Hotel Prana Beach
Location: Playa blanca, Bolivar, Colombia Playa tranquila, Baru, co
Star Rating: 7.9 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Beachfront Paradise at Hotel Prana Beach
Luxurious Accommodation: Enjoy comfortable rooms with private bathrooms, some featuring balconies and stunning sea views. Rest easy on quality bed linen and towels provided.
Delicious Dining Options: Indulge in Caribbean cuisine at the on-site restaurant or grab a drink at the hotel bar.
Convenient Amenities: Benefit from a 24-hour front desk, airport transfers, room service, and complimentary WiFi during your stay.
Experience the ultimate beach getaway at Hotel Prana Beach. Book now for an unforgettable stay!
Important Information
The property has electricity service from 6:00 pm to 8:00 am
NOTE
Due to problems with the air conditioning, only the fans are working at the moment in the rooms Suite and Double room.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Policies
Check-in: 01:00 PM - 06:00 PM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Guest education on local ecosystems and culture
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Family rooms
- Tour desk
- Private check-in/check-out
- Board games/puzzles
- Shuttle service (additional charge)
- Concierge service
- Kid meals
- Outdoor furniture
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Physical distancing rules followed
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- Fire extinguishers
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Contactless check-in/check-out
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Shared stationery like menus, pens are removed
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Physical distancing in dining areas
- Food delivered to guest room
- Process in place to check health of guests
- Access to health care professionals
- Face masks for guests available
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Airport transportation - pickup (surcharge)
- Airport transportation - drop-off (surcharge)
- Private beach nearby
- Internet access
- Beach club nearby (surcharge)
- Hosted evening meal (reserve)
- Beach toys
- Guest education on local ecosystems and culture
- Vegetarian menu options available
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
- Accessible train station shuttle
- No accessible train station shuttle
Rooms Available
-
Double Room
The double room features a coffee machine, a seating area, as well as a private bathroom boasting a shower. The double room offers a dining area and parquet floors. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Mosquito net
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Suite
This suite is consisted of of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower. Featuring a balcony with sea views, this suite also offers a coffee machine and a flat-screen TV. The unit offers 2 beds.
Max Occupancy: 4 (4 Adults)
- Shower
- TV
- Air conditioning
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Sofa
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Mosquito net
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Sofa bed
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Fire extinguisher
- Key access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Queen Room with Sea View
The double room offers a coffee machine, a seating area, a balcony with sea views as well as a private bathroom featuring a shower. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Air conditioning
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Mosquito net
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Outdoor furniture
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Hypoallergenic pillow
- Fire extinguisher
- Key access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
-
Twin Room
The twin room features a coffee machine and a seating area, as well as a private bathroom boasting a shower. The unit has 2 beds.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Shower
- Seating Area
- Fan
- Toilet
- Private bathroom
- Additional toilet
- Hardwood or parquet floors
- Dining area
- Mosquito net
- Additional bathroom
- Coffee machine
- Linen
- Dining table
- Clothes rack
- Toilet paper
- Board games/puzzles
- Books, DVDs, or music for children
- Trash cans
- Socket near the bed
- Adapter
- Fire extinguisher
- Key access
- Concierge services
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hand sanitiser
Guest Reviews
- Edwin (8/5): -
- valentina (5/5): - Nos encantó la habitación que reservamos, era completamente fiel a la imagen, espaciosa con buen ventilador sólo en la noche y el balcón también excelente. Todo estaba limpio y el personal lo mantenía así y estuvieron atentos de todo lo que necesitáramos en cada momento La comida era extremadamente costosa los precios estaban muy elevados incluso para la zona, pero toda la playa maneja los mismos precios y calidad lo cual hace que la estadía no se disfrute tanto
- Fernanda (9/5): -
- María del Pilar (5/5): - Que queda frente a la playa En la parte de atrás cuarto con ventanas al manglar, solo se ve basura . Hace calor. No se puede abrir la ventana para que no entren mosquitos por lo que en el día es imposible descansar por el calor dado que la luz solo la encienden a las 6 de la tarde. El baño no está en las mejores condiciones.
- Juanfe_.1 (10/5): Todo muy bien, planeando cuando volver. - La amabilidad de las personas.
- Javiera (4/5): No hay luz durante el día - Ubicación y amabilidad del personal No había luz durante el día, por ende no podíamos usar la ventilación. A pesar de haber consultado antes de ir, a lo cual me respondieron que tendrían 20 horas de electricidad, pero era falso, tuvimos 12 horas de electricidad al día (6pm - 6am)
- Claudia (8/5): Muy buena - Muy buen sitio recomendado
- roberto (8/5): desconeccion fascinante - es un hotel administrado por los nativos de la isla como casi todos los hoteles que se encuentran , a dos pasos de la playa la vista desde la habitacion perfecta, en una zona lejos del bullicio y de las aglomeraciones de gente. deben avisarle al viajero antes de llegar que no hay servicio de energia electrica durante el dia, no daña para nada la experiencia del viaje pero es bueno saber esos detalles antes de llegar
- sergio (8/5): - It was in front of the beach The service guy was so rude and didn't gave us good directions
- Nicole (6/5): Lindo lugar y buen personal - La vista que tiene No hay luz casi ya mayor parte del día:(
- Daniela (9/5): - El personal es muy amable nos hicieron sentir muy bien
- Giovanny (9/5): -
- Rocio (9/5): -
- Juan Jose (10/5): I would definitely return - Excellent view, the attention of staff and interior decoration. There was little fresh water, but enough
- Tatiana (10/5): - Es un lugar privado y tranquilo Todo me gusto
- janny (10/5): - Me gustó mucho las instalaciones todo muy limpio y la habitación muy cómoda
- Cruz cruz (9/5): Placer. - El personal es excelente ! Yorman el chico de la recepción del turno de la noche atendió todas nuestras necesidades !
La cocinera lucecita que rico hace los desayunos y el almuerzo.
El dueño resolvió todas nuestras dudas antes de llegar al hotel. La ventilación, me hubiera gustado tener aire acondicionado.
- Diana Carolina (10/5): -
- Ana Silvia (9/5): Me gusto mucho - La ubicación del hotel. La amabilidad del personal. La vista del mar desde el hotel.
- Julian (10/5): - El personal fue muy amable durante toda la estadía, la comida muy rica y la vista increíble
- Engelberth (7/5): -
- Apraez (6/5): - La habitación es cómoda y tiene una vista hermosa hacia la playa. No hay luz desde las 6 de la mañana hasta las 6:30 de la tarde y se fue el agua, en relación calidad - precio creo que hay mejores lugares donde hospedarse.
- Tafur (7/5): -
- Jeri (10/5): A primitive getaway - We are an older couple & just needed to recuperate from our cold climate. We needed a remote getaway on the beach. We were taken care of from the minute we arrive to the minute we left. We had our breakfast cooked daily by a special cook & any tour arrangements were made by the staff & boats came to the front door of the hotel. It was a very remote location,a distant from the crowded beaches. Several honeymoon couples stayed at the hotel as well as people from around the world. There was even a boat that went to the center of Cartagena. There were delicious restaurants & bars all along the beaches so there was never a dull moment staying so close to the ocean. The ocean water was warm even in the nighttime. We didn't wear shoes the entire time we were there. The best was listening to the ocean waves from our balcony & even from our comfortable large bed. There wasn't anything we didn't like except having to leave that special paradise. We will never forget Hotel Prana Beach. WE plan to return next winter & tell our friends to join us snow birds. By the way, it was far more expensive for us to stay home than to stay & eat at this location. I would definitely recommend this hotel to anyone who doesn't have trouble walking on a very sandy beach, sometimes through high waves.
- Mauricio (5/5): -
- Rizzo (9/5): -
- Mike (2/5): Das Zimmer war sauber ansonsten war das Personal nicht wirklich gastfreundlich eingestellt! - Die Aussicht aufs Meer ist perfekt Die Fotos und die Realität ist wie Nacht und Tag ! Absolut nicht zu vergleichen !! Absolut enteuscht
- Isabel (9/5): Bien! - muy rico el desayuno, el sabor deli las combinaciones
- Jose Luis (9/5): Una escapada al paraiso - buena Ubicacion y la comida deliciosa pagar mas por el recargo de la tarjeta de credito nos cobraron un 12% más
- sergio (10/5): Lugar increíble - No hay cosa mas sabrosa que tener vacaciones en un lugar donde la calidad de quienes te reciben como la señora luz Stella, que hace que uno no quiera irse del lugar. La suite es un lugar increíble con la visita divina y con lo necesario para pasarla bien, sin duda volveremos.Gracias por la calidez Aquí se viene para relarjarnos y siento que cumplieron con todo
- aragon hernandez (10/5): -
- Juan (10/5): Relax en Prana Beach - Las charlas nocturnas con Miguel
- Guest (1/5): Did stay, no electricity and water - They said 2 beds and balcony. Wasn't true
- Rondo (7/5): - El personal y la vista No hay energía electricidad en el día
- thomas (3/5): - Proximité immédiate avec la plage, belle vue sur la mer.
Hotel authentique, bonne nourriture L'hôtel est accessible seulement en journée. Il y a a quelques mètres de la plage des bidonvilles très mal famés et dangereux la nuit. Le personnel de l'hôtel ne nous a pas prévenu et nous a menti en nous disant que l'on pouvait rentrer a n'importe quelle heure.
Nous sommes donc rentrés un soir vers 23h et plusieurs taxis nous ont dit que la zone était dangereuse et qu'il n'était pas du tout recommandé d'y aller la nuit. Nous avons donc dû nous faire escorter par la police pour rejoindre l'hôtel. Et quand nous avons essayé de contacter le personnel de l'hôtel sa seule réponse a ete "pourquoi rentrez-vous si tard" !!
Il nous avait jamais prévenu avant qu'il ne fallait pas rentrer de nuit pour ne pas perdre des clients, d'autre part il ne s'est pas du tout excusé il était seulement embêté d'avoir ete réveillé dans son sommeil.
Attention donc a ne pas sortir de la zone une fois la nuit tombée si vous séjournez dans cet hôtel
- León Saavedra (8/5): - La ubicaciɔn estaba muy bien lejos de los vendedores .La seguridad que ofrece ell hotel es buena, la gente amable, es bonito el hotel comparado con las demàs cabañas. Que no te dicen que no hay luz en la mañana hasta las 6 p.m. aunque no lo amerita porque la vistas son hermosas, pero las personas que trabajan no podrian hacer teletrabajo.
Que se filtro el agua ciundo llueve.
- Laia (6/5): -
- Catalina (7/5): -
- Guest (2/5): Mala experiencia, no volveremos - La vista, el desayuno Los cuartos, no tenía internet, no tenía luz hasta las 6 pm, los baños se tapaban, se terminaba el agua de de la ducha, se inundaba el baño, las chapas de los cuartos no funcionaban, el hotel muy descuidado, y no fue económico para que lo ofrecían, la verdad muy mala experiencia
- Juan David (9/5): Me encantó este hotel, lo recomiendo 100% y en caso de volver a Barú, volvería a hospedarme aquí, muchas gracias por el - Me encantó que es al frente del mar, el mar es hermoso, un hotel con una vista espectacular Llegaba muy poca agua para bañarse pero es entendible debido a su ubicación
- Guest (8/5): Descanso y relax entre olas y atardeceres - La ubicación del hotel, mi habitación frente al mar espectacular , pude disfrutar de bellos atardeceres y de una guacamaya hermosa. La falta de energía durante el día, pero me informaron al final que uno puede pagar esas 12 horas de combustible. Muy buen dato para la próxima visita .
- Yuly Tatiana (10/5): - La ubicación estratégica de el hotel es espectacular con playa privada prácticamente de aguas cristalinas y la atención de el personal 10 /10 volvería una y mil veces excelente todo Todo estuvo perfecto muchas gracias
- Eliana Garces (6/5): - La vista es muy agradable Durante toda la estadía tuvimos inconvenientes con el agua en el baño, pese a que hablamos solo en una ocasion mejoro, y con el tema de la luz no cumplen con los horarios como lo estipulan, a veces incluso es mucho mas el tiempo sin luz del que mencionan.
- zeña saldaña (4/5): Normal pero no regresaría - Que estaba frente al mar El baño se cortaba el agua de la nada solo caía en la ducha y las vías de acceso dios de horror caminar por detrás de las cabañas
- Victor Manuel (10/5): SUPER INCREIBLE 10/10 - El lugar hermoso, super recomendado sin dudar volvería una y otra vez, super limpio, super lindo, hay una sala donde puedes descasar viendo el mar, hay un comedor en madera super lindo donde puedes desayunar, almorzar y cenar, SUPER MEGA RECOMENDADO LA COMIDA, que el mismo hotel ofrece los servios, tanto de desayuno, almuerzo y cena, sin hablar que tiene una carta super variada, los precios de la comida super cómodos, puedo decir que económicos para el lugar donde se encuentra, la señora que prepara la comida tiene una sazón super buena y su alegría lo contagia a uno, hay un muchacho también que esta pendiente de todo lo que uno necesite en ese momento, es super amable, super pendiente de todo y muy alegre, el administrador del hotel es una persona muy amable, la verdad puedo decir que uno se siente en casa. Les recomiendo el lugar 100% deseen la oportunidad de vivir esa experiencia, el plus del hotel es su comodidad y que en cualquier parte que te sientes vas a tener vista al mar y lo mas lindo es que sales del hotel y a menos de 50 CENTIMETROS TIENES EL MAR su agua super cristalina que enamora, por ultimo y para cerrar con broche de oro es que te puedes meter al borde de mar a bañar en la noche, porque el hotel tiene unos reflectores super grandes que iluminan esa parte y puedes durar literal toda la noche bañando, ME ENCANTO 10/10.
- luisa fernanda (10/5): MARAVILLOSA - El estilo del hotel es muy bonito, tener la playa en frente lo hace espectacular, y el personal es muy amabale Las cortinas del baño, no llegan al suelo y se llena de agua el baño.
La chapa de nuestra habitación no servía, por lo que no podía ponerse candado, nos dijeron que lo iban a arreglar al otro día, pero no lo hicieron.
Sin embargo, nunca se nos perdió nada.
Esto no nubla mi experiencia, recomendaría este lugar 100%
Gracias Geral, Dani y Chamu <3
- Camilo (7/5): Desorden, cambio de reglas - La vista y la comida 1. Había desorden en cuanto a los datos de la reserva.
2. Al llegar el baño estaba sucio, principalmente la ducha, al igual que las toallas.
3. Al momento de hacer la reserva el desayuno venía incluido, sin embargo, al momento de redimirlo, tanto en la APP como en recepción modificaron ello, diciendo que no era así.
- Melgar (8/5): - The beach and the staff. Issues with A/C they didn't fix and we need to ask for water every time we need a shower.
- juan (9/5): Es como estar en casa pero al lado del mar. - La hospitalidad de la Comunidad las personas que administran el hotel hacen muy bien su trabajo y se preocupan por que uno esté realmente a gusto.
- Dharma Cecibel (10/5): -
- Estupiñan (10/5): - Súper recomendado 10 de 10 , el ases es muy bueno y la atención genial . Volveremos
- Vladimir (2/5): Incomodidad - El personal , calidad humana Hay energía por ciertos horarios, demasiado calor y toca esperar la energía para hacer uso de un ventilador porque el aire acondicionado sobre carga los circuitos.
- carolina (9/5): - Precio .
- Guest (10/5): Un lugar increíble con un paisaje único - El personal es muy atento todo el tiempo No tienen servicio para cenar, o por lo menos el día que estuvimos no había
- Sebastian (10/5): -
- Isabela (10/5): Genial - Tal y como está en las fotos, limpio, agradable, cómodo y el personal muy atento.
- Gimena andrea (7/5): -
- Geraldin (2/5): No te dicen que estarás sin el servicio de agua potable todo el tiempo, no te dicen que todo el día estarás sin el servi - Que está cerca al mar. No te dicen que estarás sin el servicio de agua potable todo el tiempo, no te dicen que todo el día estarás sin el servicio de energía por lo que no podrás cargar tus dispositivos, el aire acondicionado portátil nunca funcionó.
- Juan Esteban (1/5): Experiencia decepcionante en un HOTEL PRANA BARÚ, Cartagena de baja calidad - Queremos compartir nuestra pésima experiencia en una suite de un hotel que prometía estándares de calidad, pero que lamentablemente no cumplió con nuestras expectativas básicas. El estado del inodoro y el lavamanos era inaceptable (Ver foto adjunta), y nos sorprendió que no se nos informara sobre los daños causados por una fiesta anterior que incluso llevó a la policía a sellar el sitio, afectando nuestra instancia el primer día, puesto que no pudimos hospedarnos el primer día del viaje. (Ver foto de sellamiento de la Policía)
La falta de transparencia y responsabilidad por parte del hotel fue evidente. Las soluciones provisionales ofrecidas, como baldes de agua para vaciar el inodoro y debajo del lavamanos, fueron deprimentes e irresponsables. No recibimos disculpas sinceras ni soluciones efectivas al problema, lo que agravó nuestra frustración.
Advertencia para futuros huéspedes
Si estás considerando alojarte en este hotel, ten en cuenta que la calidad y el servicio pueden ser deficientes. No garantizan condiciones básicas de higiene y comodidad en sus habitaciones. Esperamos que nuestro comentario sirva como advertencia y que el hotel tome medidas correctivas inmediatas para evitar que otros experimenten la misma decepción.
- Lorena (6/5): Bene ma non benissimo - Posizione e spiaggia molto belle,struttura particolare Mancanza di informazioni e chiarezza su servizio e prezzi riguardo il trasporto per l' aereoporto.
Generatore elettrico che andava dalle 6 della sera alle 6 del mattino molto rumoroso.
Wi-Fi non sempre presente.
- Gazano (8/5): -
- CASTAÑEDA AMAYA (1/5): - Esta sellado. No me avisaron previamente. Me traslade hasta alla y estaba sellado. Me ofrecieron ubicarme en otro hotel. No me han dado el dinero. No responden.
- diana (10/5): - La atencion es exelente son personas muy amables ,fui con mi hijo me senti muy segura siempre atentos a lo que necesitaba la comida muy rica
- Dean (1/5): TERRIBLE, UNA PESADILLA, NO LO RECOMIENDO - El colchon no estaba mal aunque la cama se movía como hamaca. La Limpieza de la habitación era aceptable. La atencion es pésima, el lugar es super oscuro, no hay agua ni luz, y para bañarte o lavarte los dientes o incluso bajar el baño debes bajar al primer piso x unas escaleras peligrosas y oscuras para pedirles q x favor te pongan el agua y cuando lo hicimos, la señora de manera muy grosera respondió: “mas rato se la ponemos, vaya bañese al mar q alla hay arta agua!” Y cada vez q les pedía ponernos el agua hacían mala cara, solo prenden la planta de luz en la noche y la apagan muy a las 6 am así q te despiertas sudando del calor xq las habitaciones son como un sauna, No puedes encender el aire acondicionado, xq si lo haces dejas sin luz a todo el edificio, toco conformarse con un ventilador, ademas te toca dormir con el ruido de la planta toda la noche, al amanecer ademas del calor nos despertaron los locales quienes se hablaban a gritos ademas de una lancha cuyo motor hizo ruido desde las 6:30 am como x una hora en pleno domingo, la cama se menea toda la noche como al ritmo de las olas, no hay nada q hacer ahí xq ni música hay y las bebidas están calientes, y queda lejos de todo, tuvimos q caminar a otros hoteles donde si había música, bebidas frias, buena comida ,playeras y buena atencion. En este lugar ni comer provoca. Cuando nos quejamos con el q supongo era el encargado de la reserva, su respuesta fue: “tiene pruebas?” “Uds son los únicos que se han quejado”(lo cual no creo) “Si el hotel era tan malo porque no se fueron?” ( un puente festivo, en una isla y con dos maletas grandes, obvio lo intentamos pero ya no conseguimos hospedaje) jamas recibimos una disculpa x parte de este señor como cualquier hotel con buen servicio al cliente lo hubiera hecho. Estoy segura q mi comentario será borrado x eso este hotel tiene tan pocas reseñas, solo dejan las q no son tan malas.
- Daniela (10/5): Excelente - Instalaciones limpias y ordenadas, personal atento y amable
- Ivo (7/5): buena vista a la playa - vista a la playa estuvo todo bien
- cristian mauricio (6/5): - La amabilidad de las personas que nos atienden, Miguel siempre tiene solución a los requerimientos del huésped. Pagamos habitación con aire acondicionado y no funcionó, nos dieron un ventilador como solución.
- Ziopex76 (6/5): -
- lucca (8/5): - As pessoas são muito amáveis e você está hospedado pé na areia em frente ao mar. Energia só de noite, não tem Wi-Fi e a água também só a noite. A água dependia da energia, e ficar sem água durante o dia era difícil, nem para escovar os dentes pela mañana.
- Luca (1/5): -
- Michelle (8/5): Vista maravilhosa, comida boa. - A localização da pousada é excepcional, a comida comparada a Cartagena, maravilhosa. Não gostei do fato de somente ter algo durante a noite. Não poder lavar a mão durante o dia me incomodou bastante.
- Claudia Rocio (10/5): - La gente muy amable y querida, muy atenta, y las instalaciones muy confortables y aseadas
- Jean-François (2/5): -
- Joseph (10/5): -
- Nubia (10/5): Familiar - La atención del personal
- Ryan Angela (10/5): -
- Leandro Damián (6/5): Precio calidad malo. Podría ser mejor - El personal muy amable No tienen electricidad (por ende tampoco agua) durante el día. No tiene aire acondicionado como dice la publicación de Booking. Para tener vista al mar hay que pagar un extra de $COP 100.000, sino se ve el patio trasero. No tienen wifi siendo que en la publicación dicen que si…. La habitación es muy pequeña.
- cedrola (8/5): Me sentí muy bien! Todos los que trabajan están para ayudarte! - La ubicación! La vista al mar! El tema de la Luz… pero yo no había leído eso! Pero fue toda una experiencia!!
- Renato (9/5): A cinco pasos del mar - El personal muy amable y la Vista desde la habitación es increíble.!!
Está literalmente a 5 pasos del mar.
- Julian Felipe (9/5): -
- monica graciela (10/5): -
- Barajas (10/5): -
- Tim (8/5): -
- Erich (5/5): - The room I paid for was not the room that I received. After checkout I re looked at my booking and noticed my room was not what I paid for.
I paid for the Suite at 350,000 pesos and was given the Queen with sea view valued at, 250,000 pesos. I would like the 100,000 peso difference returned to my card ASAP.
- Cecilia Roxana (9/5): Excelente Todo - Excelente. Muy relajante y muy seguro. Comida excelente Que no hubiera luz desde las 8:00 de la mañana hasta 20:00 hs pero al final sumó porque estaba genial estar descontectado por un tiempo
- Carmen Elena (9/5): Maravilloso - La ubicación, la vista, la atención del personal Nada! Todo me gustó
- Nicole (10/5): - It was in front of the beach. You could easily see the beach and feel so free. The lady that works there is so kind and friendly, it’s like having a private chef and great company. I would definitely go back because of her. It doesn’t have electricity during the day
- Gaspar78 (9/5): Nos encantó - La atención del personal, siempre muy bien dispuestos. Están para solucionar cualquier inconveniente o coordinar transportes y excursiones Horario limitado de luz. A veces no salía agua en el baño, que solucionaban en unos minutos
- Damian (10/5): - La atención del personal excelente y quiero destacar el cuidado a los visitantes por parte de Miguel y Chamuco que nos asesoraron en todo y nos facilitaron la estadía. Muy rica comida venden en el lugar
- Juan (10/5): - Bueno me sentí muy bien con el servicio de los muchachos en prana chamuco y yera yaquelin Miguel y uvi todos nos atendieron muy bien tienen un buen equipo de trabajo
- juranny (1/5): Muy mal experiencia - El personal muy amables y pendientes de nosotros en todo momento. Justo frente al mar. No se puede descansar . Si buscas un lugar tranquilo para descansar porque tienen una playa eléctrica que hace mucho ruido toda la noche. Entonces es imposible dormir. No hay wifi. Ni agua. Tienes que avisar para que te pongan el agua que funciona con una moto bomba. No luce como en las fotos. Tampoco hay luz durante el día. Desde las 9 am hasta las 7 pm no hay luz para cargar los teléfonos. Me cobraron doble vez el precio del alojamiento. La comida muy mala y costosa. Definitivamente no lo recomiendo.
- DAIANE (5/5): - Localização, bem pé na areia como mostra as fotos Ficamos sem água e energia durante a noite por problemas no motor.
Limpeza mais ou menos
Atendimento precário
- Bouchard (4/5): Le mandat de l’hôtel est manqué - Le responsable fait ce qu’il peut et est à l’écoute. Il est aimable et a pris en charge mes sacs entre le Check in et après le Check oui quand j’attendais mon bateau Je pense que l’utilisation de la génératrice devrait se faire de jour et fermer à 20:00 elle est immense et je n’ai pas dormi de la nuit. J’avais des bouchons, mais je ne suis pas capable d’endurer ça. Quand tu te retrouve dans un petit paradis alors pourquoi tout gâcher avec un pareil bruit de moteur. Il y aurait moyen d’arranger les choses au prix où sont les chambres… pour dormir. En plus des projecteurs ultra puissants éclairs l’avant oui mais ce n’est pas restable sur le balcon les spot sont trop fort donc on ne peut profiter de notre beau balcon.
- Francisca (10/5): - Increíble ubicación y excelente atención. Todo muy lindo y limpio. No tiene internet.
- Santiago (10/5): -
- Janett (6/5): - La cercanía al mar La falta de agua
- Susana (3/5): No justifica la relación costo/beneficio - Hay muchas opiniones sobre este hotel; personalmente, me parece que:
1. El personal, Miguel y Chamuco prestan una muy buena atención, las chicas de la cocina también, pedimos una mojarra y estaba deliciosa, buen tamaño, buen sabor. Muy rica!
Todos ellos Siempre estuvieron atentos a lo que requeríamos. El flujo de agua es bajo pero es apenas para darse un baño, no tuvimos inconveniente cuando solicitamos tener acceso al agua. Nos lo brindaron sin ningún problema. Sin embargo, en primer lugar la relación costo-beneficio no vale la pena para las comodidades que ofrece. El hotel tiene unas cuantas sillas y asoleadoras, pero no son suficientes para estar y relajarse, además solo cuenta con dos parasoles afuera, los cuales no son suficientes. Adicionalmente, la playa que queda en el sector frente al hotel tiene mucho coral, el primer día ingresamos y no estuvimos a gusto por la cantidad de piedras que había dentro, tuvimos que caminar un poco para acceder a un lugar de playa con menos piedras.
Con respecto a las habitaciones, hay una realidad y es que en estos hoteles hay habitaciones externas con balcón y vista al mar y habitaciones internas que tienen vista al manglar, desde el inicio para nosotros fue claro que íbamos para una habitación interna. Estas habitaciones por supuesto que no van a tener una vista fenomenal y por esa razón el costo cambia, sin embargo, nuevamente no me parece que justifique la relación costo beneficio. Fuimos a revisar otras opciones y encontramos el hotel Calamari , al mismo valor de la habitación interna de Prana, Con más zonas comunes, mejores espacios y más limpio, adicionalmente en Prana nos informaron que se quitaba la luz en el horario de la noche y la luz durante el día que debíamos cargar nuestros celulares en la noche; sin embargo, en Calamari el acceso a la energía es durante todo el día y la noche. Creo que este hotel más que de atención y servicio tiene un problema grande gerencial. No lo recomendaría
- Julian (10/5): Great!! 👍🏼 - Very clean, great rooms, great host, very recommended! Nothing negative
- BG (9/5): - La vista
- Marcela (8/5): - Casi no hay playa pero se puede nadar, no esta en pleno monton turista entonces se puede relajar. Precioso La comida es cara y es normal. Pahamos un tour de 4 islas y nos llevaron a otro con un montkn de gente qie tenia otro plan
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