Aw Hotel Serenity Ferial
Location: 3713 Calle 25b, Bogotá, co
Star Rating: 3 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Convenient Location
With a prime location just 600 meters from Corferias International Exhibition Center, Aw Hotel Serenity Ferial offers easy access to key attractions and event venues.
Comfortable Accommodation
Each room at our 3-star hotel is thoughtfully equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and comfortable bedding for a relaxing stay.
Delicious Dining Options
Start your day right with a choice of à la carte or American breakfast options, served fresh at Aw Hotel Serenity Ferial.
To experience comfort and convenience in the heart of Bogotá, book your stay with us today!
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Family rooms
- Pets allowed
- Luggage storage
- Express check-in/check-out
- Safety deposit box
- Fax/photocopying
- Tour desk
- Non-smoking throughout
- Private check-in/check-out
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Allergy-free room
- Fruits
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Cashless payment available
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- CCTV outside property
- Access to health care professionals
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Security alarm
- Shopping on site
- Television in common areas
- Front desk (limited hours)
- Express check-in
- Free wired internet
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Internet access
- Housekeeping on request
- Wine release events
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Deluxe Single Room
Offering free toiletries, this single room includes a private bathroom with a shower. The single room offers a flat-screen TV, a dining area, a wardrobe, a safe deposit box as well as city views. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 1 (1 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Deluxe Double or Twin Room
The spacious twin/double room provides a dining area and a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
-
Deluxe Triple Room
The spacious triple room offers a dining area, a wardrobe, as well as a private bathroom featuring a shower. This triple room features a safe deposit box, a flat-screen TV and city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Shower
- Safety deposit box
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Dining area
- Wardrobe or closet
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
Guest Reviews
- Arias (1/5): - Nada, . Las fotos q muestran en Booking no corresponden a lo q uno ve en el hotel. Edifico en malas condiciones viejas y sin pintar Los cuartos sucios sin pintar, paredes sucias. Las camas no estaban limpias Estaban llenas de pelos , el baño sucio, el desayuno feo. El servicio pésimo servicio. . No lo recomiendo.
- Liliana (8/5): -
- Nelly (9/5): Muy bien - Las personas que atienden son muy amables y serviciales La ducha, el sistema no es práctico y algunas veces quede sin agua
- Cepeda (10/5): -
- Monica (4/5): - Nos hospedamos 3 dias
Nunca hubo agua caliente, se presentó la queja, según estaba mal el calentador, avisaron que lo habían solucionado, a la final nunca salió agua caliente
Desayuno diferente al que muestran en las fotos
Muy regular
Tocó pedir las toallas, no hay shampoo
Solo 3 sachet pequeños de jabón líquido
- 7907e7177517703ab653a3a9c31eeca8 (10/5): -
- 4d12d6c73c1671b0d54e525ad0876c44 (10/5): -
- 81f4a276698c72930bfd3db9f683a5e8 (9/5): -
- Luis Carlos (7/5): -
- luis alfredo (10/5): - Limpieza y silencio
- Yesenia (6/5): Poco agradable - La habitación estaba como si la estuvieran utilizando, en la papelera del baño habían papeles, una toalla sobre la silla del escritorio, basura en una esquina de la habitación y cabellos de mujer en las almohadas y tendidos.
- Sindy (9/5): -
- YONY FERNANDO (7/5): - La amabilidad de la niña de recepción Mejorar el aseo de las instalaciones, el baño de la habitación tenía hongos en las paredes, eran negras
- Nelson (9/5): -
- JUAN CARLOS (9/5): -
- Martha Lucia (7/5): - Excelente ubicación, tranquilo NO me gustó que te incluye el desayuno y si madrugas no te lo descuentan, deberian dar un desayuno viajero.
Además cuando reservé decía libre de impuestos y cargos ( mala configuración de la tarifa) y cuando fui a pagar me cobraron más impuestos y cargos. Quedaron de resolver, y nunca lo hicieron.
- Yashira (6/5): Tranquilo - Las habitaciones cómodas y seguras. Que no tiene ascensor. El personal debe saber cómo responderle a un huésped con respeto.
- Luz Dary (4/5): Mala - Aceptable el desayuno y la ubicacion El primer día se demoraron para adjudicarme la habitación, perdieron la llave de la habitación, no me dieron cobija ni jabón , el segundo día me fue un poco mejor.
- Quintero (10/5): -
- Victor Camilo (9/5): Me pareció buen lugar limpio acojedor buen precio y servicio - Habitaciones cómodas buen lugar para hospedarse
- De la victoria (9/5): -
- Tony Jansen (8/5): -
- Dairon barbosa (3/5): Mala funcionamiento de la habitación - La ubicación No hay agua caliente la manija de la ducha se caía
El personal no encendió el calentador del agua para ducharme no había toallas tocó ir a pedirlas
- Leon (4/5): - La ubicación. Nada que ver con lo que aparece en las fotos. Los baños no tiene buen aseo, las toallas muy mal, y algunas habitaciones son muy pequeñas e incomodas.
- Trujillo Gaspar (4/5): Por salir del paso - El sector donde está ubicado 1. Que dure más de media hora en recepción para que me atendieran. Y eso que tenía reserva
2. El baño muy pequeño en la ducha ya que no cabia una persona para bañarse
3. No había papel higiénico
- Luz Herminda (10/5): - EXECELENTE ATENCION ....SUPER ORGANIZADO .
BUEN SERVICIO ,EXCELENTE MANEJO DEL PERSONAL QUE LABORA ALLI.
HOTEL CON CALIDAD HUMANA.
NOS SENTIMOS COMO EN CASA.
- Angelica (9/5): Tranquila - El lugar es comodo y limpio. Que hubiera mas variedad en el desayuno
- Yina Vanessa (4/5): Mala experiencia 🫡 - La ubicación. Todo: Me hospedé 5 días y nunca me cambiaron las sábanas y tendidos, las toallas eran viejas, percudidas y rotas, al igual que los tendidos viejos. En una ocasión me tocó ir yo misma a pedir las toallas, papel higiénico y el jabón porque no lo pusieron 😶 el personal cero profesional, el servicio al cliente pésimo, soy viajera constante me he quedado en lugares más económicos y 100% mejores , todo mal!!!
- Javier (10/5): N/A - N/A N/A
- Yarley (10/5): -
- Jose Leonardo (10/5): -
- Miguel Ángel (2/5): Decepcionante - El olor de la habitación era terrible, todo a pura humedad, no había agua en el sanitario y de la ducha solo salía agua hirviendo, un problema para hacer mis simples básicas cómo entrar al baño y bañarme, además el desayuno demasiado simple
- Hugo (2/5): no la pasé bien - n/a La puerta de acceso en su cerradura estaba sin pilas, la habitacion tenia olor a humedo, la puerta del baño no cerraba
- Orjuela (2/5): Horrible - Nada De las muchas veces que me he quedado en este hotel, esta vez fue horrible, las almohadas parecían de papel periódico, el baño estaba lleno de humedad y nunca nos dieron papel higiénico, el desayuno no fue el mejor. La verdad decepcionante
- Jhon Mauricio (10/5): -
- Elkin (10/5): - . .
- Laura (8/5): Excelente - Comodidad Quería la habitación con cocina
- Jairo (10/5): - Muy buena atención.
- Jaminson (8/5): -
- orellanos arias (7/5): -
- Rangel (10/5): Excelente lugar, volvería sin dudar - El trato de los encargados, fueron muy amables, el lugar sumamente tranquilo. No tengo quejas de nada
- Hermes Hernan (7/5): - La habitación no tenia toalla y cuando fui a pedirla me pidieron esperar porque aun no estaban lavadas
- Angella (3/5): - La verdad no hay toallas en los baños. Las sabanas un poco sucias. La atención con la persona de recepción pésima atención a el cliente
- Beatriz Eugenia (7/5): Muy buena experiencia! Además queda cerca a la embajada. - Gracias por del desayunito, estuvo muy rico. El personal me pareció muy amable. De pronto mejorar uno que otro acabado en el baño.
- Mosquera Ferro (5/5): El precio no se equivale con el mal servicio - La ubicación El colchón tenía los resortes por fuera, no había papel higiénico, ni jabón y no toallas en el baño, adicionalmente se salía el agua de la ducha. El servicio de transporte no lo utilice ya que el recepcionista me dio un precio y el conductor lo subió el 50% del precio dado por el recepcionista.
Además de que la atención no fue la mejor
- Juan Camilo (8/5): - La atención del personal fue excelente y la ubicación muy central Quizás mejorar un poco la revisión de las habitaciones, la que estaba tenía algunas grietas en las paredes y no tenía escritorio
- andres (9/5): -
- Carol Juliana (7/5): -
- Micolta (9/5): Muy bueno, pero aún podría seguir mejorando. - Servicio, desayuno, habitaciones amplias, limpio. Algunos muebles un poco deteriorados.
- Mauricio (10/5): -
- Anais (6/5): Agradable - La ubicación es seguro Me tocó el último piso subir escaleras y el desayuno pudo ser mejor
- Cañaveral (9/5): -
- julianchorocha (9/5): Hospedaje tranquilo, cómodo y limpio - La atención y el servicio recibido fue acorde a lo descrito y pactado. La habitación que ocupamos estuvo tranquila, cómoda y limpia. El tiempo que hay que esperar en el desayuno puede mejorar, porque si hay varios huéspedes se demora mucho y no se tienen contemplado contingencias para este suceso.
- Camilo (8/5): -
- hernandez (8/5): - La bienvenida y la forma en que fui atendida por el recepcionista, tiene carisma para atender y se merece una felicitación Que en el desayuno no lo consumí en su totalidad por que me salió un pelo
- Gerald Masis (9/5): -
- Daniel (8/5): En general todo muy, comodo, atentos, y bonito - La ubicacion es buena, queda central en Bogota Siempre pasan vehiculos por la calle y se escuchan
- silvana (7/5): -
- Diego Fernando (1/5): -
- Sandra (9/5): -
- Jason (7/5): -
- Yair jose (10/5): Excelente - Todo Todo
- ANDRES URIEL (10/5): -
- Andres Felipe (8/5): -
- Veitia (3/5): -
- Orjuela (10/5): -
- cardozo (7/5): - Bonita la habitación Que me asustaron me abrieron la puerta 2 veces
- Priit (10/5): -
- Ortiz (1/5): -
- Yhan Carlo (6/5): -
- Alvaro Fernando (10/5): - Bien
- diego armando (7/5): - La ubicación El ruido
- Felix (10/5): -
- ciro (8/5): Buena - Todo bien para el precio Ruido
- Mena (5/5): Mala limpieza - Las habitaciones son bonitas y la cama es comoda los precios estan bien La limpieza de la habitación la cama estaba llena de pelos, bajo las camas encontramos latas de cerveza, botellas de gaseosas y mas pelos
- Juan (1/5): - Nada Todo. El desayuno estuvo horrible
- Juan (4/5): - La ubicación Habían pelos largos en la cama 🤮
No salía agua fría, únicamente caliente
- Florinda (7/5): -
- Gomez (10/5): Me gustó mucho la atención - Me gustó la atención Todo me gustó
- Nabeel (7/5): Good -
- Hineosa (9/5): Superb -
- Gonzalo (8/5): Kind of comfortable - The customer service and the empathy of the receptionists. Very kinds.
- Brijesh (8/5): Very good - Small and neat property
- García (10/5): Exceptional -
- Mateo (7/5): Good - Location No good cleaning. Bed wear was not clean.
- Miguel (9/5): Superb -
- Chantal (10/5): Exceptional - Everything was ok love it
- Glenn (6/5): Pleasant -
- Erica (10/5): Exceptional - Excelente atencion
- Robert (8/5): Very good -
- Vanette (5/5): Passable - Staff Smelled musty triggering allergies
- Robert (10/5): Overall bargain for the price. Location, clean, nice and simple, great hot water pressure. - Location Clean
- Marcos (10/5): Exceptional - Very nice Very nice
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