Casa Bugó Arsenal Hotel Boutique en Getsemaní

Location: 9-64 Calle 24, Cartagena de Indias, co

Star Rating: 4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 11:30 PM

Check-out: 01:00 PM

Amenities & Facilities

• Health or beauty spa nearby
• Nightclub
• Guest education on local ecosystems and culture
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Luggage storage
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Hot tub/Jacuzzi
• Car hire
• Massage services
• Currency exchange
• Karaoke
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Shuttle service (additional charge)
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Heated pool
• Entertainment staff
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Fruits
• Shallow end
• Fence around pool
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Thermometers for guests provided by property
• Key card access
• Pub crawls
• Cooking class
• Television in common areas
• Nightclub
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Access to nearby indoor pool
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Free pool cabanas
• Pool sun loungers
• Beach yoga on site
• Internet access
• Housekeeping on request
• Wine release events
• Pool waterfall
• Covered parking
• Secured parking
• Health or beauty spa nearby
• Swimming nearby
• Hosted evening meal (reserve)
• Bicycle-friendly property
• Rooftop garden
• Guest education on local ecosystems and culture
• Vegetarian menu options available
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Standard Room

  This air-conditioned single room includes a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Superior Queen Room

  This air-conditioned double room is consisted of of a flat-screen TV with cable channels and a private bathroom. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Deluxe Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Featuring a terrace with city views, this suite also provides a wardrobe and a flat-screen TV with cable channels. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Tile/marble floor
  • Wardrobe or closet
  • Cleaning products
  • Terrace
  • Linen
  • Outdoor furniture
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Ana Teresa (10/5): -
• isabel (9/5): - Amabilidad y buen trato. Nada.
• Marcin (1/5): - Z powodu rzekomego braku prądu zostaliśmy przeniesieni do innego hotelu. Pokój był mały i ciemny zamiast dużego z balkonem. Na piętrze trwał remont klatki, a basen był odkażany i nie można było z niego korzystać. Po napisaniu reklamacji do hotelu, otrzymałem propozycję rekompensaty w kwocie 25% na co się zgodziłem. Niestety minęło 6 tygodni i nie ma zwortu ani kontaktu w tej sprawie. Wstyd. Nie polecam.
• Liliana Denisse (7/5): Buena - Desayuno La bulla de los locales aledaños
• Jorge Luis (9/5): Lástima que no fueron más días! - Desayuno inmejorable! Excelente ubicación para asistir a los Congresos en el Centro de Convenciones de Cartagena. Pero lo mejor de todo fue disfrutar del resultado del empeño que le han puesto sus Socias, para que funcione muy bien y sobre todo, de la Atención, Diligencia y del Cariño de las Personas que día a día hacen de la estadía un placer! Gracias a Génesis, Candy, Kevin, José, Pazzy y Orlando! Hay que aislar el sonido del minibar refrigerado.
• Tania (10/5): -
• Ingunn (10/5): Beautiful, small hotell in Getsemaní - Everything No see-through-window in the room, but there was daylight. And some rooms have a balcony.
• Hardrockbaer (4/5): - Die Lage ist top. Mitten in Getsemani Die Mitarbeiter sind sehr freundlich Mein Zimmer hatte ein Wasserproblem Von der Decke (!) tropfte kontinuierlich Wasser auf das Bett. Aber dank der Freundlichkeit des Manager könnte ich ohne Mehrkosten am nächsten Tag auschecken
• maquiavelov (9/5): Hotel lindo y bien ubicado. - Habitacion muy linda, bien decorada, Smart TV grande y funcional, cama muy comoda, personal muy atento, excelente ubicación. Todo perfecto, solo el aire acondicionado no funcionaba al 100, refrescaba leve.
• Chiara (8/5): Au cœur de Getsemaní - L’hôtel est joliment décoré, les chambres sont spacieuses et confortables. Climatisation, serviettes de bains et piscine, peignoirs, tout a été pensé pour votre séjour. Le petit déjeuner est servi au rdc de l’hôtel, choix sur une carte variée. L’hotel est situé sur sur une des rues très passantes de Carthagène ainsi qu’un Karaoké et un Rooftop très bruyant (musique très forte jusqu’à tard…)
• ben (10/5): - Super en todos los sentidos, la ubicación fue lo mejor😉
• Joanna (8/5): Great stay, just the info is missing that some rooms do not have a window with sunlight. That can be important to some g - Location is great, right between centro and Getsemaní. Comfy room and bed. It should be clearly stated that some rooms DO NOT have a window.
• Guilherme (8/5): - Localização absurdamente boa. Perto do centro histórico e pertinho das ruas badaladas de Getsmani. Faltou iluminação natural no quarto que fiquei. O cheiro de abafado ficou bem forte pra mim( tenho rinite então sou muito sensível, outras pessoas podem não sentir absolutamente nada. Então considero essa parte da avaliação algo muito pessoal e subjetivo).
• Anyuly (10/5): - Muy bueno excelente ubicación Todo excelente
• Roberto (6/5): - Ubicación y habitación estaban bien. Nos dieron una habitación en primera planta que daba a la calle y habita mucho mucho ruido porque justo debajo había un karaoke y las ventanas no aislaban bien. El personal no era nada simpático. Había un código de entrada a la recepción y no nos lo indicaron; una de las veces queríamos entrar, no había nadie en recepción y nos tuvimos que esperar a que apareciera alguien de personal para poder entrar. Teníamos desayuno incluido. Avisamos el día de antes que el día de salida nos íbamos muy pronto (antes de la hora del desayuno), por lo que acordamos con el personal de recepción que nos prepararían algo para comer en cuanto entrara el personal de cocina. Cuando nos íbamos, pasamos a recoger el desayuno y nos dijo el hombre que aún no habían preparado nada porque no habían llegado las cocineras. No mostró ninguna preocupación ni disculpa. Hay mucha oferta hotelera en esa zona. No repetiría.
• Eleonora (9/5): -
• Ju (10/5): -
• Rafael (9/5): Perfeito - custo benefício incrível - Que custo benefício fantástico. Um verdadeiro achado. Café da manhã perfeito. O quarto é sensacional. Incrível a acomodação. Nada a reclamar.
• Eduardo (8/5): Estadia agradável, staff simpático e disponível. - Quarto limpo e confortável. Piscina no rooftop Ruído
• maría (10/5): -
• Vagner (10/5): - Gostei de tudo. Detalhe: café da manhã delicioso. Gostei de tudo.
• Maria (8/5): - Muy buena ubicación, linda la habitación y muy rico el desayuno. La habitación no tenía ventana, no entraba nada de luz solar. Y pedí por favor hacer un late check out, por lo menos quedarme una hora más en la habitación y me dijeron que no. Que me lo tenían que cobrar si o sí.
• Vagner (10/5): - Café da manhã sensacional e todos da equipe muito atenciosos. A localização é ótima e o chuveiro maravilhoso que água bem quentinha. Gostei de tudo
• Diana (9/5): Ubicación - Ubicación getsemani No tengo
• SANDRA (9/5): Ubicación y atención - Ubicación y atención
• Nauana (9/5): - O lugar é uma gracinha. Localização muito boa! Foram super flexíveis com horário de check-in e café da manhã (no primeiro dia, no segundo já foi mais complicado, mas ainda assim, resolveu). Café inicia às 07:00 - incompatível com a maioria dos passeios - se iniciasse 06:30 já resolveria.
• Aída (1/5): -
• Urs P. (8/5): We enjoyed our stay in Casa Bugó Arsenal very much. - Location and breakfast are really exceptional. Personnel is very friendly and welcoming. During weekends its quite noisy because of roof top bars in the neighborhood.
• Pierre (8/5): confort absolue emplacement ideal mais bruyant la nuit - la suite est superbe, le décoration est raffinée le personnel sympa et le petit déjeuner très bien, on est a deux pas du centre historique. la literie au top. la piscine sur le toit est un plus indéniable c'est méga bruyant, malheureusement le voisinage est super festif et c'est très dérangeant le soir jusqu'à 2h pour les couchetard no soucis
• David (9/5): Hermoso hotel, seguro regresaremos cada vez que viajemos a Cartagena. - La ubicación es excelente y el desayuno buenísimo, además muy buenas instalaciones aunque la zona de la piscina podría mejorar. La piscina podría cuidarse un poco más, y la ducha presentó un problema pero luego del reporte a la recepción, pudieron repararlo.
• Nat (6/5): Bright Lights and Noise - Breakfast choices were great Location Small plunge pool and fresh towels The room had no window and smelled damp, with visible black spores on the ceiling. It was extremely noisy, especially at weekends, with hallway noise also noticeable during the week. The air conditioning unit had bright lights on it, which meant that if you wanted to use the A/C at night, you could not turn the LED off. I asked reception for help, and they switched it off using a phone, but the light came back on as soon as I changed the temperature. It was very bright during the night. There was also a red light above the bed, which I think was from the smoke detector, that came on intermittently and shone a very bright red light onto the bed (see photo). You could also see bright hallway lights through a gap in the door. I did not sleep well at this hotel because of the noise and all the random lights
• Fania (10/5): -
• Alessio (9/5): - Staff super gentile, posizione ottima e colazione strepitosa La camera era un po rumorosa
• María Paula (10/5): -
• Teddy (9/5): -
• Romain (2/5): Beaucoup trop cher pour la qualité du service - La proximité avec le centre historique Les photos sur Booking sont très trompeuses, notamment concernant les balcons. On s’attendait à une belle vue, mais en réalité le balcon donne directement sur un parking, avec beaucoup de bruit. Les fenêtres bougeaient toute la nuit, ce qui rend le sommeil très difficile. De plus, l’arrière de l’hôtel était très bruyant jusqu’à tard dans la nuit, avec du vacarme qui a continué pendant des heures. Le service à l’accueil a également été très décevant. Lors de notre départ, le dimanche 15 mars vers 8h, l’homme à la réception nous a fait perdre notre taxi. Nous avions pourtant expliqué que nous étions que nous devions partir rapidement. Malgré cela, il a insisté pour demander aux femmes de ménage de vérifier si nous avions consommé une petite bouteille d’eau ou non. Nous avons donc dû attendre inutilement pour quelque chose d’aussi insignifiant, ce qui est franchement honteux. En résumé : photos trompeuses, beaucoup de bruit et un service peu professionnel. Je ne recommande pas cet établissement.
• Cuenca (10/5): -
• Ronald (8/5): -
• Valentina (10/5): -
• ORTEGA Gonzalo (10/5): - Ubicación cerca del alojamiento se encuentra un patio de comidas al aire libre recomendado Nada
• Herrera Perlaza (10/5): -
• Jose (10/5): -
• Kristi TOPUZI (10/5): - Great service and well located. The room I had it was no window , only a window facing the inside part of the path.and you can listen everything what happening in the Hotel no soundproof.
• jeremy (8/5): -
• Luis (10/5): Hotel boutique alto nivel - El diseño del hotel, la limpieza. El hotel es mucho mejor que en las fotos Nada
• Carlos (10/5): - El personal Nada
• Sylvie (7/5): 2 nuits pas plus - Le déjeuner était très bien. Vous pouvez choisir le buffet et le menu. Il n'y avait pas de fenêtre dans la chambre et cela était très humide. Les oreillers et les draps étaient mouillé tellement c'était humide, malgré la climatisation. La salle de bain était propre. L'humidité dans la chambre
• Maria Victoria (9/5): - Todo según la oferta El último día no andaba el aire acondicionado
• Nikson (10/5): -
• Lukas (10/5): -
• Misha (8/5): Needs attention - The rooftop, breakfast I was given a humid used towel that smelled like lemon repellent and vape juice.
• Alarcón (9/5): -
• Fabian Leonardo (10/5): -
• Nacasflo (9/5): - El personal Le haría bien una limpieza a la psicina
• Victoria (9/5): - La atención y la ubicación Nada
• Carl (9/5): Relaxing & enjoyable. - Good location & friendly professional staff. Good roof terrace. Excellent breakfast. Nothing
• Brigitte (7/5): -
• Gianluca (9/5): -
• Gianluca (9/5): -
• Loreto (9/5): Perfecto - Estaba muy cerca del centro histórico, se podía ir caminando. El desayuno, increíble. Dos cosas: el ruido, si bien entiendo que no era del mismo hotel, se escuchaba muy fuerte, quizás insonorizar un poco sería increíble. Lo otro es que en mi habitación habían muchos bichitos en la pared, cortina e incluso bajaban a la cama, avisé la primera noche pero se mantuvieron así durante toda mi estadía :(
• Önder (8/5): -
• Carolina (7/5): -
• lina marcela (9/5): comoda, acogedora, todo muy limpio y funcional, el personal de servicio muy atento y receptivo. - el desayuno estaba bien, la habitación es acogedora, cálida y cómoda. esta todo en muy buen estado. el aire acondicionado funcionaba bien pero se sentía mucha condensación dentro de la habitación. esto era un poco incomodo.
• MARIA TERESA (8/5): Buen hospedaje, limpio, calido, bien ubicado - la excelente ubicación no tenía ventana al exterior, el cuarto bien pequeño para dos personas
• Katerin (8/5): -
• margarita (10/5): - Buen desayuno, personal amable
• Daniela (10/5): -
• Mollie (10/5): - We travelled around Colombia for 2 weeks and this was by far our favourite hotel. We stayed in room 8 which was bright, spacious, and beautifully decorated. It had all the amenities you need and the water pressure in the shower was the best we experienced. AC was strong and bed was comfortable. Breakfast was included and it exceeded our expectations. Location is really great - short 5 minute walk to the bustling night life of the walled city. Would absolutely reccomend this hotel. N/A
• Jayson (8/5): -
• Sinan (4/5): - Location was good I made a reservation for a superior room and the first night the bed was broken. They offered another but same style room and the AC was leaking so then they gave us a smaller size room. Toilet was clogged and even though they claimed to plunge it, it kept clogging again.
• Sanabria Meza (9/5): “Excelente ubicación y comodidad, con áreas comunes reducidas” - Su ubicación Instalaciones muy pequeño
• Jorge (4/5): Normal - El personal es bastante agradable Poco antes de llegar me comunican que de mis 15 dias justo en medio me dejan 2 dias sin sitio en el hotel,cojo otro hotel y 2 dias antes de llegar me vuelven a dar esos 2 dias,asi que perdí los dias en el otro hotel Mi habitación no tenía armario,solo un mueble pequeño La habitación estaba llena de mosquitas de la humedad al llegar pero llevaba un aparato que casi los eliminó por completo
• Simone (8/5): -
• Vicente (10/5): Top 👍 excelente alojamiento - El trato del personal. Sobre todo del Sr. Orlando. Nos hizo sentir en casa. Todo estuvo excelente. La ubicación es muy cercana al centro de Cartagena pero por ello no deja de ser peligrosa en horas de la noche. Hay que tomar precauciones
• Vicente (10/5): Top 👍 - El trato del Sr. Orlando con nosotros. 5 estrellas
• Diana Milena (9/5): Plácida - Excelente atención personal muy amable Falta de luz natural en la habitación
• Franziska (10/5): -
• Hely Geraldo (8/5): -
• Jose maria (9/5): -
• Michael (10/5): -
• Aura (6/5): Buena ubicación, a las instalaciones les falta mantenimiento. - Muy cerca de Getsemaní y la ciudad amurallada. Muy cómodo para hacer turismo de ciudad y caminar. El sitio “Municipal” huso en frente es un plus. Una plaza de comidas y bar al aire libre muy distinto al resto de Cartagena, muy tranquilo. El desayuno fue lo mejor. Varias opciones preparadas en el momento y no un bufet aburrido. Mucha humedad y moho en las paredes. En general, no se hace mantenimiento de los revestimientos y se ven fisuras en toda la habitación. Las paredes son livianas y se escucha todo el ruido de los demás huéspedes.
• Cuenca (10/5): -
• David (1/5): - Nada Demasiado ruido, está ubicado al lado de un establecimiento nocturno
• Laura (8/5): - La habitación es acogedora y muy cómoda Instalaciones limpias Él ruido en la noche por las discotecas aledañas :(
• Juan Carlos (10/5): Fascinante - Todo
• Carolinadsda (9/5): -
• Fabián (10/5): Muy buen hotel - El lugar es muy cómodo, moderno y limpio Al estar a orilla de calle, ha un poco de ruido por las noches. A un nivel normal / soportable
• Evanio (7/5): Tem potencial mas precisa melhorar para ser perfeito - É um hotel renovado com quarto espaçoso e confortável. O funcionário da recepção que fica a noite não deveria trabalhar com pessoas. Má vontade e mal humor. Em compensação o que ficava na parte da manhã era simpático e educado. A piscina no terraço estava dando sensação de corrente elétrica e ficamos com medo de entrar. Inclusive o terraço ainda estava sendo reformado. No café da manhã só era possível escolher um prato quente. Se você quisesse um opção salgada e depois uma de doce não era possível. Melhor cobrar então do que ficar limitando ja que as opções do buffet são bem limitadas.
• FREDDY MAURICIO (6/5): - La.tranquilidad del lugar En la publicación ofrecen parking, pero no cuentan con el servicio
• pamela (8/5): Acogedor - Me gustó la ubicación la accesibilidad del lugar los desayunos espectaculares Justo el tiempo q estuve hubo problemas con el aire acondicionado, fue terrible con el calor q hace allá
• Mariana (10/5): Ótima localização e funcionários muito atenciosos! - Local muito bonito, limpo e organizado. Ótima cama. O café da manhã é perfeito, funcionários muito solicitos e simpáticos! Perto dos pontos turísticos, o que garante muita comodidade, local seguro.
• Sainy (7/5): Esclarecimentos quanto a compra - Boa localização e funcionários simpáticos, A Booking deveria explicar que em um tipo de quarto e preço, não há janelas. O quarto é muito quente e com o ar condicionado ligado, fica super úmido tudo. Chão. Roupas, toalhas, etc.
• sofia (6/5): Estuvo normal - Su desayuno. Prometieron una botella de vino y nunca la dieron. Además no hay control para el aire, hay que llamar a recepción para que suban a la habitación a subirle y/o bajarle. Hay mucho ruido alrededor
• Rivera Ramírez (4/5): - La comunicación no es clara ni precisa con los que atienden el servicio
• Máximo (7/5): Bom custo benefício, ótima localização, com comodidades de restaurantes, comércios e pontos turísticos. - Ótima localização, quarto e banheiro espaçosos, bom café da manhã, porém, com restrições de pedidos extras do cardápio. Piscina não estava disponível para uso , não tem guarda roupa e não houve reposição de toalha em um dos dias, tivemos que descer na recepção para pedir.
• Estefani (10/5): La atención del personal es espectacular y las instalaciones son hermosas y el desayuno delicioso - La atención del personal es espectacular y las instalaciones son hermosas y el desayuno delicioso
• Estefani (10/5): La atención del personal es espectacular y las instalaciones son hermosas y el desayuno delicioso - La atención del personal es espectacular y las instalaciones son hermosas y el desayuno delicioso
• Kimberley (5/5): Wen hohe Luftfeuchtigkeit im Zimmer nicht stört, wird hier eine tolle Zeit haben. - Die Lage ist toll. In wenigen Minuten ist man mitten im Getsemaní Viertel und in der Altstadt. Das Frühstück ist toll! Die Feuchtigkeit im Zimmer war viel zu hoch, trotz Entfeuchtungs-Programm der Klimaanlage, hat sich alles „nass“ angefühlt, weswegen ich das Hotel nach einer Nacht verlassen habe.
• Ricardo (8/5): Buen hotel, buena ubicación - El desayuno y el servicio
• Alida (10/5): Top boutique hotel! - Hele fijne plek om te verblijven, fijne kamers en personeel heel gastvrij. Echt een aanrader. Ontbijt ook goed!

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