Occidental Papagayo - Adults Only All Inclusive
Location: Golfo de Papagayo, Costa Rica., Papagayo, Guanacaste, cr
Star Rating: 5 Stars
Property Type: Resorts
About this Property
Spectacular Cliff Views and All-Inclusive Luxury
Private Beach and Freeform Pools
Enjoy a private beach and relax by one of the two freeform swimming pools overlooking the stunning Culebra Bay.
Gourmet Dining and Exciting Activities
Indulge in unlimited food and drinks at the international restaurants and bars. Engage in daily activities like kayaking, aerobics, tennis, and gym sessions.
Immerse yourself in luxury at Occidental Papagayo - Adults Only-All Inclusive, where every moment is designed for your relaxation and enjoyment. Book now for an unforgettable Costa Rican getaway.
Important Information
Please note that guests booking 11 or more rooms may be contacted by the property to make the payment within the next 72 hours to guarantee the reservation.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Air conditioning
- Swimming pool
- Restaurant
- Terrace
- Table tennis
- Board games/puzzles
- Adult only
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- 24-hour security
- Front desk (limited hours)
- Billiards or pool table
- Free wired internet
- Snack bar/deli
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Exercise/lap pool
- Japanese garden
- Covered parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Beach toys
Rooms Available
-
Deluxe Bay View
Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower and a hairdryer. The spacious double room offers air conditioning, a wardrobe, a safe deposit box, a flat-screen TV, as well as sea views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Free gym access
-
Premium Level Luxury
The spacious double room offers air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. This double room provides a safe deposit box and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Free gym access
- Private check-in and check-out in the executive lounge
-
Deluxe Room
The spacious double room provides air conditioning, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Air conditioning
- Hair dryer
- Private bathroom
- Alarm clock
- Wardrobe or closet
- Toilet paper
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Free gym access
Guest Reviews
- Maria (10/5): Loved everything about it! - Beautiful, clean, great food, exceptional staff ❤️
- Leidy (10/5): Maravillosa estadía 10 de 10 - Como siempre la atención del personal maravillosa. Es el lugar perfecto para ir a descansar y olvidarse del estrés de la ciudad. Nuestra luna de miel fue en el Hotel y hospedarnos una vez al año se volvió una tradición. Para la cena deberían tener mas variedad nacional ya que quizá no sea del agrado la temática de la noche.
En el caso de los snacks tener mas variedad de dicha comida ya que en ocasiones encontramos arroz, picadillo, pastas y no mucha variedad de snacks.
- Denis Rodriguez Herrera (9/5): - Playa y comida
- MARIA SOLEDAD (10/5): Buena, volvería - Todo, maravilloso La disposición de los garzones del restaurant italiano
- Felipe (10/5): -
- Patricia (8/5): Para el.precio la comida está bien , la playa no es bonita - La comida en general un 10 de 10, pero hay areaa descuidadas, basureros sucios y maños, un servicio sanitario sin Cadena nula rotulacion para ubicarse y es muy grande Atencion de personal de informacion, no tenian claridad de actovidades
- Jose (5/5): Mil escaleras, buena comida, construcciones y un staff amargado. - Lo Bueno:
El hotel es solo para adultos y se encuentra en una zona panorámica a la bahía de Papagayo, con paisajes llenos de colinas y naturaleza. La infraestructura del hotel en sí es robusta, tiene 4 restaurantes (2 restaurantes internacionales, 1 de parrillada, 1 de Buffet.) Un gimnasio y un Spa.
Las habitaciones son amplias, limpias y cómodas. La cama es grande, suave, la habitación cuenta con tv, refri, ventilador y AC, tienen una vista directa a la Bahía. El contenido de la mini refri de la habitación esta incluido y es abastecido todos los dias con agua, gaseosas y cervezas, la comida del hotel es muy rica en el buffet es siempre variada y con varias opciones para todos los gustos, el hotel tiene 2 piscinas grandes y un jacuzzi frío. Ambas siempre tienen agua limpia y fresca hay una cerca del snack bar y la otra se encuentra cerca de la playa y tiene un bar de piscina en la orilla. (El servicio de limpieza de las habitaciones es IMPECABLE!) Lo Malo:
El hotel tiene demasiadas escaleras, no hay rampas de acceso en ninguna parte del hotel (solo en las piscinas) en este momento hay muchas construcciones alrededor del hotel y se escucha la maquinaria durante todo el día. Todo queda demasiado lejos dentro del hotel y solo cuentan con 1 camión para transportar a todos los turistas de un lado a otro, solo los huéspedes VIP tienen acceso a carritos de golf pero aún asi solo hay un par, la playa se encuentra al fondo de la propiedad, tiene un acceso público y siempre se encuentra llena de vendedores ambulantes q son insistentes al punto del acoso pero no es culpa del hotel. Aunque si debería haber una advertencia a los turistas sobre este tipo de personas a la hora del check in.
El hotel esta lleno de flores, arbustos, árboles y todo está verde. Se denota mucho desperdicio de agua para mantener todo verde en una zona donde absolutamente todo está seco, nos topamos varias fugas de agua de los jardines corriendo todo el día duchas de piscina abiertas x horas sin que a nadie las revisara o les pareciera importar.
Hay mucha fauna local como monos, pajaros, mapaches y reptiles pequeños que siempre andan sueltos por todo lado, botan basureros de la piscina, llegan hasta las puertas de las habitaciones y los balcones, dejan excremento por donde pasan, puede ser un poco impresionante para los extranjeros. Nuevamente el personal del hotel no advierte sobre estas interacciones y no hay rótulos evitando que los turistas alimenten a los animales salvajes.
Lo Feo: Hay que tomar en cuenta que visitamos el
Hotel justo después de semana santa, el staff estaba agotado, mal encarado y el trato desde el check in fue muy seco y muy distante.
- Ramirez (8/5): -
- Adriana (6/5): Lindo lugar, pero debe mejorar - La playa, la ubicacion, las vistas La comida, una cena nos intoxicamos mi pareja y yo y ya no pudimos disfrutar los ultimos dias, la pasamos en cama muy mal y era su cumpleaños :(, tmb pedimos una limpieza al baño y la limpieza nunca llego el dia solicitado
- Esteban (9/5): Wonderful, we enjoyed it a lot - The personal was amazing Enrique, Antonio and Karol thank you for your service and kindness.
The food was simply amazing, everything was delicious! There was a minor miscommunication with my staying purpose, it was my wedding anniversary and my wife’s birthday, and seems that communication wasn’t transmitted correctly, however at the end everything went very good!
- Terra (8/5): Overall, it was nice. - Property was nice, although it was a little dated A lot of walking in is not handicap accessible and again I a lot a lot of walking
- Julio (10/5): Excelente - Lindo ubicación instalaciones muy buenas atención magnífica
- Haydee (7/5): -
- Julie (10/5): - Beautiful setting Lots of steps.. My husband has bad knees do it was a bit of a struggle but there is transportation readily available to help
- Brenden (9/5): -
- Richard (1/5): The sun at the pool was nice and the raccoon fight outside our door was fun. - Their reluctance to offer the slightest bit of information. Lack of edible food and drink options. Staff was unhelpful. Paper thin walls-could hear neighbor clearing throat throughout the night. Left after one night.
- Graham (8/5): Lovely holiday in a peaceful location - We had a lovely view over looking the bay, but the property is very spread out. You need to ring for a shuttle or walk to the reception, which is very hilly. The grounds are beautiful and very well maintained. The property could do with being refurbished.
- Natasha (10/5): -
- Jose Reynaldo (8/5): Noche de orgias sexual - En todo lo demás muy bien La habitación 1803 y la habitación 1802 eran habitación con comunicación interna, todo se escuchaba parecía estar en un motel de paso.
Dos días o mejor dicho dos noche de escándalo sexual.
- Timothy (9/5): -
- Alvarado (10/5): -
- Manuel (9/5): Descansamos muy rico - La atención y la tranquilidad Habían malos olores en la piscina del bar
- Evelyn Cristina (10/5): -
- Orlando Agustin (10/5): Fue descanso placentero. - Todo muy bien. Todo estaba bien
- Hillary (8/5): Maravillosa escapada - Nos gusto mucho el lugar, el personal súper amable, lo que incluye el all inclusive muy bien, la comida deliciosa y las bebidas. Nos dieron cortesías por parte del hotel y por haber reservado com booking, el trato fue muy exclusivo, nos hicieron sentir cómodos y recibidos. La habitación se veía un poco descuidada, como que no le dan mantenimiento, pero era muy cómoda, que no había aire acondicionado en los restaurantes, y que para ser temporada alta habían pocas opciones de actividades en el itinerario
- Edward (8/5): Overall we had a nice stay, but the hotel noticeably cuts corners everywhere, you get what you pay for I guess. - No kids was a big reason we chose this property, also it was a good deal, we also enjoyed the beach with its calm, swimmable water. They don’t have enough staff, especially in the specialty restaurants, there is no service at all on the entire property, the lobby lounge, pool, or beach, you are on your own, it is also very inconvenient to get drinks everywhere on the property, also the steep hills and many, many stairs on the property are also difficult and inconvenient, the shuttles that are supposed to be available are a joke. The food was adequate but not great.
- Hristov (5/5): Going to Pondarosa park was our best adventure and we recommend it. Occidental Papagayo isacceptable - We were in an apartment, and it was huge. I cannot understand why there was a kitchen, even a microwave. Pools are good, but their depth was just 1.40m. Personal is friendly. The resort's location is very steep. The ocean is far away, and the beach is not good. The sunbeds are old, and there are no sun umbrellas. They have tried to create a good resort, but it is far from Mexico, the Dominican Republic, and Cuba.
We have visited some Barcelo hotels in Latin America, and we didn't see a line for the main restaurant. In other words, their main restaurant is small. The food was not so good. There was a lot of local food, which I couldn't eat.
- Krug (6/5): Setting very grand. Would return. Food could be improved - One of the better meals was breakfast. Pools plenty and clean I Not all meals properly cooked. Had to be sent back.
- Maria (10/5): -
- Marvin (9/5): -
- Dondi (9/5): - Los paisajes y el servicio del personal El restaurante, dos veces indicamos que habían moscas y no hicieron nada
- Derek (8/5): Warm, caring and friendly staff in a paradise you may not want to leave! - Everything was perfect! The all inclusive meant just that. You literally just need to show up with clothes, and everything else is there for you. Check-in was fast and efficient and they explained how restaurants, bars and services worked. They have free activities and pay per tours if you want to keep busy, or access to a beautiful beach, two wonderful clean pools or a quiet lounge if you just want to relax, each never over crowded with the amount of guests at the same time. The staff are wonderful, very professional and a few I could fall in love with ;). The food was top notch, whether the buffet or a reserved evening at the three, I'd say 5-star restaurants. I truly can't say enough about this place, an exceptional resort for couples or solo.
Thanks again Occidental Papagayo, Guanacaste for an amazing week. Pura Vida! Well, I gave cleanliness a few stars less, not because of not clean, but more so for maintenance. Tap in my room was wobbly, noticed a fire alarm box hanging loose near my room and some concrete was breaking free causing a tripping hazard. I'd love to return, for a free stay, to offer training to staff on how to repair those types of items. Everything else was top notch and shouldn't have loose or broken anything. Other than that issue, there wasn't anything I didn't like!
- Ruben (1/5): Esperienza orribile - ATTENZIONE non è un 5 stelle, neanche 1 stella.
Una truffa, non andate! Non so nemmeno da dove cominciare. La mia esperienza in questo hotel è stata completamente inaccettabile e voglio mettere in guardia chiunque stia pensando di soggiornarvi. Purtroppo posso caricare solo 4 foto, ma ci sarebbero tantissime cose gravissime da segnalare.
Camera:
Non ci è stata assegnata la camera mostrata nelle foto della prenotazione. La stanza era in condizioni pessime: muffa, capelli e polvere ovunque, buchi nelle pareti da cui entravano insetti e animali. Le lenzuola erano sporche e abbiamo passato la notte in bianco perché nella stanza sono entrati cinque granchi, scarafaggi e blatte.
La mattina seguente, alle 8:00 abbiamo segnalato il problema chiedendo una nuova camera o il rimborso. Ci hanno promesso una stanza nuova “senza animali” e ci avrebbero contattati appena fosse pronta.
Gestione e personale:
Alle 15:00 abbiamo richiamato e ci hanno detto di aspettare ancora. Alle 18:00, non avendo ricevuto alcuna comunicazione, siamo andati di persona e ci siamo trovati di fronte personale che non era a conoscenza della vicenda. Abbiamo dovuto spiegare tutto di nuovo e il personale era visibilmente irritato, tanto da non salutarci per il resto della permanenza.
In generale il personale era maleducato e impreparato: chiedendo informazioni, nessuno sapeva rispondere e ti rimandavano continuamente da un collega all’altro.
Nuova camera:
La nuova camera non era certo un miglioramento: il lavandino era tappato dai capelli, c’erano macchie a terra, la doccia a volte non aveva pressione nell’acqua calda e la manopola si chiudeva da sola, rendendo impossibile fare la doccia perché era lontana dal getto d’acqua. Il box doccia non fermava l’acqua, allagando il bagno.
Piscine:
Le piscine erano sporche in modo impressionante: acqua torbida al punto da non vedere i piedi, calcare ovunque e più piastrelle mancanti che presenti.
Ristorante:
Mosche ovunque e di tutti i colori.
- Migue (6/5): Good location, installations and the Beach is excellent - The food leaves too much to desire.
- Angie (8/5): Buena opción pero mejorable - Ubicación, la playa, el servicio de kayak incluido. El servicio al cliente no es bueno, la mayoría del personal tiene formas poco cordiales de contestar y atender. Hace falta más actividades para el disfrute en el área de piscina o en la parte nocturna. También es importante ampliar la variedad de la comida.
- Laura (8/5): -
- Daniela (7/5): Great class, poor customer service - The facilities are great. The 2-bathroom suite was great! The staff is not friendly (some of them) and instructions to get the pool towels were not clear during check in
- Kristine (6/5): Would probably not stay here again unless they made improvements. - The beds were very comfortable. The staff was AMAZING! The pool was filthy the 4 days we were there and we couldn’t swim. The public restrooms were never clean. The food was mediocre at best. The whole property needs a serious update. However, the grounds were beautiful.
- Luis (10/5): Quiero volver ya - La comida, el personal y las instalaciones son excelentes Una muchacha en la recepción con una cara de pocos amigos y sin servicio al cliente
- Niek (5/5): Would not reccomend - Snackbar, great view. Waiting for an hour to get a table for diner. How can people call this all inclusive. There are 20 tables for 300 people. Also services are very slow.
- Luis (10/5): Excepcional - Todo Nada
- Navas Zuñiga (9/5): Visita recreativa - La cercanía a la playa, actividades como Kayak y estiramiento en piscina, la comida estuvo buena
- Heather (10/5): Fantastic - Everything!! It was a great time! Nothing
- Yira (9/5): - El personal es muy amable y la comida es buena y variada La limpieza del piso no es buena
- ROMULO (7/5): -
- ELIAN (9/5): - Las Habitaciones - La Playa En realidad todo estuvo bien.
- Mariam Salazar (9/5): -
- Huneth (10/5): Perfecto todo - Todo. Fue genial Todo fue genial
- Dirk (7/5): -
- silvia (10/5): Volvería - Mucho
- Garro (10/5): - Todo excelente, el personal demasiado atento y respetuoso, en especial destacar la atención de dn Roy,una persona muy atenta, excelente labor.
- JOSE LUIS (9/5): -
- Gonzalez (10/5): -
- Melvin (9/5): -
- Jaclyn (6/5): Estuvo bien - Comida No dan las mismas condiciones a los huespedes
- Aaron (10/5): increíble - todo estaba súper bien, las piscinas, comidas, el personal excelente y las instalaciones perfectas
- 응경 (10/5): -
- Otárola Gómez (10/5): RELAJANTE - La habitación estaba preciosa Todo cumplió mis expectativas
- Porras (10/5): - La atención súper buena Todo era como lo imaginé
- Adrian (7/5): - La comida La limpieza de las piscinas
- Julio (8/5): Excelente para relajarse - El personal es super amable y la comida estaba muy bien! La limpieza de la habitación a veces nos dejaba sin paños o refill de mini bar y cafe
- Herrera (10/5): Buena relación precio y calidad - La atención del personal es muy bueno. Nos recibió el recepcionista Ismael con un excelente trato y seguido de eso el señor Javier nos llevó hasta nuestra habitación y nos ayudó con las maletas. Las habitaciones tenían una hermosa vista a la playa y mucha vegetación a sus alrededores. La comida es muy rica, tanto la del buffet, snacks así como la de sus restaurantes temáticos. La pasamos muy bien y disfrutamos bastante. El día de nuestra salida el señor William fue muy amable con nosotros y nos llevó hasta nuestro vehículo.
- Froilan (10/5): - Si
- Jamer (9/5): - Que se pueda entrar a las 11 am Piscina principal. Muy suciia
- Melany (8/5): -
- Charles (7/5): -
- Klaus (8/5): -
- Petya (9/5): -
- Katherine (8/5): -
- Ricardo (6/5): - La vista El restaurante no tenía aire acondicionado
- Olde (10/5): -
- Jose (9/5): Recomendado - LA COMIDA Muy bien todo
- Alexander (8/5): Está bien - El restaurante oriental, la habitación, la playa Que no prestarán los kayak, personal del restaurante un poco amargados
- Ada (10/5): Lindos días - La playa
El mar con una temperatura magnífica
Los cócteles muy ricos, diferentes
La comida muy rica, sobre todo el que está cerca de la piscina ofrecen comida rápida como pollo frito , papas fritas, pizza, pasta, postres, ensalada, vinos, refrescos y cerveza..muy bueno
Las vistas a la bahía desde las habitaciones
Solo adultos
Silencioso en las noches para dormir
Refrescos y cervezas gratis en la habitación
Música en vivo Deben tener cuidado con las toallas, algunas están rotas
Las saloneras del restaurante con las enaguas muy cortas, no se veían cómodas con ellas, algunas pasaban bajándoselas ...parecían de bar
Te ofrecen comida en restaurantes a la carta pero nunca se encuentra disponible
- Jorge (8/5): - The rooms are great very comfort and pretty tranquil One of the swimming pool just offered beverage however in that placle should be available snack instead to move to snack building that is closer from the 1 pool, also tbe front desk was slow with the reservations when it has been done 5 months
- Xioma (8/5): Mejorar el servicio de transporte interno. - Instalación y la playa. El servicio de traslados, muy lento y se pierde mucho tiempo para ir de un lado a otro.
Deberían coorodnar mejor el tema de los tratados.
- Marcos (10/5): -
- Orlando (5/5): - El lugar muy bonito, la habitación bonita
El personal muy amable En snaks no hay variedad. Las dos noches que nos hospedamos, era lo mismo en snaks. Las hamburguesas nada que ver, el pan todo duro, añejo.
El tour de kayak, en todos los turnos lo cancelaban, no lo hicimos.
En un almuerzo, me salió un gusano en un brócoli, le dije a un señor, hizo cómo si nada hubiese pasado.
Una amiga cumplía años, le dejaron un queque en la habitación y el personal de las habitaciones se llevaron el queque 😔, después resolvieron, sin embargo, es algo que no entendemos cómo el personal va tomar algo o botar algo que no le corresponde.
- Karen (10/5): -
- shuang (7/5): We enjoyed our papagayo beach stay - I would overall rate 7.5 for our overall stay (the booking doesn’t allow me put half point). The food is really good, my hubby and I both enjoyed them a lot, from the buffet to the a larte dinner to the snack bar, the food was tasty and warm and offer a good variety. I don’t really see why so many people in the reviews complained about the food being bad. The room we got, is bigger but still not a clear view of the bay/ water( after I requested to the reception when we arrived that I prefer a room with clear bay view, no overgrown shrubs) The beach area of this hotel is amazing, we watched two nights of amazing sunsets. Most of the staff are kind and nice. Overall we enjoyed our stay here The property is not as big as we imagined it would be. Overall not enough areas for people to hang out, basically just two pool areas, the beach area, and the tiny reception area and that’s it. Big stairs( which we like) but people with mobility issue should be aware before staying here. The Buffett place should install air conditioning as it’s too hot and humid there.
- Victor (8/5): -
- Sofia (10/5): - El personal, tuvimos un inconveniente con nuestra habitación y el Señor Gerente nos resolvió de una manera muy cordial y eficaz. En realidad no hubo algo que no nos gustará
- Heiner (8/5): - la atención del personal de la piscina y el resto en en general check in lento se dura mucho (en recepción), nos tuvieron retenidos como 20 minutos en la aguja del señor de seguridad porque no encontraban la reservación, atrazando nuestro ingreso y el de otros personas porque nadie podia pasar
- Bethany (5/5): Ok. - The pool was nice. Only order drinks off the drink menu. Don’t ask them to make anything else. Everything off the menu was well done but if you asked for a Paloma or a dirty martini it was disgusting. The buffet dinning room was so hot you would sweat during your entire meal. Eat at the poolside grill instead. Much cooler. If you want to eat at one of the restaurants make reservations in advance prior to your arrival. The property is very spread out. The area around the rooms was quiet. Check-in was a disaster. We arrived at 8:30 in the morning after a red eye from Cali. You couldn’t use the facilities until 11 AM so we had to pay an additional fee for the extra one and a half hours. We requested an early check-in if the room was available. We were told we would receive a phone call as soon as the room was available. We checked back multiple times and rooms were still not available. Finally at 2 o’clock we still had not received a room so I went back up to the front lobby to find a huge line where guests were all being assigned rooms. I had to wait over an hour in line at which’s time I was again told no room was available, though all the people in front of me were given rooms. We finally received a room assignment at 4 pm.
- Paula (8/5): Bien en general - Personal en general amable y dispuesto a colaborar. Las vistas del hotel son hermosas La limpieza en la habitación no era la óptima
- Déborah Solórzano V (8/5): - Los airea de los salones comunes como comedor y bar del lobby no funcionaban, mucho calor
- Fabiola (1/5): -
- Gaudi (6/5): - El físico del hotel, la habitación y el uso d los carritos La comida, no avía variedad como en otros hoteles pienso que se encargan de atender mejor al turista que al propio tico
- Robyn (7/5): I would definitely go back!!! - Grounds were beautiful! Everything was very neat There wasn’t much I didn’t like about property! I loved that it was relaxing, people were super friendly! Food wasn’t great! It was a Buffet and the restaurant was way too hot, no air conditioning! made for very uncomfortable conditions and a feeding ground for germs! We ate elsewhere on the property and had no issues like that! All and all it was a fantastic time!
- Maria Paula (10/5): -
- Carlos Manuel (5/5): - Acceso a la playa directo Servicio de toallas de piscina nefasto (pocas existencias), errores en el cambio de toallas diario, vasos de cartón pequeños para las bebidas, control de acceso para las salidas parece un control de aeropuerto (preguntas personales de hacia donde ibamos y por qué), instalaciones bastante antiguas, piscina sucia (color amarillento agua), comedor sin aire acondicionado (a 34ºC), algunos servicios como el kayak con 6 unidades únicamente (no pudimos realizarlo en 4 días que estuvimos)
- Valenzuela (8/5): placentera - la playa es muy agradable, piscina y jardines bien mantenidos que el edificio del buffet y restaurant no tuviera climatización, y la falta de aseo en los pasillos
- Andreas (5/5): Nettes Hotel an sehr schönen Strand - Tolle Lage
Schöner Strand bei Ebbe
Großes Zimmer Check in 1.5 Stunden verspätet (Personal beim Check in überfordert )
Klimaanlage im Haupt Restaurant ausgefallen laut Personal schon längere Zeit
Anlage renovierungsbedüftig
Pool nicht wirklich sauber
Transporte sollte mit leisen Elektrischen Fahrzeugen auf dem Gelände erfolgen
Viel Energie Spar Potential
Morgens ab 6 Uhr lustiges Rasenmähen
- Alfredo (9/5): - hotel instalaciones playa el personal de comida excelente la limpieza de la habitacion diaria demasiado mal no dejaban paños de baño entre otras cosas
- Manuel (8/5): -
- Rebeca (8/5): Buen precio-calidad - El personal era increíblemente amable, habían suficientes actividades para todos. Y el tamaño del hotel e instalaciones era suficiente, no se sentía demasiado lleno. El aire acondicionado en las áreas comunes, como los restaurantes no estaba funcionando. Lo que hacía la experiencia de la comida muy desagradable para mi, pero entiendo que es algo momentáneo y que están buscando arreglarlo
- Alvarado (4/5): Falta supervisión - La playa No había toallas de piscina y las entregaban al antojo de los empleados.
Las actividades como el Kayak también se asignarán al antojo de los empleados.
- Luis (10/5): Magical Trip - We loved our trip. The hotel is perfect. And the staff is just incredible. The layout is amazing. Gorgeous views.
- Luis Diego (5/5): - Los restaurantes reservados No había aire acondicionado en el restaurante y hacia mucho calor
- Daniel (10/5): -
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