Serra Madre Hotel

Location: Rua Rio Grande do Norte, s/n quadra 05 lote 05 A – Esplanada do Rio Quente, Rio Quente, br

Star Rating: 3 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 11:30 AM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Air conditioning
• Swimming pool
• Family rooms
• Lift / Elevator
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Hot tub/Jacuzzi
• Sauna
• Table tennis
• Non-smoking throughout
• Board games/puzzles
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Physical distancing in dining areas
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Billiards or pool table
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Water park access (surcharge)
• Pool sun loungers
• Offsite parking discounted rates available
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Games
• Exercise/lap pool
• Covered parking
• Garage
• Swimming nearby

Rooms Available

• Superior Suite

  This suite features a pool with a view. This suite features 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The well-equipped kitchen has a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. The air-conditioned suite features a flat-screen TV with cable channels, a dining area, a wardrobe, a safe deposit box as well as pool views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (3 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Fan
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Bidet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Lockers
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Hand sanitiser

• Family Suite

  This suite's standout feature is the pool with a view. This spacious suite includes 1 living room, 2 separate bedrooms and 2 bathrooms with a shower and free toiletries. In the fully equipped kitchen, guests will find a stovetop, a refrigerator, kitchenware and an oven. Boasting a balcony with lake views, this suite also offers air conditioning and a flat-screen TV with cable channels. The unit has 4 beds.

  Max Occupancy: 6 (5 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Kitchenette
  • Refrigerator
  • Desk
  • Toilet
  • Microwave
  • Private bathroom
  • Kitchen
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Oven
  • Stovetop
  • Bidet
  • Linen
  • Dining table
  • Upper floors accessible by elevator
  • Clothes rack
  • Drying rack for clothing
  • Toilet paper
  • Sofa bed
  • Pool towels
  • Trash cans
  • Cots
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Shower cap
  • Lockers
  • Key card access
  • Carbon monoxide detector
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• thaiffane (10/5): -
• Debora (10/5): Confortável - Nossa passagem foi de apenas uma noite, e temos apenas elogios em relação ao local, desde o atendimento no WhatsApp, na nossa chegada e saída. Funcionários nota 10, uma pena não lembrar o nome de cada um. Quarto excelente, café da manhã maravilhoso. Super indico o local.
• Tacná (9/5): Já é segunda vez que nos hospedamos lá - Localização, próximo ao Hot Park dá para ir a pé. Quarto espaçoso, ambiente calmo. Café da manhã simples porém uma delícia. Cozinha bem equipada. Na verdade não é que não gostei, acho que pode melhorar, o lençol da cama percebi que era curto, então só de sentar na cama soltava, então de madrugada já estava deitada direto no colchão pois lençol já havia saído todo.
• Jiane Nilta Fabiano Girote (10/5): Lugar maravilhoso pra descansar - Café da manhã, atendimento.
• Luane (9/5): Muito feliz!!! - Eu gostei do café da manhã, da sauna, jacuzzi, ambiente agradável. Estacionamento ruim para carros grandes.
• Marcia (5/5): - Se for só pra passar a noite, está valendo! Ficamos na Suite família! O café é simples, mas é bom! O hotel estava vazio! Mesmo assim a moça que estava na recepção faltou expulsar a gente! Falou que se nossa saída passasse do meio dia seria cobrado outra diária!
• Hugo (9/5): -
• Sara (7/5): - Estrutura oferecida é ótima. Quarto é bem grande e tudo bem limpo. Os funcionários são bem educados e prestativos. Café da manhã fraco. Sou intolerante a glúten e fiquei sem opções de carboidratos. No sábado (09), fomos tomar café da manhã e havia apenas meia duzia de pães de queijo duros e queimados. Pedi para moça fazer 2 ovos, comi com queijo e um copo de leite. Devido a falta de opções, optamos por tomar café da manhã fora do hotel no domingo (10). Outro ponto negativo, o elevador tem um cheiro forte de mofo/lugar úmido.
• JOSUE (9/5): bom custo-benefício. - custo-benefício. bom café da manhã internet
• Barbara (10/5): - Muito confortável, bem limpo. Cama confortável, chuveiro quente e wifi bom pra trabalhar. Apartamento bem espaçoso.
• Adib (9/5): Muito boa, bem localizada. - Localização excelente, sobretudo para acesso à pé ao Hot Park Estacionamento pequeno, mas serviu, não tive problemas.
• Juliana (8/5): -
• Carlos Eduardo (10/5): -
• Wesley (9/5): -
• JOSE PAES (9/5): - Localização e café da manhã.
• Rebecca (8/5): -
• Ana Herminia (8/5): -
• Lucca (7/5): -
• Odicir (10/5): -
• Hugo (10/5): - Excelente apartamento, espaçoso e muito confortável. Excelente custo benefício.
• Franciele (10/5): Férias em família maravilhosa! - Nossa estadia foi maravilhosa. O quarto é super espaçoso, perfeito para família, ficamos em 4 pessoas com duas crianças pequenas e foi muito confortável. A limpeza também foi ótima, a camareira passava todos os dias, sempre repondo toalhas, sabonete e papel. Ter itens de cozinha no quarto ajudou bastante, conseguimos fazer algumas refeições com praticidade. E o varal de chão fez toda diferença, porque voltávamos dos parques com roupas molhadas e deu para secar tudo tranquilo. O café da manhã é excelente, bem variado e tudo muito gostoso. Os funcionários são muito receptivos e atenciosos, o atendimento realmente se destaca. A localização é outro ponto forte, fica bem perto do Hot Park, fomos a pé todos os dias, cerca de duas quadras e meia. Foi uma experiência muito boa mesmo, voltaria com certeza.
• Clara (10/5): -
• LUIZ GUSTAVO (3/5): - Café da manha era bom. o queijo estava ruim O quarto e bem grande. mas o tal sofa cama não vira cama. ele puxa uma base embaixo que só da para uma criança pequena. Além disso estava com um buraco. Cozinha e sala são grandes. Banheiro manchado. Pedi pelo aplicativo berço e acho que nem viram. A piscina é pequena mas livre. o resto precisa marcar horário tipo sauna.
• Clara (10/5): -
• Daniel (8/5): Um hotel bom, mas simples. Ótima relação custo/benefício - Funcionários educados e atenciosos. Ótimo café da manhã Boa estrutura Ótima localização Preço satisfatório para os cobrados na região Salão de jogos, piscina, hidromassagem e sauna no térreo Quartos simples, mas arrumados e com boa higiene Estacionamento com entrada muuuito estreita e cheia de marcas de carros que rasparam a lataria. Vagas no estacionamento estreitas e curtas, difícil de manobrar. Encostei meu pára-choque traseiro em uma pilastra na vez em que me hospedei lá anteriormente. As cortinas não são aspiradas regularmente, achei até várias aranhas nas mesmas. Recomendo não manusear as dos quartos pois estavam cobertas por poeira e causaram uma crise de asma e alergia na minha companheira na última hospedagem
• Marinete (9/5): - Localização, gentileza dos funcionários, café da manhã. Garagem demanda habilidade do motorista.
• Ricardo (10/5): - Equipe muito agradável e prestativa!
• Helcio (7/5): Muito bom custo benefício - Localização Atendimento Academia poderia ser mais arrumada e com equipamentos novos. Sugestões : piscina e ofurô com temperaturas mais altas E variação no café da manhã
• Laila Carolina (10/5): O quarto estava limpinho, cama, lençóis e toalhas bem cheirosos. As camareiras arrumaram o quarto e trocaram as toalhas. - Cama aconchegante,lençóis, cobertores e toalhas limpas e cheirosas Nada a reclamar
• Mariza (10/5): -
• 86d74acf095e70ed15f9335727d898ef (10/5): -
• 36dbff815a71703b7ba01a312bd70cae (8/5): Ótima - Tudo foi muito bom. Café da manhã,apartamento, piscina e atendimento. Vocês estão de parabéns. Tudo muito bom. Gostei de tudo.
• 232abf877eb773fd1b71bb8b9cf2df94 (10/5): -
• Cavalcante (9/5): - Apartamento ótimo. Mas a cama não é king como esta no site. Cama casal tradicional. Somos grandes ficou um pouco desconfortável. Mas o restante achei tudo bom Cama nao é king
• Fabiola (9/5): - Custo benefício muito bom. Ótimo café da manhã. Localização ótima. Voltarei em breve.
• Guest (8/5): -
• Tiago (10/5): Ótimo custo benefício - Café da manhã com variedades, quartos confortáveis, boa localização e com estacionamento.
• Isaac (10/5): - Limpeza e conforto O estacionamento é terrível
• Albanisia Lorena (8/5): -
• JULIENE ALVES DA SILVA (10/5): Ótima - A limpeza Gostei de tudo
• Breno (10/5): Excelente hospedagem, superou as expectativas. - Tudo limpinho. Excelente espaço. Cafe da manha muito bom.
• Stein-Egil (9/5): -
• Richard (10/5): -
• Cássia (9/5): -
• Euclides (9/5): -
• Lucas (10/5): -
• Bruno Guilherme (9/5): -
• Talita (10/5): - Funcionários atenciosos e dedicados.
• Valéria (10/5): -
• ROBERT HAAS (6/5): No geral e bom, nao tive problemas. Recomendo! - O cafe nao era bem o que esperava, longe de ser um cafe de hotel, mas e satisfatorio. O local e bom. Os atendentes so otimos e a limpeza tambem. O apartamento tem um bom tamanho e bom. Recomendo. O unico ponto que poderia melhorar era o cafe, para um hotel poderia ser melhor. As toalhas sao muito duras, parecem lichas, e os amanities tb poderiam ser melhor.
• Norma (8/5): -
• Vaz (9/5): -
• Marcus (9/5): Apesar dos pontos negativos voltaria - Quarto amplo e funcionários sensacionais Café da manhã muito simples, garagem muito apertada
• Priscilla (9/5): Maravilhosa - a primeira vez que fui pedi berço porém não conseguiram e estava tudo bem, pois tinha mais camas, coloquei do meu lado e deu tudo certo. desta vez o berço estava à nossa espera, foi perfeito!
• Felipe (10/5): Voltarei ao mesmo local - O local é um Apart Hotel. Então temos o serviço de café da manhã e troca das roupas de cama e banho. Quarto extramamente limpo. Café da manhã com o necessário (não é excepcional mas tem o que se precisa). Local bem centralizado. Apenas tem uma subidinha. A localização é centralizada, mas tem uma subidinha. Mas nada que atrapalha.
• eliandro (10/5): -
• Ana Paula (3/5): -
• Thais (8/5): Vale a pena este hotel para quem quer curtir o Hot Park - Localização e o quarto é ótimo Nada a reclamar
• Vilson (10/5): Um dia apenas mas foi muito bom - Tudo muito organizado Tudo ok
• Dionisio Wagner (9/5): Recomendo vivamente, voltarei! - Localização excelente perto do Hot Park, cerca de 5 minutos a pé. Perto de excelentes restaurantes, como o Empadão Goiano da Tânia que adorei e recomendo também! A limpeza era impecável e todos os dias as toalhas eram trocadas, e ao final de dois dias de estadia, o chão foi limpo. Todos os funcionários eram simpáticos e acessíveis. O café da manhã era variado e com doces apetitosos. O parque de estacionamento situado no subsolo era bem complicado de entrar, super apertada a entrada.
• Wedisley (9/5): - Otima instalação Bom café da manhã Serviços bons As salas dos apartamentos deveriam tem no mínimo ventiladores. Pois são muito quentes.
• Edivaldo (7/5): foi interessante - o café é bom, a acomodação é muito boa , funcionarios atenciosos e cortezes, no site na hora de fazer a reserva eles mostram fotos do rio quente como se fizesse parte do hotel, mais o hotel fica a uns 400 metros do rio e vc tem que pagar 50,00 pra ter acesso no esplanada que é o local mais proximo que tem acesso au rio, por sinal um lugar muito bom.
• Suellem (10/5): Excepcional - Tudo limpinho aconchegante e muito espaçoso
• EZIO (10/5): -
• EDSON (3/5): - nada
• Cristiano (10/5): Foi maravilhosa - Hotel muito funcional Bem localizado , limpo e funcional Mobiliário e cozinha Estacionamento
• JOSE (7/5): -
• ivan (9/5): Pretendo voltar! - Me surpreendi com a suíte, cozinha, 2 quartos, 2 banheiros, 2 varandas, tudo muito confortável e limpo, a vista e a proximidade com o hotpark também foram muito vantajosas. Coisa pouca, o Wifi oscilava bastante durante alguns momentos, pelo telefone preferi ficar pelo 3G, mas quando precisei realizar uma reunião pelo notebook (de uma hora) na sala, funcionou corretamente. O interruptor de 'não pertube' não estava funcionando corretamente.
• Ludimilla (10/5): - Gostei de tudo. Limpeza, instalações, atendimento e principalmente o café da manhã. Café da manhã variado, e tudo de primeira qualidade. Parabéns.
• Glaucia (8/5): - Piscina
• Eduardo (10/5): -
• Sara yara (8/5): -
• Marcelo (10/5): - Do Flat/ Quarto... excelente acomodação. Não tenho do que clamar.
• Sóstenes (10/5): -
• Herbert (6/5): Foi razoável - Localizaçao, café da manhã O banheiro faltando reparos , o chuveiro precisa ser trocado, piso do box muito feio, com quebraduras no piso dando um aspecto de sujeira.
• Cleide (10/5): Excelente Custo Benefício - O Serra Madre Residence é uma excelente escolha para quem quer ir ao Hot Park e ficar bem localizado e bem instalado. O flat oferece todo conforto de um apartamento com o serviço de café da manhã. Fica muito perto do Parque e próximo ao comércio local.
• Mariana (8/5): Boa - Gostei do tamanho da acomodação. Em termos de espaço ficamos muito confortáveis As toalhas eram bem finas e os travesseiros bem surrados, sem espuma. O café da manhã tem o necessário, mas a gerência pode providenciar uma sanduicheira melhor, que consiga assar o pão. Um eletro barato e que fará a diferença. Todos no café estavam reclamando
• Gesmar (9/5): -
• Aelson (10/5): - Tudo limpo, funcionários educados
• Amanda (8/5): Muito boa - Da limpeza e atendimento. A piscina podia ser um pouco maior.
• LAIS (8/5): Ótima localização - Localização excelente. Ao lado do centrinho e com distância a pé do hot park. O apartamento é espaçoso, ideal para famílias. Café da manhã bem servido, variado e delicioso. O estacionamento é péssimo. Estreito, vagas horríveis e o elevador muito pequeno.
• Erika (10/5): Excelente custo benefício - O apartamento é grande super cômodo A piscina é pequena para o tamanho do hotel
• Bianca (10/5): -
• LDTS (9/5): -
• Nelson (9/5): -
• José (10/5): -
• Juliana Gabriel Souza (10/5): -
• Cleberson Souza (10/5): Muito boa, com certeza voltaria - Gostamos da localização, no centro da cidade, bem perto dos restaurantes e do parque “Hot Park”, que dá para ir a pé. Gostamos também do tamanho do quarto, bem espaçoso, limpo, organizado e confortável. Apenas do cheiro do elevador que estava muito ruim, o tapete estava molhado, acredito que seja por isso, os hóspedes vão pra piscina e pra jacuzzi e usam o elevador, molhando tudo e causando o mal cheiro.
• Ronivaldo Assis Santos (9/5): Me atendeu bem - Muito limpo, e organizado Nada a reclamar
• Thaina (9/5): -
• Juliene (7/5): Boa. - O apartamento é grande, tem dois quartos, camas confortáveis, banheiro bom, chuveiro ótimo, cozinha grande com varal de chão, sala grande, com uma mini sacada que dá pra sentar. Acomodou super bem 4 pessoas e uma criança de 1 ano. Super limpinho também. Gostei bastante do apartamento. Não tivemos lazer no hotel. Só tem uma piscina muito pequena e com pouco espaço, a garagem é muito apertada e perigosa para arranhar o carro. O local do café da manhã tbm é pequeno, a recepção tbm. Enfim, o prédio em si é muito pequeno. O dia que nao fomos para o hot Park, ficamos dentro do apartamento sem fazer nada. Esse aluguel seria bom pra quem vai ficar o dia todo fora e não quer lazer do prédio.
• Zenaide (8/5): -
• Andrio (10/5): -
• Lídia Alves (8/5): Confortável - Apartamento excelente, amplo, espaçoso, bem cuidado. Fui apenas com meu namorado e filho, mas caberia fácil mais um casal. Hotel bem cuidado, café da manhã dentro do esperado. Na descrição da acomodação fala "quarto com vista para o rio" e em outra falava com vista para "piscina". Eu aluguei achando que ele era um daqueles que tinha área de lazer e banho, com o rio no fundo do hotel. Mas não tem. Apenas um piscina pequena. Apesar de ser um ótimo apartamento é ideal apenas pernoitar.
• Priscila (10/5): Perfeita - Troca diária das toalhas de banho e localização
• Tabata (8/5): -
• Wilson Yamamoto (10/5): ótima hospedagem - ótima localização e café da manhã excelente início do café da manhã poderia ser começar mais cedo por volta de 06h30min às 07h;00min. Atualmente começa as 07h30min. Pois, muitos querem começar a viagem mais cedo para retornar a sua cidade.
• Celestina (6/5): - Localização As panelas as que tinha eram todas velhas, não tinha um escorredor para fazer um macarrão e um arroz
• Ana (8/5): -
• Joseph (8/5): Nice and comfortable - Spacious rooms Small pool

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