Hotel Fazenda Upã Moña

Location: Estrada mata cães, 1841, morro da vaca, Vassouras - RJ, Vassouras, br

Star Rating: 8.6 Stars

Property Type: Country house

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 10:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• BBQ facilities
• Board games/puzzles
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Shallow end
• Sanitized tableware & silverware
• Food delivered to guest room
• Delivered food - securely covered
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Wine release events
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Paddle boating nearby

Rooms Available

• Chalet

  This chalet features a private bathroom and air conditioning. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Two-Bedroom House

  This holiday home provides a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet features a private bathroom and air conditioning. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Toilet paper

• Suite with Hot Tub

  This suite's special feature is the fireplace. The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath. This suite provides a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Fireplace
  • Toilet paper

• Suite

  This suite has a private bathroom and air conditioning. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Five-Bedroom House

  This holiday home has a private bathroom and air conditioning. The unit has 5 beds.

  Max Occupancy: 10 (10 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet provides a private bathroom, and air conditioning. This chalet features a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Four-Bedroom House

  This holiday home provides a flat-screen TV. The unit offers 8 beds.

  Max Occupancy: 10 (10 Adults)

  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet features a private bathroom and air conditioning. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet features a private bathroom, and air conditioning. This chalet provides a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet has a private bathroom and air conditioning. This chalet features a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

• Chalet

  This chalet features a private bathroom and air conditioning. This chalet offers a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom
  • Mosquito net
  • Toilet paper

Guest Reviews

• App (4/5): Esperava mais. - O local é muito bom. Da limpeza, e bastante barulho dos hóspedes e funcionários.
• Capenha (10/5): -
• Kelly (7/5): - Do visual, do silêncio Ramal de telefone não funcionava e a recepção distante dos quartos
• melize (10/5): -
• Lucas (7/5): Insatisfacao com atendimento e instalações - Local agradavel, muito bonito. Um agradecimento ao funcionario Rodrigo, muito atencioso e acolhedor. A casa precisa de manutenção. A TV nao funcionou e o ramal que nos foi dado para contato com a recepção, nao atendeu. Os Funcionarios da Recepcao, tambem não fizeram o devido acolhimento, tivemos que esperar um bom tempo e pedir para sermos atendido.
• Angelica (10/5): - Tudo maravilhoso Ter que vir embora
• Brenda (9/5): -
• araujo lima (10/5): Lugar de paz - O local e lindo ,tudo limpo fácil de chegar os funcionários são de uma educação e simpatia acima do normal , tem recreação e animais lindos A gastronomia que deixa um pouco a desejar ,acho que deve melhorar na parte da comida se melhorar o resraurante o lugar ficaria completo
• Bandeira Vieira Reis (7/5): Ótimo lugar para relaxar e se conectar com a natureza. - A beleza do local. Muita natureza, animais domésticos e silvestres. O gramado em volta do chalé não estava aparado e grudou carrapicho. Mas contornamos 😉
• Aurecy (10/5): -
• Andreas (10/5): -
• Laís Menezes (10/5): Local incrível, pessoas incríveis! Voltaremos! - Local aconchegante e maravilhoso! O contato com a natureza é incrível, e são diversas atividades coordenadas por um funcionário com o astral lá em cima! Amamos e voltaremos! Sem pontos negativos pra mim.
• Anderson Renê (10/5): -
• Cruz (8/5): - Gostei do local! O espaço externo é maravilhoso e trás uma calma.😌🍃 Não tenho. O que me incomodou um pouco foi o barulho durante a noite no forro do teto. Pois tem um ninho de arara. E para dormir gosto de silêncio.
• MARCIO (10/5): Final de semana em Vassouras - Gostamos muito do atendimento da Naiara e do Rodrigo.
• Selma Leal (9/5): - As instalações do Chalé são muito boas. E as crianças amaram passear pelo hotel e ver os animais.
• alvim (8/5): Crítica construtiva - Local de muita paz, natureza pura... 1-Alguns locais de terreno acidentado, perigoso para subir e descer a pé, principalmente se for pessoa idosa (uma manutenção ajudaria bastante) 2-Cardápio com poucas variedades(comida muito saborosa, mas pouca opção)
• Rosinei (9/5): - Nossa estadia em família foi ótima! A fazenda é linda ! Ambiente familiar ! Já conhecíamos a fazenda! Os funcionários são simpáticos! O café da manhã é excelente! A funcionária Maria e o Rodrigo são nota 10. O rapaz da recepção também foi muito gentil . Voltaremos sempre que possível.
• Mauro (8/5): O lugar é e a equipe compensa todas as falhas - O local era exatamente o que eu estava esperando. Afastado de tudo. Ambiente tranquilo e uma equipe muito atenciosa e prestativa. A equipe compensou algumas deficiências com muita simpatia com destaque ai pra Naiara e pro Rodrigo que foram o tempo todo muito atenciosos conosco. É bem fácil perceber que falta uma manutenção. Falta pessoal também. Da pra ver todos se desdobrando muito pra nos atender. A fazendinha tava com um cheiro bem complicado só fui pq minha esposa insistiu muito.
• Patricia (7/5): - Lugar com uma vista fantástica, boa acomodação e perto do centro histórico e de outras cidades ao entorno O café da manhã deixou a desejar, espera mais qualidades de frutas e bolos E alguns funcionários eram grosseiros e agiram de mau humor.
• Renata (10/5): - O lugar me surpreendeu pelo tamanho. Tudo muito lindo, o responsável pela recreação das crianças é super divertido, as atividades foram bem legais, meu filho amou tudo. Voltaremos em breve. Achei pouca variedade no café da manhã.
• Andrea (9/5): - O espaço tem uma natureza linda!!! Acho que que o local precisa de algumas melhorias.
• elisio (8/5): - Quarto confortável Café da manhã que parou a reposição as 9 h
• Nathália (10/5): -
• Bruno (9/5): -
• Letícia Nelvo Roque (8/5): - Local lindo e funcionários super atenciosos...
• Patrícia (8/5): Local de paz e descanso!!! - Local muito tranquilo sem nenhum barulho, natureza pura e muito linda!!! O atendimento no check-in e no café da manhã, funcionários atenciosos!!! O chuveiro não aqueceu, tentamos entrar em contato com a recepção, mas não tivemos retorno!
• Jorge (8/5): -
• Deusa adriana (8/5): foi boa. - no geral de tudo.
• Aderbal (8/5): - Tranquilo Poucos funcionários
• David Hermano (10/5): -
• Stanley André Joseph (8/5): -
• Maria (10/5): Acomodação perfeita, um espaço para se reconectar com a natureza em família/casal. Tudo muito limpo, e fomos recebid - Acomodação perfeita, um espaço para se reconectar com a natureza em família/casal. Tudo muito limpo, e fomos recebidos muito bem pela Naiara.
• Elisabele (5/5): - Da estadia, alimentação e funcionários A primeira vez q fui, estava tudo ótimo, mas na segunda, o mato estava muito alto, não dava pra pescar. Voltarei com certeza de novo. Os funcionários são ótimos.
• Assis (8/5): -
• Lucas (9/5): Um bom local para se desligar da cidade e passear com a família - Muito bom o custo-beneficio. Você se sente em paz no lugar. Ótimas opções de lazer e a estrutura do chalé estava bem legal. Café da manhã poderia ser melhor e podia ter alguma atração de noite
• Gilberto (5/5): - The place is great. Lake and all. Food was great. Staff is awesome The room was awkwardly distributed. Not spotless clean. Problems with hot water. The pool area needs work.
• marcelo (10/5): - Lugar aprazível ! Vale quanto custa, para quem procura paz, descanso ! Serviço de alimentação, principalmente a noite, deve ser considerado.
• betoedidi (10/5): Ótima instalação - Tudo Nada
• ANTÔNIO (10/5): -
• Gerlaine (10/5): - Que lugar maravilhoso e incrível!! Simplicidade e paz e muita gente boa!!! Funcionários incríveis, voltaremos sempre!! Da chuva, de resto amei tudo!
• Denilda Paixão (10/5): -
• CARLOS (7/5): Se quiser sossego vá para Upa Monã. - Silêncio, conforto, pró atividade dos funcionários, atividades, sossego. Ouvir frequentemente: acabou, não tem mais, desculpe, capacidade reduzida de produtos, precisar pedir pra fazer limpeza no quarto.
• Pereira da Cruz (6/5): - Os funcionários do restaurante são muito atenciosos, principalmente o Felipe e uma garçonete que dá conta de quase tudo sozinha. A gerente Patrícia se esforça mas parece exausta com o trabalho. Já nos hospedamos em outros hotéis fazenda então imaginamos que pelo preço não seria algo excepcional. Ocorre que as fotos postadas no Instagram e do Booking estão um tanto que fora da realidade: a piscina é a metade da que está na foto. No 1° dia era tanta criança que não conseguimos entrar. No outro dia era tanta sujeira que tivemos que pedir para um funcionário da manutenção ligar a piscina. Os chalés são bem mofados, quem tem alergia, se prepare. Os funcionários vão e vem em um gol velho e não se importam de falar entre eles palavrões como "vai tomar no c@", seu "filho da puta" na nossa frente (estávamos eu, meu esposo, meu filho de 10 anos e minha mãe de 80 anos). Cheguei no chalé 8 e simplesmente não tinha uma toalha. Tentei ligar para recepção mas não funciona. Tive que andar tudo até a recepção para reclamar. Segue a foto da toalha de piso enviada🤦🏽‍♀️. Os lagos são insalubres, as espriguicadeiras precisam de limpeza (fezes de animais). Enfim, junte mais um pouco de recurso e se hóspede na Santa Bárbara ou no St. Robert. Mas se não se importa com essas questões, dá para relaxar um pouco.
• Isabel Cristina (9/5): Bons momentos num lugar acolhedor. - A placa de sinalização da entrada do caminho saindo da via principal não está visível aos dois sentidos da via e o caminho que leva a propriedade está sem iluminação e com muita vegetação ao longo do percurso.
• Romario (10/5): Foi maravilhoso. - Ficamos encantados com o lugar. Todos os Profissionais educados e prestativos. Mais quero destacar o excelente atendimento e recepção do SR Rodrigo que é responsável pela recriação mas nos recepcionou muito bem quando chegamos. O Passeio que ele nos proporcionou foi top demais, da pra vê o quanto ele ama o que faz, sempre cuidadoso com nós adultos e crianças. Obrigado Rodrigo, obrigada Equipe!!! Voltaremos em breve…
• Raquel (9/5): - Fácil localização, tranquilidade na hospedagem, bom café da manhã, funcionários atenciosos. Excelente pra passar uns dias de descanso.
• Amanda Thereza (6/5): Para lazer, sim ♡ Para trabalho? Depende. - Perto do centro. Mas, EU fui de carro. Funcionários gentis. Lago LINDO. Eu amo animais então hotel fazenda traz uma fazendinha linda de aves incríveis, incluindo umas 3 espécies de pavão. Quarto confortável. Tem frigobar. Mas senti falta do micro-ondas, confesso. Para tomar banho com chuveiro quente precisei chamar o funcionário em 100% das vezes, de todos os dias que estive lá ( apenas 2 dias). Ele chegou a demorar entre 10min ( a primeira vez) e 1h, ( última vez) , após, confesso q desisti e tomei banho frio ( que detesto, mas era o mais rápido) Uma pena pq eu fui a trabalho, banho quente para descansar sem estresse era/ é um ponto crucial pra mim. Mas fora isso? Eh lindo ♡ tem cães AMOROSOS e receptivos. Companheiros... Eu fiquei apaixonada pelos animais. Mas, minhas expectativas eram um bom descanso após 17h trabalhando. E o banho me afetou demais. Então não atendeu oq eu procurava. Infelizmente. Pq se fosse só lazer, eu não me importaria de esperar, problemas acontecem. Mas... pra trabalho, tempo é crucial, descanso é muito importante...
• Rodrigo (4/5): Não recomendo para familia com crianças - A localização é boa. Próximo ao centro de vassouras e fácil de chegar de carro Eu e minha família tivemos uma péssima experiência no local. Ficamos em um quarto horrível, com roupa de cama velha e cheiro de mofo. Precisamo de suporte à noite e não tinha ninguém da administração para ajudar. Não tivemos nenhum suporte para conhecer a fazendinha e fazer as atividades do local. Contávamos também com almoço e jantar, mas não houve nos dias que estávamos. Uma experiência estressante e traumática que não desejo a ninguém.
• José Andrés (9/5): Resting in Vassouras. - The room was clean. TV was very fine. To wake up with the sound of birds was very good. The staff was very kind. As in the early morning the weather was cold, we expected a hot water shower but it was not possible. Out of the room, a failed lamp makes it difficult to see the stairs at night. We think it is necessary to pay attention to the cleaning of the rear part of "fazendinha". We note some undesirable smell.
• Elisa (6/5): -
• Luiz Roberto (10/5): Excelente. Tens uns cães maravilhosos lá. - A Tilápia a Brasileira foi excelente. Muito gostosa. Tenho viajado muito e fico em diversos hotéis. Mas até agora, foi o único que a TV tem todos os canais. Não foi nem o Hotel. Foi a época. Choveu muito
• Justin (10/5): -
• Renato (8/5): Gostamos muito e retornaremos - Equipe muito gente boa, Sr Antônio é o caseiro... pessoa top. Fazendinha legal Piscina estava limpa Acesso tranquilo Possui gerador de energia Chuveiro a Gás Houve uma chuva bem forte, com isso entrou água pelo telhado do chalé e molhou algumas partes do quarto, partes da cama, porém, como havia uma cama extra, demos um jeito e deu tudo certo.
• Geraldo Maciel fagundes (10/5): - o cafe perfeito localização facil perto de centro
• Martins (6/5): -
• Kaique (10/5): -
• Clarisse (10/5): Tranquilidade e conforto. - Café muito bom. Simples mas que atende todos os gostos.
• SANTIAGO (9/5): - O lugar é bonito no meio da vegetação, tem três tanques com vários tipos de peixe para pescar Dá goteira bem acima da cama e o cheiro ruim que vinha do esgoto
• Manoel (10/5): Incrível - Funcionários solicitos e educados Bolo de fubá sensacional que a Dani preparou no café da manhã Lugar lindo
• Jessica (10/5): -
• Rafael (9/5): Decepcionante, em partes - A paz e a tranquilidade do lugar é algo surreal. Os funcionários são simpáticos e solícitos. 1) Falta de restaurante entre segunda e quarta: Não é informado, na reserva, que não há restaurante aberto de segunda até quarta. Se você reservar entre esses dias é obrigatório a pedir iFood (sempre cobram 15 reais extra para entrega) 2) Banheira: Reservei um quarto com hidromassagem para aproveitar, porém, mesmo seguindo os conselhos da pessoa da recepção, a cada hora que ligava a hidro, saía mais sujeira. Tentei de tudo, porem, sem sucesso. Ou seja, paguei mais caro por um quarto com hidro, porem, não usei. 3) Falta de água potável: Pelo motivo do item 1, quando o funcionário da recepção ia embora, não tinha como comprar água para beber, tínhamos que "nos educar" a pedir até ele fosse embora, se não, ou era sede ou água da bica.
• Glauco (7/5): Gerencia e operacional precisam melhorar muito - Lugar maravilhoso, o guia das atividades do hotel e excepcional, ele que segura os hóspedes no hotel. Comida boa A gerente não me pareceu preparada para assumir a função de gerente geral, estava muito confusa e me deixou constrangido ao me perguntar se eu ia embora quando eu mesmo tinha reservado para ficar mais tempo...não conhece seus hóspedes, o ar condicionado muito ruim, tive que pedir ventilador para conseguir dormir, chalé muito quente, não gostei e o chuveiro deu problema duas vezes, demorando muito a manutenção...e muito constrangedor aparecerem produtos na minha conta que não consumi..foi retirado, mas gera desconforto e ainda quiseram me cobrar serviço adicional de limpeza no chalé, ou seja , só pode limpar o chalé um vez, desagradável
• Paulo Roberto (8/5): Hotel para descanso! - O local onde o hotel está situado é de fácil acesso e muito próximo de Vassouras. A equipe é muito comprometida e sempre disposta a ajudar. Pedro (recepção), Maria Eduarda (restaurante) e Tio Rodrigo (recreação) foram as pessoas com quem eu e minha família tivemos mais contato, e todos se mostraram extremamente solícitos e profissionais. O hotel conta com uma trilha de fácil acesso para exploração, e a Fazendinha possui diversos animais, permitindo a interação das crianças. A proposta do hotel é voltada para quem busca descanso total. O local aparenta ter uma equipe reduzida, e algumas áreas do hotel precisam de manutenção. O restaurante não oferece todas as refeições, sendo necessário, em alguns horários, pedir comida ou se deslocar até a cidade mais próxima. Para quem busca total comodidade, isso pode acabar sendo um pouco desgastante. No período em que estive hospedado, não houve recreação todos os dias. Por isso, algumas atividades ficam por conta do próprio hóspede para entreter as crianças, como pesca, fazendinha e caiaque. Na piscina, não havia nenhum responsável do hotel, apenas os próprios familiares das crianças que estavam hospedadas.
• PAULO VICTOR (8/5): Maravilhosa. - Da fazendinha e da possibilidade de interação das crianças com os animais. O café da manhã bem completo e das comidas do restaurante. A roçagem da fazenda não estava em dia. Em determinadas áreas o mato estava alto e impedia uma circulação mais tranquila.
• Rose (10/5): - Amei a recepçao dos funcionários, fomos muito bem recebidos,as meninas da cozinha,muito atenciosas,e o meu carinho especial para o Rodrigo, shr Pedro que nós recebeu muito bem e tbm ao Felipe.o O chuveiro,ou era muito quente ou muito frio, o resto estava perfeito.e também acho que eles deveriam deixar um micro-ondas a disposiçao dos hóspedes.
• Rita de Cassia Dias (7/5): - Café da Manhã e localização bons Não houve limpeza e arrumação do quarto e banheiro no período de estadia (3 diárias)
• João Vinícius (8/5): Tranquilidade em um local aconchegante - Local tranquilo, com equipe acolhedora, boa localização e estrutura. Ótimo para viajar com crianças: há atividades de recreação e visita guiada à fazendinha. Quartos confortáveis com bom acesso à internet e à canais de tv por assinatura. Café da manhã bem servido, porém não muito variado. O chuveiro aquecido à princípio não funcionou, no entanto, a equipe da pousada prontamente resolveu a questão quando foi sinalizada. De segunda à quinta não são servidos almoço e jantar na pousada, sendo necessário deslocamento para as cidades próximas (cerca de 15 minutos de carro) ou solicitação de delivery para refeições nesses dias.
• José Antônio de Souza Muniz (10/5): Muito boa - Sim Nada
• MENDONCA (9/5): Intensa. - Recreador, local, interação com os animais , espaço livre . Muito frio.
• Monique de Azevedo Ayala (10/5): Foi um momento muito legal. - O recepcionista foi muito educado e gentil. A funcionária Maria também muito simpática e gentil. O quarto é limpo e confortável. É um lugar maravilhoso e perto da cidade (de carro). Ao mesmo tempo estamos na natureza, porém perto das atrações da cidade. Comemos uma noite no hotel e a comida caseira estava maravilhosa.
• José Antônio de Souza Muniz (10/5): - De tudo muito bom De ter vindo embora
• patricia (6/5): - Gostei muita da recepção e da recreação. O espaço está muito bem cuidado e organizado. A gerente muito atenciosa.
• Jorge (10/5): Hotel maravilhoso, volto com certeza. - Gostamos muito do hotel, muito espaçoso, ambiente bucólico, tivemos o prazer de participar de uma festa junina com vários hośpedes, a preparação foi feita com muito carinho pelos funcionários. Os funcionários são extremanente atenciosos e educados. As opções de comida são maravilhosas e, MUITO IMPORTANTE, comam o doce de leite da sobremesa, é surreal. Aproveitamos para levar alguns potes de doce de leite, que são feitos em uma fazenda da região.
• Daniele (7/5): Os funcionários são incríveis, as atividades que eles conduzem são interessantes, mas o acesso até a fazendo nãoé dos me - A vista era linda demais Não tinha nada para utilizar na banheira, não tinha cobertor além do que já estava disposto na cama
• Angela (10/5): -
• Macir (7/5): Um bom lugar para descansar. - Silêncio Internet da TV
• NEY IGNACIO (10/5): VALEU. - Gostei de tudo, principalmente o atendimento dos funcionários da recepção, gostaria de enfatizar a cordialidade da senhora da cozinha, a garçonete e principalmente o atendimento muito simpático do Sr. FELIPE, dê os parabéns a todos eles. Não é uma crítica, mas houve um erro no chalé MASTER, porque quando chegamos fomos usar a banheira de hidromassagem e a água saiu muito barrenta , o que não podemos utilizar, sendo assim houve uma explicação das fortes chuvas ocorridas na véspera da nossa estadia, no qual compreendemos. Mas como a diária começa as 14:00 horas daria tempo o suficiente para vocês terem verificado se estava tudo correto. Lembro mais uma vez não é uma crítica e sim um alerta.
• Patrícia (10/5): -
• Vitor (9/5): FDS perfeito com a família - Fui com meus 3 filhos pequenos e a recreação do tio Rodrigo foi top. Voltaremos em breve! Wi-Fi no quarto não estava disponível
• liliane (9/5): Foram dias muito tranquilos e felizes no local! - Da hospitalidade dos funcionários, da simpatia e gentileza do Felipe e todos da equipe. O local está muito bem cuidado. Os valores dos pratos para almoço e janta poderia ser mais em conta. Existe um ralo no fundo da piscina que verifiquei ser um risco grande para crianças que ficam ali sem supervisão de adultos. Acho que os responsáveis do hotel necessitam verificar uma tampa para esse ralo para não causar acidentes.
• Clarisse (4/5): Decepção - É perto da piscina. Não recomendo ficar na casa 03. Nem deveria estar disponível para receber clientes. Simplicidade é diferente de falta de manutenção. A casa tem mofo, o chão estava muito sujo assim como o pano que cobre o sofá. Falamos com o moço responsável e o mesmo providenciou a troca. Deitei no sofá e pouco tempo depois um pássaro fez coco em mim. Olhei para o teto e tinha um buraco. Avisei novamente. E me foi dito que já haviam reportado sobre esse problema anteriormente, mas não fizeram nada e alugaram dessa forma mesmo.
• Stella (1/5): - Absolutamente nada. Pois Cheguei e não tinha ninguém para receber.
• Dedeiatonia (10/5): - Os funcionários são muito atenciosos. A estrutura também é boa Da falta de restaurante no local e da limpeza do chalé.
• Lacerda (9/5): -
• Alschefsky (9/5): - A acomodação é confortável, lugar bonito pra quem quer contato com a natureza e dias tranquilos, o tio Rodrigo recreador é maravilhoso, funcionários bem solícitos. Dificuldade de contato do telefone do hotel.
• José Roberto (5/5): O pouco caso da maior parte da equipe e falta de assistência da gestão não compensam o potencial do lugar. - Se busca um lugar totalmente remoto e com som apenas da natureza, o lugar é ótimo. Muito verde, nenhum sinal de celular e somente o som da natureza. As funcionárias da cozinha eram muito simpáticas e solícitas, em especial a Maria. O lugar não era muito bem cuidado, grama alta, piscina suja. Tivemos a inconveniência da falta de luz e com o uso do gerador mas tínhamos água para tomar banho, muito menos água quente e nem os funcionários, nem a gerência pareceu se importar para resolver o problema, conseguimos mudança de quarto somente depois de muita insistência e pq o recepcionista David tentou ajudar, o outro recepcionista Pedro não pediu nem desculpas pelo inconveniente. Tem muito potencial de ser um lugar muito bom se for melhor administrado e preservado. Nem os animais da fazendinha pareciam receber o tratamento adequado.
• Macedo (4/5): - O café da manhã era razoável, porém o almoço e jantar deixavam a desejar O hotel não tem uma infraestrutura adequada
• Lilian (7/5): Espaço excelente mas com algumas oportunidades de melhoria. - Espaço Chuveiro não esquentava alguns dias, fogão em condições precárias de utilização,
• Ricardo (5/5): Não gostei - Do lago Mal cuidado
• Carvalho (8/5): -
• Willian (8/5): Tempo de qualidade, agradável e de novos ares. - O espaço é maravilhoso. O atendimento dos funcionários também! O Rodrigo que é o recreador foi muito atencioso, com as crianças e os adultos. Nos disseram que seg, ter e quarta não teria almoço nem janta na fazenda. Também não tinha ninguém na recepção depois das 17:30h aproximadamente. Mas depois disponibilizaram por conta da demanda. Poderia ter mais atividades no lago, algo como pedalinhos.
• Monica (10/5): Foi uma estadia tranquila, confortável e agradável, com boa estrutura e ótima localização. - Gostei da localização, da tranquilidade do ambiente e da organização do espaço. A acomodação é confortável, limpa e atendeu bem às expectativas durante a estadia. Nada que tenha comprometido a estadia. Apenas pequenos detalhes pontuais que podem ser ajustados, mas no geral foi tudo satisfatório.
• Santana (10/5): -
• Fabricio (3/5): -
• Silvana (10/5): - De tudo , perfeito
• Daniele (4/5): Custo caro para o que oferece - No dia ficamos sabendo que não poderia usar a piscina devido a uma obra . A Tv não funcionava e não tinha ninguém para falar sobre isso . Até tentei para o telefone que mandavam falar só que ninguém respondeu . Passamos a noite sem tv e sem nenhum funcionário no hotel. Fiquei muito tensa porque éramos só a gente no local . Na hora de embora para entregar a chave , precisei ficar atrás de alguém para poder ir embora .
• Jacqueline (4/5): Final de semana de transtornos - O hotel é realmente um lugar para quem quer se conectar com a natureza e desconectar da correria do dia a dia. Uma paisagem que parece um cenário. Ficamos hospedados de 6f a domingo e no sabado ao tentar acessar o espaço da piscina, fomos informados que no local ocorria um evento e que estava interditado para os hóspedes(?). Em momento algum os funcionários do hotel nos informaram sobre tal proibição, e fomos surpreendidos pelo recepcionista do evento que barrou a nossa subida para o local da piscina. Em conversa com a gerente do hotel Patrícia, disse que quando assumiu a gestão, o evento ja estava programado e nada pode fazer a respeito, pois corria o risco de serem processados pelos contratantes. Como forma de retratação nos ofereceu 2 jantares ( que nao seria nenhuma forma de compensação ja que estávamos em 4). Em conversa com outros hóspedes soubemos ainda que que a situação foi ainda pior, que os hóspedes que ja estavam na piscina foram convidados a ser retirar por conta do evento. Como se nao bastasse todo o incômodo com a proibição do uso da piscina, tivemos problemas com a higiene do quarto ( ou devia dizer a falta dela), vaso sanitario com vazamento e o café da manha lastimável com direito a moscas em cima dos pães ( que nao estavam cobertos), e ate a falta de itens simples como queijo. Como se tudo que ja foi relatado fosse pouco, no domingo quando finalmente tivemos acesso a piscina, fomos incomodados mais uma vez, pois havia um agendamento para descarga de materiais próximo a piscina e início de obra. Onde os funcionários responsáveis pela descarga desses materiais pediram que os hóspedes liberassem o local. Precisamos mais uma vez sinalizar a gerência sobre os transtornos. Tudo foi relatado para a gerente do hotel que pediu que fizesse a avaliação para eles para que possam fazer os ajustes necessários, feedback ja foi enviado ao hotel e nao recebemos resposta.
• Alex Ivan (10/5): - Aconchegante, nos sentimos em casa. Nada.
• Kelly (6/5): Experiência ruim - Área externa. Natureza. Acomodações deixaram a desejar/ a estrutura do banheiro ruim/ o chuveirro jogava agua na parede lateral/ a pia estava entupida/ a limpeza ruim/o café da manhã muito econômico/ acesso Internet ruim/

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