Hotel SANTA CLARA

Location: Avenida Leste Santa clara palace hotel, Belém, br

Star Rating: 5.1 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 10:30 AM - 06:30 PM

Check-out: 12:00 AM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Room service
• Family rooms
• Pets allowed
• Shared lounge/TV area
• Shuttle service (additional charge)
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Shared stationery like menus, pens are removed
• Guest room sealed after cleaning
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Food delivered to guest room
• Process in place to check health of guests
• Screens / Barriers between staff and guests for safety
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Front desk (limited hours)
• Free wired internet
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Internet access
• Accessible shuttle
• No accessible shuttle
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Triple Room

  The triple room features air conditioning, as well as a private bathroom boasting a bath or a shower. The unit has 3 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap

• Deluxe Double or Twin Room

  The double room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap

• Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath or a shower. This suite provides a TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap

• Family Room

  The family room provides air conditioning, as well as a private bathroom featuring a bath or a shower. This family room offers a TV. The unit offers 4 beds.

  Max Occupancy: 5 (5 Adults)

  • TV
  • Air conditioning
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Linen
  • Toilet paper
  • Trash cans
  • Body soap

Guest Reviews

• Jeziane (8/5): Funcionários gente boa, recepção 24 horas. Só fiquei um pouco chateada com a limpeza do quarto, cheiro forte do banheiro - Localização, próximo de tudo. Banheiro tinha um cheiro muito ruim. 🤔
• Ferraz (10/5): -
• Souza (9/5): -
• isis (5/5): Decepção - Localização Fiquei num quarto que estava com defeito na central de ar, trocaram nosso quarto e no dia seguinte faltou água na hora que iríamos sair pra praia, por fim cafe da manhã péssimo
• Keybe (5/5): - Sem água e toalha
• José Nascimentos Dos Santos (10/5): - Foi muito bom atendimento ou hotel e bem localizado
• Souza (1/5): - Cama péssima. Roupa de cama péssima Recepção péssima, tudo horrível
• Anderson Marcio (8/5): - Da localização Do barulho do quarto q fiquei ao lado da lavanderia muita conversa e barulho
• Gabriel (10/5): -
• Glauton (8/5): -
• Evellin Chandra (4/5): -
• Aparecida (4/5): Decepcionante - Da localização Da limpeza do banheiro nao tinha nem papel higienico, roupa de cama com cheiro de usada,fiz reserva para 3 pessoas so tinha uma toalha ,banheiro sem chuveiro elétrico, fui com minha bb e nem dei banho por conta da água gelada ,enfim so foi bom pela localização q fica perto dk aeroporto
• SEBASTIÃO (1/5): - Melhor dizer o que não gostei, banheiro sem box, sem chuveiro quente, sem saboneteira, colchão antigo de molas soltas, frigobar desligado fora de uso, sem água gelada, sem copos, propaganda enganosa. Nada do que estava sendo oferecido pelo app foi entregue propaganda enganosa. Inclusive mesmo com reserva não havia acomodações preparadas. Deveria existir fiscalização. Tudo.
• Patrick (1/5): Fazer o que? - Distância do aeroporto. Fui colocado em um quarto que o ar condicionado estava em curto depois em outro que não tinha água no chuveiro sem toalhas, só consegui tomar banho depois de quase uma hora esperando e o café da manhã não tinha quase nada. Fora o ar condicionado do segundo quarto pingando água em cima da cama.
• Ribeiro (5/5): - Bem localizado, perto de uma pracinha que tem restaurante, mercado e barraquinhas. Cama desconfortável, quarto com morfo, ar condicionado fazendo barulho, frigobar não funcionava, a água do chuveiro é de poço e tem um cheiro diferente.
• Eliceu (8/5): Tranquila. - Não tive tempo de experimentar o café da manha. Quem sabe na próxima vez.
• Monika (1/5): -
• Nery (1/5): Péssima escolha. - Localização Higiene, as roupas de cama tinham até cílios postiço, água no chão, lajotas do piso quebradas, cheiro de mofo no quarto, falta de papel higiênico falta de sabonete, frigobar desligado, ruído de cachorros a noite inteira. Terrível como hotel.
• Carlos Roberto Naves Filho (1/5): - De nada! Estrutura velha, camas de molas, chuveiro frio, localização próximo a favelas. Por ser próximo ao aeroporto de Belém, eles explora os hóspedes com diárias de 200,00. Sem café da manhã, sem estacionamento, carros ficam nas ruas próximas sem segurança alguma. NÃO RECOMENDO JAMAIS.
• Dennys (3/5): -
• Lizandra (4/5): -
• Andre (1/5): -
• Rafael (5/5): -
• Hendry (8/5): -
• Paulo Ricardo Machado Oliveira (10/5): -
• Pedro (4/5): -
• Daniel Nunes Silva (7/5): - Local Pintura
• MÁRCIO (4/5): - Nada
• Daniel Nunes Silva (8/5): - Limpeza Pintura
• Max (1/5): - Dos funcionários legais Dentro da acomodação os ar-condicionado não funcionava, era todo sujo desde banheiro a lençóis solicitei até o cancelamento no mesmo local pois até o momento ainda não estornaram meu dinheiro
• José (3/5): Não voltaria nunca mais! - O ar condicionado funciona! Local muito mofado, local do café da manhã com muito mofo e muito cheiro de barata , falei de um problema no frigobar e ninguém foi resolver !
• Jesica (10/5): - Acomodação foi muito boa Cheiro muito forte de quiboa
• Thaiana (1/5): Foi bem ruim e desconfortável - Atenção do senhor da recepção Limpeza precária, quartos sujos e cheirando a mofo , lençóis e toalhas encardidos. Tinha aranhas baratas nos quartos
• Moises (1/5): A pior que já estive - Péssimo Tudo péssimo, e ainda a geladeira estragou e pedi conserto nao fora conserta e estragou tudo que eu comprei e como nada tivesse acontecido
• Sena (10/5): - Tudo Nada a declar
• Fabricia (5/5): -
• tharcila (1/5): - o ambiente é insalubre, o senhor que fica na recepção simplesmente faz tudo, desde atender até a limpeza dos quartos, no qual é feita na hora que o hóspede chega
• Leilson (8/5): Muito bom -
• FRANCISCO (9/5): -
• José Anchieta (4/5): -
• Dianne (2/5): Não recomendo, mesmo que seja em um curto periodo. - A unica coisa que funcionou bem no quarto foi o ar condicionado e o frigobar. O Atendente nos recebeu de madrugada e foi gentil. Apenas isso. Quarto sujo, com mofo, banheiro sujo com dejetos assim que entramos. Poeira demais, a cama cheia de acaros, lencois nada aconchegantes. Pedimos toalhas e nos entregaram elas ainda molhadas e com cheiro ruim, café da manhã é extremamente simples. Só tem café, leite, pao, ovos e um bolo. a cozinha cheira a barata, a area cheira a barata. é proximo ao aeroporto mas não compensa a estadia.
• Alexandra (6/5): -
• Luziene (5/5): - Atendimento Limpeza do banheiro, precisa de mais uma atenção
• Guest (3/5): -
• Paulo (1/5): -
• O. Pinheiro. (9/5): -
• Fabiana (3/5): Sem água não - Não gostei de nada, as acomodações eram bem desconfortáveis. A água faltava com grande frequência, no meio do banho a agua faltava e tinha que ficar esperando voltar. As camas eram desconfortaveis pareciam nao cuidadas e os lençóis não confortável. Tem muitos pontos a melhor, principalmente a questão da água que é essencialmente quando se chega de viagem.
• Elevalife (1/5): A estadia foi horrível, lugar sujo - Não gostei de NADA, o hotel é péssimo. O hotel estava com mofo, não tinha água e papel higiênico, a recepção é péssimo, o lugar é SUJO, totalmente insalubre alguém ficar ali, sai no prejuízo
• EUCLIDES (5/5): Produtuva - Do atendimento na recepção Da limpeza
• FRANCA (4/5): -
• anderson (1/5): Nota 0 em tudo. - Apenas a cama, Porém ainda estava com lençóis muito sujo! Limpeza de quartos, não tinha papel higiênicos nos banheiros, toalhas extremamente sujas. Chuveiro frio!
• Elberlany (5/5): Aceitável pq eu precisava da localização - Recepção pessoal são muito queridos. Organização. Não é limpo. Itens básicos não tem. Pelo menos não tinha no meu celular quarto. Como toalhas sabonete etc
• Diego (7/5): -
• Rodrigues (1/5): Decepcionante - O hotel é muito sujo , o quarto então nem se fala, acredito que não tenha camareira e se tiver é como se não tivesse, meu quarto não foi varrido , estava cheio de poeira e areia no chão , as paredes do quarto todas sujas , a cadeira do quarto totalmente suja , nem tiveram a decência de limpar, a mesinha do quarto estava com cabelo parece que alguém usou uma máquina de cortar o cabelo e lá mesmo ficou os resíduos , o banheiro eu não vou nem comentar .. precisam melhorar na limpeza e muito , lugar muito desorganizado .
• Luiz Eduardo (7/5): - Hotel providencial , as camas não são super confortáveis, mas dormi super bem no 304, o ar condicionado, tv e banheiro funcionando tudo perfeito . Café da manhã simples , café, leite e 2 tipos de pães e ovos . Melancia e 1 suco . Poderia melhorar a pintura e roupas de banho .
• Dantas (10/5): -
• Herica Tallita (1/5): - Quartos sujos, colchas e lençóis sujos, quarto com mofo, totalmente sem limpeza que era o mínimo que poderia oferecer para os clientes. Quarto limpo! Não tinha toalhas nem sabonete nada. E o café da manhã de péssima qualidade também. Não indico para ninguém nunca.
• Ferro (4/5): -
• Gérson do Povo (7/5): Satisfeito - Tem que melhorar o café da manhã Mudar o ar condicionado de janela pra um mais moderno
• Sérgio (4/5): O hotel deixa a desejar (sujo, mal conservado, café da manhã fraco). Há melhores c/ preço semelhante - Apenas da localização, que é bem próxima ao aeroporto - Estado de conservação das instalações - Limpeza das instalações - Estado dos colchões e dos travesseiros - Não tem chuveiro elétrico - Lãmpada do quarto com defeito (não apaga totalmente) - Café da manhã de baixa qualidade - Qualidade dos móveis do quarto
• Adriana (2/5): Péssima - Absolutamente nada Quarto fedendo, roupas de cama com cheiro de mofo e de péssima qualidade, sem toalhas....ambiente horrível. Fora o péssimo atendimento da recepção.
• Felipe (8/5): -
• Bruno (1/5): Matadoro - Nada, local horrível A hospedagem completa. Local sujo, recepção, corredores e quartos fedidos. Paredes do quarto e banheiro mofadas. Não tem chuveiro elétrico, ao ligar a água cheiro horrível de esgoto sobe pela tubulação. Água da pia não dá nem para escovar os dentes, gosto duvidoso. Baratas no quarto, baratas na mesa do café da manhã.
• ANA PAULA VIANA (5/5): Precisa melhorar. - Preço Quarto com água. O atendente me deu uma chave e me direcionou para o quarto ao lado, porém já havia alguém nele e foi muito constrangedor O atendente disse que poderia oferecer um preço melhor para 2 caras que eram vendedores e pra mim, que fiquei só algumas horas até ir ao aeroporto, não ofereceu.
• Mario De Souza (1/5): Totalmente desrespeitado - A direção do hotel não são nada flexível me cobraram uma diária por duas horas a mais do período eu paguei prá não ser expulso do estabelecimento De ser tratado da forma que eu fui tratado
• Marcia (3/5): - Falta de higiene e gritante
• PAULO EUGENIO (1/5): Não recomendo - Nada Tudo
• Emylle (1/5): Completamente decepcionada. - Só da localização que é perto do aeroporto. Roupas de cama muito velhas, uma coberta estava rasgada e fedendo, toalha de banho velha e só tinha uma. O lugar fede a cigarro, o chão é grudento e cheio de cisco, não tinha papel higiênico.
• Moschen (2/5): -
• Maxima de Souza (8/5): -
• Dias Lima (4/5): - Localização perfeita ao necessário para a estadia. No momento do check-in o quarto não estava pronto, foi moroso a espera se tratando que chegamos na madrugada depois de um dia de viajem. O café da manhã fora servido apenas pão com margarina e café com leite.
• Hendry (8/5): -
• MAILANA THAIS (6/5): Localização muito boa, porém nem todos os funcionarios foi cordial. - Localização Uma parte dos funcionários não foi bem receptivo
• Ryan (10/5): -
• Karine (1/5): Péssima - Não gostei Não gostei
• perna (10/5): -
• Kamilla Pontes (1/5): -
• Freire (8/5): -
• JULIO EDUARDO (7/5): -
• João (10/5): -
• Ferreira Lima (10/5): -
• Alan (5/5): -
• Edivaldo (6/5): - Gostei da localização, porque fica perto do aeroporto. Fiz a reserva apenas por esse motivo. O hotel em si, fica muito a dever. Das instalações. Suja, precisa de mais cuidado, pelo menos uma boa pintura.
• Aione (5/5): NAO ME HOSPEDARIA NOVAMENTE - a LOCALIZAÇÃO PROXIMA AO AEROPORTO FOI MUITO BOA ACHEI SUJO O QUARTO, COM LIXO DE HOSPEDES ANTERIORES
• Linaldo (1/5): Péssima. - Nada. Tudo.
• Alexandre (3/5): - Limpeza,a falta. Camas e travesseiros fedorentos
• Cristiane (8/5): -
• Thainan (5/5): Foi bem tranquila - Que a tv tem Netflix As camas não são confortáveis, ninguém limpa o quarto em quanto vc tá lá, não tem tapetes quando vc toma banho que sai do banheiro molha tudo !
• gildon (4/5): não voltarei. - cama muito ruim. paredes mofadas. não havia sabonete e nem papel higiênico no no banheiro.
• EDUARDO (9/5): Gostei do quarto onde fiquei - O quarto e de uma boa acomodação Próximo ao aeroporto
• Matheus (1/5): -
• LEILIANE (10/5): Foi muito boa. - As cobertas das camas ser de pano 100 por cento algodão. Tipo é bom o hotel ter esse tipo de coberta por conta de clientes ter alergia com poliéster, meu caso. Que bom que tinha levado. Mas fica a observação.
• Neliane (1/5): Péssima - Reservei com 3 meses de antecedência, avisando que iria chegar de manhã, entre 8 as 9hrs da manhã. Quando eu chego me disseram que o check-in era só 12hrs. Sendo que reservei! Cheguei de uma viagem cansativa e ainda não poderia entrar.
• Fernando (2/5): -
• Sherlyane (5/5): -
• Tayson (1/5): Localisação muito boa porem falta de higiene nos quartos e pouco conforto. - Localisação A higiene em geral do hotel
• Ridalro (2/5): - Recepção boa Os quartos cheio e ainda aluga
• Amilton Natalino (9/5): -
• Ildilene Oliveira de Souza (4/5): Péssima - Do atendimento Da acomodação. Quarto fedendo a mofo e roupas de cama velhas e usadas. Não trocaram
• Catia (8/5): -

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