Hotel Italyan's

Location: Rua 13 de Setembro, 1517, Ponta Porã, br

Star Rating: 10 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 11:00 AM - 11:00 AM

Check-out: 08:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Fire extinguishers
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• 24-hour security
• Mobile app for room service
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Covered parking

Rooms Available

• Single Room

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Private bathroom

• One-Bedroom Apartment

  This apartment features a private bathroom and air conditioning. The apartment has a balcony. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom

• One-Bedroom Apartment

  This apartment features a private bathroom, and air conditioning. This apartment offers a flat-screen TV. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Air conditioning
  • Private bathroom

• Triple Room

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom

• Basic Triple Room

  The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom

Guest Reviews

• machado de deus (6/5): - O chuveiro estava muito quente, parecendo q iria pelar porco,....ou era muitíssimo quente ou frio
• ROSICLEIDE PAULA (1/5): Péssima, não so como atendimento como a limpeza e a falta de opção no café da manhã. - O constragimento foi quando cheguei no hotel. A gerente nao queria me liberar o quarto alegando que eu teria que pagar a mais do que eu tinha pago, pois alegou que vocês da booking havia me cobrado o valor da diaria errada. Em primeiro foi momento foi grosseira querendo que eu paguesse mais 90 reais que a diaria normal para uma pessoa seria 190 e nao 100 como a booking cobrou, falei para ela cancelar entao a diaria que havia reservado pois dai eu nao pagaria multa, e ela se negou, ameacei a chamar o procom, quase perdi meu compromisso, depois que falei que nao era turisra e conhecia gente em Ponta pora que as coisa melhorou; foi quando essa gerente viu que eu nao pagaria nada a mais do que cobinei com o site, vendo que ia perder meu compromisso me deu um quarto para dormir. mas no final a cama estava com defeito. No primeiro momento fui destratada, depois tentou amenizar e pedir desculpas, mas todo o incoveniente ja tinha acontecido. fui obrigada a ficar no hotel pois a mesma depois de debochar do que reservei que nao existia em ponta pora esse preço , depois de pedir desculpa, nada mais adianta. No dia seguinte ia ter que ficar em ponta pora, entrei no booking e consegui sim uma hostedagem igual a mesma, para uma pessoa , com atendimento muito superior, recepçao nota 10 e ainda o cafe da manhã com o mesmo preço, se conhecesse o local antes, jamais teria fechado com esse hotel que fez o que nunca vi acontecer com nenhuma outra estadia da booking.
• JUCILENE (10/5): -

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