Sentido Reef Oasis Suakin Resort

Location: Marsa Alam , Marsa Alam City, eg

Star Rating: 5 Stars

Property Type: Resorts

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Guest education on local ecosystems and culture
• Clubhouse
• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Sauna
• Massage services
• Table tennis
• Currency exchange
• Darts
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Kid meals
• Heated pool
• Lower bathroom sink
• Infinity pool
• Salt-water pool
• Emergency cord in bathroom
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Fence around pool
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Broadcast Live sport events
• Happy hour
• Aerobics
• Bingo
• ATM/banking
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Playground on site
• Scuba diving on site
• Snorkeling on site
• Tennis lessons on site
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Beach umbrellas
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Private beach nearby
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Concerts/live shows
• Clubhouse
• Private picnics
• Wine release events
• Reception hall
• Pool waterfall
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Covered parking
• Free bus station shuttle
• Swimming nearby
• Water sports equipment
• Water tubing nearby
• Beach club nearby (surcharge)
• Hosted evening meal (reserve)
• Beach toys
• Rooftop garden
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Pool toys
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Comfort Room

  The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The double room provides a wardrobe, an electric kettle, a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Premium Room

  The spacious double room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Swim up Private Pool Suite

  Guests will have a special experience as this suite offers a private pool. The spacious suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. This suite is air-conditioned and features a seating area with a flat-screen TV, a mini-bar, a wardrobe, an electric kettle, as well as a sofa. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Seating Area
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Slippers
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Private pool
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Fabulous Room

  The spacious double room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a bidet. The double room features a wardrobe, an electric kettle, a sofa, a tiled floor and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Family Room

  The spacious family room features air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom boasting a shower and a bidet. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

• Deluxe Room

  The spacious double room offers air conditioning, a mini-bar, as well as a private bathroom featuring a shower and a bidet. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Sofa
  • Tile/marble floor
  • Electric kettle
  • Wardrobe or closet
  • Bidet
  • Linen
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Key card access

Guest Reviews

• Maya (10/5): - Everything.... amazing staff, very friendly and polite. Big food and drinks variety and quantity. Pools and beach were mesmerizing. Leaving the place to go home
• Alessio (10/5): Super. - Tutto
• Rugilė (10/5): -
• FEDERICA (10/5): -
• nasr (10/5): -
• Cristina (9/5): PERFETTO - POSTO INCANTEVOLE OLTRE LE ASPETTATIVE QUALITA' PREZZO OTTIMA CIBO OTTIMO DOLCI SUPER
• Andrea (1/5): -
• Luigi (9/5): -
• Andrea (10/5): -
• De Nigris (10/5): -
• Simona (10/5): -
• Svetlana (9/5): - Прекрасный новый отель, красивый ресторан куда хочется наряжаться, действительно отзывы не подвели, еда очень вкусная и разнообразная, великолепный персонал. . Видно что в гостинице есть корпоративная культура - у всех чистая опрятная форма, все вежливые и внимательные. Круто что есть много бассейнов и баров и люди более менее равномерно распределяются везде не создавая давки Если отбросить сильный холодный ветер который мы застали и шумную стройку на соседнем пляже, которая вроде уже подходит к концу, все это факторы на которые отель не может повлиять. Из минусов я бы отметила только очень слабых и скучных аниматоров, создается впечатление что они просто проживают в этом отделе и выполняют пару танцев со скучающим лицом в обед. До кучи еще и совсем не далеких раз в интернациональном отеле позволяют себе фразы типо «слава Украине» Вечерняя анимация по сравнению в Хургадой тоже бросается в глаза, не ждите красивых костюмов и красивых танцоров.
• Youssef (10/5): - Everything is perfect staff and location, room , EVERYTHING IS PERFECT, thank you mister mina, Reception manager for this great welcome, it wouldn't be perfect without your welcoming NOTHINNGGGGGGGGG
• Anna (10/5): - Ολα
• Claudia (9/5): -
• Martina (10/5): - Tutto
• Hedrique (10/5): - Ambiance calme et personnel toujours souriant et attentionné, franchement très bien pour ce reposer, grand complexe hôtelier sans étage piscines à chaque niveaux, voiture électrique afin de se déplacer dans l'hôtel , plusieurs restaurants de très bon goût, soirée à thème dans un amphithéâtre"SHOWTIME" suivie d un DJ pour finir votre soirée avec l équipe d animation..
• Camilla (10/5): Fantastico! - Assolutamente perfetto! Lo staff è incredibilmente attento e cordiale, tutti molto disponibili e pronti ad accogliere ogni richiesta. Se dovessi tornare a Marsa Alam, saprò esattamente dove soggiornare nuovamente. abbiamo scelto questo resort per festeggiare il compleanno di mia mamma e senza che nessuno di noi avanzasse richieste, abbiamo ricevuto una buonissima torta di compleanno in camera!!!
• Patrizio (10/5): -
• galal (10/5): Exceptional - Our stay at Sentido Reef Oasis was incredibly comfortable and enjoyable. The rooms were very clean, and the staff were extremely helpful, friendly, and always made sure we had everything we needed. Special thanks to Mina (Reception Manager), Mahmoud and Loay from the golf car service, Mohamed at the pizza bar, Hossam from the main restaurant, Chef Mohamed and Chef Ola from the main restaurant who always prepared any special meals or requests we asked for, Faisal the pizza chef, Nour at the pool pizza station, and Maro from the animation team. Everyone was so welcoming and made our experience truly memorable. We would definitely love to come back again!
• Fadwa (10/5): Tutto perfetto, da rivalutare se volessi fare solo una vacanza relax stano solo in hotel. - Tutto il design, le piscine , il fatto che c’è sempre un ristorante snack aperto H24 La posizione era scomoda per andare in centro a marsalam
• Gilardoni (9/5): Vedi sopra - Il soggiorno è stato molto disturbato dal cantiere a fianco alla struttura, rumori e polvere davvero notevoli ….
• Alessandra (10/5): - Resort stupendo grande ben organizzato pulito ho mangiato benissimo , lo staff e il top accoglienti gentili lo consiglio e ci torneremo, abbiamo visto posti che ti tolgono il fiato come il tramonto nel deserto, clima ottimo niente insetti super top
• MollyMolly23 (9/5): -
• Joanna (10/5): Fabulous resort - Amazing resort, beautiful and spacious. Very good food in restaurants at the beach front. Well maintained gym, but can get crowded. Nice diving centre with good equipment but pricey for Egypt. Construction next to the hotel that will takes months to finish. Out of the hotels control, but the noise was quite disturbing. AC in the room super strong and noisy, not good for light sleepers unless you have ear plugs
• Alessandro (10/5): Resort da 15 su 10 - È un resort semplicemente stupendo. Lo staff è estremamente gentile, disponibile e cordiale. La struttura è moderna e viene tenuta perfettamente ordinata e pulitissima. Anche la camera era accogliente, pulita e comodissima. Ci sono numerose attività disponibili per tutti i gusti e le età. C'è un ampia scelta di cibo per tutti i gusti. In tutta la struttura si usa solamente acqua in bottiglia per le cose che riguardano la ristorazione, quindi si possono mangiare serenamente frutta e verdura crudi e non sbucciati e si possono bere cocktail con ghiaccio. La barriera corallina è varia e facilmente accessibile tramite il pontile. Ovviamente ci sono posti raggiungibili tramite tour che hanno una barriera molto più bella, ma anche quella davanti all'hotel si difende bene. Se proprio devo trovare un punto debole, direi i ristoranti "a la carte" che rispetto ai ristoranti a buffet ci sono piaciuti di meno, seppur siano comunque di buona qualità. Ovviamente dipende anche dai gusti personali.
• Jakub (8/5): -
• Beata (10/5): -
• federica (10/5): -
• Athos (8/5): Relax - Colazione ottima tutto pulito Servizio ristorazione
• Teresa (10/5): Resort meraviglioso con servizi al top - Il resort è praticamente sulla barriera corallina perciò si può fare snorkeling direttamente dal pontile, la stanza fabulous è enorme e il bagno si compone di 3 ambienti (una stanza singola per la doccia enorme, lavandino esterno e altra stanza a parte con un altro lavandino, bidet e wc). Personale sempre gentile e sorridente. Spettacoli serali molto belli e serata a tema Michael Jackson di altissimo livello. Hanno offerto un aperitivo speciale per poter raccogliere eventuali lamentele e migliorare il servizio Nulla
• Emanuela Maggi (10/5): È stata una vacanza meravigliosa condivisa con la mia famiglia,un’esperienza che porteremo nel cuore - Struttura fantastica, nuova, pulitissima e curata in ogni dettaglio, con servizi eccellenti e all inclusive davvero completo. La colazione è molto varia e abbondante, con ampia scelta sia dolce che salata per tutti i gusti. La posizione è ottima, direttamente sul mare con accessi adatti a tutti e tanti servizi disponibili all’interno del resort. Nulla di importante, forse solo qualche piccola attesa nei momenti di maggiore affluenza, in particolare per le bevande a pranzo e cena che a volte arrivavano quando si era già iniziato a mangiare.
• Riccardo (9/5): SENTIDO SUAKIN ECCEZIONALE - Resort nuovo e bellissimo enormi piscine a sfioro fantastica vista mare giardini molto curati, family room gigante bellissima con due camere e due bagni con doccia wow!!, terrazzo vista mare e piscine. Ristoranti con buffet buonissimi carne cucinata molto bene manzo, pollo, agnello, quaglia, sushi pesce discreto, cene su prenotazione con servizio al tavolo. Cocktail con alcol egiziano non eccezionali, birra meglio dei cocktail ma comunque tutto preparato con cura. Bar in ogni piscina musica lounge e zone relax molto belle e rilassanti. Spuntini e pizza a tutte le ore. Spa molto professionale e fantastica con massaggi e cure della pelle, parrucchiere tutti eccezionali bravi e preparati. Un complimento ai camerieri e barman Tarek, Mohamed, Ibrahimi ecc e tutto lo staff del resort che si impegnano per mantenere il resort al livello di un vero 5 stelle. Palestra super attrezzata nuova con attrezzi di ultima generazione, campi da tennis, Padel e calcetto. Navetta molto comoda che gira continuamente per portare i clienti in ogni zona del resort. Transfer da/per l'aeroporto gratuiti e comodissimi Molto apprezzato il direttore del resort che gira con uno scooter elettrico continuamente a raccogliere feedback dagli ospiti. Ragazzi dell'animazione sia del resort che Valtur tutti bravissimi simpatici e molto professionali Tony e Fabio i responsabili sono super e preparati mai invadenti. Ogni sera ci intrattengono con gli spettacoli e la baby dance per i più piccoli. Spiaggia spaziosa con lettini e ombrelloni ben distanziati, Reef molto bello con pesci e coralli visibili anche dal pontile Due discese al mare dal pontile dove poter fare snorkeling oppure direttamente dalla spiaggia in alcuni punti. Per le escursioni cercate Dream Tour Marsa Alam (wadi el Gemal visti tantissimi delfini)(Sharm el Luli) 11 giorni indimenticabili!! ritorneremo sicuramente FINE APRILE PRIMI DI MAGGIO TEMPO ECCEZIONALE 27/29 gradi brezza piacevole. Nulla tutto eccezionale. Vero che ci sono dei lavori sul lato sinistro al di fuori del resort ma sono di sbancamento del materiale roccioso per una nuova costruzione, ma penso finiranno presto!! hanno quasi finito!!! Poi sarà ancora più bello.
• Yuliya (10/5): -
• Elisa (10/5): Tutto davvero meraviglioso! - Abbiamo trascorso un soggiorno semplicemente meraviglioso al Sentido Reef Oasis di Marsa Alam, e possiamo dire senza esitazione che è stata un’esperienza indimenticabile sotto ogni punto di vista. La struttura è curata nei minimi dettagli, immersa in un contesto naturale spettacolare, con accesso diretto a un mare cristallino e una barriera corallina mozzafiato. Fare snorkeling qui è stato come entrare in un acquario naturale: pesci coloratissimi, coralli vivi e un’acqua incredibilmente limpida. Le camere sono spaziose, pulite e molto confortevoli, con tutto il necessario per un soggiorno rilassante. La pulizia è impeccabile ogni giorno, e si percepisce grande attenzione per gli ospiti. Un plauso speciale va a tutto lo staff: sempre sorridente, disponibile e professionale. Ci hanno fatto sentire accolti e coccolati dal primo all’ultimo giorno. Anche l’animazione è stata piacevole, mai invadente ma sempre coinvolgente per chi desidera partecipare. La ristorazione è stata un’altra piacevole sorpresa: ampia varietà di piatti, cucina internazionale e locale, sempre ben presentata e gustosa. Ogni giorno c’era qualcosa di nuovo da provare. Il resort è perfetto sia per chi cerca relax totale sia per chi vuole fare escursioni o attività in mare. Le piscine sono bellissime e ben tenute, e gli spazi comuni molto curati. In sintesi, un piccolo paradiso dove tornare sicuramente. Consigliatissimo a chiunque voglia vivere il meglio di Marsa Alam tra mare, comfort e ospitalità eccellente.
• Marco (5/5): Non è il posto per il relax che ti meriti! - Struttura molto bella. Camera fabolous grande e comoda. Purtroppo erano in corso i lavori al resort vicino che hanno reso la vacanza poco rilassante. Un rumore continuo tutto il giorno e tutti i giorni di escavatore. Il servizio di prenotazione ristoranti alla carte poco chiaro e mal gestito. Non sono riuscito mai a prenotare un posto poiché durante la fascia di prenotazione (10-13 soltanto) ero in giro per tour e non erano ammesse prenotazioni in altre fasce orarie. Quando sono riuscito a presentarmi in reception a quell'ora per prenotare oramai il ristorante era pieno fino alla mia partenza (per i 3 giorni successivi praticamente). Pulizie in camera molto superficiali: un giorno ho trovato la porta completamente spalancata dopo le pulizie. All'inizio avevamo 2 accappatoi, ma dopo le pulizie ce ne hanno riportato soltanto 1. Servizio navetta insufficiente per una struttura così grande. Una sera al bar in spiaggia alle 10 avevano terminato la birra. Cibo sempre uguale e di qualità media. In spiaggia personale che offriva servizi vari troppo invadente e insistente. La struttura è lontana dall'aeroporto e da port ghalib, quindi praticamente isolata nel deserto. Servizio animazione praticamente inesistente.
• Vanessa (10/5): Magnifico soggiorno - Sono rimasta veramente incantata da questo resort, magnifico, con mille servizi e tutto curato nel dettaglio. Stanze eleganti e nuovissime, infinite piscine, ristoranti diversi tutti molto buoni e con vasta scelta, staff gentilissimo e disponibile, Mohamed che si occupa dell escursioni una persona d’oro, dolce cordiale e più che gentile. Posizione ottimale per le escursioni, un po lontano da port ghalib, ma perfetta per chi vuole godersi il resort in totale relax. Sicuramente un posto che mi porto nel cuore e dove tornerei.
• Ewiah (10/5): A perfect 10/10 - The staff are highly professional, the facilities are clean and well maintained. There are lots of activity and show options, and all of them are of high quality. Even the quality of guests is amazing. It is a great service and an amazing value for money. I will definitely be coming back and telling people to come here. Props to Mr. Mina for his professional and amazing service, since we came and till we left. I can name many of the amazing and professional employees, but I don't wanna make this review long. Overall, excellent experience.
• Luciano (8/5): Rapporto qualità prezzo ottimo. Ci tornerei - Quasi tutto Molto grande, difficoltà negli spostamenti. Alcune scelte di cibo
• Emanuela (8/5): -
• Antonio (8/5): -
• Sangiorgi (9/5): -
• Meihua (9/5): - Pulizia, il mare cristallino e i coralli Il cibo poco selezionato
• Beata (10/5): Wyjątkowy pobyt - Obiekt jest tak zaplanowany, że pomimo dużej ilości gości panuje tu spokój i swego rodzaju prywatność, kilka basenów i każdy inny w swoim rodzaju Zbyt mało obsługi na wieczornych posiłkach
• Lutz (8/5): -
• Luca (10/5): Sentido Reef Oasis Suakin Resort - Struttura fantastica, una vera e propria città. Comprende vari tipi di ristoranti diversi che offrono dell’ottimo cibo e tante tipologie di piscine diverse. Mare e servizi annessi ottimi, un pontile offre due entrate direttamente sul reef. Valore aggiunto la palestra, con sauna e bagno turco. Pulizia e staff da 10 e lode.
• Sara (10/5): WOW - Struttura ben curata, moderna e super accogliente. Varietà di pietanze sia a pranzo che a cena. HA SUPERATO LE NOSTRE ASPETTATIVE. Torneremo sicuramente 🫶🏻
• Gabriella (10/5): -
• Walter (10/5): Consigliato - Cibo e struttura ottimi Pulizia camere da migliorare
• Gaia (10/5): - Resort impeccabile, esattamente come nelle foto. Il cibo è ottimo e il personale sempre disponibile e gentile. La suite con piscina è stata davvero splendida e ha rispettato pienamente le nostre aspettative. Mare bellissimo, con una barriera corallina ricca e suggestiva. Purtroppo accanto alla struttura sono in corso dei lavori (non segnalati sul sito/booking) e durante la giornata si sentono rumori continui di ruspe e gru. Quasi sempre, invece del suono del mare, prevale quello dei lavori, che può risultare piuttosto fastidioso e togliere un po’ di relax all’esperienza.
• Eleonora (9/5): Un soggiorno all’insegna del relax, del buon cibo, ottimo punto mare! Tornerò sicuramente - Ottima cura degli spazi verdi, ottimo cibo, camere enormi e pulitissime. Servizio caddy poco organizzato e animazione deludente
• Emilio (10/5): - TUTTO ECCEZIONALE
• Filip (10/5): - Great resort. Spacious apartments, good food, great activities.
• Matian (9/5): -
• Serafina (10/5): -
• Gabriele (8/5): -
• Romina (10/5): -
• Alessandra (6/5): - Abbiamo soggiornato dal 17 al 24 aprile con 2 bambini di 9 e 11 anni. Forse avevo aspettative alte, avendo soggiornato l'anno prima sempre al Sentido ma a Sharm, bhe non ci sono paragoni. Location camere giardini e piscine tenute molto bene essendo una struttura nuova è molto bella. Abbiamo però sfortunatamente trovato una settimana molto ventosa, e nonostante il vento freddo, le piscine erano spente NON riscaldate quindi oltre al mare nemmeno in piscina abbiamo potuto fare il bagno perché l'acqua era veramente ghiacciata. I bambini non potendo stare in acqua si sono annoiati parecchio non c'è nulla per loro. Per chi ama fare snorkeling, lo sconsiglio vivamente la barriera è praticamente inesistente e il mare molto mosso. In spiaggia non ci si poteva comunque rilassare, accanto stanno costruendo un nuovo villaggio, con scavatori e ruspe attive 12 ore Al giorno con un rumore insopportabile. Il servizio nei ristoranti, lentissimo i camerieri hanno poca attenzione nei confronti del cliente, cibo buono ma poco vario, ripetitivo. Vino e Cocktail completamente da rivedere. Animazione lasciamo perdere. Altra pecca la distanza dall'aeroporto, 1h e 10 min, per noi troppo.
• Marinés (8/5): Unas lindas vacaciones en Marsa Alam. - La playa, la cercanía con la barrera coralina (nadabas con peces todo el tiempo) y la gentileza de casi todo el personal. El hotel es bastante nuevo y muy bonito. Las habitaciones amplias y la persona que limpió nuestra súper amable, incluso nos dejaba flores en un florero hecho por él. La gestión de recepción no fue muy buena, tuvimos un inconveniente con la cama que nos dieron (habíamos seleccionado por Booking una grande doble y nos dieron dos individuales) y estuvimos desde que llegamos pidiendo el.canbio y no lo hicieron hasta dos días después y porque Booking intervino, en el mientras, nos habían prometido soluciones que no llegaron hasta esa intervención de atención al cliente. Por otro lado llegamos el domingo en la noche y nunca nos hicieron un check-in apropiado, sólo nos pidieron que descargaramos un código QR. No obstante lo comentado, cuando nos cambiaron tres dias después de habitación, cosa que nos hizo perder tiempo, la heladera del cuarto no funcionaba bien, casi no enfriaba. En el gimnasio es muy lindo, la atención de la persona a cargo es bastante mala, dice las cosas con hostilidad y a las 18,45 comienza a apagar todo cuando el horario es a las 19hs. Hay cosas de pago que no están especificados en ningún lado al.momento de reservar, si bien lo que ofrecen es all inclusive, hay cosas como helados de paquetes y alcohol que hay que pagarlos y lo sabes cuando vas por ejemplo al bar de la playa y pides uno porque están exhibidos y te dicen que valen 3 euros/dólares y por ejemplo si vas al sky bar hay algunas cosas que TB son se pago. La verdad es la primera vez que lo veo en un hotel all inclusive.
• Malgorzata (10/5): -
• MADINA (9/5): Everything was great! - First of all, we liked the hotel staff. Everyone was very friendly, and the staff was ready to help with everything. I want especially to appreciate the hotel manager, Yasar, and his assistant, Ramazan. This is the first time I've seen hotel management care about its staff and guests. I'd also like to mention the hotel's food. A high recommendation to chef Turkish Huseyin. Huseyin, a huge thank you for the perfectly prepared food every day. Additionally, Huseyin prepared lunch packets for us on the road. Bravo, Huseyin! I would like to express its gratitude to Yusuf Ali, the cleaner of our rooms 2151 and 2152. Excellent work. Everything was always clean and tidy! Thank you, Yusuf. I would also like to express my gratitude to the hotel's professional Lifeguard, Abdul Aziz. He's a very good person. He knows everything and is always ready to help. He's knowledgeable about the local flora and fauna. A huge hello to you, Abdul Aziz! Unfortunately, there was a construction project next door to the hotel, which made it very noisy.
• Mohanad (10/5): -
• Cristina (9/5): -
• Anton (10/5): One of the best experiences. - Food, service. Shisha.
• patrizia (8/5): In generale vacanza buona - Per quanto riguarda la colazione direi alimentazione internazionale ben disposta, varia, soddisfacente per tutti. I servizi in generale direi buoni da iniziare con il transfer da e per l'aeroporto. Accoglienza ottima nonostante l'arrivo notturno in resort. Personale disponibile, educato. Resort in buona posizione molto curato ,giardinieri al lavoro tutto il giorno, personale piscina e spiaggia a disposizione, pontile per accesso al mare nuovo. Molto apprezzata la disponibilità della mobilità interna per accedere a tutta la struttura. La stanza nonostante la grandezza è un pò spoglia, poca illuminazione interna e impianto di condizionamento stranamente molto rumoroso, di notte impossibile usarlo. L'accesso al mare dal pontile ha delle scalette decisamente poco curate . Durante il nostro soggiorno purtroppo ci siamo trovati nel bel mezzo di lavori del resort vicino, avevamo gli escavatori demolitori, erano in tre contemporaneamente in azione a ridosso della spiaggia, sono state giornate impegnative. Capisco i lavori da eseguire ma avendo scelto una struttura nota per la sua tranquillità, pensavamo un pò più di attenzione al benessere del cliente. Per quanto riguarda il personale locale qualche parola di italiano in più sarebbe gradita.
• Krzysztof (10/5): - Obiekt nowy, świetne jedzenie, bardzo miła obsługa. Plaża, pomost z rafą, wiele restauracji. Meleks, który podwozi po całym terenie hotelu. Teren bardzo rozległy, wiele basenów, barów. Naprawdę ciężko się do czegoś przyczepić! Polecam bardzo! None
• Gregory (10/5): Inoubliable - Endroit incroyable, propre, avec du personnel très agréable et attentionné. La nourriture était excellente. Une petite amélioration sur la proposition sans alcool à faire.
• stefano (10/5): Eccezionale - Tutto ma veramente tutto...oltre le nostre aspettative di granlunga. Super resort. Niente
• Stefano (10/5): -
• massimiliano (10/5): Ci siamo trovati molto bene in questo resort speriamo di ricevere offerte per poterci ritornare..grazie - La struttura molto accogliente e nonostante molto grande era tutto efficiente L’orario della chiusura e apertura della palestra,sauna e bagno turco e delle piscine
• Dilara (8/5): -
• Ali Agba (10/5): Mijn verblijf was geweldig. Mijn dank aan al het personeel en Manager Ramazan en Chefkok Huseyin! - alles is geweldig maar vooral de: Faciliteiten, Hygiene, Personeel, Rust (geen harde muziek en jongeren), Kamer, Tuin, Eten (vooral koffie, pizza en gebakjes). Weinig faciliteit voor kinderen maar dat wisten we al van te voren dus dat is een keuze die je zelf moet maken.
• Rachele (9/5): -
• LAURA (10/5): -
• Guest (9/5): -
• Armando (10/5): - pulizia,cibo e accoglienza poca animazione
• Nunzio (9/5): Ottimo resort, pulito e con tante piscine molto belle. Facile accesso alla barriera. Consigliato - Resort nuovo, pulito, silenzioso, ottima varietà e qualità di cibo, vista molto bella da tutti i punti del resort. Consigliatissimo Animazione un pò spenta, poche serate divertenti. Un pò distante dall' aeroporto
• Gianmaria (7/5): -
• Sebastiano (8/5): -
• Francesco (9/5): Sono stato con mia moglie ed i miei bimbi di 6 e 4 anni, ed il soggiorno ci ha veramente fatti stare bene . - Gentilezza , ordine , pulizia . Tutto perfetto.
• Iman (9/5): -
• Luigino (10/5): -
• Wim (9/5): Lang getwijfeld maar toch aangenaam verrast in reef oasis Suakin vooral de verhouding prijs/kwalitei - We boekten een luxe kamer en kregen een fabulous room.De ruimte van het domein en de ruimte op het strand beviel ons.Er waren veel gasten maar iedereen zat goed verspreid door de ruimte van het terrein. Het hoofdrestaurant was heel gezellig ingericht.De afstand van strand naar hoofdrestaurant was vrij groot maar om de 10 minuten had je de kans om in een karretjete stappen Naargelang de luxe van de kamers vond ik de toiletten aan de strandbar ondermaats.Spijtig dat de hoofdreceptie nog niet afgewerkt was want dat is toch de plaats om een eerste indruk te geven aan nieuwe gasten.De “tweede”receptie was zeker niks mis mee
• LIANNE (9/5): Relax - Ottima struttura di recente costruzione , curata , tutti i giorni sistemano anche il giardino , i camerieri sono loro attenti sia nei ristoranti che in piscina o al mare . C’è un trenino che ti porta in giro ma in realtà una volta che ti orienti non ne hai bisogno . Internet è un po’ lento ma io l’ho trovato un bene per staccare completante . É un resort completo c é proprio tutto all’interno da negozi, parrucchieri , spa ecc. Il transfer offerto è ottimo , puntuale , curato e ti assiste in tutto . Ottimo direi ! Direi nulla, consiglierei solo di mettere in una delle piscine della musica in quanto ce solo la mattina per 30 min circa (acqua gym ).
• Andrea (9/5): Ottimo rapporto qualità prezzo - Nuova e ben tenuta livello di servizi e qualità del cibo elevate Forse un po troppo lontana dall aeroporto
• claudio marco (10/5): - Struttura meravigliosa ci tornerò Ci tornerò ma tra un paio di anni, il cantiere attaccato con i relativi rumori non eil massimo
• Francesca (10/5): - Tutto Nulla
• marzia (8/5): -
• Giada (10/5): Tutto ottimo - Struttura nuova, pulita, staff fantastico, gentile ed attento ad ogni esigenza. Cibo ottimo. Niente
• Hwee Lian (1/5): Very poor management & staff. There are better places to go. - Food Very unhelpful staff, racism, bias & discrimination against Asians. Room availability was given to white people as priority at time of their arrival (witnessed many cases, while waiting including families got their rooms right at arrival). We as Asians were requested to return 2 times in order to get the room after 2 hrs. We are aware & appreciate whatever policies that you may have, however please ensure that the same policies apply to all & everyone. Staff appears to have zero knowledge that Asians could speak English well too. So, please stop asking "you speak English?" When we had already spoken to you in English! It's embarrassing, really. Food was the one & the only that we could recommend. The rest, not even worth mentioning at all..
• Giuseppina (8/5): - Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole in questo resort. La stanza era ampia e molto confortevole, con spazi ben organizzati e accoglienti. Il bagno, dotato di una grande doccia, è stato particolarmente apprezzato. La pulizia era buona e costante durante tutto il soggiorno. Un punto di forza è sicuramente lo staff: gentilissimo, attento e sempre disponibile a soddisfare ogni esigenza. Consigliato per chi cerca relax e comfort. Non ho apprezzato l’insistenza di alcune persone del resort che continuavano a proporre massaggi nonostante il mio rifiuto. Questo comportamento è risultato poco professionale e a tratti fastidioso.
• Gianluca (9/5): Consigliatissimo - Struttura, pulizia , staff. Distanza dall’aeroporto
• Vladislav (10/5): -
• Andrea (10/5): Veramente rilassante - Praticamente tutto, colazione, pranzo e cena abbondati, con qualità del cibo più che buoni. Ottima la pulizia. Praticamente niente perchè la realta era sopra le aspettative
• Marianne (10/5): Traumhaft schön! - Die Unterkunft war sehr sauber, leckeres Essen und sehr zuvorkommendes Personal. Nicht aufdringlich. Wir waren sehr zufrieden.
• Cossa (10/5): Rilassante - Ottima posizione
• SIMONE (10/5): -
• itsmeaalessia (10/5): A desert gem - This resort feels like a self-contained village in the middle of the desert, and it works beautifully. We were pleasantly surprised with a room upgrade; the room and the bathroom were stunning. The staff were consistently warm and attentive, cleanliness was spotless throughout, and the food at the buffet was genuinely impressive for an all-inclusive. The gym was well-equipped and we had no complaints there. The only minor letdown were the two à la carte restaurants (fish and meat options), they didn't quite match the flavor of the buffet.
• Alessia (8/5): - Le camere sono meravigliose e anche gli spazi comuni Il cibo ci vorrebbe più varietá di dolci magari fatti al momento come creps per il livello della struttura sarebbe gradito e la varietà di cibo non riscontrava i miei gusti
• Antonella (9/5): -

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