Boa Vista Surf Lodge
Location: Boa Vista Village - EST PFZ - 373-B Lote 1, Pôrto Feliz, br
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Accommodation
Indulge in 5-star comfort with a coffee machine, flat-screen TV, and premium amenities in every room.
Relax by the Pool
Unwind by the outdoor swimming pool or enjoy a refreshing drink at the on-site bar.
Convenient Location
Perfectly situated just a short distance from shopping centers, churches, and other local attractions.
To experience the ultimate blend of luxury and convenience, book your stay at Boa Vista Surf Lodge today.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: N/A - Anytime
Check-out: N/A
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Room service
- Pets allowed
- Non-smoking throughout
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Internet access
- Exercise/lap pool
- Covered parking
- Garage
- Swimming nearby
Rooms Available
-
Superior Twin Room
The spacious twin room features air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a bath. This twin room has a mini-bar, a tea and coffee maker, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Deluxe King Room
The spacious triple room features air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom boasting a walk-in shower and a bath. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Deluxe Twin Room
The spacious twin room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a bath. This twin room features a mini-bar, a tea and coffee maker, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Double Room with Pool View
Featuring free toiletries and bathrobes, this triple room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned triple room features a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Twin Room with Pool View
Offering free toiletries and bathrobes, this twin room includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned twin room offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Junior Suite with Pool View
Offering free toiletries and bathrobes, this suite includes a private bathroom with a bath, a shower and a hairdryer. The spacious air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Superior King Room
The spacious double room provides air conditioning, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a bath. This double room features a mini-bar, a tea and coffee maker, flat-screen TV with streaming services, as well as wine/champagne for guests. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Emergency cord in bathroom
- Shower chair
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Suite
This spacious suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. This air-conditioned suite is consisted of of a dining area, a flat-screen TV with streaming services soundproof walls and a terrace. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
King Suite with Pool View
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
King Suite with Pool View
This spacious suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Deluxe Suite
Boasting 1 bedroom, this spacious suite has 1 bathroom with a bath, a seating area and terrace where you can relax. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
-
Suite with Pool View
This spacious suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath and free toiletries. Meals can be prepared in the well-fitted kitchen, which comes with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a tea and coffee maker as well as pool views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Kitchenette
- Bathrobe
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Slippers
- Satellite channels
- Kitchen
- Additional toilet
- Sofa
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Child safety socket covers
- Baby safety gates
- Wine or champagne
- Bottle of water
- Fruits
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Adapter
- Feather pillow
- Hypoallergenic pillow
- Accessible by lift
- Lockers
- Smoke alarm
- Key card access
- Carbon monoxide detector
Guest Reviews
- Bernardo (9/5): -
- Guilherme (10/5): - estadia incrível, quartos novos, modernos, banheiro amplo e confortável. Staff incrivelmente atencioso e cordial. Café da manhã delicioso e o SPA é um show a parte. como sugestão, ampliar as opções do menu do restaurante.
- Valéria (10/5): Muito agradável - A atenção dos colaboradores Da espera no check in , entrada muito tarde 17h e mesmo assim o quarto não estava pronto.
- Alfredo (10/5): -
- Manuel (10/5): -
- DANIEL (10/5): -
- João Rildo Ramos (10/5): Tudo muito organizado - Nota 10
- Felipe (10/5): -
- Ana Beatriz (9/5): -
- Carol Aguiar (9/5): Boa experiência - A diária informa café incluso, mas a mesa de buffet não oferece itens completos, o que leva, quase que obrigatoriamente, os hóspedes a recorrem ao menu pago.
- daniela (10/5): -
- Andrea (10/5): Estadia maravilhosa com piscina de ondas - Os quartos e o hotel são maravilhosos! O atendimento de toda a equipe é sensacional. A piscina de ondas super vale a pena Nada
- Pérola (9/5): -
- CRISTINA (9/5): -
- Ícaro (10/5): -
- FelipeZagoXavier (10/5): Fantástico, parece que se está hospedado nos hoteis da marina de San Diego. - Quartos muito grandes, academia espetacular, e uma piscina de ondas muito legal de ficar vendo e nadar! O café da manhã foi fantástico! Do preço da diária, porém vale a pena.
- Meneses de Campos Araujo (10/5): - O café da manhã servido estava delicioso com uma enorme variedade de opções incluindo a la carte. Já fiquei hospedada em alguns hotéis da rede e esse foi que melhor nos atendeu até hoje. O bar e o restaurante poderiam ficar abertos até mais tarde. Chegamos na sexta-feira à noite e o restaurante estava quase fechando. Tivemos que comer rápido.
- Kiko (10/5): -
- Alvaro (10/5): -
- Maria Julia (10/5): Inesquecível - Tudo
- felipe (6/5): Pode melhorar - Quarto confortável, quadra de tenis, servico do restaurante e piscina muito bom. Comunicação deixa a desejar, pessoal muito desatento aos meios de comunicação. Não tem praticamente nada para crianças pequenas, uma mini brinquedoteca que aparentemente é para filhos dos pais que estão vendo os stands de venda, bom para quem surfa. horário limitado da brinquedoteca. Difícil acesso ao restaurante do fasano. Não há banheiros na area das quadras de tenis. Se precisar perde 15 minutos de aula para chegar ao mais proximo. Cama do quarto é pequena.
- Marcelo Fernando (8/5): -
- Pedro (10/5): Para quem gosta de surf e conforto, aqui é o seu lugar! - Da piscina de ondas, da equipe do hotel/restaurante/praia, do quarto Nada
- Caroline (10/5): -
- Adriana (10/5): Os funcionários são prestativos e atenciosos. - Limpeza Tudo perfeito
- Giovanna (10/5): -
- Nerone (10/5): -
- Jose Ariovaldo (10/5): muito boa - as piscinas maravilhosas, mas a piscina normal, deveria ter uma escada mais confortavel as escadas das piscinas
- Marcelo (8/5): - Ambiente e quartos muito bem decorados. Café da manhã excelente, com variadas opções no buffet e cozinha. A piscina com ondas é o ponto alto. Academia muito bem equipada. Um hotel boutique de poucos quartos. Preços de alimentos e bebidas são extremamentes caros mesmo não tendo nada que justifique o valores exorbitantes. Sendo um hotel de bandeira Fasano, é esperado um padrão de hotelaria muito superior ao que entregam, o que não acontece. O processo check-in foi frio e protocolar. sem orientações sobre serviços e informações do hotel pela funcionária que atendeu.
- Marilia (10/5): -
- Denise (9/5): - Sim gostei ,foi meu agrado .
- Luciana (10/5): - O quarto simplesmente maravilhoso! O banheiro do meu quarto estava com um cheiro muito desagradável!
- anastacia (10/5): -
- Patricia (10/5): -
- Flaviana (10/5): Relaxamento total, praia no interior de SP. - Da estrutura de praia, do Spa, da comida, tudo padrao Fasano. Tudo perfeito.
- Alex (6/5): -
- Isabela (5/5): Gostaria de ter tido uma expência melhor - Lamento que minha experiência não tenha sido melhor, especialmente porque o hotel em si é excelente. Em relação ao hotel, só tenho elogios. O staff é extremamente simpático, atencioso e acolhedor. As acomodações são incríveis, muito confortáveis e impecavelmente cuidadas. A equipe do hotel é preocupada, responsiva e genuinamente empenhada em ajudar e resolver situações. Não tenho absolutamente nada a apontar — apenas elogios. Já em relação à organização do Surf Club, minha experiência foi bastante frustrante. Eu tinha duas sessões marcadas no mesmo dia: uma pela manhã, que ocorreu normalmente, e outra à tarde. Por conta da chuva, as sessões da tarde foram interrompidas por motivos de segurança, e fui informada de que seria avisada caso retomassem. Minha sessão estava marcada para 15h30, nível 3–4 (direitas). Às 16h, recebi uma mensagem informando que as sessões seriam retomadas em nível 6. Diante disso, solicitei o reagendamento, já que não se tratava do meu nível. No entanto, ao descer pessoalmente para confirmar a situação, constatei que já estava acontecendo uma sessão de nível 3–4 para esquerdas, com a presença de celebridades, da qual eu poderia ter participado, mas não fui avisada nem incluída, apesar de ter uma sessão previamente agendada e estar disponível no local. Além disso, fui desincentivada a participar sob o argumento de que restavam apenas cerca de 20 minutos de sessão — sendo que essa limitação foi consequência direta de uma falha de comunicação da própria equipe. É importante deixar claro que não se trata de uma crítica às pessoas que estavam surfando, mas sim a uma falha de gestão e comunicação, que resultou na exclusão indevida de uma hóspede de uma sessão compatível com seu nível, que já estava previamente marcada. Quando solicitei o reagendamento para outro dia, fui informada de que isso só seria possível caso eu fechasse outra diária, o que considerei completamente inadequado, já que o erro não partiu de mim.
- David (10/5): -
- CAIO (10/5): Tudo muito bom. -
- Carla (10/5): -
- Wilson (7/5): Ambiente Confortavel - Quarto e Chuveiro Do café da manhã
- Rogério (10/5): Nota 10 -
- Renata (8/5): - Estrutura. O acabamento do hotel e o quarto. Restaurante com comida mediana, e os preços não condizem com o que cobram.
- Juliana (10/5): Amei tudo - Tudo maravilhoso
- David (10/5): - Infra.
- Raul (10/5): -
- Vilma (10/5): -
- Fernanda (10/5): -
- Graziela (10/5): -
- paulo (10/5): -
- David (10/5): -
- Mário Rubens (10/5): Revigorante - Muito bom gosto, tudo funcionando perfeitamente e sem atrasos A cama aconchegante, banheiro amplo e elegante, vista sensacional
- Gabriel (8/5): - X
- Hugueney (10/5): ÓTIMA, RECOMENDO. - CAFÉ DA MANHA E ATENÇÃO DOS FUNCIONÁRIOS EXCELENTES. LIMPEZA EXCELENTE E RECOMENDO O SPA . MASSAGENS BEM RELAXANTES E EXPERIENCIA ÓTIMA. VALOR DAS COMIDAS NO RESTAURANTE. DEVIAM TER MAIS OPÇÕES DE RESTAURANTES NA PROPRIEDADE . SUGIRO VALORES MAIS ACESSÍVEIS.
- Priscila (8/5): Nao superou as expectativas - Atendimento deixou a desejar
- Mariana (6/5): - O serviço da praia e comida estava muito fraco! Demorei muito para ser atendida e a comida não veio boa.
- José Eduardo (10/5): Vini, lucce, e Cibo - Excelente acomodação e equipe fantástica. Excelente gastronomia e ambiente muito confortável
- A.Paes (8/5): já é bom, mas pode ficar espetacular e valer o investimento, hoje ainda não vale! - Está tudo novinho, a acomodação é ampla e muito confortável, a qualidade da comida é excelente a praia é realmente surpreendente, boa carta de vinho e ambiente agradável. Pra quem surfa ou quer tentar surfar é a Disney!!! Os serviços de piscina e praia ainda são muito ruins, falta trenamento e organização. As malas tbm demoraram uma eternidade para chegar e há zero flexibilidade mesmo quando a culpa é deles mesmo. (meu vinho demorou para chegar na piscina quase 1hora e eu pedi para flexibbilizarem 1h o check-out, eles não fizeram e devolvi o vinho).
- Iman (7/5): - Conforto e limpeza Achei extremamente caro pelo q oferece Restaurantes com comida cara pelo q oferece Não tem padrão de excelência no atendimento e nem na comida Tudo o q se faz tem que pagar e percebe-se que o empreedimento está no seu início As lojas não estão prontas o empreendimento não está pronto e o valor pago não condiz com o q foi entregue Fiquei bem decepcionada
- Antonio (9/5): -
- Gabriel (10/5): - Simplesmente a melhor estadia! Extraordinária em todos os detalhes.
- Pedro (10/5): -
- Carlos Eduardo (10/5): -
- Dinael (9/5): -
- David (10/5): - Tranquilidade. Check out às 17h, janelas na parte externa do quarto extremamente sujas, vasos dos Jardins secos, falta de um “cheiro próprio” do Hotel, 4salas no hall da entrada sem inspiração, ou imaginação na decoração.
- Tatiana (10/5): -
- Joao carlos (10/5): Surpreendente - Ótimo em tudo? Um pouco de confusão no café da manhã no sábado, devido a alta demanda concentrada … mas rapidamente conseguiram resolver .
- Tiana (10/5): -
- Juliana (10/5): Excelente! - Decoração, conforto e limpeza Nada
- Rebeca (5/5): Decepcionante - Quartos espaçosos Funcionários extremamente despreparados e zero treinados. Nem de longe se parece com um Fasano. Tivemos um grande contratempo tentando jantar na Fazenda Boa Vista, onde fomos barrados mesmo com reserva confirmada. Além disso, hotel recém inaugurado que já necessita de manutenção.
- Sérgio (5/5): abaixo do esperado - Estrutura boa. Bem localizado. Quarto espaçoso Tivemos 2 problemas inadmissíveis. Reservei o quarto com muita antecedência, inclusive acomodação premium e fomos colocados em uma acomodação de acessibilidade, sem consulta ou autorização prévia. Ninguém conseguiu explicar. Pior, durante toda a estadia o banheiro cheirava esgoto, foi comunicado e a resposta (sem jeito) de um funcionário é que era um problema em várias unidades. Foi acionada a manutenção e nada foi resolvido.
- Rê Mesquita (10/5): -
- Eduardo (10/5): Top demais! Impressionante - Tudo eh top Tudo muito bom
- Thammy (10/5): Maravilhoso! Parece estar em outro País - Espaço amplo, quarto e banheiro lindos e limpos n/a
- Halberth (6/5): O lugar é fantástico, porém, necessitam ajustes. - Fomos a primeira vez em casal e nos encantamos, menos de um mês depois voltamos com nosso filho para curtir alguns dias das férias. O hotel é excelente, com café da manhã delicioso e garçons extremamente atenciosos. Contudo, há falhas na comunicação sobre reservas e certa preferência por convidados e eventos em detrimento dos hóspedes. Atualmente, o hotel conta basicamente com duas atrações principais: a piscina de ondas e a aquecida. A de ondas é fria e o surfe é cobrado à parte (sessões a partir de R$ 960/hora), restando apenas a aquecida para quem busca descanso e lazer. Em nossa última visita, levando nosso filho para se divertir, só conseguimos aproveitar a piscina aquecida por um único dia, já que, sem aviso prévio na reserva, houve um evento da Amazon Prime que restringiu o uso da piscina aquecida por um dia e meio — metade da nossa estadia. Com isso, ficamos sem qualquer opção de lazer para nosso filho de 7 anos, que sequer podia utilizar a hidromassagem do spa com a gente por conta da idade. O mais frustrante foi que, ao questionarmos na véspera sobre eventos no hotel, fomos informados da interdição e até convidados a participar. Porém, no dia seguinte, ao tentarmos acessar o evento, foi nos avisado que o convite havia sido equivocado e que não poderíamos acessar o local, o que foi bem constrangedor. Inaceitável. Fotos anexas.
- Leonardo (10/5): EXCELENTE - VIAGEM EM FAMILIA, HOTEL PERFEITO, COZINHA PERFEITA, QUARTOS BEM AMPLOS, LIMPOS, CONFORTÁVEIS, PISCINAS EXCELENTES AQUECIDAS, PISCINA DE ONDA MUITO BOA COM PROFESSORES ATENCIOSOS.
- Helena (10/5): - Hotel maravilhoso, Spa, Academia, a piscina para a prática de surf, a praia e as piscinas aquecidas, tudo perfeito. Equipe atenciosa, atendimento diferenciado. Tudo perfeito.
- LUDMILA (10/5): Incrível! - Incrível! Surpreendente a piscina de ondas e toda a estrutura, amenidades, spa, atendimento!
- Henrique (10/5): - Tudo perfeito!!
- Ivana (10/5): Magical hidden gem, we loved that place and 100% will be coming back. Customer service was exceptional. They prepared be - Everything was stunning
- Daniela (10/5): Fim de semana perfeito - Estadia maravilhosa de final de semana. Quarto muito confortável, decoração de extremo bom gosto, comida maravilhosa, serviço e atendimento dos melhores que já fomos. Meu marido foi surfar e achou a experiência incrível. Com certeza voltaremos
- Adriana (8/5): - Uma boa experiencia geral, nos ofereceram um upgrade sem solicitarmos o que consideramos uma gentileza, de forma geral o hotel é maravilhoso, muito mais voltado para o surf. Experiencia do Spa muito ruim, serviço longe de ser serviço Fasano, bem decepcionante!
- Maria (10/5): - Incrível
- Fernando (10/5): - Foi incrível! O serviço deixa a deseja pelo valor cobrado, principalmente o restaurante.
- Fernando (8/5): - Razoavel, estrutura fantastica porem o atendimento e treinamento da equipe necessita atencao nao tem o mesmo padrao do hotel FASANO e Restaurante precisa tambem de maior atencao falta de treinamento da equipe do restaurante deixou a desejar, devemos voltar em breve para entender esta melhorias outro ponto de atencao é as desconfiancas de membros do hotel e moradores necessita criar um fluxo mais seguro para direcionar oque pode e o que nao pode dentro de toda estrutura.
- Rodrigo (10/5): Exceptional -
- Cíntia (10/5): - O hotel é incrível ,, porém o atendimento não é . E o restaurante Fasano ( na fazenda Boa Vista ) foi uma decepção.. A lagosta está horrível devolvemos o prato .
- Maria (10/5): Top - Atendimento impecável . Voltarei c certeza
- Vinicius (10/5): Exceptional -
- Luiz (10/5): Ótimo hotel - Ótimo hotel. Novo e com conforto. A piscina é o diferencial. Meu filho adorou. Mas, o valor da aula de surf é muito caro
- Sebastiao (10/5): Espetacular - Incrível
- Marcelo (10/5): Exceptional -
- Antonio (10/5): Incrível - Incrível
- DANILO (10/5): - Adoramos a estadia, hotel novinho, com profissionais bastante educados e prestativos. Comida maravilhosa. Único ponto negativo eh o fato do clube não permitir pets. Deveriam ao menos dedicar um pequeno espaço para que possamos curtir com nossos filhotes de 4 patas.
- MIGUEL (10/5): hotel de luxo com piscina de ondas para surf - Incrível! Tivemos uma excelente estadia, o lugar é bem 6 estrelas, surfei muito na piscina, valeu todo o investimento! Voltarei mais vezes!
- Jamile (10/5): - Tudo muito bom
- Luis (10/5): Exceptional -
- Maria (10/5): adorei estar nesse lugar - Lugar incrivel, servico otimo,comida muito boa.
- Maria christina (10/5): Maravilhoso - Excelente passeio! O hotel eh ótimo!
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