Marulhos Resort by Smart Stays

Location: Rua Gleba , 6 B , Praia do Muro Alto, Porto De Galinhas, br

Star Rating: 8.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Nightclub
• Guest education on local ecosystems and culture
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Car hire
• Sauna
• Massage services
• Packed lunches
• Table tennis
• Currency exchange
• Darts
• Chapel/shrine
• Karaoke
• Squash
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Kid meals
• Shared kitchen
• Kids' outdoor play equipment
• Evening entertainment
• Baby safety gates
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Badminton equipment
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Mobile app for room service
• Broadcast Live sport events
• Pub crawls
• Happy hour
• Cooking class
• Aerobics
• Stand-up comedy
• Bingo
• ATM/banking
• Shopping on site
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Golfing on site
• Playground on site
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Art gallery on site
• Wine release events
• Reception hall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Golf cart
• Fishing nearby
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Beach club nearby (surcharge)
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Beach toys
• Charcoal grill
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Paddle boating nearby
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Studio Apartment with Sea View

  The air-conditioned apartment features 1 bedroom, 1 bathroom, a kitchenette and a dining area. In the fully equipped kitchenette, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Featuring a balcony with pool views, this apartment also provides soundproof walls and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Private apartment in building
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

• Apartment with Pool View

  Featuring 1 bedroom and 1 bathroom, this air-conditioned apartment provides a well-fitted kitchenette and a dining area. The well-fitted kitchenette features a stovetop, a refrigerator, kitchenware and a microwave. Boasting a balcony with pool views, this apartment also offers soundproof walls and a flat-screen TV. The unit offers 3 beds and 1 futon.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Minibar
  • TV
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Stovetop
  • Toaster
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Private apartment in building
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Shallow end
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector

Guest Reviews

• Elizaldo (8/5): Obrigado -
• Tayanne (7/5): Estadia boa, área de lazer exceçente - Localização e área de lazer Restaurante - Comida
• Mafra (10/5): Complemento - Tudo Pra melhorar o que já estava bom... Faltou um forninho elétrico
• adriano (8/5): - As áreas comuns do Resort é excelente... funcionários dedicados e cordiais. O apto Em que ficamos precisa sofrer uma manutenção... muitas coisas precisando de reparo/manutenção.
• Leonel Alex (9/5): -
• vanessa (10/5): - tudo
• Paula Weruska (7/5): - As instalações do resort são boas, com área externa agradável, piscinas e bar molhado. A localização é mediana para banho, pois a área onde se forma a melhor piscina natural para banho demanda certa caminhada. O apartamento necessita de cuidados, e a limpeza deixou muito a desejar. O colchão está velho, com ondulações e, embora seja queen parte do enxoval era para cama de casal (lençol superior) e de solteiro (manta).. A tampa da lixeira do banheiro estava quebrada, o controle da televisão remendado com fita isolante e em muitos momentos havia odor de esgoto. Na cozinha parede com gordura, panelas velhas, copos plásticos em péssimas condições e três copos de vidro de tamanhos e tipos diversos, sendo um deles com lascado no bocal. A conservação do imóvel, as condições dos utensílios e do enxoval não são adequados para uma hospedagem agradável e confortável.
• Cavalcanti (10/5): -
• Maria do Rocio (8/5): - A estrutura do resort é fantástica, muito organizado, limpeza impecável da área externa, piscinas limpas e temperatura da água agradável. A estrutura do apartamento deixou muito a desejar, mal cuidado, as toalhas não estavam limpas, papel higiênico limitado, banheiro mal cuidado.
• Lais (10/5): - Resort é top!!! Muito organizado, boa comida, funcionários simpáticos, o quarto é bom … amamos!
• Juliana (9/5): - No geral gostamos de tudo. Principalmente da localização, a praia muito tranquila e a estrutura do hotel. Limpeza do quarto deixou a desejar. Banheiro com o box embaçado e sujo. Cheiro do banheiro também era ruim.
• Edgar Rabelo (10/5): - Apartamento de frente para as piscinas 👏🏼 Ter vindo embora 😃
• Adam (10/5): - Gostei de tudo!
• MARCELO (4/5): Poderia melhorar. - A experiência do resort foi boa. Os pontos positivos ficam por conta das piscinas, que são uma delícia, da vista para o mar e das refeições — tanto o café da manhã quanto o jantar são muito gostosos. Importante dizer que, para quem gosta de praia, tem uma incidência muito grande de mosquitos na praia. Então ficar na areia por vezes era desconfortável. O quarto atende às necessidades básicas e o chuveiro é bom, porém a roupa de cama e o colchão estão velhos e bastante desgastados. Permanecemos uma semana e nessa duração não há limpeza do quarto, troca de toalhas ou retirada do lixo. No check-out, houve confusão sobre quais toalhas deveriam ser devolvidas na recepção e quais permaneciam no quarto, o que nos fez voltar duas vezes para resolver. Isso poderia ter sido orientado com mais clareza, péssimo atendimento prestado pela recepcionista, Além disso, o quarto fica no segundo andar e o elevador quebrou, obrigando o uso de escadas por dois dias. Como estávamos com carrinho de bebê, isso dificultou bastante.
• Quiñonez (1/5): HORRIBLE NO LE RECOMIENDO A NADIEEEEE - LO ÚNICO QUE ME GUSTÓ ES LA PLAYA Y PA PISIMA AFUERA LA HABITACIÓN ES HORRIBLE, NO LIMPIABAN Y SI LIMPIABAN, LIMPIABAN SUPER MAL TIENE MAL OLOR EL DESAYUNO ES HORRIBLE NO COMBINA CON EL RESOR, no tienen variedad y los personales son muy intratables Lo que yo abone es mucho para un hotel así es una vergüenza
• Ricardo (2/5): Resort eu voltaria já para o quarto que eu aluguei nunca mais! - Quarto em si bem limpo, resort bem bacana, piscinas ótimas, lugar lindo Quarto com manutenção a se fazer! Internet não funciona de jeito nenhum, ar condicionado pinga encima da cabeceira da cama, utensílios domésticos bem velhos, das 4 camas somente a de casal tinha lençol pra se cobrir as demais não tinham! Anfitrião mal educado, depois que fiz as críticas e pedi que viessem arrumar o mesmo não me respondeu mais! Só resolveu a questão dos lençóis as demais coisas como internet e o pinga pinga do ar não foi resolvido
• David Anderson (9/5): -
• Jessyka (9/5): Um lugar para ser feliz com a família - Excelente localização, beira mar. Nosso flat com vista para piscina foi o plus. O almoço delicioso e bem servido.
• Lyliane (10/5): Maravilhosa. - Estadia maravilhosa, flat muito bom e funcional, area de lazer maravilhosa do resort e localização excelente! Lugar perfeito pra viajar em família. Tivemos dificuldade apenas com a internet que nao pegava.
• menezes (10/5): O hotel é incrível! A localização perfeita, numa praia calma e segura - Acomodação completa, confortável.
• Nain (9/5): - Piscinas y Desayuno Internet muy malo
• Everton (10/5): -
• Márcio (8/5): Bom resort Marulhos - Localização e instalações Falta de informações, como utilizar o local, dificuldade na entrada
• NAYIBER (7/5): Agradable - Excelentes instalaciones de las áreas comunes. Buena comida y muy buen desayuno. Las acomodaciones podrían ser mejoradas, especialmente los tendidos de cama, toallas, calidad del papel higiénico y ofrecer los productos de higiene que todo hotel ofrece.
• alexandrelaurentino1 (10/5): - Da proximidade da praia, área de lazer e quantidade de camas. De ter ido embora 1 dia antes devido a compromissos pessoais.
• Claudineide Ana Da Silva Teixeira (8/5): Perfeito e Muito bom e exceto recepiocnista nao tem empatia . Grossas mesmo - A acomodação flat bem conservado, so acho que deveria ter dois ededroes e uma herflay. Funcionários da precisa maravilhosos atenciosos. Ja a recepcionista esquece as toalhas grosseiras pedi pra meu esposo ir pegar pra fazer checaut. A .as forte se retirou e disse eu lhe avisei que teria que trazer isso com cara abusada. Daí chegou um rapaz que provavelmente esqueceu tbm colocou as toalhas la e a magrinha dispensou e tudo bem isso era 04 toalhas. Na minha vez ela pediu que eu abrisse as toalhas e depois. Mandou que colocasse no recipiente ao lado dela nao entede porque o rapaz que. Chegou pra entregar 04 não precisou abri tao pouco colocar no recipiente pois elas mesmo fizeram tenho 57 anos mim sente constrangida. Achei fria as recepcionista mim parece trabalha com raiva nao sei. Com outro hóspede mas foi constrangedor eu sempre vou a risorte com meu filho que mora em Brasília ele que cuida de tudo .Mas e primeira vez que tenho que abri uma toalha e mostra na recepção e eu mesma irei arrumar como se fosse espurgo de hospital pois ate . Meu filho e funcionário público Brasília e mim se gostei pois vem no Carnaval para o marulhos. Ao colocar uma pessoa na recepção coloque pessoas com empatia. Gentis pois suas recepcionista não parece esta satisfeita com emprego . Sua da área de saúde mas sempre tenho empatia com meus pacientes isso e muito importante. Da duas recepiocionistas que mim fizeram abri toalhas. Ja querem rapaz levou quatro deixou no balcão e foi embora elas madam que eu coloca-se no recipiente, mim senti constrangida. Porque tratamento diferenciado te.ho 57 anos .veja nas câmeras isso foi hoje 11,/12/ 25 próximo das 12,:00 a mas uma quando disse que havia esquecido a toalha disse com voz de Déboche éu lhe a avisei e se retirou deixando uma magrinha e foi pior meu esposo foi pegar as tuas disse abrisse e depois eu recolhe ao recipiente .ok mas porque o rapaz com quatro nsoprecisou so contou e deixou la .
• Kátia Margarida (9/5): - Gostamos de tudo. O hotel tem uma infraestrutura incrível.
• jairo (10/5): - Tudo muito bom
• confeitaria (10/5): -
• Maria Helena (10/5): Atendimento 100%, apartamento na frente da piscina. Anfitrião super educado e atencioso, respondendo tudo que eu pergunt - Tudo muito perfeito
• yuri (10/5): -
• josé carlos (10/5): - O hotel é ótimo. O quarto também. Já estive lá 3 vezes e quero voltar mais .
• Alana (10/5): Estadia maravilhosa, calma e tranquila. O flat é maravilhoso. - A acomodação é muito boa. Flat completo. Nada para reclamar.
• nigel (7/5): - Apartamento velho, ar condicionado faz barulho de goteira.
• Luiz Rogerio (10/5): Maravilhoso sem arrependimento - Excelente resort, em frente a praia do muro alto, apartamento com visão da piscina, foi maravilhoso a experiência, concerteza quando voltar a Porto de galinhas, voltarei no marulhos. Proprietário sempre preocupado com o bem estar do hóspede. Única coisa que faltou mesmo e o café incluso, mas não foi problema, pois tem cozinha dentro da hospedagem e padarias próximas, da pra se virar bem.
• Wesley (10/5): -
• Sergio (8/5): Muito bom - Tudo Não sei
• Luana (10/5): Ótima! - O resort é maravilhosoooo! O complexo de piscinas , sauna, praia quase privativa, atendimento a qualquer hora. Super recomendo! O quarto é grande, espaçoso, tem uma sacada para piscinas, cozinha, cama grande, tv, tudo que precisamos estava lá. O contato com anfitrião pelo zap foi tranquilo. Queria ficar mais tempo ! A limpeza estava fraca, pode ser pelo alto fluxo de pessoas no apartamento, pois o resort é muito bom! O banheiro do quarto não tem janelas o que gera bolores nas cerâmicas dentro do box (sugiro 10min de água sanitária que limpa tudo). Uma recomendação ao dono do flat: Faxina a cada 15 dias para retirar as sujeiras acumuladas. Aparentemente muito tempo sem uma bela faxina. No mais, nada a reclamar.
• Giliane (9/5): -
• Douglas (6/5): - Piscina profissionais Ar condicionado com defeito, micro-ondas
• EMERSON DE (9/5): - Localização, atendimento, preço Da conservação do rejunte só banheiro e do teto do banheiro.as tomadas podem ser melhoradas.
• Victorya (7/5): Foi boa, lugar gostoso, com alguns ajustes no quarto fica 100% - O hotel é excelente, estrutura maravilhosa, funcionários nota 1000 (meu filho acabou quebrando o pé e fomos muito bem assistidos pelos funcionários do hotel), a vista do quarto é surreal de linda, os valores de comida e bebidas são ok mas também pode comprar bebidas fora e consumir dentro do hotel. A questão do mofo nas paredes e teto do banheiro, e no colchão da cama de casal. Fechei meia pensão (café da manhã e jantar) acho que não vale a pena, o café da manhã é ok nada de especial mas é bom, já o jantar é um terror, tive a impressão de que era sobras das comidas vendidas no almoço, pouquíssimas variedades, comida fria, funcionários perdidos com demora no atendimento, precisei levar as refeições do meu filho para o quarto (ele quebrou o pé) e tive que pagar pela embalagem (caixa de papelão) e copo descartável e ainda cobram taxa de serviço (pedi para retirar).
• Jaqueline (10/5): Lugar maravilhoso. - Quarto limpo, ótimo atendimento, lugar maravilhoso movimentado, de frente para a praia NDA
• Rodrigo (3/5): Não recomendo de forma alguma. Hospedagem apresentou forte odor, cama e colchão sujos, roupas de cama manchadas, travess - Área externa. Hospedagem com condições gravemente insatisfatórias: odor forte e insuportável logo na chegada, cama e roupas de cama sujas, lençóis e fronhas manchados, travesseiros com mau cheiro, impressão de que não houve troca do enxoval com a presença de cabelos sobre a roupa de cama. Banheiro apresentava mofo e sujeira visível em paredes e teto, eletrodomésticos com ferrugem e mofo interno. O ambiente resultou em crise alérgica em hóspede, evidenciando a falta de mínima manutenção do quarto. Infelizmente não me atentei a ler os comentários que já haviam relatado tais fatos em hospedagens anteriores.
• George (10/5): - Piscinas, localização. Limpeza de quarto e equipamentos bem gastos.
• gabriela s monteiro (7/5): - Piscinas Quadras de tênis estavam sem condições de uso
• bandakirius (9/5): -
• Maria Kamylla (9/5): Resort excelente, com piscinas incríveis, café da manhã variado e ótimo custo-benefício. - Condomínio excelente. Piscinas Maravilhosas. Tudo muito limpo e café da manhã com muitas opções. Um dos melhores resorts que já fui. Pretendo voltar. O atendimento dos garçons na piscina é super rápido. No apartamento que ficamos, era como um studio. Um quarto grande já com os itens de cozinha e as camas + banheiro. Uma cama de casal e uma beliche com uma cama na gaveta. Porém, não dava para abrir a gaveta completa e tiramos o colchão para meu filho dormir com ele no chão. É apertado para uma família de 5 pessoas. Mas dá para se organizar. Vale a pena considerando o custo-benefício.
• Leandro (10/5): Ótimo local para relaxar - Organização, limpeza e receptividade dos funcionários.
• Victor (8/5): Very good - Location The room needs a renovation
• Marcelo (2/5): I do not recommend - The pool area was nice, however overcrowded with heaps of families with their kids. Considering we are in 2024, we had no internet available inside the room. Even the 4G (Brazilian SIM card) was not working. The place is located in a black spot for the internet. The only wifi available was in common areas, however very slow and half the time we couldn't connect. This was extremely difficult if you were overseas and relied on an internet connection. The room had previous guests' hair all over the floor. The apartment we stayed in was old and mouldy. Please refer to the photos. I do not recommend the place. Some of the power points around the apartment were sticking out.The fridge had a filter, however, with mould everywhere. We did not have the courage to use it. We were also not provided with any small toiletries, and considering this was advertised on a site that primarily hosts hotels/described as a resort, this is a basic that every place should provide their guests. We also had to wait for confirmation that breakfast was included despite booking.com advertising this as part of the deal. Finally, the fitness and spa were out of action despite this being a major facility used to advertise the room. All in all, we are very disappointed with our stay and feel ripped off because this was not cheap.
• Anderson (7/5): Good -
• Shirley (5/5): Um pesadelo = Flat 207 - Estrutura do resort Flat F207 sujo / coisas quebradas/ vazando água do ar condicionado / wc sujo

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