Hotel Palma Grande by Stanza

Location: Calle # 5 15 -152 sector Boca De La Ciénaga - Los Almendros, Coveñas, co

Star Rating: 8 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 05:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Physical distancing rules followed
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Swimming nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Beach toys
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Family Room

  Featuring free toiletries, this family room includes a private bathroom with a shower. This family room has air conditioning, a wardrobe, a flat-screen TV and pool views. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Quadruple Room with Private Bathroom

  This quadruple room is air-conditioned and features a private bathroom, a wardrobe and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Standard Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. This double room has air conditioning, a wardrobe, a flat-screen TV and pool views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper
  • Trash cans

Guest Reviews

• Jose Ortega (10/5): -
• Castrillon (9/5): La instancia fue muy cómoda la ubicación muy buena, pude visitar otros municipios aledaños y sentí que tenía muy buena u - Muy buen lugar para ir en pareja Todo bien
• Trejos (10/5): - Piscina Habitaciones con humedad y en mal estado los clóset
• Maria (8/5): Stay was good! - Great and excellent services from all the stuff, they really made me feel welcomed. It has maintenance issues. They need to keep up ! I found mold in the shower. They didn’t offer hot water.
• Lhaura (7/5): Un hotel ajustado a lo básico - La amabilidad del personal Los precios en el restaurante y bar son demasiado costoso para el lugar
• adriana sofia (8/5): -
• Zaira (3/5): - Las instalaciones bonitas y agradables. La habitación que escogí en la reserva no corresponde a la que nos asignaron, era una habitación vieja, deteriorada, la ventana sin seguro.Reserve una para pareja y nos tocó dormir en una cama súper pequeña. Publicidad engañosa? O mala atención de parte de la recepción?.
• Franco (9/5): - Es un lugar bonito Se filtra demasiado ruido dentro de la habitación, la piscina tiene una cuerda que de noche no se ve y es peligrosa.
• Gean Carlos (9/5): -
• Perez (10/5): Espectacular - Me encantó El parqueadero
• Beatriz (10/5): -
• Agresot (10/5): -
• Juan José Ortiz (4/5): - Más o menos, las habitaciones no son muy cómodas, los baños en mal estado y el agua de la ducha es agua salada La infraestructura de las habitaciones muy vieja y obsoleta
• Bryan Javier (7/5): -
• Angela (3/5): Después del pago estás por tu cuenta! - Contaba con una piscina muy bonita No coincide con las imágenes de la publicación ya que la habitación estaba sucia, (insectos en la habitación, muertos en la cama) no nos dieron toallas y nos dijeron que no contaban con toallas de manos, la playa frente al hotel tiene basura y está descuidada, nos quedamos encerrados en la habitación porque la chapa no servía, restaurante con pocas opciones y cocinan salado (mal la relación precio vs sabor/presentación), el gatico del hotel en mal estado.
• Jeider (7/5): - los exteriores son perfectos, en las habitaciones lo unico es la ducha que no hay buen flujo de agua y visualmente no se ve agradable esa tuberia expuesta.
• JORGE IVAN (9/5): Cómo dice el dicho: me dejó en visto - Lo amable del personal. La cercanía con la playa Una de las empleada de recepción le estaba planteando para llevar una excursión y me dijo que si lo manejaban pero cuando segui con el tema me ignoro y siguió hablando con su compañera. Mi esposa me dijo: no sigas esposo que mira que no se intereso
• Jose Manuel (10/5): Muy formal el personal muy aseado todo y una excelente ubicación al frente del mar, segunda vez que visito el lugar y me - Muy formal el personal muy aseado todo y una excelente ubicación al frente del mar, segunda vez que visito el lugar y me sigo yendo satisfecho
• Muñoz (6/5): -
• salgado (9/5): -
• Javier Andres (7/5): - Bonito el lugar Deben cambiar los colchones, ya que tuve que decir que nos cambiaran la habitación porque esos colchones ya cumplieron si ciclo y se sentían ya todos los resortes. Deben mejorar esto
• Enrique (7/5): Lugar amplio. - El lugar La música alta.
• Olvier (9/5): -
• Daniel (10/5): - Excelentes instalaciones
• Mauricio (8/5): -
• Guerrero (10/5): -
• Richardcz8 (8/5): - Ubicación amabilidad El baño puede mejorar , y la presión de agua de las habitaciones, el.desayuno es costoso para la poca cantidad
• Leirson Javier (10/5): - Excelentes instalaciones, el personal muy atento.
• de la cruz carmona (10/5): Excelente todo - Todo me gusto y sis instalaciones 10/10
• yuly andrea (9/5): Muy lindo lugar y bien ubicado - Estuvo agradable, hermoso lugar y como se muestra en las fotos Un olor del baño
• Camilo Andrés (7/5): En general bien pero pueden mejorar en ciertos detalles. - La ubicación, limpieza y cercanía a la playa El inodoro no funcionaba bien, y como llovió había mucho mosquito, y que el restaurante no tenga más variedad para desayunar.
• Luis Fernando (10/5): el hotel muy bueno sus instalaciones muy bonita y sus empleados muy serviciales y atentos todos - la atención fue muy buena, las personas como la recepcionista, el muchacho que nos llevo las maletas y sabanas y demás excelente atención, la señora Hilda de la cocina es super amable, cordial y sus alimentos muy ricos, el muchacho de los cocteles también es super amable. los baños de las habitaciones, el inodoro no absorbe bien.
• Wilmer (10/5): -
• Durán Horta (10/5): -
• Alexander (7/5): - Le falta más comodidad en la abitacion
• Garcia (1/5): - Buenas tardes, Quisiera compartir mi experiencia respecto a mi estadía en el hotel Palma Grande. Días antes de nuestra llegada, recibimos múltiples mensajes insistiendo en confirmar la reserva, lo cual atendimos oportunamente. Sin embargo, al llegar al hotel nos encontramos con la sorpresa de que la piscina no estaba habilitada, sin que esto nos hubiera sido informado previamente. Considero que esta situación es bastante inconveniente, ya que uno de los principales motivos por los cuales elegimos este alojamiento fue precisamente por las instalaciones que ofrecen, especialmente la piscina. La falta de claridad y transparencia en este aspecto afecta significativamente la experiencia del cliente. Sería importante que informen con anticipación cualquier servicio que no esté disponible, para que los huéspedes puedan tomar decisiones informadas al momento de reservar. Gracias.
• Viviana (7/5): - Me gusto mucho como se ve, la limpieza, y lo lindo. No me gustó que no cambiaran sábanas en los días que estuve, ni toallas, nos dejaron una sola toalla para dos personas... No había atención al cliente, solicitamos dos veces en dos días que nos revisaran el televisor porque no servía y nunca nos ayudaron, la piscina estuvo cerrada todos los días, lo cual también nos disgusto mucho. Literalmente solo fue para dormir.
• Vega (9/5): -
• Katherine (6/5): - La ubicación estaba cerca a la playa, aunque fuimos en temporada baja las playas estaban solas no habia muchas opciones de restaurantes o comercios cercanas abierto. Solo los restaurantes del hotel. Y bares no habia ninguno para salir en la noche y tomar unas cervezas a excepción de uno que estaba en la playa pero era de un hotel La habitación que reserve fue doble y nos asignaron una habitación con tres camas, la cual no contaba con algun escritorio o mesa de noche donde poner las cosas, habian unos estantes pero estaban doblados y se nos cai todo, nos tocaba piner todas nuestras cosas en en camarote, adicional que a veces emanaba un olor como a caño del baño. Adicional comp recomendación deberian tener nevera en la habitación e incluir el desayuno en la tarifa.
• Suárez Támara (4/5): Muy bonito por fuera pero hay que entrar a los baños... - El kiosco por la noche, ayudaría que tuviera otras comodidades como hamacas. Los baños en muy mal estado, el olor que salía del inodoro era desagradable, se necesita rediseñar el sistema de ventilación sanitaria (sifón sanitario), el agua que sale por la ducha es agua salada, tienen que cambiar eso.
• Santiago (7/5): - La atención del personal y la ubicación La piscina no estaba habilitada y se podian observar algunas zonas deterioradas en la habitación
• aldana (5/5): - Cerca a la playa La piscina estuvo fuera de servicio 3 días de los 5 que me hospede, falta mantenimiento en los baños y habitaciones.
• Alex (2/5): -
• Contreras (9/5): - Frente a la playa y la piscina muy linda El horario de la piscina y que mi habitación quedó enfrente de una chatarrería que comenzaba labores a las 5 am
• Carolina (10/5): - Todo estuvo acorde a lo esperado Todo excelente
• Sara (7/5): Puede mejorar - El área de la piscina es agradable, muy limpia y bien mantenida. El personal es muy amable. La calidad de la habitación no corresponde al precio. Las paredes estaban llenas de moscas de drenaje, el inodoro no bajaba bien. Tienen problemas serios de hormigas.
• Lopez (10/5): - Las áreas comunes, que queda a un pacito de la playa
• Carlos Andres O (10/5): - Todo, excelente lugar para descansar La recepción es un poco lenta, creo que es por el internet o la antigüedad del computador
• asneth (10/5): Excelente - Personal muy atentos todo estuvo muy bien Hay muy poca variedad de comida
• Ena (8/5): -
• Ena (8/5): -
• Carrillo (9/5): Buen hospedaje volvería, mejorar algunas cosas - Las instalaciones compartidas están bien mantenidas (piscina, zona de restaurante, jardín). El aseo también es adecuado. Su cercanía a la playa y al malecón de Coveñas es chevere. Las personas que atienden la recepción son muy colaboradoras y dispuestas. Nos hospedamos 2 personas la habitación tenía una cama doble y un camarote. La habitación era muy pequeña para disponer un camarote. La llave del lavamanos goteaba.
• Maria (10/5): -
• Gustavo (8/5): - Ubicación Debe hacer reparación a la piscina
• Calle Vergara (10/5): -
• José Carlos (7/5): -
• Alejandro (9/5): - La ubicación es perfecta Falta adecuar mejor las habitaciones, no hay donde colgar ni poner nada
• Claudia Patricia (3/5): - La piscina , la señora de la cocina Algunos empleados antipáticos de hecho ni contestaban los saludos
• SONIA CRISTINA (5/5): - La cercania a la playa El NO poder descansar y dormir, por el ruido. producido en un hotel vecino
• Martinez (9/5): -
• desarrollosalamedida (6/5): Términos generales bien, el aseo del baño muy mal. - La ubicación El aseo del baño, el inodoro estaba sucio
• Tiriat (9/5): tranquilidad - todo me parecio espectacular, la atencion de la chica, la habitacion, el lugar en general, muy bien ubicado. no tengo ninguna recomendacion
• Rafael (7/5): -
• Julio (1/5): -
• Alejandro (7/5): - La playa Falta de amabilidad del personal, El baño y los zancudos.
• vahos (5/5): Mucho que mejorar en el trato con los huéspedes. Enpeza por los empleados. Hay mucho zancudos. - Es muy tranquilo. Se puede descansar muy bien. Los empleados, con alguna excesión, son muy apaticos interatuan poco o nada con los huéspedes . Lavaron la cocina y no les importo tirar el agua sucia con una escoba por el lugar donde estábamos los huéspedes almorzando, corría el agua sucia por debajo de los comedores y no les importó que nos mojara el calzado. No pidieron disculpas. Son unos groseros.
• Nariño (8/5): -
• Andrea (5/5): Instalaciones externas agradables a la vista. Habitaciones con poco mantenimiento - La parte externa a las habitaciones se ven agradables a la vista, es bonito. El agua de la piscina no estaba tan bien tratada. La habitación le falta mucho mantenimiento, puertas en mal estado, ventanas y persianas con mucho polvo y mugre, lavamanos partido, paredes con falta de pintura.
• Julieth (8/5): - La amabilidad de las personas que trabajan ahí, las zonas sociales, y la comida. Tuvimos inconvenientes con la habitación que nos entregaron, y luego la cambiaron y tuvimos problemas con el aire. No tienen música, muy poco personal.
• YERSON (10/5): Muy buena mi estancia, el personal muy amable y acogedor, siempre prestos a servir - la ubicación perfecta, el desayuno un poco costoso lo único fue el precio del desayuno
• Robin (10/5): -
• María (10/5): Excelente servicio - Me pareció excelente su ubicación las habitaciones muy cómodo todo
• Jennifer (1/5): Decepcionante! - Nada, no tiene buena ubicación, es totalmente diferente a lo que aparece en las fotos! Las habitaciones en mal estado, no tiene buena seguridad, el único lugar igual a las fotos es la piscina! Reservé para una familia de 16 personas incluyendo niños, y fue un desastre, se taparon los baños, habían demasiado zancudos, en algunas de las habitaciones no funcionaba el aire acondicionado, no tenía buena apariencia en cuanto al aseo también tenía mal olor!
• Julio (8/5): - Las instalaciones son muy acogedoras El colchón de aire no era muy comodo
• Juan Pablo (9/5): Cálida e innovadora - Excelente la comida y la infraestructura del hotel, la zona de piscina y comedores La limpieza y los detalles del baño
• Jerson Mauricio (9/5): -
• DIANA PATRICIA (8/5): - Cumple con las expectativas. Las personas que laboran allí son muy amables. Especialmente Gilary, que fue con quien tuvimos mas contacto.
• Daniela Lucia (2/5): No es lo que muestran en fotos. - La zona de la piscina únicamente. Al llegar no había nadie en recepción, nos tocó salir a buscar a la recepcionista. Dicen que tienen parqueadero pero los carros duermen al intemperie en la calle. La habitación fue otro asunto, no se corresponde con la de las fotos, nos tocó un colchón que se hundía, con sábanas manchadas y claritas del desgaste, la luz del baño no funcionaba, al reportarlo inicialmente la respuesta fue: no hay más habitaciones, aunque bueno, mandaron a alguien a repararla después. Lo peor fue en la madrugada de la primera noche, cayó un aguacero y mi esposo se mojó porque a la habitación le cae una fuga de agua. No completamos la estancia, preferimos irnos, porque qué sentido tiene pagar para dormir peor que en la propia casa. Estuvimos muy tristes y decepcionados porque pagamos y planeamos el fin de semana completo y solo pudimos estar una noche, sin opción de reembolso.
• Flor (6/5): - La ubicación , buenos lugares cercanos para comer La playa no es como se ve en las fotos y era la principal razón para hospedarnos allí y demasiados zancudos en la habitación.Tampoco nos gustó que las carpas sean pagas y que si te vas por un momento no te las guardan.
• Isabel (6/5): - La ubicación es excelente, muy cerca del mar y de playas muy bonitas. Los espacios sociales también son agradables. La atención fue buena. El cuarto y la limpieza del cuarto estaban más o menos, las almohadas estaban algo sucias, a pesar de que tienen servicio a la habitación. Además hicieron arreglos muchos de los días que nos quedamos, por lo que hacían bulla desde muy temprano.
• Oscar (3/5): - La, atención y el personal excelente El baño de la habitación no es de la categoría de un hotel. La habitación no tiene donde ubicar la ropa. La comida tiene una carta uy reducida no tienes muchas opciones. Una sola toalla para 2 personas.
• Luis Fernando (8/5): -
• Karol Maria (1/5): Pésima - Nada. Muy mal servicio. La piscina sucia. Fueron groseros
• Rafael Eduardo (1/5): Mal - . Muchas cosas, no nos dejaron ni bañar en la piscina en todo el día y el agua se veía súper sucia, súper verde y además de eso fueron algo groseros cuando se les hizo ese reclamo, luego cobrando cosas a precios elevados.
• ENRIQUE ALBERTO (5/5): No me - Ubicación cerca a la playa El menú, la Comida muy regular , no te dan la opción de una porción adivínala de arena o arroz porque te cobran un plato completo
• Sara (10/5): -
• Andrea Del Mar (8/5): - Cerca a la playa, tiene aire acondicionado, las arepas de huevo son de las mejores. Hay mucho mosquito
• Jean (2/5): hotel sobre calificado en booking - nada el personal muy poco profesional, rayando lo grosero. No querían bajarla a la música que estaba a todo volumen incomodando a los huéspedes. Cuartos solo con la cama. sin jabón ni toallas.
• Malory (4/5): No fue lo que esperaba - La ubicación frente a la playa El baño, en la ducha habia un tubo y la division era una cortina vieja y fea
• Luisa F. Escobar (7/5): - El hotel tiene una zona humeda excelente, bonita y agradable a la vista. Ofrecen primero línea de playa, pero no es así, se debe pasar una calle para entrar a la playa, no tienen kioskos propios del hotel y se deben alquilar y para el precio tal alto que manejan, no incluyen aunque sea el desayuno.
• Fernando (9/5): -
• Ángela Garzó (10/5): - La ubicación es lo mejor. Esta cerca de un puerto y por la principal de Coveñas. Es un buen punto para acercarse al muelle, al puerto, a restaurantes e incluso vista al mar.
• VICTOR (7/5): -
• Ordoñez (9/5): -
• Sofia (6/5): - La piscina es muy bonita Las habitaciones no son tan cómodas, son muy básicas y deberían tener una nevera para poder tener bebidas frías
• Ana Maria (6/5): - La atención de el personal de cocina, la comida y ubicación La atención del personal de recepción y bar Estado de las habitaciones (no cuenta con mesas de noche, toalleros, ganchos, ducha completa. Las toallas estaban viejas, no servía control del televisor. Asignaron mal las habitaciones y solo fue posible la solución hasta que llego el gerente
• Diego (9/5): -
• Juan Fernando (6/5): -
• Arismendy Celis (10/5): - La atención del personal y la ubicación
• Caro orozco (10/5): -

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