Romastay Itaim SP

Location: 625 Avenida Cidade Jardim, Sao Paulo, br

Star Rating: 8.9 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Fitness facilities (surcharge)
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Pets allowed
• Lift / Elevator
• Safety deposit box
• Sauna
• Non-smoking throughout
• Shuttle service (additional charge)
• Heated pool
• Steam room
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Food delivered to guest room
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Key card access
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Access to nearby indoor pool
• Pool sun loungers
• Fitness facilities (surcharge)
• Internet access
• Japanese garden
• Covered parking
• Garage
• Swimming nearby
• Rooftop garden
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle

Rooms Available

• Superior King Suite

  This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hearing accessible

• Suite with City View

  The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Boasting a balcony with pool views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Minibar
  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Hardwood or parquet floors
  • Wardrobe or closet
  • Linen
  • Upper floors accessible by elevator
  • Private apartment in building
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Heated pool
  • Trash cans
  • Wine glasses
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Accessible by lift
  • Mobile hotspot device
  • Lockers
  • Smoke alarm
  • Fire extinguisher
  • Key card access
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hearing accessible

Guest Reviews

• Paulo Roberto (8/5): Atendeu minhas expectativas. -
• José Augusto (9/5): Excelente - Localização O chão do quarto estava levemente empoeirado.
• Dayanne Raquell (10/5): -
• Giovana (10/5): Localização excelente. Acomodação perfeita para viagem a trabalho - Amei tudo
• Alan (10/5): -
• Maria Carolina (1/5): PESSIMA EXPERIENCIA! - Nada, por que não tinha um quarto pra mim. Atendimento péssimo e mau educado, precisei ir para outro hotel. Não tinha quarto para eu me hospedar! DE TUDO,PRINCIPALMETE QUE NÃO TINHA 1 QUARTO PARA EU PASSAR MINHAS DIARIAS CONFORME ME PASSOU. ME PEGOU DE SURPRESA QUANDO NÃO TINHA O MEU QUARTO QUIE FIZ A RESERVA. LAMENTAVÉL.
• DORIVAL (9/5): - Fiz a reserva para 2 pessoas porém. Só tinha um jogo de toalha e a anfitriã não me forneceu outra. Mesmo dizendo que não havia no quarto E também travesseiros ruins.
• LEV (10/5): -
• Cesar (5/5): Falta de respeito com o cliente, não tem preço a falta de higiene em uma acomodação. - Localização muito boa. O banheiro estava em péssimo estado, o box sujo com limo, a ducha higiênica do vaso estava quebrada, uma das toalha cheirava mal. Comprei uma garrafa de álcool para limpar o box. Haviam duas toalhas, como uma estava cheirando mal tive que utilizar várias vezes uma toalha húmida. Péssimo.
• Michele (10/5): A estadia foi ótima, voltaria a me hospedar - Localização e tamanho do quarto Na cama haviam alguns cabelos assim como na pia do banheiro
• Jose Luiz (10/5): -
• Luciano (7/5): -
• Márcio (9/5): -
• Gabriel (10/5): -
• Fernando (8/5): Excelente localização mas com pontos para melhorar no quarto - Localização excelente. Iluminação fraca principalmente se precisa trabalhar no quarto.
• EDUARDO (10/5): Excelente, tudo foi perfeito! - Conforto e localização
• Cristiane (8/5): A acomodação era muito boa, bem localizada. - A cama é maravilhosa. Pra quem chega depois de um show e só precisa descansar, é excelente. O frigobar estava vazio. Minha sugestão seria ter algo para quem não quer ir em um supermercado para comprar água, por exemplo. O consumo poderia ser cobrado junto ao checkout. Outro ponto, é o check in ser realizado mais cedo, estando o quarto livre. O quarto em questão foi desocupado pelo hóspede anterior às 11h e liberaram apenas as 15h, alegando a higienização o que é coerente, mas imagino que isso não deve levar mais de 3h para ser realizado. O valor do café da manhã poderia estar incluso na diária, poderia ser cobrado à mais, sem problemas. Confesso que é frustrante saber só na hora que o café da manhã não está incluso.
• Glauber (10/5): Maravilhoso - A recepção foi maravilhosa, o quarto otimo, o restaurante perfeito e o pessoal das malas muito prestativos e efeicientes. De tudo.
• Pedro (6/5): - Nada
• Anderson (8/5): -
• Maria Luiza (8/5): - Quarto confortável. Boa localização. Boa estrutura do hotel A limpeza. O box do banheiro estava bem sujo
• Marcella (8/5): -
• ROMULO (7/5): SATISFATÓRIA -
• Cardoso (10/5): -
• Daniel (9/5): Muito bom - Localização e estrutura do hotel em que o apartamento fica localizado Da limpeza, deixou um pouco a desejar.
• Sabina (7/5): -
• Flavia Aparecida (8/5): -
• nakano (10/5): - Tudo ótimo. Tudo perfeito.
• Cantinho Silva (10/5): - Top
• Josiane (10/5): - Atendimento incrível, lugar lindíssimo e isolamento acústico perfeito, quarto super limpo e cama muito confortável. Nada a reclamar
• Igor (1/5): Frustrante, péssima. - Nada, desorganização total. Chegamos às 15hs, horário do checkin, e nos foi entregue a chave pela portaria. Abrindo a porta do apartamento, este estava totalmente desorganizado: toalhas jogadas pelo chão, lençois com manchas de sangue, banheiro não higienizado, lixeira entupida de resíduos. Nos foi informado que uma faxineira ja estava a caminho do local, para efetuar a limpeza e troca dos itens de cama e banho. Esperamos por 3 horas, até as 18hs, e até o horário citado ainda nao havia chegado ninguem para arrumar o quarto. Por volta das 18:15hs, chega a responsável pela limpeza, falando que em 15 minutos o quarto estaria pronto. Qual a possibilidade da arrumação e higienizacao de um apartamento ser bem feita em 15 minutos? Estavamos do lado de fora do quarto escutando a faxineira, conversando por telefone com a suposta gestora da acomodação, informando que nao tinha outros itens de cama/banho, para substituí-los, visto que estavam manchados de sangue, e a orientação dada era de colocar uma "capa", para encobrir a mancha, já que nao havia a possibilidade de substituição. A faxineira também dizia à essa outra pessoa, por telefone, que tinha outros apartamentos para limpar e que nao podia ficar ali por muito tempo. Dada a incompetencia total da gestão da acomodação, fui obrigado a locar outro quarto dentro do hotel, pagando o triplo do valor que anteriormente havia contratado. A gestora hora nenhuma propos uma solução, apenas sugeriu o cancelamento da estadia. Total falta de respeito com o cliente. NÃO RECOMENDO!
• Luana (10/5): Recomendo e voltaria - Exatamente como as fotos, confortável, bem localizada e funcionários competentes.
• David Nicolas (10/5): Lugar fantástico sem dor de cabeça - De fazer check-in a noite com agilidade e achar o quarto em perfeitas condições. Nada de estresse na chegada e na partida. Tudo em perfeito estado. Nada que não tenha gostado. Adorei
• Marcus Assis (8/5): - Localização boa. Quarto grande e bonito. O banheiro fica com cheiro ruim constantemente, acredito que saia do ralo. Vaza água pelo box quando usa o chuveiro molhando o chão do banheiro.
• Priscila (8/5): -
• Maria Ticiana (6/5): -
• Lucas (10/5): -
• Bruno (7/5): -
• Ian Anderson (8/5): Reserva não estava autorizada na portaria do prédio - Estadia confortável Ao chegar para fazer o check-in, não haviam autorizado o hospede na portaria. Foi necessário ligar para o hospede liberar na portaria. Isso deveria ser feito previamente, já deveria estar autorizado visto que a reserva foi realizada 5 meses antes.
• Ederson (10/5): -
• Kristian (8/5): - Easy access through front desk Very noisy mini fridge. Had to unplug during night, which uncovered a lot of dust behind and under the fridge. No ironing board. Only the iron.
• Carlos (10/5): Apto de Hotel confortável e bem localizado a poucos passos da AV. Faria Lima. - Localização. Próximo aeroporto Congonhas. Próximo a cafeterias e bons restaurantes. Próximo a paradas de ônibus. Instalações confortáveis com uma pequena sacada com boa vista da região. Andar alto e com boa acústica permitindo bom descanso. Gostamos de tudo.
• Raphael (10/5): -
• Oliveira (9/5): -
• Aline (8/5): -
• Hugo (9/5): - Excelente localização, quarto grande, vista da cidade!! O ar condicionado não estava mudando a temperatura, não está gelando bem e está aparentemente sujo. São Paulo estava frio, então não sentimos tanto. Se estive calor, talvez pudesse ser um problema. Fora isso, não tenho o que falar. Com toda certeza, voltaria!!
• Lucas (10/5): -
• M Florencia (10/5): Fabulosa - el hotel es excelente, esta habitación también, y su desayuno. Personal muy amable Sólo un pequeño detalle: la iluminación es muy ténue y de noche es escasa
• nakano (10/5): -
• Silmar Luciano (10/5): -
• Sergio (8/5): Very good -
• Renato (7/5): Good -
• Walquine (10/5): Exceptional -
• Nicholas (6/5): Good hotel. I’m not sure if I would choose it again. - Good location. Spacious room. Great hotel amenities. There was a hole in the wall. And I ran out of soap in the shower 4 days in. There was no handsoap
• Fiorella (8/5): Very good -
• M (7/5): Good, centric, but its a hotel room that is not considered as so but as an “apartment” however it doesnt have the apartm -

Photos