Romastay Itaim SP
Location: 625 Avenida Cidade Jardim, Sao Paulo, br
Star Rating: 8.9 Stars
Property Type: Hotels
About this Property
Rooftop and Indoor Pools
Dining and Convenience
Wellness and Fitness
Plan your relaxing stay at Romastay Itaim SP, known for its city views and luxurious amenities like rooftop and indoor pools, a restaurant, sauna, fitness room, and more. Unwind in a comfortable, soundproof unit equipped with modern facilities. Indulge in a delicious buffet breakfast and unwind at the on-site bar. With a prime location near Ibirapuera Park and MASP Sao Paulo, book your stay now for a memorable experience in Sao Paulo.
Important Information
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Policies
Check-in: 03:00 PM - 12:00 AM
Check-out: 12:00 PM
Amenities & Facilities
- Fitness facilities (surcharge)
- Non-smoking rooms
- Air conditioning
- Restaurant
- Room service
- Terrace
- Pets allowed
- Lift / Elevator
- Safety deposit box
- Sauna
- Non-smoking throughout
- Shuttle service (additional charge)
- Heated pool
- Steam room
- Staff adhere to local safety protocols
- Guest rooms disinfected between stays
- Cleaning standards that are effective against Coronavirus
- Hand sanitizer in guest room and key areas
- First aid kit available
- Sanitized tableware & silverware
- Invoice provided
- Guests can opt-out any cleaning services during stay
- Smoke alarms
- Guest room sealed after cleaning
- Property cleaned by professional cleaning companies
- Food delivered to guest room
- 24-hour security
- Delivered food - securely covered
- Key card access
- Front desk (limited hours)
- Free wired internet
- Access to nearby indoor pool
- Pool sun loungers
- Fitness facilities (surcharge)
- Internet access
- Japanese garden
- Covered parking
- Garage
- Swimming nearby
- Rooftop garden
- Accessible shuttle
- No accessible shuttle
Rooms Available
-
Superior King Suite
This suite consists of 1 living room, 1 separate bedroom and 1 bathroom with a shower and free toiletries. The air-conditioned suite provides a flat-screen TV with streaming services, soundproof walls, a mini-bar, a wardrobe as well as city views. The unit offers 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Private apartment in building
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hearing accessible
-
Suite with City View
The air-conditioned suite has 1 bedroom and 1 bathroom with a shower and a hairdryer. Boasting a balcony with pool views, this suite also features soundproof walls and a flat-screen TV with streaming services. The unit has 1 bed.
Max Occupancy: 2 (2 Adults)
- Minibar
- Shower
- Safety deposit box
- TV
- Telephone
- Air conditioning
- Hair dryer
- Desk
- Toilet
- Private bathroom
- Satellite channels
- Hardwood or parquet floors
- Wardrobe or closet
- Linen
- Upper floors accessible by elevator
- Private apartment in building
- Clothes rack
- Toilet paper
- Heated pool
- Trash cans
- Wine glasses
- Shampoo
- Conditioner
- Body soap
- Socket near the bed
- Adapter
- Accessible by lift
- Mobile hotspot device
- Lockers
- Smoke alarm
- Fire extinguisher
- Key card access
- Single-room air conditioning for guest accommodation
- Hearing accessible
Guest Reviews
- Paulo Roberto (8/5): Atendeu minhas expectativas. -
- José Augusto (9/5): Excelente - Localização O chão do quarto estava levemente empoeirado.
- Dayanne Raquell (10/5): -
- Giovana (10/5): Localização excelente. Acomodação perfeita para viagem a trabalho - Amei tudo
- Alan (10/5): -
- Maria Carolina (1/5): PESSIMA EXPERIENCIA! - Nada, por que não tinha um quarto pra mim. Atendimento péssimo e mau educado, precisei ir para outro hotel. Não tinha quarto para eu me hospedar! DE TUDO,PRINCIPALMETE QUE NÃO TINHA 1 QUARTO PARA EU PASSAR MINHAS DIARIAS CONFORME ME PASSOU. ME PEGOU DE SURPRESA QUANDO NÃO TINHA O MEU QUARTO QUIE FIZ A RESERVA. LAMENTAVÉL.
- DORIVAL (9/5): - Fiz a reserva para 2 pessoas porém. Só tinha um jogo de toalha e a anfitriã não me forneceu outra.
Mesmo dizendo que não havia no quarto
E também travesseiros ruins.
- LEV (10/5): -
- Cesar (5/5): Falta de respeito com o cliente, não tem preço a falta de higiene em uma acomodação. - Localização muito boa. O banheiro estava em péssimo estado, o box sujo com limo, a ducha higiênica do vaso estava quebrada, uma das toalha cheirava mal. Comprei uma garrafa de álcool para limpar o box. Haviam duas toalhas, como uma estava cheirando mal tive que utilizar várias vezes uma toalha húmida. Péssimo.
- Michele (10/5): A estadia foi ótima, voltaria a me hospedar - Localização e tamanho do quarto Na cama haviam alguns cabelos assim como na pia do banheiro
- Jose Luiz (10/5): -
- Luciano (7/5): -
- Márcio (9/5): -
- Gabriel (10/5): -
- Fernando (8/5): Excelente localização mas com pontos para melhorar no quarto - Localização excelente. Iluminação fraca principalmente se precisa trabalhar no quarto.
- EDUARDO (10/5): Excelente, tudo foi perfeito! - Conforto e localização
- Cristiane (8/5): A acomodação era muito boa, bem localizada. - A cama é maravilhosa. Pra quem chega depois de um show e só precisa descansar, é excelente. O frigobar estava vazio.
Minha sugestão seria ter algo para quem não quer ir em um supermercado para comprar água, por exemplo.
O consumo poderia ser cobrado junto ao checkout.
Outro ponto, é o check in ser realizado mais cedo, estando o quarto livre.
O quarto em questão foi desocupado pelo hóspede anterior às 11h e liberaram apenas as 15h, alegando a higienização o que é coerente, mas imagino que isso não deve levar mais de 3h para ser realizado.
O valor do café da manhã poderia estar incluso na diária, poderia ser cobrado à mais, sem problemas.
Confesso que é frustrante saber só na hora que o café da manhã não está incluso.
- Glauber (10/5): Maravilhoso - A recepção foi maravilhosa, o quarto otimo, o restaurante perfeito e o pessoal das malas muito prestativos e efeicientes. De tudo.
- Pedro (6/5): - Nada
- Anderson (8/5): -
- Maria Luiza (8/5): - Quarto confortável. Boa localização. Boa estrutura do hotel A limpeza. O box do banheiro estava bem sujo
- Marcella (8/5): -
- ROMULO (7/5): SATISFATÓRIA -
- Cardoso (10/5): -
- Daniel (9/5): Muito bom - Localização e estrutura do hotel em que o apartamento fica localizado Da limpeza, deixou um pouco a desejar.
- Sabina (7/5): -
- Flavia Aparecida (8/5): -
- nakano (10/5): - Tudo ótimo. Tudo perfeito.
- Cantinho Silva (10/5): - Top
- Josiane (10/5): - Atendimento incrível, lugar lindíssimo e isolamento acústico perfeito, quarto super limpo e cama muito confortável. Nada a reclamar
- Igor (1/5): Frustrante, péssima. - Nada, desorganização total. Chegamos às 15hs, horário do checkin, e nos foi entregue a chave pela portaria. Abrindo a porta do apartamento, este estava totalmente desorganizado: toalhas jogadas pelo chão, lençois com manchas de sangue, banheiro não higienizado, lixeira entupida de resíduos. Nos foi informado que uma faxineira ja estava a caminho do local, para efetuar a limpeza e troca dos itens de cama e banho. Esperamos por 3 horas, até as 18hs, e até o horário citado ainda nao havia chegado ninguem para arrumar o quarto. Por volta das 18:15hs, chega a responsável pela limpeza, falando que em 15 minutos o quarto estaria pronto. Qual a possibilidade da arrumação e higienizacao de um apartamento ser bem feita em 15 minutos? Estavamos do lado de fora do quarto escutando a faxineira, conversando por telefone com a suposta gestora da acomodação, informando que nao tinha outros itens de cama/banho, para substituí-los, visto que estavam manchados de sangue, e a orientação dada era de colocar uma "capa", para encobrir a mancha, já que nao havia a possibilidade de substituição. A faxineira também dizia à essa outra pessoa, por telefone, que tinha outros apartamentos para limpar e que nao podia ficar ali por muito tempo. Dada a incompetencia total da gestão da acomodação, fui obrigado a locar outro quarto dentro do hotel, pagando o triplo do valor que anteriormente havia contratado. A gestora hora nenhuma propos uma solução, apenas sugeriu o cancelamento da estadia. Total falta de respeito com o cliente. NÃO RECOMENDO!
- Luana (10/5): Recomendo e voltaria - Exatamente como as fotos, confortável, bem localizada e funcionários competentes.
- David Nicolas (10/5): Lugar fantástico sem dor de cabeça - De fazer check-in a noite com agilidade e achar o quarto em perfeitas condições. Nada de estresse na chegada e na partida. Tudo em perfeito estado. Nada que não tenha gostado. Adorei
- Marcus Assis (8/5): - Localização boa. Quarto grande e bonito. O banheiro fica com cheiro ruim constantemente, acredito que saia do ralo.
Vaza água pelo box quando usa o chuveiro molhando o chão do banheiro.
- Priscila (8/5): -
- Maria Ticiana (6/5): -
- Lucas (10/5): -
- Bruno (7/5): -
- Ian Anderson (8/5): Reserva não estava autorizada na portaria do prédio - Estadia confortável Ao chegar para fazer o check-in, não haviam autorizado o hospede na portaria. Foi necessário ligar para o hospede liberar na portaria. Isso deveria ser feito previamente, já deveria estar autorizado visto que a reserva foi realizada 5 meses antes.
- Ederson (10/5): -
- Kristian (8/5): - Easy access through front desk Very noisy mini fridge. Had to unplug during night, which uncovered a lot of dust behind and under the fridge.
No ironing board. Only the iron.
- Carlos (10/5): Apto de Hotel confortável e bem localizado a poucos passos da AV. Faria Lima. - Localização. Próximo aeroporto Congonhas.
Próximo a cafeterias e bons restaurantes.
Próximo a paradas de ônibus.
Instalações confortáveis com uma pequena sacada com boa vista da região. Andar alto e com boa acústica permitindo bom descanso. Gostamos de tudo.
- Raphael (10/5): -
- Oliveira (9/5): -
- Aline (8/5): -
- Hugo (9/5): - Excelente localização, quarto grande, vista da cidade!! O ar condicionado não estava mudando a temperatura, não está gelando bem e está aparentemente sujo. São Paulo estava frio, então não sentimos tanto. Se estive calor, talvez pudesse ser um problema. Fora isso, não tenho o que falar. Com toda certeza, voltaria!!
- Lucas (10/5): -
- M Florencia (10/5): Fabulosa - el hotel es excelente, esta habitación también, y su desayuno. Personal muy amable Sólo un pequeño detalle: la iluminación es muy ténue y de noche es escasa
- nakano (10/5): -
- Silmar Luciano (10/5): -
- Sergio (8/5): Very good -
- Renato (7/5): Good -
- Walquine (10/5): Exceptional -
- Nicholas (6/5): Good hotel. I’m not sure if I would choose it again. - Good location. Spacious room. Great hotel amenities. There was a hole in the wall. And I ran out of soap in the shower 4 days in. There was no handsoap
- Fiorella (8/5): Very good -
- M (7/5): Good, centric, but its a hotel room that is not considered as so but as an “apartment” however it doesnt have the apartm -
Photos