SGH Hotel Mathilu Rodadero

Location: Calle 5B KR 4- 156, Santa Marta, co

Star Rating: 8 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Policies

Check-in: 03:00 PM - 06:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Non-smoking rooms
• Air conditioning
• Swimming pool
• Restaurant
• Room service
• Terrace
• Family rooms
• Pets allowed
• Luggage storage
• Express check-in/check-out
• Fax/photocopying
• Tour desk
• Soundproof rooms
• Facilities for disabled guests
• Ironing service
• Packed lunches
• Currency exchange
• Non-smoking throughout
• Private check-in/check-out
• Concierge service
• Wheelchair accessible
• Public Bath
• Outdoor furniture
• Shallow end
• Visual aids: Braille
• Staff adhere to local safety protocols
• Guest rooms disinfected between stays
• Cleaning standards that are effective against Coronavirus
• Physical distancing rules followed
• Hand sanitizer in guest room and key areas
• Cashless payment available
• Fire extinguishers
• First aid kit available
• Sanitized tableware & silverware
• Contactless check-in/check-out
• Invoice provided
• Guests can opt-out any cleaning services during stay
• Smoke alarms
• Property cleaned by professional cleaning companies
• Physical distancing in dining areas
• Key access
• Food delivered to guest room
• CCTV outside property
• Process in place to check health of guests
• 24-hour security
• Delivered food - securely covered
• Security alarm
• Television in common areas
• Front desk (limited hours)
• Express check-in
• Free wired internet
• Snorkeling on site
• Airport transportation - pickup (surcharge)
• Airport transportation - drop-off (surcharge)
• Spa tub (surcharge)
• Internet access
• Housekeeping on request
• Exercise/lap pool
• Japanese garden
• Swimming nearby
• Vegetarian menu options available
• Bulk dispenser for toiletries
• Accessible train station shuttle
• No accessible train station shuttle

Rooms Available

• Deluxe Double or Twin Room

  The twin/double room has a private bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This twin/double room features a TV. The unit has 1 bed.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots

• Deluxe Single Room

  The single room features a private bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This single room offers a TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 1 (1 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Toilet paper

• Comfort Triple Room

  The triple room has a private bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This triple room offers a TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 3 (3 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots

• Family Cabin on Boat

  The family room has a private bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This family room features a TV.

  Max Occupancy: 6 (6 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots

• Mixed Dormitory Room

  The dormitory room has a shared bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This dormitory room features a TV. The unit has 2 beds.

  Max Occupancy: 2 (2 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Toilet paper

• Standard Family Room

  The family room features a private bathroom, air conditioning, a washing machine, as well as a seating area with a flat-screen TV. This family room offers a TV. The unit offers 2 beds.

  Max Occupancy: 4 (4 Adults)

  • Shower
  • TV
  • Air conditioning
  • Seating Area
  • Washing machine
  • Private bathroom
  • Toilet paper
  • Cots

Guest Reviews

• Morales (7/5): -
• Cristian (10/5): Excelente hotel - Todo
• Garcia (8/5): - Cómodo Pequeño.
• Cristian Alejandro (10/5): -
• Corina (8/5): Agradable - Áreas limpia ambiente agradable y buena atención No tengo quejas
• Leidy Tatiana (8/5): -
• Andrea Elizabeth (7/5): muy bueno - muy buena atención en desayuno, y cosas q hemos pedido el colchón de la cama marinera, desgastado , incómodo, muy usado. te levantas con dolor de cintura, hundido el colchon en el medio
• Geidy Yurani (3/5): - En realidad el hotel no se parece a las fotos publicadas, cobraron un valor mas alto al acordado en la página y las instalaciones estaban en mal estado y sucias
• Perez (10/5): - Aunque no lo probé pero la verdad se ve bueno pero pronto lo probaré
• Danna (1/5): - Muchas cucharas en la habitacion
• Moisés (10/5): Excelente - Todo
• Andres Felipe (10/5): Bien y acorde - Personal excelente , buena atención , aire acondicionado en buen estado , batería sanitaria buen estado , habitación cómoda., pero los desayunos deberían tener variación fueron 6 días desayunando lo mismo lo único que varió fueron los trozos de fruta del resto lo mismo y las tablas de cama no eran acorde a la base estaban añadidas ya que en 2 ocaciones tocó acomodarlas Del resto todo muy bn volvería y recomiendo 100% Las cama no tenia todas las tablas y algunas estaban añadidas ocasionando caída de las mismas y tocaba pararse acomodarlas
• Pelaez (9/5): -
• jorge luis. (8/5): Mathilu - Ubicación exelente Renovar colchónes
• Dianasilva1607 (7/5): -
• bustos forero (9/5): Muy cómodo - Buen ubicación y buenas instalaciones
• Daniel Alexander (3/5): - muy mala la experiencia porque me prometieron la recogida aeropuerto hotel y hotel aeropuerto y no me cumplieron esa cuestion
• Isairo (5/5): -
• rojas (10/5): -
• Geova (8/5): - Instalaciónes La ubicación
• Juan Manuel (10/5): -
• Beltran (8/5): - Precio y cercanía a la playa Almohadas y colchones muy deteriorados
• Aleja (7/5): -
• Raúl (8/5): -
• Jurado Cajamarca (10/5): - El servicio excelente
• Diaz (9/5): -
• Claudia Esperanza (4/5): Mala experiencia en el hotel - La ubicación del hotel La experiencia en el hotel no fue buena. En la habitación había muchas hormigas y por fuera también vimos cucarachas. Solicitamos cambio de habitación y sí nos hicieron el cambio, pero en la nueva habitación también había hormigas. El desayuno estuvo muy mal y la piscina es demasiado pequeña. Lo único rescatable del hotel es la ubicación, de resto la experiencia fue pésima.
• los chinos (8/5): -
• Maxiline (6/5): - Zonas comunes, habitación Almohadas, baño tenía fugas
• Juan (10/5): -
• RIOS MEJIA (10/5): Bueno - el silencio en el hotel se puede mejorar la habiltacion
• Herrera (7/5): - Es un lugar tranquilo y las habitaciones son cómodas. El personal estuvo siempre atento. El lugar es acogedor, Sin embargo, desde las 6am el personal del hotel inicia la preparación del desayuno y esto ocasiona que haya mucho ruido. Personalmente me incomodó un poco.
• stefany (10/5): -
• paula alejandra (5/5): - Las instalaciones La comida se enfermó mi esposa
• Espitia (10/5): -
• David (6/5): Cosas por mejorar - Ambiente familiar No son claros con la información sobre la reserva y no me pude hospedar cuando retorné al Rodadero.
• David (5/5): - Buena localización en una zona tranquila y se encuentra apartado de Los sitios de ruido y desorden del Rodadero. No 👎 brindan una correcta y completa información respecto a la reserva y horarios de recepción de los huespedes. Debimos buscar UN Nuevo hospedaje sobre la hora.
• cruz (10/5): - Excelente servicio Todo muy bueno
• aleman (10/5): -
• Quiñones (10/5): -
• MELBA (10/5): - Muy buena la atención del personal No hay nada que decir
• Cristian (5/5): - desayuno y la ubicacion estuvieron Super bien El baño el chorro de la ducha cae practicamente afuera, se nos daño la iluminacion el Aire funcionada en cierta medida mal, las las camas nos asignaron indiviales donde habiamos pedido una doble un una sencilla
• Adriana Maria (3/5): -
• Raquel (8/5): -
• William (9/5): Placentera - La señora de la cocina nos trató muy bien y estuvo siempre muy atenta N.a.
• MARYURY (7/5): -
• GINETH (10/5): -
• Carlos (10/5): Excelente - Desayuno super bien Todo fue bueno
• Jose (1/5): - No tuve la oportunidad de ingresar y conocer el sitio, supuestamente había un daño en las habitaciones y me querían reubicar, en otro sitio demasiado lejos. Nadie está excepto de un problema, pero por lo menos avisen.
• Jeimy Johanna (1/5): No pude conocer como eran realmente las instalaciones de este hotel. - Pues reservé el mismo día y cuando llegué me salieron con que la habitación estaba en mantenimiento. Me enviaron para otro donde realmente no me gustó ni la habitación ni el servicio.
• Laura (5/5): - La chica de recepción súper amable, llegamos antes del check-in y nos permitió guardar el equipaje. El desayuno delicioso, la cama cómoda Por el baño caminaban bichos, la luz no servía y el olor a cañería era tan fuerte que si dejabas la puerta abierta impregnaba toda la habitación con olor a cañería. No pedimos cambio de habitación porque llegamos solo a dormir y al día siguiente salíamos bien AM
• Dellana (1/5): -
• Josias (8/5): -
• Eliana (5/5): - la atención del personal fue muy buena, se preocuparon por nuestra comodidad y al final nos cambiaron de hotel a otro de la misma cadena ya que no nos gustó Matylu, nos ubicaron en rodadero suite, allí el hotel es más lindo y amplio. las fotos de hotel Matylu no son más lindas que la realidad de las instituciones.
• Riveros Padilla (10/5): - La habitación limpia y cómoda, el servicio de aseo excelente y muy cerca a la playa. El aire no enfriaba mucho.
• Andres Mauricio (10/5): - Comodidad Esta cerca de una fuente de mal olor
• Enny Joana (7/5): Tranquila - Es un lugar cómodo y acogedor Hay cucarachas, la habitación solo tenía la papelera de baño, no tenía caneca para arrojar la basura adicional lo cual obliga a dejar la basura en un rincón o que la papelera de baño se llene súper rápido. Habían ruido en el techo (al parecer son murciélagos en el cielo raso)
• camacho (9/5): -
• Ale (8/5): -
• Mora (10/5): -
• Javiera Catalina (6/5): -
• Marlen (7/5): Cero - Ubicación Sirven al desayuno solo una opción
• Uribe (10/5): - La atención fue excelente y la cordialidad, me gustó mucho el servicio en general. Muy recomendable
• Juan Camilo (8/5): -
• Santiago (5/5): Mala experiencia - No cumplieron con las fechas de reserva, tuvieron que cambiarnos de hotel y dijeron que hacer reserva por Booking no garantizaba con ellos mantener la misma
• Romero (10/5): - La atención
• María Alejandra (8/5): -
• Yanes Cantillo (10/5): -
• Madrid (10/5): - Alimentación
• Cesar (2/5): De las experiencias en mis viajes al Rodadero - El jugo del desayuno Todo, al llegar con un niño se espera una habitación adecuada, pero lo primero que hacen es darnos una habitación con el aire acondicionado dañado, después un cuarto con un camarote atravesado impidiendo acceder al baño fácilmente adenas de una cama doble al lado de la puerta, con el televisor puesto sobre esa misma puerta. El baño lo peor visto, pequeño, con caída de agua sin presión sucio, lleno de óxido sin posibilidad de quitarse la arena por que de lo pequeño a penas se puede medio sentar para hacer necesidades.y para peor un bombillo que iluminaba mas una de un árbol de navidad El personal 0 amable, tan increíblemente mal que hasta a la media noche la de la recepción abrió la puerta de la habitación, asustandonos y despertando a mi hija. Y ni siquiera una disculpa de parte de este "hotel". Si lo pueden evitar háganlo, vale la pena buscar mejor y no ir a un sitio de estos con 0 sentido de servicio, calidad o respeto por el huésped
• Liseth (8/5): - Si Que nos tocó cambiar de hotel
• SOLANYI (1/5): - Nada el hotel en mal estado, las camas horribles y sin aseo Instalaciones y piezas en mal estado
• Turriago (9/5): -
• Luisa Fernanda (10/5): -
• Romero (7/5): Pueden mejorar - Es familiar Falta un poco más de atención, llamar antes del día de llegada, si hay tours que ofrece el hotel dar la información, ser más amables.
• Paola andrea (10/5): - muy bueno
• john hever (7/5): estancia buena pero no cumplio mis expectativas - su hubicacion es estrategica que mi habitacion quedaba alpie del comedor y uno descansando se escucha todo el ruido de las personas
• Luca (5/5): -
• Rodriguez (10/5): excelente ambiente - El peronal muy amable con buena actitud,las señoras de cosina excelentes, el administrador Jose muy amable nos obsequiaron una cena para toda la familia,pudimos celebrar el cumpleaños de un integrante de nuestra familia nos colaboraron con un desayuno especial, la torta y musica para amenizar el momento,tambien tenian la facilidad de alquilar las neveras para llevar hidratacion hacia los tours que realizamos
• Ruiz (4/5): - La persona que está en la recepción es muy amable y brinda buena atención Las instalaciones dejan mucho que desear , la ducha está torcida, el lavamanos está que se cae , la cama suena bastante , mi hospedaje fue por 4 noches en las que en ningún día me cambiaron las toallas . La verdad no me gustó y es una lastima porque creo que pueden ofrecer un mejor servicio
• garcia (8/5): -
• LURGENIS (7/5): Mas o menos - Tiene aire y los colchones estuvieron un poco comodos Había cucarachas, los vasos y tazas estaban sucios (manchados), la puerta por la parte de adentro no se le podía poder seguro, a la cocina le hace falta mantenimiento. Es un buen lugar pero le hace falta mucho amor para que pueda ser mejor
• Castellon (2/5): -
• JuanSebastian Rico (2/5): Sugiero buscar otras opciones - Únicamente las camas, televisor y aire acondicionado Desde la llegada me sentí mal atendido desde la llegada, inicialmente de mala gana la recepcionista Johana me recibió indicando que debía pagar por la acomodación de mi hijo de 5 años y aunque la reserva indicó que era con check in adelantado no quiso darme el ingreso, tuve que cambiarme en el baño público para ir a la playa con mi hijo y mi pareja lo cuál fue bastante incómodo, cuando me asignaron la habitación tuve que pedir cambio porque estaba impregnada a cigarrillo. En general para las instalaciones considero que existen mejores opciones más agradables con mejores habitaciones y en la misma zona y con la atención de dicha recepcionista.
• MASSIMILIANO (4/5): - El personal es amable No me han dato lo que había reservado. Me entregaron un dormitorio en cambio de un apartamento de luxe matrimonial. La piscina estaba cerrada en ambos los dias
• Sofi_c23a *** (3/5): Liars - Nothing They lied about having super fast WiFi, they didn’t even have WiFi
• Manel (7/5): - La ubicació per la seva proximitat a la platja Mobiliari envellit o inexistent
• Victor Manuel (9/5): -
• zambrano (10/5): - La atención del personal es excelente, Johana y Valentina excelentes anfitrionas, siempre atentas a las necesidades de uno como huésped, muy amables y la.comida muy buena, volvería mil veces
• Antonio (8/5): -
• Carolina (10/5): - La atención muy cálidos excelente servicio y desayuno incluído muy bueno
• Yeison (9/5): Experiencia Positiva en General - Me gusto mucho la atención del personal muy atentos, amables y diligentes en casi todo lo que se le pidió. El tema de la relación calidad y precio y la ubicación que esta lo suficientemente cerca para ir a la playa pero sin tener la zona comercial al lado para poder tener un descanso ameno. El desayuno estuvo delicioso y variado. Cositas por mejorar el tema del televisor que si bien prendía no funciono el tema del control remoto, porque el sensor estaba malo y no pudieron arreglarlo y el sanitario del baño no tenía tapa y eso también es importante para la comodidad del huésped para hacer sus necesidades fisiológicas. Y por último, que la piscina este habilitada más tiempo, me quedé con las ganas de entrar en ella y no se pudo por qué estaba en mantenimiento.
• Alexandra (10/5): - La atención del personal, la flexibilidad de chek-in y check-out y la limpieza.
• bahamon (6/5): -
• Sanchez (5/5): -
• Orlando (10/5): -
• Cristian David (10/5): -
• Cristian David (10/5): -
• García Buelvas (8/5): - Los desayunos, muy delicioso y generosos. Muy bien aire acondicionado y el tamaño de la habitación muy bueno, baño limpio y equipado. Personal atento y amable en todo momento. Creo que el aseo a las habitaciones debería ser también mientras el huésped la ocupa, no solo cuando se va.
• Salazar Cortés (10/5): -

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