Pousada Stillo Gramado Via Serena

Location: 5479 Avenida das Hortênsias, Gramado, br

Star Rating: 9.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Clubhouse
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Luggage storage
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Non-smoking throughout
• Shared lounge/TV area
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Access to health care professionals
• 24-hour security
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Clubhouse
• Wine release events
• Covered parking
• Secured parking

Rooms Available

• Standard Family Room

  This air-conditioned family room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Triple Room

  This air-conditioned triple room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Quadruple Room with Balcony

  This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Family Room

  This air-conditioned family room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Double Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

• Quadruple Room

  This air-conditioned quadruple room includes a flat-screen TV with satellite channels and a private bathroom.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Heating
  • Satellite channels
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• FABIO (8/5): - Localização e atendimento
• Jhovane (10/5): Perfeita em tudo, gratidão a equipe toda que cuidou de nós nesses 3 dias, vocês são excelentes em tudo - Tudo perfeito, a pousada é muito acolhedora Muito confortável, o atendimento é excelente O café da manhã é a minha parte favorita hahaha ❤️ o melhor pão de queijo que já comi Pessoal muito simpático, sempre atenciosos A localização excelente também, perto de tudo e de fácil acesso Não tenho o que reclamar Próxima viagem a Gramado com toda certeza me hospedarei aí novamente. Não teve nada que não gostei, me senti em casa ❤️
• Reginaldo Durand (10/5): - Todos os funcionários muito prestativos atendimento excelente De tudo
• Valdineijardim (9/5): Excelente - Tudo certo atendimento excelente! Localização! Não tem o que eu não gostei!!
• Cordeiro (9/5): - Quarto com aquecimento, aliás o prédio todo aquecido!
• Diego (10/5): - Tudo ótimo
• Gabriel (10/5): -
• Lucia (10/5): -
• Lucia (10/5): -
• Roger (10/5): Momento de lazer aconchegante! - Ambiente incrível, com atendimento excelente! Quanto organizado e limpo com camas muito confortáveis!
• Graziela C Kolling Silva (10/5): - Meu filho de quase 4 anos amou o espaço kids. O café da manhã era muito bom. Tinha estacionamento. A cama era confortável. Dica para os viajantes: a pousada fica ao lado da Florybal. Do outro lado da rua tinha mais 2 lojas da Florybal e da Chocolates Gramado. Como eles tem brinquedos e espaço kids gratuito, passamos um tempinho visitando essas lojas para o nosso filho brincar. Na rua dos fundos tem mercado, então foi tranquilo para comprar água e levar pra pousada.
• Karina (10/5): - Localização e café Na parte onde fica a cabeceira da cama no chão tava um pouco sujo.
• Victoria Caroline (10/5): -
• Marluci (10/5): otima estadia, lugar agradavel. - otima localizacao, quartos confortaveis para familia, limpeza excelente e funcionarios atenciosos. Com certeza voltaremos mais vezes.
• Flavia (9/5): -
• Maria do Carmo (7/5): A nota não condiz com a realidade da pousada. Pagamos caro e não tivemos as vantagens que tivemos em outras pousadas ant - A localização,de um parquinho que tem dentro da pousada que minha filha amou,o chuveiro tem uma queda de água forte e esquenta rapidinho. Primeiro do tamanho do quarto.Éramos 3 adultos e uma criança de 6 anos e o quarto era muito apertado,a pia estava entupida e não tinha onde colocar as toalhas de banho. Além de ser muito pequeno pra 4 pessoas a lixeira do banheiro é dentro do armário do banheiro,eu não consegui usar o armário ,já que a pia era muito pequena e o espaço não dava pra por as coisas em cima. O quarto tb tinha um cheiro forte de mofo,a gente nem podia abrir a janela por causa dos mosquitos e o barulho da rua. Percebi tb que o quarto não tava limpo,embaixo das camas tinha poeira e papel,até um alargador de sutiã encontrei. O café até tem variedades,mas não tem qualidade,bolos e pães muito secos.
• Fernando (10/5): Mt obrigado pela estadia. Excelente trabalho! - Atendimento excelente!!
• Fernanda (10/5): -
• Denise (9/5): - Ótimo custo benefício, café da manha gostoso e funcionários muito educados desde o primeiro contato.
• Daiana (7/5): -
• Erick (10/5): Ótima experiência - Sensacional Tudo
• Francieli Fão (10/5): -
• Everton (8/5): Excelente estadia. - Funcionários super solicitos e atenciosos, alegres e muito educados. A pousada atende muito bem o custo benefício. Banheiro, o vaso estava entupido, embora tenham resolvido a vasão ainda era ruim, parecia continuar entupido.
• Adriano (10/5): -
• Hugo Gehm (8/5): - Pousada limpa bem localizada, um bom local, recomendo para quem quer um custo beneficio.
• Frederico (10/5): - Atendimento TV
• Adrinara (9/5): -
• Francisca Uglenilda (8/5): -
• Fabiano (10/5): -
• Ana Paula (9/5): -
• Gomes (10/5): - Tudo limpo organizado, lugar tranquilo, ótimo para crianças
• PRICILA (8/5): Bom custo benefício - A pousada vale pelo custo benefício. Funcionários atenciosos, um espaço pequeno para as crianças brincar, café da manhã bom. Quarto de frente com muito barulho, café da manhã com pouco espaço, tinha que ficar aguardando liberar mesa.
• Marianela (10/5): - La amabilidad, desayuno y limpieza Nada
• Carolina (8/5): - Funcionários gentis, café da manhã bom e playground . Banheiros antigos.
• Severo (10/5): - Atendimento, acolhimento, estadia, conforto, localização. Um combo de coisas boas! Voltaremos com certeza
• Daniela (10/5): -
• Pollyana (10/5): ótima localização, fica no meio de tudo, e excelente atendimento - ótimo lugar, a recepção foi excelente principalmente o Arthur que foi muito atencioso conosco durante todo o tempo. 1. torneira da pia do banheiro muito curta, onde a água fica na pia molhando tudo; 2. poucas opções de canais na TV;
• Janara (9/5): Excelente atendimento e custo benefício. - Cordialidade dos funcionários, preço e o café da manhã são excelentes!!! Como o prédio é antigo algumas janelas não fecham totalmente, a luz do quarto não apagava totalmente, e o elevador era bem barulhento. Porém, assim que avisamos na recepção os problemas foram sanados.
• Hernan (9/5): - La atención del personal Nada
• micherlangela (10/5): -
• Henrique (2/5): -
• Gehm (9/5): - Excelência no. Atendimento,cafe da manhã perfeito.
• Manito (10/5): - Hospedagem muito boa. Atendimento da pousada excelente. Café da manhã muito bom.
• SIMONE (9/5): Muito tranquila e confortável. - Da localização e da vista do quarto. De nada.
• Naiara Fernandes (10/5): -
• Naiara (10/5): -
• Torres (10/5): - El desayuno El espacio para 5 personas era chico
• Letícia (10/5): -
• Carlos Felipe (10/5): Hospitalidade sensacional - O café da manhã é sensacional Foi tudo perfeito
• Martins (8/5): -
• Leticia (10/5): -
• Rejane (10/5): Viagem férias - Atendimento e limpeza Difícil dizer, pois foi aconchegante e limpo, e tivemos um excelente atendimento, além da localização ser perto de tudo.
• Elisa (5/5): El personal muy amable pero las instalaciones y servicios insuficientes - El desayuno muy rico y variado. Hubo show en vivo y eso fue una linda sorpresa. En la habitación había olor a humedad y las ventanas de las habitaciones daba a la cochera, por lo cual era ruidoso. La bache del baño se tapaba por el simple paso de agua y la limpieza de los pasillos tampoco era de lo mejor. Demasiado caro para el servicio.
• Francisco (9/5): -
• Larissa (9/5): -
• Catalano (10/5): - Todo, instalaciones, el personal, el desayuno. Superó mis expectativas. Nada
• Kelly (10/5): Foi maravilhosa. - Da limpeza , atendimento e café da manhã.
• Aline (8/5): -
• Gabriela lehnhart (10/5): - Ótimo, super recomendo.
• Jessica (10/5): Lugar incrivel, em breve voltarei novamente! Fui recepcionada muito bem - O ambiente quentinho nesses dias congelantes 😍 Não tenho o que reclamar.
• Karla (10/5): -
• Fernando (8/5): -
• Francine (10/5): -
• michel (10/5): -
• Amanda (7/5): -
• NADIA (8/5): -
• Ryckeboer (8/5): - El desayuno es variado y abundante, el personal muy atento. Desde la habitación se sentían muchos ruidos, mayormente desde el ascensor. Mucho flujo de gente en horas muy tempranas.
• Luiz Robinson (7/5): BANHEIRO SEM JANELA - ÓTIMO ATENDIMENTO DO FUNCIONÁRIO FABRÍCIO QUE FAZ A DIFERENÇA, CAFÉ DA MANHÃ ÓTIMO. QUARTO ANTIGO PRECISA DE REFORMA, BANHEIRO SEM VITRO E JANELA DO QUARTO NÃO PODEM FICAR ABERTA POIS TEM CHAMINÉS DA CHURRASCARIA AO LADO QUE ENTRA FUMAÇA.
• crister (10/5): - Funcionários muito bem educados,café da manhã ótimo,tanto do quarto chuveiros muito bons .
• gilson (10/5): - Localização muito boa, ao lado da loja da florybal, museu de cera e alguns restaurantes. Camas confortáveis! Sem barulho ( quarto na parte dos fundos do hotel, sem barulho da rua. Café da manhã bom! . Voltarei com certeza! Custo benefício excelente. Único detalhe foi um cheiro de esgoto vindo do banheiro.Mas como passamos os dias fora e pouco usamos o banheiro, foi tolerável.
• Francislaine (10/5): -
• Jean Carlos (7/5): - Gostei do café da manhã, e da cordialidade. Camas muito macias, travesseiros muito duros.
• Mariana (10/5): -
• Mezari Oliveira (10/5): -
• Georgia (10/5): Acolhimento, conforto e gentileza: hospedagem maravilhosa!! - Da organização, limpeza e, principalmente, do acolhimento dos funcionários da pousada! São muito gentis! Fomos muito bem recebidos com chocolates da cama! E recebemos mimos na saída! Nos ajudaram com a indicação de passeios e com a festa de ano novo! O café da manhã do dia 01 foi muito especial: com cantores excelentes! Amamos tudo! Voltaremos com fé em Deus! De nada! Tudo ótimo!
• Stefany Gabriele (10/5): -
• Denis Moreira (9/5): - Pousada bem localizada, tem elevador a área do térreo é bem bonita, limpa e conservada, café da manhã sensacional, funcionários muito educados. Gostamos muito da pousada, porém achamos o quarto quádruplo muito apertado de difícil circulação, sanitario e quartos com revestimentos antigos, box precisa de reparo nao abre facilmente, nao tem serviço de lavagem de roupas tem que ser feito externo em colônias estadias.
• Lilian Maria (9/5): -
• Patty Klein (10/5): - Tudo, a pousada é maravilhosa. Café farto, com boas variedades, camas confortáveis, funcionários muito atenciosos. Somente a localização, pois não era tão central, mas não nos atrapalhou em nada, já que a cidade dispõe de várias formas de locomoção.
• Pablo (10/5): - Atención del personal excelente. Linda ubicación. Las camas podrían ser mejores. De todas maneras estaban bien.
• Paola (10/5): - Uma recepção muito boa, atendentes gentis e que nós indicaram vários restaurantes, meninas da limpeza nós recepcionaram com chocolate e mensagens nas toalhas arrumadinhas em cima das camas. Hotel familiar, simples, mas de uma receptividade incrível que com certeza super indico. 😉😉
• Ana Claudia (7/5): Boa - Foram solícitos quando precisei Limpeza do quarto, café da manhã não tinha nada fresco, principalmente pão e frios.
• Hamilton (10/5): - De tudo parabéns muito top Da educação e dedicação de todos
• Raísa (9/5): -
• Roberta (9/5): -
• Valdirene (10/5): Perfeito - Recepção Tudo muito bom. Nada a reclamar.
• GABRIELI (10/5): -
• franklin (10/5): -
• Gean (10/5): -
• Julio (10/5): -
• Daiane (8/5): -
• Adri (9/5): - Hospedagem muito tranquila, funcionários receptivos, café delicioso, roupas de camas limpas. Faltou opção de canais de tv pra as crianças.
• Sabrina Pereira (9/5): -
• Marcos Delai (10/5): - Pousada pequena e muito aconchegante! Funcionários simpáticos e prestativos. Ambiente limpo, café da manhã bem gostoso, com tudo novinho e bem organizado. Há copa para aquecer água e lanches.
• Logan (9/5): -
• FABIANNA (8/5): - Localização excelente, perto de Canela e Centro de Gramado. Café da manhã variado e ótimo atendimento dos profissionais!! A água do box está escorrendo para o banheiro por uma fresta existente no blindex.
• Liliane (10/5): -
• Faoro (10/5): Fomos mto bem recebido, ótimo para quem viaja com criança se sentiram em casa. - Da receptividade de todos da pousada, muito solícitos e atenciosos
• Formento (10/5): -
• Faoro (10/5): -

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