Villa Cristallo en Costa Adeje

Location: Calle Francia, 21, Playa de las Americas, es

Star Rating: 8.3 Stars

Property Type: Villas

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Hot tub/Jacuzzi
• Massage services
• Non-smoking throughout
• Heated pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Security alarm
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Swimming nearby

Rooms Available

• Villa

  Guests will have a special experience as this villa provides a pool with a view, a hot tub and a spa bath. Boasting a private entrance, this air-conditioned villa includes 1 living room, 4 separate bedrooms and 2 bathrooms with a walk-in shower and a bidet. Guests will find a stovetop, a refrigerator, a dishwasher and kitchenware in the well-equipped kitchen. The villa also features a barbecue. The spacious villa offers a washing machine, soundproof walls, a tea and coffee maker, a flat-screen TV with streaming services, as well as sea views. The unit has 8 beds.

  Max Occupancy: 10 (10 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Refrigerator
  • Seating Area
  • Toilet
  • Microwave
  • Dishwasher
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Dressing room
  • Satellite channels
  • Kitchen
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Dining area
  • Electric kettle
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Barbecue
  • Bidet
  • Cleaning products
  • Coffee machine
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Outdoor furniture
  • Outdoor dining area
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Baby safety gates
  • Sofa bed
  • Heated pool
  • Pool towels
  • Shallow end
  • Pool cover
  • Wine or champagne
  • Bottle of water
  • Fruits
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Cots
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Mobile hotspot device
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Hand sanitiser
  • Hearing accessible

Guest Reviews

• Vincenzo (1/5): - Soggiorno deludente e gestione pessima – eviterei Prenotazione effettuata su Booking: nella descrizione NON era indicato alcun costo extra per il riscaldamento della piscina scoperta (si parlava solo di supplemento per la jacuzzi). Dopo la prenotazione riceviamo invece un messaggio: per avere la piscina calda bisognava avvisare 3 giorni prima dell’arrivo e pagare €250 in contanti all’arrivo. Nonostante la perplessità (dato che non era scritto in pagina), confermiamo e accettiamo il costo extra. Check-in caotico • Check-in previsto alle 15: chiavi consegnate alle 19, con la scusa che gli ospiti precedenti avevano lasciato la villa in pessime condizioni. • All’ingresso, piscina fredda. L’host arriva esclusivamente per incassare €250 (piscina) + €500 di caparra in contanti, senza rilasciare fattura (fornita solo dopo nostra insistenza). Nessuna spiegazione della casa: l’host va via in fretta promettendo che “la mattina dopo la piscina sarà calda”. Promessa non mantenuta. Problemi gravi nella villa • Sicurezza: durante la notte abbiamo subito un tentativo di intrusione (ladri fuggiti solo perché ci siamo accorti del rumore). • Struttura pericolante: un nostro compagno di viaggio è caduto dal letto perché le doghe/tegole hanno ceduto, facendosi male alle costole. • Servizi essenziali non funzionanti: • Acqua calda assente per giorni (in casa c’erano anche una persona anziana e una donna incinta). • Salta continuamente la corrente. • Wi-Fi non funzionante. • Piscina inutilizzabile: oltre a essere sempre fredda, l’impianto era spento (anche i filtri), acqua sporca e piena di insetti. Abbiamo pagato €250 per un riscaldamento mai attivato. Assistenza inesistente • L’host non ha mai risposto alle nostre chiamate sui problemi reali (acqua calda, elettricità, sicurezza, piscina). • Booking è stato contattato ripetutamente per 3/4 giorni: si sono attivati e dopo 4 giorni ci hanno riconosciuto un rimborso per i disagi e i €250 della piscina.
• Palacios Ovejero (3/5): Calidad precio hay villas mucho mejores - Lo mejor de la casa son las zonas exteriores Lo peor, la fianza de 500 euros no la devuelven, hay que iniciar tramites de denuncia, la casa en si tiene bastantes deficiencias, sin persianas, calor, una habitación es un sótano y otra es una terraza acristalada. Está lejos, no la recomiendo.
• Marcos (8/5): - La atención de Cori excepcional. Se ocupó de que estuviéramos cómodos, sin ella hubiésemos tenido algunos problemas.
• Rita (5/5): calda.stanze senza aria condizionata- solo in cucinasala, no idro - La piscina molto gradevole. sempre al sole. Ottima esposizione. Si scrive aria condizionata ma nelle stanze ci sono solo piccoli ventilatori. C'è un "pinguino" in una delle 5 stanze ma se lo accendi salta la corrente. Che continua a saltare. Sia se vuoi cucinare con i fornelli a induzione che se vuoi asciugarti i capelli con il phon. La struttura è adiacente ad un cantiere aperto molto polveroso. Ci sono molti scarafaggi che girano là sera nella zona aperta. Dai bagni arriva odore molto forte di fogna. Una doccia a soffitto è piena.di muffa e ruggine e cadono dei pezzettini dall'alto. La vasca idromassaggio viene pubblicizzata. Poi mi han chiesto se.vovlevo acqua calda per 250 euro alla settimana. Ho detto che andava bene quella FREDDA. Arrivo li e ci dicono che è rotta e dovevo prenotarla quindi di DIMWNTICARLA .QUESTO NON È CORRETTO. Ho pagato per dei servizi per me fondamentali e non li ho avuti. Aria condizionata nella struttura Idromassaggio Ho chiesto se avevano Phon con diffusore ... mi avete dato con phon c9n il diffusore di un altro phon del 1915 non compatibile. LE SEDIE NONCERANO SUFFICIENTI PER 8 PERSONE. in giardino 5 sedie In cucina fuori in area piscina 2 4 sedie in casa in cucina . ABBIAMO DOVUTO SEDERCI SULLE NOSTRW VALIGIE PER PRANZARE INSIEME. non c'era una spugna per pulire. Non c'era Un asciugapiatti (l'ho comprato e ve l'ho regalato io!!!) Non c'erano stoviglie sufficienti per 8 persone. Tazzine del caffè ' 2 Tazzine del the 6 Non abbiamo chiesto seggioloni. Non ci servivano. Volevamo sedie. Avere detto che c'era antifurto ma poi quando arriviamo : non ci accoglie nessuno Chiave sotto uno zerbino. Arriva una ragazza in ritardo di 45 minuti ale 19.45 per ritirare la caparra di 500 euro. (Abbiamo cenatoxalle 22.00 per aspettare lei!!!) L'antifurto non funziona. Ma la puzza in casa che viene dai bagni e' insopportabile e invivibile. Si sente che dallo scarico ritorna indietro aria dalla fogna.
• Fatima (5/5): Sí pero no - La zona exterior es lo mejor de la casa con diferencia. La estancia en la casa no cumplió del todo con nuestras expectativas. Nos encontramos con algunos aspectos que sería importante mejorar: una sábana con una mancha, humedad en el baño de la planta alta, mal olor en el baño de la planta baja con la ducha atascada y también mal olor en el desagüe de la ducha de la piscina. Aunque el anuncio indicaba que había parking, en realidad no lo había, lo que nos supuso una incomodidad. También observamos desperfectos en mobiliario y paredes. En cuanto a la limpieza, sería recomendable revisarla mejor, ya que encontramos botellas de agua vacías debajo de las camas y colillas debajo del sillón. Los horarios de entrada y salida tampoco fueron del todo cómodos: la entrada no fue posible hasta las 17:00 y la salida nos la adelantaron a las 10:00, cuando en las normas de la casa ponía a las 11:00. Además, vinieron a las 9:30, lo que nos hizo sentir cierta prisa en el momento de marcharnos. Finalmente, echamos en falta una mejor comunicación con el anfitrión, ya que no respondió a los mensajes enviados a través de Booking. En general, creemos que la casa podría ser un buen alojamiento si se atienden estos detalles, pero nuestra experiencia no fue la más satisfactoria.
• Pablo F.F. (7/5): - La zona de la Piscina y el exterior de la casa. Es una casa perfecta para grupos y dispone de muchos servicios y facilidades. Yo personalmente la recomiendo pero sí que es verdad que hay detalles que hacen que la valoración sea un poquito menos positiva pero todo esto lo digo desde mi perspectiva personal. También agradezco la amplitud de las camas y que la cocina disponga de básicos como fairy , pastillas para el lavavajillas, etc. Las habitaciones estaban muy bien pero algunas olían como a cañería sobretodo las de abajo debido al baño, una de las habitaciones con cama de matrimonio tiene el techo de chapa y recoge mucho calor. Al principio el aire acondicionado de esa habitación no funcionaba y yo mismo tuve que vaciar el agua y aun así al no tener sellado en la ventana entraba mucho calor por el día. Al igual que muchas habitaciones ya que no hay aire acondicionado , solo ventiladores (y no en todas). Detalles que marcan la diferencia. La puerta de la calle se abría fácilmente con tal de apretar el pestillo hacia el marco ya que estaba roto y la puerta grande para los coches no abría ya que el mando no funcionaba. Estos detalles no cambiarán tu estancia pero sí que marcan la diferencia para calificar a esta casa como una casa de 10
• Paul (10/5): Luxury - This place is beautiful. Absolute luxury. The heated pool was excellent and hottub 5 minutes in a taxi to restaurants and pubs. Local taxi 6 euros. Will definitely be booking again.
• Declan (6/5): Overall good, but automatic messages were very confusing and required constant questions to re-confi - No English speaker to meet us on arrival, we were sent away for an hour whilst the cleaning lady finished her work.
• Evans (9/5): Superb -
• Luke (10/5): Fun -
• Jared (10/5): Exceptional - Pool and pool house were lovely
• Thomas (10/5): Wonderful long weekend away.. - We had 2 fully booked villas cancelled within a week of each other before our arrival in Tenerife, one the day before we were due to fly and were offered no assistance by booking.com. We were reluctant to book this villa based on the 2 previous reviews but had little option with time running out. But wow.. we couldn’t have been luckier! The villa was fantastic.. we were a family of 8 (2 parents, 1 adult child and 5 teenagers). The top bedroom was wonderful offering panoramic views in all directions, the villa was well furnished with everything we needed. The pool area with ‘inside/outside kitchen was absolutely perfect. The house was fully secure with all lockable doors/windows and an alarm system. The location was very central (it is very ‘uphill’ though) being within walking distance of the Siam Mall, Siam Park & beach. The hosts were very attentive and helpful and there certainly was no sign of an ant infestation! Complete gem of a property.. thank you!
• Anonymous (10/5): Exceptional - Really good stay amazing Villa
• Howe (10/5): Exceptional -
• Callum (4/5): Disappointing - We loved the garden pool and outside kitchen, some rooms were nice There was a group of 12 of us, 4 were stuck in the basement next to a utility room with no windows or aircon which was ridiculous. The villa was ant infested, the aircon that we had in two rooms just blew out warm air and didnt change temperature, our villa got robbed due to a broken window that still slid open even when it was ‘locked’, this was not pointed out to us before hand and when we told the owner after we got robbed they did not exactly rush to get it fixed so we spent the last two days of our stay in the villa to prevent getting robbed which ruined the holiday, it all seemed very suspicious
• Anonymous (10/5): Exceptional -
• Jack (10/5): Exceptional -
• Norman (9/5): Superb -
• Teresa (10/5): I loved the privacy of this property and the location was in walking distance to everything. -
• Katherine (10/5): wonderful villa, would recommend - beautiful villa. great amenities. the indoor outdoor kitchen is stunning, as is the pool. the location is a bit out of the way but very easy to get a cab
• Philip (9/5): we all had a great time it’s very relaxing and great views. I would recommend a car. - We Especially like the outside/ inside kitchen. the property would benefit from some outside toilet facilities also bins the the bedroom.

Photos