Grand Hôtel de L'Espérance

Location: 16, boulevard de Sainte-Anne, Lisieux, fr

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 04:00 PM - 10:30 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Electric bicycle charging station
• Non-smoking rooms
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Coffee Shop on site
• Pet bowls
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Internet access
• Wine release events
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Electric bicycle charging station
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Standard Double Room

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

• Standard Triple Room

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Cots

• Small Double Room

  The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

• Superior Double Room

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

• Apartment

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Cots

• Deluxe Apartment

  The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Cots

• Suite with City View

  The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Cots

Guest Reviews

• Marie Christine (8/5): Satisfaisant - La chambre était propre et belle, il manquait un peu de nécessaire de toilette coton-tige coton démaquillant et boîte de mouchoirs pour un trois-étoiles, c’est étonnant ! Le bruit lors du dîner, il y avait un groupe Un vrai hall de gare!
• VINCENT (8/5): - le personnel très sympathique le bruit dans le restaurant le soir
• Luc (9/5): -
• David (9/5): -
• Jose Marcio (10/5): Voltarei - Excelente limpeza e localização. Preços do restaurante é muito bom e os funcionários super atenciosos Limpeza e tudo conservado e funcionando
• jjaugier (8/5): -
• Caroline (10/5): -
• Elisabeth (8/5): -
• Kalajeh (7/5): -
• Kris (8/5): Prima - Goed gelegen dicht bij station, Karmel klooster en al de Te bezoeken heiligdommen en de stad. Mooi ingerichte kamer. Prima bed. Eten in restaurant verzorgd en goed betaalbaar. Ontbijt ook oké. Niets
• Marcel (10/5): - Das Personal war außergewöhnlich hilfsbereit und freundlich.
• Lejeune (9/5): -
• Jacques (9/5): Heerlijk hotel tijdens onze terugreis. - Mooie klassiek hotel in Normandië. Leuke bar, fijn, goed restaurant en service gericht personeel. Nvt
• Antoine (8/5): Un bel hôtel central et bien entretenu, bar et restaurant de bonne qualité. - Le personnel a été très aimable et nous a permis de prendre le petit-déjeuner plus tôt. Le restaurant et le bar de l'hôtel sont très pratiques et agréables.
• Viviany (10/5): - Tout ! Rien
• Stephane (10/5): -
• MilkyWay40 (9/5): Good hotel at the heart of Lisieux - Friendly staff, 5min from the Carmel, 10min walk to the basilica and 15min to the Buissonets. Breakfast and restaurant are very good too Nothing
• didier (10/5): - Tout
• Cindy (10/5): Incroyable - Le linge de maison était impeccable et l’accueil exceptionnel ! Kévin la reunion y remerci aou !
• Abro (7/5): - Les choix des plats au petit déjeuner étaient limités. La propreté n'était pas toujours au rendez-vous
• Jeremy (8/5): -
• laurianne (10/5): - Nous avons séjourné dans l'appartement suite, très spacieux.pratique pour une famille. Établissement agréable, propre, personnel sympathique et très bien placé. Le petit déjeuner est très bon servi dans une magnifique salle de restaurant.
• Denise (8/5): J’y retournerais - L’accueil du personnel. Les repas et le déjeuner de qualité. Le garage pour l’auto. Hôtel très bien situé pour marcher tout autour Le manque d’éclairage pour le maquillage. La couleur des tapis dans les corridors.
• Magdi (8/5): -
• Thomas (8/5): Belle découverte - Très belle deco en particulier la salle de restaurant Propre, personnel très sympathique
• Simon (10/5): Lovely stay - Location, comfortable, great breakfast Nothing really
• Sylviane (10/5): - La gentillesse du personnel. L'emplacement pour visiter les différents sites
• Joe (10/5): Excellent location - The food was excellent. The bartender very friendly. The room was very nice and quiet.
• Pernilla (9/5): Charmigt hotell med härlig restaurang och personal. -
• Rafael (10/5): -
• chris (8/5): For a 2 night stay in Lisieaux, this hotel is perfect. - Great location. Rooms spacious and well maintained. Breakfast was good. Garage parking really helped. All was good. I don’t really have any criticism.
• Oliveira (9/5): -
• Eric (9/5): Fabuleux - Tout était parfait! Une mention spéciale à Camille à la réception qui a été d’une compétence et surtout d’une grande gentillesse. Professionnelle, elle a su nous passionner en nous racontant un peu l’histoire de cet hôtel. Merci Camille et à l’ensemble du personnel y compris la dame du matin au p’tit déjeuner. Je ne peux que recommander cet hôtel. Rien
• Monique (8/5): All in all, good value considering the location. - I liked the location, close to many of the attractions such as the basilica and the cathedrals. Also, many restaurants and terrasses in the vicinity. The room with three beds was excellent, beds comfortable, good sheets and everything was very clean. A few little details like the toilet paper holder falling down all the time, the shower head out of kilter. Very little water pressure in the shower. The elevator could not bring us to our level which made it a little difficult with the luggage. The restaurant was expensive but the food was average at best.
• Antoine (9/5): Typique, agréable… un moment à part - L’hôtel est agréable, beau, typique par son côté historique : il n’a pas été détruit pendant la guerre ( demandez la photo à l’accueil c’est incroyable). Le restaurant est aussi typique mais refait a neuf (comme l’hôtel), et cela vous fait voyager dans le passé. Le personnel est très gentil. Et à 2 pas du centre-ville et de la basilique À vrai dire RIEN
• helio (8/5): -
• M&R (7/5): A warm welcome when we get there after a long drive but shame about the restaurant staff. - We have stayed here a number of times and the hotel staff are always friendly, relaxed and professional. This time there was Kevin and Cyrianne on reception and they were both lovely. We have dinner in the hotel when we stay there as we love the dining room and the way it has been kept the way it should be. However, the waiting staff on the other hand are unfriendly, they look like they can't wait to finish work, make us feel like we are an inconvenience and they almost throw the plates of food at us. They didn't ask if there was anything else we needed so we had to go and ask for some butter, then again to order some pudding and then again to ask for a glass of calvados. We won't be having dinner there the next time we stay and will go to a restaurant outside the hotel.
• Elena (10/5): perfect - the staff is very nice and friendly
• Eileen (8/5): -
• Dominique (9/5): -
• norbert (8/5): - Good restaurant (dinner)
• patrick (6/5): Bel établissement - Le décor et l’emplacement Le petit déjeuner et le stationnement . Je n’ai pas pu recharger mon véhicule et la borne de recharge indiqué par le personnel m’a facturé des frais de stationnement équivalent à la valeur de recharge .
• Pqt (9/5): -
• Mario Vattier (9/5): - Bien situé, personnel sympathique, nous avons bien mangé au restaurant et le petit déjeuner est bon
• ANNE-LAURE (6/5): - L’emplacement et le personnel Le lit n’était pas du tout confortable. Pas de volets, rideaux à moitié décrochés et lumière extérieure très forte donc pas d’obscurité pour dormir
• Guillaume (10/5): -
• christine (9/5): -
• chantal (8/5): - Tout était tout a fait correct dans un cadre art déco superbe. Ce qui peut être perfectible : le petit dejeuner
• gilbert (8/5): -
• Sophie (8/5): - La salle a la réception. Le repas Je prends a chaque fois une coupe de champagne . Qui devrait etre mise a la carré plutôt que cette si petite coupette . J ai appris que le tapis de bain etait donné sur demande ....j ai failli glisser....un hôtel de cet ordre devrait impérativement en doter ses salles de bain.
• Kofo (10/5): Very pleasant and the dinner at the restaurant was great 👍🏾 - Location, cleanliness, airy, room
• Joan (8/5): Parfait endroit - D’abord le personnel souriant et aimable, le bar spacieux, le restaurant Dans la salle de bien de la chambre, il n’y avait pas d’accroche pour les serviettes. Petit déjeuner — vaisselle salé !
• Eric (8/5): -
• Anne RENAUDINEAU (8/5): - L' emplacement et la propreté de la chambre, personnel d' accueil très agréable Le personnel de ménage bruyant dès 8h du matin, et la vaisselle du petit déjeuner pas très propre
• Marie-christine (9/5): - L'emplacement, le garage privé, la gentillesse du personnel...
• Fabiano (10/5): -
• Franck (8/5): très bon séjour avec un bon restaurant et bon petit dej - Personnel très gentil et à l'écoute, très bon accueil. Chambre très propre et impeccable, les matelas ne sont pas très confortable
• JULIE (7/5): -
• Malik (7/5): - La proximité entre ville La porte qui grince
• Corette (8/5): - Personnel tres gentil. Flexible pour le parking Salle de bain tres petite. Pas de clim.
• Louis (8/5): Top - L hôtel est chaleureux, agréable, très bien insonorisé. Le personnel est très gentil. Le petit déjeuner top. Le manque de parking privé gratuit
• Stephen (10/5): - We found the staff extremely helpful and accommodating, with will/can do attitude when asked to do something, the customer-facing staff spoke English confidently and at a high level. Although we didn’t sightsee a great deal, the hotel appears to be central to most locations The lounge area is spacious and well provisioned and with tables and chairs to rest, relax and have a coffee or a drink
• Marc Munier (8/5): - L'emplacement, l'établissement en général, la réception, la propreté.,le petit déjeuner . Rien à dire
• Juaquina (8/5): - Top , un hôtel dans son jus mais ultra propre
• Fabrice (10/5): Excellente soirée dans cette hôtel très confortable et calme - Le style ancien Tout etait parfait
• 9303e23bc55770c6b872e86ab8394af0 (10/5): Excellent! - Location, nice staff and clean. Pillows were not good. Got neck aches.
• 76d460734d2e70113151804efe6f9c6b (8/5): -
• 27597640c77a72801eaeb7c52367bfb8 (8/5): -
• 7ee9b8264603718c93301c00b408dcde (9/5): Lovely hotel in a great location, plenty to enjoy in the town. - The location, the size of the room, the staff are all spot on. We’ve stayed here before and we’ll be back again soon. The WIFI on the 5th floor was not good.
• 389232fe1bd0727c455e60cc24cb660b (10/5): lisieux - atmosphere, really laid back nothing
• d1f7e44e2cc9718b83894d21ebe35e5d (9/5): -
• e1ba4d0dbee7724adaf5f44fe4bc97a4 (10/5): -
• bbd130e4e677738433ed2676bd333d35 (10/5): - Great location Nothing
• 47bbc864843c7094456e613dc72dfa04 (10/5): Always enjoyable. - Everything as always Nothing at all. Everything was brilliant as usual
• a6f30dfd7c93721965389416e5c2e52e (7/5): - L’accès au garage et la recharge des véhicules
• 858a1d54ac5b70943fd80a0d6c3f3ef5 (10/5): - Très bel hôtel Toutes les prestations sont excellentes Je recommande
• 646ac95a5dc6726c05c9bf77f779db6d (10/5): -
• Alexandre (8/5): - La chambre et l'accueil du personnel
• NINE du 38 (10/5): - Hotel ancien et modernisé, personnel professionnel et accueillant. Charmante décoration des chambres, Une baignoire dans la salle de bain !!! Insonorisation au top avec double porte d'entree et double fenetre. Tout était très bien. Les oreillers un peu durs, s'il faut noter un seul défaut à ce séjour.
• SANDRA (10/5): - Localização excelente para quem deseja fazer o caminho de Santa Terezinha. Café da manhã variado e gentileza dos funcionários
• Domenic (9/5): Delightful - Neat, clean, easily accessible N/a
• THIBAULT (8/5): -
• MURIELLE (10/5): - La propreté et le restaurant. L'entrée à 16h...
• marie Pierre (9/5): très bon séjour. - Tout était très bien.
• josephine (8/5): Good value for the location - The location was close to the religious sites and restaurants
• Tarkan (6/5): Ok - Zentrale Lage, Frühstück, Freundlichkeit des Personals sehr in die Jahre gekommen, Betten zu hart und abgenutzt
• Cecile (8/5): bon rapport qualite/prix - un bon rapport qualite/prix un vrai plus pour la deco du restaurant de gros progrès a faire sur les produits utilisés au resraurant. dommage
• Daniel (9/5): -
• Eveline (10/5): trop bien - Tout était super rien
• Brigitte (8/5): -
• ANNABELLE (7/5): Balade - Hôtel bien situé avec parking en supplément tarif correct La douche un peu petite
• catherine (9/5): -
• Christelle (7/5): Bon séjour - Ce que j’apprécie c’est la proximité de l’établissement aux lieux de culte et au centre-ville et le restaurant sur place qui est bien pratique. Un peu frais dans la chambre La lenteur de l’ascenseur pour monter aux étages
• BARBARA (9/5): - Le charme de l hotel, le personnel tres attentionné.
• marc (9/5): -
• Benoît (9/5): -
• jean-baptiste (10/5): - Accueil agréable et professionnel. Le personnel est disponible,souriant et attentionné pour que le séjour soit réussi. La chambre était très très propre ! Rien ne manque sauf une petite étagère pour ranger les vêtements. Hôtel à recommander ! Une étagère pour ranger les vêtements .
• Dominik (10/5): -
• joelle (8/5): Dans l ensemble cela est bien . Bon emplacement en plein centre ville - Le personnel est souriant et accueillant, À l écoute des demandes du client . Le petit déjeuner pourrez être améliorer, Avec un bain -marie pour se faire des œufs à la coque . Et plus de pains aux chocolats.
• THIERRY (10/5): - Le charme ancien de l'hôtel. Équipe très sympathique à la réception, merci à vous.

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