Premier Inn Hamburg City Klostertor

Location: Hammerbrookstrasse 37,Hamburg,Schleswig-Holstein, Hamburg, DE

Star Rating: 7.6 Stars

Property Type: Hotels

About this Property

Important Information

Policies

Check-in: N/A - Anytime

Check-out: N/A

Amenities & Facilities

• Parking
• Air conditioning
• Restaurant
• Breakfast available (surcharge)

Rooms Available

• Accessible room

  A large room with a 480mm-high bed, level access en-suite shower room with folding seat & wide-entry doors

  • Shower
  • TV
  • Hair dryer
  • Free WiFi

• Standard twin - double bed and sofa bed

  The same comfort you know and love, just with a modernised look and feel! Enjoy our latest design, mood lighting and more. Our twin rooms with a double bed and sofa bed have a super-comfy double or kingsize* bed paired with a sofa bed, which can be arranged into a single bed.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Desk
  • Free WiFi

• Standard twin - two single beds

  The same comfort you know and love, just with a modernised look and feel! Enjoy our latest design, mood lighting and more. Enjoy two of our equally sized, super-comfy 3ft wide beds fuss-free and say goodbye to the awkward "no you have the bigger bed, it's fine, really" chat.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Desk
  • Free WiFi

• Standard family

  The same comfort you know and love, just with a modernised look and feel! Our family rooms include a double or kingsize bed, plus a sofa bed and pull-out bed depending on the number of guests staying in the room. We also provide travel cots at no extra cost. Room size and set up can vary based on the hotel and the number of guests.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Free WiFi

• Premier Plus with a view

  Our enhanced room design with a great view, Ultimate Wi-Fi, coffee machine, mini-fridge, iron, upgraded workspace & more.

  • Air conditioning
  • Coffee machine
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead
  • Laptop-friendly workspace

• Standard double with a view

  A great view, super-comfy bed, powerful shower and blackout curtains – our double rooms have everything you'll need for a great night's sleep.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Free WiFi

• Premier Plus double

  Our enhanced room design. Includes Ultimate Wi-Fi, coffee machine, mini-fridge, iron, upgraded workspace and more.

  • Air conditioning
  • Coffee machine
  • Free WiFi

• Standard accessible

  Our accessible rooms offer more space, a double or kingsize bed between 480mm and 520mm in height, and wider entry bathrooms with a lowered bath or wet room. At our hotels with 480mm height mattresses, our teams may be able to raise the bed for easier wheelchair access. If you have any accessibility questions before your stay, please get in touch with our friendly team at pi.accessible@whitbread.com or call us on 0333 0919 817 between 9am and 5pm Monday-Friday (calls charged at local rate).

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Desk
  • Free WiFi

• Premier Plus accessible

  As well as more space, a double or kingsize bed between 480mm and 520mm in height, and wider entry bathrooms with a lowered bath or wet room, our Premier Plus Accessible rooms offer Ultimate Wi-Fi, a coffee machine, a mini-fridge, bedside USB ports, an iron, an upgraded workspace and more. At our hotels with 480mm height mattresses, our teams may be able to raise the bed for easier wheelchair access.

  • Air conditioning
  • Coffee machine
  • Free WiFi

• Standard family with a view

  Our family rooms with a view include a double or kingsize bed, plus a sofa bed and pull-out bed depending on the number of guests staying in the room. We also provide travel cots at no extra cost. Room size and set up can vary based on the hotel and the number of guests.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Free WiFi

• Premier Plus

  Enhanced room design, Ultimate Wi-Fi, blackout curtains, coffee machine, mini-fridge, iron, upgraded workspace & more.

  • Air conditioning
  • Coffee machine
  • Free WiFi
  • Rainfall showerhead

• Standard double

  The same comfort you know and love, just with a modernised look and feel! Enjoy our latest design, mood lighting and more.

  • Coffee/tea maker
  • Shower
  • Hair dryer
  • Desk
  • Free WiFi

Guest Reviews

• Brunken (9/5): -
• LuanTucker (6/5): Okay stay for family - Room was comfortable and the main bed was comfortable but the third bed was a sofa bed and you could clearly feel buttons when you laid on it. We had a courtyard room and it was very quiet No bath even though we travelled with a small child. We stayed in multiple hotels on our trip and this one was the only one carpeted. Felt outdated and not quite clean. Lots of stains etc.
• Julia (7/5): Tolles Hotel mit Abstrichen - Die Unterkunft hat eine super Lage und war sehr sauber. Die Zimmer könnte ein wenig bessere Ausstattung haben. Die Feinheiten fehlen Es war sehr voll. Frühstück nicht für so viele Gäste ausgelegt. Auch an der Bar war man überfordert.
• Volker (6/5): -
• Othmar (9/5): Unser Jass-Team Ausflug nach Hamburg war eine Freude! DB Heimreise 191 min Verspätung!! - Lage für uns ab Haupthahnhof war gut. Wäre unser Zug wie vorgesehen bis Altona gefahren, wäre die Erreichbarkeit noch besser gewesen. Infolge Bauarbeiten waren Bushaltestellen beim Hotel verlegt, was für uns nicht einfach war. Frühstücksbuffet war sehr fein und mit allem bestückt, was unser Herz begehrt! In Zimmer 406 war am Montag keine Frottee-Wäsche vorhanden. Zimmer 407 musste TV-Fernbedienung mit Akkus neu belebt werden. Am ersten Abend haben wir im Hotel gegessen: Pizza war nicht schlecht, Flammkuchen zu wenig gebacken und lauwarm.
• Kenesh (10/5): - The location, the fast Internet, breakfast, and everything were excellent. It was very quiet. I liked everything
• Azadeh (5/5): -
• Anders (9/5): - Rent och fräscht rum. Väldigt bekväm säng. Frukosten var riklig och god. Trevlig personal vid incheckningen. Nära till S-bahn stationen om man inte vill gå till city.
• Yılmaz (8/5): -
• Heimo (8/5): Ich würde wieder dieses Hotel buchen! - Tolle Lage, geräumige Zimmer
• Elena (9/5): Confortevole e comodo! - Letto comodissimo, stanza pulitissima! Possibilità di cenare in albergo con prezzi ottimi. Colazione super fornita. Bollitore in stanza. Posizione eccellente! Possibile lasciare i bagagli! Solo piccole cose: - Non c'era la finistra nnè l'aspirazione in bagno. - Poca scelta per la cena. -Vetri non super isolanti per il rumore
• Trimborn (8/5): -
• Joar (8/5): Mycket bra boende för övernattning på genomresa med tåg. - Mycket prisvärt boende 10 minuters gångväg från Hamburg Hbf. Hög standard på rummet med fin inredning och trevlig belysning. Läget är inte så bra, inklämt mellan trafikerade vägar och järnväg, men det är ju också därför priset är lågt.
• Gerard (7/5): -
• Ester (9/5): -
• Klaus (8/5): - Nettes Personal Tolle Lage 1 S-Bahn Station zum Hauptbahnhof Fruehstueck OK Preis/ Leistung stimmt, Als Landei kommt mir bloss die Tiefgarage mit 26 Euro pro Tag ueppig vor... Mir kommt die Tiefgarage an Durchfahrten extrem eng vor, aber das kann ja das Hotel Management schlecht aendern..
• Urian (10/5): -
• Kristin (7/5): Preis-Leistung OK - Personal war sehr freundlich, Frühstück war in Ordnung und vielfältig, die Zimmer waren sauber und modern eingerichtet, 2min von der S-Bahnstation entfernt Leider kein Kleiderschrank vorhanden, bei zwei Erwachsenen und einem Kind sehr ungünstig. Gefühlt verliefen an unserem Zimmer alle Wasserrohre des Hotels entlang, somit war es vom Geräuschpegel so als schliefe man neben einem Wasserfall. Wirklich sehr nervig.
• Christian (9/5): -
• Torsten (8/5): Sauberes Hotel verkehrsgünstig gelegen - Sehr gute Verkehrsanbindung. Parkplatz teuer, 26 Euro/Tag
• Michael (9/5): - Sauberes Zimmer, gutes Bett, leckeres Frühstück, nettes Personal im Frühstücksservice
• Dietmar (7/5): sehr gut für ca. 3 bis 4-tägige Sightseeing- Touren - Die Lage ist nicht so weit vom Zentrum entfernt. 200 m entfernt vom Hotel führt die Buslinie 12 vorbei , die einen im durchschnittlich ca. 15 min Takt direkt zum Bahnhof und dann über Innenstadt und Altona bis nach Blankenese bringt. Haben wir oft genutzt , da einfacher als S- und U-Bahn mit Umsteigen. Der Stadtteil Hammerbrook besteht vorwiegend aus Büro - und Geschäftsräumen , es gibt nur wenige Restaurants und Cafes. In den Standardzimmern ist kein Kleiderschrank vorhanden , lediglich eine erweiterte Garderobe . Für Kurzaufenthalte ist das o.k. Das Frühstücksbuffet ist o.k. Der Frühstücksraum ist jedoch bei hoher Belegung deutlich zu klein und auch an Personal besteht dann ein Mangel. Wir haben nun aber auch aber auch über ein Feiertagswochenende gebucht. Teilweise waren am Frühstücksbufett für die Platzierung wie auch vor dem Buffett / Kaffeeautomat Wartezeiten von bis zu jeweis 20 Minuten einzukalkulieren. An dem stark frequentierten SA und SO zählte ich in der Schlange vorm Buffet 20 Personen.
• Daniel (8/5): -
• Wolfgang (8/5): - Sehr geschmackvoll eingerichtetes Hotel, gutes Frühstück. Zimmer sind in Ordnung. Leider Teppichboden im Zimmer, der nicht mehr besonders ansprechend war (viele Flecken). Parken praktisch, aber mit 25 Euro pro Tag relativ teuer. Die Zimmer zur Straße sind sehr laut, wenn man ein Zimmer zum Hof hat, passt es einwandfrei.
• Cristina (9/5): Wie schlafen wieder in einem Premier Inn - - sehr bequemes Bett - genügend Platz um das Waschbecken für alles - super Dusche - Wasserkocher im Zimmer inkl. Instantcoffee und Tee - Parkplatz sehr teuer, 26€ pro Nacht - Parkgarage sehr eng
• Heiner (10/5): Eine Reise wert - Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal, Zimmer gut Nichts
• Andrea (7/5): Preis Leistung mit Frühstück in Ordnung. - Familien Zimmer war super. Das der Zimmerservice nur auf Anfrage gemacht wird.
• Petra (9/5): -
• Andrea (8/5): -
• Marco (9/5): -
• David (9/5): -
• Ramona (8/5): -
• Sara (7/5): -
• Andrea (8/5): -
• Laurentiu (9/5): -
• Malte (7/5): -
• Celso (9/5): Good location - The location is very good...close to the central station (15 minutes walking)..close to St Georg district with many restaurants and the great lake...close to a very good Edeka supermarket. Nothing to report.
• Renate (8/5): -
• Liliia (9/5): - Дуже красива зала для сніданку, працює бар до пізньої ночі (можливо цілу ніч - не впевнена), трохи не зрозуміла була парковка, але розібралися, проживання було чудове, у номері доволі чисто та затишно, великим плюсом стала наявність ванної. У номері була кава/чай. Трохи шумно, бо поруч дорога, але не критично. Сніданок дуже різноманітний, смачний, персонал привітний та завжди радий допомогти. Рекомендую! Все було добре
• Nina (8/5): -
• Martyna (10/5): - Wielkość pokoju zadowalająca, różnorodne oświetlenie. Wygodne łóżka Brak uwag
• Gunter (9/5): -
• Anne (6/5): - Die Pizza am Abend im Restaurant. Die Klimaanlage war defekt, wir haben gefroren oder es war zu warm. Zimmerausstattung teilweise ziemlich abgenutzt.
• Kevin (9/5): -
• Martin (8/5): -
• Dinand (8/5): - prima ontbijt, wel erg druk, weinig zitplaatsen.
• Alexander (10/5): -
• Oliver (10/5): - Facil de llegar a la estación central. Habitación cómoda. Muy buen baño. Cama y almohadas muy cómodas. Todo estuvo bien. Pero considerar que hay poca actividad nocturna en los alrededores.
• Hartmut (8/5): - Die Brötchen zum Frühstück könnten frischer sein.
• Jochen Kunkel (9/5): -
• Elisabeth (9/5): - Top Hotel, für uns perfekte Lage Nichts zu bemängeln
• Julissa (5/5): - Dat het ondanks dat de kamer zo klein was hadden wij met zijn viertjes toch eigen bed die ook goed waren . En het personeel erg vriendelijk en behulpzaam!! En bij de parkeergarage waren oplaadbaar parkeerplaats. Ook makkelijk te berijken. Onder het hotel Dat er geen handdoeken, in de kamer waren bij binnenkomst ook geen zakdoekjes of toilet artikelen of een badmat, ook de lawaai van de metro vreselijk geen slaap pff ontbijt was matig geen vegetarisch opties. Ook de parkeergarage LET GOED Op!! Erg klein ..
• Bernhard (8/5): Gutes Preis-Leistungsverhältnis bei sehr guter Lage. - Es war alles in Ordnung, das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Lage nahe am Hauptbahnhof und nur ca. 300 m von der S-Bahn-Station entfernt ist ideal für Besichtigungstouren in der Stadt Der Frühstücksraum ist zu klein, um den Ansturm in der Hauptfrühstückszeit bewältigen zu können. Die Doppelbetten sind etwas schmal und es gibt zu wenig Ablagemöglichkeiten im Zimmer (kein Schrank).
• Ilya (9/5): -
• Egelund (7/5): -
• Stefan (7/5): Gut und sauber - einfach, klein und sauber waren die Zimmer. Das Frühstock war ok, wobei der Andrang teilweise Wahnsinn war (Freitag). Das Personal war grundsätzlich hilfsbereit. Die Organisation beim Frühstück, da viele Gäste Morgens gegen 9 Uhr frühstücken, war eine Warteschlange für einen Tisch bis zur Rezeption.
• Claudia (8/5): - Frühstu Keine Handtücher
• Liam (9/5): -
• Harald (7/5): -
• Jerry (7/5): - Bra frukost. Ventilationen var undermålig i rummet och fönstret gick inte att ha öppet pga allt oljud utifrån.
• sanne (7/5): Prima door reis hotel - Mooi en schoon ‘s avonds niet aangenaam om naar buiten te gaan
• Mark (8/5): Perfect base hotel for exploring the city of Hamburg. - We had a very pleasant stay at the Premier Inn in Hamburg. Although the hotel is located slightly outside the main city centre, it was still within comfortable walking distance of many local attractions and felt very convenient for exploring the city. The hotel was also easy to reach from the airport using the train network, which made travelling straightforward and stress-free. Our room was comfortable, clean, and surprisingly quiet, allowing for a very good night’s sleep each evening. The buffet breakfast was adequate with a reasonable selection to start the day. Overall, this was a reliable and comfortable base for our visit to Hamburg and offered very good value for money.
• Nicole (8/5): -
• Sybille (10/5): Schönes Hotel, nettes Personal, sehr gutes Frühstück - Schönes Hotel, saubere Zimmer, nettes Personal und sehr gutes Frühstück Teure Parkgebühr
• Andreas (6/5): Familiienwochenende in Hamburg - Sauberkeit, Lage, Frühstück Sitzgelegenheiten Frühstück (Couch und Sessel ungeeignet), Parkgaragenpreise, Bett (zu hart)
• Sabine (9/5): - Sehr bequemes Bett. Super Frühstück. Haben kostenlosen Parkplatz an der Straße gefunden. ./.
• Stoll (7/5): Perfekt für 3 Tage/ 2 Nächte in Hamburg - Alles sehr unkompliziert. Das Motto des guten Schlafens sehr gut umgesetzt: perfekte Bettenqualität, schalldichte Fenster Die Bar und der eigentlich recht nette Bereich darum waren fast immer verwaist, kein Personal, jedesmal musste ein Rezeptionsmitarbeier gebeten werden …
• Ali (7/5): -
• Stefanie (8/5): -
• Francisco Javier (8/5): -
• Rafael (5/5): Un hotel muy normalito - Es un hotel ordenado, en general está bien, no podría destacar nada en concreto. El bar es agradable por la noche para sentarse un rato a tomar algo. La habitación era demasiado pequeña para tres personas, estábamos muy estrechos. Otro problema es que apenas había enchufes para cargar el teléfono, etc. Tampoco nos gustó el tener que pedir nosotros que nos limpiaran la habitación, con la excusa de que ese dinero se empleará para una buena causa. Si quieren hacer donaciones, que lo hagan con su dinero. La zona de alrededor se sentía un poco insegura, sobre todo por la noche. Un poco caro para lo que es.
• Nazim (8/5): If I could go to Hamburg again, I would stay in the same hotel. - Good location, friendly staff, clean and comfortable rooms There is a big wall in autopark make getting into harder. Besides this rest was very good.
• Bettina (9/5): Tolle Lage mit gutem Preis-Leistungsverhältnis - Tolle Lage, sehr gutes Preis Leistungsverhältnis Chaos beim Frühstück. Gefühlt zu viele Gäste für zu wenig Tische und überfordertes Personal
• Sandra (9/5): - gute Lage, schöne und genütliche Zimmer, sehr gutes Frühstücksbuffet
• Markus (9/5): -
• Kommeroh (8/5): -
• Katja (7/5): -
• Frank (9/5): -
• Nikolaos (10/5): Modern zentral und Ruhiges Hotel - Sehr schönes Modernes Hotel zentral gelegen und sehr hilfsbereites Personal . Es gibt für mich kein Negatives für dieses Hotel
• Ribika (7/5): -
• Sigrid (9/5): -
• Julia (8/5): Hotel in guter Lage - Super Zentral, nur eine Haltestellen vom Hauptbahnhof entfernt und nur wenige Meter zu S-Bahn. Man kommt überall sehr schnell hin. Den Zimmerservice muss man einen Tag im Vorraus bestellen, sonst bekommt man keinen.
• Øyvind (9/5): - Rent, pænt og ordentlige rum. Gratis parkering i sidegade P-huset. Ikke kom med for stor bil.
• Familie-CcC (8/5): Für einen Kurztrip nach Hamburg zu empfehlen - Wir haben das Hotel für einen Kurzurlaub in Hamburg gewählt. Es ist preislich absolut zu empfehlen und es hat alles was man benötigt. Das Zimmer war sauber und die Betten bequem. Das Frühstück bot eine gute Abwechslung, wenn auch auf Fertigprodukte zurückgegriffen wurde. Die Zimmer zur Straße sind aufgrund der Hochbahn und der Hauptstraße natürlich nicht ganz so ruhig wie man es sich wünscht, wenn man bei offenem Fenster schlafen möchte. Aber es handelt sich eben auch um ein Hotel in der City, was man da eben erwarten muss und nichts daran zu ändern ist. Jedoch ist der Frühstücksbereich sehr klein und voll. Zwar kann man auf die Sofamöbel ausweichen, was zum Frühstücken doch etwas ungünstig ist.
• Michael (7/5): - Super Lage. S-Bahn gleich in der Nähe. Zimmer ruhig mit geschlossenem Fenster. Klimaanlage vorhanden. Zimmer gut ausgestattet. Betten bequem. Lange Wartezeit beim Frühstück. Schon beim Eingang und dann auch noch an jeder einzelnen Station. Egal ob beim warmen oder kalten Essen oder beim Kaffee. Das geht so nicht und kann einem ganz schön den Morgen vermiesen.
• Fabian (6/5): -
• Helena (6/5): Es war okay - Gute Lage
• Nikolaus (4/5): Nice hotel but not worth the price - Very nice lobby and room, everything was very clean. Our air conditioning wasn’t working and we couldnt open the window because the road was right in front of our room. After asking to change room they said they can’t offer us any other room okay. The lady at the reception told us the luggage room is too full for our bikes and that in the garage there are no cycling spaces and no cameras, checking ourselves we locked our bikes at one of 15 bike stands and there is also video cameras in the garage. The breakfast and the bar are way overpriced, 4,5€ for a Softdrink and 6€ for cookies
• Jennifer (10/5): Tolles Hotel und guter Lage - Sauberes gemütliches Zimmer mit modernem Bad + Regendusche sowie Wasserkocher für Tee und Kaffee. Koffer konnten vor Check Inn schon abgegeben werden
• Lidija (7/5): - Frühstück ist Abwechslung und gut. Die Baustelle vor dem Haus.
• Elke (8/5): - Die Lage vom Hotel war gut, die S Bahn in unmittelbarer Nähe. Das Zimmer sauber, perfekte Schlafqualität und das Frühstück sehr lecker.
• Hedwig (8/5): -
• Elena (10/5): -
• Claudia (7/5): - Handtücher fehlten und der Fön ging kaum
• Alexandra (8/5): -
• janek (9/5): -
• Isabelle (8/5): -
• Carolin (9/5): -
• yasemin (10/5): -
• Zimprich (9/5): -

Photos