Grand City Hotel Cancun

Location: Avenida Yaxchilan, 154, Cancún, mx

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Family rooms
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Shuttle service (additional charge)
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Shallow end
• Fire extinguishers
• Invoice provided
• Smoke alarms
• Key access
• CCTV outside property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Swimming nearby
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Double Room with Two Double Beds

  This twin room provides a TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo

• Suite

  This modern, spacious and air-conditioned suite features a flat-screen TV, a seating area with 2 sofas and a futon, microwave, coffee maker, and a digital deposit box. The private bathroom features a vanity mirror and a shower. Free toiletries are also available. Other amenities include a sewing kit, ironing facilities and shoe polisher.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Sofa bed
  • Pool towels

• Family Suite

  This suite comes with 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The suite features air conditioning, a coffee machine, a seating area, a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Seating Area
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Coffee machine
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Cots

• Standard Twin Room

  This twin room features a TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Shampoo

Guest Reviews

• Claire (9/5): - Le personnel très agréable et attentif La musique du bar juste à côté (jusqu’à 2h du matin)
• paul (9/5): Leuk hotelletje met zwembad. - Mooie ruime kamers met comfortabele bedden. Parking voor de deur. Goed bereikbaar van/ naar luchthaven. Klein maar mooi en proper zwembad. Nette, aangename binnentuin. Goeie prijs-kwaliteit. Winkels, bars, restaurants op wandelafstand. Vriendelijk personeel. Geen drank of snacks te verkrijgen in het hotel.
• Daniella (8/5): - el internet no llegaba bien a la habitacion, y el serivicio de tv no funciono
• MAURICIO (6/5): -
• sandrine (7/5): - Bien placé, belle piscine. Personnel agréable! Odeur d’humidité dans la chambre Pas possibilité de petit déjeuner le dimanche
• jules (10/5): -
• Amaury (9/5): Bonito, centrico y seguro en Cancún. - Realmente no pedí una habitación especialmente tranquila, pero el hotel queda justo al lado de un establecimiento donde tocan bandas de rock en vivo hasta bien entrada la noche. La musica se siente hasta las 2 de la madrugada.
• Narvaez Calderon (10/5): -
• JAUREGUI1099 (3/5): Pesima estancia en relacion a Precio y Calidad. - En realidad, lo único que se salva son los empleados. Pero los servicios que ofrecen son muy pobres y las habitaciones e incluso puertas y cerraduras están en mal estado. Las toallas están en mal estado Los servicios que ofrecen son muy pobres y las habitaciones e incluso puertas y cerraduras están en mal estado. Las toallas están en mal estado. Además de ello Hay un Bar en la esquina y en todo momento hay ruido en la noche. No es posible dormir y descansar cómodamente.
• Michal (10/5): excellent place in downtown cancun - location all was good
• Alessandro (5/5): Not for those who want to sleep - The room is fairly spacious and the beds are comfortable. The pool is small but nice and the staff is friendly. The coffee is cheap It seems that everything that is provided is also missing something. For example, there are cups and plates but no spoons, a coffee maker but no coffee. There is a biker's bar down the road that played heavy metal very loudly until 2 am or so (on a Tuesday mind you) and could hear it perfectly in the room. I had to wear my noise-cancelling headphones to sleep. There were only like 4 people at the bar when we walked by at 11pm so I guess they want the hotel guests to hear them too.
• florian (10/5): Bon établissement - Établissement propre, nous avions une chambre double spacieuse avec canapé. Extérieur accueillant. Personnel au top Rue calme Il vous faudra un véhicule pour vous déplacer difficile de tous faire a pied
• Pedro (8/5): - Las zonas comunes Ni un café se podía pedir , mosquitos en la habitación
• Damian (6/5): - Para pasar solo 1 noche está ok. Supermercados muy cerca para comprar antes de viajar El bar para el desayuno nunca abrió. Las habitaciones están ok pero feas, viejas, despintadas, las toallas y sábanas viejas y rotas algunas. Mucho olor a humedad. Lo peor es que a pocos pasos hay un bar donde tocan bandas hasta la madrugada. Si tenés el sueño liviano imposible dormir.
• Melanie (10/5): - La habitación era grande y muy cómoda, uno llegaba y estaba impecable No sé podía fumar en espacios comunes, se entiende que uno no pueda fumar en la habitación, pero había un patio interior grande con mesas y no se podía fumar. Solo fuera del hotel. En la calle literal.
• orlando (5/5): A não repetir este hotel - Espaço exterior e piscina Quarto com janelas para muros em frente a menos de 2 metros, quarto com mofo
• Daniela (9/5): -
• Oksay (8/5): Cancun - The location of the hotel was very good. You can wak to downtown in 10-15 minutes. The rooms were big, the beds were confortable. There was a coffee machine but there was no coffee in the room. It would be much better if they had put some for use. The shower wasn't that good, it looked old and the pressure wasn't that much. The hotel has a really nice garden and a cafe/restaurant where you can have something to eat. There is also a very small pool in the garden and some sun beds. The staff doesn't reply quickly to the messages you send from Booking.
• Vanessa (8/5): Parfait pour un passage rapide à Cancun - La propreté, l'amabilité des employés, le déjeuner, le confort. Un peu bruyant autour, le quartier plus ou moins intéressant mais assez prêt de tout.
• Chiara (8/5): - Il giardino privato con il bar
• paul (7/5): Este hotelito bonito necesita ser refrescada - conozco varios años al hotel y me agradada sus cuartos amplios modernos, su pequeña alberca y su ambiente verde. El hotel tiene los servicios necesarios. pero, últimamente un poco descuidado. las cajas fuertes no funcionan, el aerocondicionado tiene solamente una posición y no se pude arreglar el corriente y una mañana no hubo desayuno. Cuartos falta repintar.
• GRETA (7/5): -
• Santiago (10/5): -
• Omar (10/5): Super - Si Todo bien
• Guilherme (9/5): -
• Dante Biserni (9/5): Di passaggio a Cancun - Hotel pulito e accogliente. Non centralissimo ma a pochi minuti a piedi dal cuore di Cancun.
• yasmeen (7/5): -
• Clara (7/5): Regular - Ubicación Está cerca de un bar y de la cruz roja, se escucha todo. La habitación no era confortable
• Luca (6/5): Accettabile per un breve soggiorno a Cancun - Personale gentile. Posizione abbastanza vicina ad avenida tulum Ci hanno tenuto le valigie prima e dopo La nostra stanza la 109 era molto oscura ed era impossibile aprire le finestre, abbastanza claustrofobica seppur grande. Il bagno è molto vecchio ed umido. L'acqua della piscina non era invitante. In foto sembra sempre tutto più bello di ciò che è.
• Tertium (6/5): Hotel qb para 1 noite - Decoração da zona da piscina, simpatia do funcionário da recepção. Paredes do quarto e da recepção com manchas de bolor, cheiro a humidade, lençóis com borboto e com cheiro que pareciam já usados, almofadas com cheiro de suor, ar condicionado estragado e barulho dos carros e sirenes…
• Elizabeth (8/5): Práctico y limpio - El tamaño de la habitación y la limpieza es buena Hay un poco de ruido por la zona, nada que perturbe. A los de la recepción deberían pagarles un poco más para que sean más amables con el huésped
• Roxana (7/5): Por un día tolerable - Se descansó bien en la cama Sillón y silla en mal estado, se inundaba el baño, faltaba shampoo
• Franz (10/5): - Good location, cheap
• Peter (9/5): Ideale Wahl, wenn man ein gut geführtes, aber kleines Hotel abseits vom Trubel sucht - Günstige Lage im El Centro von Cancun, relativ ruhig mit kleinen, aber netten Garten, eigene Parkplätze und gutes Frühstück, aber nicht am Sonntag Wenig bis nichts, vor allem auch weil das Personal freundlich und hilfsbereit ist.
• Julio (9/5): - La ubicación y el desayuno Olor a humedad y la habitación muy oscura
• BENTEJAC (8/5): Hôtel très agréable avec un bon rapport qualité prix ! - Grande chambre propre. Personnel accueillant. Espace extérieur agréable. 1 bouteille d'eau offerte par personne et par nuit. Chambre très sombre. Un doute sur la qualité de l'eau de la piscine qui semblait un peu trouble.
• Ma. Candelaria (10/5): -
• Kim (6/5): -
• Emmanuelle (8/5): Bonne option pour une étape à Cancun - Les chambres sont très spacieuses et bien équipées. La literie est confortable. La piscine est agréable. Rien en particulier
• ArthurPuma (9/5): - Ubicación excelente, el personal muy amable, instalaciones buen estado y limpias, colchones bien, solo las almohadas muy planas...todo lo demás excelente 👌 Las Almohadas del hotel ya un poco gastadas..!!
• Paresh (7/5): -
• Anaí (10/5): - Me gusto la decoración, lo amplio de la habitación, la estancia, mesa y escritorio dentro del cuarto. Me gusto la comida. Muy rica, pero solo estaba una persona atendiendo, y entonces fue tardado.
• Flores Reyes (8/5): -
• Mateo (10/5): Muy lindo hotel, de fácil acceso, cerquita de comercios y con estacionamiento - El checkin fue rápido. El personal es super amable. La habitación es tal cual las fotos (muy amplia y cómoda). Hay microondas, heladera y cafetera (pero no hay café). El lluvero de la ducha tiraba agua para todos lados. Las toallas de la habitación podrían ser más nuevas.
• Dominguez (5/5): Sirve para ir de paso - Limpio La atención del recepcionista, no se nos indicó que debíamos correr el tapón de la ducha, se inundó y cuando avisamos nos dice que no tiene servicio de limpieza, va igualmente a la habitación de mañana gana y limpia. Luego le pido toallas para la ducha y me dice que mi hijo de 5 años no tiene derecho a toalla, luego me la entrega igualmente.
• DAVID ANTONIO (8/5): - les falla el internet
• Nancy (9/5): -
• Enrique (8/5): Fue comoda y la ubicacion excelente para mis actividades - La ubicacion respecto a mis actividades Que no se avisa en la publicidad que esta restringido el consumo de bebidas alcohólicas
• Dragos (9/5): We had a dream trip and used bus R2 to go to Zona hotelera 30 min decent for 12 pesos ticket/person - Large Room, AC good, Extended hours at a decent pool, decent amount of tourist visitors (many times we were the only ones using the pool), providing beach towels all the time and 2 bottles of water per room Local Bar/Restaurant a bit pricey, but having excellent location that does not bother us at all being close to so many other places
• Sophie (7/5): - Hotel tres bien avant d’aller à l’aéroport
• Uc (10/5): RECOMENDADO - El hotel está bien ubicado; encuentras lo que necesitas en los alrededores. La habitación limpia, cómoda, personal amable. Lo recomiendo.
• Claudia Cecilia (8/5): MUY COMODO - LAS HABITACIONES SON MUY COMODAS Y AMPLIAS, MUY BIEN LO QUE NO ME GUSTO SE VE UN POCO DESCUIDADO EL PATIO DONDE ESTA LA ALBERCA, Y QUE NO SON NADA FLEXIBLES EN LAS HORAS DE ENTRADA Y SALIDA, SOLICITE PODER DEJAR UN POCO ANTES EL EQUIPAJE Y NO HUBO MANERA Y QUE NO ESTA MUY BIEN EL SERVICIO DEL RESTAURANTE
• Sanchez (9/5): - Muy agradable Todo estuvo muy bien
• Mariella (8/5): È stato un soggiorno breve ed intenso - La pulizia e la gentilezza e disponibilità dello staff Alcune stanza avevano l umidità e quindi un cattivo odore
• Cristina (8/5): -
• Cristina (8/5): -
• NavaTacho (9/5): - Todo el hotel, desde la recepcion, escaleras que subian a mi habitacion, piscina y zona de comida, excelente El clima de mi habitacion, aunque queria que fuera frio no tenia la potencia suficiente y no lograba enfriarla.
• Muñiz (9/5): Muy agradable - Por el precio y la ubicación Todo muy bien
• Alessandra (10/5): -
• Ana Blasco (10/5): Hotel perfecto para una corta estancia en Cancún - Nos alojamos únicamente la noche antes de volar pero nos gustó mucho todo en general. Una de las camas hacía bastante ruido. Poca luz en el baño
• Cristina (8/5): -
• Arturo (10/5): -
• Diana Lilibeth (10/5): - Ubicación
• Dragos (8/5): Location, Location, Location; close to all, Walmart, Sam's Club, 2 Chedraui, Costco, places to eat - I got room in more quite side of the hotel; it was clean and comfortable; it has a front entrance space with couch, desk and little kitchen utensils (coffee maker, microwave and little fridge only) and shelf; air conditioning good. Victor the maintenance person on the premises is absolutely great, he is the only one who speaks English, and takes care of the pool for the guests when needed; also he fixed the upper lock on my door first day after arrival. It can be better if they have someone at the Reception that can speak English too, not only Spanish, but is a downtown hotel so you have to be able to speak some Spanish after all.
• Alejandra (9/5): -
• ILSON IGLESIAS (10/5): -
• Abigail Arceo (9/5): Hotel cómodo y bien ubicado - Tiene muy buena ubicación al menos de los lugares de interes que visitamos Que el servicio de restaurante no estaba funcionando
• PAOLA MICHELLE (10/5): Genial - Si , sobre todo el trato la persona de recepción no puede ser más amable educado simpático y sobretodo eficaz .. te hace sentir muy agusto el hotel esta bien ubicado ..
• Roberto (8/5): - Clean, close to airport (20 minutes by car), free parking and friendly staff. Good value for what we needed the last night before taking a flight. Noisy bar nearby that played loud music till 1 a.m. Room a bit run down (couch), but still ok.
• Santoyo Robles (7/5): -
• Rios (9/5): -
• ENRIQUE (1/5): Una lastima haber escogido este hotel. - Nada Un hotel con 4 estrellas supuestas que no llega ni a hostal, menos el precio que si es de 4 estrellas. Las puertas de las habitaciones no encajan bien y se ve el interior si alguien quiere, la cerradura se abre con mirarla. Ruido del bar de Rock que está al aire libre y música a todo volumen, es como si quieres dormir con el altavoz al lado. La caja fuerte de la habitación nos dicen en recepción que no funcionan ninguna en todo el hotel por un problema de configuración, que si queremos dejar algo de valor que lo dejemos en la maleta que su personal es de confianza. Una pena pues con algo de inversión el hotel puede cambiar mucho. Claro menos el ruido del Rock bar que eso debe ser denunciándolo a las autoridades para que bajen el volumen.
• Jorge Enrique (8/5): Instalaciones comodas y limpias - Las instalaciones son limpias y comodas Se escuchaba mucho ruido en el cuarto de arriba
• Torres (10/5): Exelencia - Todo Nada todo bien
• Pablo (8/5): Confortable - El hotel está ubicado en el centro de Cancún y si llegas de noche como nosotros nos costó un poco encontrarlo porque no esta bien iluminado. Pero esta cerca del Walmart y de la estación del ADO. También a una cuadra pasan todos los colectivos que te llevan adonde quieras de Cancún. La habitación es bien grande, confortable, el aire y WiFi andan muy bien. La ducha necesitaría un poco más de presión pero esta bien. La ducha con más presión y tienen un sector que no estaba funcionando en el restaurante que era muy lindo. Seguramente lo habilitan en temporada
• Evgeny (8/5): -
• Julieth Carolina (10/5): - Muy lindas sus instalaciones
• Antonela (7/5): - La amabilidad del personal. Tiene un bar en la parte del patio muy bonito pero se encotraba cerrado Algunas partes necesitaban más mantenimiento o recambio de un vidrio roto en la recepción.
• Interiores (10/5): Tranquilidad - Su jardín, el área de alberca excelente
• ANGELICA (10/5): - El hotel es bonito, muy céntrico, muy bien equipado, muy bonita decoración, la alberca muy rica, el personal super amable y atento, desde recepción hasta el señor de mantenimiento, todo excelente. el colchón estaba muy duro, pero aceptable.
• Jose (9/5): -
• Franck (5/5): - Hôtel propre Chambre donnant côté route très bruyante Chambre pas rès grande mais bien agencée. Bien qu'il y est des caméras de surveillance, le parking de l' hôtel est situé sur la rue.
• Ramirez (9/5): - La limpieza de la habitación Un poco mal la señal de Internet de la habitación donde me toco
• evghenii (10/5): -
• Leticia (8/5): Bom pra uma curta passagem - Quarto grande, cama de casal era pequena porém haviam duas, então foi tranquilo. Boa localização no centro, ficamos apenas dois dias entao valeu a pena. Chuveiro muito fraco, agua saía em jatos finos e pra varios lados, ar condicionado barulhento
• Leirner (8/5): - O quarto é grande e bem limpo. Não há café da manhã.
• Artaza (8/5): - Comodidad, pulcritud, ubicación. Internet débil
• Micaela Belén (10/5): Exelente - Es la segunda vez que voy, el trato del personal sigue siendo exelente. La habitación es amplia, limpia y cómoda. Está a unas 2 cuadras de walmart y a unos pasos de un bar donde tocan buena música. La lluvia de ducha de mi habitación no era la misma que en la primera ocasión, tenía poca presión de agua, pero nada muy importante.
• Alejandro (10/5): -
• Marta (1/5): Friendly staff but poor maintenance in the room - The staff is very friendly and helpful. The staff is the best of the hotel. The toilet flush didn’t work. I called them few times and they sent someone to fix it but never worked so that was a bit annoying. The internet Wifi signal is very poor and weak so it didn’t reach the room. The noise outside… there was a place near the hotel that played music until late at night and you could hear the noise in the room.
• Marianne (9/5): Nous avons passés un agréable séjour, personnel très gentil - La simplicité Rien
• Denys (10/5): -
• Kateřina (10/5): - Super nice accomodation.
• sylvain (7/5): Hotel de passage... - Hotel 4 étoiles ? Norme locale? Un hotel triste avec des chambres bien sombre.
• Damian (7/5): Estadia corta para evaluar con presicion - Habitacion grande La ubicacion. Al lado de un bar con musica hasta muy tarde.
• Emmanuel (8/5): Bon séjour - La chambre correspondait bien au descriptif. Grande et propre. Le patio avec la piscine est nickel.frigo et micro-ondes dans la suite. Supermarché a 7 mins à pied. Quelques places de parking devant l’hôtel . Prévoir adaptateur pour les prises.
• Magdalena.b.berlin (6/5): - Ładne duże pokoje, czysto, zadbana przestrzeń, budżetowy nocleg, miły personel. Obiekt sąsiaduje z barem w którym są koncerty. Ostatni skończył się chwilę przed 3 w nocy. Muzyka jest tak głośna że bez stoperów nie ma możliwości zasnąć.
• Gustavo Manzanero (10/5): Muy buena calidad por el precio - muy limpio, buena zona excelente atención
• Lisette (9/5): -
• Beriols (10/5): - Close to the Mercado 28, has everything you need, a pool A/C, bid bedroom. Everything was good!

Photos