Calatrava by Alma Suites
Location: 12 Avinguda de Manuel de Falla bis entresuelo, Valencia, es
Star Rating: 4 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Luxurious River Views
Sustainable Living: Calatrava by Alma Suites offers environmentally friendly accommodation near Bioparc Valencia. The air-conditioned rooms with free WiFi and city views provide a comfortable stay while minimizing your carbon footprint.
Modern Amenities: Enjoy the convenience of a flat-screen TV, fully equipped kitchen with a dishwasher, microwave, and toaster, as well as a private bathroom with premium toiletries. The garden adds a touch of tranquility to your urban retreat.
Convenient Location: Explore Valencia's iconic landmarks with ease, as Church of Saint Nicolás and Basilica de la Virgen de los Desamparados are just a short distance away. Book your stay at Calatrava by Alma Suites for a sustainable and upscale experience.
Important Information
Please note that we will send you a link to pay the damage deposit before arrival. It is refundable if the accommodations rules have been respected, which is to keep it in the same condition as it was found and following the established rules.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Pets allowed
- Non-smoking throughout
- Free wired internet
- Self parking (surcharge)
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Internet access
- Japanese garden
- Covered parking
- Garage
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Studio
The studio provides air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. Meals can be prepared in the kitchen, which comes with a refrigerator, a dishwasher, a microwave and a tea and coffee maker. This studio features tumble dryer, heating, a flat-screen TV and city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Kitchen
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Toaster
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
-
Deluxe Suite
This air-conditioned suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a bath. In the well-equipped kitchen, guests will find a refrigerator, a dishwasher, a microwave and a toaster. The suite offers a flat-screen TV, a washing machine, a tea and coffee maker, tumble dryer as well as city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Kitchen
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Toaster
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
-
Deluxe Studio
The spacious studio provides air conditioning, a washing machine, as well as a private bathroom featuring a bath and a shower. The fully equipped kitchen features a refrigerator, a dishwasher, a microwave and a tea and coffee maker. This studio has tumble dryer, heating, a flat-screen TV and city views. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Kitchen
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Toaster
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
-
Junior Suite
This spacious suite includes 1 living room, 1 separate bedroom and 2 bathrooms with a bath and a shower. In the kitchen, guests will find a refrigerator, a dishwasher, a microwave and a toaster. The air-conditioned suite offers a flat-screen TV, a washing machine, a tea and coffee maker, tumble dryer as well as city views. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Coffee/tea maker
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Hair dryer
- Refrigerator
- Toilet
- Microwave
- Dishwasher
- Washing machine
- Private bathroom
- Heating
- Kitchen
- Electric kettle
- Tumble dryer
- Toaster
- Clothes rack
- Toilet paper
- Sofa bed
- Adapted bath
- Trash cans
- Wine glasses
- Cots
- Shampoo
- Body soap
- Socket near the bed
- Accessible by lift
- Key access
Guest Reviews
- Michael (2/5): Property was filthy. Bathroom had mould. Do not stay - I can’t write much I enjoyed about the property This place was unclean upon arrival. The floors hadn’t been vaccumed or swept, our bed had hairs through it, the kitchen had grease on it, the cutlery wasn’t cleaned properly. The bathroom had black and yellow mould inside the shower and outside. The walls were paper thin so we could hear the neighbours most of the night.
We were booked in for 5 nights and left after one night of barely sleeping. We were told we would receive a refund due to leaving after one night for the remain booked dates. Then after 2 days that was changed to 3 days refund, then that was changed again to no refund.
- Maria Eugenia (1/5): -
- Bräuninger (10/5): Es gibt nichts zu beanstanden, gute Lage, recht ruhig, sehr sauber und sehr bequem :) -
- Barakat Shakir (1/5): Very poor management, unprofessional staff, and unacceptable treatment of guests; I would not recommend this property at - I did not like anything about this property, especially the management and the way guests are treated.
The communication through WhatsApp was extremely poor and unhelpful. The staff showed no willingness to assist or solve the issue professionally. Instead of helping a guest who had already paid for the reservation and early check-in, they kept me waiting for more than four hours without respect, clear communication, or any practical solution.
What made the experience even worse is that they rejected payment from multiple cards and also refused my offer to pay the deposit in cash. I was left without options and ultimately forced to find another accommodation at my own expense.
Overall, the management was disorganized, unprofessional, and highly disrespectful. I would not recommend this property to anyone. What I did not like was the extremely poor management, lack of professionalism, and disrespectful treatment from the staff.
The communication through WhatsApp was very unhelpful and dismissive. Instead of assisting me as a paying guest, they kept delaying and avoiding responsibility while making me wait for more than four hours.
The check-in process was completely disorganized. They rejected multiple valid bank cards for the deposit and then also refused to accept cash, without offering any alternative solution. I was left stranded despite having already paid for the accommodation and early check-in.
The overall experience felt stressful, humiliating, and poorly managed. I expected basic respect and professional service, but unfortunately I received neither.
- Cristina (8/5): -
- Dani (10/5): - Todo muy limpio y muy comodo El proceso de tener que dar fianza, al principio hace desconfiar pero la devolvieron rápido y fue todo muy correcto
- Dante (9/5): -
- Jörg (9/5): - Modern, spacious, clean place with all amenities, opposite a huge park, all walkable, but a bit further away from the city center (manageable), nice restaurants close by!
- Marvin Alfredo (9/5): -
- Mjsanz (9/5): -
- José Enrique (10/5): - La tranquila y lo amplió del lugar , todo súper exelente...
- Alan (10/5): Lovely Apartment - Great location for the show we went to see. Easy access to City centre and old town Access was a touch more tricky than originally expected. However, given high level of security to protect the apartments it was a minor inconvenience. Shouldn’t put you off 😁
- Iuliia (10/5): - Всё отлично. Очень Чисто, просторно, комфортно Удобство, интерьер, чистота
- Maria (9/5): -
- Luis (9/5): -
- Javier (10/5): -
- Camilo Lucas Nvo (8/5): À moitié satisfait - RAS Les personnes sensées nous guider ne sont pas aimable ni humble…vous appelez plusieurs fois et elles ne décrochent pas les appels. L’appartement et ses environs sont top mais les personnes dont je parles sont pas professionnels.
- sabrina (10/5): De lo mejor en que me he alojado - Todo. Buen gusto en la deco, muy seguro, moderno, buena calidad y todo lo necesario para una estadía placentera. Muy bien ubicado para el bus, súper enorme a la vuelta, mercadona a un par de cuadras. Hay sector de laundry con todo lo necesario y habitación para guardar tus valijas si querés aprovechar el día del check out. El check in y la asistencia es digital, te manejas por WhatsApp, todos son divinos y atentos 24/7 pero especialmente Sharon que encima te guía en todo en la ciudad!!! Sin duda volveremos. Todo es perfecto. Posta. Recomiendo un mil.
- German G. (10/5): - Limpio, luminoso, espacioso, elegante, hipermercado en la esquina… Si bien el lugar tenia un nivel correcto de insonorización, los vecinos gritaban mucho, demasiado. Pero no creo que haya sido un problema del lugar
- Giovanna (8/5): - Bagno e doccia I letti
- Luis Mariano (10/5): Un día en Valencia - Cómodo y sin ruido muy confortable El parking está horrorosamente diseñado gracias al vídeo que nos mandaron encontramos la plaza
- Salvadora (8/5): - Lo que más me gustaron fueron las instalaciones. Es una habitación bastante amplia y moderna con todas la necesidades cubiertas. No me gustó la organización de la hora de entrada y salida. Nosotros teníamos la entrada a las 16:00 h, pues si se accede antes hay que pagar un suplemento. No estoy muy de acuerdo porque lo normal es entrar sobre las 14 o 15... Pero a las 16 es demasiado tarde. No obstante, tampoco pudimos entrar a esa hora, pues todavía estaban limpiando. Por tanto, tuvimos que esperar con las maletas en la entrada media hora más mientras la limpiadora acababa la habitación. Creo que ya era demasiado tarde entrar a las 16 como para tener que esperar media hora más. Cuando se viaja en algún medio de transporte, uno viene cansado y con ganas de descansar una horita después de comer... Fue demasiado incómodo estar esperando más tiempo del acordado.
- Michał (10/5): -
- Ivan (10/5): Muy buena opción para estar en Valencia - Limpio, muy cómodo, con todo lo necesaria para estar como en casa Nada, está perfecto
- farhan Ahmad (10/5): -
- Valentyn (10/5): -
- Raquel (10/5): -
- Luis (9/5): -
- noguera (8/5): -
- Alejandro (10/5): -
- YOANA (9/5): -
- Katja (10/5): -
- Carmen (5/5): Aparatamento muy bien pero la gestión agobiantes y desconfiada. - La decoración y la limpieza del apartamento es muy buena. Con facilidad de aparcamiento cerca. Pues la cantidad de normas que llegan a agobiar al inquilino. Te cobran por todo, sin deferencia alguna hacia el huésped. Es la primera vez que por desconfianza me retiran 150€ en concepto de fianza, y para la devolución me decían que en plazo de 24- 48 horas. También es la primera vez que me
Bombardean desde casi 48 horas antes con mensajes para recordarte “amablemente” que tienes que abonar 150€ (no saldo retenido) y hacer el cheking. Tal y como he leído, por llegar 1 hora antes te cobran, al igual que la salida, al igual que los snack que dejan, pero si te piden que bajes la basura y metas las cosas en el
Lavavajillas (primera vez que esto me pasa). La almohada muy muy incómoda, pero pedir una quizás también tenga suplemento económico porque todo lo tiene. O controlas los extras o duplicas el precio de la estancia. Es una pena que por la Desconfianza hacia el cliente, te marches de un sitio agradable pero que los que lo gestionan no hacen que la estancia así sea.
- Laura (10/5): Experiencia perfecta para repetir! - El alojamiento completo es una pasada. Decorado con un gusto exquisito. Instalaciones nuevas, todo super moderno y acogedor. Servicio de minibar, incluido el PUNTAZO de que es petfriendly y que te dejan un cuenco de agua y de cortesía unos snacks y una pelotita para la perrita. Absolutamente todo perfecto!
- Abdelilah (10/5): -
- javier (10/5): - Todo Falta cafetera normal para poder llevar café y que vaya con la vitro
- conrad (10/5): - The location was good right next to and over looking the park that runs along the old river bed and near a huge Carefor store. Because Booking.com showed that we were fully paid up I didn’t notice we needed a key deposit and when we turned up we couldn’t get in and there was no one to call. Eventually we worked it all out. Also English people I think would generally appreciate English correspondence to avoid weird translate conundrums. Still once we were in it was great.
- Julia (8/5): Gutes Preis Leistungsverhältnis - Schönes geräumiges Appartement, angenehme Dusche, Küchenzeile, bequemes Bett. Kommunikation mit Gastgeber gut über WhatsApp. Türcodes für die Türen. Fußläufig zum Zentrum oder mit Bussen gut erreichbar. Etwas laut in der Früh durch viel Verkehr, überall in den Fluren Kameras.
- Raudik (8/5): Uldiselt jain rahule - Asukoht ideaalne, Bioparc Valencia kohe korval. KIndlasti vaarib kulastamist Parkimist leiab selle umbruses ise ilusti. Samuti pole motet Bioparc maaalust parkimist maksta(7 eurot-24h), pohi teepealt natuke edasi suur parkimis ala olmas mis tasuta. Tanaval parki9mine tasuta kui kohta on.
Toidupood kohe uletee.
Samuti ule tee Park de capcalera, mida mööda on voimalik liikuda kesklinna valja kui rattad rentida naiteks Sissepaasu varava asukoht segane.
Et uksi avada appi kasutamine natuke segane aga lopuks saab aru mis nupp mis ust avab.
Puhtuse osas voiks natuke pingutada. Tolm nii peegli uleval, kui seinaplaatide vahel. diivan maardunud. Lisa tekk ja linad puuduvad
- Abdellatif (10/5): -
- viridiana (10/5): - Le lieu était parfait, la résidence calme, propre et accueillante. L'accès n'est pas hyper simple pour quelqu'un qui n'y connais rien mais le concierge à l'entrée est très disponible et semble avoir l'habitude des touristes comme moi.
Il y a tout ce qu'il faut dans l'appartement et l'accueil avec des oranges et du café est très agréable. Pas de possibilité de régler la télévision en français
On voit quand même que certains mobiliers notamment dans la salle de bain ne sont pas neufs mais tout est très propre.
- Marcela (5/5): Hade önskat något svar från värden. - Den var stor och välutrustad. Mycket av utrustningen var automatiserad. Jag tyckte om läget som ligger precis mitt emot Jardín de Turia för en fin promenad. Under hela min vistelse fanns det en stark lukt av cigarettrök som genomsyrade hela lägenheten, och när jag rapporterade det till värden via Booking fick jag aldrig något svar.
- Borja (9/5): -
- Fleur (5/5): todo correcto pero con muchas cositas por mejorar considerando el precio - La ubicación de los apartamentos, el espacio y diseño del apartamento, y que ofrezcan algunas infusiones y cafés . El servicio de atención via whatsapp respondió a todas las dudas muy rápidamente. Varias cositas no nos gustaron : que no hubiese personal/concierge en sitio, que toda la comunicación se realice solo via mensajería electrónica. Que las llaves sean únicamente digitales, y que por motivos de sistemas de pago redsys hasta ultima hora no se nos había confirmado el check in porque no habían recibido el dinero en cuenta cuando nosotros habíamos realizado todos los pagos correctamente.
Esto no genera sensación de atención y seguridad, viajando desde fuera y por motivos medicales, nos ha causado un estres considerable. Por ultimo, la entrada al piso de los apartamentos de Alma Suite es muy oscura, el sofa estaba manchado asqueroso, las cortinas bien gastadas y rasguñadas, el esmalte de la fontaneria del baño muy gastado, y nos topamos con una enorme cucaracha por la noche.
- Daynelis (8/5): -
- Isabel (7/5): - Ya había estado en otra ocasión y el apartamento está genial, un sitio acogedor y bonito, reformado le tengo que poner un pero, que se escucha mucho el exterior. Creo que el ventanal grande que tiene de cristales no insonoriza mucho del ruido y como es una avenida grande hay mucho trafico y se escucha demasiado para mí.
- Fabio (8/5): - Ampiezza, appartamento veramente spazioso Datata con mobili sciupati, con vernice saltata, materasso sfondato, pavimento rotto, porta della doccia montata al contrario. Non troppo pulito
- Ceballos Santamaria (10/5): - La ubicación , la limpieza y el apartamento que era perfecto Nada, todo correcto
- Adrian (3/5): Mejorable - Proximidad a transporte público, supermercado, bioparc y parque del Turia. El apartarmento es espacioso y buen wifi. La limpieza, ninguna. Estuvo en reforma y no se llegó a limpiar como se debiese, ni después de avisar.
Por uno de los baños nos visitaron hasta dos cucarachas… ( no es broma ni exageración alguna)
Eche en falta algún trapo y escoba y recogedor.
Le falta menaje, solo dispone de 2 tenedores por ejemplo.
- Gabriel (7/5): Too expensive and not clean - Good location, and modern facilities The room is easily accesible once you undestand how the application to open the main gate, floor gate and apartment door works but a video would be nice before to understand.
The room was not cleaned properly there was a lot of dust, breadcrumbs and hair on the floor and in the shower. We also found a big cockroach. The couch is dirty. Very limited storage space for clothes. The dishes in the kitchen were very dirty even if they have a washing machine, we had to wash all of them before using them. The bed is very uncomfortable and make a lot of sounds at night when you move waking up everybody in the house. Also you can feel every move the partner does when he sleeps in the bed. The host is responsive but i felt they had a hard time understanding my english explanations and because you talk to more than one person in the same chat, they lose context ( i asked for a taxi and they forgot yo book it). Also they advertise that they have a washing machine, but this is partially true because you do not have a washing machine in your room but rather one on the floor which you share with other rooms (after washing our clothes were full of animal hair - we have no animals). Also they should write on booking before you book the room that they are going to ask for 150 euro deposit, this is not fair to ask after you payed the booking. Also on booking they do not say that you have to pay for the baby crib, and they asked 7 euro / per night (for 7 night it is almost one new baby crib).
- peñas (9/5): -
- Jose julian (9/5): -
- Laura (9/5): Lovely apartment - Was very nice decor, comfortable bed. Was confusing to get in to building
- Sandra (8/5): -
- Jose Agustin (9/5): -
- Joan (8/5): -
- Valerii Galakhov (7/5): Kind of office space rather than living room - Location is quite ok, although far from historical center.
Very spacious room with several zones.
The furniture and facilities are quite new.
Heating was good, and comfortable bed to sleep with comfort.
Wi-fi is ok.
Very big table to work at. The place looks more like office space than a living room, providing cold impression.
We did miss the entrance to the building first try, I would advise providing more precise check-in instruction.
I would like to add some pillows for the chairs, and rugs by the bed.
100% electronic keys to enter everything look dangerous for me.
Unfortunately, we found a cockroach in the kitchen.
Fridge is occupied with goods you should pay for, but no salt and pepper.
- Sergio (7/5): - El tamaño del aparatamento y la decoracion. La cama y las almohada tiene la comodidad y tamañano justo, la tv iba a trompicones no por la imagen si no por el sistema operativo, la calefaccion no nos funciono estaba ña habotacion todp el tiempo a 20 grados por el resto esruvo todo bien.
- Aleksandra (10/5): Вернемся! Спасибо! - Отличный номер. Просторный. Панорамные окна! Шторы закрываются с электроуправления. В номере чисто, тепло и уютно. Близко магазин, парк, недалеко метро и остановка автобуса. Наличие кухни и всех приборов. Огромный смарт-телевизор. Депозит вернули. Все понравилось! Обязательно вернемся! Заселение - целый запутанный квест, но было интересно). Не хватило полотенца для кухни, наточенных ножей) и духового шкафа(но это чисто мой каприз))). Сумма депозита на мой взгляд слишком высокая 150 евро. В остальном все отлично!
- Francisco (10/5): Apartamento de alto standing - Apartamento modernísimo y muuuy amplio. Con una cocina moderna y todo lo necesario para pasar unos días. Encontrar la plaza de aparcamiento es un poco complicado, pero no misión imposible. Con un poco de paciencia se encuentra la plaza indicada en un parking privado gigante
- Marina (8/5): -
- Guayaba (8/5): Para descansar en silencio y con comodidad. - El espacio es super cómodo, esta todo integrado y el baño es grande y con buena ducha. Tienes transporte casi al frente del edificio y la habitación es super silenciosa. La atención del anfitrión fue muy buena
- Daniel (6/5): Mal descanso - Limpieza. Si te dan el apartamento 108 prepárate para no descansar. Está justo encima de la garita del portero de la finca (la comunidad es inmensa), el portero desde las 7 de la mañana o antes vecino que entra o sale vecino que saluda a gritos, no estoy exagerando para nada. Este ritual es continuo, y no permite que puedas descansar. Deberían hablar con el hombre o poner un cristal más grueso para que no se oiga. Pagar para escuchar la vida de los demás y no poder descansar no me parece buen plan.
- Marta (9/5): -
- Mathew (6/5): -
- Nicolle (9/5): -
- DAVINIA (10/5): -
- Valcárcel-Resalt (10/5): -
- Daniel (8/5): Bien, pero con mejoras - Tamaño y ubicación La zona del parking un desastre.
El sofá muy sucio, al punto de tener que poner una toalla para sentarte. El resto bien
- Ivan (8/5): -
- Salvador (10/5): -
- María (8/5): Bien pero con matices - Era cómodo y estaba cerca de la ubicación que buscábamos. La chica que nos atendió en todo momento fue muy amable.
El menaje y los muebles todo bien cuidado y cómodo. Anuncian que las instalaciones tienen parking y para utilizarlas tienes que pagar a parte 18€.
Tuvimos también que pagar 12€ extra para entrar a la 13:30 de la tarde ya que decían que la entrada a las instalaciones tenía que ser a las 16:00. Decidimos ampliar una noche nuestra estancia y nos cobraron casi el doble que el día anterior por ampliar esa noche.
Me parece por su parte poco ético no anunciar en booking que el parking se paga a parte y no va incluido y no avisar de que en el apartamento no se puede entrar hasta las 4 de la tarde ya que si vienes de viaje como era nuestro caso no teníamos donde dejar las maletas.
Al final un alojamiento que pensábamos iba a ser económico nos salió por mucho más dinero. De haberlo sabido alomejor habría elegido otro.
- Daniel (7/5): -
- Sofiya (10/5): -
- cuco1976 (10/5): - Todo. La cama, el baño. La comodidad.
- Lucia (9/5): - La habitación muy acogedora y la cocina completa apesar del espacio , en limpieza un 10 , cama suuuper cómoda y el barrio esta bastante bien para aparcar si no te pillan los gorrillas , muy rápidos contestando mensajes y la ubicación bastante céntrica, tuvimos poca suerte por la alerta roja de borrasca pero el hotel nos arreglo la estancia , y el café y la manzanilla y servilletas es de bastante agradecer , seguro volveremos a tener en cuenta este hotel si volvemos a pasar por allí El mando de la televisión no funcionaba y tuvimos que dirigirlo de malas maneras con un botón que tenia justo detrás la tele , las luces Led del cabezal de la cama hicieron cortocircuito y la luz de emergencia se volvió un poco loca encendiendo cuando queria , y lo que no nos gustó nada fue que nuestra hora de salida eran las 12 y a las 11 y cuarto la limpiadora entró en la habitación mientras nos vestiamos , se podría poner un timbre o algo para evitar esos malentendidos. Tambien por comentar un fallo , en el mensaje de WhatsApp pone entrar por el bloque A , pero la realidad es B ,nunca encontramos el bloque A y eso que dimos vueltas , estabamos confundidos y el conserje no nos ayudo nada por más que le preguntamos solo nos dijo si es esa puerta señalando la puerta y nosotros sin tener ni idea de abrirla , ya luego le pillamos el truco y fue fácil.
- Fiona (10/5): - So clean and modern
- lara pilar (8/5): Excelente - Tiene muy buena ubicación y consta de las instalaciones necesarias para pasar un par de días
- Francisco (8/5): - Equipamiento Sin parking
- Elsa (10/5): Lo mejor - Estaba todo perfecto , bien reformado , limpio y cómodo muy recomendable y sin ninguna queja
- Marharyta (1/5): -
- Ainhoa L. (4/5): Muy mala atención. - El parque público que había en frente, está muy bien y es muy amplio para poder pasear con las mascotas. No había ningún cubierto, ni tenedores, cucharas...Nada. La equipación es inexistente. La TV se queda colgada constantemente. La ducha se salía el agua, inundando el baño. Y casi no teníamos toallas.
Les llamé porque tuve un problema para entrar y no cogen el teléfono ni contestan, si tienes que contactar con ellos, estás fastidiado.
La recepción por parte del propietario fue bastante borde y aunque me llamaron para decirme que me habían devuelto la fianza, no me sale la devolución en el extracto.
- Daniëlle (9/5): Top! -
- sandra namura (10/5): - Muito lindo
- Manuel (7/5): NO MUY BIEN ESTA ULTIMA VEZ - EN GENERAL, SIEMPRE HE ESTADO MUY AGUSTO AQUÍ EN MIS ESTANCIAS, PUES NORMALMENTE APARCO MUY BIEN, ES MUY ESPACIOSO, Y LA HABITACIÓN ESTÁ GENIAL A PESAR DE LAS CABECERAS QUE TIENEN EN LAS CAMAS QUE SON UN POCO "BLANDAS" LA DUCHA SE SALÍA EL AGUA, Y LAS JABONERAS TANTO DE CHAMPÚ COMO DE GEL, ESTABAN ROTAS. POR LO QUE SIEMPRE HAY DUDAS DE SI HABRÁN PODIDO METER ALGUN PRODUCTO AHÍ ANTERIORES INQUILINOS.
TAMBIEN QUE POR TIRAR RESTOS DE UN CIGARRO ROTO (NO FUMAR) DE UN BOLSILLO A UNA PAPELERA, SE ME HAYA ACUSADO DE FUMAR, Y ME HAYAN COBRADO LA FIANZA.
- Carolina (8/5): -
- Gloria (10/5): - Todo Todo me gusto
- Данова (6/5): В цілому ок, якщо треба переночувати - Досить зручне розташування прямо поруч з парком в руслі річки, зупинки метро і автобусів поруч. Великий супермаркет 250 метрів. В номері досить зручна кухня, є посудомийна машина.
Зручна система доступу до помешкання через додаток, але треба перший раз розібратися Летіли в Валенсію на день народження дружини перший раз за декілька років без дітей…тому очікували на більше..
По-перше, ми замовляли номер з видом на сад, дерева, парк. В букінг на сайті всі фото номерів мали вид на природу, тому навіть думки не було, що ми отримаємо номер з видом на сусідній будинок через 10 метрів! На запит служби підтримки замінити номер отримали відповідь, що це неможливо за таку ціну! Я перевірив ще раз варіанти номерів на сайті за нашу ціну - там знову були всі номери з видом на природу! Та і взагалі не було питання ціни на першому місці при замовлені, бо обирали саме номери з видом, а потім зважували співвідношення ціни і розташування. Цей варіант сподобався його і сплатили одразу.
Друге, в ванній кімнаті багато плісняви в душовій! Невже не можна регулярно обробляти силікон? Або вчасно міняти його? Це дуже було неприємно.
Третє, ліжко нестабільне і скріпуче… ніякої романтики… Але постільна білизна буда нормальною.
Четверте, ми були три ночі, але таблетка для миття посуду була лише одна ))… Дрібниця, так, але ця економія на сірниках дуже дратує.
Пʼяте. Апартаменти беруть депозит 150 євро, сплатити треба по окремому посиланню, яке вони надсилають в WhatsApp. Бронювання номеру було на одне прізвище, а сплата депозиту була від іншого імені. І виявилося, що при автоматичному поверненні компанія бере номер картки з якої був сплачений депозит і додає імʼя і прізвище того, на кого був заброньований номер)))! В підсумку маємо заблоковану суму на картки 💳 банку, так як при поверненні вказано інше імʼя, не власника картки! Починаються нудні переписки з підтримкою, яка доречі, дійсно намагається допомогти, але вже наступні вихідні дні … і все переноситься на понеділок))) Європа)) Проте служба підтримки банку в Україні працює і в вихідні, навіть в таких непростий час. В підсумку все вирішили і гроші повернули, але це був неприємний процес
- Nicoleta Andreea (7/5): -
- Velina (9/5): It was pleasant and comfortable - It was clean, we had everything we need The bed is not so comfortable as it is moving and not very well stabled , also making noise when moving from one side to another
- Melany (10/5): Fantástico ! Para repetir ! - El espacio es enorme El conserje búlgaro o no sé de donde era pero muy mal trato por su parte y dando voces de noche y madrugada negando el paso a la puerta principal bastante grosero. Pero la limpieza excelente especial mención a Ingrid y el contacto por WhatsApp con las chicas súper bien !
- Michel (10/5): -
- RENE (4/5): - Very bad, the apartment was smelling bad when we arrived, the cooker was not working properly impossible to regulate and the bed was just there with the kitchen, and the toilet was dirty too. They charge me for a parking which I did not use as was impossible to find with the indications provided, anyway still waiting for my money back on that.
- Jorge Antonio (10/5): -
- Oleksii (10/5): -
- Jose (10/5): Estancia cómoda y tranquila - Todo, muy bonito y elegante
- Sabogal (9/5): - El apartamento es muy lindo. Esta en muy buen estado. La cocina tiene lo necesario. La cama es muy cómoda. Todo nos gustó.
- Aurora (6/5): -
- Hans (7/5): Redelijk verblijf - Ruim appartement Het uitzicht is niet prettig de overburen kijken binnen. De parkeerinstructies waren onduidelijk. Je moet ook een borg betalen, daar is bij mij een bedrag ingehouden omdat ik door de onduidelijke instructies op de verkeerde plek stond, terwijl ik al had betaald.
Ook achterstallig onderhoud. Vloer en raam was stuk. Geen aanrader. Personeel bij entree onvriendelijk.
- Mamen (9/5): -
Photos