Hotel Maria de Lourdes

Location: Avenida Yaxchilan 80, Super Manzana 22, Manzana 14, Lotes 1,3,5 y 7, Cancún, mx

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Packed lunches
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Fruits
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Private picnics
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Double Room

  Featuring free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Maria Jose (9/5): Una gran opción de estadía para Cancún - El personal super amable. Y la ubicación perfecta. Tal vez detalles en limpieza
• Marco (8/5): -
• Eva (10/5): - La piscine était très grande et bonne et la chambre était vraiment propre.
• Cynthia (8/5): Buenas relación calidad - precio - Ese día le entraron a robar a otro huésped en su habitación y el hotel no se quiso responsabilizar, siento que la seguridad es deber del hotel
• ILIANA (9/5): DESCANSO - UBICACION PISCINA ATENCION
• Mati (7/5): -
• Laura Marcela (8/5): - La atención de la persona al llegar no fue tan atenta
• Federica (8/5): Viaggio di gruppo - A 20 min di auto dall’aeroporto e 20 min di auto dalla zona hotelera. Stanze grandi ma senza affaccio sull’esterno (solo su corridoio) quindi poco luminose. Letti grandi e comodi.
• Romelio (10/5): -
• Martin Alejandro (9/5): -
• Florian (6/5): -
• zhuoran (1/5): - 太吵闹了，尤其是晚上十一点还在开派对
• Enrique (8/5): - Parking amplio No tenía agua en habitación ni en lobby
• Enrique (8/5): - Estacionamiento amplio No ponen agua
• wang (7/5): -
• Enrique (8/5): -
• IVAN (10/5): -
• alessandra (5/5): - Il parcheggio è la Wi-Fi La struttura assomiglia a una casa di riposo. Hanno rifiutato il pagamento con carta sostenendo che non funzionava il pos ma poi abbiamo saputo che è una loro prassi. Personale scortese
• Cindy (9/5): Buena estancia - Camas cómodas y buena atención por parte del personal. Mucho ruido desde muy temprano con temas de limpieza y mantenimiento del hotel.
• torres (10/5): -
• Anja (2/5): Eine Nacht zum Schlafen überstanden - Das Personal war nett, das Frühstück gut Kein Fahrstuhl, für 2 Personen 1 Handtuch, die Kühlschrankbenutzung nur nach Aufpreis. Die Ausstattung dürftig und kaputt.
• carlos (9/5): -
• Jonathan (3/5): Pésimo servicio - Los costos del desayuno una exageración en el precio, la atención del personal de recepción un fracaso total, te atienden de lo peor, no tienen la capacitación adecuada para la atención a los clientes, les preguntas algo o le dices que está fallando algo en la habitación y se molestan, comentan que no las pueden atender por qué no está su personal pero en cuando puedan lo solucionaran y en el tiempo de mi estancia jamás se soluciono el internet, el agua caliente jamás funcionó en la regadera, las toallas para secar en mal estado, Las toallas para secar y las cobijas en mal estado, el personal atiende de forma grosera
• Rosario (9/5): -
• Carolina (8/5): -
• Solenn (8/5): -
• Anaya Garcia (10/5): - Todo
• Gomez (9/5): - Lo cerca dlas plaza Todo bien
• Gomez (9/5): -
• Alejandro (8/5): - Estaba bien No se puede tomar una cerveza
• BARRAGAN GONZALEZ (10/5): BUENO, BONITO Y BARATO. - Bien ubicado Todo bien
• martine (7/5): -
• Karen Soledad (9/5): Fue una buena estadía - La ubicación es excelente siendo el centro de Cancún . Queda cerca de la plaza Palapas donde puedes encontrar eventos musicales todos los días, locales de comidas y artesanías. También queda cerca del mercado de 28. El barrio es muy tranquilo tanto de día como de noche queda muy cerca de restaurantes también. Además el personal es muy amable y el hotel cuenta con piscina. Tal vez si tuviera restaurante día y noche más por comodidad. Y que el baño tuviera más ventilación como un extractor de aire ya que nuestra habitación tenía una ventanilla que daba a los pasillos y de noche se llenaba de muchos mosquitos que ingresaban.
• Idalia lizette (9/5): -
• Bastian (3/5): - Lo único bueno era la ubicación, piezas pésimas, llenas de zancudos cuando entre, no había secador, en el baño la puerta se habría sola aunque uno la cerrará, 0 privacidad, el vecino se escucha ya que la habitación esta a 1 metro y la insonorizacion es pésima. Casi todo no me gusto.
• Idalia lizette (9/5): - La atención del personal es muy buena, las instalaciones muy limpias, y la ubicación es perfecta, porque está céntrica con acceso a otros servicios pero no hay ruido por el tráfico. Ideal para viaje de negocios o trabajo.
• Carmen (10/5): - La estancia muy cómoda
• Jose Bol (8/5): Excelente ubicación a un gran precio - La alberca y cercanía al parque de las palapas, mercado 28, instalaciones limpias, todo el personal excelente a excepción de 1 Que no tenga ascensor, que no se pueda beber bebidas alcohólicas ni introducirlo, bajo multa. Una regla absurda pero para futuros huéspedes téngalo en cuenta.
• Sonia (4/5): - - lokalizacja - basen - wygodne łóżko - duży tv - miła obsługa, super kontakt - trzeba prosić o włączenie ciepłej wody - brak sejfu - zaniedbany - 1 ręcznik na 2 os pokój - niedziałająca lodówka - brak suszarki - słaba jakość wykończenia - przestrzały dekor
• Julieta (10/5): - Pasamos una noche en el hotel. Tiene muy buena ubicación. Las instalaciones son muy buenas, hay una pileta muy linda. La habitación estaba limpia, amplia.
• Sanchez (9/5): -
• Daniel alejandro (10/5): -
• Lic Hernandez (10/5): -
• Carolina (5/5): - La cercanía a puntos de interés del centro Te cobran un extra por usar el frigobar que se encuentra en la habitación
• Ann B (8/5): -
• Sanchez (5/5): -
• Marcelo Augusto (7/5): -
• Jose Luis (8/5): - Las instalaciones, muy cómodas muy accesibles y limpias N/A
• GOMEZ MENDEZ (9/5): - Ubicación, atención del personal y costo El cancel del baño no cerraba y el revisor nunca finciono
• Roozeboom (2/5): - Het ontbijt De service, koffers zelf twee hoog naar boven sjouwen, geen koelkast, geen water op de kamer, niets te eten of drinken de rest van de dag, nergens kunnen zitten s' avonds
• Canto (7/5): - La tele de la habitación Que no se pueden meter alimentos a la habitación y no puedes comer en la habitación
• Erika Yorlany (10/5): Muy tranquilo - Agradables personas
• Sulzer (7/5): - Der Preis und die Lage war Super.
• Tatjana (7/5): - Bližina centra Ni bilo tople vode
• Vera (7/5): -
• Guardia (5/5): Decent for the price - The location was very convenient and it offered free parking. The wifi wasn’t working at all
• David (2/5): - Pas grand chose. Accueil catastrophique, beaucoup de bruit dans les couloirs, pas de rideaux occultants dans les chambres, prix cher pour les prestations.
• roberto (7/5): Aceptable - Desayuno, ubicacion Fallo el internet
• karla Lucero (1/5): - El peor hotel de tantos que he acudido!! Me robaron en el hotel durante mi estancia se metieron a mi habitación y me sacaron mis pertenecías de valor mientras yo dormía, fui a la recepción y dice que van a checar las cámaras y allí me dejaron 2 horas y nunca checaron nada cuando subí de nuevo a la habitación una de las mochilas estaba tirada con la ropa y medicamentos todo revuelto, pero mi cartera, un teléfono, la llave de mi carro, unas chamarras y la otra mochila no aparecieron no hay ningún encargado como tal, todos se tiran la bolita El peor hotel de tantos que he acudido!! Me robaron en el hotel durante mi estancia se metieron a mi habitación y me sacaron mis pertenecías de valor mientras yo dormía, fui a la recepción y dice que van a checar las cámaras y allí me dejaron 2 horas y nunca checaron nada cuando subí de nuevo a la habitación una de las mochilas estaba tirada con la ropa y medicamentos todo revuelto, pero mi cartera, un teléfono, la llave de mi carro, unas chamarras y la otra mochila no aparecieron no hay ningún encargado como tal, todos se tiran la bolita
• karla Lucero (1/5): - El peor hotel de tantos que he acudido!! Me robaron en el hotel durante mi estancia se metieron a mi habitación y me sacaron mis pertenecías de valor mientras yo dormía, fui a la recepción y dice que van a checar las cámaras y allí me dejaron 2 horas y nunca checaron nada cuando subí de nuevo a la habitación una de las mochilas estaba tirada con la ropa y medicamentos todo revuelto, pero mi cartera, un teléfono, la llave de mi carro, unas chamarras y la otra mochila no aparecieron no hay ningún encargado como tal, todos se tiran la bolita El peor hotel de tantos que he acudido!! Me robaron en el hotel durante mi estancia se metieron a mi habitación y me sacaron mis pertenecías de valor mientras yo dormía, fui a la recepción y dice que van a checar las cámaras y allí me dejaron 2 horas y nunca checaron nada cuando subí de nuevo a la habitación una de las mochilas estaba tirada con la ropa y medicamentos todo revuelto, pero mi cartera, un teléfono, la llave de mi carro, unas chamarras y la otra mochila no aparecieron no hay ningún encargado como tal, todos se tiran la bolita
• Rejón (8/5): - Ubicación, comodidad No hay completa seguridad, hubo un robo en una de las habitaciones, un sujeto entro a la habitación cuando todos estaban dormidos (habían niños) y se robaron todo, pidieron los videos a recepción y no los quisieron dar y dijeron que el hotel no se hacia responsable, que miedo.
• NORMA (8/5): - La hospitalidad del personal Que no tiene elevador
• Gaia (6/5): La struttura è in una buona posizione e conveniente per i prezzi, staff disponibile e gentile, peccato per l’assenza di -
• Jessica Ivonne (8/5): -
• Elidé (5/5): - No pude quedarme no tekia elevafor solo escaleraa y llevaba 1 niña cn discapacidad.
• Patricia (6/5): -
• Ana (8/5): -
• Luis (10/5): EXELENTE - Está en un lugar estratégico y te facilita la movilidad No hay algo que me haya desagradado
• Jorge Ivan (5/5): - La ubicación Las toallas tenían mal olor y las almohadas amarillas
• Perez (9/5): - La ubicación, cerca de todo El agua de la piscina es fría, la habitación muy sencilla sin cabecera
• Jose Antonio (7/5): -
• Laureano (9/5): -
• Reyna Sánchez (10/5): - El excelente servicio , ubicación , limpieza ,todo muy recomendado , precio muy accesible por el servicio recibido
• sylvie (4/5): Je ne recommande pas cet hotel - Santiago, le monsieur qui s'occupe de nous servir le petit déjeuner était d'une attention et d'une gentillesse extrême. C'est le point positif de cet hôtel. Accueil mauvais, aucun effort de la part des réceptionnistes surtout Mikki, tres désagréable. Pour le petit déjeuner tout est limité : 2 toasts par personne et pas plus de 2 cafés
• Guadalupe del Carmen (7/5): Confort - El servicio de del personal son muy amables El servicio de internet no es muy bueno Y es necesario
• Meria (7/5): - The location and the cleaning No elevator the guest need to carry the belongs by him self no help from the staf
• Eleodoro (4/5): Medio - Medio Que no respetaron el precio de la reservación, nos cobraron más.
• patricia moure (5/5): -
• Ana Karina (8/5): -
• Paola (1/5): PARA NADA CONFIABLE EL HOTEL MARIA LOURDES - La habitación demasiado sencilla para el precio .El aire acondicionado no funcionaba correctamente . Nuestra estancia fue por dos noches de 3 a 5 agosto 2025 ocupamos 2 habitaciones 222 /228 y en el transcurso de la limpieza que realizó la recamarista PAULA MARIBEL PUC CHAN se extravió una de las carteras se avisó a recepción para que nos apoyaran con las cámaras pero el personal de recepción ANNY POOT fueron muy groseros y nada servicial . Hicimos investigación y estamos seguros que la cartera fue robada con el consentimiento de los involucrados y probablemente la gerente.
• Del Valle (10/5): -
• Erick (10/5): - Muy limpio y estacionamiento amplio El joven de recepción no tiene la gentileza y trato amable hacia el huesped,lempregustas algo y no sabe
• Lorena (7/5): Recommended for short stays - We only stayed for one night as we were passing through, but overall I can say the hotel isn’t bad and is clean and well-organized. The rooms are clean and spacious, as are the common areas and the pool available to guests. There is also accessible parking if you have a car. Overall, I recommend it for short stays.
• Gisela (7/5): -
• Ramón Aldair (9/5): -
• Enrique (9/5): The location is perfect. - Nice place. Was closed to the main and a park.. That staff didnt told us food wasnt aloud on rooms😓 they just mentioned about the drinks and smoking. My husband felt like they told scold him when he was trying to take food inside and we didn’t know.
• Rosa (9/5): -
• Maria Teresa (10/5): Conveniently located, family friendly. - The gated parking and the room Size Nothing
• Garcia YAÑEZ (8/5): -
• Carlos (1/5): Muy mala experiencia, lo peor que he visto! - Podría ser la ubicación, nada mas Partiendo por la mala atención, puerta de habitación en malas condiciones, aire acondicionado en mal funcionamiento, mal olor en habitación, en general mal aspecto y sin alguna solución de parte del personal, nos quedamos porqué íbamos a estar solo unas pocas horas, no lo recomiendo para nada!
• Angie (9/5): El personal es muy amable, la ubicación realmente es perfecta! - La ubicación es ideal, tiene todo muy cerca parque de las palapas a 200 m El Internet es muy lento.
• Naidy (8/5): - Que tenga cochera A veces no habia agua caliente en la ducha
• torres (10/5): - Bonito lugar Buen lugar
• Francisca (1/5): -
• Enrique (9/5): - Es agradable Que había una reparación mal realizada en una pared y presentaba una rendija
• Diana (10/5): A 2 day Metal Fest xtravaganza 🤘🏼 - Very good value for money. Great location, right downtown Cancun. The beds were super comfy. Very good A/C, lovely pool and hot water and good pressure in the shower. They had the best breakfast, highly recommend it✨✨At night there was some closed gate, so it felt a very safe place. All was fabulous!
• Claudia (10/5): - Habitaciones muy limpia y aire acondicionado excelente un excelente lugar para estar tranquilo
• Laura (10/5): Importante - Muy limpio y amplio Todo genial aunque no podamos meter comida
• Víctor Manuel (1/5): NO VOLVERIA A HOSPEDARME EN ESE LUGAR, NI EN LOS HOTELES DE 5 ESTRELLAS HACEN ESO... - la verdad solo que esta cerca de varios lugares que la piscina se cierra a las 8pm de la noche, que solo puedes subir a la habitacion botellas de agua, no te permiten botanas menos comida dentro de la habitacion, no debes de subir mojado a la habitacion, encontre una lagartija en el baño, huele feo el baño, mega exigentes , antes de salir piden a otros revisar que no te hayas llevado la tele, en la maleta o la cama, hasta que les dan aviso que todo esta en orden te dejan salir, pesimo servicio, tuve que salir una hora antes ya que las camareras solo estaban a un lado de la puerta cuidandonos, que no fueramos a echar el colchon a la maleta, al bajar una hora antes de salir del hotel les preguntamos que si podiamos dejar las maletas un instante mientras ibamos a buscar algo para desayunar y nos mencionaron que serian $250 pesos mas, otra cosa que no me gusto que hay demaciado ruido y no te dejan dormir...
• Reynaldo (8/5): Un espacio que cumple lo necesario para estar un corto tiempo. Las camas necesitan cambiarse me parece que ya están muy - Buen lugar, tiene lo necesario para estar cómodo Nada en especial, un hotel normal.

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