Hotel Borde Lago

Location: Camino a Ensenada Km. 4 - Casilla 509 , Puerto Varas, cl

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Swimming pool
• Restaurant
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Wheelchair accessible
• Heated pool
• Adult only
• Lower bathroom sink
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Games
• Housekeeping on request
• Reception hall
• Japanese garden
• Covered parking
• Swimming nearby
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Double Room

  This room features views of the garden. There is central heating, safety deposit box, and laundry services are available.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shower chair
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Key access

• Standard Triple Room

  This room features wooden furniture and views of the lake and volcanoes.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Key access

• Standard Twin Room

  This twin room includes a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a patio. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Key access

• Standard Single Room

  Single room fitted with a private bathroom, a TV with cable channels and a private pool.

  Max Occupancy: 2 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Adapted bath
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Feather pillow
  • Key access

Guest Reviews

• Jorge 1ro. (7/5): Estadia 2 noches en pareja - La cama, el paisaje. El baño, la ducha con cortina que se adhiere al cuerpo con shower door se soluciona.
• Lino (10/5): -
• Angulo (2/5): Horrible - Nada no había calefacción continua solo se prende de 18:00 a 00:00 hrs y luego se apagaba, pésimo para ir con niños en invierno. La piscina súper helada , no para niños pequeños. En recepción nos dijeron que podíamos calentar comida , y luego nos negaron eso ya habiendo comprado algo por fuera para nuestro bebé de dos años, horrible atención , todos enojados y de malas ganas atendiendo.
• Katherine (6/5): -
• Catalina (10/5): - Un lugar ideal para descansar. Amplio jardín para caminar y bajar al lago. Bellisimo mirador hacia el volcan. (No apto para personas con movilidad reducida). La piscina es tibia. Tibia casi fria.
• Paola (10/5): -
• Lohr (10/5): -
• Setzu (10/5): - Habitaciones muy cómodas y limpieza Todo perfecto!
• Dario (10/5): Um local muito bom para ficar - Acomodação limpa, com muita claridade e com a temperatura ideal.
• Fernanda (4/5): no volveria - el area para pasear. Los pasillos tienen un fuerte olor a orina de gato. La piscina temperada no estaba funcionando. Camas incomodas
• helena (10/5): - La limpieza y la exquisita comida de su restaurante Un poco alejado de la ciudad
• OV (6/5): -
• Ignacio (8/5): muy buena, un muy buen FDS - el desayuno muy bien, rico, las camas sus almohadas muy comodas, muy acogedor el Lugar y sus instalaciones, un hermoso paraje Piscina no me gusto mucho ya que a las 20 horas donde uno necesita un agua calentita, mas bien estaba temperada, creo que es un punto mejorable, lo otro mejorar un poco las duchas, el resto todo muy bien, acogedor lugar
• Carlos Jean (10/5): -
• Nelson (4/5): - Desayuno regular Mucho ruido Baños muy pequeño
• KAREN (10/5): 100% recomendable - Bellísimo lugar, tanto en sus instalaciones como en su entorno.
• Catalina (7/5): Buena experiencia - Bonito lugar, cercano al lago, bonitas vistas, amable el personal , la habitación limpia y la cama era muy grande. En el restaurante pedimos sándwich y se notaba que el pan no estaba fresco sino que añejo
• Amaranta (6/5): -
• VALERIA (8/5): - O estilo cabana, os funcionários muito gentis e camas bem confortáveis. O hotel é afastado e por isto o restaurante, bar , e cafeteria deveriam funcionar normalmente. O que não aconteceu. O bar e cafeteria não funcionaram durante a minha estadia. O restaurante funcionou um dia sim e um dia não. Tentei comprar um vinho pra não ter que pegar um Uber e não quiseram vender ... Isto compromete a propaganda que o hotel fez.
• Manuel (10/5): Excelente, volveré - Desayuno muy buenos y variado
• Marco (9/5): -
• Ailen (7/5): - Los empleados son muy amables y atentos. El deck de abajo es hermoso! Habitaciones amplias, muy limpias y cómodas. No funcionaba el wifi para trabajar en la habitación. Las paredes son muy finas y como hay gente maleducada que grita, se escuchaba mucho a las habitaciones de al lado al momento de dormir. El restaurante tenía solo pizza o sándwiches y no había postres.
• Norambuena (10/5): -
• Riquelme (9/5): -
• luciana (9/5): - La atención, todo el personal muy amables y atentos.👍 Quizás a la pileta un poco mas de temperatura
• Kruger (10/5): - Limpeza e produtos de boa qualidade Não tenho observação nesse ponto
• Jonathan (10/5): - Todo muy bien Nada...todo según lo que publican.
• Katherine Gabriel (10/5): -
• Sandra (10/5): - Todo
• Humberto (9/5): normal - ubicación la ducha muy estrecha
• César (8/5): -
• Luis (5/5): -
• Yanina (8/5): -
• JUAN (8/5): - Buena ubicación, limpieza y por sobre todo, muy buen restaurant, surtido, buen horario y buenísima atención. Todo bien.
• Nataliachacana (3/5): - Atención de personal Sucio, mal olor alfombra, pelo en la sabana, piscina sucia
• constanza (5/5): - la vista había aue subir todo por la escalera, la habitación era pequeña
• CLaudia (9/5): Relación calidad precio lo recomiendo - Hotel muy típico sureño, ornamentación antigua pero muy linda. Habitaciones limpias, cómodas. La ubicación es a 5 KM de Puerto Varas y cerca no hay nada de negocios. La atención del personal siempre cordial y nos permitieron guardar nuestras maletas al check out El Restaurante fue lo mejor!! Exquisita comida y tragos. Destacar la atención de SOFÍA en el restaurante quien siempre fue muy amable, preocupada dando una excelente atención. Relación calidad precio lo recomiendo totalmente! Mala acústica sobre todo en los baños, la distancia al centro de Puerto Varas
• Diego (8/5): -
• Valeria (7/5): -
• Angelica (8/5): -
• Jhon (8/5): Bueno relación precio calidad - La ubicación, hospitalidad del personal Baños un poco chico y colchón un poco gastado
• urtubia acleh (9/5): Buen descanso - Muy acogedor. Tranquilo y espacios bien distribuidos. Que no avisaran con tiempo que la piscina temperada estaba en mantencion.
• Lohr (9/5): Es un lugar muy familiar - El desayuno muy bueno. La piscina estaba en mantención en el periodo de la visita. Los baños de las habitaciones son pequeños. Lo que no me gustó mucho son los horarios del restaurant y la variedad. La verdad es que no había almuerzos y la cena era limitada a sandwiches
• Gab (10/5): Excelente lugar - Personal super amable. Tenía que conectarme para una entrevista justo a la hora que hacía mi check in, y me facilitaron una salita tranquila para que no lo hiciera en la habitación. Son detalles que marcan la diferencia. Los jardines son hermosos y está a una escalera del lago. Desayuno super surtido. Nos encantó el lugar. 100% recomendado. .
• Hernan (1/5): Nunca he reservado para la fecha del 8 al 9 de Marzo .Es una estafa.Estoy saliendo de una estancia en Villa Paraíso ,del - Nada me gustó En Febrero reservé este alojamiento ,pero lo anulé en la recepción porque lo encontramos sucio ,mal tenido ,olor a humedad ,totalmente inferior a la publicidad .Lo cual en nuestro país es un delito ,publicidad engañosa.
• Toledo (10/5): -
• Juan (7/5): -
• Matías (10/5): -
• Moran (7/5): -
• ortiz (8/5): - La atencion del personal Que no habia asencesor para lo otro pisos ya que tengo movilidad reducida Qué te parece la instalación de tu habitación
• VICTOR (8/5): - Rico desayuno, habitación cómoda, el mirador que tiene el lugar muy lindo
• Edmundo (8/5): Mejorable - Ambiente y comida No hay ascensor algo frío el ambiente
• Pedro Astroza Urrutia (10/5): Excelente servicio, piezas cómodas y limpias, el desayuno expextacular. - Desayuno y la piscina. Valores de los productos que ofrecen en el hotel.
• Pablo (8/5): -
• Bertrand (9/5): - La piscine Le côté rétro Le petit déjeuner RAS
• Frías (4/5): - La atención, se esmeran, pero hay cosas en la infraestructura que no van acorde con los tiempos. El baño. Demasiado....demasiado pequeño y una ducha que pide a gritos ser cambiada. Un TV ya obsoleto y que no cuenta con acceso a aplicaciones de streaming. Marzo sin acceso a cafetería y un restaurant que sólo funciona a partir de las 16.00 hrs., siempre y cuando haya llegado el chef ( plop ) .
• Gabriel Alfonso (7/5): -
• Francia (10/5): Excelente estadía - Desayuno muy rico, personal amable Linda vista y muy limpio Creo que cosas muy puntuales como que no había basurero en la habitación y pocos enchufes
• Yoselyn Adriana (8/5): -
• Yoanna (7/5): Buena estadía en Hotel Borde Lago - La comida del restaurante es buenísima Los ruidos del exterior ( estaban cortando el pasto y se oía desde las habitaciones)
• Francisca (8/5): -
• FRANCIA (10/5): -
• González (7/5): - El lugar es hermoso. Los paisajes aledaños son maravillosos. La habitación tenía filtración de agua en el baño, no había frigo bar. El desayuno poco variado y el espacio muy pequeño (había pasajeros esperando que se desocuparan las mesas). La piscina con falta de manutención....
• Claudia (7/5): Viaje laboral - Ubicacion Ruidos, olores, atención del personal.
• Rodrigo (6/5): Un hotel básico, he pagado lo mismo por mejore. - La estética del hotel, parece museo. El desayuno un desafío. Había que hacer fila para usar una mesa, poca variedad, las personas que atienden enojadas porque estorbas... Y si no hay donde esperar... Finalmente, mal organizado. La recepción, según la Luna te saludan o no, cuando llegas al hotel. Tan mala era la aislación de las habitaciones qué todas las noches dormíamos con los ronquidos de la habitación contigua.
• Claudia (7/5): -
• Isamar (6/5): -
• bianca (7/5): -
• Marco (3/5): no es un hotel parece pensión - ubicación dormitorio muy pequeño para adultos, camas muy pequeñas , muy ruidoso , se sienten pasos del nivel superior y hasta lo que respiran en habitaciones contiguas, ventana con vista a una bodega container, parece pensión de mala clase
• Alfredo Bravo Sanchez (10/5): Uitstekend hotel. - De locatie, Piscina, Tuinen, gratis parkeren, uitzicht!!! Niets
• SUSANA MARIA (5/5): Buena relación precio calidad- No llega wifi a las habitaciones - Falta mantenimiento - El restaurante muy bueno - Las sábanas impecables El esado en general del Hotel, falta mantenimiento. La costa es casi imposible de acceder. Falta de control adminsitrativo, abone el alojamiento al checkin y cuando hice el checkout me quisieron cobrar nuvamente el alojamiento.
• Monica (9/5): - La ubicación es muy buena, permite moverse fácilmente hacia los lugares de interés turístico, ademas está inmerso en un lugar muy bonito Solo sugerir que podrían tener huevos revueltos en el desayuno y no sólo huevos duros
• Daniela (8/5): Agradable - Es un hotel lindo. El desayuno estaba muy rico, muy surtido, siempre iban reponiendo, el restaurante del hotel en general muy bueno Tenía más expectativas con respecto a la bajada al lago, pensé que tenía una playa, pero solo piedras
• Marcelo (8/5): -
• Katherine (7/5): Buena experiencia - El personal es muy amable y atento frente a nuestras necesidades. Las camas muy limpias y cómodas para descansar, dormitorios y baños limpios. El restaurante exquisito y buenos precios!!! La mantención de la piscina falta mejorar, ya que en sus bordes presentaba mucho hongo.
• Susana (5/5): Precio calidad no compatible - En general el personal era amable y el restaurante cumplía con lo necesario, además la atención era rápida. Al llegar al hotel nuestras habitaciones no estaban listas, la persona que nos atendió fue poco empatica y, solo al solicitárselo, nos recibió el equipaje ( en un pasillo sin seguridad) para poder ir a comer. El aseo de la habitación no fue óptimo al llegar, estaba poco ventilado, aseo del baño insuficiente y, además, el baño tenía un sonido constante desde el piso superior de agua corriente. En el quincho no permiten pagar con tarjetas y tampoco cargar los pedidos a la habitación. La piscina temperada estaba mal mantenida, agua turbia. La ubicación fuera de la ciudad, si bien con entorno agradable, se formaban atochamientos vehiculares en horarios punta, lo que dificultaba salir del hotel hacia Puerto Varas.
• Gonzalo (10/5): - 8
• muñoz (7/5): Vacaciones - El desayuno buffet, excelente. El personal muy amable. Ubicación excelente, y muy tranquilo. Precio calidad. Utensilios de aseo como toallas deshilachadas y manchadas.
• Fernandez Vidal (10/5): - El desayuno buffet es lo mejor, mucha variedad para empezar el día. Todo bien
• Lisette (9/5): -
• PATRICIO (6/5): Agradable - El desayuno bueno Servicio de toallas muy viejas,lo q aparentaba q estuvieran sucias,se escuchan las voces de las piezas contiguas
• jason (3/5): No I ternet and sub standard facilities - The pool. The Internet didn't work my entire stay and the staff we not very helpful or friendly.
• Abarca (6/5): Esperaba un poco más de variedad para el desayuno - Lo que más me gusto fue la conexión que tiene con la naturaleza por estar inserto fuera del centro de Puerto Varas Lo que no me gusto fue el ruido de las otras habitaciones Tampoco me gusto la poca variedad qué hay para la personas que tenemos alergia alimentaria Para el desayuno y para su carta Podrían incluir alguna tartaletas sin gluten
• Angelo (9/5): Comodidad a lo vintage. - La amabilidad del recepcionista y personal. La temperatura de la piscina podría mejorar.
• Vera (10/5): Karaoke.... - Maravilloso. Quiero volver Que nadie se sumo y termine cantando solo en el karaoke.
• porfilio (8/5): -
• Ximena (10/5): - El entorno del hotel y la decoración En el desayuno no habían huevos revueltos. Creo que hoy es importante.
• Sergio (5/5): - ... Falta aire acondicionado en las habitaciones, hacia un poco de calor y contra eso no teníamos nada que hacer, también falto un poco mas de variedad a la hora del desayuno y por otra parte el olor a humedad en la habitación también fue incomodo. Lo demás todo bien.
• Carolina (10/5): -
• Alex (5/5): -
• Guest (9/5): -
• angela (10/5): - Muy cómodo, muchos buenos servicios Todo fue de mi agrado
• Philippe (8/5): -
• Paulina (9/5): volvería a ir - las camas, piscina y desayunos muy ricos
• Natalie (10/5): - Amplitud, comodidad, instalaciones y decoración. Todo me gustó.
• Sergio (10/5): Rústico y acogedor - Hotel acogedor, grata recepción por parte de los trabajadores y tranquilo para estar en familia. Cuenta con una bajada a una pequeño muelle/terraza que permite bajar a nivel del lago, que pese a ser un sector con rocas se puede disfrutar el borde, la bajada es algo pronunciada pero nada imposible si se hace con calma, las barandas estan bien afianzadas. La piscina bien para disfrutar, puede que el agua sea mas baja de lo esperado pero permite una estancia agradable El desayuno aun faltando los huevos revueltos, esta bien dotado de postres y surtido de embutidos, el horario comienza a las 7 am hasta las 10 am. El restaurant bastante bueno, probé carne, pastas, pizzas y muy bien, pese a que la carta de tragos es ajustada se puede disfrutar de buenas cervezas. Cuenta con un bar en el patio interno que permite relajarse y disfrutar si no se desea ir a pto varas, pese a que la carta de tragos es ajustada idéntico al restaurant se puede disfrutar. Cuenta con dos áreas verdes, una interna bien cuidada y uno exterior que pese a estar algo descuidada se puede jugar futbol con los niños y vaya que lo hice con mi hijo. Pese a que se oía un poco el sonido de las habitaciones continuas, permitía descansar y disfrutar la estancia. Un punto a mejorar por mi hijo es: Un punto a mejorar que no implicaría un gran costo es segregar el estacionamiento en sector pasto, permitiendo con esto poder disfrutar del área verde sin complicaciones en ese sector.
• Paula (9/5): -
• Henriquez (7/5): Buena experiencia con varias cosas a mejorar - Buena ubicación, ornamentación del hotel Poco aislamiento del ruido en habitación, piscina con agua a baja temperatura
• Fernanda (8/5): Buen hotel - Me gustó mucho el jardín y bajada al lago. Se escucha un poco de ruido del pasillo y de las habitaciones
• lorna odette (9/5): - Muy cómodo y calido Muy pequeña la piscina

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