Hotel Tierra Santa Santa Fe de Antioquia

Location: 6123 Calle 13, Santa Fe de Antioquia, co

Star Rating: 7.6 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 07:00 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Tour desk
• Ironing service
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Kid meals
• Public Bath
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Pub crawls
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Water park access (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request

Rooms Available

• Twin Room

  This air-conditioned twin room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

• Standard Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

• Standard Single Room

  This air-conditioned single room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

• Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

• Deluxe Family Room

  This air-conditioned family room is consisted of of a flat-screen TV with streaming services and a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Hypoallergenic
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

Guest Reviews

• Su Aliado SST (8/5): -
• Escobar Borja (9/5): - Muy bien Todo estuvo bien
• BENITEZ CARTAGENA (10/5): “Donde la tranquilidad y la calidad humana se convierten en experiencia” - “Mi experiencia en el Hotel Tierra Santa fue muy agradable. Destaco especialmente la amabilidad del personal, siempre atentos y dispuestos a brindar un excelente servicio. Las habitaciones son cómodas, el ambiente es tranquilo y su ubicación permite disfrutar fácilmente de Santa Fe de Antioquia. Un lugar ideal para descansar y vivir una estadía agradable. Sin duda, lo recomendaría.” “No hubo nada que no me gustara. Mi experiencia en el Hotel Tierra Santa fue excelente de principio a fin. Destaco la atención del personal, la comodidad de las instalaciones, la tranquilidad del lugar y el buen servicio recibido durante toda la estadía. Sin duda, volvería y lo recomendaría totalmente.”
• Miranda Parra (7/5): - Ok Ok
• Yurany (10/5): -
• Alejandra (1/5): Falta de seriedad - La verdad ni lo conocí, Que uno realiza la reserva con 4 días de anticipación, al momento de llegar al hotel, resulta que la habitación que uno reservó con tanto días, no hay, que reservaron mal, con 1 sola cama cuando necesitaba dos y me ofrece una habitación sin aire ni ventilador, me parece mal hecho, para eso uno reserva con tiempo para cuando uno llegue al lugar tener seguro la habitación. Eso es lo peor sito
• Morales (9/5): -
• Lendy Vera (1/5): - .. Al momento de llegar la Recepcionista me dijo que la habitación no tenía aire acondicionado porque estaba dañado, le pregunté que si todas las habitaciones y me dijo que "Si" También le pregunté que si iban a organizar los aire y me dijo que para el Martes x ser festivo .... Y calificó súper mal el servicio porque siendo festivo como van a dejar de habilitar habitaciones nada más xq se dañaron los aires ..!!! La idea es Solucionar y solventar el inconveniente lo más pronto posible y poder disfrutar de sus servicios... Estaba contando con esa habitación y tocó salir a buscar en otro lado ...
• Daniel (10/5): - El hotel fue perfecto para lo que necesitabamos que era solo pasar la noche. Por su precio cumplió completamente con la expectativas. No se mucho de sus comodidades generales pero para descansar y dormir es comodo, limpio y tranquilo y tenia aire acondicionado lo cual fue un 10. No vendian aguan ni muchas cosas en recepcion pero se podian comprar muy cerca.
• José (2/5): - Unas simples normas pueden opacar todos los buenos detalles de un hotel Unas normas un poco pasadas, personalmente me gustan los hoteles donde te hacen sentir una persona honrada, hotel que revisa la habitación para verificar que no te robaste nada, es hotel al que no vuelvo jamás.
• Lopez mora (10/5): -
• J Andrés Toro B (10/5): - La atención de las muchachas en la recepción fue excelente
• Saray (9/5): -
• Carlos Andrés (3/5): -
• Contreras (6/5): - Mal Instalación
• Adriana (7/5): - Estaba sencillo y cómodo Que dice que tiene piscina y no es así, tiene un convenio con un hotel a 5 cuadras. Adicionalmente si el desayuno lo pides se demoran en entregarlo hora y media
• Stiven (9/5): -
• Daniel (5/5): - No tiene todas las comodidades que dice tener la habitación
• Carlos Andres (8/5): -
• Jason Amrch (10/5): - Very nice staff, cool room, comfortable & easy to find over the primary avenue. Also share the pool with the Santafe Hotel down town. Parking lots are very small
• Alston (6/5): -
• Lobotex (10/5): - Todo excelente
• Perez (1/5): Horrible - Buena ubicación Cuando llegamos la habitación no estaba lista, nos hicieron esperar como 40 min, habíamos llegado a las 5 pm y se supone que el check in se puede hacer desde las 3, cuando quisimos pagar aparte de que no recibían transferencias, no tenían efectivo para devolver, la habitación súper pequeña y desde la habitación se podía ver a la persona que se estuviera duchando
• Ali (10/5): Excelente lugar precio-calidad - Me gustó la ubicación, el buen precio, la habitación era cómoda y el personal amable y servicial. Hubiese sido bueno que la tv contara con televisión por cable y no solo canales de suscripción.
• Estefania (10/5): -
• Angela maria (9/5): - A poca distancia del parque principal!
• duque (7/5): -
• martinez (10/5): -
• Paola (9/5): - Económico, y hay buenos colchones N/a
• David (10/5): -
• Yaneth (7/5): - El hotel es agradable, es un lugar silencioso y perfecto para descansar; aunque había cabellos en las almohadas y en la cama, el baño no estaba limpio, como uno esperaría. La higiene, las condiciones o el aspecto de las camas, se ven deterioradas, las paredes del baño se ven sucias y las fundas de las almohadas aparentan no estar bien la adas, usadas o curtidas.
• Erazo (10/5): -
• Angie (10/5): -
• Barajas (8/5): - El personal muy amables
• Liliana (10/5): -
• Arnaud (6/5): -
• Angie (10/5): -
• Guest (8/5): Muy comodo - Se adquirio el servicion sin desayuno El ruido de las tractomulas
• ACCESORIOS (7/5): -
• Rivera Yotagri (9/5): - La ubicación, incluyen desayuno, tiene aire acondicionado y es lindo No tiene donde dejar el vehículo pero muy bueno
• José (7/5): -
• Y.R (10/5): - Atencion N/A
• Jorge (10/5): - El servicio
• URRIAGO BENITEZ (8/5): -
• Guest (5/5): Precio estadía está bien - Nos toco la habitación dando a la calle y dejaron dormir los carros Ruido
• Henao (7/5): Calidad, acogedora y se puede descansar bien. 🤩 - La ubicación, el lugar súper cómodo No funcionaba la TV y no tenía jabón de manos 😞
• Guest (8/5): -
• Gómez (9/5): -
• Juan Pablo (10/5): Perfecto - Perfecto Nada
• mosquera (8/5): -
• Guest (9/5): - El precio Que durante la estadía no se pudo utilizar tv ni wifi
• Santiago (2/5): -
• Luis David (10/5): -
• Daniela (8/5): - La amabilidad de las recepcionistas, la cercanía al parque principal.
• Perez (10/5): Económico y muy buena ubicación - Excelente ubicación para personas que quieran conocer el pueblito. Muy buen precio y comodidad. El lavamanos tenía fuga de agua y se desperdiciaba este precioso líquido.
• Hernandez (10/5): - Todo y el precio es muy barato para su calidad
• Gonzalez (8/5): -
• Lyla.Padron (7/5): - Camas comodas Reserve una habitacion familiar para 4 personas, que incluia una cama doble y dos camas individuales, al llegar me asignaron una habitacion triple con una cama doble y una sencilla.
• Nehemias (9/5): -
• Cegarra (9/5): -
• Cegarra (9/5): - La atención de las chicas fueron super amables y atentas, un personal de excelencia Sería perfecto si contara con nevera y si se pudiera cocinar
• Bedoya (10/5): - La atención muy buena
• Nelson (10/5): - la atención muy excelente , la alimentación y el aseo espectacular muchas gracias.
• Camilo Riaño Ospina (6/5): - Lo cerca al parque Falta mejor aseo a los baños y el colchón ya está para cambio de resto muy bueno, la niña de turno del día super querida y servicial la señora de la noche un poco tosca y muy seria
• Guest (7/5): -
• Leily (4/5): - La piscina no queda en el hotel sino a 20 min. caminando
• Zapata Restrepo (10/5): Muy bn - La comodidad
• Zuluaga (6/5): - Fácil de llegar , y está bien el precio para una noche de descanso. No hay manera de aire natural, se siente la habitación con mucha humedad
• Cogollo Sierra (1/5): - Nada, la verdad. Publicidad engañosa, mal olor en las habitaciones, desorden en la recepción, se los robaron una camiseta y 2 boxer que estaban nuevos con las etiqueta.
• Cogollo Sierra (1/5): - Nada. Publicidad engañosa, se nos robaron cosas
• Alejandro (10/5): - Excelente relación, precio, ubicación, limpieza y atención. Permitieron guardar las maletas, todo muy organizado y tranquilo. Cerca a todo lo turístico
• JARAMILLO CASTAÑO (10/5): -
• Guest (10/5): -
• BENITEZ CARTAGENA (10/5): Excepcional- - La atención que brindó el personal encargado de recibir es una persona que tiene principios éticos y sabe tratar bien a las personas independientemente de su orientación e identidad de género Realmente es un espacio agradable de acogida, para las personas que van a realizar o van a disfrutar del espacio que los rodea, no podría describir que no me gusto antes felicitaciones a personal encargado tanto en horas de la mañana, como el personal de la noche.
• tabera (10/5): -
• Gonzalez (10/5): -
• Heiderman (7/5): - Precio. El colchon tiene plastico que suena todo el tiempo, la base de la cama se esta cayendo a pedazos, la cuerina quebla cubre se cae por toda la habitación
• Moreno (9/5): - la tranquilidad Los controles del televisor estaban en muy malas condiciones
• Natalia (1/5): - Está súper mal ubicado , zona de alto riesgo
• Mendoza Silva (9/5): Acorde a las necesidades - Con respecto al hotel queda en una ubicación cerca al centro histórico de la ciudad, la atención es buena, las señoras muy amables al momento de brindar cualquier información. Las habitaciones se abren a través de una tarjeta lo que da una percepción de mayor seguridad. Tienen convenio con otra empresa que gestiona temas como piscina, a pesar de que no la use me parece una buena estrategia y opción para personas que les gustan estos planes. La cercanía al taller debido a que se escucha mucho ruido desde muy temprano.
• benavides ararat (8/5): Buen hotel para descansar - El precio, el aire acondicionado funciona perfecto, buena ducha agua fría, buen tv
• Maria del Rosario (1/5): - No nos alojamos, ya que después de hacer la reserva y que fuera aceptada, ya en camino para la población nos escriben un mensaje por WhatsApp diciendo que no tenían habitaciones disponibles.
• Harold Augusto (7/5): Aceptable. - Limpio. Muy pequeño, aire acondicionado viejo.
• mayra Alejandra (10/5): -
• Duque (6/5): -
• Arnold Jose (8/5): Estancia Ubicada medianamente bien - Hotel Cerca al Parque Principal Hotel tiene muchas reglas sobre uso de sabanas y toallas pero estas no estan 100% bien, el somier se le retiro parte del plastico que lo recubre, y el aire acondicionado trabajaba regular.
• ALEJANDRO (8/5): Hotel de carretera - Ubicación Hotel de carretera
• Clara (9/5): -
• Andres Felipe (8/5): -
• German (9/5): - Buena ubicación
• Javier (4/5): Por necesidad tuve que alojarme - Cerca al parque principal Lo pequeñas y el olor a humedad de las habitaciones
• Gysell (8/5): Apenas fue - Me gustó el servicio del personal y lo diligentes que fueron súper recomendado
• Mikart (8/5): -
• quintero (1/5): - nada cancelaron mi reserva por que no pague antes de llegar al hotel y decia que se pagaba al llegar
• Diviar Alberto (1/5): Mala experiencia - No respetan las reservas La atención. Las habitaciones. El hotel en general
• liced (6/5): Terrible - La ubicacion La habitación demasiado pequeña para el costo, sin ventanas sin balcón, no tenía implementos de aseo, tras de eso demasiado ruido en la madrugada
• Carlos Eduardo (7/5): -
• Diana (1/5): Maltrato al cliente, confiamos en ellos y nos cancelaron la reserva - Nos enviaron un mensaje diciendo que lleváramos el pago en efectivo y nos cancelaron la reserva a las 11pm de la noche del día anterior al ingreso
• Laura De Grazia (3/5): Malo - La cama Esta pegado a la avenida, ruidoso, carisimo para lo precario que es, mal servicio, me pidieron que pagara en efectivo o bancolombia exclusivamente pues no podian recibir otros medios de pago. La habitacion que me dieron inicialmente botaba agua por todos lados, no funcionaba bien el aire ni la tv, se molestaron cuando les dije.
• Piedrahita (7/5): -

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