Hotel Thermas da Mata - Cotia próximo ao Animália Park

Location: Estrada Morro Grande, 3000, Cotia, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 04:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Facilities for disabled guests
• Chapel/shrine
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Allergy-free room
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Lower bathroom sink
• Outdoor furniture
• Pet bowls
• Pet basket
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Invoice provided
• Smoke alarms
• CCTV outside property
• 24-hour security
• Security alarm
• Key card access
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Covered parking
• Water tubing nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries

Rooms Available

• Family Suite

  The family room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a hairdryer. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Room

  1 Queen Bed and 2 Large Twin Beds

  323-sq-foot room with garden views

  
  

  Relax - Swim-up room access

  Internet - Free WiFi 25+ Mbps

  Entertainment - 50-inch Smart TV with digital channels

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and a hair dryer

  Practical - Desk and wardrobe or closet

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Need to Know - Toothbrush and toothpaste not available, no cribs (infant beds) or rollaway/extra beds available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Toilet paper
  • Shampoo
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No rollaway/extra beds
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV
  • Soap
  • Toothbrush and toothpaste available
  • Toothbrush and toothpaste not available

• One-Bedroom Superior Apartment

  The air-conditioned apartment features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. The apartment provides a TV, a mini-bar, a wardrobe, a safe deposit box as well as garden views. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Superior Triple Room

  The triple room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a hairdryer. The triple room features a wardrobe, a safe deposit box, parquet floors, a TV, as well as garden views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed

Guest Reviews

• Paulo (5/5): Foi boa , mais poderia ter sido excelente - Café da manhã estava bom , a localização é boa Não gostei da demorar da equipe : tivemos problemas para entrar no parque e ficamos esperando mandar o ingresso para entrar no parque por 01:00 porque não foi enviado como falado na recepção, e não foi só com o nosso tiveram mais pessoas esperando lá também
• Roberto (10/5): Atendente Gabrielle de Parabéns - Atendente Gabrielle super educada e prestativa, muito bem informada. Parabéns a profissional que ela é. Espero que o Hotel valorize pois dificilmente temos pessoas assim hoje em dia. Acabei não repassando isso ao hotel, com certeza fácil de se resolver, mas o chuveiro do quarto 212 não estava esquentando direito.
• Cassia (9/5): Foi boa. - O hotel é uma graça, quartos amplos, limpos, bem organizado. O parque não é tão pertinho, tem que ir de carro, e tem muitas ladeiras, é bem cansativo, mas é bom.
• Leandro Arbogast (5/5): - Espaço do quarto. Atendimento. Internet ruim. Chuveiro frio (e o engraçado é que o hotel se chama Thermas)
• carlos (10/5): -
• daniela (7/5): -
• Thaís (9/5): -
• Wesley (6/5): -
• Simone (10/5): I’d stay there again - Kids friendly Dinner buffet a bit pricey
• Bianca (9/5): -
• Paolo (7/5): -
• Monike (10/5): - Excelente a hospedagem e o acesso ao parque
• Nilton Aparecido (1/5): - Não gostei de nada...Fui muito mal atendido na recepção, com o atendente de nome Alexandre nos tratando com ar de deboche... Não gostei de nada... Fiz uma pesquisa no Booking, para realizar uma reserva de dois dias, para 03 adultos e 02 crianças (um de 12 anos e outra de 09 anos). Ficou fechado num valor de R$ 2.213,00, (com um valor previo reservado no cartao de R$ 1907,48), mas quando chegou na hora o valor era outro R$ 3821,00...Aí não deu, não é mesmo...
• Ivar (1/5): A hospedagem foi pavorosa. Não recomendo. - - Estada decepcionante em vários aspectos, desde localização até o básico do convívio social e estrutura. 1: a localização de “parque aquático próximo”, que é a suposta vantagem do hotel, é enganosa. A entrada do parque fica a 1km ladeira abaixo, não existe piscina ou parque nas dependências do hotel e o hotel não oferece transporte de ida nem de volta (que, lembrando, é 1km ladeira íngreme acima, no nosso caso com criança de colo). Além disso, só tem uma entrada para o hotel e o parque, obrigando os hóspedes a encararem um engarrafamento inacreditável caso queiram entrar ou sair das dependências do hotel em horário de pico. 2: o hotel se anuncia como pensado para crianças, mas em ambas as noites da nossa estada (com uma criança de dois anos) ofereceu eventos noturnos dentro do hotel com música para adultos e em volume (e de teor) absolutamente inadequados. O volume foi desrespeitoso. Em um dos dias a música foi dentro do hotel, causando eco por todo o edifício, e no outro dia foi música ao vivo na área aberta centralizada em relação às janelas de boa parte dos quartos. O isolamento acústico das janelas e portas é inexistente e tornou ambas as noites um pesadelo, especialmente para quem tinha uma criança pequena que não conseguia dormir por causa do barulho. Foram feitas múltiplas reclamações, por nós e por outros hóspedes que também vimos reclamando na recepção, e nada foi feito antes das 21:00. 3: a oferta de refeições é completamente despreparada para uma ocupação como a do final de semana. No café da manhã tem somente um buffet, poucas quantidades servidas por vez, reposições lentas, faltas recorrentes de prato e talheres, café frio, sucos aguados, um completo descaso. À noite, petiscos simples demoraram ao extremo e sem explicação - uma porção de pastel levou 40 minutos para chegar e desistimos de pedir um simples misto quente porque fomos informados de que levaria também em torno de 40 minutos.
• Juliana (7/5): - Café da manhã bom, quarto limpo, confortável e espaçoso. Coberta com cheiro forte como se não tivesse secado bem, foi imediatamente trocada. Os armários tem cheiro forte internamente. Estacionamento ruim e cobrado. Não possui manobrista e nem pessoa para ajudar com as malas. Não condizendo com o valor cobrado na diária.
• Sandro (7/5): -
• Guilherme (8/5): -
• Luiz (10/5): Ótimo - Gostamos de tudo, muito bem recebido Nao temos reclamações de nada
• Victor (10/5): -
• Bruna (6/5): - O quarto é grande e Confortável A TV tivemos problemas para conectar Wi-Fi A água quente não tinha , levamos 3 horas até conseguir tomar banho quente
• marcia (10/5): - Quarto, café da manhã, parque de águas Fica longe de tudo. Mas isso ja e sabido porque fica no parque de águas..
• Viviane (10/5): - Tudo muito organizado. Corta a periferia. Para quem está em cidade grande, é receoso. Mas foi tranquilo.
• Joana Paula (10/5): -
• Thais Cristina (8/5): Simples mais confortavel! - Quarto grande Não tem lugar para colocar sabonete no chuveiro, coisa simples de se resolver, pode ser um de plástico acoplado no próprio box. Faltou também um aquecedor de toalhas ou peças como biquíni, shorts de piscina, sunga. Dessa forma que for passar mais de 1 dias consegue colocar roupas de piscina para secar
• Bárbara (10/5): - Limpeza, conforto, café da manhã, estrutura do hotel
• Rodrigues de Souza Junior (10/5): -
• GUILHERME (10/5): Muito boa - Quarto confortável Café da manhã bom Localização meio confusa de entrar
• Carolina Menezes (10/5): -
• Marcio (8/5): Boa opção após um dia inteiro aproveitando as opções de lazer em Cotia - Bem próximo ao Animália Park e literalmente dentro do Parque Thermas da Mata. O café da manhã é muito bom, não tem muita extravagância, mas era bem saboroso e bem servido, não temos o que reclamar. Como fomos um pouco antes do carnaval, vieram algumas pessoas fantasiadas que deram uma boa animada no café da manhã, foi bem divertido. Os funcionários foram bem atenciosos e sempre dispostos a ajudar ou tirar dúvidas. O quarto estava bem limpo e as camas confortáveis, depois de um dia inteiro no Animália Park, deu pra descansar bem. Não há placas indicando que o hotel fica dentro do parque Thermas da Mata, então se você não souber de antemão, vai ficar procurando o hotel por algum tempo, nós ficamos sabendo após conversar com um dos seguranças que estava na entrada do parque. Não há especificamente um estacionamento no hotel, você para onde tiver uma vaga nas ruazinhas até chegar ao hotel, então se houver muitos hóspedes, corre o risco de parar seu carro longe do hotel, bem inconveniente, se for um dia chuvoso, na nossa estadia tive sorte, pois na hora que eu fui procurar um lugar para estacionar, outro hóspede saiu com o carro dele e eu pude parar mais perto do hotel. Agora, isso não é algo que não gostamos, é mais uma sugestão, o jantar estava bem saboroso, mas bem que poderia ter mais algumas opções, na opção de preço único.
• Magda (10/5): -
• Mônica (10/5): - Conforto, quartos amplos, tudo novinho, chuveiro excelente, silêncio do local, café da manhã muito bom, funcionários atenciosos e sem falar do acesso ao parque aquatico com horário diferenciado para os hóspedes foi sensacional, aproveitamos muito!
• Leonardo (10/5): -
• Tiago (9/5): - Quartos limpos
• Tania (10/5): Gostamos muito - Limpeza, conforto, funcionários O jantar não estava bom e a água do parque aquático muito suja
• Alexandre (10/5): - Sim gostamos! Estacionamento, poderia ter exclusivo para ospede! Espaço tem de sobra
• Tathyane (9/5): -
• Oliveira (8/5): - Do quarto, do café da manhã e do atendimento. O jantar do hotel poderia ter mais variedade de opções.
• Rocha (10/5): -
• Eliza (10/5): -
• Leonardo (6/5): Tirando a comida, cheiro de cigarro e falta de comunicação, eu voltaria. - Recepcionistas solicitas e simpáticas. Comida no jantar bem ruim, sem gosto e sem tempero. Poucas atendentes no restaurante para servir e atender. O suco, r$16,50 por ser um suco de garrafa de péssima qualidade. Na hora do check out me cobraram novamente o que eu já havia acertado no restaurante. Apesar do hotel alegar ser 100% nao fumante, meu quarto estava cheirando muito a cigarro. O quarto bastante confortável por sinal. Banheiro e chuveiro perfeitos.
• Vinicius Braz Gonçalves (10/5): -
• Adayl (8/5): - Gostei do quarto, banheiro e academia Não funciona a TV na academia, poucas opções no cardápio do restaurante, box do banheiro não tem saboneteira, banheiro não tem ducha higiênica.
• Sebastião (8/5): Avaliacao - Recreação Restaurante
• Rosangela Carla (10/5): - Hospedagem excelente.
• carlos (10/5): -
• Rodrigo (8/5): -
• OSNIR (7/5): Excelente. Gostaria de ter ficado mais um dia mas a gerencia não conseguiu chegar num valor razoável - Do atendimento da equipe, estrutura, higiene e restaurante. Capacidade de negociação de prorrogação de estadia da gerência.
• Denise (5/5): - Café da manhã com boas opções. A localização atendeu nossa expectativa (proximidade com o Animalia Park). Não é informado no ato da reserva que a hospedagem dá direito a acesso ao parque. Como nos hospedamos com intenção de ir na manhã seguinte ao Animalia Park não aproveitamos o acesso que, se previamente informado, poderíamos ter chego mais cedo ao hotel. Forte cheiro no quarto de uso de produto de limpeza com cloro. No restaurante quisemos pedir refeições e de pronto a funcionária falou que os pedidos estavam demorando pelo menos 40 minutos, que seria melhor optar pelo buffet (cerca de R$ 75,00 por pessoa). Após cerca de 30 minutos de termos efetuado o pedido, uma funcionária veio informar que não tinha o sabor de pizza que havíamos solicitado (refeição era para uma criança de 4 anos que já estava com fome). Precisamos cancelar os pedidos (ainda não haviam iniciados os 2 outros pratos) e pedir pelo Ifood para entrega no hotel.
• Nilo (8/5): Hotel muito confortável com instalações excelentes. - Qualidade das instalações. Preço do buffet do jantar um pouco excessivo em vista do que é oferecido.
• Leão (10/5): Surpreendente as acomodações. - Café gostoso. A localização é excelente para quem vai ao Animália Park ou parque aquático. O lugar é aprazível com um hotel bonito cercado de area verde. Recreação para as crianças. Ambiente seguro, alegre, bonito, tranquilo . O quarto é muito espaçoso. A cama uma delicia, o banheiro com uma ducha reconfortante. Limpeza impecável. Os funcionários são gentis, atenciosos, prestativos e com bom humor no atendimento. Não houve.
• Thalyta Cristina (3/5): Ruim. - Localizaxao excelente. Bem perto do animália park, estacionamento incluso, localidade sem perigo. Porém na hora de sair para pegar meu voo tinha acabado de voltar do parque aquático e não havia água no hotel. Comida a lar carte muito ruim, minha cama estava com lençol manchado ou sujo não sei, estava com um cheiro forte. Tinha q solicitar reparo de coisas básicas, não tinha toalha de rosto, shampoo mesmo, coisas novas. Tinha que solicitar o tempo todo apenas de ter a arrumação do quarto. Tive q brigar para que meu filho com intolerância l alimentar pudesse frequentar o restaurante, mesmo eu consumindo, porque era proibido frequentar quem não iria consumir. Uma experiência não muito boa que tive desta vez, foi a primeira vez q fui.
• Jessica (10/5): -
• Waldemar (3/5): - Limpeza 1) Banheiro sem ducha higiênica 2) Box do Banheiro sem apoio para shampoo, sabone. Cremes, tudo tem que fica no chão 3) Se quiser tomar banho quente tem que ser antes das 20h00 porque depois desse horário a água não esquenta 4) Café da manhã com poucos itens e o café mesmo de qualidade horrível, amargo que parecia um feul Estacionamento de carros longe da recepção. Se tiver chovendo é um Deus nos ajuda porque não tem manobrista . 5) Fiquei no primeiro andar e o barulho da recepção entra pelos corredores e vai dentro dos quartos. Dormir mesmo só depois das 23h00. Estávamos em 4 casais de parentes e todos ficaram insatisfeitos.
• Priscila (4/5): Poderia ser bem melhor. - O hotel é próximos das atividades que eu buscava. Erros na minha reserva, foram debitados almoços que eu não consumi, faltaram toalhas, ralo com cheiro forte de esgoto, pedi toalha para banho, me deram da piscina. Uma verdadeira bagunça.
• Leonardo Mateus (8/5): -
• Bruno (10/5): -
• Luis Felipe (8/5): Muito confortável e prática. - Quartos muito aconchegantes e estrutura muito boa e nova. Café da manhã muito bom também. O piso do quarto estava sujo.
• Cristiane (9/5): - Gostei do quarto espaço, muito limpo e organizado. Café da manhã completo, tudo fresquinho e o acesso ao parque Thermas da Mata foi sensacional. Gostamos bastante, ainda mais pela possibilidade de acessar o parque antes do check-in e depois do check out. Gostamos de tudo
• Vieira Muniz Angeloni (8/5): -
• Alberto (6/5): - Quarto amplo Localização; limpeza.
• Luiza (10/5): -
• Leonardo (9/5): - A proximidade ao Animália Park. Durante boa parte do dia havia um barulho incômodo no quarto proveniente do exaustor central da cozinha do hotel.
• Juliana (7/5): Boa, mas não voltaria - Cama e espaço Limpo mas deixou a desejar nos detalhes, box não fechava, banheiro com crosta de sujeira dentro do box e nas janelas, lugar bom mas precisa de pequenos reparos.
• Pascini (7/5): - Hotel simples mas com bom custo benefício! Localização (entorno) não é bom!
• Marra (10/5): Excelente. - Local incrível, cama confortável, localização excelente próximo ao clube de Golfe são fernando. Recomendo para quem não somente visita o parque mas visita a região a negócios. Para os torneios de golfe, lugar excelente para hospedagem. O atendimento para agendar 1 diária foi bem complicado. Ao dizer que iria chegar dia 04 as 20h e sair dia 05 as 6h, a pessoa insistiu demais que eram 2 diárias, desistir e fechei pelo booking, com 100 reais a menos.... Em todas as outras negociações direto com a reserva, o Bleev foi o unico que nao entendia ser 1 diária e apresentou valores superiores ao booking (com café da manhã incluído). Uma pena.
• Larissa Maira (10/5): Ótimo custo benefício - Ótima limpeza e conforto. Restaurante no hotel facilitou bastante por não precisar sair para comer. Tudo ótimo.
• SYMONE (7/5): -
• Guest (8/5): Volveré - Habitacion y ubicacion Nada
• Alex (9/5): - A cordialidade dos funcionários e das instalações Poderia ter alguma atividade a noite para adultos, já que não tem nada na região.
• DARIL DOMINGOS (2/5): Não volto - Limpeza dos quartos e tamanho deles a piscina não é no hotel, é longe. Não é para hospedes e sim aberto ao público. Não tem acessibilidade
• Alexandre (9/5): -
• Wang Yi Jing (10/5): -
• Marcos Alexandre (9/5): -
• Suelen Mariana Leme (2/5): - Gostei do quarto Muito barulho dos ar ... Banheiro estava sujo com cheiro forte de cigarro.. Não tem vista
• Mauricio (8/5): Ótima localização e muit confortável. - Conforto dos quartos, localização e atendimento dos funcionários. Não se trata de não gostar, no entanto é um ponto de melhoria. As opções e as variedades oferecidas no café e na janta podem ser melhores
• Eduardo (10/5): Muito bom!! - Quarto e café da manhã Preço
• Alessandro Rogerio (8/5): No geral, gostei do hotel e recomendo. - Espaço do quarto, qualidade da ducha de banho, cordialidade dos atendentes. Da alimentação, da limpeza nas áreas comuns e do barulho da academia de frente aos quartos.
• Eduardo (10/5): Adoramos o Hotel - Conforto
• Rocha (10/5): -
• cian (8/5): -
• Daniel Jun (9/5): custo benefício, próximo de São Paulo - Localização melhorar um pouco mais a informação, pois nós pegamos fila para entrar no parque sendo que não era necessário, os hospedes do hotel poderiam entrar mais cedo
• Paulo (8/5): No geral, cumpriu com o objetivo de ter uma boa noite de descanso, após um dia todo no animália park - Bom café da manhã e boa acomodação, sendo a melhor da região de Cotia. Apesar de ser uma instalação relativamente nova (1 ano), já falta manutenção em alguns itens. No quarto em que ficamos, o vaso sanitário estava bambo e vazava água por baixo. As torneiras do chuveiro saiam na mão.
• Carolina (8/5): -
• ALEXANDRE (10/5): Lugar limpo e funcionários prestativos. Café da manhã maravilhoso.. - Quarto lindo e aconchegante. Limpo e organizado. Funcionários prestativos e educados. Café da manhã maravilhoso e buffet excelente, comida gostosa e bem preparada. O parque aquático integrado com a diária foi sensacional. Voltaremos mais vezes Nada nos desagradou
• Mateus (8/5): Café da manhã com preço exorbitante. - Diária com day use parque aquático. Valor do café da manhã, 70R$, por pessoa.
• Midiã (10/5): -
• Adriana (8/5): -
• Thiago (10/5): Lugar maravilhoso, que vale muito a pena conhecer e se hospedar. - A localização do hotel é excelente. O café da manhã é muito bom, tivemos, inclusive a visita do Papai Noel e sua turma durante os cafés. As crianças ficaram em êxtase! O quarto é fantástico, espaçoso e muito confortável, faltando apenas a ducha higiênica. Além disso, o Thermas da Mata e Animália estão bem próximos e são ótimas opções para a família. Opções e qualidade da comida para almoço e jantar.
• tberenger (7/5): Atendeu as expectativas. - Hotel básico, mas confortável. Fica bem próximo ao animalia park que era nosso objetivo. Café da manhã simples, mas atende bem. Tivemos um imprevisto durante a noite e a recepção nos atendeu prontamente e nos ajudou no que precisamos. Nada a reclamar.
• Pâmela (10/5): Maravilhoso - Gostamos muito do hotel e do atendimento. Irei voltar com certeza. O travesseiro não era muito confortável
• hirdan (10/5): -
• bruna (7/5): Legal porém caro - Quartos limpos Valores abusivos do jantar e sem muitas opções
• Tatiana (8/5): - Café Quartos
• Lucas (10/5): -
• Lidgia Suhelen (9/5): Conforto, ótima estrutura e excelente localização para quem vai aoanimalia park - Conforto e estrutura do hotel e praticidade para ir ao animália park.
• Veronica (10/5): -
• Gabriel (7/5): -
• Fabio Luis (10/5): O pessoal, que foi comigo, amou a estadia e com certeza voltaremos mais vezes. - Os funcionários são bem atenciosos. As refeições muito bem preparadas. As acomodações são muito bem limpas e confortáveis. Fica bem próximo ao parque aquático. Tem sala de jogos, academia, brinquedos para as crianças e cafezinho de cortesia. O restaurante é espaçoso e organizado. O estacionamento, do hotel, um pouco apertado nos horários de pico, mas dá para se ajeitar. A sala de jogos é bem disputada.
• Mayume (7/5): -
• Aline Lima (9/5): -

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