Pickalbatros Villaggio Aqua Park - Portofino Marsa Alam

Location: Marsa alam egypt, Marsa Alam City, eg

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• BBQ facilities
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Massage services
• Currency exchange
• Solarium
• Darts
• Hammam
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Evening entertainment
• Lower bathroom sink
• Public Bath
• Emergency cord in bathroom
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Spa/wellness center services
• Steam room
• Beauty Services
• Manicure
• Pedicure
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Broadcast Live sport events
• Happy hour
• Aerobics
• Stand-up comedy
• Supervised childcare/activities
• ATM/banking
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Water tubing nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Beach toys
• Charcoal grill
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Pool toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Bungalow with Sea View

  The air-conditioned bungalow has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Boasting a terrace with pool views, this bungalow also features a mini-bar and a flat-screen TV with satellite channels. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Superior Bungalow with Sea View

  The air-conditioned bungalow features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a terrace with sea views, this bungalow also offers a mini-bar and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Royal Family Two Bedroom Suite

  This spacious suite is consisted of of 1 living room, 2 separate bedrooms and 1 bathroom with a bath and free toiletries. Featuring a terrace with pool views, this suite also offers air conditioning and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double or Twin Room with Pool View

  The spacious twin/double room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with pool views as well as a private bathroom boasting a bath.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Superior Double or Twin Room with Sea View

  The spacious twin/double room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a shower.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Two Interconnecting Family Room with Garden View

  The spacious family room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Boasting a terrace, this family room also features a wardrobe, a safe deposit box and a flat-screen TV with satellite channels. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (4 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Superior Triple Room

  The triple room's kitchen, which has kitchenware and an electric kettle, is available for cooking and storing food. The spacious triple room features air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom boasting a bath. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double or Twin Room with Sea View

  The spacious twin/double room provides air conditioning, a mini-bar, a terrace with sea views as well as a private bathroom featuring a shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Superior Double or Twin Room with Pool View

  The spacious twin/double room offers air conditioning, a mini-bar, a terrace with pool views as well as a private bathroom boasting a bath.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Deluxe Double or Twin Room with Garden View

  The spacious twin/double room offers air conditioning, a mini-bar, a terrace with garden views as well as a private bathroom boasting a shower.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Satellite channels
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Socket near the bed
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Free gym access
  • Access to a private beach
  • Hand sanitiser

• Deluxe Triple Room

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Coffee/tea maker

Guest Reviews

• Daria (10/5): - Cordialità e accoglienza, staff super gentile. La struttura molto bella offre tanti servizi e animazione. Per i bimbi perfetto
• Susan (10/5): Indimenticabile ci torneremo di sicuro ♥️ tutto perfetto il miglior villaggio di Marsa Alam , grazie anche a Mohamed del - Tutto !! pulizia , cibo grazie di cuore allo chef del ristorante soprano mohamed ♥️ si è sempre messo a disposizione per qualsiasi nostra esigenza ♥️
• michele (10/5): -
• Sacco (10/5): - Mohamed fantastico! Molto gentile e di totale supporto per qualsiasi necessità. Struttura meravigliosa molto adatta a famiglie con bambini, per i più piccoli è un paese dei balocchi. Tra l'altro ci hanno anche fatto un upgrade della camera vista mare, molto apprezzato! Forse l'unica cosa non all'altezza è la barriera corallina, diciamo che in zona c'è di meglio ma con un paio di escursioni di pochi minuti (es. Abu Dabbad che dista 15 minuti di taxi) si può godere di una meravigliosa barriera accessibile direttamente dalla spiaggia adatta anche ai nuotatori meno esperti e qui si possono ammirare anche le meravigliose tartarughe. Nulla
• michele (10/5): -
• Sara (10/5): Vacanza eccezionale - La struttura è nuova e ci sono molte piscine e ristoranti. Il Wi-Fi è presente in tutta la struttura e non c’è una parte dove non prende. Il personale è gentile e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Un ringraziamento speciale va a Mohamed Khaled, persona eccezionale, gentile e molto professionale. Ci ha accolto dal primo giorno senza lasciarci mai soli. Ci siamo sentiti coccolati per tutto il soggiorno. Nulla.
• Michele86 (10/5): - Tutto
• CristinaZZ (10/5): - Accoglienza a 5 stelle!
• Seweryn Lukasz Wietecha (10/5): - Hotel verry clean, tasty food.also spa massage good quality, and overal help and support from hotel.exellent help from mustafa. Everything.
• Alessandra (10/5): - Hotel perfetto, pulito e personale cordiale. Torneremo
• DAVIDE (10/5): Soggiorno splendido - Tutto, posizione, servizi, gestione Tutto
• Elena (10/5): Tornerei anche domani secondo me il più bel resort di Marsa Alam! - La struttura è bellissima e immensa in una settimana non siamo riusciti a vederla tutta!ogni spazio è curato alla perfezione
• ELENA (10/5): - Mohamed Khaled sempre super gentile efficiente e disponibile grazie di ❤️
• Sandra (10/5): PICKALBATROS ACQUA PARK È UN POSTO MERAVIGLIOSO PER SOGGIORNARE A MARSA ALAM - Avevamo prenotato 2 stanze vista giardino, all'arrivo ho chiesto camere più vicine al mare e mi hanno fatto upgrade senza costi aggiuntivi. MOHAMED KHALED è stato molto gentile e premuroso nel soddisfare alcune nostre richieste. Il villaggio è bellissimo, molto pulito, il cibo vario, il personale molto gentile. Insomma tutto oltre le nostre aspettative. Purtroppo nei primi giorni il vento forte non ci ha permesso di fare snorkeling, ma il vento non si comanda.
• Michele (10/5): - Tutti i servizi a disposizione ottimo anche con un bambino di 1 anni e mezzo Tutto perfetto
• Alessandro (10/5): Viaggio meraviglioso ♥️ - Alloggio bellissimo,stanze grandi pulite e confortevoli,i bambini si sono divertiti in tutte le piscine,tutti cordiali è stata un esperienza da rifare grazie di tutto♥️♥️grazie anche a Mohamed Khaled gentilissimo sempre a disposizione 😘
• Panico (10/5): - Il resort consigliatissimo per gentilezza dallo staff e cibo
• Carmen (10/5): Non trovo quasi le parole per descrivere questo luogo stupendo, cibo,pulizia ma un ringraziamento speciale va a mohamed - Tutto meraviglioso Nulla
• Giuseppe (10/5): Posto fantastico - Struttura pulitissima e super organizzata. Personale sempre gentile e super disponibile per ogni tipo di richiesta e di necessità. Sia alla nostra partenza che al nostro arrivo si sono dimostrati competenti e disponibili. La spiaggia sempre pulita e curata nei minimi dettagli. L’acqua park molto bello e divertente per tutte le età. Tutto. Il cibo di ottima qualità sopratutto il ristorante alla carta. Il verde sempre curato tutti i giorni e in tutte le piscine c’erano sempre presenti bagnini e personale a coccolarti. L’animazione e gli spettacoli serali erano qualcosa di incredibile soprattutto gli spettacoli di fuoco.Torneremo sicuramente
• Mattia (10/5): Siamo stati ben seguiti da Mohamed Khaled, sempre molto gentile e disponibile, e in particolare i camerieri molto gentil - Pulita e ben organizzata Niente
• Amedeo (10/5): -
• Jonas (10/5): -
• Maria Carmela (10/5): Pick Albatros Portofino - Struttura molto grande, con tante attrazioni. Ottima pulizia e staff sempre disponibile.
• Yekolo (10/5): -
• Gianluca (10/5): Soggiorno fantastico grazie a persone molto gentili e simpatiche - Abbiamo soggiornato per 9 giorno al Portofino. Il villaggio è molto grande, moderno e molto ben tenuto. Ci sono tantissimi posti dove fare colazione, mangiare e tantissimi bar e piscine. In spiaggia si trova sempre posto a seconda delle proprie esigenze e gusti. L'entrata in mare è comoda. Il pontile soffre molto l'esposizione e quindi spesso ha la bandiera rossa. Quello però che più mi ha colpito anche rispetto ad altri soggiorni sul mar rosso è stata la gentilezza e l'empatia di tutte le persone che lavorano nel resort. Una menzione particolare va a Mohamed Khaled del team di gestione del resort. Ho girato tanto nella mia vita, ma mai ho trovato una persona così attenta ai bisogni dell'ospite. Una presenza discreta e costante che ha accompagnato il nostro soggiorno facendoci passare una vacanza fantastica. Non ho parole nel descrivere l'importanza di avere una persona così affidabile e questo vale più di tante cose che un hotel possa offrire. Grazie mille Mohamed e spero di vederti presto! A me è piaciuto tutto, ma sicuramente se uno va sul mar rosso con l'obiettivo di fare snorkeling al largo per molte ore o se non ama resort molto grandi, questo non è il posto giusto.
• Diletta (10/5): Il top!!!!! - Struttura fantastica! Stra consigliato…. Mohamed è stato il nostro angelo! Torneremo sicuramente! Abbiamo avuto bisogno del dottore, super professionale, stanza bellissima, late chek out gratuito! Il top!!! Nulla
• La Bianca (10/5): Da sogno - La gentilezza, l’accuratezza per il cliente che ho trovato é rara! Un’esperienza fantastica tanto quanto Mohamed!
• Virginia (10/5): - Tutto perfetto Personale gentile Mohamed Khaled una persona molto gentile
• Aïcha (10/5): Repos, détente et souvenirs inoubliables - Le personnel était très à l'écoute. M. Mohamed Khaled a été très impliqué dans notre confort dès le debut de notre sejour, en nous attribuant une chambre proche de toutes les commodités (très appréciable vu la taille de l'hôtel). Il a également été réactif à toutes nos demandes, un grand merci à lui ! L'hôtel est immense mais bien équipé, les moyens de transports mis à disposition permettent de circuler de manière confortable. Les parcs aquatiques pour enfants et les animations du soir sont parfaits, ils ont rendu le séjour inoubliable pour notre fille de 5 ans!
• Malatesta (10/5): -
• federica (10/5): Ottimo rapporto qualità/prezzo, struttura accogliente con tutti i comfort e pulita. Personale gentile e accogliente, -
• Cristina (10/5): Abbiamo trascorso una vacanza davvero splendida in questo resort. Fin dal nostro arrivo ci siamo sentiti accolti: il per -
• Cristina (10/5): Soggiorno bellissimo, oltre le aspettative. La struttura è molto curata, pulita e dotata di tutti i comfort, con il gran -
• Antonio (10/5): - Posizione, il personale, l'attenzione alla sicurezza. Niente.
• claudia (10/5): Tutto perfetto -
• Sara (10/5): - Tutto stupendo. Cibo, personale e struttura meravigliosa.
• Ilaria (9/5): - Villaggio molto grande, ben strutturato e con servizi per famiglie e coppie. La qualità del cibo può essere senz'altro migliorata: le pietanze sono ripetitive, poca frutta nel buffet dei vari ristoranti. Il personale presente nei bar e ristoranti talvolta è stato poco professionale.e non all'altezza del villaggio Pickalbatros.
• Cécile (9/5): Excellentes vacances! - Personnel incroyablement gentil et serviable Énormément d'activités et restaurants Environnement très agréable Plage magnifique Mini disco super pour les enfants Soin particulier pour célébrer les anniversaires Parfois les horaires ne nous convenaient pas : Glaces jusqu'à 17h seulement Aquapark ferme tôt à 18h Spectacles le soir un peu tard midi disco a 20h30 et spectacle 21h La qualité de la nourriture peut être améliorée Parfois peu d'options pour les enfants selon les restaurants. Parfois beaucoup d'attente pour les omelettes, pancakes ou autres
• isidoro rosario (10/5): Soggiorno molto piacevole in una struttura curata, con personale eccellente e grande attenzione verso gli ospiti. - Personale davvero straordinario, sempre attento e disponibile. Un ringraziamento speciale a Mohamed Khaled, estremamente professionale e presente, capace di gestire ogni situazione con grande cura e rapidità. La struttura è ben organizzata, pulita e orientata al comfort degli ospiti. Esperienze attraverso il Dive Center assolutamente uniche. Niente :)
• Arne (10/5): Looking forward to our next visit! - Everything was perfect! Great food, very clean, nice pools and excellent staff!
• Marta (9/5): Ottima struttura - L'organizzazione veramente eccellente, struttura bella
• Anzhela K (10/5): - Відпочивали в цьому готелі вже втретє, і кожного разу помічаємо лише покращення. Номер дуже гарний, просторий і комфортний. Пляж має велику протяжність: є зони з пологим входом, що зручно для дітей, а також понтон, з якого можна поплавати з маскою та насолодитися красою моря. Їжа, як для Єгипту, смачна та різноманітна. Персонал привітний, завжди готовий допомогти у разі виникнення будь-яких питань. Окремо хочу відзначити нашого менеджера Haytham — дуже професійний та уважний. Він оперативно вирішував усі наші питання та враховував побажання.
• Sabrina (10/5): Soggiorno in famiglia fantastico! - Tutto perfetto!
• Martina (10/5): Vacanza stupenda! - Struttura molto bella e grande, molto ben organizzata e la pulizia sia delle camere che di tutte le aree comuni è impeccabile. Il personale è molto cordiale e disponibile, sempre con il sorriso e sempre pronto a soddisfare qualunque esigenza. Ci siamo sentiti coccolati e ci hanno trattato davvero benissimo. Una menzione particolare al direttore Mohamed Khaled che ci ha assistito e che è sempre stato a nostra disposizione. Ci torneremo!
• Gianni (10/5): Personale gentile e accogliente, pulizia e servizi soddisfacenti. Posto fantastico - Gentilezza e pulizia
• Romain (10/5): - C’est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel et l’expérience est toujours aussi remarquable. L’accueil est chaleureux, sincère et constant du début à la fin du séjour. Le personnel est d’une grande gentillesse, toujours disponible et attentif aux moindres détails, ce qui fait vraiment la différence. Les infrastructures sont superbes : tout est bien entretenu, agréable et pensé pour passer un séjour à la fois relaxant et dépaysant. On s’y sent immédiatement bien. Enfin, un grand merci au concierge Mohamed Khaled, qui a pris en charge toutes nos demandes avec professionnalisme et bienveillance, et même au-delà de nos attentes. C’est clairement une adresse où l’on aura plaisir à revenir… et nous reviendrons sans hésiter ! Si je pouvais mettre 11/10, je le ferais sans aucune hésitation.
• Anna (10/5): - Tutto perfetto villaggio stupendo persone sempre disponibili pulizia impeccabile e Mohamed della reception che parla italiano top dei top
• A N N A L I S A (10/5): ATMOSFERA FANTASTICA - Bungalow superior affacciato direttamente sul mare. Personale cordiale e simpatico. Tanti ottimi sevizi e sempre pronti a sistemare in caso di imprevisti o necessità. Tanto cibo e bevande per tutti i gusti e tutto molto buono. Bellissimi giardini curatissimi, tante piscine pulite e ben tenute, in spiaggia molti lettini di vario tipo e ben distanziati. Va sottolineato il fatto che c'è molta sorveglianza e quindi il senso di sicurezza è assicurato. Il resort offre un ambiente davvero rilassante e con tante attività s attrazioni per tutti i gusti (meraviglioso il parco acquatico). Il Pickalbatros Portofino è garanzia di qualità (ci siamo stati 4 volte in 2 anni e mezzo). Ci sono delle piccolezze migliorabili ma sono basate sul nostro gusto personale quindi le.faremo presente privatamente al manager del resort che ci ha seguito in maniera impeccabile.
• Luca (10/5): Great location and relaxing time - Everything Was perfect, food was great, location is beautiful. Sayed at reception was very helpful for every need. We loved our stay, our big family group was very happy! Nothing
• Cristina (9/5): -
• Cristina (9/5): -
• Antonia (9/5): Consigliatissimo per famiglie - I punti forti della struttura sono la meravigliosa spiaggia con tutti i servizi annessi (lettini comodissimi e servizio drink) e le numerose piscine. Luogo perfetto per famiglie, in futuro sicuramente torneremo con amici Il cibo è molto vario ma la qualità è generalmente estremamente bassa e talvolta le persone che offrono servizi aggiuntivi in spiaggia (tipo foto, massaggi o escursioni possono essere un po’ troppo insistenti).
• silvia (9/5): Splendida vacanza! - Struttura bellissima e ottimi servizi, molto bello anche il mare e spiagge perfette per i bambini. Nulla da segnalare. Fate solo attenzione alle escursioni proposte in spiaggia e informatevi su vento e condizioni del mare.
• Kirsten (9/5): Es war super. -
• Sara (10/5): Tutto ottimo - Tutto Si può migliorare il cibo
• peter (10/5): - I recently stayed at Pickalbatros Villaggio Resort – Portofino in Marsa Alam and had a very pleasant experience overall. The resort is beautifully designed, with a charming Italian-inspired theme and well-maintained grounds that create a relaxing and welcoming atmosphere. The rooms were clean, spacious, and comfortable, with everything needed for a relaxing stay. Housekeeping was consistent and attentive, which made a noticeable difference. One of the highlights of the resort is the beach and sea—perfect for snorkeling, with clear water and plenty of marine life. There are also several pools, all well-kept and suitable for both relaxation and activities. The food offered good variety, with multiple restaurants and options to suit different tastes. While some dishes were better than others, there was always something enjoyable to eat. The staff throughout the resort were friendly, helpful, and worked hard to ensure guests had a great stay. I would especially like to thank Mohamed the reception manager for his outstanding help and professionalism. He went above and beyond to make sure everything was smooth and comfortable, and his kindness really made a difference during our stay. The entertainment team provided a nice mix of daytime activities and evening shows, adding to the overall enjoyment without being intrusive. Overall, Pickalbatros Villaggio Resort – Portofino is a great option for a relaxing holiday in Marsa Alam, especially for those who enjoy the sea and a calm, scenic environment. I would happily return in the future.
• Chiara (10/5): -
• Marchiani (10/5): - Era bellissima vacanza, grazie a tutti,sopratutto Haitham e Mohamed Khaled dalla reception
• marino (9/5): Da ritornarci - È talmente grande che ogni giorno sembrava di cambiare Resort con 8 ristoranti disponibili.. L' unico ristorante non ottimamente organizzato è il beach bar a pranzo. Mancano i corrimani su alcune scale ristoranti. Migliorare gli antiscivolo nelle piscine.
• Luca (10/5): Camera con vista fantastica, pulizia eccellente e ottimi servizi anche per i bambini. Cigliegina sulla torta Sayed impec -
• Alessandra (10/5): Tutto perfetto, un angolo di paradiso. Un grazie speciale a tutto lo staff sempre disponibile - L’organizzazione, la scelta di attività da fare e il mare Nulla
• Jackstabia83 (10/5): Settimana all'insegna del relax - Struttura fantastica, il villaggio è immenso. Molto comodi i risciò in giro per tutta la struttura, ad uso gratuito per chiunque voglia spostarsi facendo una bella pedalata, oppure la navetta gratuita che vi porta nei punti principali del Resort. Ogni zona del Resort ha un ristorante di riferimento (praticamente ovunque siate con la vostra camera, a due passi avrete un ristorante dove fare colazione, pranzo e cena), noi eravamo a due passi dal ristorante Soprano dove inoltre troverete lo chef Francesco che si occupa dei primi, quindi se non gradite la cucina internazionale o locale, un piatto di pasta fatto bene lo troverete sempre. La spiaggia è tenuta benissimo, ci sono lettini ed ombrelloni ovunque, garantendovi comunque un ampio spazio dedicato esclusivamente a voi. Il parco acquatico è favoloso, con attrazioni per tutte le età. Ci sono tante piscine, suddivise come i ristoranti nei vari settori del Resort, alcune addirittura riscaldate. Il personale è sempre molto disponibile e gentile: il personale della reception, i camerieri, i facchini, i ragazzi che vi danno il telo mare fino ai ragazzi che si occupano della pulizia della vostra camera. Sono tutti a vostra completa disposizione, pronti ad esaudire qualsiasi vostra richiesta (anche festeggiare un compleanno con torta con dedica personalizzata e tavolo decorato da composizioni floreali). Consiglio vivamente di affidarvi a questo Resort per godere di un periodo in totale relax La cucina è ottima, mettete in conto però che le pietanze sono molto speziate, potrebbe essere l'unica nota dolente (ognuno ha i suoi gusti)
• Luis Samuel (10/5): - L'emplacement la plage Rien
• daniele (10/5): Soggiorno semplicemente perfetto a Marsa Alam: resort meraviglioso, mare spettacolare - Ho avuto il piacere di soggiornare in un meraviglioso resort a Marsa Alam e posso dire senza esitazione che è stata un’esperienza semplicemente straordinaria. Fin dal primo momento si percepisce un’atmosfera di relax e cura per i dettagli. La struttura è immersa in un contesto naturale spettacolare, tra mare cristallino e paesaggi incontaminati che rendono ogni giornata unica. Le camere sono spaziose, eleganti e impeccabilmente pulite, dotate di ogni comfort e con viste mozzafiato sul Mar Rosso. Il punto di forza assoluto è senza dubbio il mare: acque limpide, fondali ricchi di vita e una barriera corallina facilmente accessibile che regala esperienze indimenticabili anche semplicemente facendo snorkeling. Un ringraziamento speciale va a Mohammed, che è stato davvero una persona eccezionale nei confronti della mia famiglia: sempre gentile, disponibile e attento ad ogni nostra esigenza. Grazie alla sua professionalità e cortesia, ci ha fatto una splendida sorpresa con un upgrade gratuito nella Royal Suite, rendendo il nostro soggiorno ancora più esclusivo e indimenticabile. Il personale in generale è estremamente professionale, sempre sorridente e capace di farti sentire davvero coccolato. Anche la ristorazione è buona, con un’ampia scelta di piatti internazionali e locali, sempre freschi e curati. Le aree comuni, dalle piscine alla spiaggia privata, sono mantenute in maniera impeccabile e offrono il perfetto equilibrio tra relax e comfort. Ottima anche l’organizzazione delle attività e delle escursioni, ideali per chi vuole esplorare le meraviglie della zona. In conclusione, è la destinazione perfetta per chi cerca mare spettacolare, tranquillità e un servizio di qualità superiore. Un’esperienza che consiglio vivamente e che sicuramente ripeterei. 🌴✨
• amir (10/5): 5-star experience - Title: A truly 5-star experience – Exceptional service! I want to leave another positive review for the Portofino, where I stayed for four days. I had a wonderful time there with my 16-year-old son; everything was absolutely perfect. The most impressive part was the hospitality. From the reception desk to the waitstaff, everyone was smiling and dedicated to satisfying every guest's request with total patience. Having traveled to thirty different countries for my business, I can tell you it is rare to see a staff so devoted to their work. Even when dealing with very difficult guests, the staff remained professional and never lost their composure. I want to give a special thanks to Hassan, who took care of us throughout our entire trip. He helped us find great restaurants and assisted with everything we needed. It was truly 5-star service. After staying here, I moved to two other much more famous hotels, but the service didn't even come close, and I actually regretted leaving. Next time, I will spend my entire trip at the Portofino. It is a magnificent place that has everything needed to make anyone happy. Go there without hesitation—you will have a wonderful trip Nothing
• Aengus (10/5): A great week in an excellent Red Sea resort - Food service facilities and the location were excellent. Exceptional service from all staff. Special mention for Ali who made sure everything was in order. Small gym no toilets at tennis courts
• STEFANIA (10/5): -
• Juliet (8/5): Very relaxing, friendly resort. Good value. - Comfy rooms (we were upgraded on arrival), with huge beds and bathrooms. Some of the decor is looking a little tired and needs a repaint but only cosmetic. Excellent water pressure in the showers. Lots of choice of restaurants to eat at. Breakfast was good - lots of choice and plenty for everyone to eat. Lunch was not great choice mostly pizza and chips - apparently the beach bar there is more variety but that's a bit of a trek and we only discovered on the last day (because you don't get any info about what the menu is for each restaurant beyond a one word descriptor). Dinner - plenty of restaurants again and lots of choice. Dinner is freshly cooked and tasty but might be tricky if you have a fussy child as we did (she ate a lot of bread and cucumber). Pools are clean and a few are heated (til April). The staff around the pools and in restaurants are excellent - especially the life guards and waiting staff around pools. ALL the pools are lifeguarded so it felt very safe. The whole resort felt very safe and secure - no random cats or dogs strolling around. It's huge and never felt overcrowded. The drain in the sink smelt from time to time, and the air con worked but only on one setting which was like listening to a plane taking off. We asked maintenance about it and they said nothing could be done (although control panel had 4 settings...). You do get accosted by people offering massages and dive trips - even if you put up a do not disturb sign (which the hotel offer) they sometimes still speak to you as they walk past. Information is lacking - it would be really helpful if they could provide more up to date menus for the restaurants and perhaps some info either online or on arrival about what is served at each restaurant at different times of the day. Currently it just says "oriental" or "mediterranean" and the themed nights listed didn't seem to match up with our experience. If you don't like animation/pool parties/discos/foam parties etc I'd recommend keeping away from the main pool or the infinity pool as all of a sudden it goes from being peaceful with a bit of background music to podium dancers and 90s house with a load of balloons in the pool and reps trying to get you to join in ....... if this is for you great. I just wish they'd kept the infinity pool as a calm pool, and the main pool for activities so it didn't come as such a shock! Never quite knew when the vibe would change.
• Giulia (10/5): - ​Siamo tornati per la terza volta in questo fantastico resort ed è un vero paradiso! La struttura è imponente e bellissima, con una spiaggia infinita, numerose piscine (anche riscaldate) e un aqua park che è stato puro divertimento per la mia bambina. Ottima la varietà dei ristoranti, con viste mozzafiato e buon cibo a tutte le ore. I drink sono più buoni rispetto agli altri anni! Bellissimi i bar vista mare e spiaggia. Divertenti gli eventi per i bambini sia di giorno sulla spiaggia e sia di sera con la baby dance! Le animatrici con i bambini erano molto dolci. Ottima pulizia della nostra camera (la n. 5141), spaziosa e con una vista mare eccellente. Tutto lo staff si è dimostrato gentile e cordiale, ma un ringraziamento speciale va al manager, il Sig. Mohamed Khaled: la sua disponibilità e gentilezza è stata eccezionale, parla un ottimo italiano e ci ha omaggiati di un fantastico upgrade in camera vista mare. ​Grazie di cuore anche per le due torte di compleanno: mi avete fatto sentire davvero speciale! Torneremo sicuramente per la quarta volta. Grazie mille di tutto!!!! A prestooo Troppo triste andare via... I 10 giorni sono volati!
• Francesco (10/5): Great place for families - We had a wonderful time at this resort. On arrival, we were offered a very welcome upgrade to the Royal Suite. The resort is very large and ideal for families with young children and teenagers (as in our case). The staff are very friendly and cheerful. The Surrey bikes (rickshaws) were a big hit with my youngest son, who used them every day. The water park is really great fun. There are many different swimming pools, from the warm infinity pool to the large central pool. The various restaurants offer a great choice, although our favourite was El Khan. The entertainment team are friendly and provided us with some fun evenings. It’s a shame that the strong wind meant we could only access the outer reef for two days. But when access is possible, the reef is teeming with fish and even the occasional passing dolphin. All in all, a brilliant experience worth repeating! We liked practically everything. Perhaps some of the décor, such as the giant squirrel and horse statues, is a little kitsch, but that's a very minor issue.
• Christopher-John (10/5): -
• Massimo (8/5): A beautiful and well-organized resort, with rooms for improvement - The resort is beautiful, well-organized and very spacious. The free shuttle service and caddy transport make it easy to move around the property. Room cleanliness is excellent, with attentive housekeeping and daily water and soft drinks in the minibar. The sea is crystal clear and there are many swimming pools, several of which are heated, perfect for relaxing at any time of the day. The WiFi was good and the entertainment team is friendly and enjoyable without being intrusive. A special mention goes to the Soprano and El Khan restaurants, which offered a particularly pleasant dining experience compared to the rest. All inclusive offers unlimited cocktail until midnight with selection of locals spirits. The food is a little bit repetitive, especially at breakfast. It would be better to reduce the variety and focus more on quality. Although the food presentation looks very good, my girlfriend experienced food poisoning with diarrhea on the second day. However, the caddy quickly took us to a pharmacy just outside the resort, where we got the necessary medication, and she recovered within a day, avoiding a ruined holiday. Unfortunately, during the day, the weather was quite windy, which sometimes made it less enjoyable to stay on the beach. In addition, the coral reef is almost completely dead. We also found the frequent offers for spa services and excursions a bit intrusive. However, there was the option to request a red flag to place on your umbrella, which signals staff not to approach—this is a very useful solution.
• Emanuele (10/5): - tutto niente
• Federica (9/5): Soggiorno ottimo - Tutto
• Tina (10/5): Splended - Alles Sehr gut
• Giada (10/5): -
• Giulia (9/5): - Pulizia, attenzione ai particolari. Gentilezza dello staff. Letto comodo, stanza grande. Cibo purtroppo è quello che è.
• Katia (10/5): Tutto ok -
• Cimino (10/5): -
• Danciu (10/5): -
• Imri (10/5): - Das war unser erster Aufenthalt in diesem Hotel. Wir kommen gerne wieder. Haytham hat uns sehr geholfen, besten Dank.
• Fabrizio (10/5): -
• Floriana (10/5): Pickalbatros nel cuore - Non è semplice riassumere il Pickalbatros e tutte le emozioni che mi porto dietro da questo meraviglioso viaggio. Abbiamo passato una settimana qui con nostro figlio di 4 anni e non potevamo compiere scelta migliore: il resort è straordinario e curato in ogni minimo dettaglio, la camera, ottenuta grazie ad un upgrade, è davvero bella e pulita, con un ampio terrazzo vista mare, l’ingresso affaccia su una delle tantissime piscine, perfetta se si vuole godere di totale relax e silenzio. La piscina riscaldata con il galeone è un valore aggiunto per i più piccoli. La cucina l’abbiamo molto apprezzata, la scelta è ampia e si trova sempre qualcosa di sfizioso, la colazione al beach bar in particolare è qualcosa che ci mancherà per tanto tempo. La spiaggia del resort è molto bella, e il mare offre dei colori pazzeschi. Ma la cosa che porterò sempre nel cuore è la gentilezza e la disponibilità di tutto lo staff, hanno contributo a rendere la nostra vacanza indimenticabile. Grazie di tutto!
• fabio (10/5): Fantastica - Camere e struttura eccezionale oltre ai servizi e al personale in particolare a Sayed bravissimo e disponibilissimo come tutti quelli che lavora lì
• Abdelbaky (10/5): Eastern family vacation - Several resturant , aqua, large rooms Staff there was amazing and specially Mr. Haitham who made our trip amazing
• Greta (9/5): Un vero paradiso terrestre! - Tutto!!! La nostra camera da sogno era una mini suite con terrazzo e piscina. Vista mare! Un bellissimo villaggio con tanti servizi e confort. Parco acquatico, ristoranti di ogni genere e tipologie per soddisfare tutti. E c’è pure lo Shopping center! Piu di 20 piscine diverse e con acqua riscaldata. Spa per i momenti di relax. Mare stupendo. Risciò gratuiti a disposizione dei clienti. I bambini si sono divertiti tantissimo. Adatto a famiglie e ai ragazzi. Posizione strategica! Grazie al responsabile Sayed che ha contribuito a rendere il nostro soggiorno top! Consigliatissimo!!!!
• MATTEO (10/5): Great venue for a week break - Great service, best value for money, great view. Staff very helpful and friendly. Sayed at reception desk was best in class to help on any need of our big family group. Definitely recommended! Nothing
• tommaso (10/5): Un soggiorno davvero perfetto, assolutamente consigliato. - Struttura impeccabile sotto ogni aspetto. Il cibo è ottimo e molto vario, le camere sono moderne, pulite e curate nei dettagli. La barriera corallina davanti al resort è semplicemente spettacolare, un vero paradiso per chi ama il mare. Un ringraziamento speciale a Sayed, che dal primo momento ci ha accolti con grande professionalità e gentilezza, accompagnandoci durante tutta la vacanza e aiutandoci in ogni necessità. La sua presenza ha reso il soggiorno ancora più piacevole. Molto positiva anche l’esperienza alla Spa: per i trattamenti consiglio di rivolgersi a Mina, che si trova sulla spiaggia e saprà suggerirvi le soluzioni migliori.
• Federico (8/5): - mi è piaciuto tutto, avendo due bambini di 8 e 11 il parco acquatico e le piscine riscaldate fanno decisamente la differenza l'unico neo, da italiano la cucina internazionale si vede
• Nubia (10/5): - Quarto amplo, confortável, limpo e equipe de atendimento muito prestativa e educada. Piscina gelada.
• claudia (10/5): Meravigliosaaa vacanza - Struttura bellissima, curata in ogni minimo dettaglio, pulizia top, cucina ottima con moltissime varietà di cibo, pasta e pizza ogni giorno. Punto mare meraviglioso, disponibilità di lettini e ombrelloni ovunque che non ti fanno percepire la tanta quantità di ospiti presenti in struttura. Eccezionale la presenza di Mohamed in reception, che parla benissimo l'italiano, ti accoglie con un sorriso e fornisce la massima disponibilità durante tutta la settimana. Qualsiasi cosa abbiamo avuto di bisogno, è stato presente...Grande Mohamed!!!! bravissimi e simpatici anche i ragazzi dell'animazione e del miniclub...tutto perfetto! Nulla
• Maria Concetta (10/5): Soggiorno top per tutti i tipi di esigenze! - Tutto. Struttura grandissima, con possibilità di relax, sport, spa, tanti ristoranti, acqua park e piscine ovunque. Spiaggia stupenda. Personale super disponibile. Ci hanno dato upgrade gratuito della camera e late check-out gratis. Non si può chiedere di meglio! Abbiamo anche potuto festeggiare due compleanni avvisando la reception, che ha prontamente provveduto a prepararci una torta ed allestire un tavolo. Ci siamo sentiti coccolatissimi. C'è anche la possibilità di organizzare le escursioni direttamente con i ragazzi del diving center presente all'interno della struttura e che girano tra piscine e spiaggia. Noi abbiamo organizzato con loro due escursioni. Tutto perfetto. Ci ritorneremo sicuramente! Niente. Tutto perfetto
• Silvia (10/5): Tutto perfetto - Non riesco a trovare un difetto Forse un pochino insistenti gli omini che volevano vendere escursioni/massaggi
• Rafael (10/5): Le séjour a été top - Un hôtel très complet et adapté pour les familles. Mon fils était ravi des équipements mis à disposition, de pouvoir se balader à vélo, les différentes piscines et restaurants. La sympathie du personnel et des professionnels qui nous ont accompagné durant tout le séjour. Un grand merci à Mostafa qui était aux petits soins et qui faisait en sorte que notre chambre soit propre tous les jours. Le personnel de la plage du côté du restaurant « Soprano » qui rendaient nos journées agréables et aux petits soins également. Rien
• Mirco (9/5): Ottimo villaggio in un bel punto mare - La struttura è veramente grandissima, molto curata e adatta a qualsiasi categoria Nulla
• Gallo (9/5): -
• Livia (10/5): FANTASTICO! - Struttura molto grande super curata in ogni minimo particolare. Pulizia in ogni parte della struttura dalla strada alle camere. Personale super disponibile in qualsiasi orario. Alcune piscine fino ad Aprile sono riscaldate quindi BELLISSIMO!!! Forse la cosa che mi e’ piaciuta meno e’ stata l animazione internazionale soprattutto la parte serale.
• parronchi (10/5): - Il resort è il più bello di Marsa Alam per noi! È il secondo anno che veniamo e hanno rinnovato tanto, nuovi ristoranti e nuovi beach bar! Mohamed e Alì sono i meglio receptionist di tutti! Ci hanno aiutato in piu momenti! Sono veramente fantastici! Consiglio a tutti vivamente! Niente è stupendo!
• Giovanna (10/5): Un resort da favola - Resert curato nei minimi particolari. Puliitissimo,cibo buonissimo e personale iper professionale Tutto perfetto ! Eccellente
• MattiaDaldello (10/5): -

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