Altos da Serra Hotel

Location: Av. Ivo Silveira 340 Bairro. Jardim Minuano, São Joaquim, br

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Ironing service
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shared kitchen
• Outdoor furniture
• Pet basket
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Japanese garden
• Covered parking

Rooms Available

• Standard Twin Room

  Offering free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The twin room offers a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a wardrobe, parquet floors as well as city views.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

• Deluxe Family Room

  Providing free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The spacious family room provides a mini-bar, a wardrobe, parquet floors, a flat-screen TV with streaming services, as well as city views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Interconnected room(s) available
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

• Queen Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The double room provides a mini-bar, a wardrobe, a sofa, a flat-screen TV with streaming services, as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

• Basic Triple Room

  Offering free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The triple room offers a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a wardrobe, parquet floors as well as city views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

• Family Room

  Offering free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The family room offers a flat-screen TV with streaming services, a mini-bar, a wardrobe, parquet floors as well as city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

• Deluxe Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a bidet. The double room features a mini-bar, a wardrobe, parquet floors, a flat-screen TV with streaming services, as well as city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Video
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Body soap

Guest Reviews

• Márcio Luiz (7/5): -
• Anderson (7/5): A estadia foi boa, só deveria ter um valor de diária melhor. - A cama é confortável, aquecimento do quarto bom e chuveiro muito bom. O valor da diária é alto pelo padrão do quarto e do hotel. Os quartos da frente sofrem com barulho, pois passa uma avenida na frente e durante a noite é muito barulhento e incômodo.
• nelsonm (10/5): Hotel excelente - Hotel com excelente acabamento. Muito limpo e confortável. Café da manhã exemplar. Restaurantes no final de semana ficam mais distantes.
• Fernanda (7/5): - Limpeza Falta de manutenção
• roberto (6/5): -
• Marcelo Santana (10/5): Ótimo hotel é bom atendimento. - Tudo Tudo
• Laura (7/5): Hospedagem razoavelmente boa - Localização excelente, principalmente para os deslocamentos às vinícolas. Café da manhã bom. Chuveiro excelente, tem sistema de calefação no quarto. Quarto espaçoso. Achei boa a limpeza do quarto. Instalações mais antigas. Piso barulhento. Cama e roupas de cama não tão confortáveis. Não há elevador. Estacionamento sem cobertura. Não tinha secador no quarto.
• Gilmar (7/5): -
• Vilnei (9/5): - Pessoal muito simpático e educados, café da manhã excelente.
• Onofre Rodrigues (9/5): - Do atendimento na recepção, principalmente do Felipe, Salete e Rejane.
• Rebello Fischer (5/5): -
• Paulo (10/5): -
• Mariangela (8/5): -
• ademir (9/5): Perfeito - Limpeza, aquecimento central, funcionarios muito cordiais Tudo excelente,
• Paulo (7/5): - O café da manhã bem saboroso e variado. Como a cidade é produtora de maçãs, foi servido um suco de maçã muito bom. Instalações adequadas.
• Αnderson (7/5): - Localização Nao twm sistema de aquecimento o ar-condicionado não esquenta o chuveiro e elétrico o cafe da manha pouca variedade
• Caroline Hoffmann (7/5): Por uma noite, ok. - Localização. Calefação e bom chuveiro Rua movimentada, barulho de trânsito durante toda a noite. Não tem secador de cabelos no banheiro. Cama extra é um colchão no chão. Disponível apenas sabonete.
• Eric Leon Jacques (6/5): -
• GUSTAVO Andres (8/5): -
• Gislene (10/5): Excelente experiência - Excelente Hotel, adorei, indicaria para qualquer pessoa, a limpeza, cafe da manhã, atenção da equipe formidável. Tudo muito bom. Estão de parabéns.
• Ubaldo (10/5): - Excelente estadia em São Joaquim. Lugar limpo, confortável e bem localizado. O check-in foi fácil, inclusive às 4 da manhã, e o atendimento muito bom. Tudo estava organizado e tranquilo. O café da manhã me encantou, e o atendimento personalizado é muito acolhedor, ideal para descansar e conhecer a região. Sem dúvida voltaria. Nada em especial. No geral, gostei de tudo e a experiência foi excelente
• Josete (7/5): Bom hotel - O tamanho do quarto é bom, cama confortável, café da manhã bom também. O hotel todo tem cheirinho de limpeza e parece muito bem cuidado. A localização deixou um pouco a desejar. O fato de não ter elevador também complica um pouco, inclusive porque são os hospedes que sobem com a bagagem. O banheiro é grande, mas tem pouco espaço para deixar utensílios e roupas.
• Paulo (10/5): - Tudo muito limpo e organizado.
• Eduardo (8/5): Bom custo benefício - Café da manhã bom, localizado próximo à rodovia que leva às vinícolas, tem uma padaria próxima bem como um posto de gasolina com loja de conveniência Atentar-se ao fato de não ter elevador nem acessibilidade; a calefação não é mantida acesa toda a noite. Poderiam oferecer shampoo.
• Odilon (9/5): - Café da. Manhã bom
• Daniel (9/5): Ótimo custo benefício. - Muito bom
• Juliana (10/5): -
• Joel (9/5): -
• Ronaldo (10/5): Ótimo hotel, confortável e bom custo benefício. -
• Amanda K. (8/5): - Gostei das instalações, do café da manhã de muita qualidade. Localizacão excelente tbm.
• SANDRO (9/5): Tudo conforme solicitado. - tudo muito bom. foi tudo muito bom.
• ELSA ANGELITA (9/5): - A localização, bem central e facil de chegar
• ANGELO (10/5): Excelente opção em São Joaquim. - Café da manhã. Atendimento dos funcionários e donos. Gostei de tudo, mas menciono que o hotel não possui elevador.
• DAVID (6/5): -
• Wanderlei (6/5): - Receptividade da Salete, limpeza, café da manhã. TV travando e sem os canais locais prometidos. E a falta de ar condicionado.
• Cristiane (9/5): -
• Bianca (8/5): -
• Eliana (10/5): Ficamos somente uma noite mas me senti em casa - Muito acolhedor o chuveiro maravilhoso!!!!! Os funcionários são muito atenciosos e educados !! Tem escadas para chegar aos quartos !
• Elise (8/5): Hospedagem com simplicidade, conforto e economia. - Hotel antigo, mas bem conservado, limpo, a cama casal e o chuveiro (aquecimento central) são ótimos! Café da manhã com buffet bem completo. Tem frigobar no quarto. Funcionários atenciosos. Tem estacionamento próprio e gratuito. Recomendo solicitar os quartos dos fundos, pois o hotel fica em uma avenida bem movimentada. Uma luz de cabeceira ajudaria os hospedes terem melhor conforto. O hotel não tem elevador.
• Matias (8/5): -
• Daniel (7/5): Bom hotel - Hotel bonito e bem conservado. O quarto era bom e a cama boa. Os funcionários prestativos e bom café da manhã. Os mascotes do hotel também são um charme. O quarto era de frente para a rodovia, e tinha bastante barulho de veículos durante a noite.
• Hilário Luiz (9/5): - Café Nada comentar
• Rodrigo (6/5): -
• Marcos (8/5): - Café da manhã maravilhoso, delícias de maça como suco e crispis além de bolo! Dona Sônia, um amor de pessoa, explicando coisas sobre o Hotel e a cidade. Estrutura um tanto antiga, algumas limitações, mas nada que comprometa a estadia!
• Paulo (9/5): -
• Wellington (9/5): Excelente custo benefício. - Localização boa e ótimo atendimento. Aquecedor não funcionava.
• Sergio (7/5): - A localização é excelente e as instalações também são boas, local bem cuidado. Fiquei hospedado num quarto de frente para a rua, não há vedação acústica, muito barulho e internet oscilava demais.
• suely (10/5): Perfeita - Comida caseira, atendimento do pessoal , limpeza , etc Nada a reclamar
• Beti Theiss (10/5): -
• Enio (9/5): - Localização, atendimento, café da manhã
• Saulo (8/5): -
• Lucineia (9/5): -
• Keila (10/5): -
• Volnei (6/5): Regular - Limpeza Preço
• Andrey (9/5): -
• Wellington (8/5): - O quarto não possui mesa de computador. Nem no hall de entrada. Isso dificulta a vida de quem viaja a trabalho.
• Knuth (9/5): -
• Maria Helena (10/5): Estava muito tranquilo. - Muito bom. Gostei de tudo. Frutas, iogurte, bolos.
• Maria Helena (9/5): - Gostei do café da manhã, do quarto em temperatura agradável mesmo sendo um dia muito frio, e, da limpeza. Não gostei do cheiro de fumaça da chaminé que foi entrando pela janela do banheiro, talvez a localização do quarto onde eu fiquei tenha essa questão específica.
• Bianca (9/5): -
• Carla (8/5): - O café da manhã estava muito bom.
• Sérgio Luiz (10/5): Maravilhosa. - Fui surpreendido em todos os aspectos, o café da manhã fiz questão de agradecer as pessoas que estavam servindo, pela qualidade e dedicação. Obrigado, Nada a relatar
• Eliziane (9/5): Aconchegante - Café bom, atendimento bom Gostei que o quarto estava quentinho quando cheguei.
• Claudia (10/5): -
• Franz (9/5): Funcionários bem atencioso, café de manhã e jantar muito bom - Hospedagem familiar, não é novo, mas tudo limpo e bem cuidado. Café muito bom, serve jantar muito bom com buffet livre e preço bom também. Posso recomendar
• LETICIA (6/5): Não vale o preço que cobra - É bem localizado, na frente da rodoviária. Café da manhã é satisfatório. Não vale o preço que cobra. Hotel velho, mal cuidado, corredores com cheiro de cigarro. Luz de cabeceira queimada. Não tem um lugar para apoiar as coisas no banheiro. Pequenos detalhes que poderiam melhorar, mas que parecem não dar atenção. Não tem ar condicionado nem ventilador, para quem se hospeda no verão. Durante o café da manhã, uma televisão ligada, com volume muito alto, tirando toda a paz e o sossego.
• Tania (9/5): - Atendimento sensacional...funcionários muito prestativos Hotel nao possui elevador
• Fernandes (7/5): -
• João Pedro (9/5): - Hotel com excelente custo-benefício. Atendimento e café da manhã nota 10.
• Jessica (10/5): Maravilhosa - Lugar super limpo , super organizado, atendimento top , janta boa , café da manhã maravilhoso também eu amei 🥰
• Bernardo (7/5): boa -
• Marcelo (8/5): -
• Jonas (8/5): -
• Filipe (9/5): -
• Rosemeri (10/5): - Café da manhã, hospitalidade. Atendimento.
• Kaiana (10/5): - Tudo muito bom, quarto amplo e bem equipado. Muito melhor do que nas fotos do Google. Reformado e bonito.
• Nunes (8/5): -
• Chih Yun (8/5): -
• Rodrigo (8/5): -
• Luiz Carlos Sivlva (7/5): - Café e atendimento Não tem ar condicionado
• João Gardin (8/5): - Viajei as pressas e esqueci o shampoo e lá não tinha, isso é ruim.
• Rodson (9/5): -
• Alexandre Leripio (6/5): - Atendimento, Café da manhã, conforto, banho. Janelas dos quartos da frente precisam ser trocadas URGENTEMENTE. Uma noite sem dormir nos quartos virados para a frente. Minha sugestão é que instalem janelas weiko o mais rápido possível.
• Romulo (7/5): Funcional. Atende necessidades básicas. - Boa localização. Estacionamento privado incluído. Atendimento muito gentil. Não tem elevador. Não tem ar condicionado.
• Gnoatto (9/5): -
• Vanderlei (9/5): - Cama confortável com lençóis e cobertas cheirosas.
• Gabriel (10/5): -
• Eduardo (9/5): Muito bom hotel, com certeza voltaria. - Atendimento da equipe muito bom! Quarto confortável bem limpo. Cafe da manhã excelente. O hotel oferece a opção de jantar que vale a pena. Comida caseira e saborosa.
• Maso (9/5): -
• Jose Elias (9/5): - Localização Escadas, não tem elevador.
• Kayan (8/5): -
• Daiany (10/5): -
• Trevisan (10/5): -
• Araujo (8/5): boa - café bloqueio de luz da janela insuficiente
• Leandro Jensen (8/5): -
• Janara (10/5): -
• Wilde Maxssuziane (8/5): - O quarto é bem espaçoso, com cama bem confortável. Tem televisão com internet. O café da manhã é bem variado. Sentimos falta de um ar-condicionado. Ficamos com a janela aberta para ficar mais fresquinho no quarto e tinha muito barulho de veículos na rua. Acho que o valor da diária poderia ser menor.
• Sergio (10/5): - Tudo
• Thiago Tomasini (8/5): -
• Bianca (8/5): -

Photos