Smartr Las Palmas

Location: Calle León y Castillo 140, Las Palmas, es

Star Rating: 8.4 Stars

Property Type: Apartments

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Tour desk
• Non-smoking throughout
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Food delivered to guest room
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Free wired internet
• Internet access
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• One-Bedroom Apartment

  This apartment features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. Guests can make meals in the kitchen that has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. This apartment is air-conditioned and has a seating area with a flat-screen TV, a washing machine, a wardrobe, a safe deposit box, as well as an electric kettle. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Seating Area
  • Microwave
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Heating
  • Kitchen
  • Sofa
  • Electric kettle
  • Tumble dryer
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Toaster
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Shampoo
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Accessible by lift
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation

Guest Reviews

• Julio (8/5): Recomendable - El apartamento está muy bien,es amplio y tiene lo suficiente para una buena estancia. Supermercados cerca y aparcamiento de pago no en la misma calle pero cerca. HAbiamos solicitado entrar dos horas antes y el apartamento estuvo listo para esa hora. El trato fue por whatsapp, pero muy agradable. No es culpa del apartamento, pero está en una zona mejorable.
• Cintia (7/5): Bien - Pequeño pero acogedor. Del grifo de la ducha apenas salía agua,y lo que tampoco me gustó fue que solicitamos quedarnos hasta más tarde (pagando) porque teníamos un bebé y no dijeron que no y no nos contestaron más.
• ramirez alfaro (10/5): - La cama Quería ingresar alas 11 y no se podía. Hasta las 3 recién
• leite (10/5): Genial, recomendo y vuelvo mas veces - Todo muy limpio, nuevo, me he encantado
• Marta (8/5): -
• Tamara (10/5): Perfecto - Todo Nada
• Angel (10/5): -
• Jeni (10/5): Muy bien - Súper bonito y limpio. El detalle de las cápsulas de café nos gustó. No nos gustó mucho la ubicación y es complicado para aparcar
• Shirley milena Gómez (9/5): Supero mis expectativas - La habitación es muy cómoda y linda y tiene todos los servicios y elementos necesarios para una estancia agradable!
• Maria (10/5): -
• Ylenia (4/5): Lo peor de todo fue la falta de limpieza - Su ubicación y distribución No estaba limpio y había una falta de mantenimiento de las instalaciones notable
• Geo (7/5): - Carino,moderno,pulito Mancava un anta al mobile della cucina. Eravamo 3 adulti e ci hanno lasciato una capsula di caffè 🙄
• annron (8/5): Nice comfortable Apartment - The apartment was clean and spacious, the bed was also spacious and comfortable. The apartment has a washing machine, dryer and a dishwasher for those who are staying longer, we didn't use these however, it's nice to have them. The kitchen had both an oven and microwave a bonus. The apartment is close to many bars, restaurants, and supermarkets. The window in the lounge had a broken handle, and could not be closed properly. It had at some point been taped closed with gaffer tape, this did not hold it closed properly. The apartment is on a busy main road and the noise from the traffic was quite noisy because of this, which could be quite annoying if you spend time in the apartment.
• Rebeca (10/5): -
• Elia (8/5): -
• Volha (7/5): Good value for its price - Cleanliness The sofa-bad was broken and by this reason uncomfortable
• Nicola Alessandro (8/5): -
• ramirez alfaro (10/5): Excelente - Bien cómodo
• Martina (7/5): - si q la vitrocerámica no funcionaba y la televisión tampoco! la televisión no había forma de poner netflix o cualquier serie, escribimos a través de un contacto 24h y tampoco sabía cómo iba la televisión
• Indiano (7/5): Potrebbe essere il top, ma.... - Spazi abbondanti Segnalata porta del bagno guasta nessuno è intervenuto. Letto nel divano del soggiorno con materasso scomodo e curvo. Mancano dispenser sapone su lavabo, occorre andare in doccia per utilizzare sapone dal dispenser unico nel.bagno. alloggio in ampi parti da ritinteggiare ma nel.complesso è accogliente.
• Zachari (10/5): -
• Veronika (4/5): - Location of apartment is very good, couple of minutes from old town. Definitely not for 4 people, queen bed was good, but sofa was absolutely not suitable for sleeping for adult person, not talking about 2 sleeping on it. Not even for teenage kids as mine 14 and 15 boys...plus we were missing 2 blankets, so 2 people were sleeping without anything,...soap was not in the bathroom, do not forget to bring own one, seems it was meant like that. Plus very little kitchen equipment, no kettle to make a tea, only coffee machine for capsules. Floor and cleanness was not the best, my white socks were after two hours pretty dirty...but for me it was one night, fine, not for longer stay for me, sorry.
• Giuseppe (10/5): - Bellissima struttura e appartamento molto bello e grande completo di ogni comfort ! Lo consiglio vivamente perché è vicino ad ogni servizio della città ..
• Davina (8/5): Comodidad y diseño - La decoración Que salia poca agua de la ducha
• Dahoun (8/5): -
• Gloria (10/5): - Cómodo y bonito. Excelente!!!
• Verónica (10/5): - Limpieza impecable, decoración muy agradable y acogedora. Apartamento muy cómodo y con todos los detalles. Falta de parking cerca del apartamento
• Emma-Rose (8/5): - Located right in the local area that we needed. Although no reception the communications was always, good and received all the information we needed. They allowed us to check in early, which we really appreciated. Thank-you. There was definitely a need for repairs on the walls (base boards) in the apartment and the sofa had cigarette stains... but it didn't take away from the stay.
• Seneida (7/5): - Ubicado Luces en pasillos y sofá roto
• Renata Gwardiak (8/5): -
• oscar (10/5): Ideal para visitar el centro de Las Palmas - Todo: limpieza, ubicación, facilidad acceso,etc
• Sid Ahmed (10/5): -
• Ana (7/5): Correcto pero no es como se muestra - La amplitud y comodidad de los espacios. Ubicación muy céntrica. El mantenimiento del apartamento en el que me alojé deja mucho que desear. Paredes muy sucias, suelo levantado provocando tropiezos continuos, rodapiés hinchados por fugas de agua. Faltaba una puerta de armario en la cocina, enchufes rotos. El desagüe de la ducha es muy lento y provoca que el agua se desborde. Es una pena que hayan invertido en detalles estéticos para hacerlos más modernos pero que no hagan un mantenimiento correcto del desgaste continuo.
• Carmen Gloria (10/5): - Me gustó todo. El apartamento muy cómodo.
• LinR (9/5): - The space was nice and very roomy.
• Shannon (9/5): Great stay overall - Good location with a beautiful apartment inside Some bits were a little worse for wear (kitchen cupboards broken). Not enough cutlery for the guests booked and some information or guides around the city would have been helpful. The pressure in the shower was awful.
• Jose Antonio (8/5): -
• Andrés (10/5): Para repetir - Un precioso apartamento. Limpio y cómodo. Bares, restaurantes, supermercados… todo cerca. Hay que tener en cuenta que no es fácil aparcar en la zona y si vas en coche tendrás que buscar un parking de pago (los hay cerca a un precio razonable)
• Ignazio (10/5): -
• Ana (4/5): - La ubicación Ventana rota (no se podía cerrar). Sofá-cama MUY incómodo, tuvimos que dormir en el suelo. Sábanas agujereadas. Problemas con el check-in, tuvimos que llamar a Booking para resolverlo.
• Mari (8/5): -
• Rudnickaa (10/5): Все отлично - Чисто ,отличная цена Тяжеловато было попасть в объект , код к дверям нужна регистрация перед въездом
• Yolanda piedad (7/5): Fue una instancia relajante y tranquila - La distribución del apartamento Los grifos de la ducha estaban oxidados
• Daniel (5/5): -
• Espejo Celdran (10/5): Excelente - Muy buena ubicación, tiene todo lo necesario Tiene parking cercanos muy económicos
• Vitaliy (8/5): -
• Chloe (9/5): -
• Magdalena (8/5): -
• Kevin (3/5): -
• Margaret (8/5): - Spacious apartment in a good location . Ease of access. The boiler leaked and therefore we had a concern about using the hot water. The leak was reported but we were advised nothing could be done immediately. Cigarette burn on the arm of sofa
• manuel (7/5): Apartamento bien situado, luminoso y limpio. - El apartamento esta muy bien situado, se puede ir andando a mucho s sitios y justo en la puerta hay una parada de autobús. También hay supermercados y bares cercanos. El apartamento es muy luminoso y estaba limpio. El sofá cama sigue siendo muy incómodo y además está deformado. Intentamos contactar con la empresa para informarle y darle una solución pero no obtuvimos repuesta. Al leer otros comentarios vemos que varios huéspedes mencionan lo mismo, pero se ve que ni caso. Siguen faltando cuchillos, tijeras, algo sencillo de solucionar. Los pequeños detalles marcan la diferencia. No recomendaría este apartamento para cuatro personas por el colchón del sofá cama.
• Tolu (9/5): Great stay and would be happy to come back - Clean and great facilities
• DORINDA (8/5): Piso céntrico espacioso y tranquilo, donde aceptan perritos. - La situación tan céntrica en la ciudad, la tranquilidad, la comodidad de la cama, el espacio de las estancias, la pared de cristal en la habitación (que nunca habíamos visto en otro apartamento y es muy bonito) los detalles de una botella de agua, 2:cápsulas café, lavavajillas, gel de baño, la limpieza, la comodidad de entrar con un código. También nos gustó que en el edificio hay un apartamento por planta, por lo que no se escucha a la gente por el pasillo, y hay ascensor. Cerca hay varias panaderías con terraza, restaurantes y supermercados. El poder ir con mi perrita es un plus importante. Las ventanas no se pueden abrir, aunque no es que sea necesario..Echamos en falta un balcón, pero ya sabíamos que no tenía. No hay zonas de aparcamiento gratuito en la calle, son zonas azules o verdes para residentes. Sin embargo, las zonas azules son gratuitas por la noche, sábado tarde y domingo.
• DOBU (8/5): -
• Brenda (10/5): -
• Nawal (9/5): -
• Denis (10/5): - Très bon emplacement, commerces de proximité et proche du quartier historique. La ville est bien distribuée par les bus. Personnel réactif si besoin. Trop peu de couverts.
• Fanni (9/5): szép, tágas apartman, közel a boltokhoz és tömegközlekedéshez - nagyon jó helyen volt a fűtés nem működött
• Nye (6/5): -
• Luz (3/5): Buena apariencia, mala gestión y atención al cliente - Amplitud Estoy muy inconforme con el servicio. El alojamiento maneja entradas y salidas extremadamente estrictas, sin permitir ingreso anticipado ni siquiera dejar maletas, algo fundamental para quienes viajamos en trayectos cortos y llegamos temprano para aprovechar el día. Esta rigidez me hizo perder más de 7 horas del primer día con equipaje, afectando directamente la experiencia del viaje. El servicio de atención al cliente se maneja únicamente por WhatsApp, con respuestas tardías o inexistentes. Además, se presentaron fallos operativos graves: al conectar la plancha se bajó el automático, lo que dejó la puerta inhabilitada. Al comunicarme para solicitar ayuda, me informaron que no tenían correctamente registrada mi información y que asumían que mi salida era al día siguiente, a pesar de que yo acababa de llegar el día anterior. De no haber insistido, me habría quedado sin acceso al apartamento. Aunque una de las personas que me atendió fue amable, la gestión general fue deficiente y poco profesional. Cuando uno paga un alojamiento —incluso en estancias cortas— no solo paga limpieza, sino también servicio, atención y organización, aspectos que aquí no están bien estructurados. El apartamento puede ser bonito, pero el sistema de ingreso, la falta de flexibilidad y la mala comunicación hacen que no sea recomendable, especialmente para viajeros que llegan temprano, viajan pocos días o necesitan un mínimo de apoyo logístico.
• Rita (10/5): -
• Gara (7/5): -
• Alberto (6/5): -
• Sergio (6/5): - Lugar ok Como fiquei só uma noite nao sofri muito Muito barulhento (vizonhos e rua) Sofa cama pessimo Localizacao razoável Custo x benefício antissimo Nesse nao fico nunca mais
• Cristina (3/5): Muy decepcionante. No lo recomiendo. La ubicación es excelente y el apartamento parece moderno en fotos, pero la reali - No Estaba sucio, sin mantenimiento.
• Juana M (7/5): - La ubicación, sin más. La cama del sofá muy incómoda.
• Denny (10/5): Muy recomendable - Todo Nada
• Jaime (10/5): -
• DOMINIQUE (9/5): bel appartement ! - spacieux, joli canapé un peu défoncé
• Juan Manuel (9/5): - La ubicación es céntrica y el apartamento está bastante completo. El sillón cama está un poco estropeado.
• Monica (7/5): - El apartamento es espectacular y muy cómodo. Ideal para estancias cortas o largas. Tiene todos los servicios de una casa. No me gustó no poder entrar por la mañana como pedimos al reservarlo y la falta de contestación de los mensajes por parte del anfitrión.
• Morte (5/5): -
• silvia (6/5): - El apartamento está muy limpio y no es ruidoso. El baño está bien. Globalmente el alojamiento está bastante bien pero se nota que lo lleva gente subcontratada con poco cariño. Una de las ventanas del salón tenía directamente el manillar quitado. Obviamente no cerraba. Tuve que pone una lámpara haciendo contrapeso. Avisé por teléfono y me contestaron " gracias por avisar". No se disculparon ni lo arreglaron, y obviamente eso lo sabían antes del alquiler porque se darían cuenta al limpiarlo. Creo que deberían haberse disculpado, bajado el precio o haber hecho. No es normal que las ventanas no cierren.
• Guillermo (10/5): -
• Sabin (8/5): - Good location. 6th floor apartment needs renovation.
• Roberto (10/5): - La amplitud del apartamento... Da una sensación de comodidad increíble En la noche, en dos oportunidades se bajaron los brakes de la luz se que es un problema eléctrico que tal vez no tiene que ver con el apartamento, Pero al bajarse la luz se encendían la luz de emergencia y teniendo en cuenta que era la madrugada cuando se encendieron las luces de emergencia me despertó ya que son luces con una alta intensidad
• Gonzalez (10/5): -
• Anna (9/5): -
• Juan Jose (9/5): - Aparcamiento lejos
• Liana Elena (10/5): -
• Fco Javier (8/5): Buen lugar para alquilar - No tenia desayuno era un apartamento Tal vez la hora de entrada es muy tarde a las 16 horas. Otra cosa que suele pasar mucho es porque no hay copas para vino.
• Valentin (6/5): - Canapeaua foarte murdara. Parchetul cu zone care se desprind. Lipsa unui loc pentru bagaje si refuzul de a putea lasa bagajele înainte de check-in.
• Andres (10/5): -
• Belen (3/5): Desatinos por completo. - El precio Ventana rota. No se podía cerrar. Sofá lleno de lamparones, muy sucio. Reservé para 4 y no estaba ka xama de mus hijas preparada. Lo tuve que hacer yo. El sofá cama no sirve ni para niños. Le puse el colchón al suelo porque era imposible descansar. Según llegué avisé que la ventana no cerraba y digo esperando alguna respuesta o disculpas.
• Yahi (10/5): Très bon - C’était très propre exelent La fenêtre n’ouvre pas
• Enrique (8/5): Buena experiencia para visitar Gran Canaria - Apartamento moderno, céntrico y confortable. Equipado con todo lo necesario. Tienes al lado supermercado, cafeterías,... El aparcamiento en la zona es de zona azul/verde. Las escaleras necesitan una revisión urgente, dan sensación de peligro en algunos tramos.
• Domenico (3/5): -
• Martyna (10/5): 👌🏼 - Zadbany i czysty apartament w dobrej lokalizacji. Szybki serwis. Godne polecenia Mało papieru toaletowego. Bierzcie swoje!
• Muñoz (10/5): Excelente - Me gustóicjo el trato y sobre todo la limpieza todo en general
• Dayari (9/5): -
• Donatella (9/5): -
• Josep (8/5): Maravillosa y satisfactoria - Me gustó lo bonito que era bien situado y tranquilo No me gustó la. Cama sofá del comedor muy incómoda también no había tijeras y solo dos cápsulas de café para 4 personas esto es un fallo que tenéis que rectificar
• Ramona (10/5): Pero lo demás muy bien - Todo bien Lo de la puerta del baño y el lavabo
• Jorge Alfonso (9/5): Apartamento impecable y amplio. - El apartamento está igual que en el anuncio, muy cuidado, limpio y espacioso. Nos dejaron cápsulas de café, la cocina perfecta. El aparcamiento es complicado, zona azul o verde los fines de semana, pero hay opciones
• ANGEL LUIS (7/5): -
• Rubén (6/5): - Espacioso Paredes sucias, sofá en mal estado, toallas para tirar a la basura
• Dunia (10/5): -
• Juan José (7/5): Luces y sombras - La ubicación. Falta mantenimiento
• MAIOMENO (9/5): -
• Sara (1/5): -

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