Beach Class Muro Alto Condomínio Resort By New Time

Location: LOTE 5B GLEBA MEREPE C S/N PRAIA DO CUPE MURO ALTO, Porto De Galinhas, br

Star Rating: 7.5 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 04:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Car hire
• Packed lunches
• Table tennis
• Private check-in/check-out
• Kid meals
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Playground on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Clubhouse
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Pool toys

Rooms Available

• Deluxe Suite

  This air-conditioned suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite's kitchen, which has kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. This suite features a mini-bar, a seating area, a flat-screen TV with cable channels and a terrace. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Hearing accessible

• Superior Family Room

  Meals can be prepared in the kitchen, which features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The spacious family room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with pool views as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Hearing accessible

• Two-Bedroom Apartment

  This air-conditioned apartment comes with 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a shower. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a terrace, this apartment also features a mini-bar, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Hearing accessible

• One-Bedroom Apartment

  This air-conditioned apartment comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The apartment's kitchen, which has kitchenware and a microwave, is available for cooking and storing food. Boasting a terrace, this apartment also features a mini-bar, a seating area and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Key card access
  • Hearing accessible

• Superior Apartment

  This spacious apartment features 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and a hairdryer. The well-fitted kitchen has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a terrace with sea views, this apartment also features air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Sofa
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key card access
  • Hearing accessible

Guest Reviews

• Gianni Cristina (8/5): Dias felizes. - O café da manhã no restaurante foi excelente. Nada a reclamar ou sugerir. Estava perfeito. O apartamento estava com falta de louças e tinha apenas 1 panela. Outro assunto que nos pegou de surpresa, foi quando chegamos à recepção fomos informados que deveríamos pagar uma taxa extra para nosso pet. Pois durante a reserva não estava informando esse valor excedente e via pix.
• Guilherme (8/5): - Café da manhã incluso, pois fica mais confortável para a estadia, área de lazer muito boa, piscina rasa ótima para bebês e crianças pequenas. Necessita de dedetização, pois foi observado baratas no apartamento, principalmente a noite, saindo dos cantos dos armários e do sofá.
• Martins Gomes (8/5): Bom lugar para recarregar baterias! - Gostei das piscinas, da piscina aquecida, de ser pé na areia Detalhes na instalação, como fiação expostas e lâmpadas queimadas
• Evelyn (9/5): Dias incríveis. - Lugar super acessível, quarto confortável, piscinas incríveis, praia limpa e águas cristalinas (só tenham cuidado com a correnteza). No resort tbm tem umas dinâmicas bem interessantes como aulas de hidroginástica, atividades pras crianças, academia... Gostamos muito! A única coisa que deixou a desejar foi o banheiro que não está tão bem cuidado, mas isso é detalhe. Tbm senti falta de um fogão...
• Marcelo (10/5): -
• Ana Carla (5/5): Apesar da excelente estrutura do resort, os diversos problemas, comprometeram a hospedagem - A vista maravilhosa ; A estrutura do condomínio do resort muito boa ; Local bonito , acolhedor , com piscinas naturais , praia linda ... Apartamento 5203 --Carência de utensílios de cozinha e eletrodomésticos ; -- O ar condicionado da sala com problema. -- para o padrão do Resort , os móveis e eletrodomésticos muito sucateados; Apartamento 4201 Ar-condicionado do quarto não funcionava. parede quebrada, varanda e banheiro sujo. Apartamento 6303 Cartão chave da porta : Recebemos dois cartões, e era um sacrifício para abrir a porta. Pano de prato não tinha, após lavar as coisas tínhamos que deixar secar com o tempo. Porta do banheiro eram duas, apenas uma tinha chave e precisávamos usar o banheiro com uma das portas apenas no trinco. Sanduicheira com gambiarra perigosa sendo usado um benjamin com o ferro do garfo exposto. Elevador só funcionou parte da sexta, ficando quebrado no sábado e no domingo. Considerando que estávamos no 3° andar, precisávamos subir e descer inclusive levando as malas pela escada. Tomadas de enfeite: muitas tomadas existia apenas pra enfeitar a parede, pois não tinha energia * bangalô: Carência de utensílios de cozinha e eletrodomésticos e Tampa do vaso sanitário quebrada, interruptor da luz fora do quarto, lâmpadas queimadas, sem refletor ou luz na varanda.
• Wilma (10/5): Excelente - Experiência de satisfação no ambiente da recepção obtive todas informações que não me deixou dúvidas. Funcionários estão de parabéns ágilidade, ética. Equipe de manutenção da piscina e serviço se quarto sempre em ação. Voltarei com certeza.
• Dornelas (10/5): - Estrutura muito boa.
• Valnei Seixas (10/5): - A qualidade das instalações As condições climáticas
• Lilian (10/5): -
• VIVIANE (10/5): Reconendo! Excelente - A comodidade! Excelente Tudo maravilhoso
• Adriana (9/5): -
• jorge (10/5): -
• Zioelma (6/5): Não foi satisfatória principalmente pela experiência negativa com restaurante do hotel. - A estrutura das áreas de piscina e arredores são ótimas, as piscinas limpas. Os funcionários do hotel eram simpáticos em sua maioria. O bangalô precisa de manutenção estava com várias lâmpadas queimadas, as torneiras soltando, a porta de correr da varanda quase não abria de tão emperrada. A limpeza no bangalô foi bem negativa enquanto estávamos lá, passamos 3 dias só foram uma vez e só notamos pq trocaram as toalhas pq do contrário nem teríamos notado. Mas o pior é o restaurante do Hotel. Funcionários de cara feia, o tempo todo reclamando de situações internas, a comida não era boa. Pagamos pensão completa e não incluía no almoço e jantar nenhuma bebida, tipo água, suco ou café… nada. Fizemos 2 pedidos na área da piscina e nunca chegaram nossos pedidos. Não temos intenção de voltar diante disso.
• Fabiano (8/5): -
• Joseilda (10/5): Lugar agradável - Piscina
• Vinicius (10/5): Muito confortável e bem localizado. -
• George (4/5): -
• George (4/5): Decepcionante - Só localização o condomínio não oferece conforto , restaurante fraco , não tem limpeza dos quartos , a cama de casal não cabe duas pessoas , é minúscula!
• Matías (5/5): - La ubicación respecto a varios puntos de interes, las piscinas eran excelentes sobretodo las climatizadas. La zona de la playa muy tranquila, con poca costa debido a la barrera de corales y con mucha corriente. Buena cantidad de estacionamientos. Los jardines bien cuidados e iluminados, la limpieza en las áreas comunes como pasillos y salones. El desayuno muy pobre, básico, poca variedad de comida, a falta de comida mucho pan, no había variedad de frutas, solo dos jugos, se rompió la cafetera y demoraron una eternidad en repararla. La atención del personal del restaurante deja mucho que desear como así también el personal de aseo. En una oportunidad nos llamaron la atención por dejar ropa sobre una silla debajo del A/A sin embargo más de una vez al volver en la noche de pasear encontramos el departamento con todas las ventanas abiertas, los A/A encendidos, lleno de mosquitos y cucarachas tanto en la cocina como el baño y los dormitorios. Los precios del restaurante carísimos, con un sobrecosto por hacerte la entrega en la mesa junto a la piscina (para lo cual tenían que caminar 10 metros), las pizzas finas como un papel. En general salvo la ubicación del hotel resto bastante malo, creo que hay mejores hoteles por el mismo precio o más baratos, y lo digo con propiedad ya que es la tercera vez que vamos a Porto de Galinhas.
• Nuno (8/5): A repetir - Localização e pessoal. Os espaços exteriores muito limpos e arranjados.
• ALCIDEZIO (7/5): Bom. Tem tudo para melhorar... - A piscina, grande e com profundidades variadas. As 2 piscinas de água quente. Bem bonita a área das piscinas. Bom acesso à praia. Os empregados são educados. Algumas demandas não são atendidas por não haver consonância entre a administração/recepção e o proprietário do apartamento. Alguns itens do café-da-manhã deixam a desejar, como os bolos. O bar molhado não funciona.
• Silva Gouveia (10/5): - A piscina Foi tudo bom
• emersondsfilmmaker (10/5): -
• ETHEL LUJAN (8/5): - Las instalaciones. La comida del restaurante podría mejorar precio calidad. Tenían poca variedad en el menú.
• Jube (8/5): - Resort em frente a praia ,fazem piscinas naturais Cobrança do restaurante sempre que pede. Não tem cartão de consumo. Café da manhã completo mas sem variações Tivemos um problema ao entrar ,tinha outros hóspedes no quarto.
• Antonio Célio (2/5): -
• Luis Fernando (9/5): - Tudo excelente… café da manhã é um arraso… as instalações ótima… os funcionários muito gentis
• Edilene (7/5): -
• Amalia (8/5): El depto que nos tocó no tenía utensillos basicos para cocina, ni pava eléctrica o cafetera. - Instalaciones, piscina, jardines, bar de playa, servicios Muy Buen desayuno, pero falta mejorar las cosas dulces.
• patricia (6/5): Las instalaciones son lindas pero la playa sobre la que esta este condominio es muy pequeña y rocas - Las instalaciones externas son muy lindas, la decoracion tambien La gente del restaurant nada amable y como no estan incluidas las bebidas cuando llegamos el primer dia, tomamos algo, no comimos nada porque realmente la comida no es nada apetecible, al dia siguiente vino una moza del restaurant a las 730 de la mañana y se pego al timbre para cobrar las 2 aguas que tomamos, nos sacaron de la cama, son desesperados por cobrar, y tambien nos quisieron cobrar cosas que no consumimos, son terribles con las cuentas, y realmente el all inclusive no vale la pena porque al final saliamos a comer afuera porque la comida era muy fea , estaba fria y no hay opciones como en otros all inclusive. Uno de los departamentos no tenia diferencial y la caja de luz estaba sin tapa y los cables afuera, un peligro Nunca vinieron a hacer la limpieza y cuando fui a pedir un jabon porque te dejan uno solo, no pude conseguir asi y eso que se lo pedi a la gente de limpieza No creo volver, muy caro para el mal servicio que ofrecen
• Tullio (10/5): Recomendo - Muito bom, apartamento limpo, tudo funcionando! Recomendo Deu tudo certo, só coisa boa para falar
• Fatima (8/5): - Piscina Alimentaćao! Pouquissimas opcoes.
• Franciele (10/5): Lugar marvilhoso - A localização é excelente, as piscinas muito limpas, equipe muito prestativa. Lugar confortável, vista maravilhosa, super ventilado, jardinagem bem cuidada. Recomendo.
• Jose maria (1/5): Sí, tenía un departamento inundado, perdía agua, pedí reparación y me dijeron que cerrara la llave principal. Tenía que - Nada, realmente todo deteriorado Nada vuelvo a repetir deteriorado totalmente sucio
• Cristiane (10/5): -
• Débora (10/5): -
• Roberto (10/5): -
• Fabio (2/5): -
• Blumrich (8/5): Belos dias na praia - Apartamentos espaços, acesso direto a praia, mesas e guarda-sois disponíveis, funcionários gentis, piscina grande, boa comida no restaurante, porem reposição no bufê muito devagar. Não tem toalhas para piscina ou praia, serviço de restaurante poderia ser mais rápido
• Sonia (3/5): Nossa virada de final do ano pessimo, música ruim, comida ruim, não tinha suco de laranja natural - Pode ser do tamanho Não tem tudo para conforto e alimentação ruim Pagamos 1.2000 aproximadamente jantar de 3 pessoas e não deu para comer nada Estava tudo acabado
• Calbranquinha (10/5): Me surpreendeu! - Gostei de tudo, principalmente da enorme piscina, de tudo que o condomínio oferece: estacionamento, Internet, shows ao vivo, recreação, bar, restaurante, academia, salão de jogos, conveniência e hidroginástica.
• Mário (8/5): Boa estadia, acomodação - Bom espaço dos quartos, bangalô, espaço interno Fechadura da porta de entrada estava folgada, no quarto de cima não tinha TV
• Lilian (10/5): Maravilhosa - Tudo perfeito Não temos do que reclamar
• Lucila vianna silva dos Santos (9/5): Foram momentos maravilhosos - A divisão do flat, o espaço, muito bom, a área de lazer excelente, a privacidade da praia junto ao hotel isso é um grande diferencial, lindo O tempo de estadia, entrar 14hs e sair às 11hs não achei adequado para curtir um final de semana.
• Gustavo (9/5): -
• Anderson (1/5): -
• KEIICHI (5/5): Não é RESORT, é um Airbnb com serviços mediano. - Infraestrutura boa, apesar de teto do banheiro descascando, geladeira enferrujada, ducha chuveiro velho Atendimento, qualidade das refeições não condizentes com um RESORT, restrição do local de consumo para quem é PENSÃO COMPLETA. Não é um resort!! É um condomínio, com vários proprietários, ouvi dizer que dono do restaurante é proprietário de alguns apartamentos e tbem comanda serviços. Pra mim tá visto, nunca mais.
• Diego (10/5): Resort incrível, super tranquilo, piscina maravilhosa, hidro aquecida, restaurante, quadras e mais. - O café do restaurante é excelente! Grande variedade de pães, doces, bolos, frutas, sucos e muito mais. A estrutura do resort é incrível, 3 dias não são suficientes, quanto mais tempo, melhor.
• ALICIA (10/5): - Tout.
• Anielly (9/5): - A TV. O controle estava com problema
• Laylla da Cruz (10/5): - Comida muito boa mas ficar muitos dias acaba que cansa um pouco. O a La carte, nao diferencia muito do buffet, por isso que fica mais enjoativo. Os sucos sao excelentes!!! Infraestrutura é otima da piscina e academia. Acesso a praia também é muito bom. Atendimento EXTREMAMENTE LENTO!
• Chaves (10/5): Ótimo local para passar o final de semana. - Ótimo local e o locador foi bem atencioso.
• Rosinha (10/5): - Estadia e ambiente O restaurante não tinha muita opção mas não deixou a desejar Se tivesse fogão no quarto seria perfeito.
• Sabrina (10/5): - Gostamos de tudo no geral
• Betânia e jair (10/5): - Limpeza do resort excelente
• Franco (2/5): Buen Resort. Muy malo departamente - La pileta El departamento le faltaba mucho mantenimiento. Habia cucarachas estuve una semana y mate como 20. Las cortinas todas sucias. El anafe electrico todo oxidado calentaba poco. Habia pelos en el lavamanos del baño. El aire acondicionado de la pieza hacia un ruido insoportable
• Berenice (5/5): O que salvou a estadia foi o banho de mar incrível e as piscinas! - O Resort é maravilhoso! As áreas comuns são muito boas, piscina incrível, a praia em frente é ótima para banho. Ar condicionado funcionando perfeitamente, atendimento da recepção O Flat muito sucateado. A geladeira cheia de ferrugem, as camas muito gastas, roupas de cama e banho limpas mas desgastadas. Fogão nem me atrevi a ligar, todo enferrujado. Sofá rasgado e não tem tb na sala. A porta da varanda não abria, acionamos a recepção que enviou o funcionário de manutenção que colocou lubrificante e melhorou. Vazamento no vaso sanitário.
• Valdir (4/5): -
• Ricardo (6/5): Não voltaria - Piscina Do quarto, da estrutura do quarto
• MARCELA (8/5): -
• Marcelo (8/5): -
• Marta Fernandes de (8/5): -
• Lorena (9/5): -
• Gustavo Lineu (8/5): Recomendo a hospedagem apenas se o custo-benefício realmente compensar - A experiência foi positiva em alguns aspectos, especialmente pela localização pé na areia, que oferece infraestrutura de praia com cadeiras, mesas e guarda-sol (nada de ótimo conforto). A área infantil é boa — piscina para crianças, as atividades recreativas e a sala de brinquedos. A limpeza foi feita apenas duas vezes ao longo de seis diárias, e a funcionária responsável se mostrou inconveniente nos horários e na forma de argumentar sobre o serviço. O restaurante do hotel tem um cardápio limitado durante a semana, sem buffet self-service (disponível apenas aos finais de semana). Além disso, houve demora no atendimento e preços acima da qualidade entregue em alguns pratos — como a paella de frutos do mar. O quarto não possui cortinas blackout, o que faz amanhecer muito cedo, e o ar-condicionado é barulhento. Em caso de dúvidas ou problemas, a recepção direcionava tudo ao restaurante, por serem os proprietários do quarto, o que gera desconforto e falta de autonomia no atendimento.
• Mercedes (10/5): -
• Cassiano (8/5): Optamos por meia pensão, mas a experiência não foi boa. - A infraestrutura é muito boa, ambiente pra quem tem filhos é bem servido de opções. 1. O quarto deixou a desejar no seguinte aspecto: a tampa da caixa dos disjuntores estava sem tampa, com a fiação exposta. 2. A porta de correr do quarto estava emperrando no chão, um dos abajur sem lâmpada. 3. Optamos por meia pensão, café da manhã muito simples, a noite não tem café, nem suco no buffet para servir, e tivemos que pagar extra. Uma das jantas não tinha pão. Obs: o restaurante é terceirizado, e deixou a desejar em alguns aspectos.
• Manuel (10/5): Direkt am schönsten Strand der Nordküste - Perfekte Lage, am für uns schönsten Strand zwischen Recife und Maceió. Sind mit dem Mietwagen die Küste runtergefahren und haben keinen schöneren Strand gesehen. Der Pool ist riesig und die Anlage gut gepflegt. Hatten Halbpension, was ich auch jedem empfehlen würde, da das Essen gut ist und man dann nicht irgendwo etwas suchen muss. Die Bedienungen sind sehr freundlich. Allerdings sprechen alle Angestellten ausschließlich portugiesisch. Die Einrichtung ist etwas in die Jahre gekommen. Merkt man auch am Pool, wenn man genau hinschaut. Allerdings macht das Preis-Leistungsverhältnis die Augen zu.
• Ana Clara (8/5): Precisa melhorar a limpeza do apartamento - A piscina, local para ficar na praia, o atendimento dos funcionários do resort são impecáveis. Alugar um carro foi essencial para o melhor conforto e conhecer toda a região. Eu não gostei da limpeza do local. Sempre cheio de areia, e não foi feita todos os dias. Eu pedi mais de 2 vezes pra limpar e trocar toalhas, o que não foi feito, mesmo a mocinha limpando o quarto do lado, junto com uma gerente meio rude que ficava só olhando a outra trabalhar. O apartamento é bem sujo sem atenção aos detalhes como poeira nos móveis, vidros sujos e roupa de cama manchada. Eu tinha lido os comentários e optei por levar as minhas para não precisar lidar com esse problema mas mesmo assim, nos afetou.
• Lucas (10/5): Perfeito para curtir com a família - O quarto que reservei é de propriedade dos donos do restaurante do Hotel, o qual reservei com café da manhã incluso. Os cafés são excelentes, muito pela (K)Cátia que faz diariamente tapiocas, crepiocas e omeletes, apesar de não ter muita variedade no balcão principal. A limpeza também é excepcional, todos os dias passaram camareiras limpando o meu quarto e ainda forneceram troca de toalha quando solicitamos. O resort pé na areia também é maravilhoso, sendo bem localizado (recomendo estar de carro, para ir a outras praias). Acho que poderia ter um serviço melhor de venda na área das piscinas, pois conseguimos uma única vez fazer um pedido, e música, para curtir melhor a área do resort.
• Ligia Lulio (8/5): - Das instalações do resort, chuveiro excelente (forte e quente), cama boa Só trocaram toalha dia sim, dia não. O box do banheiro não estava limpo. Só tinha televisão na sala, não tinha no quarto. No café da manhã, a senhora que fazia omelete e tapioca chegava tarde, então muitas vezes não dava tempo de comer, pois saia cedo por conta dos passeios.
• SABRINA (5/5): INSATISFATÓRIA - A acomodação foi confortável, estrutura do Hotel satisfatória, paisagem linda, piscina limpa, os animais silvestres foi o melhor, como os macacos, iguanas e passarinhos. O ATENDIMENTO PÉSSIMO, iniciando pela recepção ( pouca informação/sem simpatia ), no Restaurante não recebemos um bom dia e tiram os pratos da nossa frente sem pedir com licença ( precisariam de um curso de atendimento ao cliente ). O APARTAMENTO que ficamos, por mais confortável que foi, não conseguimos ficar muito tempo dentro, o banheiro exala um fedor de podre, carniça, o apartamento de um casal amigo, tinha o mesmo fedor. Também precisamos em uma noite chuvosa, jantar lá e não tinha talheres.
• Pereira (5/5): -
• Maria Eugenia (7/5): - El sector pileta La habitación, contratamos con vista a la pileta y nos dieron al estacionamiento. No funcionaba el inodoro, cuando lo pudimos usar empezó a salir agua por todo el baño. No funcionaba el aire de la habitación. La playa a la que tiene salida no es posible meterse, tiene mucha piedra (está ubicado en muro alto)
• Breno (1/5): - Organize zero. Food poor Meals realy poor
• Valdinei (5/5): Nos enganaram - Próximo a Porto de galinhas e as piscinas naturais Paguei suíte de Luxe casal lua de mel, e nos colocaram suíte familia, nem coberta tinha Também liguei um anuncio que sugeria ser resort, chegando lá, não eram mais resort e sim instalações privadas
• Ricardo (8/5): Resort lindo ( Acomodação deixou a desejar ) - Amamos as amenidades do resort tudo muito lindo e limpo . Não gostei de chegar para fazer o check in e se quer na portaria sabia ainda que nós estaríamos ali ai começa a novela .Liga para recepção as mesmas também não sabia e fala que eu tinha que ligar para o número que tinha no booking,liguei falei com alguém passei o que me passaram o número do quarto.Achei MT falta de informação, não sei se foi do booking ou do proprietário.Situacao bem chata . O quarto também ao qual nós foi entregue , estava bem sujo . Geladeira da choque e enferrujada por fora ,banheiro vazando ,poucos utensílios isso me deixou bastante chateada .
• Emerson (7/5): - A maioria das coisas é bem conversadas e o pessoal do atendimento e da limpeza são bem atencioso e educados! Primeiro ponto é as piscinas quentes! Só tem duas pequenas para o resort inteiro! Nunca tava acessível somente quando fechava para manutenção! Outro ponto é a sala de jogos, lá está com as coisas destruídas! Mesa de sinuca parece que tava jogado na rua e pegaram! Toda riscada e os tacos quebrados e pequenos fora que é só uma mesa para o resort todo e tava toda empenado, tipo empenado ao extremo! A mesa de totó tava beeeeem pior!
• Gerci Junio (6/5): Um estadia normal - Gostei da localização, pé na areia. Restaurante. Um restaurante a beira da praia onde almoçamos um dia e jantamos outros 4 dias e no buffet não foi servido por exemplo camarão, algo que deveria ser comum em uma restaurante a beira mar. Restaurante muito fraco. O bar que fica na área da piscina não tem funcionários suficientes para atender a demanda que precisávamos.
• gabriel (7/5): Agradable - Piletas , comodidad, personal atento El departamento era del dueño del bar,no tenia microondas, se rompio baño,se soluciono pero como era tarde tuve que hacer la limpieza del desastre que quedo post arreglo ya que no habia personal.La comida fresca pero friaaaaa,sin mucha variedad,tenia media pension,y hubo noches que no alcanzaba para todos,escasa.El desayuno excelente.
• Marilia (8/5): - Gostei da estrutura como um todo e o apartamento estava muito completo, limpo e arrumado. Não gostei quando mesmo ao colocar o "não perturbe" na porta a pessoa da limpeza limpou o quarto. Eu tinha deixado minhas malas abertas e por isso não queria que naquele dia a limpeza tivesse sido feita. Ignoraram e tiraram o aviso da porta. Também não gostei do estado de conservação dos jogos (raquetes de Ping pong por exemplo) é algo barato e poderia ser renovado. Também poderia ter mais cadeiras espreguiçadeiras, tanto na piscina quanto na praia. No jantar poderia ter mais opções de sobremesas.
• Eduardo (3/5): Great Swimming Pools but Nothing Else - Resort is very well located at the shore of the stunning Muro Alto Beach with beach access. Common areas and swimming pools are great and very well maintained, but (see below)... For the price, I'd stay away from this resort. Service is downright terrible. This is not clear at the website nor we were told during check in, but although the booking and the resort is supposedly managed by New Time, the apartments are privately owned. Upon arrival we received a run down room with a leaking toilet (yes, after each flushing, the waste would leak to the floor around it), broken toilet seat and non functioning air conditioner remote controller. We've contacted the reception requesting these issues to be fixed. They've sent someone from maintenance that could not fix the issues and only then we were told about the flat ownership and that these issues were responsibility of the flat owner. Though, they said they would contact him so maintenance could be provided. These issues were NEVER fixed. Room had other issues as well: furniture was old and damaged, terrible lighting, sliding doors that barely worked, old electrical installations with non-standard outlets, and non functioning lights, etc. Room is also sparsely and poorly cleaned – worsened by the fact that the toilet was leaking. Towels and bed linens were only changed at our request, four or five days after check-in, after contacting the property through Booking website, even though we've put the "PLEASE CLEAN ROOM" card at the door everyday. After contacting, the recurrence incresed By the way, contacting reception about cleaning is just as useless, as they state it's the flat owner's responsibility. The restaurant serves an OK breakfast and drinks, but meals are bad and expensive. Thankfully we didn't pay for the full meal service. Attendants are also not receptive.
• Carla (6/5): Pleasant -
• Daniel (6/5): Pleasant -
• Molly (7/5): Overall, very enjoyable - We loved the pool area and breakfast was great. Location was great, fantastic supermarket very close by. No towel to dry dishes with, no shower mat, asked at reception for these and were simply told no we don’t offer these.. am I supposed to dry my dishes with my clothes haha
• Sofia (3/5): Disappointed expectations - Great pool, and it that’s it. Nothing else. All the rest, when I arrived to the property and after a shower we have noticed the water was not flowing, we had to call the maintenance, making us to wait until fix, and a full bag of bad smell. Then was the air conditioning leaking like raining over the table. A very old refrigerator, even worst top cook. The breakfast was bad, and the staff was very unpleasant. For the Price, was my worst experience. The flat Owner, have no whishes To fix the problems in the property.
• Fernanda (8/5): Very good -
• Thayane (10/5): Exceptional -

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