Guastavino by Alma Suites
Location: Avenida de Perez Galdos, 52 BIS, Valencia, es
Star Rating: 8.4 Stars
Property Type: Apartments
About this Property
Modern Accommodations
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms with private bathrooms. Enjoy a flat-screen TV and kitchen in each unit, with some featuring a terrace for relaxation. Free WiFi is available throughout the property.
Prime Location
Located within proximity to top attractions such as Church of Saint Nicolás and Norte Train Station, our hotel offers easy access to explore Valencia. Discover cultural sites like González Martí National Museum and Basilica de la Virgen de los Desamparados nearby.
Convenient Amenities
Make the most of your stay with our proximity to Bioparc Valencia and Turia Gardens. With L'Oceanografic and Puerto de Valencia a short distance away, our hotel provides the perfect base for your Valencia adventures.
Book now for a memorable stay at Guastavino by Alma Suites.
Important Information
Please note that we will send you a link to pay the damage deposit before arrival. It is refundable if the accommodations rules have been respected, which is to keep it in the same condition as it was found and following the established rules.This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 04:00 PM - 08:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Air conditioning
- Pets allowed
- Non-smoking throughout
- Free wired internet
- Internet access
Rooms Available
-
Deluxe Studio
This studio offers a private bathroom, and air conditioning. The studio's kitchen is available for cooking and storing food. This studio provides a flat-screen TV. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
- Air conditioning
- Kitchenette
- Washing machine
- Private bathroom
- Kitchen
- Cots
-
Superior Studio
The studio's kitchen is available for cooking and storing food. This studio features a private bathroom and air conditioning. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Air conditioning
- Kitchenette
- Washing machine
- Private bathroom
- Kitchen
- Cots
-
Apartment with Terrace
Featuring 1 bedroom and 1 bathroom, this apartment offers a living room and terrace where you can relax. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. This apartment offers air conditioning and a flat-screen TV. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Air conditioning
- Kitchenette
- Washing machine
- Private bathroom
- Kitchen
- Terrace
-
Deluxe Room
The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 3 (3 Adults)
-
Superior Apartment
The air-conditioned apartment features 1 bedroom, 1 bathroom and a kitchen. The apartment's kitchen is available for cooking and storing food. This apartment provides a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Air conditioning
- Kitchenette
- Washing machine
- Private bathroom
- Kitchen
Guest Reviews
- László (9/5): -
- Mª del Mar (9/5): Grata sorpresa para repetir - muy agradable y bien decorado además de una cocina equipada con barra de desayuno, microondas, lavaplatos, minifrigorífico... Además muy luminoso y bien aislado de ruidos. Sin duda para repetir en futuras visitas a Valencia no conseguí encender la tv.
- Alessandro (10/5): -
- Serge (8/5): - L’appartement est très peu lumineux: fenêtre donnant uniquement sur de toutes petites cours intérieure
- Menekşe Şeyma (3/5): - It was the dirties place I have ever seen in my life. In a nutshell, when we arrived the room was incredibly dirty and the cleaning lady claimed that she just cleaned it, after we showed them, they accepted to clean and tried 3 times, even the supervisor came to help with cleaning, the room barely came to an acceptable situation.
While not providing the basic hygiene conditions in the first place, they strictly asked for 15€ /day even though the room is not ‘cleaned’ every day.
- Tobias (8/5): Perfecto - Diseño Nada
- Mafalda (7/5): Bella struttura, posizione discreta e pessima assistenza al cliente. - Bel monolocale moderno e abbastanza ben fornito. Decisamente ben progettato. Letti comodissimi. Il sistema di riscaldamento/raffreddamento centralizzato con nessuna possibilità di regolarlo in maniera autonoma in quanto il termostato nn funziona bene. Abbiamo passato 3 notti infernali in quanto si soffocava dal caldo senza poter abbassare la temperatura e anche se abbiamo segnalato il problema alla struttura, non è stato fatto nessun intervento per risolvere il problema.
- Mihaela (7/5): -
- Marcel (5/5): Grand espace, bien équipé - salle de bain, salon-cuisine et chambre à coucher. surface agréable. construction assez récente. frigo, 2 plaques à induction, machine à café Nespresso avec deux capsules. Machine à laver la vaisselle. Four à microondes. Matériel de cuisine, vaisselle et casseroles. Avec tous les voyages que j'effectue, c'est mon premier commentaire négatif. Je le rédige par transparence, ayant déjà informé le service administratif.
1. le sol était poussiéreux et présence de nombreux cheveux (pas les miens car ils font 3 mm...). Par égard j'ai l'habitude de retirer mes chaussures et me déplacer en chaussettes: j'ai dû renoncer et garder mes chaussures.
2. au pied du lit, un grand écran plat TV. La dernière nuit, une fois à minuit et une fois à 5:00, j'ai été réveillé en sursaut. La TV s'est allumée toute seule et une voix synthétique a demandé de composer un code à quatre chiffres affiché à l'écran (peut-être pour la fonction air-play?). Le câble d'alimentation de la TV est bien dissimulé derrière l'écran, impossible de retirer la prise.
- Humberto (10/5): - Excelente sistema de servicio! Cómodo y muy sencillo! Hermosas habitaciones!!
- Desarrollo Y Peoyectos Medicos (8/5): -
- MAHINUR (8/5): -
- Martin (10/5): - I never stayed in such beautiful place...
It was amazing!
I ve got everything I need.
Check in process was fully automated and without single issue!
Communication clear, to the point, helpful and in very friendly mode - amazing 👏
Absolutely amazing flat, which was spotless - love stunning bathroom with black stone base - super cool
Kitchen got everything you need and is very modern!
Mini bar available - love that!!!
Bedroom just gorgeous with large and absolutely comfortable bed...
Have had the best sleep ever!
They offered later check out as well what suited my needs perfectly...
Just amazing- thank you! There is literally nothing...
Small detail maybe add large mirror somewhere but that's just decoration detail...
- Esther (10/5): Volveremos a reservar - Limpieza. Ubicación apartada del centro pero accesible andando 15 min. Contacto con el establecimiento muy bueno ( por watssap) y con claras y fáciles instrucciones para acceder Nada
- Livio (7/5): Piacevole - Colazione non al massimo! Più dolci a colazione!
- Ioana (10/5): -
- María Monica (9/5): Muy domótico y funcional. Moderno y minimalista. - Todo muy moderno, minimalista y cómodo. Muy nuevo y domótico. Había muchas obras en la calle Av Pérez Galdós, y me costó encontrarle. Sobre todo es el inconveniente básico. Todo lo demás...perfecto.
- Alona (10/5): - Pleasant atmosphere. Freshly renovated and clean. Special thanks for your loyalty in extending our apartment.
- Marco (6/5): Carino il monolocale ma non lo consiglierei - Che era moderna Non era pulito, c’era terra sulle finestre e capelli in giro soprattutto in bagno con polvere
- Bruce (7/5): - Clean and tidy and great location, staff were good and friendly Lack of a fridge, and it would have been good to know that the bottle of water left was going to cost 3 Euros before we left the property, the access system is ok once you get used to it
- Rodríguez-Mora (5/5): Limpieza e higiene muy mejorable. - Me costó un poco manejar la APP de entrada a las habitaciones y a la consigna. Primero tuve que descargarme una app y luego no conseguía abrir la consigna... pero el chico que estaba al otro lado de WA me ayudo mucho y rápidamente. Me tomo tiempo en contestar a fin de que mejore el servicio y se entienda con respeto lo que quiero decir. EL hotel estaba super sucio. Tengo fotos de armarios con clinex usados, wc de la habitación sucio al momento de entrar. Cápsulas de café usadas y tiradas en el pasillo que da a las habitaciones.
Restos de envoltorios de huéspedes anteriores.... una cochinada total. Si fuera por eso, les hubiera puesto un 0. Y no quiero que se concrete en la mujer de la limpieza porque me pareció una persona encantadora y lo que creo es que estaba desbordada. Pero de verdad el hotel estaba fatal. Las dos habitaciones que teníamos igual de sucias. Levantabas los taburetes y había cerco de porquería Ninguna de las dos estaba ni barridas. De verdad que los suelos estaban llenos de cosas y de todo tengo fotos. Los espejos también sucios y el poco menaje que usamos tampoco estaba bien limpio. Los cubiertos pegajosos... tuve dudas incluso de que las sábanas estuvieran sin cambiar, pero eso no lo puedo corroborar, sólo es una sospecha. No quedamos nada contentos la verdad. Una pena porque las habitaciones estaban genial y la ubicación también, pero resulta muy desagradable encontrar tan sucio todo.
- ismael (10/5): Maravilla FLAT - Todo muy bien.Insonorixafo a pesar de las pbras.T
- Sara (3/5): -
- Javier (10/5): -
- Lorna (8/5): -
- Olga (9/5): - Great location and very responsive staff. The apartment is spacious, well equipped and clean.
- Nicole (8/5): -
- Leila (9/5): Lugar muy lindo y cómodo - La llave era digital, super moderna. La instalación del lugar hermosa. Super cómoda. un monoambiente con sillón, tv, cocina muy bien equipada, cama, y baño. Algunas infusiones para desayuno como cortesía. Encontré cucarachas en el pasillo y cuando di aviso solamente me respondieron que las mate :(
- Adlet (1/5): - Не возвращают депозит
- Adrian (4/5): La higiene brilla por su ausencia. - Los apartamentos están casi nuevos, su higiene no Para empezar habían pelos blancos en el apartamento como si no hubieran pasado la escoba o la mopa.
La cama desde luego que es bastante mala, cruje haciendo ruido y bastante blanda.
Los calcetines de ir por el apartamento los tuve que tirar aparte de polvo, pelos…
Para casi 200€ una noche no volvería
- Brian (8/5): - Lots of space and well equipped. Modern decor. Good location with supermarkets close by TVs were complicated to operate
- Marta (10/5): -
- ANTONIO MANUEL (8/5): - En la habitación de enfrente estaban haciendo ruido, el viernes madrugada, muy temprano, no música, pero hablando alto en ruso / ucraniano..y bebiendo cervezas en el pasillo hasta las once de la mañana. Por lo demás todo bien.
- Sven Nikolai (1/5): -
- Leticia (7/5): -
- Cristina (1/5): Castillo del Conde Drácula - Si te gustan los zulos sin luz, escasa limpieza y atención muy deficiente este es tu lugar. Tarde check-in. Apartamento interior, oscuro con fuerte olor a cañerías. Cama incómoda y almohadas finas como el papel de fumar. Al llegar comprobamos que el apartamento estaba sucio, lo cual comuniqué. Hasta el día siguiente no podía venir nadie a limpiar. Al día siguiente yo misma tuve que avisar al personal de limpieza. Al regresar seguía sucio, por lo que tuve que volver a avisar. Vino una chica con una escoba a quitar las pelusas, papeles, azucarillos y demás porquería que había en el suelo. El sofá tenía unos lamparones con solera como podéis observar en las fotos.
La gestión por parte del personal pésima, primero diciéndome que la suciedad podía haberla causado nuestro perro ( acabábamos de entrar por la puerta y alguna pelusas estaban ya empadronadas allí) y luego mucha disculpa por mensaje pero ninguna solución. Nos arruinaron el viaje la verdad, porque íbamos con un bebé y un perro sino, nos vamos.
- Kaatje (1/5): Oplichting - Eigenlijk niks, deze accommodatie is pure oplichting.
Het begon al met de borg, die nergens werd gecommuniceerd. Betalen voor aankomst via een vage link. Vervolgens zouden we een inloglink ontvangen voor de toegangscode. Deze hebben we nooit gehad. Bij aankomst in Valencia eerst 10x moeten bellen, geen gehoor. Uiteindelijk iemand gesproken die bleef zeggen dat de link via whatsapp verstuurd was, nooit iets gehad. Uiteindelijk met tussenkomst van Booking de link via Booking ontvangen.
Eenmaal binnen 1 grote tegenvaller. De deur van de kamer ging nauwelijks open doordat de vloer omhoog komt, de badkamerdeur maakt dusdanig veel lawaai dat je die 's nachts niet kunt openen en het appartement was vooral goor. Schimmel in de douche, overal stof en haren. Alsof er maanden niet schoongemaakt is. De WC te ranzig om op te zitten. Echt niet gezond. Los van de hygiene die echt slecht is en het feit dat communicatie onmogelijk is, verkopen ze onzin.
Op Booking en op hun eigen website vermelden ze appartementen met airco. Deze werkt echter niet. We zijn 3 dagen bezig geweest om hierover contact te krijgen en werden voor de gek gehouden met een monteur die zou komen. Uiteindelijk is er helemaal niemand geweest en blijkt dat er helemaal geen airco is in het voorjaar. De host verschuild zich achter het feit dat je dit niet op Booking kunt aangeven. Wij wilden hier geen genoegen mee nemen maar wat moet je doen? We hebben geprobeerd na dag 3 uit te checken maar ook een early check out was geen optie. Volgens de host, die we alleen spraken via Booking (niet zelf gesproken of gezien) hadden we tenslotte een ventilator en was dat prima. Het was 's nachts ruim 25 graden in het appartement en de ramen open zetten is geen optie vanwege de bouwwerkzaamheden en het drukke verkeer voor de deur.
We hebben meer dan 10x contact gehad met Booking, die ons enigszins tegemoet zijn gekomen. Wel zijn ook hier ons allerlei beloftes gedaan die niet werden nagekomen. Wat me hierin stoort is dat Booking het volledig met ons eens is maar zegt niks te kunnen doen als de host niet meewerkt. We hebben zwart op wit dat de airco uitstaat in het voorjaar en dat er dus geen airco is, terwijl we dat wel duidelijk hebben gehuurd. Pas de laatste medewerkster hield woord en bleek eerlijk. Ik had vanuit Booking, zeker als genius3 member, wel meer verwacht qua bemiddeling.
De host werkte nergens aan mee, niet aan een restitutie en niet aan een early check out. Op de laatste dag werden we door de manager gebeld met excuus, of we extra koffie wilden als goedmakertje?? Wat denk je zelf?
Los van bovenstaand hebben we een dag geen Wifi gehad en laat de kwaliteit van het bed ook te wensen over. We kwamen vermoeid terug na 5 nachten nauwelijks slaap.
De locatie viel ook enigszins tegen. Naar het centrum is al snel snel 2km lopen.
Wees gewaarschuwd.
- Walid (9/5): -
- Josefa (10/5): Muy bien - Todo Me hubiera gustado más flexibilidad a la hora de entrar
- Aleksandar (3/5): Lose iskustvo - Nisam zadovoljan lose ophodhenje prema gostima, prljavo, hladno
- Deyson (10/5): -
- Miriam (10/5): Viaje Exprés! - Nos gustó mucho que es un apartamento nuevo y con todo lo necesario. Lo único que no me gusto pero no es de mucha importancia porque estuve solo una noche. Las almohadas que eran muy finas y fue poco incómodo. Luego que la avenida estaba en obras y fue imposible aparcar cerca.
- Giorgia (10/5): -
- Mariia (10/5): -
- Jeffrey (8/5): -
- Sara (8/5): Probabilmente ci tornerei. - La stanza veramente bella, molto accogliente e il bagno mi è piaciuto molto. La cucina attrezzata. Purtroppo attualmente ci sono dei lavori in corso quindi un po’ di rumore e scomodità con gli autobus, ho trovato una piccola blatta ma in spagna è abbastanza normale.
- Fabian (10/5): - Sehr saubere und schöne Unterkunft! Entspricht den Bildern und hat alles wonach man sucht. Bin beeindruckt!
- Farfan molero (8/5): -
- Catherine (10/5): Good location modern facilities - Clean and fresh Nothing
- Luca (9/5): - L’appartamento è bello e pulito . Il climatizzatore non funzionava e mi hanno contattato prima per comunicarmi che sarebbe venuto un tecnico ma il giorno il problema non era risolto.
Quindi ho sofferto un po il freddo.
- Teodor Casian (5/5): -
- SONIA (8/5): Muy bien calidad/ precio - Es muy nuevo y cómodo la entrada muy bonita. El ruido de la calle.
A parte de que están de obras, que eso ya acabarán y ya .
Es una calle muy transitada.
- Fernandez-luz ferreros (10/5): EXCELENTE - El estudio estupendo, nos gustó mucho,pintor volveremos y me gustaría el mismo apartamento, por ilo demás todo fenomenal y bastante cerca del transporte público como el metro y bus. Faltan utensilios de cocina,como una ensaladera por ejemplo,cosas sin importancia.
- Alex (7/5): Bien con matices - Bien decorado, muy nuevo y moderno. Bastante bien ubicado, aunque hay que caminar 20' al centro. Naranjas de cortesía y exprimidor. Bien de precio. Ducha bien. Sobre todo tema ruidos: bastante ruido de coches de la calle, es una calle con mucho tráfico y el apartamento podría estar mejor insonorizado. También se oyen pasos y ruidos de otros apartamentos. Np pasé una buena noche. La puerta del baño chirría cosa mala, un toque de aceite no cuesta nada señores!
- Flo 3 (8/5): Très bon séjour dans un appartement confortable dans le centre, à 20 mn à pied de la vieille ville - Emplacement dans le centre avec toutes les commodités à proximité, à 15/20 minutes à pied de l'hyper-centre.
Appartement confortable
Possibilité de laisser ses bagages après le check-out moyennant 8€
Très bonne communication avec l'hôte au niveau des consignes à l'arrivée et durant le séjour Odeur désagréable dans le hall et dans l'appartement, peut-être due aux travaux en cours en bas de l'immeuble
- María del Mar (3/5): -
- klodian (9/5): - Everything was great the staff was super correct and polite, the location very good near to the center, bus station, supermarket and other shops around. I had a very good time in Valencia and i hope will come back soon🙏 Few things that i would recommend to be better was the hot water cause i was not lucky to find a hot water just warm water. Also i would recommend to leave some slippers would be great for guest and ask the maid to be more careful with the dust!
- Jonathan (6/5): - Deposit was returned to my bank account on the same day that I left the apartment. The place wasn’t super clean. There was a lot of hair in the corner of the bathroom floor like it had been swept there but not collected in a bin.
I found the whole check-in and key retrieval quite annoying because it’s abnormal to force guests to move from booking.com to whatsapp in order to get the code to get into the building/apartment. The whatsapp part honestly made me question whether I had found some kind of fake aparthotel. Also the fact that they act like a normal hotel by taking a deposit of 150€ is something I disliked. Because unlike a normal hotel, they make you take the trash out yourself and if you don’t, they take money from your deposit. But to get rid of the trash, you have to figure out where it belongs (I wasn’t familiar with how Spain deals with trash. There were no trash bins in the basement, in the courtyard, or outside in front of the building.)
There’s also the fact that the street in front of the building is under construction. You’ll be woken up very early by the chainsaws and drilling right under the window. You cannot sleep in at all. This is not the hotel’s fault, BUT it is their fault that they never notified me of this construction until after I had paid the deposit. They let me know on whatsapp as a “reminder” even though it was never mentioned or written until that point. I wouldn’t have booked the place if i’d have known.
My whole impression of the place is heavily influenced by Limehome, a similar aparthotel company. Because directly before spending two nights at this place, I was in a Limehome serviced apartment for a week - and Limehome was much better. No whatsapp nonsense, no deposit, no making you take the trash out (the cleaners do it), no surprises at all, no complications or extra steps to check in and get a key code, etc.
- Michelle (10/5): - La habitación y el lugar hermoso Que no tenia mini refrigerador
- Nicole (10/5): -
- lorena (10/5): -
- CHARO (6/5): La estancia es agradable, pero mejorable en el contacto ante las incidencias. - Falló la calefacción y no pude contactar con los responsables ni por watsapp ni por teléfono.
No pudimos poner los canales de la televisión.
El menaje de la cocina muy escaso.
- Marcela (10/5): -
- Concepción (10/5): -
- Lucia (8/5): - Nivel de respuesta ante un problema El acceso con la llave electrónica
- Beatriz (8/5): Ubicación de 10, moderno y acogedor - Muy buena ubicación, instalaciones nuevas y modernas, decoradas con gusto. Los apartamentos tienen todo lo que necesitas para disfrutar de tu estancia con una la cocina muy completa. El personal muy atento. Muy recomendable,aunque detalle algunas cosas que no me gustaron. Varias cosas: 1)Antes de hacer la reservar no te avisan que tienen que tiene fianza de 150€, pero si que es cierto que te la devuelven el mismo día que sales del apartamento. 2)En su lista de servicios extra incluyen “parking ajeno con descuento” pero no es cierto, ya que cuando preguntas te dicen que es un error y no tienen ese servicio. Si no lo tienes, quítalo del listado. 3) Encontramos pelos en las almohadas… 4) Son muy atentos, pero tiende a ser pesado: te escriben mucho, pero se olvidaron de mandar las llaves de entrada y las tuve que reclamar; me escribieron varias veces por Booking para hacer la fianza y el check in, cuando ya lo había hecho, en vez de comprobarlo….; si les preguntas algo te ofrecen servicios extras como salir mas tarde cuando no le has preguntado por el, etc.
- Ruben (8/5): Goed verblijf zou hier zeker terug komen - De service het was een appartementje
Alles was aanwezig De douche vond ik iets minder
- frederic (4/5): - Appartement bien agencé et très agréable Problème de climatisation qui donnait de l air chaud même éteinte. Très difficile de dormir pour avoir un peu d air ouverture des fenêtres mais bruits de la rue et des voitures axe important de circulation.
Le problème n a pas pu être résolu
- Georg (8/5): Nice place for a stay in Valencia - Nice, clean and comfortable apartment. No oil and seasonings for cooking
- russo (7/5): -
- Maria (10/5): -
- Milagros (10/5): -
- Aurore (1/5): Manque total d’hygiène - Rien. Le staff ne cesse d’envoyer des messages via WhatsApp et Booking + vous appelle à plusieurs reprises également de manière injustifiée avant votre arrivée. Une caution de 150€ est demandée après la réservation alors qu’il n’est stipulé nulle part sur booking qu’il faut en payer une. Le bâtiment est situé sur une avenue en travaux, difficile d’accès. Les couloirs du bâtiment sentent très mauvais (égouts). Mais c’est l’arrivée dans l’appartement qui est le pire: une puissante odeur de produits d’entretien tente de masquer le fait que ce n’est pas du tout correctement entretenu. Le sol est sale, il y a des poils de chien et des cheveux partout sur les draps… j’ai contacté le staff pour prévenir que je souhaites partir et ne pas dormir dans un tel manque d’hygiène, ils ont envoyé une femme de ménage qui est arrivée avec 1 seul drap, un balais et un seau d’eau froide … j’ai du la regarder faire un menage approximatif pendant 20 minutes. Situation extrêmement gênante. Et il était 19:30. Cette équipe de nettoyage a besoin d’un aspirateur, de nettoyer à l’eau chaude et avec des produits moins toxiques ! Les draps devraient être vérifiés à plusieurs reprises avant de pouvoir être disposés sur le lit. Je n’ai pas pu dormir là compte tenu du manque d’hygiène, et j’ai dû jeter mes chaussettes à la poubelle. Je suis donc partie dans un autre hotel.
- Ali (10/5): -
- DAVID (10/5): - Decoración relajante. Mobiliario moderno
Todo automatizado. Muy cómodo. Me sorprendió !!! Por poner un pero que no estaban sintonizados todos los canales nacionales de TV y que el televisor no quede con la pantalla totalmente oscura. Siempre hay una imagen de fondo de pantalla y la estancia no queda totalmente oscura a la noche para dormir
- Shobhant (10/5): -
- Peter (8/5): Odporúčam aj keď s menšími výhradami. Pobyt vo Valencii bol skvelý. - Celkom dobré vybavenie apartmánu, ktorý bol moderne a novo zariadený. Moderný bezkľúčový prístup len cez aplikáciu (ak sa vám nevybije mobil), s alternatívou vstupu na PIN kód. V blízkosti je supermarket aj mestská hromadná doprava. Do centra je možné dostať sa aj pešo (cca 15 minút). Oceňujem možnosť skoršieho check-inu. Napriek nedostatkom, ktoré verím, že majiteľ odstráni, ubytovanie odporúčam. Chválim aj ochotu pri online komunikácii. Bezpečné a komfortné. Apartmán nebol dobre uprataný – kúpeľňa ani kuchyňa. Nepotrpím si na dokonalosť, ale pri takejto sume za ubytovanie by som očakával, že bude uprataná podlaha bez vlasov, umytá kuchynská linka a že v skrinkách nebude špinavý riad. Keď je už k dispozícii umývačka riadu, mala by byť aj náplň do umývačky na každý deň, nie iba jedna na celý pobyt. Nefungovala klimatizácia ani kúrenie. Myslím si, že každý apartmán by mal byť pred každým check-inom skontrolovaný z hľadiska čistoty a funkčnosti. Mali sme aj menšie komplikácie s online check-inom, keďže bolo nutné použiť inú webstránku ako booking.com, ktorá nefungovala a často hlásila chybu. Nakoniec sme však všetko zvládli včas a bez problémov.
- Tatiana (10/5): -
- Mircea (8/5): -
- Paula (9/5): -
- Carlos (10/5): - Nuevo y moderno
- Natacha (10/5): -
- Marcogug (9/5): -
- Cassandra (10/5): -
- Jordan (10/5): Una experiencia única en centro de Valencia. - Está muy céntrico y todo es muy moderno. El sistema de llave online no lo había visto nunca. La avenida estaba en obras pero es verdad que tiene muy buena insonorización y no nos molestó demasiado.
- Serhii (10/5): -
- Pagliasso (7/5): - Reception per la maggior parte della giornata attiva e personale molto disponibile Temperatura della camera troppo alta nonostante non avessimo azionato i riscaldamenti
La struttura da su strada parecchio trafficata e con lavori in strada molto rumorosi
- Rubio gallego (7/5): - El suelo del apartamento estaba sucio, la cama hacía ruido al moverse y el agua de la ducha no salía apenas caliente.
- Pablo Antonio (5/5): Una pena - Hay poca cosa que me gusto, pero esta centrico, aunque no tiene acera, tienes que ir andando por via de la carretera que esta de barro hasta arriba por las obras que hay en la calle. Habia una fiesta liada en la habitacion de al lado y al no haber recepcion era imposible callarlos, la habitacion no tiene calefaccion y habia un radiador nada mas para todo el estudio. El estudio es miy bonito pero esta muy sucio, el lavabo tenia pelos, la ducha y encima de la sabana tambien. Es una pena que siendo asi de bonito no lo tengan limpio.
P.D. No avisan que tienes que dejar un deposito antes de la reserva, te encuentras que entre pago del estudio ( que fueron 100€ ) y la reserva son 250. Aunque la reserva le la devolvieron en 24h.
- laipeng (9/5): -
- Elena Sofia (1/5): Poor hygiene conditions - Nothing The hygiene conditions of the room were extremely poor: there was dust all over the floor, stains and hair on the bed sheets, stains on the towels and on the bathroom bin, and hair on the toilet seat (see photos). Overall, it felt as though the room had not been cleaned at all.
We immediately reported the issue, but the customer service response was not helpful. Initially, we were told that the room would be cleaned the following day, even though our reservation was only for one night. After that message, we received no further response.
The next day we contacted them again and had to explain the entire situation once more (including sending the photos again) to another staff member, who did not offer any solution. We therefore asked if it would be possible to receive a partial refund, but we were told this was not possible. Instead, they offered us a discount voucher for a future stay in Valencia, specifying that it could only be used during the low season.
Overall, it was a very disappointing experience.
- Julia (6/5): -
- giuseppe (3/5): Da rivedere l’assistenza per il deposito bagagli ( a pagamento) sia al check in che al check out - La camera molto ambia e ben arredata. La totale assenza o quasi del personale in reception e la mancata assistenza in caso di necessità.
Il deposito bagagli ( a pagamento) ha bisogno di un link per aprire portineria e porta deposito peccato che al check-in non mi era stato inviato e ho dovuto richiederlo e fortunatamente dopo 3 chiamate a cui non hanno risposto e ad un messaggio whatsapp mi è stato inviato.
Al check out stesso problema. Questa volta però era stato chiesto il giorno prima se il link era funzionante e mi è stato detto di sì per scoprire poi al mattino che il link non funzionava (come immaginavo) e dopo ripetuti solleciti senza nessuna risposto ho dovuto depositare il bagaglio in un’altro deposito a pagamento ovviamente.
Mi hanno inviato il link alle 10.30 e la richiesta era alle 9
- LIDIA (2/5): Decepción en el mantenimiento y los servicios.. - Silencio y buen aislqmiento acústuco. Pudimos dormir bien. Suciedad y poca higiene en la cocina (restos de huevo en la cicina), los ventiladores tenían las aspas cargadas de polvo y suciedad, el sofá tenía unas manchas muy evidentes en negro. El aire acondicionado muy deficiente para poder controlar ka temperatura. Pasamos frío. La encimera del lavabo era de malamina muy deteriorada, roída en los bordes. Armario muy incómodo e insuficiente. La.nevera pequeña; estaba llena de productos que ofrece la empresa previo pago y no disponíamos prácticamente de wspacio para nuestros alimentos. Echamos a faltar una plancha, escobón, rwcogedor y fregona. Quedamos bastante decepcionados con lñel mantenimiento de la estancia y los servicios.
- Carles Dumont (9/5): Un excelente lugar para alojarse si viajas por trabajo. - Fácil acceso y muy buena ubicación.
- Marius Valentin (8/5): Muy comoda - Muy limpio y moderno Al entrar hacia muchísimo calor y el aire acondicionado tardaba mucho en enfriar el alojamiento, tuvimos que abrir las ventanas para que entre el fresco de la calle. Para cocinar las sartenes estaban muy quemadas y usadas por lo cual cuando estábamos cocinando se quemaba y pegaba todo, el extractor de la cocina no daba a basto y se lleno un poco de humo el alojamiento
- Boglárka (8/5): Nekem tetszett - Minden rendben volt Lehetett volna nagyobb tisztasag
- emil (10/5): -
- RAFAEL RAUL (10/5): -
- Antonia (10/5): -
Photos