Gran Hotel Higuey

Location: 4 Km. 1 frente al CURE, Higuey, do

Star Rating: 6 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Safety deposit box
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Ironing service
• Car hire
• Packed lunches
• Currency exchange
• Private check-in/check-out
• Board games/puzzles
• Concierge service
• Grocery deliveries
• Allergy-free room
• Outdoor furniture
• Coffee Shop on site
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• Access to health care professionals
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• Face masks for guests available
• 24-hour security
• Thermometers for guests provided by property
• Mobile app for room service
• Pub crawls
• ATM/banking
• Shopping on site
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snack bar/deli
• Self parking (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Housekeeping on request
• Art gallery on site
• Wine release events
• Covered parking
• Garage
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Superior Family Room

  This air-conditioned family room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Books, DVDs, or music for children
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

• Standard Double Room

  This air-conditioned double room is comprised of a flat-screen TV with cable channels, a private bathroom as well as a balcony with city views. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • Safety deposit box
  • TV
  • Telephone
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Radio
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Satellite channels
  • Private entrance
  • Tile/marble floor
  • Alarm clock
  • Executive lounge access
  • Wardrobe or closet
  • Hypoallergenic
  • Linen
  • Upper floors accessible by stairs only
  • Clothes rack
  • Toilet paper
  • Books, DVDs, or music for children
  • Bottle of water
  • Trash cans
  • Shampoo
  • Conditioner
  • Body soap
  • Socket near the bed
  • Adapter
  • Hypoallergenic pillow
  • Smoke alarm
  • Carbon monoxide detector
  • Single-room air conditioning for guest accommodation
  • Hand sanitiser

Guest Reviews

• Jose L. (9/5): -
• Efrain (8/5): -
• De leon (10/5): -
• Efrain (8/5): -
• carpio (6/5): -
• Sosa (3/5): -
• ALRIDGE (5/5): - Balcony No chair in room no tv remote in room door is not secure
• Amauris Reynardo (10/5): -
• Mery Rosa Hernández Castaño (7/5): - El precio y la ubicación El ruido de la calle transitada
• Arthur george (1/5): Nada Profesional Perdido de tiempo - No.me pude alojar porque cuando llegamos a Kas 9pm nos dijo un menor de dead en el front desk que ya estaba lleno el hotel ya que tenias hopedados trabajadores de construction fijo no se porque se molestan em publi ar en esta plataforma si ya esta lleno el hotel hacie do a las personas Pender su tiempo No me gusto absolutqmente nada aparte de la ubicacion
• Laura (6/5): - La ubicación El personal
• Marileisi (5/5): -
• Caterin (7/5): ¡Experiencia en Gran Hotel Higüey! - La disponibilidad para asistir al cliente, llegamos cargados de materiales y con solo pedirlo nos facilitaron un espacio para guardar. Que digan que ofrecen desayuno cuando realmente es más algo tipo merienda en cantidad y tipo.
• Patricia (7/5): -
• Campusano Frias (4/5): -
• Villar (7/5): -
• Reyes (3/5): - Instalaciónes 'muy mala. Lqs duchas no sirven Cambien todo
• Rafael (4/5): - Need some renovations
• Sterling (5/5): Solo me gustó la cama y la ubicación - El aire no servía tenía mucho problema El aire y la bulla de las personas
• inirio (1/5): Pésima habitación - Nada La habitación era un completo desastre, el baño ducha oxidada, lavamanos rotos inodoro sucio bañera con moho, sin amenidad en el baño, la puerta del baño el llavin roto, en la habitación se fue la luz 5 veces, el aire hacia un ruido que no me dejó dormir, el mini bar no enfríaba y estaba sucio y oxidado, la televisión no servía, sábanas manchadas, piso sucio. Los presos tienen mejores habitaciones que esas.
• Leticia (8/5): -
• Geronima Ortiz (5/5): - Por lo que cuesta esta bien.
• Guest (3/5): -
• Steve (10/5): - All Rooks
• Reyes (4/5): No me gusto y no lo recomiendo - La ubicación es muy buena El baño esta muy mal estado, la ducha no funciona la parte de arriba.
• Cofarvet (1/5): Mal - Me negaron la reserva Me negaron la reserva
• García P. (1/5): -
• Guest (1/5): Experiencia… - En primer lugar llegamos y el recibimiento pésimo, si no es porque nos acercamos y saludamos nosotros nos quedamos ahí esperando que terminen de ponerse de acuerdo entre los empleados del lugar (llegamos 11am). Luego de decir buenos días, aún así siguen en lo suyo y nos dejan esperando hasta que volvemos y nos comunicamos, mi madre le pregunta que si es que no hay ninguna reserva porque como ellos seguían conversando. Nos fuimos a comer al restaurante ya que nos dijeron que estaban preparando la habitación, duramos 1h y 30mins aproximadamente comiendo y cuando regresamos no había ninguna habitación lista. Nos dan de inicio una habitación que según ellos estaba lista y le faltaban cosas. Nos la cambian por otra que tampoco estaba lista porque no tenía las toallas. Mientras el personal limpiaba las fundas de basura y la suciedad recogida la dejaban apilada y dejaron fundas negras abiertas visibles en el pasillo. El lavamanos de la habitación goteando agua. La higiene y limpieza deprimente. Nos colocan una frazada llena de polvo como si no la lavaran nunca, yo soy alérgica a los ácaros de polvo, ya se imaginarán como estuve, me eché spray nasal y tomé antialérgico. Los demás inquilinos de la misma planta se la pasaron voceando y corriendo por el pasillo. De las dos habitaciones que nos mostraron la primera alrededor del aire se veía con moho y la segunda el enchufe de la TV estaba salido de la pared. Deben de mejorar: - la atención al cliente - la higiene - tener reglas definidas tanto para los empleados como para los visitantes. (Es la imagen lo que más vende) - invertir en cómo lucen las habitaciones
• Yeimi (6/5): -
• Jiménez (5/5): -
• Eliezer (5/5): -
• florent (1/5): ma réservation à été annulé pour qu'un couple puisse aller copuler ,se n'est plus un hôtel c'est un - quand je suis arrivé à l'hôtel ma réservation à été annulé cette hôtel n'est pas un hôtel c'est une maison de passe plein de prostitué a l'accueil
• Rosbelys (1/5): - Después de hacer mi reserva simplemente me dijeron que no había habitaciones disponibles, sin solución sin nada simplemente que me fuera Después de hacer mi reserva simplemente me dijeron que no había habitaciones disponibles, sin solución sin nada simplemente que me fuera
• Angela Marina (1/5): - Realice la reservación por acá y al contar al hotel m dice q no hay disponibilidad
• Marielis (1/5): He reservado por esta vía y cuando he llegado para instalarme dicen que vendieron mi reserva y pues que no es válida mi - NADA. Que vendieran mi reserva sin notificar.
• Guest (1/5): Completamente insatisfecho - Pésima limpieza, muy mal servicio al cliente.
• Liliana (1/5): - Nada el hotel no existe no contestan ni respetan reservas Reserve para llegar tarde de la noche y llegué a la ubicación que me dice la aplicación y el hotel no existe, llamé a los números registrados 5 veces y no contestaron a la 6 vez me contestaron y me dijeron que el hotel estaba lleno y que ellos ya no reservaban por esta plataforma
• Fajardo (1/5): It was awful experience - I didnt have the breakfast. The room was dirty. Bugs in it. Noisy. Black mold on bathroom ceiling
• Daygeris (7/5): -
• NELSON (3/5): Desagradable - Mal servicio, mucho ruido, puerta balcón no cerraba No respetaron reserva de booking
• Leticia (9/5): - Cerca del centro
• Josue (1/5): La peor del mundo - Dezaatre total no parqueo suficiente mucho ruido no agua viejo desfazado nada comfortable nada.. 000000000000000000000000 Todo
• Wilson Gómez (6/5): Desorganizado - Que cualquiera puede entrar sin identificación
• Joarisni (5/5): - El personal me atendió muy bien al llegar, pero los demás no le ponen atención No limpian la habitación en la mañana, y me dieron una habitación con el yacusi dañado y estaba feo
• Abreu (6/5): Agradable - El desayuno bien, algo sencillo, en primer lugar tuvimos una mala impresion con quien nos asistio pero luego tuvo un adecuado comportamiento. El desayuno (sandwich con cafe con leche) solo es para los adultos, los ni;os no estan incluidos en los desayuno, so eran 5 ni;os y pues decidimos darle la mayor parte a ellos. por lo demas todo bien las habitacion las camas son confortables, rentamos 4 habitacion, alguna de ellas la tv no funcionaba, algunos no tenian toallas pero cuando acudimos a recepcion el joven my amable nos asitio. en general todo bien, uno que otro detallitos pero relacion servicio y costo esta super bien.
• gilarranz (3/5): - Propiedad en descuido, habitación sucia, no hubo electricidad en toda la noche.
• Leydi (6/5): Niet comfortabel en heel basic. - Bij check -in waren onze kamer die gereserveerd waren niet beschikbaar. Moest 3 kamers reserveren en moesten meer betalen. Ontbijt was er niet want was op om 09:00 dat we naar beneden kwamen. Kortom niet een hele welkom ervaring gehad. Heel basic, als je alleen wilt gaan slapen en de hele dag buiten dingen te doen heb prima. Maar heel comfortabel is het niet. Je hebt een bed en een laden kastje. We hadden niet een handdoeken in de kamer.
• Darlyn Alberto (8/5): -
• Xavier (3/5): - El aires acondicionado El baño y que no dieron protección
• Luisana (9/5): -
• jhonathan garcia (10/5): - Todo
• Mejia (1/5): Actitud irresponsable del hotel - Reserve una habitación, cuando llegue, me informaron que no habían habitaciones disponibles Lo irresponsable que son
• berusska jacqueline (7/5): - Para el precio esta bien Se iba la luz jajajajaaj
• berusska jacqueline (7/5): - Para el precio esta bien. Creo que las instalaciones están descuidadas
• Perez (10/5): -
• Gonzalez (10/5): -
• Orlando (10/5): -
• Vhania (5/5): -
• Pedro Pablo (2/5): - La amabilidad La limpieza
• Guest (10/5): J'adore mon séjour 💃💃💃 - La gentillesse des employés et des membres d'accueil. Tout était Super et merci
• LA CHERCHA TOUR RD (10/5): - Es un excelente hotel desde el 2017 lo visito
• titiandi (2/5): - Nada en particular Poca higiene y personal muy malos.
• Natanael (8/5): -
• MILAGROS (2/5): muy bien - la ubicacion
• ALRIDGE (6/5): - Balcony Location
• Ramon (2/5): Servicio deficiente - Las instalaciones se ven bien, pero no está adecuado para apodarse El servicio del personal es pésimo
• Alicia (1/5): - Llegué al hotel y no habia corriente No
• ALRIDGE (6/5): - Balcony No refrigerator
• ALRIDGE (6/5): - Balcony view Tv not working no refrigerator had to purchase my own toilet paper
• Guest (7/5): Bueno para ir solo y si es solo por una noche. - El check-in fue rápido, tenía parqueo y la ubicación era relativamente buena. No había agua caliente disponible en el baño el control de la televisión no funcionaba el baño estaba un en no muy buen estado de limpieza, la habitación olía mucho a cigarrillo.
• Billu (1/5): - Nop
• Gencoto (8/5): mas de lo que se puede pedir por ese precio... - La habitation fue espaciosa, las camas cómodas, el desayuno fueron unos sandwich con café pero para el precio fue mas que excelente, nos sentimos seguros durante Huesca estancia, a pesar que estaba algo retirado del área de turismo como tal, sin embargo estaba bastante cerca del área central, pudimos conocer la basilical y llegar a la terminal de trasporte a Santo Domingo estaba cerca, el personal siempre fue amable y atendieron todas nuestras necesidades, nos brindaron toallas extras y sabanas extras, siempre muy amables. llegamos durate la noche y es bastante retirada del área turística, un poco solo el área por donde se encuentra.
• Norford (7/5): - Restaurat next door,nice place and people, good price I didn’t like the towel smell. A lot of noise around the place.
• Joel (4/5): -
• Luis Fco. (8/5): -
• Guest (9/5): -
• Bautista (10/5): - Lo único malo es que mucha bulla en la estadía porque está en la calle principal
• ROCHON (1/5): -
• Brett (7/5): Ok for a night on the road to airport - Air con nice ,parking free coffee, nice bed Needs maintenance and on busy main road
• Guest (5/5): -
• CARMELO (7/5): -
• John (4/5): Mal - Malo Rien
• Harold Felipe (1/5): - Nada Nos hicieron pagar el doble
• Diane (1/5): -
• Michiel (2/5): No vayas!!!! No vale la pena, gástate más y descansa - Prácticamente nada El desayuno es un sándwich y ya, el grifo de la ducha estaba atado con un trapo que se te pegaba al cuerpo al ducharse, una auténtica asquerosidad, el estado de la habitación daba pena, pero…. Aunque costará 25 Usd, la verdad es que no cuesta nada hacer las cosas bien y tener un poco de actitud por parte del personal
• freddy (7/5): - Breakfast No hot water
• Romain (7/5): -
• Luis (1/5): Me senti engañado - Nada No ae parece nada las fotos
• Lopez (9/5): Una maravilla - La comodidad, la limpieza, la tranquilidad, fue lo que más me gustó de mi estancia, sobre todo la limpieza, el baño estaba limpio y se olía la limpieza desde la puerta, el hotel está en la avenida eso es muy cómodo para los taxistas y está cerca de la parada de la universidad solo tenías que caminar algunos 20 metros o menos El desayuno podría mejorar, era muy insípido, un sándwich de jamón y queso con medio vaso de jugo a temperatura ambiente y café con leche, cae bien para tener algo en el estómago y salir a comprar algo más
• Théo (10/5): Parfait - Proche du centre, pas cher pour tout ce qu’il y a d’inclus. Personnel très aimable, Dieu les bénisse.
• Rondon (10/5): -
• Blas FT (6/5): Bien, pero recepción de caras largas - La habitación estaba bien, aunque la atención en la recepción fue deficiente. Poco agradables, en resumen. No muestraron empatía conmigo.
• Diaz (1/5): No volvería - Nada La habitación no estaba limpia, el baño olía mal, el anuncio decía que incluía desayuno pero nos dijeron que los lunes no hacen desayuno. Todo pésimo.
• estiben Pacheco (10/5): - Las instalciones La ubicación El personal
• Corporan (8/5): -
• Jose L. (10/5): - Thats a good place Good hotel
• Bernadin (8/5): -
• Fernando (2/5): Muy mala experiencia - Nada en absoluto, pero ya viera pagado La cama super incómoda, por el techo del baño parecía que se metían no era nada seguro las puertas rota
• Hugo Leonel (10/5): - La higiene y lo comodo
• Felipe (6/5): -

Photos