Golden Dolphin Grand Hotel via Hmaster

Location: Gleba 01 - Av. Elías Bufaiçal - Jardim Belvedere H227, Caldas Novas, br

Star Rating: 7.3 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Sauna
• Table tennis
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Kid meals
• Kids' outdoor play equipment
• Heated pool
• Evening entertainment
• Entertainment staff
• Shallow end
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Stand-up comedy
• Bingo
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Playground on site
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Beach umbrellas
• Pool sun loungers
• Internet access
• Games
• Concerts/live shows
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Secured parking
• Swimming nearby
• Water tubing nearby
• Guest education on local ecosystems and culture

Rooms Available

• Triple Room

  This triple room features a balcony, mini-bar.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Private apartment in building
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Quadruple Room

  The quadruple room's kitchenette, which features a microwave, is available for cooking and storing food. This air-conditioned quadruple room has a private bathroom, a private entrance, a mini-bar as well as a balcony. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 5 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Private apartment in building
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access

• Family Suite

  Featuring a private entrance, this spacious suite also consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. The suite's kitchen, which has a microwave, is available for cooking and storing food. This suite features air conditioning, a mini-bar, a flat-screen TV and a balcony. The unit offers 5 beds.

  Max Occupancy: 7 (6 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Interconnected room(s) available
  • Private entrance
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Additional bathroom
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Private apartment in building
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Trash cans
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access

Guest Reviews

• Anderson Cristiano de Almeida Batista (10/5): Lugar bom e recomendo muito pra quem nunca foi.” - Atendimento top Conforto
• Silva (10/5): -
• Romes Cesar do Nascimento (8/5): -
• De Moura Borges (8/5): Bom, mas pode e deve melhorar - Gosto do hotel. Hospedo aí a muito tempo O atendimento está deixando a desejar. Nosso apartamento estava sem toalhas, e eu tive que reclamar três vezes. O controle do ar condicionado não estava no apartamento. Tive que suportar a temperatura de 26⁰. O banheiro não tem escoamento de água e ficou com 2cm de lâmina de água o tempo todo
• Valdete (10/5): - Gostei de tudo , já é a quarta vez que me hospedo no Golden Dolphin
• Elves Antônio Leite (9/5): -
• Lopes (9/5): -
• Mikaele (4/5): -
• Wendhel (5/5): As fotos, o belo nome e a localização do hotel não fazem jus à sua realidade. - Apenas da localização. Banheiro muito pequeno. Não havia nenhum cobertor/manta no quarto e qdo fomos pedir um,estavam cobrando R$ 25,00 reais e desistimos. A Televisão era extremamente pequena, parece um monitor de computador e, os controles do AC e da TV, além de velhos, tivemos que ir até a recepção para buscá-los e no check-out levá-los de volta.
• Huanderson (1/5): Teisteza - Não tive oportunidade Eu pedi pra cancelar a hospedagem Pedi pra mudar a data e não fui atendido,era o sonho dos meus filhos conhecer caldas novas,peguei o dinheiro das minhas férias paguei adiantado,meu carro estragou dias antes da viajem,implorei pra me ajudarem de alguma forma e simplesmente foi ignorado todos os meus pedidos.
• Thais (7/5): Precisa ter suporte para atender em dia de feriado - No dia de pegar a chave foi horrível perdemos a (diaria) dia para ser atendido, chegamos 15 horas da tarde e fomos atendido as 18:30 da noite, foi uma espera que foi um absurdo para todos que estava. Espera para fazer check-in
• Cláudia (5/5): Já me hospedei nesse hotel outras vezes e está cada vez pior. - A manutenção do apartamento está muito ruim. Lavatório do banheiro social vazando. Ar condicionado com defeito. Sofá manchado. Lençol manchado. Toalhas ruins.
• Gabriela (8/5): Boa - Piscinas e quarto O check in demorou 1h pq o apartamento ainda estava em Limpeza e o estacionamento é pago
• Allison Félix (5/5): - Da ampla área de piscinas. Da falta de cobertores no apartamento, como falta de atendimento de limpeza do hotel, da cobrança de estacionamento por dia.
• Barra (8/5): -
• ROSANGELA (7/5): - muitas piscinas o preço das comidas e bebidas exorbitantes
• WESLAINE (10/5): -
• Oliveira (10/5): -
• Alícia Almeida (10/5): - Quarto muito confortável e espaçoso. Cama de casal bem grande.
• Levi (9/5): - Ótimo. Perto do centro. Nada
• samuel rosa casagrande (2/5): - Da localização Apartamento muito mal cuidado
• Costa (9/5): Vamos voltar - Atendimento foi top! Um Cubano me atendeu, super educado no chek in. Foi tudo muito bom
• Elaine (8/5): Foi bacana - Foi legal excelente recepção Faltou um microondas E coberta eu acho que é obrigação ter nos quartos
• Costa (1/5): Péssima, irei abrir uma ação contra. - Local barulhento, mandei msg para o anfitrião e pra recepção sobre a perturbação no horário de meia noite , meu pai idoso saiu de lá sem dormir! Local sem condições para família como diz no anúncio sem contar que demorei 1 e meia pra fazer checkin ! Barulho , falta de respeito e atenção com os hóspedes .
• ANA (3/5): Sai pra descandar e retornei mais estressada. - Recebemos o quarto bem limpo, e o atendimento dos funcionarios é muito bom. Atendimento de ckeck in muito demorado, 1hora aguardando em pé pra entrar, hotel com um salaõ grande mas não tem lugar pra sentar, só um sofá ,tive problemas na chave do apartamento, tivemos que trocar umas 3 vezes.Pessoas fumando e bebendo dentro dentro das piscinas, e ninguém pra colocar uma ordem. Abordagem de vendedores dentro do hotel a todo momento, captando socios para a compra de apartamentos no novo empreendimento, e pagamento de uma taxa de estacionamento , que só vi quando cheguei lá, pagar 30 reais por dia de estacionamento. affs.
• Fernanda (8/5): - Apartamento grande e completo, tinha tudo que precisávamos, piscinas limpas de todas as temperaturas. Comida boa, funcionários educados. As camas podiam ser um pouco maiores, os pés as vezes ficam de fora. As cortinas, paredes e sofá bem sujos. Geladeira barulhenta kkk
• Sergio Ramon Machado Silva (10/5): Excelente - Tudo Nada
• Sergio Ramon Machado Silva (10/5): Excelente - Tudo Nada
• Batista (10/5): -
• MARIA DE JESUS ARAGAO (10/5): - A qualidade dos serviços que o hotel dispoe ao cliente. Muito boa.
• Luciano Ferreira Da Silva (9/5): - Algumas taxas de estacionamento e limpeza dos quartos não foram passadas que tinha que pagar por fora do preço combinado
• Rondinelli (10/5): Poderia ser mais barato as duas diárias - Doa acomodação Do valor
• feitosa (8/5): -
• Santos (4/5): Me decepcionei - O quarto era espaço e a cama confortável. Da limpeza que não era inclusa e troca de toalha. Valores altos para limpar e trocar toalha e os atendentes grosseiros.
• de sousa (10/5): - Gostei de tudo. Do estacionamento o valor muito caro.
• Déborah Luisy (8/5): -
• de Oliveira Diamantino (9/5): -
• priscilla (2/5): -
• Fernanda (8/5): - Lugar bom, confortável fom um ótimo custo benefício! Não é longe do centro, tem piscinas legais, e os funcionários são bem solistas! Param mim ter ficado em um lugar com apenas 1 quarto e 1 banheiro nao foi bom!! Rsrs
• Amanda (10/5): Boa - Gostei de tudo. o colchão da cama que precisa trocar pois está fundo pra quem tem problema de coluna senti dores as duas noites que dormi.
• Suellen (10/5): -
• FRANCINEUDO ALEXANDRE (7/5): No geral foi bom. - Local bem limpo e o espaço é bom. A TV não funcionava
• Sandro Pereira (10/5): -
• Camila (10/5): -
• Junior (8/5): -
• Guilherme (7/5): -
• Viviane (10/5): - As piscinas e os funcionários bem atenciosos A limpeza deixa a desejar
• Adolfo (3/5): -
• Lorena (10/5): -
• dalcio moreira (10/5): -
• David (8/5): -
• Rodrigues (7/5): - Das piscinas dos funcionários apartamento muito bom O apartamento tinha algumas baratinha
• Dayse (8/5): -
• Rodrigues (7/5): -
• Enio Amaral (5/5): Muito incomodo por parte dos vendedores de cotas imobiliárias. - Cama e banho. Banheiro deteriorado,em péssimas condições.
• Robson (10/5): - Tudo Nada, estava tudo bom
• Faria de Almeida (9/5): - De tudo desde a reserva a hospedagem e saída Piscina 24.hs
• PAULO SERGIO (8/5): Muito bom - Variedade piscina Os escorregadores com pouca fasao de água. Ruim para as crianças escorregarem
• Fabiano (7/5): - Piscinas Acomodação
• monica (8/5): - Toalhas velhas, puídas até com cheiro ruim. Só acho que deveriam trocar aquelas toalhas antigas e velhas demais
• Leydy Dallana (9/5): - Faltou fogão . Não poder levar sua bebida para área das piscinas , pois tem comprar lá
• Iago Henrique (5/5): -
• Ulisses (6/5): -
• Araujo (10/5): -
• Marcelo (8/5): -
• Eduardo Ribeiro (1/5): -
• Stephanie (7/5): - Quartos grandes e cama enormes O ar condicionado funcionou apenas um dia, o recepcionista me vendeu jantar com biffer e não teve jantar no mesmo dia. Tive que atrasar minha saída do hotel para esperar o almoço. Não houve serviço de quarto e não disponibilizaram rodo nem vassoura para que possamos limpar o apartamento por conta própria.
• Raphael (5/5): - Muito bem localizado, piscinas diversas, limpas, ambiente bom para família. No quanto específico em que ficamos, poderia ter pelo menos um microondas, pois este quarto não atende pessoas com criança pequena. Minha hospedagem foi de sexta a domingo, neste período não houve limpeza do quarto.
• Jaqueline (3/5): Decepção - Das piscinas Ter que pagar estacionamento, e um péssimo estacionamento, não é coberto e parcialmente asfaltado, a recepção não é acolhedora e não resolve as demandas do apartamento, pois a televisão não estava funcionando pedi por 3 vezes e não foi resolvido.
• Nelson Roberto (8/5): - Com relação aos funcionários nota 10, só o apto que não gostei foi q o micro ondas não funcionando, o técnico veio e falou que teria q trocar, foi verificar se tinha algum p/ substituir, foi verificar e não deu retorno. Fiquei sem.. /Acontece./ Espero que outros não passe por isso. Referente aos utensílios = Ruim. Copos de tamanho diferentes e tinha até copo de massa de tomate/requeijão. Poucos talheres.. /Acontece!!/ E o interfone dentro do guarda roupas sem instalação. Qto ao restante muito bom o trabalho do quarto.👏👏 Fv ler a anterior... que já expliquei.
• Leonardo (10/5): -
• Adriana (8/5): -
• Samuel Wesley (10/5): -
• Brikelys (8/5): Maravilhoso - Tudo Eu gostei muito
• Cristiane (5/5): Um pouco frustrada - Das piscinas Funcionários da recepção, não são muito receptivos O horário de funcionamento da sauna é muito pouco Não tem microondas no quarto
• oficial (10/5): -
• Magalhães (5/5): - Ar condicionado barulhento televisão não funcionou o telefone não funcionou
• Isadora (10/5): -
• Daniel (9/5): Excelente custo benefícios. - Melhorar a limpeza
• Daniela Dos Santos Pinho (6/5): - Daniela localização das piscinas O hotel esta muito deteriorando
• ALAIR (10/5): - Instalação, atendimento dos colaboradores, organização muito boa. Retidada do horário da sauna de manhã, agora só tem a tarde.
• Florentino (6/5): Foram dias bem aproveitados. - A acomodação tinha ar condicionado, o parque aquático muito bom. O Wi-Fi é lento, a limpeza é cobrada à parte (170 reais) na minha opinião é um preço absurdo para um quarto tão pequeno e um banheiro. O banheiro estava com vazamento e o ar-condicionado pinga dentro do quarto.
• Robletto (8/5): -
• Nayara (10/5): -
• Fernando (8/5): - O acesso aos dois hotéis estavam ok O telefone do quarto não funcionou e o frigobar não estava gelando. E em relação ao hotel em geral as sacadas não possuem tela de proteção.
• Vergilio Carvalho (10/5): tirando os defeitos citados gostei muito de me hospedar. - Localização Banheiro com muito alagamento, vazamento no sanitário.
• ELIO (6/5): Hospedagem de expectativa frustadas - Localização apenas. Não havia vaga de estacionamento, que é pago, e oferecido como serviço na plataforma do Booking. Os elevadores foram insuficientes para s quantidade de hóspedes, fazendo com que eu subisse 5 andares com as malas de escada. Valor do café da manhã acima do razoável.
• Aires (10/5): Atendeu espectavidas - Ótima localização Poucos elevadores para a demanda de hospedes
• Hugo (1/5): Ruim as acomodação mais parque aquático bom - Localização do hotel e o parque aquático Limpeza do quarto, meu quarto tinha ninho de pássaros, perdi uma noite de sono, transtorno sem precedentes, estava bem sujo poera e fezes e passaros ,sem toalhas reclamei na recepção disseram que não podia trocar só no outro dia acionado o anfitrião ele trocou mais o outro quarto estava limpo mais sem funcionar o ar e controle tv quebrado.
• Valdenir (1/5): Nunca mais irei nesse hotel. - Só das piscinas. Apartamento com a sacada, sem rede de proteção sendo que foi informado que tinha criança pequena, estacionamento lotado meu carro ficou na rua e teve a placa da frente arrancada , essa foi a pior experiência em caldas novas, eu já tinha ido nesse hotel outra vez e foi muito bom ,já agora na segunda vez foi péssima,a tv só pega dois canais, apartamento sujo , lençol da cama cheio de manchas ,um toalha para 4 pessoas, "ainda bem que sempre levo roupa de banho e de cama ", muito barulho, banheiro água do box vira uma piscina e o vidro do box não pode fechar,funcionários fazendo barulho a madrugada toda . Resumindo não indico nem para o meu pior inimigo. Era para ficar duas noites, saí no dia seguinte.
• Elizabeth mota (4/5): Decepcionante! - Os funcionários são agradáveis! O apartamento está muito velho, a porta do banheiro está despedaçando, não tem telefone! A televisão é péssima não funciona nenhum canal, ar condicionado em mal funcionamento! Sem contar dos barulhos que ouvimos o tempo todo!
• Sidnei (10/5): -
• Matheus (7/5): Valeu a pena. - Boa localização e boa estrutura de piscinas. Alguns itens do quarto já estão na hora de trocar.
• JOSÉ FERREIRA DE ÁGUIAR (7/5): Avaliação coerente - Funcionários atenciosos e educados. O ponto forte. Estrutura dos apartamentos é de 20 anos atrás, sem manutenção adequada. Banheiro é um horror de feio, com piso quebrado.. Televisão não funciona corretamente, a porta do banheiro parecia que ia cair. O vaso deve ter uns 20 anos de uso...limpeza dos quartos não existe. Tive que pedir toalhas, caso contrário, usaria a que tinha levado.
• Lima (8/5): -
• Stéfane (5/5): -
• Mylena (10/5): - Ótima acomodação , confortável , tudo limpinho
• Priscylla (10/5): -
• Rosirene Maria (9/5): Boa ,piscina e jardim bem cuidados.. parabéns a toda equipe - Sim ... tudo maravilhoso..parabéns Ter colocado no primeiro andar perto do elevador muito barulho....o resto tudo ok
• Aline (4/5): Desconfortável - Apartamento barulhento cheiro ruim no corredor!! Sem cofre! Colchão ruim! Apartamento instalações velhas!

Photos