Best Western Plus Hotel Koeln City

Location: Innere Kanalstrasse 15, Cologne, de

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Emergency cord in bathroom
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Mobile app for room service
• ATM/banking
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Superior Queen Room - Higher Floor/Non-Smoking

  The triple room provides air conditioning and a tea and coffee maker. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Queen Room with Roll-In Shower - Disability Access/Non-Smoking

  The single room features air conditioning. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet paper

• Standard Queen Room - Non-Smoking

  The triple room features air conditioning. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Standard Twin Room - Non-Smoking

  The triple room offers air conditioning. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access

• Superior Twin Room - Higher Floor/Non-Smoking

  The triple room features air conditioning and a tea and coffee maker. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Hypoallergenic pillow
  • Accessible by lift
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Key card access

Guest Reviews

• Andreas (9/5): - Top
• Katharina (10/5): -
• Tanatta (9/5): -
• Kai (8/5): -
• Roman (9/5): Завтрак в отношении цена - качество , как по мне доровато , а в основном все хорошо - Расположение Чистота и комфорт
• Christa (7/5): -
• Ian (9/5): - Excellent all round Nothing good honest hotel good stay
• Christine (9/5): Definitely the best - Ideally situated for getting into the old town. Parking easy. Spotlessly clean. Comfortable bed. Kettle and fridge. Great breakfast with lots of choice. Would choose this hotel again if back in Cologne. Parking should be free for guests.
• Yoseph Sasi (2/5): - לא ממליץ
• Thomas Finke (8/5): - Gute Lage stadtnah und ruhig. Belgisches Viertel zum Ausgehen in 12min Entfernung. Fällt mir nichts ein. Sehr gutes Standardhotel
• Martin (6/5): - Frühstück nicht gut aufgestellt. Rührei ist peinlich.
• Laura (9/5): -
• Joanna (9/5): -
• Laura (9/5): -
• Angelika (8/5): -
• Marius (10/5): -
• Christine (7/5): Kalte Eierspeisen und kaltes Hotelzimmer - Sehr nette Männer im Personal. Sie waren Kompetent und flexibel. Die Frau an der Rezeption unfreundlich und inkompetent. Ungenaue Kennzeichnung, dass man sofort nach dem Stromtanken den Platz räumen muss, sonst werden zusätzliche Gebühren gebucht. Das Frühstück war qualitativ nicht für diese Preisklasse ausgelegt. Das Rührei und die Spiegeleier waren kalt und nicht im Wasserbad wargehalten. Normalerweise erwartet man heute im 4 Sterne Hotel frisch zubereitete Eierspeisen. Das Zimmer konte man nicht erwärmen nur kühlen.
• Rania (8/5): Ich empfehle - Ja mir gefällt sehr sauber und alles verfügbar die wasser tee trinken bade zimmer Fitness aber sauna ist Zeit nicht praktisch Fittness und Sauna bisschen Später offen lassen
• Robert Marian (10/5): -
• Wilfried (8/5): - Personal Die Ruhe Dusche in der Badewanne Frühstück zu teuer
• Abdurrahman (10/5): -
• Paul (7/5): -
• Abdurrahman (10/5): -
• Hans Peerden (8/5): - . .
• Annette (10/5): - Alles Das Fitness ist so cool Nichts negatives
• Saidou (9/5): Awesome - Awesome Awesome
• Barbara (8/5): Gutes Hotel für einen Kurztrip - Sehr gutes Frühstück und sehr freundliches Personal. Saubere, schöne Zimmer. Trotz zentraler Lage sehr ruhig. Sehr unpersönlich durch Self-Check-in und Check-out. Noch kann man bei einem Mitarbeiter an einem InfoPoint einchecken. Ich mag dieses Unpersönliche nicht. Dusche in der Badewanne nicht mehr zeitgemäß und unpraktisch. Frühstück gut, aber sehr überteuert.
• Sabine (9/5): Stadthotel in zentraler Lage - Tolle Citylage,mit direktem Pakplatz direkt vor dem Eingang. Unkompliziertes Self Check in .Zimmer sehr sauber,Mitarbeiter freundlich.
• Marc (8/5): -
• Helmut (8/5): -
• Corinna (9/5): -
• Florian (10/5): -
• paolograndi (9/5): - Colazione ottima
• Gilles (9/5): -
• Adem (10/5): -
• Karyna (8/5): Неплохая гостиница, но завышенная цена - Удобное месторасположение, до центра на машине 10 минут. Наш номер был довольно чистый. Матрасы на кровати были удобные. В номере был чайник и заварочные пакеты для кофе/чая, бутылка воды. Хорошие завтраки. При входе на этаж гостиницы был ужасный запах были. В нашем номере на коврах были пятна зачищенные, но это никак не повлияло на наше там перебывание. При входе в гостиницу нас не очень радостно встретил персонал. Цена очень завышена за объект.
• Mirela (9/5): - Tolle Lage, gutes Hotel Der Preis für den Parkplatz ist definitiv zu hoch €25 pro Nacht
• Metin Bayram (6/5): - Jammer, alles okey is. Problemen is we zijn 2 personen(met mijn vrouw) in de kamer, maar; 1persoon dekbed, 1 handdoek, alles geregeld voir 1 persoon. We zijn info geweest en door geeft, niet geholpen.
• Maite (9/5): -
• Susanne (8/5): - Der einfache Check-in und Check-out. Das Bett hat gequietscht.
• Mechtild (9/5): -
• Thomas (8/5): -
• Jasmin (10/5): -
• Tayfun (6/5): Değmez - Sadece temizliğini Personeller yardımcı olmak odaklı değiller hiç bir şekilde hatta sanki zorla istenmeyen misafir gibi davranıyorlar insanlara problem çözme yetenekleri sıfır
• Johan (8/5): Rent, tyst och helt dugligt hotell. - Rent rum med allt som behövs, fräscht badrum. Rummet var också tyst och med skön säng. Läget var lite för långt ifrån centrum. Å andra sidan gick det snabbt med elsparkcykel eller kollektivtrafik. Det var nära många bra nattklubbar. AC:n hade kunnat varit bättre, hade det varit sommar och varmt hade rummet fått betydligt sämre betyg.
• Thomas (8/5): -
• Lucas (9/5): -
• Michael (8/5): -
• Jitka (10/5): -
• Markus (10/5): -
• Norden (8/5): -
• Irene beeckmans (9/5): - Tous était parfait sauf petit déjeuner assez chère
• Thomas (7/5): Preis zu hoch - Tolle Fassade Check In am Aufomaten ging nicht, daher Schlange stehen beim einzigen Check In Counter. Flure Zimmer alles Teppich, wirkt schwer in die Jahre gekommen. Man zahlt 230,- für Zimmer, Stadtsteuer, Frühstück und Parken. Viel zu teuer
• Nikolai (9/5): -
• Sebastian (8/5): -
• Mandy (7/5): -
• Marijana (10/5): Empfehlenswert - Nettes Personal, gute Lage, alles gut organisiert. War bei der Fortbildung Alles war prima
• Anna (8/5): -
• Szabolcs (10/5): -
• Mateo (4/5): Terrible front desk staff. - The hotel is in a nice spot, quite near the park and good restaurants. The hotel has terrible front desk staff. They are very unfriendly and unprofessional. We stayed here during the FIBA fair, and I can confirm that I will never return. Considering we paid 760 euros for two nights, the service is beyond disappointing.
• Melanie Stoll (9/5): -
• Ralf (8/5): - Mir war das Einschecken zu unpersönlich. Ich erwarte von einem Hotel zu dem Preis eine Rezeption, ich kommuniziere immer noch gerne mit Menschen. Der Preis von 25 Euro für einen Tagesparkplatz ist ein „Witz“ aber kein guter.
• Alicia (10/5): -
• Sabrina (10/5): -
• Heinsch (10/5): -
• Ulrike (9/5): - Das Personal war freundlich. Die Zimmerausstattung war komfortabel. Ich hätte mir mehr vegane Optionen beim Frühstück gewünscht.
• Mudash (8/5): -
• Julia (6/5): Preis Leistung Naja - Lage war gut, sehr schnell am Zentrum, jedoch direkt an einer Hauptstraße somit hat man immer Lärm egal ob Tag oder Nacht Kein persönlicher Check In/Out, das muss man mögen. Parken ist der Tagessatz 25€ das ist schon happig. Die Betten sind extrem unbequem und überall Teppichboden Für das was ich gezahlt habe, hätte ich mehr erwartet
• Frank (5/5): Naja - Die Lage und das Restaurant - Hie war die Bedienung auch nett. Gestresstes Personal beim einchecken. Falsch codierte Zimmerkarte. Erneuter Gang und Wartezeit. Wir hatten ein altes Zimmer mit Badewanne/ Duschkombination ohne Safe für zwei Übernachtungen.,.
• ALİ (10/5): -
• Eduard (9/5): -
• Beate (8/5): -
• Renger (5/5): Wel “oké”, maar ik hoop niet dat het een standaard is voor het hotel om zo slordig met de hygiëne en service om te gaan. - De ligging en bereikbaarheid was super De kamer werd niet schoongemaakt, terwijl ons verblijf twee nachten duurde. Daarnaast moesten wij meerdere malen vragen om extra handdoeken en/of toiletpapier. Dit hoort bij de service in te zitten en is totaal niet hygiënisch verantwoord.
• Olaf (9/5): - Warten am Aufzug
• André (8/5): -
• Ekkehard (9/5): Schönes Hotel mit Parkplatz Möglichkeit - Eingangshalle und Bar ansprechend Ich hatte ein Einzelzimmer gebucht und habe ein kleines Doppelzimmer bekommen, das war in Ordnung
• Loona1310 (10/5): Kölle - Unkomplizierter Check-in, Nettes Personal,gute Lage
• Bernd (7/5): Gutes Stadthotel in fast zentraler Lage - Ich war bereits im Oktober 2023 in diesem Hotel (damals noch park inn). Nach wie vor ein gutes Stadthotel mit guter Anbindung an den ÖPNV. Schönes geräumiges Zimmer mit bequemen Bett. Das Bad war mit einer Badewanne ausgestattet (heute eher selten). Sehr leckeres und umfangreiches Frühstücksbuffet. Freundliches Personal in allen Bereichen. Aus meiner Sicht gab es nichts zu bemängeln.
• Markus (8/5): -
• Philip (9/5): -
• Sascha (9/5): -
• angelika (8/5): -
• Stephan (9/5): -
• Daniela (9/5): zentral, freundlich, tolles Frühstück - Modernes Hotel, zentrale Lage, freundliches Personal, tolles Frühstück
• Svitlana (8/5): -
• Eugenie (7/5): Alles OK - Alles OK entfällt
• Silke (7/5): Zweckmässig für einen Städtetripp - Einfacher check in/ check out 12:00 Check out Hellhörig An stark befahrener Strasse Wenig Pflegeprodukte Teppich im Zimmer
• KEITARO (8/5): - 朝食が美味しかったです。 ホテルまでのアクセスが少し悪かったです。
• Arno (9/5): -
• Wolfgang (7/5): -
• Silke (7/5): - Das Frühstück war zwar ganz gut aber der Preis war dafür zu hoch Punkt für 29 € hätten wir doch noch etwas mehr erwartet und vor allem auch warme Speisen. Die Automaten zum einchecken sind irgendwie erklärungsbedürftig. Kaum einer den ich beobachtet habe ist alleine damit klar gekommen
• Werner (8/5): -
• Carmine (10/5): -
• Sander (9/5): will stay here again. - One of the better breakfast buffets. Parking indoors (especially nice for motorbike). Walking distance from city centre. Friendly staff. Room is what you can expect; good and clean. Neighbourhood is nothing special, view on parking.
• Cyril (9/5): pour une nuit c'est ok - le parking souterrain, l'accès facile à l'hôtel depuis l'autoroute, la proximité avec le tram pour pouvoir aller visiter la ville la couette avait le rembourrage tout grumeleux et sur chaque côté et j'avais que la housse au milieu du coup j'ai eu froid. J'ai dû commander les oeufs brouillés car il n'y en avait pas à disposition au buffet
• Kay (6/5): -
• Joaquin (10/5): - El Buffet del desayuno es excelente, de lo típico que se encuentra en un hotel a cosas muy alemanas para desayunar, y el servicio del personal también es ideal para servir y atender.
• Linn (7/5): -
• Marc (8/5): -
• Manuela (9/5): -

Photos