Vinícola e Hospedaria Bonventi Ltda

Location: Estrada Vicinal Agenor Mondadori, S/N- Km5, bairro: Santa Luzia, Pouso Alegre, br

Star Rating: 9.4 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: 02:00 PM - 08:00 PM

Check-out: 12:00 PM

Amenities & Facilities

• Offsite parking discounted rates available
• Air conditioning
• Restaurant
• Room service
• Hot tub/Jacuzzi
• Non-smoking throughout
• Free wired internet
• Self parking (surcharge)
• Offsite parking discounted rates available
• Internet access
• Covered parking

Rooms Available

• Deluxe King Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a terrace, this suite also offers a tea and coffee maker, a dining area and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Toilet paper

• Deluxe Suite

  The air-conditioned suite features 1 bedroom and 1 bathroom with a bath and a shower. Featuring a terrace, this suite also provides a tea and coffee maker, a dining area and a flat-screen TV. The unit offers 1 bed.

  Max Occupancy: 3 (2 Adults)

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Safety deposit box
  • Air conditioning
  • Hair dryer
  • Bathrobe
  • Desk
  • Toilet
  • Private bathroom
  • Dining area
  • Wardrobe or closet
  • Terrace
  • Linen
  • Dining table
  • Entire unit located on ground floor
  • Toilet paper

Guest Reviews

• Silvana (7/5): Não volto e não recomendo pelo tratamento na saída - O lugar é muito bonito, apesar de longe da cidade e acesso ruim em dias de chuva, principalmente no terreno de entrada à pousada. Se não estiver num 4x4 difícil subir. Paisagem lindíssima, pousada novíssima com quarto muito bem equipado, bonito e aconchegante. Limpeza excelente! Fui num feriado e no final do dia teve um saxofonista tocando ao pôr do sol, belíssimo! Gastronomia fraca, restaurante com bom atendimento, porém cardápio muito fraco, bem restrito, sem muitas opções e nenhuma opção pra quem tem restrições alimentares: gordura, lácteos e gluten. Não gostei do estilo do café da manhã, no check-in vc recebe uma lista e escolhe o que quer comer no café da manhã, que pode ser servido no quarto (com hora marcada) ou no restaurante da pousada (minha opção). Cardápio do café sem nenhum tipo pão francês fresco ou de forma; croissant congelado muito gorduroso, bolo duro e super doce (feito a uns três dias)...enfim, café ruim. Durante à tarde nenhuma opção de lanche/café e como a pousada fica longe da cidade isso se torna um agravante. Infelizmente meu marido passou mal durante nossa hospedagem ( por causa da comida) e precisamos voltar um dia antes do previsto; não aceitaram nos devolver o dinheiro da diária, mas nos deram um voucher pra ser utilizado dentro de 30 dias, de segunda à quinta-feira, exceto feriados😳, quem é que tem esta disponibilidade??, ou seja, de nada valeu... Apesar da beleza da pousada não volto e não recomendo.
• Passos (10/5): -
• Jose (10/5): -
• JURACI (7/5): Ótima hospedagem. Péssima experiência no check-out. - A estadia na Bonventi estava maravilhosa até que, no check-out, tivemos uma grande decepção. Já explico. A vinícola é linda, tem um deck maravilhoso para apreciar o nascer do sol e um jardim incrível para apreciar o pôr do sol. Não fizemos degustação nem refeição no restaurante deles, mas pelo que vimos nos comentários, devem ser ótimos. A hospedaria é maravilhosa, espaçosa, banheira ótima e com vista privilegiada. O café da manhã foi servido no quarto por nossa preferência e estava excelente! O pessoal é muito gentil e atencioso. Ocorre que o check-out funciona assim: quando você anuncia que está deixando a hospedagem, eles enviam um mensageiro até o quarto para analisar em quais condições você deixou as suas toalhas de rosto, toalha de banho e lençóis, em busca de algum fluido corporal, manchas ou sujeiras de outras espécies. E eles são ótimos em achá-las! Finalizam com a cobrança de uma “taxa extra de lavanderia, previamente estipulada pelo regulamento do hotel”. Além de pagar R$ 1.400,00 pela diária, tive de pagar ainda uma multa de R$ 100,00 por ter deixado uma toalha de banho em desconformidade com a minuciosa análise do mensageiro. Vistoria em toalha de banho durante o check-out é algo que nem os piores motéis de beira de estrada devem fazer. Minha esposa e eu já viajamos por mais de 30 países e esta foi a primeira vez que tivemos de passar por esse constrangimento. Para nunca mais voltar. Uma pena.
• Fabiana (6/5): - Das instalações do quarto. Cama maravilhosa, chuveiro maravilhoso. Vista incrível. Bom gosto na decoração. Espirito Santo do Pinhal me surpreendeu. Adoramos a cidade. O barulho do Frigobar incomoda bastante durante a noite e a acústica dos quartos não é muito boa. Achei que o tratamento dos funcionários não condiz com o nível do hotel. Todos são muito secos no tratamento e não estão treinados e preparados para um atendimento de excelência. Falta trabalhar comunicação, tom de voz e acolhimento. Ter que escolher o que eu vou querer comer e beber no café da manhã no dia anterior também é um ponto bastante desconfortável, assim como ter que determinar o horário que eu quero tomar o café. Isso tira a liberdade e o conforto de acordar com calma, escolher o que vou comer com calma. Me senti pressionada e com um senso de urgência desnecessário. Ao chegar no restaurante para o café da manhã no primeiro dia, ainda ouvi "Você chegou mais cedo, né? Seu horário é 8h30m. Entendo ser um hotel pequeno, mas existem outras formas de fazer um café da manhã na hora, fresquinho, sem ter que "obrigar" o hóspede a ser programar. Quando estamos de férias, viajando e descansando, a última coisa que queremos é ter horário determinado, principalmente pelos outros. Esta questão de fato precisa ser repensada pela gestão do hotel. Outro ponto desagradável foi que no meio do café da manhã a funcionária da limpeza passava pano com cheiro de produto, arrastando cadeiras, transitando com o carrinho de um lado para o outro. Precisa de planejamento e orientação. O lugar é lindo, incrível, mas acredito que existe muita oportunidade de melhorias, principalmente no que diz respeito a excelência de atendimento ao cliente.
• Danielle (10/5): -
• Alessandra Cristina (10/5): Estadia em casal - Tudo foi perfeito! A acomodação é elegante, nova e confortável. Roupas de cama e banho de ótima qualidade. Chuveiro excelente. A vista do quarto é maravilhosa e a possibilidade de tomar café da manhã no quarto foi excepcional! Todos os funcionários são extremamente gentis e atenciosos. O único detalhe era o barulho da fechadura eletrônica dos quartos, mas acredito que isso possa ser facilmente resolvido.
• Knychala (9/5): - Paisagem, estrutura fisica, quatro, Café da manhã, vinhos, atendimento
• Daniel (10/5): - Atendimento formidável. Os vinhos cabernet sauvignon e syrah são excelentes.
• Daniel (10/5): - Equipe incrível e uma localização única para ver o pôr do sol.
• CAROLINA (10/5): -
• Celso (10/5): O lugar é sensacional com um pôr do sol maravilhoso. Todos funcionários são extremamente atenciosos, sem exceção alguma! - Quartos espaços e limpos. Cama muito confortável e a banheira com a vista para as videiras é sensacional. Nada. Acomodação é excepcional.
• Bruno (10/5): Vista incrível! Hotel confortável, seguro e bem localizado. - Amplo espaço, cama e móveis novos. Decoração minimalista. Vista perfeita. Local seguro e silencioso. Os colaboradores são educados e atenciosos! O café da manhã é preparado de acordo com o gosto do hóspede. Adoramos o jantar harmonizado, com vinhos próprios e pratos deliciosos preparados pelo chef Francois! Nada.
• Fernando (9/5): -
• rochelle (9/5): - Vista e banheiro Preço
• Alan (10/5): - custo alto, porem experiencia adequada.
• Fernanda Rincon (10/5): Belíssima opção de hospedagem + ótimos vinhos! - Bela vinícola, situada no alto de uma colina que tem uma vista lindíssima para o vale. Funcionários muito simpáticos e prestativos, ótimos serviços (arrumação dos quartos, restaurante, venda de produtos). O café da manhã é variado e muito bem servido pela Karina. Quartos novos e amplos, bem decorados, com iluminação natural e banheira. O casal de proprietários é gente boníssima. Os vinhos deles são ótimos, mas não tive tempo de experimentar todos. Recomendo bastante esta hospedagem. Nenhuma queixa.
• GISELLE (10/5): Acomodação nova, moderna, paisagem linda e atendimento atencioso! - Amei o conforto, o atendimento amável e a paisagem do local Gostamos de tudo!
• Rogerio (10/5): Foi excepcional -
• BERTOLO (9/5): - atendimento ótimo, entendo que falta + opções como piscina e recreações.
• Schultz Sorg (10/5): -
• Marco Aurelio (9/5): Final de semana maravilhoso!!! - Local muito agradável, com excelentes refeições.
• Rosana (9/5): Linda vista !!!! - Vista exuberante !!!!! Atendimento No quarto tinha um barulho a noite que parecia um pressurizador que incomodava.
• Francisco (10/5): - Acomodação, culinária e os vinhos, sem falar na paisagem que circunda a Vinícola. Funcionários nota 10. Nada nos desagradou.
• Rodrigo Augusto (9/5): -
• Tamara (8/5): Boa hospedagem, paisagem linda - Espaço no quarto, conforto na roupa de cama e banho.
• Lumy (9/5): - Café da manhã e refeições no restaurante ótimos! Linda vista dos arredores! Acústica pode melhorar!
• Waleska Vassilieff (7/5): Falta ajustes para ser especial! - O hotel tem um potencial enorme, impulsionado por um serviço humano de primeira linha e um ótimo café da manhã. Ajustes no quesito conforto acústico( faz um barulho mto alto qdo o quarto vizinho liga o chuveiro, atrapalhando nosso sono) e da cama (necessitaria de um pillow top), com esses ajustes tornariam a experiência mto gostosa.
• Carolina (10/5): - Pessoas atenciosas e receptivas. Comida ótima. Vinho excelente.
• Paulo (10/5): - Tudo A estrada de terra
• KARINA (9/5): -
• Ana Carolina (10/5): - Funcionarios super cordiais e solicitos. Local tranquilo. Café da manhã no quarto é incrivel!
• Adriana (9/5): Fantastica da hospedaria ao restaurante - Qualidade das coisas, e tudo muito moderno. Não teve nada que não gostei. Uma sugestão que dei foi para ter opções de travesseiros com alturas diferentes.
• Sintia (10/5): Excelente - Gostamos de tudo no geral, único ponto de melhoria é a acústica. Pois consegue se ouvir o barulho dos demais quartos.
• Fabrizzio (10/5): - - Atendimento gentil e eficiente - acomodação confortável e limpeza impecável - café da manhã - vinhos da casa No jantar, um dos pratos não estava tão bom (quiche), pedimos próximo do horário de encerramento da cozinha. Horário de encerramento da cozinha 21:00 na sexta-feira (só conseguimos chegar e fazer o check-in às 20:30, quase tivemos que sair para jantar e estávamos cansados.
• Fabio (10/5): ES do Pinhal da melhor maneira - Da vista panorâmica de ES do Pinhal e o Por do Sol da Varanda da Pousada Do carinho dos funcionários Da atenção e presteza dos Donos Dos vinhos da casa Nada
• Túlio Freitas (10/5): - Excelente estrutura; atendimento; café da manhã; acomodação espaçosa, aconchegante e com vista maravilhosa.
• Raquel (10/5): Linda pousada que reúne muito conforto, lindas vistas, ótimos vinhos e boa gastronomia. - Tudo é muito bem pensado nessa pousada, com atenção aos mínimos detalhes e muito cuidado e carinho. A propriedade tem uma vista linda, um por do sol incrível. Os quartos são enormes, cama confortável, chuveiro delicioso com claraboia, mas o destaque é a banheira de frente pra um janelão e uma bela vista! O café da manhã é maravilhoso! Dos melhores que já provei em um hotel, tudo delicioso e caseiro. A equipe toda é extremamente acolhedora, nos sentimos em casa, e o espaço oferece restaurante o dia todo, o que facilita muito pra quem não quer pegar estrada. A cereja do bolo são os vinhos da vinícola, muito bons, premiados. Recomendo demais! Obrigada Juliana, Karine, Maria Vitoria, Vanessa, Thais, Eulália e demais! Amamos tudo! O cardápio do restaurante é bem diversificado, porém mais focado em massas e carnes. Senti falta de opções com peixe e frango, mas ainda assim consegui comer bem em todas as refeições.
• Mario (10/5): Sensacional - Por do sol Nada
• Julio (8/5): -
• Rebeca (7/5): Lugar acolhedor, limpo, excelente atendimento & café da manhã de rei. - Por ser um hotel “novo” na tem boa estrutura, mas percebe-se que está em fase de evolução. Fomos durante a semana, então estava vazio. O café da manhã é uma atração a parte. Bem completo, grande variedade, servido no quarto ou no salão conforme sua preferência. Assim tbm funciona o almoço e o jantar. O que pedimos para o jantar estava bem servido e foi rápido. Boas suítes, acredito que 6 no total. Tivemos um imprevisto com uma obra ao lado do nosso quarto, imediatamente atenderam a nossa reclamação, se desculparam e nos deram um brinde. Foi um acontecimento pontual, acredito que não se repita mais. Telefone no quarto seria um adicional. Não fiz degustações pq o menu e o custo benefício não me interessaram.
• Juan (8/5): -
• LUIS FERNANDO (10/5): Ótima experiência! - O Staff muito bom e atencioso, com agradecimento especial a Karina que foi excepcional, e não mediu esforços para nos atender e que a estadia fosse a melhor possível. Bem localizada próxima a cidade, com uma vista privilegiada para o Por do Sol e ambiente bonito com arquitetura e decoração prática e de bom gosto, local novo com 1 ano da inauguração.
• Luiz (10/5): Local para descansar e apreciar a vista com tranquilidade - Tamanho do quarto e café da manhã
• William (10/5): -
• Rodrigo (10/5): -
• Daniel LN (10/5): A melhor degustação da nossa vida! - A equipe é maravilhosa. Todos são atenciosos e dedicados a atender qualquer pedido. A vinícola fica afastada da cidade, mas tem um cenário perfeito, com um pôr do sol que vale muito a pena. Os vinhos são excelentes. A comida também. E a harmonização, com os cuidados do Renato, foi a melhor que já fizemos. Perfeita! Os quartos são grandes e confortáveis, mas o único ponto negativo foi para a acústica. Não há um isolamento acústico bom e dá pra ouvir os vizinhos, inclusive o barulho do chuveiro.
• Rodrigo (10/5): Exceptional -
• João (10/5): Our stay was enjoyable, with excellent service and delicious food - The staff was extremely friendly, and the food and wine were outstanding. For those who visit, they must try the Risotto de Ragú de Costela and the Degustação de Taças. I would definitely consider returning for a stay during the wintertime. The property's facilities are brand new, and the amenities are in very good quality and condition. They are already making improvements to the noise isolation in the rooms a complaint of other guests reviews (although it wasn't a problem during our stay - we fixed it with a tiny folded piece of paper for the meantime). The access to the property was very easy, despite the heavy rain that hit the property while we stayed there. This is different from other properties in the area where there can be some problems accessing the property.

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