Hotel Isla Palma Reserva Natural

Location: Palma, 130001 Isla Palma, Colombia, Isla Palma, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 04:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Guest education on local ecosystems and culture
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Express check-in/check-out
• Tour desk
• Ironing service
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Kid meals
• Fruits
• Shallow end
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Thermometers for guests provided by property
• Shopping on site
• Television in common areas
• Express check-in
• Free wired internet
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Private beach nearby
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Reception hall
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Beach toys
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior Double Room, Multiple Beds, Non Smoking, Sea View

  1 King Bed

  269-sq-foot room with sea views

  
  

  Internet - Free WiFi

  Entertainment - 34-inch Smart TV with satellite channels

  Food & Drink - Free bottled water

  Sleep - Bed sheets

  Bathroom - Shower, free toiletries, and towels

  Practical - Iron/ironing board (on request)

  Comfort - Air conditioning and daily housekeeping

  Accessibility - Transfer shower

  Need to Know - No cribs (infant beds) available

  Non-Smoking

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Fan
  • Satellite channels
  • Bottle of water
  • Transfer shower
  • Daily housekeeping
  • Free WiFi
  • No cribs (infant beds)
  • Bedsheets provided
  • Smart TV

• Standard Double Room

  The spacious double room offers air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Among the room amenities are a seating area, a wardrobe, parquet floors as well as outdoor furniture and garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Salt water pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Triple Room

  The spacious triple room provides air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Among the room amenities are a seating area, a wardrobe, parquet floors as well as outdoor furniture and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Salt water pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Quadruple Room

  The quadruple room offers air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Among the room amenities are a seating area, a wardrobe, parquet floors as well as outdoor furniture and garden views. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Salt water pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Standard Family Room

  The spacious family room provides air conditioning, a private entrance, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Among the room amenities are a seating area, a wardrobe, parquet floors as well as outdoor furniture and garden views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Private entrance
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Entire unit located on ground floor
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Board games/puzzles
  • Salt water pool
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Ortiz Torres (10/5): Estancia Ideal - La amabilidad del personal y en general el lugar es hermoso Nada
• adriana yanneth (10/5): -
• Lesly Victoria (10/5): - Los alrededores del hotel, la playa, la caminata por el bioparque hermoso muy recomendado, el personal listo para ayudar y responder cualquier duda. La comida y bebidas pensaba que iban a ser muy caras sin embargo habían opción de buffet muy buena para alimentación y estuvieron por debajo de mi presupuesto estimado ya que en islas siempre el costo es mayor. La habitación que me tocó tenía cierto olor a guardado, no tenía ninguna ventana al exterior, solo tenía una ventana al interior. Imaginaba las instalaciones internas del hotel mucho mejor, debido al costo de cada habitación por noche, sin embargo la playa y sus alrededores valen la pena.
• Barbara (6/5): Playa un paraiso - La playa un paraíso sin duda, la variedad de animales y el biopaque lo mejor, habitación amplia, limpia y comoda, personal ni bien ni mal. La construcción antigua, falta de un buen mantenimiento y actualidad, falta de limpieza en el comedor del Restorant al almuerzo, la comida no de buen sabor y el precio un poco elevado para la calidad, falta de variedad en la carta, pregunte con anticipación la coordinación del transporte de vuelta a cartagena y me dijeron que lo podía realizar en el hotel al llegar cosa que no fue así lo tuve que coordinar yo con 2 contactos que me dieron y elegir el que tenia cupo y fue el terrestre que me mencionare, Viaje hasta tolu en lancha y al bajar de la lancha mala experiencia no hay un muelle y te bajas en el mar con la lancha en movimiento por las olas quedas toda mojada, me toco un transporte cómodo pero largo el trayecto salimos como las 15:30 del hotel y llegamos a cartagena a las 20:00 hrs, nada recomendado para adultos mayores y niños.
• Xiomara (10/5): -
• Jhon (9/5): - Las playas y el hotel. Las empresas de transporte y la distribucion de horas en el bar. Deberian tener mas aliados en transporte por que Marina tours 0 de 10 muy mala y en cartagena dejan que todos los vendedores te toquen para que pagues mas.
• Marcela Viloria (10/5): -
• Sofia (4/5): - Me gustó la comida y la gente es muy amable Las playas están muy descuidadas, al igual que las instalaciones. El precio es muy caro por lo que se está pagando
• Alba Patricia (10/5): -
• Virginia (8/5): Un paraíso natural con problemas humanos. - Es un paraíso natural digno de conocerse. Excelente personal contrasta con personas de pésimo trato. La comida deja mucho que desear. El inmueble requiere mantenimiento.
• SEBASTIAN (8/5): Bueno, bonito y no tan barato - La gente era muy amable Instalaciones algo viejas, la comida puede mejorar mucho.
• Natalia (10/5): Vuelvo sin pensarlo dos veces a este Paraisooo! - El lugar es espectacular, la playa, el bioparque , los animales, realmente un pedacito de cielo, pero lo que realmente lo que eleva la experiencia es el personal, los tripulantes de los botes que te llevan a este hermoso lugar en adelante, todos son muy alegres, preocupados y atentos! Quiero agradecer especialmente a Jesmin, Santiago, Carlos y Antonio por hacer nuestra estadía increíble! Las instalaciones quedan al debe, están un poco obsoletas y en necesidad de mantencion. En ningún momento arruinan la experiencia , pero requieren mayor atención.
• Alejandro (10/5): -
• Cristina (10/5): - El sitio es espectacular. La zona de la playa es paradisiaca total, entre semana hay menos pasadias. Pero luego de camino a esa zona hay otras tantas zonas con tumbonas que dan al mar y son más tranquilas. En la playa te sirven comida y bebida en la propia tumbona. El hotel está viejito pero está muy limpio, tejado de paja y estructura de madera, muy isleño, no se necesita mucho más para pasar unos días en la isla. Le vendría bien remodelación, si, pero en mi opción más que suficiente. Ofrecen muchas actividades, ski acuático, snorkel, canoas, masaje, biopark etc. La comida básica, pero bien, al final la isla es únicamente ese hotel y un hostal al otro lado, apenas hay transportes que llegan a diario, por lo que es difícil de gestionar, es una reserva natural, lo que tiene sus limitaciones y a la vez lo que la hace tan especial. El personal es muy amable, se esfuerzan por el cliente, te reciben con bailes y hay actividades por la noche después de la cena. Nada
• Maria Fernanda (9/5): -
• ANDREA (9/5): Lugar mágico y hermoso - La playa,, las zonas comunes, la comida, el mar parece un piscina hermoso y tranquilo, los animales del bioparque, todo muy bonito Un poco descuidadas las habitaciones
• Jose Camilo (7/5): - La playa y los diferentes ambientes No tenia WiFi para todas las habitaciones siendo ahora un servicio tan básico. El personal de playa no estaba al pendiente del servicio confundían los pedidos y se demoraban demasiado con uno de ellos, que era comida. A pesar que el desayuno era buffet la entrega de los alimentos fue limitada. No tenía en ningún espacio dispensador de agua para el consumo.
• Yoselin (10/5): Maravilloso - Expectativas altas me encantó súper emocionante la aventura recomendada Jose el señor del bar en la noche 1000 de 10 nos acompañó se quedó con nosotros su energía genial la comida la atención todo excelente
• pablo andres (9/5): descanso - el personal muy amable el aire acondicionado no funciono
• Yurani (8/5): Excelente locación, pero debe mejorar atención al huésped - Las instalaciones alrededor del agua y la comida No eran cercanos en la atención cuando estábamos en playa, pedíamos y demoraban o ya no había nada, mucho enfoque en las personas de día de sol que hacía perder importancia al huésped
• Valentina (10/5): - Excelente la atención del personal y el aseo de las instalaciones.
• silva (9/5): -
• Jessica (6/5): -
• Fernando (9/5): Lugar paradisiaco playas y bioparque hermoso. - Lo que más me gustó de isla palma fue sus playas y su bioparque!! Los animales lo mejor de la isla !!! destaco la atención de Antonio . Muy buena. Su infraestructura es antigua y le falta un poco de mantenimiento . La limpieza de las habitaciones también falta un poco más de detalles.
• Juan (10/5): - Es un paraíso, el hotel es cómodo. Se deben hacer mantenimiento a las instalaciones.
• Yina (9/5): - La temática del hotel Los huéspedes no cuentan con áreas de playa especiales
• Hernández (10/5): -
• Katia (10/5): - Me encanto el hotel, super limpio y con un buen recibimiento. Las habitaciones impecables, frescas y espaciosas, la cama super cómoda. La variedad de comida que ofrecen es bastante y deliciosa y esta lleno de actividades para hacer en la isla. Ciertas partes de la playa esta un poco sucio.
• Lorena (8/5): Relax - Eco hotel The process for booking the transport to isla Palma
• Melina denis (10/5): El verdadero paraíso colombiano - El hotel es un sueño, llegamos luego de que se fueran los pasadia (personas que vienen por el día y se van tipo 15hs) la isla queda prácticamente para uno solo, las vistas, la comida, la habitación es amplia, los desayunos son super variados, la atención de todo el personal es increíble!!! Son dudas volveremos!!!
• Guillermo (10/5): excelente - la tranquilidad y el espacio de la playa mas cojines en la parte del bar
• Tanya (7/5): A downgraded hotel in an wonderful environment - The island is beautiful: amazing beaches, fantastic wildlife The rooms are very simple, no air conditioning during the day, no water at night. Internet connection is awful!
• Genesis (10/5): - Todo espectacular y el personal un 1000 de 10
• Yury Paola (9/5): -
• Bruno (10/5): -
• Sergio Ignacio (10/5): Una isla maravillosa - El paisaje de la isla era hermoso 💚 Nada, todo era muy lindo y bueno.
• ALVARO (10/5): Experiencia para repetir - Excelente la Comida.
• Nathalia (1/5): Terrible mistake and very expensive. Staff is grumpy and simple don’t care about customers - Nothing. The property is literally abandoned It’s not what they advertised
• richard (10/5): Peaceful exceptional beautiful best isla - Everyone helpful friendly easy of the boat easy transportation and beautiful beaches ..
• Paduar (8/5): -
• Brian (4/5): Mucha expectativa sobre la playa, poca infraestructura de playa, personal del bar de pileta muy poco agradable. Buena li - Las camas eran cómodas y limpio en general. La infraestructura es muy vieja. Sumado a la tormenta que hubo, no tenía las playas habilitadas, la infraestructura de madera es muy precaria y no permitió disfrutarlo en su totalidad. Quizás en otras épocas o sin tormenta el hotel pueda brindar mejor servicio. No fue nuestro caso. En todo caso deberían haber reembolsado parte de la tarifa dada la falta de servicios e infraestructura de calidad en el mismo.
• Alison (7/5): - Stunning location on a natural reserve and it is great the hotel tries to protect that - has a real charm. Decent amount of comfortable sunbeds. Most staff very friendly and helpful. Spacious room. Air con from 6pm. Ample space in restaurant and in covered areas if there is bad weather. Loved the music and dance classes. Buffet dinner was good! Better option than ordering from the à la carte menu. Sadly, high waves and wind had caused some damage at far end of the resort so that area was out of bounds and little beach available. Music stopped on beach once the day trippers went home which was a shame. The free dance class was good but hoped for more from entertainment team. Rooms need humidifiers. Cocktails were tasty but seemed quite weak. Good prices when you consider remoteness of location.
• Camilo (8/5): -
• Ch (8/5): - La atención y el paisaje Que en el segundo piso de mi habitación a la hora de dormir caminaban hasta mas de la media noche y al ser el piso de madera el ruido era demasiado fuerte evitando que pudiera descansar
• Luis Rodriguez Vaquero (7/5): - El entorno natural. El sistema de comidas no fue claramente explicado. Aunque se solucionó, no deberían suceder inconvenientes en un viaje de placer.
• cristian boris (8/5): muy bien, llegar a la isla son casi 2 horas pero creo que vale la pena - todo bien La música muy fuerte y todo el rato reggeton, podrían colocar a rato música más suavecita para lo lindo del lugar, pero bien igual.
• Sonny (9/5): -
• Jenny (10/5): Ir a Isla Palma es llegar al paraíso - Excelente lugar de descanso y desconexión, el Personal super atento y todo muy muy hermosos
• Philippe (4/5): Affreux - Rien TOUT,excepté la bande de sable qui tient lieu de plage ,quand vous réussissez à trouver un transat libre évidemment, en effet à partir de 9h des bateaux venus d’autres lieux débarquent pour la journée , vous laissant peu ,voir rien comme places, hormis cuire en plein soleil , ou bien vous vous ruez et posez vos serviettes avant . C’est sympa quand vous payez 200 € la nuit. Et si vous espériez être en vacances , profitez de votre temps , OUBLIEZ !! sachez que les heures de repas sont fixés , courtes et de bonne heure! Petit dej: 7h30 / 9h ( la grasse vous oubliez !) nourriture très médiocre façon cantine et self où on vous sert des trucs insipides. 100 000 pesos / pers quand même pour le repas cantoche , le mieux à venir est le dîner jusque 20h30 à la carte et 7h 30 au buffet ( self cantoche). Seul les Ceviches de la plage sont agréables . Les chambres ne sont guère plus avenantes . Les cloisons sont si fines que vous profiterez de vos voisins , ainsi que ceux du dessus , la bâtisse vieillissante , branlante , vous fera profiter des pas de votre voisin du haut , qui se lève à 5h30 du mat ( oui ça nous est arrivés).Bref je vous déconseille vivement cet endroit . Ceci est un vrai commentaire nous avons sejournes 3 jours en janvier , pour notre malheur !!
• Adriana (10/5): -
• Estefania (5/5): -
• Cristofer (8/5): - el personal muy buena atencion que el wifi no llega a las habitaciones, solo en espacios comunes
• Evelyn (10/5): Paradisíaco y relax - que está en una isla paradisíaca a dos horas y media de Cartagena. Que tiene hamacas, sillones, pileta, entretenimiento y todo lo necesario para relajarnos y disfrutar. Las mujeres meseras son lo más! Súper simpáticas y amorosas. La comida es muy buena!! La pasamos increíblemente bien! Gracias!! Todo lindo, nos sentimos espectacular y felices.
• Freddy Alexander (9/5): Una de las mejores playas del país - La playa con mar a lado y lado es sensacional , muy hermoso. La mayoría del personal son muy agradables. El edificio (instalaciones) ya son muy viejas , la comida está muy normal , podrían mejorarla
• cardozo (10/5): - Todo!!! La isla es un paraíso, el personal excelente, las habitaciones son cómodas, pero la isla es una belleza
• MORALES BUSTOS (10/5): -
• Max (6/5): Nice visit totally overpriced and valued, no picture of beach is up to date - Nice nature, clean sea All old, only cold water in shower, no nightstand light or electricity plug by the bed, waited last night 90min on a hotdog, maximum 10 guests eating, bar
• María Pilar (7/5): Lugar muy bonito pero instalaciones y personal precario. - El lugar es muy bonito. El personal de las bebidas de la zona de piscina, el mejor!! Las instalaciones están muy anticuadas y son muy precarias. La limpieza de la zona externa podría ser mejor, sobretodo en zonas donde hay tumbonas. La comida aunque ha mejorado, no es buena. El personal de recepción no soluciona ningún problema, son como máquinas y no tienen capacidad para pensar nada, menos solucionar, claro. La relación calidad, precio no es buena.
• Glenda (10/5): - Excelente hotel. Espectacular el camino por el Bioparque. Los empleados excelente Los capuccinos deliciosos. Muy buena atención Que el aire acondicionado podría usarse hasta las 8 am.
• POUL RICARDO (8/5): -
• Guy (1/5): Deux nuits cauchemardesque. - Je n’ai rien aimé, le sejour s’est transformé en veritable cauchemar, punaises de lit, frais cachés, malhonneteté, pas d’eau chaude. Le prix affiché n’inclut pas pas le transport en bateau, plus de 200 euros pour deux en plus de 200 euros par nuit. De gros problemes d’hygiene, mauvaise odeur dans la chambre, punaises de lit, nourriture mauvaise. Pas d’eau chaude du sejour, hotel vieillissant. Climatisation que a partir de 18h, et plus d’eau du tout a partir de 22h. Seul point positif la balade dans l’ecoparc et la bande de sable, mais vous pouvez en profiter a la journée avec le flot de touristes qui bien mieux avisés que nous prennent un daypass et logent dans les iles a coté. Ne mettez pas votre argent dans cet hotel, vous le regretterez malheuresement. Ambiance glauque le soir, je n’ai pas l’habitude de mettre d’avis negatif mais il faut que tout le monde sache ou il met les pieds. Tout est fait pour vous voler malheuresement.
• Artur (7/5): Relaxant - Le lieu , les plages, la literie, personnel sympathique, animation sympa le soir, très bons ceviches sur la plage. Petit déjeuner pauvre et seulement jusqu’à 9 heures du matin , la carte des mets assez limitée aux repas, le prix des chambres assez spartiates.
• Astraea (7/5): Super aber sehr voll am Tag - Die Natur ist spektakulär! Etwas zu voll am Tag durch die Tagestouristen und man darf nur eine Runde am buffet auffüllen.
• Orozco sanchez (1/5): deben de cambiar al operador de transporte - no existe logistica responsable que traslado los tripulantes, el hotel se ecnuentra aliado a una empresa que no realiza mantenimiento a los motores prueba de ello la lancha que aborde para llegar al lugar se le apagaron los motores en altamar y toco retornar al muelle donde el operador improviso con otras lachas de poca capacidad en pro de cumplir el traslado no cuentan con chalecos de sqalva vidas es decir el muelle de tolu coveñas no esta controlado por lo cual la empresa de trasnpsorte arriesga a los turistas.
• Vergara Martinez (9/5): - Atención de Yeimy y Elkin, su labor hizo que nuestra estadía fuera excelente. No se brinda información precisa sobre horarios de transporte marítimo, además que a quienes recomiendan para esta labor no prestar el mejor servicio.
• Cristian Camilo (10/5): Encantador - Vistas espectaculares, naturaleza, excelente comida y lo mejor de todo sus playas todas todas muy hermosas
• Deisis (10/5): Magia - Muy cómodo Nada todo excelente
• Tatiana (7/5): -
• Linda (10/5): una tesoro escondido - playa
• Escobar (10/5): - Todo estaba genial pero la playa es genial.
• JIMENEZ (3/5): Beautiful place with the wrong people managing - The Island is natural beautiful The staff at the hotel were not nice, the place needs lots of maintanance
• Eliana (9/5): - La amabilidad del personal, la playa, el jacuzzi y la naturaleza Para personas con discapacidad no es recomendable... Muchísimas escalas. Incluso en la habitación escalas para subir al baño y dentro del baño más escalas para la ducha... Muy compleja la movilidad
• Ana Sofia (8/5): - Isla Palma is beautiful, the staff is very friendly. Beach is clean, with great facilities and amenities. The rooms are a bit noisy, you can hear your neighbors. Food is ok. Might be very full during the day because of the day travelers, so make sure you reserve your desired chair in advance
• Liliana Corredor (9/5): Hermoso - Todo estuvo hermoso, El servicio de albertoy Antonio y elkin fue excelente. Todos fueron muy amables He hicieron de nuestra experiencia algo super chevere. Nada
• David (10/5): - Gran lugar y lindas playas.
• Barbara (10/5): -
• Faride (9/5): Atención personal excelente - La cama muy cómoda
• Facundo (10/5): - El bioparque, la atencion del personal
• Alexander (9/5): - Muy lindo, la isla es un espectáculo natural.
• Patricia Cuadrado (10/5): - Todo EN General
• Katherine (4/5): Posto fantastico , struttura molto mediocre - Il mare Le camere e in generale la struttura
• Jhon Jairo (9/5): Un lugar que vale la.pena conocer - Lugar excepcional....playa .espectacular Se siente ruido de las habitaciones del segundo piso
• Eliana (5/5): Praia linda Hotel DECEPCIONANTE - Da localização! Agua do mar linda ! O Hotel é feio, os quartos horríveis! Não poder abrir uma janela numa ilha é decepcionante . Todo lugar dos quartos muito escuro. A comida. não é boa. A MUSICA EXTREMAMEMTE ALTA O TEMPO TODO, INCLUSIVE DIRANTE AS REFEICOES . A apresentação no palco poderia ser mais interessante, ficar assistindo aqueles meninos pularem não tem nenhuma graça. Jantar com aquele som é péssimo. ABSURDO NÃO TER LUGAR PRIVATIVO PARA HOSPEDES, NOS FOIS DIAS FICAMOS SEM BARRACA DE PRAIA PORQUE OS PASADIA CHEGAM MUITO CEDO E LOTAM TUDO. A área da piscina é feia, telhado do bar deveria seguir a decoração do Hotel, não tem vasos com plantas , é tudo sem graça, de pedra . Manutenção do Hotel a desejar. Quando fizemos passeio para ver animais passamos por áreas que poderiam ter cercas vivas , hóspede não precisa ver varal de funcionario com roupas e nem manutenção.9
• Robinson (8/5): -
• katharina (10/5): - Ein außergewöhnliches Hotel mit einem traumhaften Strand und sehr gutem Service. Das Essen war hervorragend, insbesondere die Ceviche in der Cevichería. Auch das biolumineszente Erlebnis war großartig und absolut empfehlenswert. Der Hotelmanager Antonio war äußerst hilfsbereit und engagiert. Leider hatte ich während unseres Aufenthalts eine Gehörgangsentzündung, und es wurde sofort organisiert, dass mir das benötigte Medikament gebracht wurde – ein Service, der nicht selbstverständlich ist. Das Hotel selbst ist zwar etwas älter, aber vollkommen in Ordnung, gepflegt und passt sehr gut zur entspannten Atmosphäre der Insel. Ein Ort zum Wohlfühlen
• Luis (9/5): - Es un lugar que debes visitar al menos una vez en tu vida. Las playas y las vistas son excelentes. Agua cristalina, tibia, arena blanca. La habitación estaba limpia, el aire acondicionado solo funciona por las noches y la ducha de 6am a 11pm (debido a que es una isla, tratan de hacer buen eso de los recursos). La playa tiene su sector "tranquilo" son unas pequeñas cubiertas con sillas y la otra parte más animada con musica, ranchitos con sillas en donde puedes solicitar bebidas y alimentos y te los llevan. Nosotros pedimos una oferta de 12 cervezas y nos la entregaron en una hielera con bastante hielo por 100 mil pesos colombianos (precio razonable comparado con el de otros hoteles). Hay diferentes actividades acuáticas (de costo) y también puedes recorrer las isla para ver la flora y fauna (solo con guía en los horarios establecidos). Fuimos en diciembre y, durante el día, había bastante gente (por las pasadías). Pero después de las 3pm, la playa queda prácticamente para ti. Tomamos la lancha desde Isla Múcura (con Múcura Express) y de regreso hacia Cartagena (Marina Tour) ambos trayectos fueron tranquilos. Tip: si vas desde Cartagena y no te quieres quemar por el sol, siéntate del lado derecho de la lancha, lo mismo por la tarde, lado derecho. Te dejo algunos videos y fotos para que te hagas una idea de lo que te espera al visitar la isla. Mi experiencia en el restaurante no fue la mejor, pero puede ser por la demanda de personas. Pero no es algo que te arruine el viaje.
• carlyn (10/5): VIP - La tranquilidad .. todo es muy hermoso y organizado, la comida es deliciosa.. la atención de todos los empleados demasiado buena, siempre atentos al detalle, Don Antonio, Víctor y óscar el barman .. excelente servicio y carisma y los del entretenimiento no se diga .. Camilo ufff buenisimo .. mil gracias chicos hasta pronto🧡 att Carlyn y Santiago No tengo queja alguna
• Castillo (10/5): Preciso lugar!! - Estuve en este hotel durante Navidad y fue una experiencia maravillosa. Es un lugar muy tranquilo, ideal para una completa desconexión y para estar en contacto directo con una de las mejores playas que he conocido en Colombia. El hotel cuenta con todo lo necesario para una excelente estadía. Me gustó mucho que se preocupen por el consumo responsable de luz y agua, demostrando un verdadero compromiso con el cuidado del entorno y del planeta. La atención del personal es excelente; quiero destacar especialmente a Antonio, quien siempre estuvo muy pendiente del servicio, aunque en general todo el equipo es muy amable y atento. Los paisajes que ofrece este lugar son únicos: el mar parece dividido en dos, con un lado tranquilo y otro con oleaje. Además, en el agua se pueden ver peces, por lo que recomiendo llevar snorkel. En general, todo fue muy bueno. Sin duda volvería muchas veces. Sería importante controlar mejor el turismo de pasadía, ya que en ocasiones algunas personas no se adaptan a las reglas del hotel e interrumpen la tranquilidad del lugar.
• Giordano (10/5): Ímpar - Excelente opção para quem busca uma conexão com a natureza em uma ilha paradisíaca no meio ao mar do Caribe. Foi a melhor escolha que eu e minha esposa fizemos para nossas férias. O Antônio que está na foto comigo é uma pessoa muito atenciosa e amiga para com os visitantes Hasta Luego Isla Palma❤️
• Shyhrete (6/5): Schöne Insel aber Hotel sehr enttäuschend - Die Insel ist der absolute hammer. Leider ist diese nur sehr schwer erreichbar. Der Service (etwas langsam und wir wurden immer wieder vergessen, auch wenn der Junge an der Kaffeebar super nett und zuvorkommend ist, generell eher mässiger Service verglichen mit s asnderen Orten und Hotels in Kolumbien) und vorallem die Empfangsdamen. Wir haben mehfmals um Unterstützung für die Anreise gebeten und wurden ignoriert. Auch die Planung der Abreise war eher mühsam ( wir mussten mehrmals nachfragen bevor es bestätigt wurde). Das Zimmer hat der massen gemüffelt und erst als wir die 6 eckligen Raumdüfte rausgestellt haben, war es erträglich. Wir dürden das Hostfl auf der anderen Seite der Insel vorziehen, nettes Personal und rustikale Zimmer.
• Gisella (10/5): -
• Daniela (10/5): Highly recommended! You won’t regret coming! - We loved everything! One of the most beautiful places we have ever visited. The beach is stunning, food à la carte delicious, room was clean, water refreshing, staff friendly and helpful, especially Antonio, who was really carrying and who helped us with a trip to see luminiscent plankton (marvellous experience)!! 100% recommended!! We didn’t even care about WiFi connection, which was working fine btw at the reception and restaurant. Nothing.
• Diego (9/5): -
• ALFONSO (2/5): Lástima la administración porque el mar es especatular - El mar y el paisaje. Lastima la falta de administrador L actitud del personal. Especialmente el joven que atiende en el bar que está al frente de la zona de espectáculos. Le falta carisma, empatía , atención al cliente. Me arrebató una botella
• Herrera Granda (5/5): Linda playa . Mal servicio - La play espectacular No hay un buen servicio en el Hotel. Deberían asociarse con una buena cadena de Hoteles. Todo es muy informal. Mala comida. Mal servicio.
• Monica (10/5): Para volver! - Las playas paradisíacas y la atención del personal excelente!
• Marion (4/5): - Die Insel ist sehr schön das Essen war auch sehr gut und das Personal freundlich aber das Zimmer hat uns für diesen Preis enttäuscht.. hat nicht mehr als 2 Sterne verdient. Wir würden wegen des Hotels nicht mehr wieder kommen.
• LINA MARIA (4/5): Gran desilusión - El personal sin duda especialmente Javier el Bartender principal y Emerson el mesero del Comedor principal increíbles. El baño no funcionaba bien, el olor a humedad era permanente así como un mal olor, la comida dejaba mucho que desear y el valor era exorbitante teniendo en cuenta la calidad de la misma… solo los ceviches eran rescatables pero los precios por encima del promedio de un restaurante 5 estrellas
• María Mejía Caro (7/5): -
• Guillermina (10/5): -

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