas ótimas e a comida excelente Demora na reposição da comida, principalmente no café da manhã
• Alline (7/5): - Restaurante sempre repondo alimentos, funcionária Luanna recepção muito atenciosa Ficamos num apartamento dois quartos, o banheiro da suite vazou chuveiro tempo todo alagando o banheiro deixando o inutilizável , parede tinha um buraco enorme no quarto
• De Paula (6/5): - O local e de paz maravilhoso. Comprei uma meia refeição, fiquei sem alimentação, porque pensei que seria almoço , estava autorizado somente para janta eu não tenho costume de jantar. Mas tudo bem.
• Rafaella (9/5): Tudo impecável exceto o RESTAURANTE - Comida péssima, café da manhã com melancia estragada e quibe estragado, pães duros. Todo o resto é impecável, mas a parte da comida foi frustrante por inúmeras razões. Paguei meia pensão para jantar, mas só jantei no primeiro dia: comida fria e muito ruim. Totalmente divergente do restante dos serviços ofertados. Voltaria para desfrutar do apartamento impecável, da área de lazer bem estrutura e do acesso ao parque, mas jamais pagarei meia pensão novamente. Peço mais zelo com o café da manhã. Há outras redes hoteleiras na cidade com serviços de café da manhã bem superior ao desse hotel. Toda boa rede hoteleira sabe que um café da manhã impecável é chamariz para novos hóspedes.
• Luciana (8/5): Hospedagem de março - Do conforto dos quartos, a beleza do hotel no geral, ar condicionado, tv, chuveiros muito bons, a vista linda da sacada. O quarto não estava tão limpo quando chegamos, havia um vazamento no banheiro da suíte, o banheiro estava sempre molhado. Pagamos pela pensão completa e não gostei da falta de comunicação com os hóspedes, não havia avisos sobre o almoço ser no parque Lagoa em alguns dias da semana, não fomos avisados com antecedência sobre, o que gerou transtornos na nossa tranquilidade, pois aderimos pensão completa já para ficarmos mais tranquilos e aproveitarmos mais a estadia, porém ficamos indo de um lugar para o outro no dia que queríamos descansar no hotel.
• Janaína Jennefer (10/5): -
• Santos (10/5): Super recomendo, ambiente acolhedor minha família foi muito bem recebida. Um lugar de descanso, o café da manhã excelent - Quarto amplo, bem organizado. Tudo novinho Limpeza 100% tudo organizado
• Anderson Silva Mendes (10/5): Muito bom - Hotel bem amplo , quarto aconchegante, tudo organizado, café da manhã excelente Funcionários da recepção precisa certifica melhor pra passar informação, pois viemos algumas algumas perguntas que a resposta não aborda do que foi falado, por exemplo perguntamos se o consumo era só do hotel ou poderíamos descer pra piscina com nossas coisa , nós responderam que apenas consumo do hotel mas vimos tudo ao contrário, pessoas com copos e latas de cerveja na piscina e petisco tbm, então acho que devem ser mais informados aos passa informações, pq direto são iguais
• Meirielle (10/5): Muito boa -
• Luana (4/5): - Adoramos o café da manhã. Gostaria de deixar a minha insatisfação com o hotel. Minha mãe passou mail as 6 horas da manhã. Interfonei desesperada na recpavao precisava do de ajuda e informam que não tinha ninguém que pudesse ajudar. Que nem o salva vidas estava no momento, mas que iriam verificar. Porém nem se quer retornam! Achei um descaso total. Você pagar caro pelo lugar e em uma situação como essa não ter suporte. Sem contar que o quarto em que fiquei estava completamente sujo. Em baixo das camas estava cheias de lixo, tinha copo, papéis, até uma Halls, isso em todas as camas. Piso do banheiro do box com lodo.sinceramente uma vergonha isso.
• Matheus (4/5): Eu e minha família esperava-mos mais do hotel apesar da termos uma experiência agradavel. - A area externa e piscinas estavam excelentes. Tudo muito novo, limpo e com bastante espaço. Os funcionários sempre muito simpáticos e atenciosos. O que mais me decepcionou foi a higienização. Haviam muitas moscas verdes por todo o hotel principalmente nos corredores e também na área de café da manhã. Minha família optou por não tomar o café da manhã por esse motivo.
• Nilton (10/5): -
• jessyca (10/5): -
• Joselene (9/5): - Os apartamentos são espaçosos, confortaveis e super limpos
• Rosilda Antunes Santana Santos (9/5): -
• Redivania (6/5): -
• Eder (7/5): -
• Maurício (10/5): -
• Fagner (7/5): - Piscinas e restaurantes Não possui academia no hotel.
• Ana Clara (10/5): -
• Ana Clara (10/5): -
• Washington (6/5): Lagoa - Apartamento muito bem montado e lindo 😀, conforto e bonito. Piscinas com água fria, como assim quem vai para Caldas novas quer água quente. A atração principal praia de ondas com água fria me deixou chateado.
• Valter (7/5): -
• Débora de Lima (9/5): - Gostamos muito do apartamento, muito confortável, grande e aconchegante. Nos dias que ficamos lá, a tardezinha por volta da 18 h, começou um fedor de esgoto no apartamento. Quando descemos descobrimos que era lá embaixo. Tivemos que fechar as janelas e varanda para não feder o apartamento. Ficamos hospedados no bloco C virado para a mata. Depois que fechamos, o odor sumiu.
• Angelica (5/5): -
• Gervásio (7/5): Foi dentro do esperado. - Apartamento novo e confortável, cama muito confortável. Piscinas um pouco frias pela época do ano.
• Lopes (8/5): Nice place but poor restaurant/food. - It is a good property, clean and bright The food was bad, the restaurant was so small that we had to wait in long lines to get into it. Also the lobby/entrance smell really bad/strong because the restaurant is too close to them.
• Veronica (9/5): Superb -

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