Hotel Gran Luna

Location: 177 Antonio Varas, Puerto Montt, cl

Star Rating: 6.3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 02:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Pets allowed
• Non-smoking throughout
• Cashless payment available
• Free wired internet
• Internet access

Rooms Available

• Double Room

  Offering free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath and a shower. This double room offers heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

• Quadruple Room

  The spacious quadruple room provides a seating area, a sofa, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. This quadruple room offers heating and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Sofa
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

• Budget Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a bath and a shower. This double room provides heating and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

• Family Room

  The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

• Twin Room

  Featuring free toiletries, this twin room includes a private bathroom with a bath and a shower. This twin room features heating and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

• Triple Room with Private Bathroom

  The triple room provides heating, as well as a private bathroom featuring a bath. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Private bathroom
  • Heating
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher

Guest Reviews

• Ariel (10/5): Muy buena relación, precio calidad - Ubicacion exelente, y la atención muy buena. Nada en general
• Luis Esteban (7/5): BBB - Cama cómoda La poca luz natural de la habitación que me tocó a mí (17)
• YUN (4/5): -
• Diego cesar (6/5): -
• David (9/5): - Ubicación
• Francesca (8/5): -
• Helena (7/5): -
• VIVIANA (10/5): Buen Hotel - La ubicación y la amabilidad del personal Nada
• Rodrigo (8/5): - La ubicación y la atención del personal. La habitación se veía vieja y los implementos del baño desgastados, la tapa del baño tenía grietas y la pintura picada.
• Barrientos (10/5): - Limpieza
• Ingrid (10/5): Acogedor y cerca de todo - Cómodo, central, muy acogedor
• oscar (8/5): una estadia simple -
• Ricardo (10/5): -
• Claudio (5/5): -
• Alejandro (4/5): Mala experiencia - Ubicación El agua de la ducha sale fria 4 dias se demoraron en hacer una factura El recepcionista indica que la factura solo se puede hacer pagando en efectivo
• Romina (4/5): Desagradable - La estancia no fue para nada agradable, lo considere caro en relación a precio calidad, estuvieron haciendo reparaciones en la habitación del lado martillado y taladrando hasta alrededor de las 11 de la noche. Y considero que las imágenes fotos en redes sociales versus a la realidad no son semejantes
• Valeska (6/5): Cumple como hotel de paso - Buena ubicación, al lado del mall y centro de la ciudad. Personal muy amable. Tiene un espacio habilitado con té, café y un microondas. Mucho ruido, la cama y piso suena mucho al ser de madera. Cerca hay un bar/pub que tiene la música a todo volumen toda la noche, a pesar de que nuestra habitación no daba directamente a la calle igual se escuchaba muy fuerte.
• Alfonso (3/5): Realidad y ficción. - 1. El personal encantador y servicial. Muy atentos. 1. Las fotografías que vimos en Booking no se corresponden con la realidad. Matizó que estuvimos alojados en la primera planta. 2. Estuvimos alojados en dos habitaciones, una demasiado pequeña y con techos bajos, y la segunda, más pequeña aun. Cero confort. 3. La ducha la tomamos tibia tirando a fría. 4. Ambas habitaciones están vetustas. 5. El cuarto de baño, limpio, pero realmente añejo. 5. .Relación precio calidad, pésimo.
• Morales (7/5): - Buena ubicacion
• Gabriela (1/5): No volvería a alojar acá - La cama era cómoda. El agua de la ducha funcionaba muy bien. - El día de llegada había frente de mal tiempo, fui a preguntar si era posible ingresar antes (en el evento en que no hubieran huéspedes) me estaban cobrando 15.000 extras por ingresar antes de las 14:00 horas y eran las 10:00 horas aproximadamente. Me dejaron dejar la maleta, al menos. - No hay calefacción. Había un calefactor pequeño y no lo ocupé. - Me sentí insegura. - Había mucho ruido. - No hay desayuno incluido. - No hay secador de pelo. - Cobran en dólares. - La ventana filtraba agua. El servicio entregado no equivale al valor del "hotel"
• Matias (5/5): -
• Evelyn (9/5): -
• Viviana (7/5): -
• Joaana (6/5): - No sé si algo me gustó más, más bien me fui desilusionada. Hace 2 años fuí a este Hotel y atendía un argentino muy simpático, nos daba lugares para ir y ahora estaba totalmente cambiado, con la sra al lado que poco o nada lo dejaba hablar (extranjera la sra. muy fome la situación) había más personas atendiendo fue buena la atención, las instalaciones no han cambiado nada, no vale para tan elevado el precio, $55 mil, antes $35 mil. Siento mucho el cambio del caballero, antes interactuaba con el pasajero, tampoco se podía reservar por booking, porque salía más económico. Totalmente desilusionada. Central cerca del mall Mala influencia de esa sra, no me gustó La sra extranjera!! Mala influencia para los pasajeros, los aleja. Sacaban el café o té cuando había disponibilidad todo el día, agua caliente - fría Lo demás más o menos
• zamora (10/5): Carencias - Nos gusto la excelente.atencion de Salomé y Paula,.muy buena disposición.Felicitaciones La habitación consta de unLuz central débil,lámpara de velador sin conector pues fueron colocados arriba y tampoco nse puede cargar el celular or o sea muy restringida la electricidad .Además el baño carece utensicilios para la ducha sobretodo manilla para seguridad para no resbalarse en la ducha
• Alexis (2/5): - Cerca de bar y discotecas y en la noche no se puede dormir por el ruido. La recepción no me gustó. Sin control remoto el televisor, sin secador de pelo la habitación.
• Campos figueroa (5/5): - Sin comentarios Sin comentarios
• Andres (7/5): -
• Diego Armando (8/5): -
• Jaime (8/5): -
• Francisco Guillermo (10/5): -
• JUAN (9/5): Recomendable cuando estás de paso - Ubicación, atención Ruido ambiente
• Ramón Andrés (6/5): - Ubicación Desayuno y mala ventilación
• Manuel Alejandro (1/5): - Nada nos sentimos estafados Instalación antigua en muy malas condiciones, parches, dificultad para acceder al agua caliente de servicios básicos, aislación entre dormitorios pésima calidad. Literalmente se escucha todo de un dormitorio a otro. No cuentan con libro de reclamos o sugerencias, y si deseas hablar con algún encargado el recepcionista te escucha sin darte soluciones concretas. La calificación de hotel le queda grande. No lo recomiendo para nada.
• ruben (6/5): -
• Diego (8/5): - Ubicación excelente La escalera muy empinada, poco segura
• Alexia (8/5): -
• Mariane (8/5): - La ubicación Mucho ruido..
• Larry Alexander (9/5): Agradable - Relacion calidad precio buena, facil de llegar y centrico para hacer turismo en la zona llegas a todos lados caminando. Todo ok
• konan1797 (8/5): - Ubicación. la recepción y la cantidad de cosas a la venta a la vista, que eso me gustó. Que no hubiera agua caliente por la mañana, algunos desperfectos en las ventanas y el piso muy inestable o ruidoso.
• carlos humberto (7/5): - Ubicación El avisar que revisaran el agua caliente en la mañana pues no salía en la habitación
• ruiz (10/5): Bueno , - La ubicación muy central Que está ubicado al lado de un pub y pir bulla y gritos de los usuarios fue difícil descansar
• Sergio (9/5): -
• Ruiz (9/5): Ok - Todo bien Se demoro un poco en llegar el agua caliente solo eso
• Matias (8/5): - Muy buena ubicación.
• cardenas (10/5): -
• Pablo (6/5): - Lugar limpio Que la tv no funcionaba
• Leite (8/5): - Localização e atendimento! Cafe da manha muito simples !
• jose (10/5): Buena - Excelente servicio
• Carlos (8/5): -
• Felipe Adrián (1/5): Pesima - Nada Todo, atención, limpieza, temperatura
• Francy (5/5): -
• Patricia (8/5): -
• Fernando (7/5): Excelente - Excelente muy acogedor No tengo comentarios
• Fredy (10/5): -
• Karol (10/5): -
• colillan (10/5): -
• Juan eliecer (2/5): Una mala elección - La ubicación buena Hubieron tres cosas que nos pasaron una que te despierte un chorro de agua que caía del techo.dos que te levantaste a ducharte y el agua este cortada y tercero que durante bastante tiempo hubieran personas conversando en el pasillo y el olor a humedad es muy fuerte pueden mejorar mucho los medios creo que los tienen
• Nora (6/5): -
• Lopez (8/5): - La ubicación Se escucha todo desde las otras habitaciones
• Patriciacisterna (1/5): Publicación engañosa, cero empatia - Mi calificación es mas que todo lo que vi al ingresar a la recepción ya que no pude alejarme ahí, no quisieron aceptar mi mascota a pesar que la publicación indicaba que aceptaban mascotas Mi calificación es mas que todo lo que vi al ingresar a la recepción ya que no pude alejarme ahí, no quisieron aceptar mi mascota a pesar que la publicación indicaba que aceptaban mascotas
• Laura (7/5): - La ubicación es excelente si vas de compras al mall. Es un hotel de paso, para estadías cortas.
• Camila (7/5): Bien. - Ubicación. No incluye desayuno.
• Carrasco (10/5): - La atención divina Todo hermoso
• Daniela (10/5): - La amabilidad de la recepcionista Marlene (creo que es su nombre), me ayudo con información y traslado. Super amable y atenta. La cercanía al mall de costanera. La verdad que el precio y el servicio fue increíble en experiencia. La habitación es sencilla pero tenía todo lo necesario. No tengo comentario negativo para hacer.
• Karen (8/5): - Muy buena ubicación, estaba limpio y el personal siempre atento. Hay un pequeño comedor en el primer piso donde se puede comer, hervir agua o calentar algún alimento. Me tocó en el 3er piso y solo hay escaleras, no era muy cómodo subir con las maletas. Una madrugada había una pareja hablando en el pasillo y se escuchaba todo. Pero llamamos y el personal se encargó pronto del asunto.
• Rolando (10/5): -
• Belu (7/5): - La ubicación es excelente Habitación pequeña y cama poco confortable, demasiado ruido de música por la noche de bares cercanos
• Jorge (10/5): -
• Soto (10/5): - La tranquilidad y el servicio
• Efrén (7/5): -
• Daniel (6/5): -
• De la torre (1/5): Nos robaron - Nada Ingresamos al hotel el dia jueves, fuimos al shopping volvimos a las 20hs, contamos la plata que llevamos, fuimos a comer a la choperia, nos acostamos y al otro dia nos despertamos con UNA GRAN SUMA DE DINERO FALTANTE DE LA HABITACIÓN. Así Que si van a este hotel cierren las puertas de la habitación porque anda en los pasillos el dueño de lo ajeno.
• Fernanda (7/5): En términos generales estuvo bien, para una noche. - La ubicación y la atención La ducha no se podía regular el agua caliente, pieza era fría, no tenía buen aislamiento de sonido
• Woon (7/5): - location little bit cold in room
• Ljubo (10/5): Exceptional -
• Asencio (8/5): Very good -
• Busby (4/5): Disappointing - I arrived after midnight and check in was no problem. After I asked twice about a chirping fire alarm in the hallway, staff fixed it. A fan in room helped block noise from club next door. Stained sheets, bathroom stained and in need of repair, hard uncomfortable pillow.
• Julian (2/5): Be extremely careful with this place - Conviniently located We had to pay Taxes even though they quoted in USD and we were paying with a foreigner credit card. After our stay they contacted Booking.com telling them that we never arrived to try to charge again that night. They have some sort of music/night club that went loudly until 3 am.
• Jose (7/5): Confortable - Habitaciones amplias Demasiada bulla

Photos