Las Palmas Smart Rooms

Location: 58 Carretera de Mata, Las Palmas, es

Star Rating: 6.7 Stars

Property Type: Guest houses

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Shared kitchen
• Free wired internet
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Covered parking

Rooms Available

• Twin Room with Shared Bathroom

  This twin room provides a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Refrigerator
  • Fan
  • Wardrobe or closet
  • Linen

• Twin Room with Shared Bathroom

  This twin room provides a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Refrigerator
  • Fan
  • Wardrobe or closet
  • Linen

• Double Room with Shared Bathroom

  This double room offers a wardrobe and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • TV
  • Refrigerator
  • Fan
  • Wardrobe or closet
  • Linen

• Double or Twin Room with Private Bathroom

  The twin/double room provides a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Refrigerator
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Piotr (10/5): -
• Yazmina (1/5): Ladrones. - Absolutamente nada. Es la peor experiencia que he tenido en alojamientos, llegamos y la puerta de nuestra habitación estaba completamente rota, nunca se nos aviso de antemano, ni se nos quizo hacer reembolso, imagina ir a un lugar con la puerta de tu habitación rota y que lo sepan y aun así nada de devolver el dinero ni avisar y que directamentete puedas buscar otra cosa, prefieren hacerse los locos y a ver si cuela, solamente pueden hacer eso unos completos estafadores; no hay más, le faltaban ambas bisagras de abajo, y la cerradura no funcionaba, por lo cual nuestra privacidad era casi nula ya que al empujar la puerta con relativa facilidad se desencajaba y se veía el interior del cuarto, nos quedábamos encerrados dentro a menudo, 10 minutos jugando con la puerta para poder salir a tan si quiera mear al baño o igual al entrar y hacer ruido empujandola. Solamente nos ofrecían arreglarnos la puerta como si nos hicieran un favor uno de los días de la semana que nos quedábamos y que a saber cual, el propio booking fue mediador para conseguir el reembolso mas que justificado y nada ni con esas, solamente conseguimos 20 euros de compensación por parte de booking, y tras mucho lucharlo conseguimos que vinieran arreglar la puerta el mismo día y solamente le hicieron un apaño unos técnicos que al menos eran simpáticos, y tras ellos mediar, conseguir también un cambio de cuarto que también se nos intento negar tras el apaño que ya digo sinceramente que no iba durar mucho. Pero al final con la poca dignidad que les quede nos lo permitieron, no querían seguramente porque nos movieron a una habitación que usarian para poder estafar mas dinero ya que tenia baño propio y les dolió. Me alegro de ello. Ladrones y estafadores completamente, no les doy menos nota porque no me dejan. Y para añadir sucio, pequeño para tanta gente, con poco material, el que conseguía la unica cuchara que habia para comerse un yogurt tenía suerte, el poco que hay viejo y mal cuidado.
• _alexscr (1/5): No tires tu dinero - Nada Nos engañaron. En un barrio nada deseable, no puedes contactar fácil, escape room para acceder a la habitación, suciedad como protagonista en todo el piso, peste a humedad y cucarachas como animal de compañia. Nuestra estancia duro 10 minutos, por no hablar que nos recibió un chico desnudo como si todo el piso fuera para él y cuando nos metimos en nuestra habitación nos quedamos encerrados. Lamentable todo.
• José Daniel (10/5): -
• Diez Tejerina (1/5): Nunca volveré a hospedarme aquí - Lo mejor la ubicación Cuando entramos nos encontramos una cazuela llena de aceite en la encimera pero no le hicimos mucho caso, la puerta de nuestra habitación estaba bastante rota y nunca cerraba bien, la bañera estaba super sucia y el último día cuando íbamos a marchar nos encontramos una cucaracha en el armario. Una vergüenza…
• Alina Larisa (3/5): - Faptul ca baie proprie Pozele nu sunt la fel ca realitatea, curățenia lasă de dorit, la fel și produsele de igiena( prosoape, uscător de păr nefuncțional) pereți murdari și sparți pe alocuri. Dat fiind faptul ca era o cazarea cu bucătărie comună pentru 4 apartamente dotările erau foarte puține(singură lingură în sertar, 2 pahare, 4 farfurii). Am găsit și un gândac în cămară 🙈
• Øien (8/5): -
• Cristina (1/5): Alojamiento no apropiado con niños suciedad y humedad muchos bichitos cucarrachas - Ubicación ideal Habitación sucia limpieza pésima, pelos, bichitos cucarachas,la Sabana con agujero de quemadura de cigarros, no habían mantas para la temporada de precisa, humedad mal olor, olor a cigarro y alcohol una zona no recomendada si se viaja con niños. Y lo más grave que en mi ausencia y sin previo aviso al huesped y sin dar mi consentimiento han entrado en el apartamento retiraron un máquina de desinfección lo cual muy descontenta de este hecho lo cual procederé a reclamación.
• Luis de León (1/5): Vacaciones del terror - Nada Desde que entramos estaba sucio, parecía que no limpiaban en semanas, estaba lleno de cucarachas, desde que entramos en la habitación nos tumbó el olor a humedad intenso. El baño compartido horrible, olía a orina vieja, el WC amarillo y sucio , las alfombras sucias….Alquilamos 2 habitaciones para mis hijas menores, mi esposo y yo, desde que llegamos nos pusimos en contacto con el alojamiento y nos ponía excusas nos mandó el de mantenimiento para las cucarachas pero seguían ahí , nos mandaron ayer a limpiar las habitaciones y no limpiaron, solo el polvo….. Exigimos la devolución del importe ya que vinimos de vacaciones y no fue así… llevamos desde el jueves sin dormir, tosiendo por la humedad y con pánico con las cucarachas caminando al lado nuestro….anoche no aguantamos más y nos fuimos al coche a intentar dormir. Pero 4 en un coche se pueden imaginar si podemos dormir…. El sitio no está señalizado con el cartel Vv. Sólo dentro de la vivienda . Por ley el cartel tiene que estar puesto en la calle y no es así. Exigimos la devolución del importe por insalubridad y por mala gestión. Tengo pruebas demostrables de todo. Y si no nos lo devuelven los vamos a denunciar. Gracias, un saludo. Gracias
• Yazmina (8/5): -
• Ramírez artiles (1/5): La peor estancia de mi vida - Lo único la ubicación Por donde empiezo??? La habitación número 3 apesta a moho,llena de cucarachas que salen de la nevera,moho en el baño y en la cocina y en el salón en el techo la tostadora la cafetera eléctrica con basura y moho también un caldero que llevaba ahí y vete tú a saber cuánto lleno de macarrones podridos en el baño había un vaso con esponja de lavar llena de moda también más de balde que olía horrible y más cucarachas la bañera sucia encima varias personas han quedado encerrada dentro de la habitación o por fuera como unos chicos que estaban hoy con nosotros porque la puerta no tienen manillas solo tienen pomo y si no tienen la llave te fastidia literalmente porque ni siquiera hay personal para ayudar solo una inteligencia supuestamente artificial y losa guardada los cajones llena de humo y suciedad como que nunca la han lavado así que yo les voy a poner una denuncia porque es el lugar no es habitable para nadie es antihigiénico total y ya les voy a presentar su correspondiente denuncia en consumo y en sanidad si lo considero
• Mbaye (6/5): -
• Nuria (4/5): - Lo único bueno la ubicación Primero, llegábamos por la noche (estaban avisados) al llegar aun no me habían dado los códigos para poder entrar, cuando nos los dieron faltaba una llave y teníamos que llamar todos los dias para que nos abrieran, esperando para entrar al apartamento, habían cucarachas pequeñas, humedad y estaba sucio en general. En el apartamento habían 2 secadores del pelo al ir a enchufarlo se prendieron fuego los 2, al comentar todo la solución que nos dieron fue quedarnos hasta las 18h.
• dolores (7/5): - La zona era muy buena .los vecinos muy agradables La falta de mantenimiento en cuando a pintura necesita una manita de pintura
• Cuesta (9/5): - Estaba muy bonito la verdad, me lo esperaba peor, pero limpió y bastante bonito. Para abrir la puerta de la habitación tienes que poner la llave porque no hay pomo para abrir y cerrar.
• Andy825 (8/5): - La ubicación
• Ida Malen (5/5): Ikke til å anbefale. - Ikke så mye. Langt unna, brukte LANG tid på å få sjekka inn da di ikke hadde fikset nøkler, skittent badelar, dårlig dusj, lytt, håndsåpa va blanda med vann, personalet ringte meg for å åpne opp til gjester da det igjen VAR PROBLEM MED NØKLER. Tepper har hull i seg fra folk som har røyket, skittent speil på rommet.
• Minttu (8/5): - Edullinen. Huonot tyynyt, ei peittoja (vain lakana päälle), mäen päällä.
• Abraham (10/5): -
• Rainer (5/5): kein 2. mal mehr - check in mit KI
• Eva (1/5): LA CASA DEL TERROR - NADA, como mucho que cerca de una estación de bus Todo. Para empezar no se parece en nada a las fotos, no hay esa luz, es literalmente un zulo en un sótano. Además no es que compartas cocina y baño, es una casa compartida. Para seguir me encantaría valorar al personal, pero no hay (lo único un señor de mantenimiento que era muy amable), es un lío buscar cuál es tu puerta y cuál tu habitación. Está todo sucio, el baño da asco pisar ese plato de ducha, es para valientes. Además, nos tocó mal tiempo y no había ni una misera manta, nos congelamos todas las noches. Sumamos que me desperté con picaduras en los ojos ambos días. Por el precio se puede encontrar algo MUCHO mejor, no caigáis en esta estafa.
• Skobaman (8/5): -
• Diego Moreno Padron (1/5): Horrible experiencia - Gente de fiesta hasta las cinco de la mañana no pude dormir
• Yuliia (10/5): -
• Herrera Rioja (1/5): No lo aconsejo para nadie - Absolutamente nada Nada Habitación con olor a humedad insoportable Paredes sucias plintos quitados ,baño no apto , espejo con oxido,mesitas en mal estado,limpieza nula ,salimos al otro día y no pusimos reseñas porque no podíamos ,hemos tenido que pagar otra habitación en otro sitio y ahí sí se descanso
• Alejandro (6/5): - La tranquilidad No vinieron a limpiar la habitacion en toda la semana
• Iryna (5/5): -
• SYLWESTER (10/5): - Lokalizacja
• Margreet (7/5): Voldeed, - Wifi was very fast. Nice table in the kitchen. Very much toiletpaper. Geen haken in de badkamer, kon geen handdoek/kleding ophangen. Geen plankje om toilettas op te zetten.
• Mr. Virta (1/5): - Nada Nada
• Pablo (7/5): Aceptable a, bajo precii - Ubicación Dificultad comunicación Un solo inodoro con baño para 4 habitaciones
• Noman ahmed yacine (6/5): -
• Kristian (1/5): -
• Marie (4/5): - Big kitchen, washing Maschine We couldn’t get out of our room without a key. We always had to be cautious not lock our selves in. It was not possible to do separate things due to that issue
• Alex (5/5): -
• Harold (1/5): EXPERIENCIA TERRIBLE, NO VOLVERÉ A HOSPEDARME AQUÍ - Desde mi llegada fue un absoluto desastre. No tenían mi habitación lista. Tuve que esperar una hora en el pasillo del edificio para que me dieran una solución. Además de esto desde el día que llegué habían dejado varios utensilios de cocina (sartenes y platos) en el fregadero sin lavar y acumulando bichos, por lo que avisé a los responsables del alojamiento, los cuales hicieron caso omiso. Además de esto, el marco de la puerta se desprendió y me cayó en la cabeza, el cual estaba medio desprendido desde antes de mi llegada. Envié una foto a los responsables, a lo que también volvieron hacer caso omiso. Tras dejar el lugar me llega un mensaje de Booking diciéndome que debo abonar 300€ por desprender el marco de la puerta. Es un verdadero abuso por parte de los responsables, y obviamente tomaré medidas legales contra ellos.
• Yumara (4/5): -
• Noralba (10/5): -
• Moisés (7/5): -
• Ariana (2/5): Fatal - Lo único bueno a destacar es que al llegar nos equivocamos con la ubicación de las llaves y nos atendieron muy rápido por teléfono. Te lo especifican en los mensajes que te envían, pero son tantos, que la verdad, no los leí. Nada que ver con las fotos, nada más entrar a la habitación hay una humedad y una peste a cerrado tremendo. Las sábanas dudo que estuviesen lavadas, estaban amarillas y con pelos. Un ventilador que ya se podía cambiar… la pica del baño descolgada y el agua que salía en la ducha era mínima. Cogimos este sitio por qué había cocina, nunca la usamos, un asco tremendo, al abrir la cafetera, salieron un montón de mosquitos que debían llevar ahí meses. Así que como para cocinar ahí.
• Mqnuel Reyes (5/5): - Normal sitio La limpieza
• Luis David (1/5): LADRONES - Nada, son unos ladrones. Todo estuvo mal, me fui a la media hora del sitio porque la calidad de todo, y sobre todo, la atención fue nefasta
• Liria Esther (4/5): -
• Henk (8/5): - Slaapkamer, bed Wasbak in de keuken zat geen stop in, Pannen en bestek was niet echt schoon
• Svitlana (1/5): This is the worst place! They canceled our early check-in a day before, even though I paid 15 days in advance. They refu - Everything is terrible! Booking.com, don't work with this company! They're ruining your reputation. I didn't like everything. Terrible smell, dirt, no water, cockroaches, mold in the room, broken doors, dirty bedding, bad neighborhood, no staff.
• Jorge reyes (10/5): -
• Josh (1/5): Avoid at all costs! Spent a week in an unsafe situation and the property owners done nothing to help - Location was good. Truly awful experience. Other guests were violent and arrested by police on the first night. Shockingly, the property owners allowed them to return. Only for them to continue to be aggressive towards us and were arrested a second time. After countless requests for them to be removed, our requests were ignored and left to stay in a genuinely unsafe environment. The lack of support and care from this property is utterly mind-blowing. Please take my advice and absolutely do not stay here. What should have been an enjoyable holiday was filled with terror and after pleading to either have the other guests removed, or we be provided alternative accommodation, we were provided neither. Again, do not waste your time and money on this place as the people in charge are awful at actually helping you if you're in a difficult situation.
• Guerra Hernandez (9/5): - Como en casa
• Laila Nurmiranta (10/5): - Oma huone yhteiset keitio wc tilat mukavaa naapureita kavelymatkan paassa kaupat Hukkasin puhelimeni
• Laila Nurmiranta (10/5): Odotaamaton yllatys - Kodinomainen Kahvinkeitin hajos ostin uuden paremman terveiset suraaville vuokralaisille
• Virginia (8/5): Ubicación inmejorable y calidad precio muy bien ( repetiría) - La zona común es maravillosa, aunque a penas tuve que usarla. La ubicación inmejorable, pudiendo aparcar fácilmente también prácticamente en la puerta de la casa. El personal es súper atento. Mi habitación no tenía almohada y enseguida me lo solucionaron. La habitación es amplia. Tiene una mesita plegable, que puedes usar para comer o escribir. Comparando calidad precio ,creo que no encuentras nada mejor que esto. Realmente, Repetiría. La limpieza, tal y como dice la mayoría de comentarios, es muyyyy mejorable. También es cierto que la ducha sale el agua muy pobre. En mi caso, con un poco de paciencia no tuve problema. Solo pasaba con el agua caliente. No es culpa de ellos, pero no abras las ventanas que te entran cucarachas del tamaño de tu mano. Mejor todo cerradito.
• Paula (1/5): Asqueroso - Nada Todo asqueroso. La atención del personal horrible, deja mucho que desear. Les pedí en más de 10 ocasiones la hoja de reclamaciones y solo me ponían pegas para no dármelas. El viaje lo hice la primera semana de octubre y hoy, a día 9 de noviembre, aún no me la han dado. Cuando llegamos al apartamento, nos quedamos encerrados en la habitación sin poder salir. Llamé al apartamento y me dijeron que les diera 2 minutos, que lo iban a solucionar (no sé cómo si no pretendían venir). Como digo, a día 9 de noviembre, más de un mes después, aún no han vuelto a llamar. Menos mal que conseguimos salir, porque sino, más de un mes después, seguimos encerrados en la habitación. Por otro lado, me hicieron llamar a booking para solucionar un problema. Cuando booking me lo soluciona, llamo al apartamento y me dicen que al final no se puede solucionar. Después de más de 15 llamadas, me dicen que llame a VISA, cosa que no tiene sentido, pero bueno. Todo eran pegas y no dar solución ni ayuda ninguna. El apartamento, como digo, asqueroso. Muchos bichos, todo sucio, lleno de polvo, pelos, mijitas…, mucha humedad y un olor más que horrible. Solo espero que este apartamento lo destruyan y lo quiten de todas las formas posibles. Qué pena que solo pueda poner 4 fotos. ASQUEROSO 😡
• TERESA (10/5): - El espacio es muy comodo La cerradura de las puertas
• baffa (3/5): No del todo lo que me esperaba - Habitación bastante cerca a la catedral y a más o menos todos los servicios Me he quedado en la habitación 4 aquella que tenía el aseo en la misma habitación, pero no tenía agua caliente. Había fuerte olor a humedad, y unas cuantas hormigas..
• Ali (2/5): - Mal Mal
• Carlos (7/5): -
• Maria Soledad (1/5): - Nothing Servicio de atencion Al cliente Malo, la habitacion olia a humedad y la ubicacion malisima
• Fernandez (10/5): -
• Dawda (6/5): -
• Andrew (2/5): Lost week in las palmas - Sun Lack of detail on arrival
• Achahboun (2/5): - Étais sale
• Brayan Jovan (10/5): - Muy limpio todo
• Javier (6/5): -
• Tony (2/5): -
• Tony (3/5): -
• Angeles (10/5): - La tranquilidad y estaba todo limpio El sistemas de las cerraduras de las puertas, deberían cambiarlas por algo que no te preocupe tanto literal estábamos todo el tiempo pendiente de la llave porque si no te quedas encerrado
• Pablo (6/5): - Lo que me gustó era que era zona tranquila y se descansa en silencio El olor a humedad , las paredes de la habitación estaban hediondas y sucias, que un bote pintura sale 5 euros pero bueno, y el olor a humedad de la habitación , te atiende por WhatsApp un bot para el chekin y te vuelve loco porque no funciona bien. Además las puertas no tienen pomo y te puedes quedar encerrado
• Roque (1/5): Una experiencia que no repetiría - La Ubicación La limpieza deja mucho que desear
• Roque (2/5): Experiencia desagradable - Me Gustó que estaba cerca de lugar familiar La limpieza deja mucho que desear, tras varias llamadas al servicio no obtuvimos respuesta, pedimos que nos cambiaran de habitación, ya que en la que nos quedamos tenía mucha humedad y moho, nadie se acercó a darnos ayuda tras varias llamadas nadie supo ayudarnos, ni smartpalmas no booking.. al final mi esposa tuvo que limpiar el Departamento
• Sandra (5/5): - Que para compensar el que me encontrase el primer dia la estancia sucia me dejasen hasta las 18h el dia de mi salida, y que a pesar de los problemas buscaron siempre una solución, pero sigo diciendo que necesitan mantenerlo un poco más limpio. El dia que llegamos la habitación estaba sucia. Deberían mantener las instalaciones aun que sea limpias, el techo tiene en la zona de la cocina una zona con una mancha en el techo de quemado, la puerta teníamos que tener la llave por dentro o fuera según donde estuviésemos en la habitación para no quedarnos atrapadas, el horno está bastante sucio y la bandeja está oxidada, el sofá desde que llegamos se encontraba sucio y nadie se preocupo siquiera en quitarle el polvo a las zonas comunes en los dias que estuvimos, la lavadora estaba estropeada y muchas cosas del apartamento se encontraban sucias.
• Carmen (8/5): - Muy bien No sabia que la cocina era compartida, pero bien
• Fernando (9/5): -
• Fernando (9/5): -
• Yan (4/5): - Está muy sucia, la silla en la habitación que es negra, y no hay sabana por la noche, y la manta huele poco raro.y el suelo está muy sucio, y en la habiatción es un poco oscura.La cocina un poco sucia. Y sobre todo, la habiatción huele falta ,huele humedad y un poco suciedad
• Salomé (1/5): Estaba todo muy sucio las sábanas manchadas - Nada Todo sucio el baño en mal estado
• Latifa (10/5): - Tout
• Alejandro (7/5): Apartamento para salir del paso. - La cercanía al centro, tranquilidad del apartamento, aparcamiento siempre al lado y amabilidad/atención del personal. Estaba un poco mejorable la limpieza del mismo. La nevera estaba muy sucia, las sábanas en general algo amarillentas al igual que el cobertor, con manchas. El agua de la ducha sin presión y la mampara rota.
• Adrián (5/5): ZULO EN LAS PALMAS - Lo único bueno esque habia ventilador de techo Mucho olor a humedad y cerrado en la habitación. El mando de la tv no funcionaba unicamente para encender y apagar, el resto de botones inservibles. NO HABIA WIFI y si lo habia no nos lo dieron. Hace falta muchísima limpieza en toda la casa pero lo mas alucinante fue el baño, creo que en ese baño se han gestado varias enfermedades mundiales, muy sucio y para colmo con larvas en las paredes. Y lo mas decepcionante de todo que esto ya no se si son los mismos dueños de la estancia o alguno de los inquilinos, pero han entrado a nuestra habitación y nos han robado pertenencias a mi amigo las gafas y a mi unos auriculares inhalambricos de jbl.. eso ha sido ya la gota que ha colmado el vaso. Esta acusación es totalmente verdadera ya que ninguna de esas pertenencias fue sacada de la habitación. Llegamos un viernes y metimos las pertenencias en el cajon de la mesilla y milagrosamente han desaparecido.. ya hasta da para pensar si ha podido ser una de las larvas del baño por habernos cargado a uno de sus colegas. También digo. Exceptuando lo del robo y la suciedad, lo demás me parece normal para lo que ha costado la estancia durante 3 noches
• Grau (2/5): - No me gustó nada
• ANTONIO (7/5): - La habitación Que no tenía mesa de estudio ni tampoco me dieron las claves de internet
• Sladjan (7/5): Good - Nice and clean room, close to the old city centre, facility had everything needed for shorter stays There is a problem with hot water in the bathroom, most of the time there is only cold water. Its not so close to the beach if you are coming for sea
• Mohamed (8/5): Very good -
• Saul (9/5): Superb -
• Kristian (1/5): Bad - It's a scam photo it's not correct with reality. All time we don't have a hot water
• Debbie (3/5): Spent most of our holiday worried about our belongings being stolen and uncomfortable due to inadequate facilities to wa - The people we were sharing with. Amongst other things NO HOT WATER for the whole time we were there. There is No human to talk to just the ‘virtual assistant’ so on the 2nd day of our stay we messaged this assistant to inform them about freezing cold showers we had to endure and was assured it would be sorted, but unfortunately it never was, In fact we ended up leaving 2 days early to alternate accommodation (at our own expense) as the problem was never resolved So to summarise 1/ No hot water for 4 of the 5 days - freezing cold showers 2/ Door to our room not secure- architrave came away from the door frame and with a little shove anyone could break into our room 3/ insufficient cutlery for 8 adults (1 fork 1 tea spoon 1 table spoon) 4/ no mugs to make a tea or coffee in 5/ door handle to the shared bathroom comes off in your hand and you have to get someone on the other side to let you out 6/ my cable and plug removed so couldn’t charge my phone 7/ leak in the bathroom from the shower door Which it so server it needs 2 bath mats to soak it up which are consistently drenched wet throught 8/ toilet seat is loose on 1 side so when you sit in it, it moves 9/ the baths enamel is disgraceful - rusty around the plug and definitely not possible to have a bath in PLEASE SEE PHOTOS ATTACHED These things all need to be rectified immediately Primarily the hot water which is absolutely unacceptable We asked for a refund but have been refused
• Maryna (7/5): Good - Convenient location. A 10-minute walk from the nearest store. It was clean and comfortable The door to the room doesn't close conveniently. When we were in the kitchen, the door slammed shut because the window was open. The keys we could use to open the room were left in the room itself, and the phones were also inside. We were left in the kitchen without the ability to get back into the room. In this situation, we simply knocked on the neighbors' rooms, asking them to take their phones and contact the administration. The first time we called, a girl picked up the phone, she just listened to us and hung up without helping in any way. The next time we called, a guy picked up the phone, and he said that the owner of the apartment would come and bring other keys. The operators understood English, so there were no problems with communication. We waited for the owner for 30 minutes. A nice old lady came, who didn't understand English 🥰 but helped open the door.
• Michał (1/5): Really, I don’t recommend this accommodation. - Localisation close to the city centre. The room was very dirty when we arrived. The towels were dirty. The bath was dirty and destroyed. When we arrived to the room, the other staff (bags, backpacks) still were in our room. We had to waiting for people to pick up their staff. Additionally, the Sleepaways mentioned that the electonic locker to the room is not working due to the issues with battery, so they propose that we need to pickup the physical keys from the shelf (unfortunately, the shelf was empty, there was no key inside) and we waste a lot of time and nervous during check-in. Sleepaways sent thousands of messages before the check in date (too much, I felt like a spam) but when we had an issues with the check in and other problems in the apartment, we spent a lot of time to wait for their help and responses. Lack of the necessary kitchen equippment like fork, knife, spoon (there was 1 or 2 for whole 4-rooms apartment) - it was nightmare... In general, everything looks good on the photos but we found few of poor condition staff when we arrived. The photos do not show the reality.
• Martyna (10/5): Exceptional -
• Kenneth (10/5): Exceptional - The online check in was simple. Getting the keys was straightforward. The property facilities were clean and comfortable. Easy to get to by bus or on foot from San Telmo Park.
• Ali (10/5): Exceptional -
• Maria (4/5): Checking in with a person and not through the door bell . This would eliminate any confusion - To be honest we thought at first the location was easy to get around. That changed after from what we observed going. The interior is clean until when using the facilities. The oven was moulded and not cleaned for a while. Booking the room with a private bathroom Checking-in was a big issue as my phone wasn’t connecting so my husband used his mobile phone. Then communication was another problem. We did not have hot water for the shower. We didn’t say anything because it was late 10:00pm. After two days in a row not having hot water my husband contacted and complained about not having hot shower. The person said that the would look into it and nothing. This is going on to the 5th day two men knocked on the door and I said if they could check the lock. They did what they had to do and I asked about the shower. The older gentleman said it’s got nothing to do with the boiler but there was work being carried out on the main line. I tried by showing him the shower and that it was cold. He then understood. At the same time my husband received a message that the shower was fixed but it was Not because someone is actually trying to fix the issue. Checking out once again communication issues. Tried to ring the bell and inform that we have left the key and are leaving but no response. Once again the same gentleman who sorted the hot water saw us and we told him that we tried the bell and we are leaving and what we have done with the keys.
• Suryanshi (10/5): Exceptional -
• Djordje (9/5): Superb -
• Liam (8/5): Very good - Quiet and comfortable Bit secluded..
• Martin (6/5): Pleasant - Decent size of room with private bathroom. Older lady in charge was lovely.location was not to bad. We didn't have a luck with other room guests.as they where noisy and dirty.
• Robinmichael (10/5): Exceptional -

Photos