Hotel Basilio Mongaguá

Location: Av. Tiradentes, 8.501, Mongaguá, br

Star Rating: 6.7 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 01:00 PM - 11:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Family rooms
• Currency exchange
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Covered parking
• Beach toys

Rooms Available

• Double Room

  The double room offers air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Basic Triple Room

  The triple room offers air conditioning, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Quadruple Room

  The quadruple room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans

• Single Room

  The single room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a shower. This single room features a flat-screen TV.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans

Guest Reviews

• Luciane (5/5): -
• Sueli (6/5): -
• Rodolfo Tomires (4/5): - Quarto bem arrumado e limpo. Hotel não tem nada de come nem para beber r,apenas um café da manhã e nada mais nem para comprar tem.
• Marcelo (8/5): -
• Franscine (1/5): -
• JURACI (10/5): Muito feliz com a estadia sempre bem atendido pelas funcionárias. - Excelente café da manha simples porém com todos os itens esperados .
• Hernandes (10/5): -
• Mario (1/5): Não Recomendo!!!! - A única coisa que presta no hotel é o funcionário chamado Roque. Rapaz muito atencioso e educado. O quarto que nos colocaram estava muito sujo. As janelas e a porta muito sujas que davam para escrever de tanta poeira. Ar condicionado com defeito e fronhas dos travesseiros sujas e a ducha do banheiro parecia uma torneira entupida de tanta pouca água e muito quente. Não recomendo!!!!!
• Eduardo (10/5): -
• Andre Ricardo Trajano da Silva (7/5): Bom custo benefício - Cama confortável, lençóis macios e ar condicionado bom! Apesar da proximidade da rodovia não estava barulhento. Tinham muitos mosquitos. Deixaram a janela aberta e estava cheio de bichinhos! Podiam oferecer um café da manhã mais completo e aproveitar o bom espaço que eles ttem pra isso lá.
• marcia (10/5): -
• Aviles (6/5): Espera ao melhor - Bem localizado. Limpeza a desejar. No ato da reserva mostrou um valor e no ato da estadia o valor a mais.
• Walter (1/5): Uma das piores experiências já vivida - Absolutamente e nada Desde a chegada já enfrentamos problemas. O primeiro foi na recepção, onde não havia um recepcionista disponível, mas sim uma colaboradora da limpeza, que, por não ter acesso às informações necessárias, teve dificuldades para confirmar a reserva. Ao questionarmos sobre o café da manhã, fomos informados de que o hotel não oferecia mais o serviço há mais de um mês. No entanto, tanto no site quanto nos folhetos e até mesmo nas informações presentes no quarto, o café da manhã ainda constava como incluído — configurando, portanto, propaganda enganosa. A gerente, Sra. Regina, tentou justificar a situação, mas é inegável que, uma vez anunciado, o serviço deve ser prestado, o que não ocorreu. Os quartos apresentavam cheiro de mofo, o que contradiz a alegação de que o hotel teria passado por reforma recente. A experiência, de forma geral, foi extremamente negativa e uma das piores que já tive em estadias. Não recomendo a ninguém. Por fim, precisei sair às 5h da manhã para participar de um evento em Mongaguá. Na véspera, foi assegurado que haveria alguém para abrir o portão do estacionamento nesse horário. Contudo, ao chegar o momento, não havia nenhum funcionário na recepção para prestar o atendimento.
• CA_EVENTOS (6/5): -
• FABIANO (1/5): -
• Fabiany Mattos (5/5): -
• Aligleri (9/5): -
• MARIO (8/5): Bom custo-benefício. - O diferencial desse hotel é a prestatividade da equipe. Fui muito bem recepcionado e perguntaram se eu gostaria de um quarto mais silencioso. Foi possível guardar o carro na garagem do hotel. A cama muito confortável (apesar de só haver um edredon e a temperatura estar baixa, não senti frio). O café da manhã só tinha opções de pães (pão de forma, bisnaguinha, pão integral). Fui tomar café às 08h e o pão francês tinha acabado. Uma hóspede pediu reposição, mas a funcionária disse que só vinha uma remessa de manhã e que havia acabado. No quarto a limpeza não estava muito boa, especialmente no banheiro, com muitos cabelos e pelos no chão. Algumas tomadas quebradas e falta de detalhes de manutenção.
• Hugo (8/5): Very good -

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