Hôtel WELLNESS EAU DE ROCHE Durbuy
Location: 125, rue Tier moreau, Durbuy, be
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Luxurious Spa Centre
Indulge in relaxation at the spa centre where you can unwind with various massages and facials. The wellness area offers a serene escape for guests seeking rejuvenation.
Indoor Swimming Pool and Garden
Take a dip in the indoor swimming pool or stroll through the expansive garden, providing a tranquil oasis for your leisure.
Convenient Location
Located just 100 metres from Durbuy Christmas Market, Hôtel WELLNESS EAU DE ROCHE Durbuy offers a prime spot for exploring the festive attractions. With free WiFi and private parking, your stay is both convenient and comfortable.
Book now to experience a rejuvenating getaway at Hôtel WELLNESS EAU DE ROCHE Durbuy.
Important Information
The swimming pool is accessible to children from 8:00 a.m. to 11:30 a.m. and from 6:30 p.m. to 8:00 p.m.
Note that it is not accessible during special wellness activities.
The SPA WELLNESS Center is accessible at an additional cost.
You must make a reservation in advance if you want to use the wellness area and enjoy Treatments and Massages.
This hotel can accommodate events. Please contact him for more information.
From 2:00 p.m. to 9:00 p.m. please show photo ID and credit card upon check-in.Parking is subject to availability due to limited spaces.
Policies
Check-in: 02:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 11:30 AM
Amenities & Facilities
- Health or beauty spa nearby
- Non-smoking rooms
- Swimming pool
- Room service
- Terrace
- Family rooms
- Lift / Elevator
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Tour desk
- Facilities for disabled guests
- Sauna
- Massage services
- Hammam
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shared lounge/TV area
- Concierge service
- Wheelchair accessible
- Kid meals
- Heated pool
- Lower bathroom sink
- Outdoor furniture
- Coffee Shop on site
- Fruits
- Spa/wellness center services
- Steam room
- Beauty Services
- Personal trainer
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Screens / Barriers between staff and guests for safety
- Security alarm
- Television in common areas
- Express check-in
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Golfing on site
- Self parking (surcharge)
- Pool sun loungers
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Reception hall
- Japanese garden
- Covered parking
- Health or beauty spa nearby
- Swimming nearby
- Bulk dispenser for toiletries
- Paddle boating nearby
Rooms Available
-
Apartment with City View
The unit has 6 beds.
Max Occupancy: 12 (12 Adults)
- Private bathroom
-
Deluxe Double Room with Shower and Castle View (Wellness included)
This double room's special features are the pool with a view and the sauna. Providing free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a walk-in shower, a hairdryer and slippers. The spacious air-conditioned double room provides a flat-screen TV, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as garden views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Double Room with Terrace
Guests will have a special experience as this double room provides a pool with a view and a sauna. The spacious double room offers air conditioning, a private entrance, a terrace with garden views as well as a private bathroom featuring a walk-in shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Terrace
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Junior Suite with Garden View
This room can accommodate 1 extra bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Deluxe Suite with Shower
This suite has a flat-screen TV. This room can accommodate 1 extra bed. SPA WELLNESS included. No bath only shower.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Sauna
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Deluxe Double Room with Bath
The pool with a view is a top feature of this double room. Featuring free toiletries and bathrobes, this double room includes a private bathroom with a bath, a hairdryer and slippers. The spacious double room features a flat-screen TV, a private entrance, soundproof walls, a mini-bar as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Family Suite
This room can accommodate 2 extra beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Bathrobe
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Slippers
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Sofa bed
- Infinity pool
- Heated pool
- Plunge pool
- Pool towels
- Shallow end
- Pool cover
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
-
Deluxe Room with Shower
The double room provides a private entrance, soundproof walls, as well as a private bathroom featuring a walk-in shower and a hairdryer. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Coffee/tea maker
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Heating
- Additional toilet
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Electric kettle
- Executive lounge access
- Wardrobe or closet
- Hypoallergenic
- Coffee machine
- Linen
- Outdoor furniture
- Upper floors accessible by elevator
- Toilet paper
- Bottle of water
- Chocolate or cookies
- Trash cans
- Cots
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Shower cap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Carbon monoxide detector
- Air purifiers
Guest Reviews
- Guy (10/5): - Onthaal, kamer, uitzicht, parking, ligging + ontbijt - alles voortreffelijk Geen opmerking
- Vanhorick (9/5): -
- Stephen (8/5): - De wellness, weinig volk in een rustig weekend. /
- ernesto (10/5): exceptionnel - Tout était parfait, chambre spacieuse, déjeuné copieux et varié, emplacement super et parking très avantageux vu le manque de place à Durbuy. Rien en particulier
- Godfried (7/5): - Over het geheel genomen een prima hotel. Fijne locatie, alles op loopafstand. Ruime en schone kamers met aangename douche! Personeel was ondermaats voor een hotel van deze luxe/prijs. Op vragen die we voor onze aankomst hadden gesteld (kunnen we twee enkele bedden krijgen) kregen we vooraf geen antwoord. Toen we bij aankomst vroegen om een kamer met twin bedden kregen we als antwoord "die hebben we niet". Nu staat er in de kamer ook een bank (die tot bed omgetoverd kan worden). Geen suggestie van haar zijde om dat te doen. Vervolgens gevraagd of we een extra set beddengoed konden krijgen voor deze bankbed, kregen we evenmin antwoord.
- Audrey (8/5): Petit week-end relaxant. - La vue de la suite est superbe. Le personnel est très serviable et sympa. L’espace wellness est relaxant. Rien, c’était parfait.
- Andreas (6/5): - Das Personal sprach kein Wort Englisch.
- Frans (7/5): -
- Ubartaite (9/5): -
- BENOIT (10/5): Séjour fantastique en famille dans lequel tout le monde trouve son compte ! - Nous avons grandement apprécié notre séjour. En effet, le personnel est toujours à l'écoute et au service du client, avec le sourire. Les équipements sont confortables et propres. Le Wellness était à la hauteur de nos attentes. Le cadre est agréable et convivial.
- Wim (7/5): Goede locatie om Durbuy en omgeving te verkennen. - - Goeie ligging dicht bij het centrum - Hotel mist wat beleving (geen bar, kale aankleding, weinig personeel, parkings niet altijd even duidelijk) -
- Natalie (7/5): -
- Anne-Katrin (3/5): Preis Leistungs Verhältnis passt nicht - Die Lage „Junior Suite“ eingerichtet wie Jugendherberge. Dusche und Bad bei näherem hinsehen nicht sauber.
- Finn (7/5): Ok - Badkamer bleek niet helemaal vocht vrij te zijn met een flinke schimmelplek als resultaat
- Raymond (9/5): - Das Hotel liegt sofort am Rande der Altstadt,Restaurants und Cafés 1 Minute zu Fuss erreichbar.Der Fluss Ourthe 300 m vom Hotel entfernt.Ausserdem bietet das Hotel einen eigenen Parkplatz und ein reichhaltiges Frühstück an.
- Veronique (8/5): - L'amabilité et la tellement gentillesse des hôtes de cet hôtel.ils ont tout fait pour que nous soyons bien avec un petit bébé de 10 mois.
- olivier (8/5): -
- Coumba (8/5): En général bien manque une peu de personnel et d’équipement comme machine à café et des verres un peu élégantes - L’accueil et le centre de wellness Pas trop d’ambiance un peu l’abandon l’a réception n’est cosi et le restaurant pour le petit déjeuner très standard pas beaucoup de charme
- £ukasz (6/5): Yes, in Durbuy, but staying at a different place. - Location perfect, in the middle of old city. Big bed. Beautiful view for old town and castle. The room was decent, but it had almost no lighting—only the reading lamps next to the bed. One of the lamps didn’t even have a bulb. The water in the shower one day it was lukewarm, the next day it was cold. The swimming pool facilities are old, and overall the hotel feels outdated, except for the lobby and dining. Breakfast offered a poor selection, and the staff didn’t replenish items—for example, when the croissants ran out, they were not refilled, even though there was still an hour left before breakfast ended.
- Nathalie (7/5): -
- Antoine (9/5): - chambre avec vu sur le chateau accès wellness enfants bruyants dans le wellness qui n'est pas très grand
- Rob (4/5): - De ontvangst was niet prettig. Frans sprekende dames waren aan het bellen en met elkaar in gesprek waardoor wij zonder te weten waarop maar dom stonden te wachten. Vervolgens bleek de lift kapot. Erg vervelend voor mijn partner op krukken. Eenmaal op tweehoog aangekomen bleek het slot van de deur kapot. Wederom schoten de dames te hulp. Als je de deur iets optilt dan sluit hij. Dat is slechts één keer gelukt. Bedlampjes konden niet aan en het badschuim voor een vrijstaand bad zit in een flacon aan de wand. Wat een gigantische tegenvaller voor € 250,00
- Thierry (7/5): -
- Jean-Claude (8/5): Agréable et à refaire !! - Chambre confortable, wellness et piscine très bien, petit déjeuner copieux ET hôtel dans le centre. Personnel agréable. Douche eau froide en fin de journée mais chaude le matin.
- Rob (3/5): Zeer oncomfortabel. Liever een 2 sterrenhotel met warm water en cappuccino. - Locatie was prima en kamers waren ruim. We kregen gratis upgrade naar kamer met kasteeluitzicht. Er was geen warm water op de kamer en de douche was stervenskoud, waardoor we niet hebben kunnen douchen. Het prsoneel sprak geen woord Nederlands of Engels waardoor het moeilijk was te achterhalen wat het probeleem was. Ik dacht te begrijpen dat het een eenmalig probleem was met de boiler, maar de doucheknop stond al op maximaal warm, toen we aankwamen dus dat geloof ik niet. Het cappuccino apparaat was stuk, wat voor ons ook een elementaire behoefte vertegenwoordigt, zeker als je EUR 15 pp extra betaalt voor ontbijt. Wellness kost EUR 40 pp wat we pas leerden na het boeken. Ben benieuwd of de Wellness wel warm water heeft! Bedden waren beetje hard en kussens ook.
- Janesis (4/5): Slechte service - Location and view was good Mijn verblijf in Hotel Eau de Roche in Durbuy was zeer onprettig en allesbehalve gastvrij. Bij aankomst was er geen parkeergelegenheid bij het hotel. Vervolgens hebben we bij binnenkomst maar liefst een half uur moeten wachten voordat er iemand bij de receptie verscheen. Het personeel sprak geen Engels of Nederlands en deed ook geen enkele moeite om ons te begrijpen of te helpen. De vrouw met het korte, grijze kapsel was bovendien ronduit onbeschoft en reageerde geïrriteerd omdat wij geen Frans spraken. Tot overmaat van ramp was er géén warm water om te douchen. Toen ik om 22:00 naar de receptie wilde gaan, was er niemand aanwezig. Na telefonisch contact werd mijn klacht niet serieus genomen: volgens hen kon het probleem niet bestaan en werd mij gezegd dat ik maar een e-mail moest sturen zodat het de volgende dag bekeken kon worden. Dit is natuurlijk onacceptabel.
- Dylan (8/5): - La chambre était spacieuse, conforme aux photos, le personnel état très accueillant. Le grand avantage c'est l'emplacement vous êtes vraiment dans le centre de la ville et tout est accessible à pieds.
- Émilie (8/5): -
- moreels (10/5): - Accueil super! Rien à dire.
- Mickey_Adrian (7/5): -
- Caroline Devigne (9/5): Très satisfaisant -
- Aurore (10/5): Séjour professionnel qui a tourné en un superbe moment de délassement - Les patrons ont étés à notre écoute et ce sont sont les mêmes depuis plusieurs années, chaque passage a Durbuy se fait dans cet établissement. Ce séjour n'était pas prévu, nous avons réservé en dehors des heures et avons reçu les clefs de la chambre dans les 30 minutes. Le petit déjeuné est très copieux et varié, un de mes préféré lors d mes déplacements. Quant au confort, il est juste parfait, je n'ai aucun reproche a faire. Encore merci pour tout Rien du tout ! Tout était parfait
- Peter (6/5): Prijs is in verhouding van het verblijf te hoog . - Kamer is ok maar niet wauw de douche heeft veel goed gemaakt..
- Xavier (8/5): -
- Jan (8/5): -
- Anna-Lisa (8/5): -
- AURELIE (9/5): Week end reposant grâce à l’accueil et la gentillesse qui nous a été réservé. Activités et emplacement de qualité. - L’accès welness La gentillesse de la responsable Le confort de la chambre Petit déjeuner Massage
- ERIC (7/5): Bon séjour - très grande chambre. localisation parfaite. Disponibilité du gérant. la douche xxl le p’tit déjeuner faible en qualité pour le prix de 22 euros
- Elisa (8/5): - Belle chambre lit très confortable et une douche a l' Italienne génial 🫠. Le personnel très sympathique et à l'écoute. Il faisait froid dans la chambre malgré avoir mis le chauffage sur le 5. L'eau de la piscine n'étais pas si chaude que ça!
- Tony (8/5): Très chouette pendant la période de Noël - Les spa, le petit dejeuner Il manquait des verres pour se brosser les dents et le lait pour le corps
- Bart (8/5): -
- cassandra (7/5): - Hôtel bien centré Le personnels très gentils À l’écoute et très aimable Nous avions du retard pour pour le petit déjeuner Et ils ont attendu 1 grand merci . j’ai oublié 1 paire de boucle d oreille de Luxe dans la chambre J’ai téléphoné à l hôtel la dame très gentille de la réception a directement été voir dans la chambre a confirmé les avoir trouvé et les a mise de côtés merci à elle :-) La piscine trop de monde beaucoup de bruit donc pas relaxant du tout La chambre la clinche de la porte intérieur qui tombe à chaque fois la porte de la douche quand tu l’ouvres fait un bruit insupportable et aussi manque d insonorisation nous avons pas pu dormir vu le bruit de la chambre à côté de nous non stop …
- xavier (9/5): -
- Stephanie (8/5): Top - Tout Rien
- Laurens (8/5): -
- Lotte (8/5): - ontbijt was heel goed ook avondeten in restaurant was top! parkeerplaats was voor ons netjes gereserveerd we zouden zeker opnieuw reserveren wat mij betreft vielt er niets te verbeteren
- Fabrice (4/5): Cher pour ce que c est - Bonne literie Welness deplorable
- Tamara (8/5): Mooi verzorgd hotel in het centrum van Durbuy. - Zeer nette kamer. Helaas lagen er geen extra handdoeken klaar voor bij het zwembad.
- Mathias (6/5): -
- Annelies (10/5): - Locatie, mooi hygiënische kamers, lekker en uitgebreid ontbijtbuffet.
- Arnaud (9/5): - Propreté, belle chambre et localisation parfaite pour visiter. Nous recommandons cet établissement Rien à dire
- Smishchenko (1/5): Je déconseille fortement cet établissement tant que la description Booking n’est pas corrigée. - Annonce trompeuse – expérience très décevante! J’ai réservé deux nuitées dans cet hôtel pour anniversaire de mon mari, principalement parce que la chambre double Deluxe était annoncée avec sauna privatif dans la chambre. Ces informations sont fausses. À notre arrivée, deux employées nous ont confirmé que : - aucune chambre ne dispose de sauna privatif, - la description sur Booking est incorrecte depuis longtemps, rien n’a été corrigé malgré cela. Avant le séjour, j’avais envoyé plusieurs messages via Booking pour confirmer la présence du sauna et réserver un parking. Sur place, on nous a clairement dit que les messages envoyés via Booking ne sont pas lus et que les réponses sont uniquement automatiques. Arrivés après 18h, tous les parkings publics étaient complets. On nous a finalement “trouvé” une place extrêmement étroite et dangereuse, bloquant un autre véhicule. Les solutions proposées : laisser la clé de notre voiture à la réception, ou être réveillés le matin pour déplacer le véhicule. Totalement incompatible avec un séjour de détente. Sortir de cette place a été un vrai cauchemar, avec un risque réel d’abîmer plusieurs véhicules. En plus de l’absence de sauna : - superficie ne correspondant pas aux 26 m² annoncés, - ascenseur à côté de la chambre, - salle de bain ouverte derrière la tête de lit, sans porte, - vis-à-vis direct extrêmement gênant depuis le lit, avec vue immédiate sur les fenêtres d’une autre chambre située perpendiculairement (les deux chambres se faisant face à angle droit). Aucun sentiment d’intimité. Le prix payé est clairement injustifié pour ce niveau de prestation. Week-end annulé, déplacement inutile, surprise d’anniversaire complètement gâchée. L’annulation sans frais n’a été acceptée qu’après insistance, les services annoncés ne correspondent pas à la réalité, et la gestion des problèmes par la réception est décevante.
- Philippe (10/5): -
- jean-francois (9/5): -
- Karen (9/5): aangenaam voor herhaling vatbaar verblijf - het zwembad en de wellness waren heel aangenaam na een koude winterwandeling (enkel de infrarood werkte niet maar kan ook aan ons liggen) het ontbijt was heel uitgebreid en verzorgd enkel jammer van de beperkte parkeerplaatsen maar is te begrijpen op deze locatie parkeermogelijkheden aan de rand (op wandelafstand) voor 9€/dag
- Gerben (7/5): Prima, maar ik acht de kans dat we nog weer eens terug komen niet groot. - De kamer was prima en werd dagelijks netjes gehouden. De nabijheid van zwembad en sauna tov de kamer was heel prettig. We misten in het hotel een restaurant en/of een 'huiskamer'-plek waar je wat kan drinken. Verder vonden we het ontbijt prima, maar voor de prijs hadden we een hogere verwachting. Het parkeren en opladen van de elektrische auto was erg duur. Voor €355 per nacht hadden we een hogere verwachting bij dit hotel.
- Nico (7/5): -
- Jan (8/5): -
- Renault (10/5): - La piscine juste en face de notre chambre 😀
- Myriam (9/5): - L'hôtel est très bien situé et le personnel est très serviable. Le petit-déjeuner était copieux, avec des cafetières sur les tables, ce qui est très pratique. L'accueil des enfants est excellent. Nous avons passé un agréable séjour.
- Sylvie (7/5): -
- Salvatore (5/5): beaucoup tros chère pour le service reçu. - petit déjeuner ok pour un 4 étoiles emplacements top parking voiture catastrophique à notre arrivée pas de parking dispo on me dit que je dois passer à l’accueil avant et il vont trouver une solution donc j’ai dû rouler en rond pendant 40 min car ma voiture je savais difficilement la mettre dans ma poche en attendant la solution. après il on trouvé une solution. service en général les personnes etait peu disponible mais sympathique . 3 nuit avec les meme essuie 😏le welnesse sent les égouts
- Ampe (10/5): -
- Catherine soyeur (8/5): - L emplacement et la vue de ma chambre Accueil glacial à l arrivee.
- PASCAL (9/5): -
- Danaëlle (8/5): - Emplacement, gentillesse du personnel, literie, petit déjeuner Manque d'entretien SDB : porte de la douche qui coince, étagère à refixer. Pas grave mais vu les tarifs ces détails devraient être réglés.
- Alan (4/5): Bien trop cher pour la prestation proposée. - À 300 euros la nuit ! Tout d’abord, au niveau de la chambre : traces de gouttes jaunes séchées sur les armoires, juste à l’entrée de la porte, en face des toilettes. Bruit de ventilation toute la nuit. Chambre dite « de luxe » pour n’avoir aucune vue sur l’extérieur, à part de vieux cailloux verdâtres. Traces de calcaire sur le carrelage autour de la baignoire, qui se trouve en plein milieu de la chambre. Accès à la piscine jusqu’à 20 h, alors que sur la place il y a le marché de Noël, sachant que l’accès au wellness était au même horaire et en supplément de 80 euros par personne !! Encore heureux que nous n’ayons pas payé le supplément. Peut être adapte les horaires ! 30 euros de supplément parking par jour pour être garé juste à côté de l’établissement, dehors, dans des graviers, bloqué par les voitures du personnel ! 20 euros de supplément petit-déjeuner par personne avec, par exemple pour ma part, un jus d’orange servi dans un verre sans qu’on sache sa provenance, sûrement pas fraîchement pressé, des pains au chocolat que je pense congelés vu leur texture… Je suis loin de regarder à tout ça, mais à 300 euros la nuit, c’est plus qu’abusé !
- Laurence (7/5): - La grandeur de la chambre Pas de parking, pas de restaurant sur place
- Nkaka (5/5): Sur côté - Le wellness Le déjeuner pas frai . Pas de place de parking . Le prix trop cher pour la qualité de l’établissement
- Els (7/5): Aangenaam maar onpersoonlijk - De kwaliteit van de douche Parking ( en enkel gebruik zwembad) was niet gratis in tegenstelling tot advertentie op Booking en werd ook genegeerd als we dat zeiden
- alexandre (4/5): - Proche du centre Piscine froide Déjeuner décevant
- Lucas (8/5): -
- David (9/5): - Le personnel était très agréable,accueil parfait et chambre très propre. Bravo a cet établissement. La télé ne fonctionnait pas, dommage.
- Annalene (6/5): - Location The staff
- Gregory (7/5): -
- Antoine (5/5): Hôtel beaucoup trop côté pour ce qu'il en est ! - Le cadre et l'emplacement du marché de Noël à 100m de l'hôtel est plutôt pas mal. De même pour la literie et le fait d'avoir eu l'espace détente compris dans notre réservation. À notre arrivée, certains membres du personnel avaient l'air perdu. Nous devions déposer nos bagages dans la bagagerie ouverte à tous, remplis de cartons et sentant fort la poussière et l'humidité. Une fois l'heure d'entrer dans notre chambre, une odeur ressemblant à du choux-fleur ressortait... 2 interrupteurs et 3 prises ne fonctionnaient pas ! Dans la partie wellness, certaines douches étaient bouillantes, impossible de modifier la température ( bouton bloqué sur chaud ). Payer 350 euros pour une seule nuit avec autant de soucis + payer 30 euros de parking supplémentaires qui n'est même pas protégé ainsi que 15 euros de déjeuner non compris en étant obligé de payer en espèce car problème de lecteur de carte .. je trouve que cela fait beaucoup de problème ! Très déçu alors que cela vendait du rêve...
- Bénédicte (10/5): -
- Ingrid (8/5): Centrale plek - Dicht bij het centrum De prijs voor wat je krijgt inclusief ontbijt
- Rugtier (8/5): -
- piras (10/5): - L'endroit le calme et l'accueil De repartir 😁
- Filip (9/5): -
- Michel (9/5): Visite du marché de noel - La localisation et la vue. Le petit déjeuner est très agréable et très délicieux
- Elodie (8/5): -
- Didier (9/5): - We kregen een warme ontvangst en het ontbijt is heel lekker. De wellness is echt genieten. Een top verblijf. Niets
- Rafael (8/5): -
- Jean (9/5): Un séjour super sympa! - Très bel hotel, situé en plein centre de Durbuy. Idéal pour le marché de Noël. Très bel espace détente avec piscine et sauna. Nous avons beaucoup appécié l'accueil et la décoration moderne.
- mgloveslvm (8/5): - Perfecte lokatie middenin het centrum van Durbuy, prachtig uitzicht over de kerstmarkt. Heerlijke douche. Goed ontbijt. Fantastisch bed!! Prijs kwaliteit verhouding, we waren tijdens de kerstmarkt, enorm duur......staat echt niet in verhouding. En geen parkeerplaats dichtbij het hotel. Wel 5 minuten lopen voor 9 euro per dag, dat is goed te doen maar als je 350 euro betaalt voor een kamer met ontbijt en welness voor 1 nacht vind ik dat ik wel wat eisen mag stellen... Papieren bekertjes en plastic lepels bij de waterkoker. Geen koffie......mwah, beetje goedkoop.....
- Rosanna (9/5): -
- jocelyne druart (10/5): Week-end Impeccable - Hôtel parfait pour un séjour détente Petit déjeuner super copieux, accueil, propreté, calme. À recommander sans hésiter Rien
- Vincent (8/5): -
- Lisiane (9/5): - L'accueil, la vue sur le marché de Noël et le petit déjeuner
- Petra (9/5): -
- Nico (8/5): -
- Nathalie (9/5): -
- Clémence (8/5): - L’accueil, le welness, la situation !
- Dirk (10/5): Heel mooi hotel met zeer goede ligging in Durbuy. - Hotel in het centrum.Heel mooi verzorgd.alles tip top in orde.Heel mooie welness,lekker ontbijt.Wij hadden een heel mooie kamer met uitzicht op kasteel.kortom een heel leuk weekend. Niks.
- Nathalie (9/5): -
- Xavier (3/5): Not worth the money at all - the location in Durbuy The list is long: the accessibility to the parking During the night, there is none at the desk (no support) even if you have informed them (regulation 4 stars hotels should have someone 24h). the fact that my booking reservation was changed without authorization (Repleaced a suite by a room but the price payed was the same). For the check out the person in charge, did not have any clues on my reservation or the problems. In ourroom the reading light was not fix into the was, it was safe in the toilets, I found 5 small animals like larves,
- Tony (8/5): -
- Virginie (9/5): Belle découverte ! On y reviendra quand on pourra profiter davantage de la ville et du Wellness ! - Chambre et sanitaires très agréables. Vue sur la place avec une toiture verte. Petit-déjeuner très garni et local. Accueil (même tard) avec beaucoup d'attention (on nous porte nos bagages et on nous accompagne à notre chambre). On a apprécié aussi l'accès parking via le 3e étage.
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