Suites Hotsprings - Caldas Novas

Location: RUA DONA FRANCISCA ALLA CUNHA 152 Hotel Hotsprings, Caldas Novas, br

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Shared lounge/TV area
• Wheelchair accessible
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Lower bathroom sink
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Broadcast Live sport events
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Standard Apartment

  Guests will have a special experience as this apartment offers a hot tub. The air-conditioned apartment has 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. The apartment features a wardrobe and a tiled floor. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Deluxe Apartment

  This apartment's special feature is the hot tub. This apartment consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This apartment is air-conditioned and features a TV with cable channels, a dining area, a wardrobe and a tiled floor. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift

• Standard Apartment

  Guests will have a special experience as this apartment offers a hot tub. This apartment includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The apartment's kitchenette is available for cooking and storing food. This apartment is air-conditioned and has a seating area with a flat-screen TV, a wardrobe, a sofa and a tiled floor. The unit has 2 beds and 1 futon.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Plunge pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed

• Deluxe Double or Twin Room

  The spacious twin/double room features air conditioning, a wardrobe and a patio.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift

Guest Reviews

• Milvan (10/5): -
• Lucas (10/5): -
• Bárbara Lemes (5/5): Insatisfeito - O quarto em si é bom e confortável, roupas de cama e banho limpas. Do quarto não tenho nada a reclamar. Sobre o hotel...Dessa vez estava decepcionante, já me hospedei outra vez onde estava tudo maravilhoso, dessa vez a maior e melhor piscina está desativada para manutenção e isso não está sendo informado na hora da reserva, café da manhã caiu de qualidade completamente e ainda tiraram o bolinho de polvilho frito que era o maior diferencial, piscinas que estão em funcionamento, apenas 1 limpa, o restante todas sujas e com água de morna mais pro frio do que quente, piscina infantil com água GELADA estamos na época de frio onde procuramos Caldas por águas Thermais e não frias como estão. Então dessa vez estamos completamente insatisfeitos!
• Wevelynne (10/5): Perfeita - De tudo Tudo a banheira principalmente
• valdir (9/5): - Sempre que vou gosto de tudo da recepção até a hora de sair sempre bem atendido. Só deveria nos avisar que a melhor picina estava reformando mais acontece é pra melhoria então tá valendo.
• Prudêncio (8/5): - Do conforto do quarto com banheira.Do café da manhã farto,das piscinas de várias temperaturas. Ficamos 4 dias e nao houve limpeza no quarto
• Robson (10/5): Perfeito - Quarto amplo e limpo , cama confortável,café da da manhã maravilhoso . Com certeza voltaremos Nada foi tudo perfeito
• Valeria (9/5): -
• Elias (8/5): -
• Art (10/5): - Excelente localização,lugar super limpo e aconchegante pretendo voltar em bresve
• Allan (9/5): -
• Alessandro (10/5): Excelente - Funcionários atenciosos,café da manhã espetacular, próximo ao centro. Sem reclamações.
• Tosta (5/5): Boa localização, mas proibido levar bebidas pro seu próprio quarto - Localização do hotel bem no centro de Caldas Perto de supermercado e lojas Falta de informação a respeito de nem se quer poder levar bebidas para o quarto, isso não foi informado nem no momento da reserva e nem no checkin, situação bem atípica, pois já te anos que vem em caldas e nunca ouvi hotel proibir de levar comidas e bebidas pro próprio mas consumir até dentro da piscina pode. E não o preço da cerveja e das bebidas não são baixas, é o mesmo padrão dos hotéis de caldas.
• Patricia (7/5): - Ótima localização Ar condicionado antigo
• Ireno (6/5): Embora o hotel estivesse muito cheio, foi muito divertido e prazeroso passar esses momentos em famíl - Eu e minha esposa gostamos muito do atendimento dos funcionários do hotel, bem como da localização. Tivemos um problema com o ar-condicionado, mas a equipe resolveu tudo rapidamente. Parabéns aos funcionários pelo excelente atendimento. O hotel precisa urgentemente melhorar a questão dos elevadores. Ficamos mais de quinze minutos aguardando para descer ao térreo, e estávamos com um bebê, o que dificultou ainda mais nossa locomoção. A limpeza do quarto também não estava adequada. A banheira apresentava vários fios de cabelo, o banheiro não estava em boas condições de higiene e havia várias formigas no ambiente.
• vitale (7/5): -
• camilla (10/5): Otima - Hotel muito bom, desde a recepção, quarto e ambientes.
• Gabriela (7/5): Localização, funcionários e café da manhã incríveis. Vimos eles limparem as piscinas todos os dias.Ficamos num apto com - O café da manhã, a limpeza das piscinas, os funcionários, a programação com seresta, animação e bingo e localização. Carpete no apartamento.
• Lorenna (10/5): - Quarto confortável e grande, localização do hotel e maravilhosa pra quem gosta de andar e conhecer a cidade.
• Carlos Alberto (10/5): -
• Delivery (10/5): - Tudo
• Albernaz (7/5): Precisa melhorar a estrutura. - Localização Estacionamento fora do hotel, dificuldade em pedir alimentação nas piscinas. Sistema de garçom não existe.
• Frederico (10/5): -
• Luiz Carlos (8/5): - Da localização. O prédio está precisando de reforma. O quarto estava em bom estado, mas as área externas precisa de reforma.
• Pabliny (10/5): -
• Sonia (10/5): -
• ANA LAURA (10/5): - Sempre dou preferencia pelo Hot Springs, considerando sempre a localização e o custo-beneficio Podem melhorar a questão da gestão do cartão de consumo.
• Henrique (8/5): -
• WESLEY (8/5): - Parque aquático excelente com piscinas de águas termais. Recepção com excelente atendimento. Ótima localização na cidade, próximo de tudo. O quarto deixou a desejar, pois é modelo antigo sem reforma, box do banheiro com blackout de cortina que molhava todo o banheiro e parte da sala, tivemos que usar uma toalha para retirar o excesso de água. Falta um ralo na parte do sanitário do banheiro ou na pia externa do banheiro para escorrer a água acumulada. Móveis são velhos, bem como, o carpete. TV de tubo.
• Samiries (10/5): -
• Fabrício (10/5): - Quarto muito bom, espaçoso e confortável para um casal
• Ronivaldo (8/5): - Boa localização, café da manhã farto e de qualidade, limpeza. Ar condicionado velho e barulhento. Não disponibilizaram toalhas.
• jarques (9/5): -
• Viviane (8/5): - Ótima localização, ótimo café da manhã, funcionários educados e prestativos. Gosto e indico o hotel!! Limpeza das piscinas foi bem melhor do que da estadia anterior. Quarto 244 necessita de manutenções: chuveirinho vazando água (mangueira rasgada) e registro chuveiro solto. Avisei a recepção.
• BALDUINO (8/5): -
• Adelvir (10/5): -
• Shirley (7/5): Boa porém precisa de manutenção - Localização Elevadores sempre cheios e com problemas
• Egislaine Cristina (10/5): - O café da manhã é maravilhoso com muitas variedades. Localização é excelente, perto de tudo. Quarto muito aconchegante, super espaçoso e a limpeza é nota 10. As piscinas são otimas e limpas. Todos os colaboradores são muito atenciosos e educados. Segunda vez que me hospedo nesse hotel e sempre fico muito satisfeita com minha estadia.
• LUCAS (5/5): Estrutura do quarto (chuveiro frio e banheira ruim) não compensou o valor da diária. - A equipe nos atendeu muito bem e nos ajudou sempre que necessário. A localização do hotel é ótima, bem próxima ao centro. O ar-condicionado funcionou perfeitamente, e tanto o café da manhã quanto as piscinas são muito bons e agradáveis. O chuveiro estava frio e sem água quente. A banheira estava em péssimas condições, sendo impossível utilizá-la. O quarto não possuía cofre e os cobertores estavam com mau cheiro. Além disso, o secador de cabelo parava de funcionar após pouco tempo de uso. Como o objetivo era apenas uma noite para um evento, o valor pago não compensou.
• Silva (10/5): -
• Vasques (9/5): - Localização, café da manhã e acomodações Os elevadores sempre muito lotados
• Antônio (10/5): - Café da manhã , atendimento super bom , ambiente muito agradável. Internet wi-fi sinal fraco no meu quarto .
• Michelle (10/5): - Café da manhã excelente, de qualidade e bastante variedade, quarto grande ( para 4 pessoas) funcionários educados, hotel muito bom, o que né chamou atenção foi que durante a noite eles lavan as piscinas e pela manhã já estão todas limpinhas, voltaremos com certeza, hotel fica bem perto da feira, não precisamos do carro pra nada Café da manhã e limpeza das piscinas todos os dias
• matheus (3/5): Acomodação/ atendimento - Ar condicionado com vazamento de água quando ligavamos ele, avisei na recepção me falaram que iriam arrumar e não conseguiram, fizeram uma sujeira no quarto que me fez ter que pedir para limpar duas vezes pra que alguém fizesse a limpeza... Não gostei de minha estadia desta vez, minha primeira estadia foi melhor do que está...
• Ediane (10/5): -
• Allan (9/5): - Quartos com estrutura muito antiga e deteriorada. No quarto que ficamos a maquina do ar condicionado ficava dentro do quarto, fazendo com que o barulho fosse muito alto. Apesar de antiga, a estrutura do restante do hotel é muito boa. Varias piscinas, varios bares, muitas atividades pra todas as idades. Gostei bastante e retornarei com certeza.
• Alexandre (10/5): Nota 10 - Gostei de tudo em especial das limpeza das piscinas nota 10 Não gostei na hora do chek-in ficamos mas de uma hora pra fazer o chek-in só tinha 2 pessoas atendendo.
• Leandro Rosa de Avila (8/5): -
• Rhanna (8/5): - Hotel é maravilhoso Quarto precisa de reforma, cobertor estava fedendo
• Aline (8/5): -
• Washington Silveira (9/5): - Café da manhã excelente como sempre, quartos limpos. Quarto 838 estava sem tampão na banheira, a impossibilitando de usá-la.
• Washington Silveira (9/5): -
• Daniel (6/5): Fila de 2h para check-in - Já fui algumas vezes, gosto das instalações e custo x benefício Em todas as vezes que hospedei foi tranquilo, dessa vez fiquei 2h na fila para conseguir fazer check-in. Não sei se retorno mais!
• Leandro (9/5): Ótimo custo benefício. - Café da manhã, localização, limpeza, organização. Banheiro não tem janela.
• Wesley (8/5): Muito boa - da limpeza das piscinas e das áreas comuns. gostei de tudo
• Ediane (8/5): -
• aysla (9/5): -
• Cat.sapek (8/5): - Do café da manhã... Da piscina de criança por que achei muito fria...
• Fabiano72 (10/5): - Localização do Hotel. Check-in, muito demorado.
• ARLEI CORREA (7/5): Mude a administração que poderá melhorar a tradição de hotel que mais tem história em Caldas novas. - Quarto muito bom. Está passando da hora do Hotel fazer um rodízio entre seus colaboradores,em principal o Gerente Daniel,pessoa arrogante,tenta transparecer uma pessoa educada,mas no fim monstra a sua personalidade mal-educada. Precisa ter uma pessoa mais preparada para atender o público mais de idade com dignidade!
• Bruna (10/5): - Do quarto, muito aconchegante
• LECINO (10/5): Perfeita - Ótima localização é ótimo custo/benefício. Café da manhã incrível
• Fabíola (10/5): Muito bom - Cama confortável, ar condicionado funcionando, limpeza feita todos os dias, funcionários atencioso
• Albernaz (6/5): -
• Albernaz (5/5): -
• Lucilei (10/5): -
• juarez de oliveia junior (10/5): Maravilhoso - Apt limpo confortável com hidro tudo e bom Café da manhã top Piscinas super limpas
• Paulo (10/5): - Piscinas limpas, com temperatura bem agradaveis O sistema tercerizado dos restaurantes, ninguém oferece nada nas piscinas, o preço um pouco salgado, mais com muitas opções..
• Marcos Antonio (10/5): - Melhor localização da cidade, podendo ir a pé nos principais lugares. Café da manhã maravilhoso, grande quantidade de piscinas e todas limpas. Fila na hora do café da manhã e falta de mesas para atender todos.
• sandro do (10/5): - Td
• Guest (5/5): Boa. - Café da manhã e localização. Piscinas bem aquecidas Não pega sinal de internet, não funciona o ar condicionado, canais de tv são prejudicados pela falta da internet. Barulho intenso a noite inteira de motores ou limpeza das piscinas.
• MARCELO (10/5): - Ee tudo
• Emillyane (10/5): -
• Wellington (10/5): -
• Victor (9/5): -
• Rodrigo (1/5): -
• Ane Caroline (10/5): -
• eduardo (8/5): - Boa localização,bom café da manhã,bom atendimento,ótimo custo benefício.
• Soares (8/5): -
• Soares (9/5): -
• Alexandre (10/5): - Quarto lindo, comida de qualidade e lazer todos os dias. agua sem gás na cidade de caldas novas nunca é pura. não encontrei nenhuma nem no hotel, todas cheias até a tampa, não estão puras, dessa vez tive que levar agua da minha cidade.
• Anacleto Urbano (9/5): Boa relacao custo/benefício - Localizacao
• Valdete (9/5): -
• Hugo (6/5): -
• Roseli (10/5): -
• Elverton (10/5): -
• Getulio (8/5): Foi tudo muito bom, com certeza voltaria. Recomendo - Localização excelente,tudo muito limpo e organizado. Ótimas piscinas. Televisão com péssima imagem e banheiro muito pequeno.
• Soares (6/5): - Localização excelente e Café da manhã muito bom! MÚSICA ao vivo e piscina 24horas! Hotel precisa de uma reforma Geral...tanto na fachada quanto na áreas de psicinas e quartos..aluguéis 3 quartos ...um deles havia passado por alguma reforma e o piso era cerâmica e estava com aspecto de limpo... O outros eram de carpete, mofo, umidade, baratas e um tanto quanto insalubre! Uma banheira encardida nada haver dentro do quarto...o Hotel precisa de uma revitalização urgente!
• Luz (9/5): -
• Francisco O. Viana (8/5): - Como sempre muito top Colocaram inicialmente em un quarto muito ruim, pedimos para trocar e fomos prontamente atendidos
• Nogueira (10/5): -
• Girlene (2/5): - Los trabajadores La habitación, e desayuno
• Luis Geraldo Nascimento Luciano de (7/5): -
• Ribeiro (10/5): -
• Carlos Humberto (8/5): - Gostei do atendimento cordial. Não arrumaram o quarto e limpeza
• Joice (6/5): Boa, porém, a área interna dos quartos e a internet deixaram muito a desejar. - Localização excelente. Infraestrutura de piscinas e áreas comuns muito boas. Café bom. Quartos com carpete, com móveis e equipamentos velhos. Internet impossível de conectar. Box do banheiro com cortina insuficiente para evitar que a água escorresse no banheiro. A maioria dos funcionários não demonstrava muito carisma.
• Eurico (8/5): - Localização e café
• Jorani (9/5): -
• Espindola (7/5): Precisa melhorar - Perto de tudo, ótimo quarto, porém precisa de manutenção, e às piscinas são ótimas Elevadores precários, as funcionárias limpam as escadas no horário que os hóspedes estão indo tomar café da manhã, e ainda reclamam se passamos, reclamam se usamos o elevador de serviço e os outros estão em péssimas funcionamento, as coisas absurdamente caras, e não pode entrar com comida ou bebida, mesmo para ficar no quarto.... Eu não voltarei nesse hote!
• Fernanda (6/5): -

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