SGH Hotel Palm Bay Bello Horizonte
Location: Calle 121 #2-20 Bello Horizonte, Santa Marta, co
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation with Stunning Views
Top-notch Facilities: Enjoy a 24-hour front desk, full-day security, and free WiFi throughout the property.
Fully Equipped Suites: Relax in air-conditioned rooms with a balcony, terrace, and sea views. Each suite features a seating area, flat-screen TV, and a kitchen with modern appliances.
Convenient Location: Explore nearby attractions like Playa Cabo Tortuga and Rodadero Sea Aquarium. The hotel's proximity to Simón Bolívar International Airport makes travel a breeze.
Experience comfort and convenience at Aw Hotel Palm Bay Bello Horizonte.
Important Information
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Air conditioning
- Family rooms
- Pets allowed
- Tour desk
- Non-smoking throughout
- Allergy-free room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Key access
- CCTV outside property
- Process in place to check health of guests
- 24-hour security
- Security alarm
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Internet access
- Beach toys
Rooms Available
-
Deluxe Double Room with Two Double Beds
In the well-fitted kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Dishwasher
- Private bathroom
- Dressing room
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
- Hearing accessible
-
Triple Room with Private Bathroom
The well-fitted kitchen features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Dishwasher
- Private bathroom
- Dressing room
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
- Hearing accessible
-
Comfort Quadruple Room
The fully equipped kitchen features a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Dishwasher
- Private bathroom
- Dressing room
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
- Hearing accessible
-
Apartment with Balcony
Featuring a private entrance, this air-conditioned apartment is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 3 bathrooms with a bath and a shower. In the well-fitted kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. The spacious apartment offers a flat-screen TV with cable channels, a seating area, a dining area, a wardrobe as well as sea views. The unit offers 5 beds.
Max Occupancy: 9 (9 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Dishwasher
- Private bathroom
- Dressing room
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Private apartment in building
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
- Hearing accessible
-
Single Room
In the well-equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware. This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a terrace with sea views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Dishwasher
- Private bathroom
- Dressing room
- Kitchen
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by stairs only
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Mobile hotspot device
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Carbon monoxide detector
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
- Hearing accessible
Guest Reviews
- Carlos Julio (10/5): - La tranquilidad del lugar La vía no está pavimentada
- Dr. L. Marshall (10/5): - Basic but clean, good shower, good air con, great location by the beach and shopping plaza. Staff very friendly
- Munzón (10/5): - Excelente
- RAMON (10/5): - Todo Nada
- Oscar (9/5): - Ubicación Ducha
- nomada (8/5): - La ubicación El ruido de una planta eléctrica cercana a la habitación
- Frank (7/5): Hotel básico pero bien ubicado - Buena ubicación, habitación limpia Habitación un poco ruidosa por tener muy cerca los motores de aires acondicionado y el hecho de que cada 2 habitaciones compartan un área común como cocina comedor y balcón es algo peculiar.
- Ingrid Lizet (4/5): - La amabilidad del personal y la cercanía a la playa El cuarto es dentro de un aparta estudio donde se comparten las otras habitaciones. Eso no estaba dentro de la descripción y fue una sorpresa incómoda. Además, la puerta no podía cerrar con candado y todo el aparta estudio tenía un olor muy fuerte a cigarro
- Daniel (9/5): -
- Blanca Esther (2/5): - La cercanía a la playa No respetaron mi reserva y me dijeron que no habían habitaciones disponibles me solucionaron la primera noche y al día siguiente me tocó buscar hospedaje en otro lado. Me di cuenta que habían hecho lo mismo con otros huéspedes. Afortunadamente conseguí hospedaje en una casa amarilla de al lado. Más bonito y más económico.
- Alejandra (9/5): -
- Cindy Johana (10/5): Was good enough - The staff was so kind and friendly Furniture Need a bit of update
- Manuel (9/5): Muy buena ubicación y buen precio - beneficio - Limpieza y ubicación Que la zona social fuera compartida
- Leonardo (4/5): Decepcionante - La ubicación es muy buena ya que está cerca de la playa. Tiene comercio cerca. He sido cliente fiel de este hotel junto a mi familia durante los últimos cuatro años y nunca habíamos experimentado inconvenientes hasta ahora. Sin embargo, en esta estancia enfrentamos serios problemas. En primer lugar, hubo irregularidades con los cobros. A pesar de que la reserva en Booking indicaba explícitamente "sin pago por adelantado", el hotel insistió reiteradamente en un abono previo que no realicé por respetar las condiciones pactadas. Al llegar, nuestra habitación no estaba disponible bajo la excusa de no haber pagado anticipadamente. Debido a esto, nos reubicaron la primera noche en habitaciones que no estaban 100% operativas: el aire acondicionado se encontraba en mal estado, faltaba iluminación y las puertas no cerraban correctamente. En segundo lugar, es evidente el deterioro progresivo de las instalaciones. No se percibe inversión ni mantenimiento; por el contrario, el descuido es notable. En los baños no hay ganchos para las pertenencias, las duchas carecen de regadera (emitiendo solo un chorro de agua), en la habitación asignada el inodoro no tenía asiento ni tapa y algunos sectores carecen de iluminación. Es lamentable la falta de mejoras, ya que el precio actual no se condice con la deficiente infraestructura de las habitaciones.
- Clara (10/5): Je recommande - Top, à 2 min à pied de la plage.
- Martin (9/5): - Ubicación cerca de la playa 🏖️ El baño estaba sin ventana 🪟, nos pusieron un cartoncito para solventar
- hernandez (9/5): -
- Oscar (9/5): Perfecto para día de playa - Lo cerca a la playa
- Katherine (10/5): -
- Andres (9/5): - Ubicación. Todo. Literal todo a un paso. Playa, restaurantes, centro comercial, supermercados etc
- Victoria (1/5): - Publicidad engañosa, personal no acto para atender, una experiencia terrible. nada bueno
- Perez (9/5): - Buena ubicación cerca a la playa, excelente aseo en el apartamento y las habitaciones, buena atención del personal muchas gracias. Aparte de que me gustó mucho la habitación, lastima que no pude dormir bien por el ruido de los aires era demasiado.
- Lothar (9/5): - Buena ubicación, sencillo y apenas pa dormir
- David (10/5): Excelente - Todo
- Andres (6/5): Justo - Ubicación y precio No servía el wifi, instalación con algunos defectos
- Liliana (1/5): La actitud personal es la que hace que te sientas bien o mal. - Su ubicación, cerca de la playa espectacular, la atención del joven del turno de la noche fue muy bueno Es muy penoso hablar de esto, pero las criticas son constructivas, el sanitario estaba tapado y fue una experiencia desagradable, al igual que el lavaplatos, salia olor feo. mucho ruido para descansar en la noche, se escuchaba mucho ruido no pudimos dormir bien, nos trasnochamos y que te ofrecen una habitación y al llegar allá es compartida con otra habitación, en el mismo aparta estudio debería haber opciones.
- Yessica (10/5): Me gustó mucho - Todo cerca y buena atención de las chicas
- ruby (9/5): Cerca a playa - Cerca a la playa Es apto compartido
- Diego Armando (8/5): excelente - la ubicacion excelente, super cerca a la playa a muchas cosas. el apartamento que nos toco no tenia nevera, los demas si
- Carolina (8/5): -
- Maria (9/5): Muy buena opción para personas des complicadas, volvería a tomarlo. - Me parece que la relación precio es buena, y son muy amables. Un poco el ruido en las mañanas y que se salía el agua del baño.
- Adolfo (8/5): -
- ADRIANA (8/5): Sí buscas un lugar para dormir 1 o 2 noches está bien para el precio. Nos alojamos 3 chicas. -
- Diaz (7/5): - La ubicación Mejorar instalaciones
- Stefan (9/5): - Ubicación
- Deyanira (10/5): -
- Jairo (8/5): Relación calidad-precio muy ajustado - Relación calidad-precio muy ajustado. Cerca a la playa.
- Jhonattan (1/5): - Cuando llegue al hotel, a pesar de que mi reserva estaba confirmada, me dijeron que no tenían disponibilidad y me hicieron ir a otro hotel y adicional pagar más de lo que inicialmente estaba ya reservado.
- Martinez (9/5): - La ubicación, muy cerca a una playa muy limpia
- Diego Rodriguez Rua (8/5): Chévere - La ubicación La ventana del baño no tenía vidrio
- Perdomo cuevas (9/5): -
- Merchan Barragan (6/5): - Maso Atención. Compartir
- Nicolas (6/5): Normal - El servicio de las personas de recepción La habitación al bañarse se llenaba de agua el baño, lo reportamos y no lo arreglaron pronto
- Karen Julieth (6/5): -
- Eliana (1/5): - Cuando llegamos cancelaron la reserva
- Guest (10/5): Super - Todo super Todo super
- AGUAS CAMARGO (10/5): - Ubicación, servicio Las sábanas motosean la ropa jejejej
- Isabel Cortés (8/5): - El personal es muy amable, colaborador y presto a ayudarte. El lugar es muy cerca a la playa y los alrededores son muy tranquilos. Cerca al cc Zazue Los colchones de las camas de la habitación eran muy blanditos y nos hundiamos. Y tener un plan B cuando no haya quien pueda realizar el aseo.
- Marco Andres (8/5): -
- Rojas (10/5): -
- Ivonne (8/5): bien - todo bien. Un poco desaseado que la habitacion estaba en un apto compartido.. Las camas para pareja son semi dobles
- Mauricio (1/5): - La ubicación cerca a la playa fue lo único bueno El servicio y lo peor es que nunca dicen que el apartamento es compartido con otras personas
- Jose (1/5): Las habitaciones estan en apartamentos compartidos - Deben buscar la manera de explicar antes al huesped de que son apartamentos compartidos, es incomodo recibir gente despues de que ya uno se instala en el espacio. Horrible la experiencia
- John (8/5): -
- Carlos Andres (8/5): Solo fue un día pero a nivel general todo muy bien - Bien ubicado Posiblemente podrían tener mejores camas
- John Berdugo Escobar (10/5): Excelente!!! - Todo Excelente. Super Recomendado
- Santiago (10/5): -
- Jeferson Andres (7/5): - Buenas camas e instalaciones La vía, es toda destapada. En la noche es muy solo
- Karol (4/5): - Aclararon que son aptos compartidos cuando llegamos al hotel y ya habíamos cancelado, a veces eso no es cómodo dentro de la estancia porque no se siente seguro. La habitación tenía mal olor. El aire acondicionado hace mucho ruido. No hay kits de aseo personal, jabón, shampoo.
- Sandra Maroli (8/5): Tranquilo - Que estaba muy cerca a la playa! A una cuadra El ruido del aire acondicionado! Se sentía muy fuerte en la noche!
- José (9/5): - La atencion
- Rafael Ricardo (9/5): -
- Maria (3/5): No dejes nada en recepción - La habitación era cómoda, aunque no tenía toalla ni cobija para arroparse Deje unas maletas en custodia en la recepción del hotel y en cuando las busque una estaba abierta todo el cierre en el lateral y otra de las maletas había sido manipulada por dentro, los cierres no estaban como se había empacado la maleta
- Nolberto (1/5): Engaño total - La publicidad es engañosa, un lugar donde ni siquiera hay señal de celular, puertas que no funcionan, terrible el lugar No me gustó nada de lo que ahí hay, tanto que tube que cambiar de hotel
- Andersson Ruben Fernando (10/5): -
- Valero (8/5): - Cerca a la playa y un pequeño centro comercial Toda las calles son destapadas y llovió se volvió un lodazal para salir ... Y se inundó todo .terrible
- Felipe (10/5): -
- Pico (4/5): Nos fue relativamente mal, llegamos a una abitacion, el primer día todo funcionó excelente, al otro día en la mañana no - La ubicación, la disponibilidad de cocina con utensilios, los cuartos Mejorar la limpieza de los cuartos en las paredes, tener presente que por persona den cobija, verificar que los electrodomésticos que ofrecen para sutilizare estén en buen estado, y arreglar los problemas que se presentan agilidad
- Saavedra Diaz (10/5): - La ubicación súper cerca a la playa Hay q hacerle mantenimiento a las neveras todo está excelente pero la becerra estaba averiada
- pedraza (1/5): El peor viaje de mi vida - Muy mala atención telefonica Muy sobrados y no respetan la reserva
- JIMENEZ (9/5): -
- Maria (8/5): - Lugar tranquilo cerca al aeropuerto y la playa si quieres ir al centro es retirado Las paredes estaban deterioradas y el closet
- Molina (10/5): - Muy completo, muy cómodo, a pasos de la playa. Muy buena atención del muchacho que atiende en el día, y la recepcionista de la noche servicio muy regular de resto todo muy bien
- Cesar Augusto (9/5): - Relación calidad / precio
- eleonora (3/5): Che delusione - Il servizio di lavanderia. La nostra stanza non aveva una finestra, abbiamo chiesto il cambio stanza che è stato accolto. In più di due settimane di viaggio in Colombia questo è stato l'unico posto in cui ho avuto noie, mi aspettavo un po' più di cura. La qualità del posto non ne vale il prezzo. La nostra stanza affacciava su tutti i motori dei condizionatori. Lo hanno spacciato come intero appartamento privato ma il giorno dell'arrivo hanno mandato un whatsapp specificando che "nell'appartamento sono presenti due camere" quindi l'appartamento è condiviso. La tavoletta del water era usurata e gialla. La porta finestra al primo piano che affacciava sulla strada con direttamente sotto una tettoia non aveva una chiusura con la chiave, ma si appoggiava e basta.
- Leidy (7/5): - Ubicación cerca al aeropuerto Muebles rotos, ducha sin regadera, tapa del inodoro partida, olor a guardado viejo en el apartamento.
- Sonia (8/5): -
- lm (7/5): Luna de miel - Les solicité que me realizaran más especial la habitación ya q éramos recién casados y no me tuvieron en cuenta la petición aun informándoles q me realizaran el cobro extra
- Jesus (9/5): It was good overall the staff was very friendly and helpful - The property is well located, a block away from the beach. The rooms are spacious and it was all in ok condition One of our rooms had the air conditioning unit right outside the room which was very noisy, also the streets in front of the hotel is not well paved and there was a construction site nearby which was a bit annoying sometimes with the noise of the trucks going in and out
- Daniela Sanchez Cortés (10/5): Recomendado - Excelente ubicación, a una cuadra de la playa, cerca de los mejores hoteles, cerca a tiendas, el mar es super tranquilo. Vovlería.
- Edwin (1/5): Wont be staying there again - Location, near the beach No A/C, no dishes, torn sofa, etc etc
- Sergio (5/5): Passable -
- Andrés (9/5): Superb -
- Hisham (9/5): excellent stay - Courteous and helpful staff, good facilities, excellent location
- Camilo (5/5): Passable - Excellent location, 1 bloc from the beach and a couple of cornerstores near by The first room they gave us was not clean. They had to change us. The rooms are located inside shared apartments, which was not communicated until 10min before we arrive.
- Aneta (5/5): Passable - The staff is very friendly and helpful. The price was very affordable for a private room and the location felt safe as oppose to the city of Santa Marta. The room wasn't very clean, it was quite smelly and loud. Still good choice if you want to stay close to the beach and enjoy the privacy.
- Madis (5/5): Passable -
- Juan (10/5): Excelente - Clean Nothing
- Carlos (8/5): Very good - The location is amazing, very close to the beach. There are restaurants and other hotels around so there is always options.
- Penate (10/5): Exceptional - All. Staff attitude, location, room, beds, light Nothing
- Scott (4/5): Not somewhere I will stay again. - The apartment had a kitchen included and a small balcony. Nice facilites. Not a great beach, but the place is very close. What I was very upset was that when my girlfriend came back with me after dinner the hotel tried to charge me 70,000cop... which is the same price as my room!!!! Apparently booking.com had an option for 1 traveler. I did not think that was the case. It usually is for 2 people. The front desk people would not help me and I would have to pay double the price just for a 2nd person... in a room with 2 beds!
- Andrea (1/5): Bad - Nothing I arrived with a confirmed reservation and they told me that they hadn’t any available rooms, and that I had to cancel the reservations for them to avoid problems with the platform
- María (4/5): Disappointing - Clean bed No elevator, lots of noise as it is a private room in a shared apartment. Hardly any water coming out od the shower. Always sand on the floor
- Aurimas (9/5): Superb -
- Daniel (10/5): Exceptional - Nice apartments Area is not the best
- Nicolas (10/5): Exceptional -
- Nancy (8/5): A nice quiet area close to a nice beach, couldn’t ask for more - It was about half a block from a nice beach. The Wi-Fi was not good in the room. Fine in the lobby
- Martin (8/5): Very good -
- Tee (9/5): Superb -
- Kenny (4/5): Uncomfortable night with noisy AC. - There was a shared kitchen which was useful however there were hardly any utensils to use. It was quite cheap. In our room the noise of the AC was very loud and our window was right next to all the other external parts of the hotels AC units which were on the wall outside adding to the noise. Choose the triple room over the double if you have a chance, it is much quieter. I could not sleep due to the noise. Beds have plastic covered mattresses and pillows, which are not that comfortable to sleep on. Service from the staff wasn't great.
Photos
