Hotel Otun Plaza Pereira

Location: Carrera 11 Bis #40-25, Pereira, co

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 12:30 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shared lounge/TV area
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Covered parking
• Vegetarian menu options available

Rooms Available

• Double Room

  Providing free toiletries, this double room includes a private bathroom with a shower. Featuring a balcony, this double room also provides a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Deluxe Single Room

  Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. Boasting a balcony with mountain views, this single room also offers a wardrobe and a flat-screen TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Entire unit located on ground floor
  • Clothes rack
  • Toilet paper

• Triple Room

  Providing free toiletries, this triple room includes a private bathroom with a shower. This triple room provides a wardrobe and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper

Guest Reviews

• CR12714N (1/5): Fotos engañosas - Nada El lugar no concuerda con las fotos, hice el reclamo y la recepcionista solo dijo que me estaba dando una cama doble, cuando ni a eso alcanzaba, adicional que la de las fotos era una habitación familiar. Las paredes muy sucias, mucha humedad. En horas de la noche no apagaban luces de pasillo, el ruido era constante en llamadas y demás.
• Ana Milena (6/5): Baja conexión a Internet - El desayuno Tuve que solicitar cambio de habitación por que la conexión a Internet no es buena y la primera habitación era muy pequeña muy lejos de las fotos que aparecen en las publicaciones de booking
• Carolina (8/5): -
• Angela (9/5): Excelente servicio - La limpieza y la atención La habitación con algo de humedad en las paredes
• José Arley Ramirez (4/5): - La ubicación El valor es alto teniendo en cuenta que no son habitaciones nuevas, los armarios son en madera y tienen olor a guardado, las toallas que nos dieron super pequeñas y estaban deshilachada
• Mauricio (7/5): -
• Carlos (5/5): regulatr - personal desatento e improvisado, se nota que no hay seguimiento
• Alvaro (1/5): -
• Aldamaro (10/5): - Excelente
• Juan Fernando (8/5): - Por cuestiones logísticas nos trasladaron a otro hotel. No tuvimos el desayuno en el otro hotel.
• ALVARO (6/5): Buena - La atención muy buena En la alcoba falta una mesa o mesita de noche al igual que un closet o armario pequeño para repa y elementos que cuando uno se cambia a ponerse pillama tiene que dejarlos en el suelo, lo cual no es cómodo
• Gonzalez Rodrigue (7/5): - La atención del personal muy bueno ,el desayuno excelente y que están bien ubicados. Cosas para cambiar y mejor para dar un mejor servicio toallas están rotas y dañadas, ventiladores en mal estado por que las habitaciones no tienen aire acondicionado, las almohadas ya están oara cambio están en mal uso ,mejorar la calidad del jabón de manos y de baño.
• Maria Jose (10/5): -
• Maria Jose (9/5): -
• Lina Marcela (8/5): - Humedad en las paredes
• Leal moreno (2/5): No volvería - La ubicación No tiene parquedero, en la parte de alfrente hay donde poner el carro y me robaron un espejo, muy mal y las chicas de recepción muy regular para atender
• Miguel Yate (10/5): -
• Manuel Yecid (10/5): Buena relación precio servicio. - La, atención
• HILDA LUCIA (9/5): Excelente el servicio - La atención de las personas. E impecable la limpieza. Y el desayuno muy rico En mi estadía todo estuvo bien
• Elkin Fabian (10/5): - Precio - calidad Un poco sucia la habitación
• Sofía (9/5): -
• Esperanza (7/5): Las instalaciones regular. Las chicas que atienden 10\10 - La atención de el personal Falta una caneca en la habitación. Falta una mesita en la habitación. La jabonera de el baño estaba fea . Y el jabón muy ordinario. Las toallas muy deterioradas.
• DIANA (6/5): - La ubicación El internet no funcionó en mi habitación
• juan felipe (6/5): - Es tranquilo y muy serviciales en el hotel. el baño estaba averiado y el acceso a la ducha muy estrecho.
• Aristizabal (7/5): - Atención y el desayuno
• Javier (10/5): -
• Marco Antonio (7/5): -
• Yurany (8/5): -
• Kelly Johanna (10/5): Buenas ubicación, camas cómodos, excelente comida - La comida , el desayuno espectacular, delicioso.
• Juan (9/5): -
• harold (5/5): - La ubicación Sobrevalorado, la atencion en restaurante muy regular, cama poco cómoda para descansar
• Ferdy Leonardo (1/5): - De las instalaciones De la actitud de los empleados, como desesperados perguntando la hora en la cual nos ibamos
• rudolfo ariza (7/5): - Amabilidad de las personas Deben colocar almohadas nuevas
• Brenda (9/5): - Habitación limpia, cómodo, tranquilo, buen desayuno Las habitaciones les falta como un closet o repisa donde poner las cosas
• sebas0728 (10/5): - Todo La ubicación de la aplicación está mal y toca llamar al hotel para que manden la ubicación real
• ALEXANDER (5/5): Amabilidad, buena atención pero mucho por mejorar - La amabilidad del personal y su ubicación. Demasiado ruido y la ventana comunica a un pasillo donde hay luz permanente. De la pared se desprendió un retablo de madera siendo la única división que separa esa habitación de la de otro usuario. La pertencias de esa habitación quedaron a mi vista y alcancé. Lo reporté con la persona que me recibió la habitación. Adicionalmente al reservar por la App ofrecia parqueadero gratis. No estaba disponible y tuve que salir a buscar donde dejar mi vehículo.
• Rafael (8/5): Aceptable. - Cerca al aeropuerto Ruido de la calle donde está ubicado Y la habitación del primer piso expuesta al ruido de la recepción
• Luisa (7/5): Para personas con carro no se lo recomiendo, afuera desvalijan los carros - No tienen parqueadero y lo robaron los espejos del carro afuera El parqueadero
• rudolfo ariza (7/5): -
• Diana Lorena (2/5): Huésped insatisfecha - La atención del personal fue excelente, disponibles y buena actitud todo el tiempo La habitación demasiado pequeña, no tenía un nochero o mueble para el celular y/o poner accesorios. Al ingreso nos informaron de respetar el silencio para el descanso de los demás huéspedes y así lo hicimos pero otros huéspedes no lo hicieron. He tenido la oportunidad de hospedarme en otros lugares por un valor similar y con mejores condiciones en cuanto a comodidad y espacio. En general, el sitio no cumplió con mis expectativas
• Quintero Ibarra (7/5): -

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