Empório reserva da serra - Opções de chalés e Hidromassagem
Location: Avenida Pedro Paulo, 3505 , Campos do Jordão, br
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Nature Retreat in Campos do Jordão
Luxurious Accommodations: Enjoy a stay at Empório reserva da serra com área lazer natureza e excelente localização, offering well-equipped rooms with modern amenities and beautiful river views.
Family-Friendly Environment: With a kids' club, children's playground, and spacious garden, this 4-star hotel is perfect for families looking to relax and have fun together.
Convenient Location: Situated near popular attractions like Horto Florestal Park and The Bride's Veil Waterfall, and just a short distance from Cable Car and Capivari Park, our hotel provides easy access to the best of Campos do Jordão.
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Important Information
Please note that the property can only allow pets with a maximum weight of 12 kilos.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 11:00 AM
Amenities & Facilities
- Offsite parking discounted rates available
- Clubhouse
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Terrace
- Family rooms
- Pets allowed
- Express check-in/check-out
- Soundproof rooms
- Ironing service
- Private check-in/check-out
- Allergy-free room
- Kid meals
- Kids' outdoor play equipment
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Physical distancing in dining areas
- Key access
- Food delivered to guest room
- CCTV outside property
- Access to health care professionals
- Security alarm
- Key card access
- Shopping on site
- Television in common areas
- Express check-in
- Free wired internet
- Playground on site
- Self parking (surcharge)
- Offsite parking discounted rates available
- Internet access
- Housekeeping on request
- Clubhouse
- Private picnics
- Wine release events
- Japanese garden
- Covered parking
- Charcoal grill
Rooms Available
-
Superior Villa
Featuring a private entrance, this air-conditioned villa consists of 2 bedrooms and 1 bathroom with a shower. The fully equipped kitchenette features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The villa provides a mini-bar, a dining area, a tiled floor, a flat-screen TV with cable channels, as well as garden views. The unit offers 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Oven
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Villa with Garden View
Featuring a private entrance, this air-conditioned villa consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Meals can be prepared in the well-fitted kitchenette, which comes with a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. Boasting a terrace with garden views, this villa also provides a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Oven
- Stovetop
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
One-Bedroom Chalet
Boasting a private entrance, this air-conditioned chalet features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven in the kitchenette. The chalet also comes with a barbecue. Featuring a terrace with garden views, this chalet also features a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Oven
- Stovetop
- Barbecue
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Upper floors accessible by stairs only
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Double Room with Spa Bath
The double room offers air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Meals can be prepared in the kitchenette, which is fitted with a refrigerator, kitchenware and a microwave. The double room provides a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a tiled floor and heating. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Triple Room with Bath
Featuring free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a bath and a shower. Guests can make meals in the fully equipped kitchenette that has a refrigerator, kitchenware and a microwave. The air-conditioned triple room features a flat-screen TV with cable channels, a private entrance, a mini-bar and a wardrobe. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Caravan
Featuring a private entrance, this air-conditioned mobile home is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven in the well-fitted kitchenette. The mobile home also has a barbecue. Boasting a terrace with garden views, this mobile home also offers a mini-bar and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 4 beds.
Max Occupancy: 5 (5 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Stovetop
- Barbecue
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Terrace
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Queen Suite with Spa Bath
This suite's standout feature is the fireplace. Boasting a private entrance, this air-conditioned suite includes a kitchenette, 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. A kitchenette fitted with a refrigerator, kitchenware and a microwave is available for cooking and storing food. The suite has tiled floors, a seating area with a flat-screen TV with cable channels, a mini-bar, a dining area, as well as a wardrobe. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Desk
- Seating Area
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Fireplace
- Interconnected room(s) available
- Private entrance
- Sofa
- Tile/marble floor
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Oven
- Bidet
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Outdoor dining area
- Entire unit located on ground floor
- Clothes rack
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Lockers
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
-
Queen Room with Spa Bath
The double room features air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom boasting a bath and a shower. Guests can make meals in the kitchenette that features a refrigerator, kitchenware and a microwave. The double room offers a mini-bar, a tiled floor, heating, as well as a flat-screen TV with cable channels. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Kitchenette
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Private bathroom
- Heating
- Satellite channels
- Private entrance
- Tile/marble floor
- Hypoallergenic
- Cleaning products
- Linen
- Entire unit located on ground floor
- Toilet paper
- Trash cans
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Fire extinguisher
- Key access
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
Guest Reviews
- maria (10/5): -
- Weslley (10/5): -
- Rita de Cassia (10/5): -
- Emerson (10/5): Ótima localização, comodidade - Ótima localização, café da manhã bem servido, quarto bem confortável
- Ferreira (8/5): -
- Almeida (8/5): - Café da manhã muito organizado e com bastante opção. Parquinho para crianças com bastante árvores . O trailer no meu ponto de vista precisa de uma reforma . O cano da descarga estava quebrado então vazou água e ficou um cheiro ruim, avisei na saída que precisava de reparos .
- Joyce (10/5): Amei! Retornarei - Tudo muito bom! Cafe da manha com poucas opções durante a semana
- Thiago (10/5): -
- Martinha (10/5): -
- Vinicius (5/5): Frustrado - Limpeza dos quartos Área comum precisando de muitos cuidados, retirada de entulho e lixo. Na minha opinião precisa de uma recepção.
- Leite (10/5): - Atendimento dos funcionários foi excelente, o café da manhã muito bom e a tranquilidade e sossego do lugar maravilhoso. Espaço do banheiro
- Rodrigues (10/5): - Tudo
- Silva oliveira (9/5): - Local, café da manhã, local muito agradável Cama poderia ser maior
- galvao barros (7/5): - Gostamos da iniciativa do chalé, porém precisa melhorar as instalações, principalmente ar-condicionado e chuveiro Do ar-condicionado, não esquenta, o chuveiro muito ruim, precisa trocar.
- Silas (8/5): - O galpão do café da manhã não é confortável. É todo aberto, e muito frio. A limpeza em geral deixou um pouco a desejar.
- Rodrigo (8/5): - Gostei do ambiente no geral. Banheiro sem suporte para toalha, vaso sanitário vazando; eu mesmo tive que resolver o vazamento. Tivemos que solicitar tapete de banheiro e toalha de rosto porque esqueceram de colocar.
- Berti Sobral (1/5): Péssimo - Gostei de absolutamente nada A foto do anúncio é do chalé, mas ao fechar na observação eles jogam pra suíte pelo valor. Instação tem um riacho, porém não tem estrutura alguma para curtir o rio. Nãp há uma cadeirinha de praia se quer. Grama tudo sem aparar. Chuveiro, fiz tudo conforme a explicação e esquenta quase nada. Cobertor rasgado. Difícil localização, ao sair não tem um retrovisor para ver a estrada. Não tem insfra de recepção. Chegamos e queríamos ir ao banheiro. Não existia nenhum banheiro. Estava com criança de 4 anos e ela mandou a gente voltar depois, porque o quarto ainda não estava pronto. O valor cobrado não condiz com a infra do que eles dizem ser hotel.
- Matheus Rodrigo (10/5): -
- Ana Carolina (7/5): -
- Taiane (10/5): -
- Thiago (8/5): -
- Elaine (10/5): Muito aconchegante - O lugar é bem lindinho e super confortável A localização não é tão perto do centro como diz no Booking, está a 15 minutos de carro
- De Oliveira (5/5): -
- Douglas (9/5): Muito boa - Gostei do cafe e da estadia Tem um bicho que fes barulho a noite toda no telhado
- Kátia Regina (10/5): Foi uma experiência incrível lugar lindo pousada muito agradável e limpa, funcionários excelentes amei tudo - A acomodação foi ótima gostei de tudo
- Wilson (5/5): - Acomodação Recepção não tem. Banheira não é hidro
- Guest (10/5): - Lugar sossegado uma paz , funcionários receptivos e educados. Ficamos pouco tempo mas não temos o que reclamar .
- Clayton (1/5): -
- Neali (7/5): -
- Barbara (10/5): -
- Rebecaviana (10/5): Lugar encantador - O lugar é lindo, o atendimento é excelente e achei o café da manhã muito gostoso.
- Rilza (8/5): - Atendimento Não tem piscina como mostra a foto, não é uma chalé, é um quarto, também mto confortável . Longe do centro e não tem restaurante ou lanchonete por perto
- Caroline (9/5): - Quarto aconchegante, limpeza excelente, gostamos da banheira e do lugar , muito tranquilo O ar condicionado não esquentava tanto
- Orlando (9/5): -
- Luana (10/5): -
- Natalia (10/5): -
- Brandão (8/5): -
- Avani (10/5): Incrível! - Amei tudo! Lugar maravilhoso. Não tem restaurante dentro do ambiente.
- Bianca (7/5): Eu voltaria outras vezes e provavelmente experimentaria outro quarto - Café da manhã uma delícia Com tudo fresquinho Amamos cada detalhe A limpeza do quarto Quando fomos dormir ainda tinha cabelos que não eram nossos na cama E a Hidro também não estava suja e nem esquentando
- Silva (8/5): -
- M.silva (8/5): - Pousada boa, bons funcionários, mas fiquei triste porque eles cobram uma taxa( R$90,00) pro pet , isso porque ele é pequeno e pesa 08 kg, quanto mais pesar mais paga. O cão não sai do quarto, não late, não incomoda ninguém, foi o primeiro lugar que tive que pagar pela estadia e por peso fo Pet. Cobram por peso do pet pra ele poder ficar, nunca vivi uma situação dessa.. Fora isso tudo dezzz
- Simery (8/5): A paz necessaria junto a natureza foi alcançada! - A banheira e o chuveiro… excelentes Falta de duchinha higiênica na suite; café da manhã sem itens como pratinhos e talheres disponíveis na mesa sendo necessário incomodar na cozinha para pedi-los. Falta de área coberta para estacionamento dificultando carregamento e descarregamento de malas considerando ser uma região que chove muito.
- Thalita (10/5): Excelente - Amamos a experiência ótima localização… Estava tudo espetacular… Tomar um café da manhã admirando a natureza foi perfeito. Fomos bem atendidos os colaboradores são muito atenciosos, a limpeza e organização são impecáveis.
- Leticia (8/5): - Quarto confortável café gostoso Banheiro apertado
- Helicleiton (10/5): Ótimo lugar. - O lugar é incrível, natureza 100%, o quarto limpo e aconchegante, café da manhã incrível. Som de outros quartos.
- Wilson (8/5): -
- Fernanda (3/5): Péssima noite, banheiro muito ruim - Localização, natureza. Café da manhã bom tb. Funcionários muito amáveis. O chalé era muito ruim: - chuveiro muito difícil de regular/ sair hora quente e o banheiro fica alagado - impossível dormir com o barulho da estrada. Quando passa caminhão até treme o chalé - bichos roendo/ raspado entre o forro e o telhado não deixam dormir também - baratinhas apareceram por lá tb (banheiro)
- Brunno Claro (10/5): - Local muito bom e aconchegante
- Cicera (10/5): Meu marido e eu fomos celebrar nossos 30 anos de casamento. - Passamos esse fim de semana no chalé Capivari, muito confortável pertinho da natureza; ouvindo o barulhinho do riozinho.Silvia nos atendeu maravilhosamente bem,um ótimo café da manhã, lugar tranquilo, meu marido e eu gostamos de tudo. Gostei de tudo
- Bia Costa (7/5): Falta de informação antes da reserva - Os funcionários do local são bem prestativos e simpáticos No anúncio faltam informações importantes de custos adicionais antes de fazer a reserva: Primeiro, sobre o valor que cobram da diária do pet. É falado que é liberado até 12 kilos, mas não é falado sobre o valor da diária que é baseada no peso e no mínimo é R$70,00 por pet e por dia. Segundo, sobre a banheira de hidro, alugando o quarto você deverá adquirir os sais para utilizar que são pagos à parte. Durante a noite da nossa estadia , houve quedas de energia e toda vez que voltava os aparelhos bipavam e nos acordava foi bem difícil dormir.
- Dutra (5/5): -
- Bianca (10/5): -
- Pita (10/5): Aniversário perfeito - Foi tudo perfeito. Amei a experiência do trailer. Funcionários muito atenciosos, desde a reserva até a saída. Um espetáculo a parte é o barulho do rio que percorre o terreno, muito relaxante. E os passarinhos e esquilos que nos visitam. Foi muito especial.
- Henrique (9/5): -
- Kerin (10/5): -
- Dias (9/5): -
- Fabricio (6/5): - A equipe muito atenciosa.
- Da Silva Ferreira (10/5): - Lugar de fácil acesso, próximo ao centro, muito tranquilo Gostei de tudo
- Pedro (8/5): Custo benefício e localização! - 1. A localização da hospedagem é ótima, próxima a restaurantes e aos locais de passeios e pontos turísticos; 2. O estacionamento com controle próprio entregue ao hóspede também é um ponto bacana a ser considerado; 3. A cabana era ampla, tendo um espaço bacana para a nossa estadia; 4. A paisagem ao redor da hospedagem; 5. A cordialidade dos funcionários; e 6. O café da manhã e as opções oferecidas. Alguns pontos que acreditamos que precisam de melhoria na hospedagem :) 1. Em nossa cabana, não localizamos o frigobar; 2. A questão do aquecimento da água é um pouquinho confusa... mesmo efetuando os passos apresentados no banheiro, a água em determinado momento não estava saindo aquecida; e 3. O chão da cabana estava empoeirado e oleoso (acreditamos que pelo fato de ficarem abertas as janelas antes da locação, isso está interferindo nesse ponto).
- Jade (10/5): -
- Larissa (10/5): -
- Edson (9/5): - Acolhimento e praticidade na reserva, café da manhã simples mas muito agradável.
- Guilherme (8/5): -
- João Paulo (4/5): - Gostamos da região, o lugar do hotel parece ser bem seguro. O terreno do hotel está cheio de entulhos ao lado de um rio, muito feio quando se trata de um local tao belo . O quarto é oferecido como hidromassagem, mas é uma banheira e estava suja. No café da manhã diferente de hotéis tem de pagar algumas coisas a parte como ovo mexido e pão de queijo, coisas básicas.
- Kelly (10/5): - Lugar muito aconchegante amamos 👏🏻
- JOSE CARLOS (10/5): Excelente - Local aconchegante, atendimento muito bom, café da manhã maravilhoso! Calmaria, sossego!
- RODRIGO (4/5): - Quarto é bom Limpeza da hidro, o aquecedor estava com problema qndo cheguei, café da manhã bem fraco e até faltou pão francês no domingo (sendo que tinha ido sedo)
- Albessu (10/5): - Ambiente maravilhoso para passar dias tranquilos na natureza, quarto aconchegante e vista privilegiada.
- Jessica (7/5): -
- geraldo (10/5): - Lugar bem tranquilo, quarto bem limpo, recepção muito prestativa, além de um café da manhã excelente! acho que um pouco a distância, mas vale super a pena!
- Carlson (8/5): -
- Marcos (10/5): Muito bom, excelente - Muito bom, clima agradável! Perfeito para quem tem filhos e pets, área verde bem espaçosa para brincarem. Café da manhã incrível, funcionários muito atenciosos, limpeza excelente, nossa cama parecia nos abraçar de tão confortável!
- Vitoria (10/5): -
- Renata (10/5): - Tive uma experiência muito positiva durante a estadia. A receptividade dos funcionários fez toda a diferença, sempre solícitos, acolhedores e gentis. Além disso, a limpeza do ambiente é impecável, o que transmite cuidado e conforto. Recomendo e certamente voltaria.
- Mayara (9/5): -
- Beatriz (10/5): Perfeita - Eu amei tudo! Pousada incrível ! Gente a cama e os quartos é tão gostoso que não dá nem vontade de levantar da cama jahahahahah
- dulcereginato@gmail.com (8/5): Muito boa - Limpeza do quarto reservado. Café da manhã, espaço aberto e ficamos sujeito as condições climáticas. Creio que poderiam rever esse espaço, porém é rústico e bonito.
- Gabriela (10/5): Sempre incrível - Limpeza, recepção dos funcionários, localização excelente por ser um pouco escondido do centro. É nossa terceira vez em Campos e nossa terceira vez na pousada, sempre muito atenciosos, e todas as vezes que fomos nos sentimos em casa. Amamos estar na pousada, o café da manhã é maravilhoso, todas as acomodações que estivemos atenderam super bem ao nosso propósito, e queríamos deixar nosso agradecimento a funcionária que fica no café da manhã e na recepção, as três vezes em que estive aí ela estava também e sempre foi muito atenciosa e prestativa em tudo. Já estamos pensando em voltar, obrigada pela recepção de sempre.
- Vanessa (1/5): - A Higienização
- Andre Luis (10/5): -
- Hruann (8/5): -
- André (8/5): - Ambiente tranquilo e aconchegante. Os quartos não tem bom isolamento acústico.
- Fernanda (1/5): Não recomendo!!! - Só gostei da limpeza!!! Hospedagem boa, porém obtive alguns problemas no ar-condicionado, caia gelo na cama a tv não funcionava direito volume com problema. O quarto achei bem pequeno, sem espaço. E o pior, solicitei e paguei um kit romântico para comemorar 25 anos de casados e não veio como descrito. Hoje estou entornando o valor porque fui enganada. Não recomendo!!!
- Marcos (7/5): Bom para contato com a natureza. Pouco confortável. - Contato com a natureza. Ar condicionado pingando e iluminação ruim.
- Aline (7/5): -
- Evelyn (7/5): Simples mas boa para 2 dias para ficar em Campos! - Gostei da localização, estrada boa, sem terra ou barro! Lugar bem simples pelo valor, café da manhã bem simples!
- Cristiane (6/5): - O café da manhã é muito bom e as meninas são atenciosas. O quarto estava com cheiro muito forte de banheiro. Não era a limpeza. Estava limpo. Era o cheiro que saía de algum lugar/buraco. Nos foi oferecido outro quarto no último dia, porém, não houve a mudança. Não tem espaços em área livre como nas fotos (mesas). A propriedade tem entulhos na área externa. O aplicativo Booking nos cobrou mais uma taxa de 350 ao chegarmos pois não avisou a central que eram 4 pessoas, como marquei na reserva. A janela do quarto dava de frente com um vizinho, o que nos impedia de abrir. Devido a proximidade da avenida, torna um pouco barulhento, às vezes.
- Charlie (3/5): Infelizmente nao volto neste local - De nada. Localização nao bate com a que o booking enviou no e-mail. Funcionários tratou indiferente ao chegarmos. Não deu nem atenção ao fato de estar errado a localização e demorarmos mais de 1hora pra achar o local. Havia lesma na pia. Quarto sujo, travesseiros péssimos, o quarto com a cama de casal fica num segundo piso e a escada é muito íngreme e perigosa. Se vc sai do quarto para ir no estacionamento em frente suja tudo os pés, sendo impossível não sujar o quarto. O banheiro é péssimo, a área de banho do Box é extremamente apertada.
- Denise (10/5): -
- Gallardo (10/5): Uma experiência - Local é mágico, adorei quando cheguei, tive um problema mais logo eles resolveram. a experiência do trailer parecia que eu estava em um cenário de filme. Para quem gosta de uma experiência alternativa, lá é perfeito. Porém o que gostei mesmo foi o atendimento, a moça da limpeza a Suellen é um doce de pessoa, super atenciosa.
- erico (8/5): -
- Davi Ordival (7/5): - Localização boa. Educação dos funcionários. Chalé bonito. Alguns probleminhas: Wi-Fi ficou sem net a maior parte do tempo (talvez se eu tivesse reclamado teria voltado). E outras coisinhas que nao afetam a experiência
- JULIO CESAR (10/5): - O objetivo era proporcionar uma experiência diferente aos meus filhos por isso alugamos o trailer e recomendo... as criancas adoraram.
- Luany (10/5): - Local aconchegante, bem familiar. Amei
- Ariana (10/5): Aconchego e paz lugar pra se descansar. Lugar familiar. - Atendimento da recepção foi maravilhoso, ela foi prestativa e ensinou a mexer no chuveiro, na TV, no cartão da porta, o café foi bem servido, o quarto estava limpo e td bem arrumadinho. Ofereceram cobertor e roupa de banho, tinha shampoo e sabonete incluso. Td funcionou. Frigobar e micro-ondas copos talheres e xícaras. Gostamos de tudo. Tivemos aconchego, limpeza senti falta do condicionador e em sais pra hidromassagem, porém não perguntei se tinha. Então não vejo como ponto negativo.
- Patrícia (9/5): Incrível! 🙌🏻 - Suite ótima ! Super espaçosa, e aconchegante!
- Marcos (10/5): Excelente, tudo muito limpo, recomendo -
- Alefe (10/5): Top - Muito confortável e muito bem atendido e lugar gostoso e muito bonito Gostei de tudo e de todos
- Edson (9/5): -
- Marco Antonio (6/5): - Fiquei no chalé e foi bom, café da manhã legal e funcionários excelentes. Só que infelizmente não foi o local que eu reservei inicialmente, me mudaram de quarto e não me deram muita escolha. Eu não podia cancelar porque já estava chegando lá. Achei injusto mudar em cima da hora e pra mim o quarto que eu havia alugado era melhor. Tem que ter um planejamento melhor para receber o cliente no local em que ele aluga. A hidromassagem não funcionou e ninguém resolveu a situação. O quarto foi trocado sem muita escolha para o cliente.
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